Список видео

Заказала брючный костюм, пришла детская юбка

Заказала брючный костюм, пришла детская юбка Заказала серый брючный костюм, а пришла детская юбка. Наложенным платежом я заплатила 2540 рублей. При вскрытии посылки обнаружилось несоответствие. Я понимаю, что так и надо учить лохов, но хотелось бы вернуть деньги. Подскажите, каким образом это сделать.

Wildberries

15.04.2021 andr15rus
Возврат по браку

Возврат по браку Я оформил возврат после оплаты по браку и приложил фотографии и видео. Товар открыли, увидели брак и положили обратно. Это вторая заявка моя, первая отклонена. Снял видео и приложил фотографии. Решите мою проблему, первый раз такая неприятность с вашем магазином, не хочется портить своё мнение о магазине. Писать жалобы и претензии. Номер 406769742

Wildberries

12.04.2021 Aann.S
Отклоняют заявку на возврат после оплаты товара 3 раз!

Отклоняют заявку на возврат после оплаты товара 3 раз! Здравствуйте. Заказала 2 одинаковых платья, одинакового 50 размера, красное (на бирке написано: бордовое) и пудровое. Пудровое село хорошо, а красное видимо сшито неправильно. Торчит спереди, а сзади выпячивается замок. Для сравнения прилагаю фото двух платьев. На них видно различия того, какого по разному лежат. Пакет у красного платья был уже порван при получении. После отклонения двух заявок, я решила тщательней осмотреть платье и обнаружила светлые полосы и пятна на ткани платья! Написала об этом, заявку отклонили. Разумеется уже срок прошел, что бы вернуть с доплатой в 100 руб.

Возврат товара

Возврат товара Заказывала измельчитель в подарок родителям, вечером позвонили сказали, что не работает. После работы пришлось приехать, заснять видео и фото. На видео видно, что ножи не крутятся, сделала пару фотографий. Пока рассматривали заявку заказала ещё один такой же, потому что родители остались без подарка. Уже за другую сумму (дороже) . По итогу деньги возвращать не хотят, говорят обратиться в ближайший сервисный центр производителя. Но кто мне вернёт деньги и время за поездки в этот сервисный центр...

Wildberries

20.03.2021 Maria345
Продают бракованные товары! Не возвращают за них деньги [Решена]

Продают бракованные товары! Не возвращают за них деньги Wildberries - Осторожно! Продают бракованные товары! Не возвращают за них деньги Магазин Wildberries продает бракованный товар и наглым образом отказывается возвращать за него деньги! Много пострадавших. Читайте отзывы в интернете и на самом сайте/ в приложении (все отзывы реальны и подтверждены фотографиями). Если человек не осмотрел товар при получении в пункте выдачи. Или если осмотрел, но не заметил на месте брака, а только дома, то деньги не возвращают. Аргументируя это тем, что согласно...

Любое добро можно загубить хамством

Любое добро можно загубить хамством Есть отличная услуга - оформить билет в электричке. Удобно, без очередей... Но, сегодня мне, инвалиду 3 группы, не удалось это сделать. Мне некогда, вас обслужат при повторной проверке, я в праве вам отказать... Жуть. В итоге еду, глотая слезы, без билета. Фамилию не сказала, жетон показала мельком. Как же так?

Виталюр

04.03.2021 Rggggu
Некачественный товар

Некачественный товар Купили в магазине Виталюр рыбный полуфабрикат, сделанный работниками магазина. В герметичной упаковке, помимо рыбы, тёмный волос (фото прилагаю). Обращаю внимание руководства на соблюдение санитарных норм в магазине

Не возвращают деньги по браку

Не возвращают деньги по браку Заказала мясорубку в вайлдбериз. Она пришла бракованная. Нужно было оставить обращение в личном кабинете для возврата и ждать 7 рабочих дней. Оставила, пришёл отказ, написали вести в сервисный центр. Отвезла, там её признали браком, дали акт, но вайлдбериз отказал опять. Сказали заполняйте заново заявку, ждите 7 дней. Заполнила, опять отказ. Якобы акт заполнен не верно, но заполняет его сервисный центр, а не я! Написали снова вести в сервисный центр, опять заполнять заявку, опять ждать 7 дней...

Товар түгелімен төгіліп келді.

Товар түгелімен төгіліп келді. Трек номер CF053791575KZ. Саламатсызба. Мен Алматыдан "жидкий силикон" алдыртқанмын. 3 күнен кейін Илиский районды көрсетіп, келді деген СМС келді. Оны Жаңаөзенге перенаправление жасаттым. Ұзақ жүріп келді. Келгенде пустой, түгелімен төгіліп келді. Осы мәселені шешіп, толық төлемді қайтаруыңызды сұраймын.

Доставили разбитый телевизор

Доставили разбитый телевизор «26» января 2021 года на сайте https://www.wildberries.ru/ (ООО «Вайлдберриз», ИНН 7721546864, ОГРН 1067746062449) мною была совершена покупка товара, а именно Телевизор MI TV 4A 32" (артикул 10842146) стоимостью 12591 руб. Указанная сумма оплачена мною полностью банковской картой, что подтверждается электронным чеком №1873 от 26.01.2021. Товар был доставлен курьером «28» января 2021 года в 12ч 39мин по адресу проживания, соответственно : пос. Таманский ул. Кубанская д. 1 кв1. В момент...

ЦППК

09.02.2021 Dmitriy
Грязь и холод в Электричке, Электрогорск-Москва.

Грязь и холод в Электричке, Электрогорск-Москва. Электричка Электрогорск-Москва на 9:20, 09.02.2020г., грязь и холод, пар от дыхания в вагоне, сидения уделанные как в свинарнике, хлев а не транспорт. талоны терминалы не выдают, стоящие на перроне, в кассу не пробиться.

При транспортировке повреждён дорогостоящий груз

При транспортировке повреждён  дорогостоящий груз 05.02.2021 при получении груза в отделении номер 3 выяснилось, что груз, пятилитровые емкости с жидкостью для системы охлаждения автомобилей, повреждён. Первая версия представителя нп была, что груз был отправлен в таком виде. Версия руководителя отделения была уже другой - повреждение при доставке в отделение в связи с халатностью грузчиков. Произведена фотофиксация работниками нп, составлен протокол. Мне предложено составить письменную претензию на бланке и передать её в любое отделения для...

Wildberries

31.01.2021 LidiaDem
Отказ в возврате товара по причине брака

Отказ в возврате товара по причине брака 29 декабря 2020 г. Купила kitfort кт-163929. Дома, при первичной подготовке прибора к использованию (в соответствии с инструкцией) обнаружила, что не работают сенсорные кнопки переключения температуры. Гриль в использовании не был. Написала в валдбериз претензию на возврат товара по браку с приложением видео. Получила ответ, что мне надо обратиться в сервисный центр, чтобы бесплатно отремонтировать! Товар, а в случае неремонтопригодности! Со справкой с сервисного центра обращаться в валдбериз...

Несоответствие товара

Несоответствие товара 23.01.2021 купили в ленте любительскую колбасу по акции. Сегодня решил попробовать. А там под оболочкой и маркировкой любительской оказалась докторская или молочная. Вот и думаю то ли шпик на мясокомбинате закончился, то ли новый год удался. И телефон горячей линии больше не обслуживается. Сейчас пойду в ленту разбираться, хотя они ни причем. Но до влмк не дозвониться.

Wildberries

09.01.2021 LoweRus
Отказывают в возврате ноутбука ненадлежащего качества.

Отказывают в возврате ноутбука ненадлежащего качества. Купил в августе ноутбук, оказался с браком, отнес на ремонт в АСЦ, ремонт длился месяц, забрал ноут из ремонта, проблема вскрылась снова. На претензию на сайте отвечают какими-то глупыми отписками по типу "нужен акт о неремонтопригодности", да еще и просрочивают заявки. Видимо забыли совсем, что повторно выявленный недостаток является существенным и дает право вернуть деньги. Отправил им претензию по электронной почте, в случае не удовлетворения планирую обращаться в суд. В претензии есть доказательства всех моих действий и видеофиксация проблемы.

Обращение к пассажирам

Обращение к пассажирам Здравствуйте! Пришли значит на рейс, задержка до 10 утра, хотя рейс должен был быть в 2 часа ночи. Позвали взять питание, пошла я туда, а мне говорят «питание платное» хотя было озвучено, что бесплатное, я спросила, в питание что входит? Мне сказали кофе, за питание оплатить 600₽, чтобы выпить кофе! Тоже самое с местом чтобы поспать! Хотя Больше 6 часов задержки, они обязаны! Предоставить все удобства! Такого неуважения, я ещё не видела, не забудем тот факт, что лавочки твёрдые, ни сесть, ни лечь, цены бешеные, и на еду и на питьё!

Товар не пришёл [Неподтверждённая]

Товар не пришёл Заказывали товары с Wildberries, крайний срок доставки стоял 18-20 чисто 12.2020 года. Заказ курьером до двери. 1.Товар ещё не пришёл, он завис в Самаре, служба поддержки не отвечает, телефон горячей линии не доступен, операторы не бирут трубку. Я не могу разобраться что случилось с товаром, где он, и когда я его получу. Проблема в том, что заказывали товар и смотрели когда должен прийти, что бы получить его до отлёта. 21.12.2020 я улетаю из города, соответственно мои деньги, время потрачены...

Wildberries

17.12.2020 Irina
Отказываются признать брак и вернуть деньги

Отказываются признать брак и вернуть деньги Отвратительный сервис! 11.12 купила айфон 11 на вайлдбериз, на третий день обнаружила дефект с верхним динамиком, при разговоре фонит, а при прослушивании музыки ужасно трещит, записала на видео данный дефект и отправила на возврат, но мне отказали! Написали, что дефект не обнаружен, это ж какой тупой или очень наглый оператор рассматривал мою заявку? ! Отправила повторную заявку, пока ответа нет, но уверена, что ответ будет аналогичный, с горем дозвонилась до оператора (пол часа ровно...

LLC Parcels Pro (для СОО «Альфа»)

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств ЗАЯВЛЕНИЕ О возврате денег за товар, приобретённый дистанционным способом. Мной Прудько С. А. 01.10.2020г. был оформлен заказ на две меховые шапки по акции по 1890 руб. на общую сумму 3447,60 руб. (три тысячи четыреста сорок семь рублей 60 коп.) . Я заказывала одну шапку, а они мне наобещали скидок при оформлении заказа на две шапки. Товар заказан дистанционным способом. Реклама помещена на сайте «ОК». Вместо меховых шапок под № 5 и № 16 (фото прилагаю) пришли две вязаные шапки с хвостиком...

Несоответствие товара

Несоответствие товара Были заказаны 2 комплекта штор по акции 1+1. Шторы были заказаны в комплекте: две плотные шторы и лабрикен. При получении посылки содержимое не соответствовало заказу. Пришли шторы ужасного качества, в количестве двух штук, тоненькая тряпочку и подарок чудо ягодница, в количестве двух штук. Прошу вернуть деньги в размере 4710 (четыре тысячи семьсот десять рублей)