Потребительские Жалобы и Отзывы Сочи, Краснодарский край, Россия

Списание денежных средств с банковской карты [Решена]

Списание денежных средств с банковской карты Без моего ведома подключили автоплатеж. Я оборудованием не пользуюсь уж с мая 2020года. Каждый раз находятся отговорки, что бы не принять мое заявление о возврате денежных средств. Хотя заявление составила четко по форме. Зачем то сказали добавить в название банка г.Ростов-на-Дону, хотя мой банк называется ЮГО Западный банк ПАО Сбербанк. И скрин реквизитов банка я отправляла. Но я все таки сделала, как сказали и ответа нет.

Продали б/у телефон под видом нового

Продали б/у телефон под видом нового Купила сотовый телефон Samsung a31 как новый в салоне МТС (чек №00022) 08.01.2021 года. Дома обнаружила что телефоном уже пользовались, в нем остались смс сообщения, входящие и исходящие вызовы с сентября 2020 года длительностью до 40 минут. На следующий день обратилась в данный салон с просьбой вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Старший менеджер Барамия Юлия попросила посмотреть телефон. Без моего согласия она удалила смс сообщения и все вызовы. Вернула мне телефон и сказала что...

Ужасная компания, жду 1,5 месяца диван

Ужасная компания, жду 1,5 месяца диван Мною был оформлен заказ в МФ "Много мебели" (магазин в г. Сочи, ул. Московская 22) № SYUG589004313 от 29.11.2020 на сумму 17 999 рублей. Диван был оплачен полностью 29.11.2020 года. Решилась сделать заказ, так как продавец меня уверяла, что хоть и доставка 35 дней), но обычно у них самое долгое-это месяц можно ждать свой заказ. Поэтому посчитав, что к НГ я буду с диваном, остановила выбор на этой компании. Если бы я знала, что к НГ останусь без дивана, то сделала бы заказ в другой фирме, пусть...

Ужасное обращение к сотрудникам магазина

Ужасное обращение к сотрудникам магазина Ужасное отношение со стороны руководства работаешь ставят график, мало того что в с 12 дня и до 00 ночи, потом закрывается ресторан, и заставляют мыть ресторан почти до трёх часов ночи утром опять на работу график обещают один, а потом ставят как хотят, опираясь на то что некому работать надеюсь что есть кому посмотреть обращение и принять меры

Безразличие

Безразличие Стою на кассе реальных 3 минуты. Они поздоровались при входе и все. Занимаются своими делами. Как будто меня нет. Как коробочки им расставить на отчёт до конца вечера. Кто в компе свои проблемы решает. 2 ародавца и поулначальница по фоткам видимо и отчетам. Вообще все ровно что я на против них стою и жду. Роботы не доделки. Здороваются ну не абслу

Хочу вернуть деньги

Хочу вернуть деньги Оформила заказ в интернет магазине 24.11.2020. Предварительно связалась с салоном и уточнила сроки поставки, меня ввели в заблуждение! Менеджер магазина сказала, что максимальный срок поставки один месяц, и на мой вопрос: « до нового года я смогу получить свой заказ?» не задумываясь ответила «да». Так как в наличии в городе желаемого товара не было мне посоветовали сделать заказ на сайте. После оплаты заказа OSYUG589003658 диван Мадрид Лайт я проверила на сайте статус своего заказа и увидела...

Не пришёл товар при 100% оплате.

Не пришёл товар при 100% оплате. Осуществила заказ FP10448713087798058 от Wildberries доставлен в ПОСТАМАТ 5Post в Пятерочке:г.Сочи, Виноградная ул, 22/1, режим работы 08:00-23:00 ежедневно. Код получения: 520169485. Срок хранения до 01.12.2020 23:59:59. К оплате: 0.00р. По 100 % оплате. В постмате заказа товара не оказалось, ячейка была пуста. Пишу в службу поддержки, но ответа не следует.

Издевательство над несовершеннолетними детьми

Издевательство над несовершеннолетними детьми Рейс DP 323 от 04.11.2020 Сочи - Челябинск. Пассажиры - Филимоновы. Только что прилетели с отдыха из Сочи. Всё впечатление и эмоции от прекрасного отдыха нам умудрилась испортить в самый последний момент сотрудница авиакомпании Победа в жёлтом жилете и кудрявозахимиченными волосами, перекрывающая собой вход в рукав, ведущий к самолёту, у выхода 19. Она вела себя неадекватно: не представлялась, но утверждала, что главнее её в аэропорту Сочи от авиакомпании Победа нет никого, и что свои претензии...

Просрочка сроков доставки

Просрочка сроков доставки 15.09.2020 мной был заключен договор № О-ЗЖ0000000395 на покупку мебели. Срок передачи мебели в договоре объявлен 33 рабочих дня с момента 100% оплаты, то есть истекает 1 ноября 2020. В заказ входили: Шкаф угловой, топпер, комод, Кровать и матрас, 2 тумбы и шкаф- купе. Продавец говорила, что мебель доставят в течение месяца, а то и раньше. Однако через месяц начали привозить по предмету в неделю. Прошло уже полтора месяца, а фкаф-купе до сих пор не привезли, на сайте висит статус : заказ...

Злоупотребление полученными личными данными

Злоупотребление полученными личными данными Ютейр получив мой адрес, теперь постоянно шлет мне спам, отказываться от этого нет возможности - кнопка отписаться в письме не работает, а на все обращения они не отвечают, либо шлют отписки. Это продолжается уже больше года, спам шлют не переставая. Я не давал согласия на получения от них писем, и тем более спама. На сайте телефоны все скрыты, общение только через ВК, а там ничего кроме отписок нет.

Частое отключение света

Частое отключение света За последние десять дней свет отключают четвертый раз на весь день, обещают до пяти но включение происходит часам к семи вечера! Плевать на людей! У меня холодильник скоро сломается, постоянно течет, у нас электропечи приготовить ничего нельзя, дети приходят домой со школы чем их кормить? Холодным супом? Я работаю по сменам стираю себе форму в машинке с утра и раз свет отключили, нормально? На людей плевать, звоню в сети на горячую линию диспетчеры отвечают так как будто я к ним домой пришла и...

Пигмент прямого действия

Задержка доставки

Мне задерживают доставку краски для волос уже на неделю. Пишу обращение с просьбой объяснить причину задержки, отвечают шаблоном что доставка задерживается и делают всё возможное что бы доставить в мой город как можно скорее. В приложении открываются все разделы обращений кроме отмены заказа. Как деньги вернуть не понятно.

Hoff

11.10.2020 list5174
Заказ мебели

Заказ мебели Заказ № M2597756 от 27 Августа 2020, 13:26. Срок доставки стоял 27 сентября, затем магазин перенес срок доставки на 10 октября, но сейчас 12 октября магазин не звонит, мебель не доставляет, рассрочку уже второй месяц ожидания нужно выплачивать. Стыд и позор за такое ведение бизнеса.

Не ходят маршрутки по расписанию

Не ходят маршрутки по расписанию Здравствуйте, если контроль над автобусами и маршрутками города Сочи, не возможно уехать после одиннадцати вечера с работы домой, хотя по расписанию должны ходить в направлении ул. Виногралная, не может быть такого, что сразу все пиришли на зимнее время и маршрут 23,38,4,7,6,17. Хотела бы чтоб хоть один маршрут ходил по направлению ул. Виноградная. Заранее благодарю.

Некомпетентность сотрудников [Недействительная]

Некомпетентность сотрудников Ужасный сервис, разводят как хотят (сотрудник сказал что в течении 7 дней можно вернуть изделие (возврат) мы вернули в этот же день, сотрудник начал оправдываться что такого не говорил, мы потребовали включить камеры, на что они нам ответили что камер нет и отправили в другой офис сказали можно поменять там, там нам сказали что они обязаны вернуть и отправили назад, нас гоняют уже второй день, некомпетентность сотрудников зашкаливает разберитесь иначе обратимся в роспотребнадзор!

Обдералово [Недействительная]

Обдералово Я удалила программу! Хоть иногда дешевле, чем в Яндексе. Но, спасибо, лучше я заплачу дороже, зато буду уверена, что меня как клиента уважают и всегда уладят любую конфликтную ситуацию. Прилагаю скрины переписки с поддержкой и ценовой пример. Судите сами...

Не вернули деньги за отменённый заказ [Недействительная]

Не вернули деньги за отменённый заказ Сегодня водитель отказался подавать автомобиль к назначенному месту, и попросил отменять заказ т к у него нет желания подъезжать к назначенной точке. Сказал по телефону, что если я не хочу пол улицы идти то могу отменить заказ. Однако деньги и мне не вернули ещё и напиписали, что заберут 69₽ за подачу автомобиля, которой на самом деле не было.

Аэропорт Сочи

30.09.2020 Элина29911
Не объявили посадку

Здравствуйте. Летели второй раз, один из Москвы в Сочи, второй сегодня уже обратно. Это к тому, что опыта в полётах нет. Ожидали объявления регистрации , о коем не сообщили. Так же не было оповещения об опаздывающих. Естественно на рейс мы опоздали. Мы слышали как много раз объявляет других людей и не раз. Наши же фамилии не были названы ни разу. Даже просто предупреждение для опаздывающих. На стойке написали жалобу, на что нам сказали что сами виноваты и они не объявляют, хотя тут же...

Из 11 саженцев 8 засохли из-за плохой упаковки корней [Недействительная]

Из 11 саженцев 8 засохли из-за плохой упаковки корней Когда позвонила в беккер и спросила, есть ли заказ на имя тюлюкиных? Евгений. Который разговаривал со мной сказал. , что нет и я сделала еще заказ. Как выяснилось позднее пришло аж 2посылки и мне пришлось отдать пол пенсии. Я расстроилась, но еще больше пришла в ужас от состояния засохших саженцев с плохо упакованной корневой системой. Земля в горшках высохла и обкрошилась, лист у земляники и лиан отпал. Я заплатила 5 тысяч с доставкой и прошу вас или вернуть мне деньги или заменить мне...

Samsung

24.09.2020 Мария0405
Отказ в гарантийном обслуживании

Отказ в гарантийном обслуживании В апреле 2020 купила телефон Samsung Galaxy A51. В августе заметила маленькое фиолетовое пятно, которое начало увеличиваться в течение нескольких дней. Отнесла в сервис, там ответили что это механическое повреждение. Телефон был в чехле и с защитным стеклом. Не падал. Повреждений на корпусе нет. Как можно так незаметно повредить телефон если изначально он был сделан качественно? Таких случаев очень много описано в интернете и почти всем откали в гарантийном обслуживании из-за нарушения правил...