Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

Ужасная связь.

Ужасная связь. ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШАЯ связь, ни к кому не возможно дозвониться, и ко мне соответственно тоже. После звонка в колл центр - специалисты произвели проверку покрытия сети. После чего сообщили - что ДА проблема есть, но в ближайшие пару лет модернизация оборудования не запланирована. Подскажите пожалуйста - как решить данную проблему.

Хамство продавцов

Хамство продавцов Хамское отношение продавцов, особенно в мясном отделе, они к покупателям относятся как вроде бы мы к ним домой зачем то пришли , вечно чем то недовольны,такое чувство что с ними сутки что делали, а покупатели виноваты,грубы, руководству нужно обратить внимание и Бобику тоже, а не возить товар машинами,семья то большая

Не исполнение договоренности с покупателем

Не исполнение договоренности с покупателем Выбираешь время доставки самовывоза который предлагает 21 век,потом тебе пишут что он смещается на сутки и ты заберёшь не сегодня вечером,а уже завтра вечером,когда звонишь по телефону в колл центр,там говорят мы попробуем решить этот вопрос,из решений вопроса предлагают все таки забрать завтра или анулировать заказ,шикарный выбор и решение вопроса,потом дарят личный промокод,который нигде где надо недействителен,на вопрос почему он не скидывает,отвечают на это нельзя,на то не действует и...

Оборудование

Оборудование Подключил домашний интернет а1 . На след день вай фай пропал оказался роутер бракованый - пришел в офис, только после скандала поменяли роутер на другой. До этого предлагали отвезти мне роутер на диагностику , ждать несколько недель и все это время оставаться без интернета поставив его за свой счёт на паузу. На этом не закончилось... Другой роутер оказался ещё хуже , мало того что не рабочий, в настройках это даже не та модель, меню на китайском, но у них никаких проблем - все должно работать

Наплевательское отношение к клиентам.

Наплевательское отношение к клиентам. Отношение к клиентам никакое. Заказал телефон с доставкой в магазин. 3 раза звонили менеджеры, обещали "сегодня-завтра" доставим. Прошло 9 дней, ни слуху, ни духу. В Онлайнере, в объявлениях А1 указано, что доставка на следующий день после оформление заказа. В общем, клиенты им абсолютно не нужны. Они самодостаточны, им никто не нужен.

Не доставлен товар

Не доставлен товар На сайте 21 век были заказаны кровати и матрасы с пометкой в наличии. Доставка была оформлена на 17 мая в другой населённый пункт. Отменили свои планы и поехали встречать доставку за 50 км. Ждём, доставки нет. В итоге звоним в кол центр , чтобы узнать о времени доставки. В итоге говорят, что сегодня доставки не будет! Почему вы не присылаете оповещение об переносе доставки? Откуда знать, что доставки не будет и вообще на какой день она переносится. Ужасное отношение к клиентам. Товар нужен был в этот день...

Контакты

Контакты Не один раз приходится обращаться за товаром в 21век и пока не истерзаешь свои нервы вопрос не решишь. Контактов практически нет.Звонила 2часа и не разу никто не ответил кроде записи автоответчика. А при заказе через корзину, то там вообще, указывается другой город и хн поймешь,что указывать и как и где свой адрес. Это просто не понятно,что это им дает...

Гнилые и испорченные овощи

Гнилые и испорченные овощи 08.05.2025 около 16.00 зашла в магазин Евроопт, на полках гнылые огурцы, вялые, помидоры все мягкие,когда я взяла помидор в руки, то у него чуть не снялась кожица, бананы все треснутые, помятые, некоторые полки вообще пустые, была вызвана директор, но разумных объяснений я не услышала, мол помидоры просто очень зрелые. У меня к руководству один вопрос, почему такое отношение к покупателю? Почему потребитель должен рыться в этом ящике с гнилыми и вялыми овощами, что бы выбрать наиболее свежие продукты, вопрос как магазин хранит эти продукты, что у них нет никакого товарного вида?

Покупка

Покупка Не могут доставит заказ 4 дня, не предупреждают что заказа не будет, я звоню сама и слышу заказ на завтра, сегодня не получится, каждый день какие-то непонятно отмазки, мы с работы отпрашиваемся, а они все не как.. Больше не когда не буду заказывать

Санта

24.04.2025 Alexfox
Несоответствие цены на ценнике и на кассе

Несоответствие цены на ценнике и на кассе Магазин "Санта" адрес пр. Победителей 1. Ценник настойчиво предлагал мне приобрести бутылку шотландского виски 0.7 за 33.88 рублей. На кассе цена оказалась 40 рублей. Кассир, убедившись, что ценник есть и он правильный, предложила пригласить "старшего". Вопрос решён не был в пользу ценника, что является явным нарушением правил торговли. Было предложено воспользоваться правом на жалобу. Если бы не был ограничен временем убежден, что решил бы вопрос в свою пользу, ибо ПРАВ.

21vek.by

23.04.2025 westmods
Товар с браком

Товар с браком Купил 4 листа сотового поликарбоната для накрытия теплицы. Магазин 21vek доставил заказ вовремя: три листа были скручены в один рулон, а один лист – в отдельный. Перед принятием я провел визуальный осмотр рулонов, но не раскручивал их. На вид катушки выглядели нормально. Гарантийных документов магазин не предоставляет, а сроки для проверки не обозначает. По сути, товар был оставлен, деньги забраны, и на этом все. Через 22 дня после покупки и упаковки я обнаружил, что третий лист в рулоне из...

A1

18.04.2025 Shemm
Мошеничество

Мошеничество Мошенническим образом подключили пакет услуг, оповещение об этом приходит но смс падает в спам, думаю оператор помог что бы это присходило, заметил только через полгода списаний. Думаю стоит начать голосовать рублем против мошенников и переходить к другим операторам.

Неисправный велотренажёр Alpin

Неисправный велотренажёр Alpin Добрый день.Помогите пожалуйста вернуть деньги за неисправный велотренажёр. Третий раз забирают на диагностику в сервисный центр ООО Беленус и никакого результата нет, какой забирают такой и привозят обратно и так уже три месяца. Помогите пожалуйста разобраться и вернуть деньги.

Плохая связь

Плохая связь ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШАЯ связь, ни кому не возможно дозвониться с первого раза, а если дозвонился, то поговорить удается парк минут и связь обрывается. Мне аналогично не могут дозвониться. Кстати мобильный интернет такой же. Если едешь по трассе М5 где-то на 65 км от Минска его нет от слова СОВСЕМ. За что плачу деньги.

Некачественный товар

Некачественный товар Здравствуйте, покупала термапот у вас 16.08.24года год на него гарантия 25.03.25он сломался. Почему вы производите сами ремонт не отправляя его в сервисный цент? И напишите мне на какой закон о защите прав потребителя вы ссылаетесь, что только ремонт в течении всего гарантийного времени и никакой замены на новый или возврата денег вы не делаете. Всегда покупала на 21веке никаких вопросов не возникала а сейчас ужасный сервис стал. Буду дальше обращаться и жаловаться

Магазин 21 век

03.04.2025 ar19721972
Продажа брака

Купил в 21 век дисцилятор Феникс Зенит но он оказался не исправен не работает дифлегматор и из за этого идёт при малой мощности 600 ватт с отбора кипяток,хотя с холодильника идёт холодная вода,подключил я правильно воду в низ а сверху слив. Работал на индукционной плите. Связался с магазином они попросили сделать видео в котором видно что дефлегматор забит ,а они направили это видео поставщиками которые отказались принимать брак. На что магазин от покупателя открестился. Вопрос магазину я у кого покупал дисцилятор в магазине или у пастовщика. Никому не советую с этим магазином связываться.

Ефимова Анна Станиславовна

29.03.2025 anna acer_111
Незаконная предпринимательская деятельность

«Подрядчики здоровья» или бизнес по-государственному)) Если вам посчастливится попасть в 11-ю городскую клиническую больницу Минска, будьте готовы к удивительным открытиям! Оказывается, в этом уважаемом государственном учреждении не просто лечат людей, но и активно развивают коммерческое предпринимательство, т.к. нужных профессионалов и инструментов нет. Главный дирижёр этой инновации – заведующая отделением Ефимова А.С.. Под её чутким руководством платные услуги больницы превратились в...

ООО «Маяк Нарочи плюс»

28.03.2025 anna acer_111
Недобросовестность

Неисполнение обязательств Низкое качество услуг Плохой сервис или хамство сотрудников Обман клиентов Финансовые нарушения Ужасное отношение к сотрудникам Владелец компании занимается махинациями и обманывает сотрудников, часть из которых работает в фарм. компании на разных должностях и используется им под давлением в интересах его личного бизнеса.

11 городская клиническая больница Минска

28.03.2025 anna acer_111
Введение в заблуждение, злоупотребление служебными полномочиями

Жалоба на заведующую отделением 11-й городской клинической больницы Минска Ефимову Анну Станиславовну Хочу сообщить о фактах злоупотребления служебным положением со стороны заведующей отделением 11-й городской клинической больницы г. Минска Ефимовой Анны Станиславовны, что является недопустимым и требует немедленного реагирования. Указанное лицо, сотрудник клиники занимается: - Переманиванием пациентов в частные медицинские учреждения. Используя своё служебное положение, Ефимова А.С...

Проблемы с заменой товара

Проблемы с заменой товара Отвратительное обращение с клиентами, переносы доставок по 10 раз. Доставили неправильный товар, а после обращения для замены, возникли проблемы с заменой неправильного товара на правильный. С 12.03.2025 никак не могут решить вопрос, худший сервис! Будем обращаться в общество по защите прав потребителей и другие органы.