Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

Хочу выразить свое возмущение работой "21 века". Это уже вторая первая доставка моего заказа. Сначала перенесли на 10 дней (просто проинформировали в день доставки). Сейчас история повторяется — снова перенос в последний момент. Самое ужасное — это отношение персонала. Операторам все равно, они зачитывают скрипты. Старший менеджер даже не пытался выяснить, где мой комод. Откровенно сказали, что «кинули заказ поставщику» и не следят за этапами. Простите, но это ваш бизнес! Вы обязаны...

Сегодня 15.08.2026 хотела купить 20 долларов в обменнике в ЦУМе по адресу Машерова город Брест Когда заняла очередь кассир не предупредил что у нее технический перерыв прямо перед носом поставила табличку и отказалась обслуживать меня. Прошу разобраться с этим вопросом.

«Купила отцу мечту, а получила урок жестокости» Я приобрела стиральную машину Indesit в 21vek.by для своего отца — пожилого человека, перенесшего инсульт. Это была техника, на которую он копил долгие месяцы, откладывая из своей небольшой пенсии. В день доставки мы подключили машину, и она не заработала: вода не заливалась, дверца не блокировалась. Брак с первой минуты. Я оформила возврат в тот же день, как того требует закон. Дальше началось то, что я могу назвать только системным введением...

18 июля оформила заказ (что важно за наличные) сказали что формирование заказа занимает 14 дней. обещали доставить холодильник 1 августа, но о чудо ни смс сообщений ни каких либо других оповещений о доставке либо задержке не поступило. Звоню. И мне сообщают радостную весть что данного холодильника нет в наличии и они мне доставят его еще через три недели. С чего бы? Когда звонишь, то говорят что все товары находящиеся на сайте актуальны, а по факту их нет. Никакой другой альтенативы никто не...

25.06.2026г. приобрели электрогриль, забирала женщина в возрасте, которая спросила у сотрудника пункта выдачи, сколько на рассмотрение, он сказал один день, проверите дома! Но по закону три дня, оказалось, о чём сотрудник не знает! Ну это ладно! Приехав домой и достав электрогриль с коробки, в которой была ещё коробка, помятая, перемотанная скотчем, на панели электрогрили не было защитной плёнки, по виду как б/у. Обладательница такой техники, попросила, чтобы вернуть, я написала письмо, мне...

Вместо решения вопроса по возврату некачественного холодильника белорусского производства в рамках гарантийного срока, сотрудник горячей линии якобы с желанием помочь настоятельно требовал номер заказа и телефона с которого был сделан заказ почти 3 года назад. Это по какому законодательству в РБ, не говоря уже о подменном фонде.

Хамское отношение с покупателями, просрок, бесконечные очереди, некомпетентные сотрудники, в том числе директор магазина и к/к Михалева. Написали заявление в милицию на человека, в то время когда человек не даже в это время в торговом зале и в этот день. Директор магазина необоснованно удерживала трудовую кніжку человека, а человек даже не являлся сотрудником компании и стала на бумаге свидетелем конфликта, когда её не было на момент конфликта. Почему человек должен ходить по судам за своей...

Зачастую не соответствуют ценники, местами перепутаны. Часто ценник отсутствует и всегда один отвнт:"Не успели поставить" Персонал большую часть времени проводит в курилке, чем на рабочем месте. В мясном отделе сотрудника никогда нет на месте, нужно ходить и искать. При наличии большого потока покупателей стабильно на месте только один кассир. Единственный сотрудник, который идеально выполняет свою работу, парень, не знаю имени.

Добрый день. Приобрела робот пылесос RS 800. В комплекте нет пульта управления. Получается, что убирать этим устройством невозможно. Стоит как игрушка в доме, не более того. Не знаю, в чем причина...не внимательность продавца или заведомо плохое отношение к покупателю. Решила сама приобрести пульт, но : найти пульт в магазинах Беларуси, интернет магазинах, так и не получилось, не нашла нужный пульт к данной модели пылесоса. Что делать ?

29.05.26 приобрели вакуумный упаковщик - заказ № 369.933.207 Проблема в том, автоматическая вакуумизация и запечатывание пакета не происходит. Пайка пакета работает. Воздух не откачивает. Чек и гарантийный талон имеется. Пришел ответ - сдать в сервисный центр. Деньги отказываются возвращать. Но еще надо ждать 14 дней ответ сервисного центра.

Отличная компания! Заказывали грузоперевозку все прошло идеально. Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу Нику за высокий профессионализм и обаятельность) Она оперативно решила все вопросы, постоянно была на связи и четко контролировала процесс доставки... Рады что обратились именно к сюда! Будем советовать!

Понравилась транспортная компания, попробовала возить и все было прекрасно. Доставили в скори. В особенности понравилось работать с менеджером Никой, очень приятная девушка. Буду продолжать пользоваться услугами данной транспортной компании

На ценнике стоит одна цена, на кассе бьется другая. Поинтересовалась у сотрудника , хамски ответили : эта цена стоит не для кассы самообслуживания. То есть получается, люди с маленькими детьми должны стоять в большой очереди , чтоб купить товар по той цене которая стоит на ценнике , а если ты идешь на кассу самообслуживания то тебе пробивается другая цена. При чем пометок о такой «акции» нет!

Должность: операционный логист. При увольнении из компании не оплатили премию, в 1500 белорусских рублей. Просто оклад свой мизерный оплатили. Не советую иметь дело с этими недобросовестными людьми. Сказали, что оплатили согласно трудовому договору, но саму суть данной работы сдельно-премиальная за процент от выполненных работ. Жульё)

Привезли не тот товар По товарному чеку проходит эллектроплита , а на самом деле газовая Сорвали тем самым сроки установки эллектроотопления . Оставили без возможности приготовить пищу на 10 детей. Просим разобраться Т.к предложили несколько альтернативных вариантов а команда 21 века бездействиет. Нет возможности связаться с руководством.

Великолепная компания, в частности Екатерина Гетце, сопровождение погрузки, связь с клиентом каждую минуту, я даже был удивлён уровнем подготовки этого менеджера, поздно обратился за помощью, все было организовано в кратчайшие сроки, сопровождение всей сделки каждую минуту! Огромное спасибо!

Обычно общение с техподдержкой финансовых сервисов напоминает разговор с глухой стеной, но на trend.nodegwavey.com меня ждал приятный сюрприз. Когда я запуталась в настройках личного кабинета при планировании крупной инвестиции, ребята из поддержки ответили мгновенно. Никаких шаблонных фраз и бесконечного ожидания на линии, а только живое человеческое общение и реальная помощь. Специалист оперативно разложил мою проблему по полочкам и помог завершить операцию. Приятно осознавать, что за сложной...

Мною была приобретена кофемашина (заказ № 348.306.785) стоимостью 1583.00 руб. Товар уже находился в гарантийном ремонте, после которого вернулся в антисанитарном состоянии (кофейные масла, грязь, но я закрыла глаза, лишь бы работала), но обнаружились новые дефекты: исчезла заводская индикация на экране, возникли программные сбои и самопроизвольный выброс заварочного блока который чудом нас не обжог. (Все поломки у меня зафиксированы). 20.05.2025 мною было заявлено требование в поддержку о...

Крайне негативный опыт. Руководство, в частности директор, позволяет себе грубое и неуважительное отношение к сотрудникам. Общение часто переходит в оскорбления и давление, что создает токсичную атмосферу в коллективе. Также присутствует нечестность: обещания не выполняются, сотрудников могут использовать в своих интересах без соблюдения договоренностей. Чувствуется полное отсутствие уважения к людям и их труду. Работать в таких условиях крайне сложно и неприятно. Не рекомендую ни как место работы, ни как компанию для сотрудничества.

Заказали ламинат. Сразу не заметили что 2 коробки с браком. Все замки сломаны. Менять отказываются говорят по нашей вине! Больше никогда не закажу ничего в 21 веке. Дурят людей. Другим тоже не советую там что-то заказывать. Ничего они не меняют и не возвращают!