Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

Не качественный товар, брак,машеничество.

Не качественный товар, брак,машеничество. Муж заказал себе сумку в данном интернет магазине. Сумка пришла вае хорошо. Через пару дней позвонили и сказали, что выиграл наушники и на выбор подарок с 70%скидкой. Муж выбрал пылесос аж за 270руб. Пришла посылка я оплатила 280 руб с пересылкой и довольная приехала домой смотреть на чудо технику. Вскрыли упаковку, а корпус пылесоса сломан ничего не работает. Посмотрела в интернете сколько на самом деле он стоит и обомлела. Развели нормально так. Красная цена такого товара в базарный день не...

Долгая сортировка товара

Долгая сортировка товара ТОвары после отгрузки лежат на складе без сортировки более 2ух недель. Покупатели пишут письма где товар, после 9 дней начали отменять заказы. Работники склада каждый день говорят "Все сегодня все уедет", и так 7 дней подряд, статусы не меняются!

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Ужасное обслуживание, сидят дети которые ничего толком не знают, обещают все, а по факту ничего.. Сказали сделают доки на 3 недели, по факту захотели сами и сделали на 2 недели, просила страховку на 1 месяц, сделали на 15 дней, просила одну дату, поставили другую. Не связывайтесь с этим агентством если хотите получить визу. Куда смотрит руководство непонятно... Все спустя рукова..

Юр. Лицо

10.08.2022 Vika15756
Перенос доставки

Заказали товар в 21веке 29.07.22.Товар должен придти 2.08,перезвонил оператор 1.08 сказал что доставить не смогут 2.08,перенесли на 7.08.,доставить у них сново у них не получается,перенесли на 10.08 иииии...у них сново не получается пренесли на 12.08,я даже и не сомневаюсь что в очередной раз нам доставку перенесут.Такого безобразие я если честно не видела.Ужаснейшее обслуживание.

Starshop

09.08.2022 Ekaterina_K
Товар не соответствует качеству

Товар не соответствует качеству Заказала 07.08.2022 накладные ресницы. Сказали, что все ляжет ровно по всему глазу, потому что первое что я спросила это размер ресниц. В итоге ресницы привезли 09.08.2022 и ресницы ужасные, длины не хватает на весь глаз и они не держатся. Принимать свой плохой товар изначально отказались, возвращать деньги тоже, пока не сказала что напишу в налоговую инспекцию. Буду ждать три дня как обещали, сделать перевод через белпочту, если перевода не будет - пойду напишу заявление в налоговую или милицию!

21vek.by

09.08.2022 ViktorSu
Возврат денежных средств за некачественный товар.

Возврат денежных средств за некачественный товар. Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Если приобрел телевизор и в первый раз он сломался уже на 4 день после покупки, забрали в сервисный центр, по закону держали там около 14 дней, неисправность исправили. Но потом через месяц где-то обнаружилась ещё одна существенная неисправность ( хотя она была всегда, просто я не придавал этому значение), забрали опять в сервисный центр и через неделю где- то позвонили и сказали что всё сделали, вечером привезли телевизор, отдали коробку, расписался...

Работа службы техподдержки

Работа службы техподдержки Интернет и телевидение подвисают. А если у вас вдруг случилась поломка, готовьтесь, что будете сидеть без тв и интернета несколько дней, т.к. служба техподдержки из-за сильной загруженности (так и отвечают) доедет к вам не скоро. А если захотите расторгнуть договор, оплатите штраф 4 базовых. Не рекомендую к подключению. Белтелеком в разы лучше

21vek.by

07.08.2022 smirk
Обман покупателей

Обман покупателей В Беларуси хуже нет онлайн-гипермаркета 21vek.by, хотя ранее этот интернет-маркет пользовался популярностью и доверием многих покупателей. Работники 21vek.by с 21 июля 2022 г. по 06.08.2022 г. 5 раз грубо нарушили мои права на своевременное получение заказанных товаров, чем доставили мне моральные страдания и физическое недомагание. Такая ситуация становится нормой некачественного обслуживания покупателей работниками 21vek.by, что является невыполнением Договора публичной оферты сервиса...

Не работает Тв

Не работает Тв Целый год были проблемы с интернетом обращение в службу поддержки ни каких результатов не принесло.Отказался от интернета на следующей день звонок из службы поддержки какие у вас проблемы с интернетом. Послал их вежливо. Оставил кабельное ТВ сейчас и с ним проблемы постоянно зависает. Звонил в службу поддержки сказали что у них всё хорошо это что то у меня не впорядке. Нужно походу и от ТВ отказаться. Как интернет провайдер компания А1 отстой . Не РЕКОМЕНДУЮ.

Перенос доставки

Перенос доставки Заказали микроволновку и весы 7 июля, микроволновой печи не было на складе и дата ожидания 30 июля, 30 июля доставки не было позвонил оператор сказал 4 будет доставка и спросил буду ли я ожидать или отменю доставку, 4 смотрю перенесено на 6, сейчас смотрю уже 8 августа. Позвонила в сервисный центр ответ один "Переезжает склад и не понятно будет ли доставка..." Предложили замену заказа на похожий по параметрам. Но вот в чём загвоздка, что в продаже спокойно сейчас есть эта микроволновая печь но...

21vek.by

06.08.2022 ВиолаД
Не привозят шкаф

Не привозят шкаф Просто наплевательское отношение к покупателям! Заказала 21.07.22г. Шкаф, оплату произвела, доставка на пункт самовывоза и что вы думаете... Уже произошло 5 переносов срока онлайн оповещением через вайбер и 2 звонка сотрудником. Обе девушки, кроме заезженной фразы "у нас маштабный переезд склада" и сказать ничего не могут! Вчера прислали смс о прибытии шкафа на пункт после 17.00, а в 17.34 прислали смс, что заказ разкомплектован, доставки не будет... И эта разкомплектовка уже не первый раз...

Starshop

04.08.2022 Елена
Несоответствие товара [Решена]

Несоответствие товара Прошу вернуть деньги за комбидресс ,так как товар не соответствует заявленному товару и изображению на упаковке. В свою очередь обязуюсь выслать товар магазину. P.S. Обещали выслать в качестве компенсации какой-то миксер,но ничего нет.Чувствую,там и миксер будет "палка-мешалка" ((((... Поэтому прошу лучше вернуть деньги,а я Вам товар.Иначе устрою Вашему магазину бесплатную рекламную акцию во всех социальных и Асоциальных сетях.

Доставка товара

Доставка товара Хотелось бы поделиться своими возмущениями о 21 веке. Никогда не было проблем с доставкой, но сейчас это просто ужас! Заказывали маме велосипед, капсулы для стирки и гель. Привезли с опозданием на один день все кроме геля. Довезем завтра сказали. И потом началось…сегодня уже 8 день переноса заказа. И смс о переносе присылают за пару часов до того, как заказ должен быть доставлен. Постоянно рассказывают про перенос склада, но это проблему не решает. В качестве извинений пообещали 5р на бонусный...

Испорченный товар

Испорченный товар Обращаюсь к руководству сети магазинов "санта". Присмотритесь к свежести вашей продукции, в частности, мяса и полуфабрикатов. Неоднократно уже пришлось столкнуться с покупкой в вашем магазине испорченного мяса, особенно это курица, фарша и мясных колбасок для запекания. Из-за специй, добавленных в состав, не представлялось возможности услышать несвежий продукт, а придя домой - это выбрасывалось, так как чек, к сожалению, не сохранялся. Убедительная просьба, решить вопрос с контролем качества продукции и продажей несвежей продукции населению!

Доставка товара

Доставка товара Хотелось бы поделиться своими возмущениями о 21 веке. Никогда не было проблем с доставкой, но сейчас это просто ужас! Заказала товар, дата всё время переносится, постоянно говорят про перенос склада, но это проблему не решает, прошло уже с момента заказа 15 дней. Думаю следующий раз я вряд ли буду, что-то заказывать, хотя хочу уточнить, я являюсь постоянным клиентом!

Плохое качество [Решена]

Плохое качество Заказывала часы. Первые пришли нерабочие, деньги вернуть отказались, но прислали другие, на замену. Не прошло и месяца - перестали работать. Попала вода под экран, хотя должны быть водонепроницаемые, заряжала через раз либо зарядка(на магните) отходила от малейшего движения! Ужас! Не ведитесь на их предложения и бракованные товары!

Не работает служба доставки

Не работает служба доставки Отделение 11, по ул. Нестерова. Окно, в котором можно получать посылки без талона практически никогда не работает. Расписание висит для вида. Похоже, придется написать много жалоб, чтобы в отделение работа была организована как должна, а не как начальник отделения захотел. Никогда в организации ничего не сможет измениться к лучшему, пока в ней не начнут ценить самый дорогой ресурс - время.

Робот пылесос

Робот пылесос Позвонили с предложением, что мол выиграла наушники. В связи с розыгрышем, мол, 70% скидка на робот пылесос, при получении оплатила 210 бел. Руб. А на самом деле не стоит и Рубля. не пылесосить, не моет, кружит на одном месте. Люди добрые не ведитесь на такие предложения. Полный обман. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги

Товар ненадлежащего качества летние шины

Товар ненадлежащего качества летние шины Купили летнюю резину в магазине 21 век, установили на машину и проехали в районе 1-2 тыщ км. За это время было 5 шиномонтажей, потому что постоянно появлялся дисбаланс, вибрация по кузову и рулю. Описание дефекта: на шиномонтажном станке при балансировке резины мастер шиномонтажа показал как резина "скачет" при вращении, что говорит о ее дефекте (делали балансировку этих шин в 3 разных шиномонтажах и везде говорили об этой проблеме) при движении на автомобиле резина вибрирует по автомобилю и...

21vek.by

25.07.2022 SoNikA
Сиденье для унитаза Berges Mita So / 018003 с микролифтом

Сиденье для унитаза Berges Mita So / 018003 с микролифтом Сиденье для унитаза Berges Mita So / 018003 с микролифтом отправляют уже с 20.07.2022. Причина, как всегда, - переезжает склад. Уже было Уже было 2 переноса сроков, а сегодня перенесли уже третий раз на 31.07.2022 года. Отвратительное обслуживание. Наверное причина в использовании накопившихся бонусов.