Потребительские Жалобы и Отзывы Минск, Минская обл., Беларусь

Нарушение сроков замены некачественного товара

Нарушение сроков замены некачественного товара 02 июля была подана заявка на замену некачественного товара, которая была одобрена и доставка товара должна была быть 16.08.2025 номер заказа 0000-097130 , 16.08.2025 доставка не произведена, в сервисом центре сообщили что перенесли на 17.08.2025, опять доставка отменена по не известным причинам, в сервисом центре объяснить причину не смогли, опять перенесли на следующий день, уведомления о переносе даты и времени не отправляют, сижу весь день дома жду доставку, когда её нет звоню и узнаю, что...

Замена некачественного товара в гарантийный срок

Замена некачественного товара в гарантийный срок Жалоба . Очень нехорошая ситуация с заказом √ 313. 925.684. от 07.10.2024 - кофеварка. 25 мая обратилась к Вам по причине неисправности кофеварки ( замена на качественный товар ). Кофеварка была самостоятельно передана в пункт выдачи товара для дальнейшей передачи в сервисный центр. И на этом все остановилось. Согласно законодательству Республики Беларусь, срок проведения проверки и качества товара составляет 14 дней. Спустя 15 дней позвонили из сервисного центра и сказали , что кофеварка...

Возврат некачественного товара в гарантий срок

Возврат некачественного товара в гарантий срок Очень нехорошая ситуация с заказом √ 313. 925.684. от 07.10.2024 - кофеварка. 25 мая обратилась к Вам по причине неисправности кофеварки ( замена на качественный товар ). Кофеварка была самостоятельно передана в пункт выдачи товара для дальнейшей передачи в сервисный центр. И на этом все остановилось. Согласно законодательству Республики Беларусь, срок проведения проверки и качества товара составляет 14 дней. Спустя 15 дней позвонили из сервисного центра и сказали , что кофеварка исправна ...

Салон "На связи" ООО "Портатив" Минск, Беларусь

17.07.2025 anna acer_111
Наглецы, каких нет. Низкий уровень профессионализма.

Хочу предостеречь вас от взаимодействия с компанией #ОООПортатив Салоны "На связи". Процесс собеседования в этой организации оставил крайне негативное впечатление из-за их непрофессионального и неуважительного подхода. Зовут сами, а потом охи и вздохи, как вы можете помочь нам. И сразу задания. Бесплатно. На этапе отбора предложили выполнить тестовое задание, которое по объёму и сложности сопоставимо с полноценным проектом. При этом никаких гарантий дальнейшего сотрудничества не предоставили...

География путешествий, туристическое агентство

25.06.2025 anna acer_111
Собеседование

Географ, видимо, пропил глобус.) Не читают резюме. Просят рассказать про свой опыт. И за 6 мин. говорят, что им все ясно, вы не подходите. Неуважение, хамство молодых слюнтяев, у которых опыта на 5 лет работы едва хватит, а все туда же. Им нужен уникальный маркетолог со стратегией, на деле - лидогенератор, так пишите прямо обязанности и должность правильно. Чтобы не вводить людей в заблуждение и не красть их время. С таким видом, будто это у них соискатель время отнял. Грубло! Страшно подумать, какой там коллектив и отношение к людям, в т.ч., к клиентам!

Клиника Каскад в г. Минске

17.06.2025 anna acer_111
Поддельные документы врачей для получения лицензии

Данная организация осуществляет недобросовестную деятельность, связанную с вымогательством денежных средств у пациентов под благовидными предлогами, а также с завышением стоимости оказываемых услуг. Непрозрачное оформление документов для получения лицензии. По имеющейся информации, клиника подготовила документы для получения лицензии на медицинскую деятельность с возможными нарушениями, что вызывает сомнения в законности их работы. Подделали документы врачей. Завышение стоимости услуг и...

Не исполнение договоренности с покупателем

Не исполнение договоренности с покупателем Выбираешь время доставки самовывоза который предлагает 21 век,потом тебе пишут что он смещается на сутки и ты заберёшь не сегодня вечером,а уже завтра вечером,когда звонишь по телефону в колл центр,там говорят мы попробуем решить этот вопрос,из решений вопроса предлагают все таки забрать завтра или анулировать заказ,шикарный выбор и решение вопроса,потом дарят личный промокод,который нигде где надо недействителен,на вопрос почему он не скидывает,отвечают на это нельзя,на то не действует и...

Оборудование

Оборудование Подключил домашний интернет а1 . На след день вай фай пропал оказался роутер бракованый - пришел в офис, только после скандала поменяли роутер на другой. До этого предлагали отвезти мне роутер на диагностику , ждать несколько недель и все это время оставаться без интернета поставив его за свой счёт на паузу. На этом не закончилось... Другой роутер оказался ещё хуже , мало того что не рабочий, в настройках это даже не та модель, меню на китайском, но у них никаких проблем - все должно работать

Наплевательское отношение к клиентам.

Наплевательское отношение к клиентам. Отношение к клиентам никакое. Заказал телефон с доставкой в магазин. 3 раза звонили менеджеры, обещали "сегодня-завтра" доставим. Прошло 9 дней, ни слуху, ни духу. В Онлайнере, в объявлениях А1 указано, что доставка на следующий день после оформление заказа. В общем, клиенты им абсолютно не нужны. Они самодостаточны, им никто не нужен.

Не доставлен товар

Не доставлен товар На сайте 21 век были заказаны кровати и матрасы с пометкой в наличии. Доставка была оформлена на 17 мая в другой населённый пункт. Отменили свои планы и поехали встречать доставку за 50 км. Ждём, доставки нет. В итоге звоним в кол центр , чтобы узнать о времени доставки. В итоге говорят, что сегодня доставки не будет! Почему вы не присылаете оповещение об переносе доставки? Откуда знать, что доставки не будет и вообще на какой день она переносится. Ужасное отношение к клиентам. Товар нужен был в этот день...

Гнилые и испорченные овощи

Гнилые и испорченные овощи 08.05.2025 около 16.00 зашла в магазин Евроопт, на полках гнылые огурцы, вялые, помидоры все мягкие,когда я взяла помидор в руки, то у него чуть не снялась кожица, бананы все треснутые, помятые, некоторые полки вообще пустые, была вызвана директор, но разумных объяснений я не услышала, мол помидоры просто очень зрелые. У меня к руководству один вопрос, почему такое отношение к покупателю? Почему потребитель должен рыться в этом ящике с гнилыми и вялыми овощами, что бы выбрать наиболее свежие продукты, вопрос как магазин хранит эти продукты, что у них нет никакого товарного вида?

Санта

24.04.2025 Alexfox
Несоответствие цены на ценнике и на кассе

Несоответствие цены на ценнике и на кассе Магазин "Санта" адрес пр. Победителей 1. Ценник настойчиво предлагал мне приобрести бутылку шотландского виски 0.7 за 33.88 рублей. На кассе цена оказалась 40 рублей. Кассир, убедившись, что ценник есть и он правильный, предложила пригласить "старшего". Вопрос решён не был в пользу ценника, что является явным нарушением правил торговли. Было предложено воспользоваться правом на жалобу. Если бы не был ограничен временем убежден, что решил бы вопрос в свою пользу, ибо ПРАВ.

21vek.by

23.04.2025 westmods
Товар с браком

Товар с браком Купил 4 листа сотового поликарбоната для накрытия теплицы. Магазин 21vek доставил заказ вовремя: три листа были скручены в один рулон, а один лист – в отдельный. Перед принятием я провел визуальный осмотр рулонов, но не раскручивал их. На вид катушки выглядели нормально. Гарантийных документов магазин не предоставляет, а сроки для проверки не обозначает. По сути, товар был оставлен, деньги забраны, и на этом все. Через 22 дня после покупки и упаковки я обнаружил, что третий лист в рулоне из...

A1

18.04.2025 Shemm
Мошеничество

Мошеничество Мошенническим образом подключили пакет услуг, оповещение об этом приходит но смс падает в спам, думаю оператор помог что бы это присходило, заметил только через полгода списаний. Думаю стоит начать голосовать рублем против мошенников и переходить к другим операторам.

Неисправный велотренажёр Alpin

Неисправный велотренажёр Alpin Добрый день.Помогите пожалуйста вернуть деньги за неисправный велотренажёр. Третий раз забирают на диагностику в сервисный центр ООО Беленус и никакого результата нет, какой забирают такой и привозят обратно и так уже три месяца. Помогите пожалуйста разобраться и вернуть деньги.

Некачественный товар

Некачественный товар Здравствуйте, покупала термапот у вас 16.08.24года год на него гарантия 25.03.25он сломался. Почему вы производите сами ремонт не отправляя его в сервисный цент? И напишите мне на какой закон о защите прав потребителя вы ссылаетесь, что только ремонт в течении всего гарантийного времени и никакой замены на новый или возврата денег вы не делаете. Всегда покупала на 21веке никаких вопросов не возникала а сейчас ужасный сервис стал. Буду дальше обращаться и жаловаться

Ефимова Анна Станиславовна

29.03.2025 anna acer_111
Незаконная предпринимательская деятельность

«Подрядчики здоровья» или бизнес по-государственному)) Если вам посчастливится попасть в 11-ю городскую клиническую больницу Минска, будьте готовы к удивительным открытиям! Оказывается, в этом уважаемом государственном учреждении не просто лечат людей, но и активно развивают коммерческое предпринимательство, т.к. нужных профессионалов и инструментов нет. Главный дирижёр этой инновации – заведующая отделением Ефимова А.С.. Под её чутким руководством платные услуги больницы превратились в...

ООО «Маяк Нарочи плюс»

28.03.2025 anna acer_111
Недобросовестность

Неисполнение обязательств Низкое качество услуг Плохой сервис или хамство сотрудников Обман клиентов Финансовые нарушения Ужасное отношение к сотрудникам Владелец компании занимается махинациями и обманывает сотрудников, часть из которых работает в фарм. компании на разных должностях и используется им под давлением в интересах его личного бизнеса.

11 городская клиническая больница Минска

28.03.2025 anna acer_111
Введение в заблуждение, злоупотребление служебными полномочиями

Жалоба на заведующую отделением 11-й городской клинической больницы Минска Ефимову Анну Станиславовну Хочу сообщить о фактах злоупотребления служебным положением со стороны заведующей отделением 11-й городской клинической больницы г. Минска Ефимовой Анны Станиславовны, что является недопустимым и требует немедленного реагирования. Указанное лицо, сотрудник клиники занимается: - Переманиванием пациентов в частные медицинские учреждения. Используя своё служебное положение, Ефимова А.С...

Xiaomi g20 lite или пылесос, который не "сосёт"

Xiaomi g20 lite или пылесос, который не 'сосёт' 2 месяца пылесосу, просто перестал втягивать пыль и песок . Обратился по гарантии вернули, с пометкой не гарантийный случай, все дело в фильтрах ( пылесос НОВЫЙ!) , обратился повторно, сослались на первое заключение гарантийки. Итог : новый пылесос, который не работает исправно, только дополняет своим видом общую картину дома. Спасибо 21 Век за такой сервис. Жаль, что только из-за этого мелкого случая у меня поменялось отношение к Вам. Хотя до этого ВСЕ товары, доставка и обслуживание было на высшем уровне.