"Общественный транспорт" Жалобы

ГКУ "Организатор перевозок"

21.03.2019 Oleg777
Мосгортранс вымогает деньги у пассажиров

7 марта 2019 года я ехал в автобусе 204(бортовой номер031292). При входе я приложил карту "Тройка" к валидатору. Контролеры проверили мою карту и заявили, что билет не погашен. Контролер отказался возвращать мне билет. Вопрос поставили так: для возвращения билета необходимо составить постановление об административном правонарушении(которого не было) Доказать что я действительно приложил билет к валидатору нельзя - контролеры меня "не видели", а просмотреть камеру можно только уже обжалуя...

Маршрутка 37

01.03.2019 L N
Водителем жестоко избит парень

28 февраля, около 16ч ехала до рынка Ватутинский. Маршрут 37, √949 АЛ. На светофоре ул. Ватутина, при повороте паренек, возможно старшеклассник, высокий и худенький попросил открыть двери, торопился видимо. Понятно, что нельзя. Водитель разозлился, паренёк посмел улыбнуться. И что тут началось! "Ты что мне зубы скалишь, я тебе мальчик что ли? Сейчас доедем, я тебе устрою! Не веришь? Не веришь!". И устроил на глазах кричащей в ужасе маршрутки. Подъехал к стене, отгородившись от лишних глаз...

Управление транспорта

16.02.2019 ZStadnikova
Левый поворот к станции павшино

Запретили поворот в сторону станции Павшино, только про жителей никто не подумал. Искать разворот в глубине Красногорска в часы пик просто издевательство. О какой разгрузке идет речь? Для автобусов поворот оставили, так там на маршруте их всего 2, а жителям приходится тратить не менее 30 минут, проезжая мимо дома, чтобы найти разворот и доехать домой. Бред! Срочно верните поворот!

Домстройавто

Не работают надлежащим образом

Новый перевозчик Домстройавто не выполняет свои обязанности, маршрут 273 не ездит по расписанию, маршрутки маленькие, с колясками не зайти, не останавливается на остановках, дети мерзнут, 279 водители нарушают пдд, жители поселка собираются выйти на дорогу в субботу 2 февраля в районе 12 дня типа митинга устроить, чтоб нас услышали

Мегаполис

Некорректное поведение

Никто не предоставил должностной инструкции о запрете пользования, на контрольном пункте турникетов. Станция 88км. Отвратительное поведение и не знание должностных инструкций! Приметите меры к исправлению ситуации! Научите сотрудников пользоваться инструкциями! Не трезвое состояние!

Тюменьгортранс

Водитель Маршрутного такси номер ао668 - хам

Водитель Маршрутного такси номер ао668 - хам Бежали в маршрутку с подругой(водитель нас подождал) приходим подаём банковскую карту а водитель говорит «я что зря ждал? Карточки они подают» я говорю и что, что карточки, а он в ответ- я не вам, я по телефону говорю. Останавливаются водители не на остановках, выпускают людей в не остановок. И когда человек которые хочет выйти на остановке подходит а двери, водитель говорит: «а что вот там нельзя было выйти».

Курский вокзал

Некорректное отношение к клиенту

Некорректное отношение к клиенту Суть в первом что, проехав 14 часов с другого государство, можно по сути не успевать! А женщины в кассе считают себя бессмертными, и в тот момент когда я опаздываю и звоню им в целях помощи, они решили, что имеют право бросать трубку. С моей стороны звучало все очень даже по человечески к ней, а наши женщины сидящие на трубке, считают что имеют полное право граждан российской, да и других федераций, республик оскорблять! Второе что она сделала, когда я все таки успела своими силами, снизила...

Шериф Тур

Отвратительное качество поездки

Отвратительное качество поездки Ужасно некомфортная поездка. Еду сейчас из Донецка в Москву. 9.01.2019 5 часов утра. В салоне душно. Экипаж на просьбы включить вентиляцию отвечает, что в автобусе это невозможно. Техподдержка тоже просто ответила, что "мы отметим ваше обращение". Водитель периодически курит за рулем. Спать нормально невозможно. В следующий раз точно выберу другого перевозчика! И всем рекомендую поискать другие варианты.

МКУ "Тюменьгортранс"

01.01.2019 Зуля
Оплата проезда

Оплата проезда Здравствуйте! Сегодня 01.01.2019 в 12час. кондуктор 27 маршрута (гос.номер 027) отказалась выдать сдачу с 1000 руб. Готовы были оплатить проезд двух человек. Сели на остановке Черняховского в город. Кондуктор заявила, что нас высадят, т.к. проезд не оплачен. Отправила на остановке Вербная разменять, сама разменять в магазине отказалась, заявив, что не обязана! Это всё сопровождалось криками с её стороны. Я сделала замечание спокойно, почему она кричит? В ответ услышала, что мы только пассажиры...

Пассажирские перевозки Сочи

Отмена маршрута автобуса

Добрый день! В г.Сочи с 1 января 2019 года отменяют несколько пассажирских маршрутов автобусов, объясняя это оптимизацией. Нигде информации об этих изменениях нет, ни на сайте, ни на остановках. По звонку в автотранспортную компанию тоже ответить ничего не могут, говорят, что сами не знают. Я интересуюсь конкретно маршрутом 118, который соединяет Орёл-изумруд и совхоз Приморский. Этот маршрут отменяют, а дублирующего никакого нет, только с тремя пересадками. Как же добираться на работу и с работы?

Тюменьгортранс

Автобус 60 AE925 72 Ходит не по расписанию

Автобус 60 AE925 72 Ходит не по расписанию Ну что ж начнём, во первых на моей остановке написано, что автобус должен приехать в 12-18, следующий в 12-28, у меня такой вопрос «Где в это время был данный автобус», в итоге я из-за неправильного расписания опоздал на встречу, но это ещё пол беды. Я был вынужден стоять и ждать его т.к ничего больше не приезжает, ладно что было не очень плохо и я ничего себе не отморозил иначе бы я судился с тем кто отвечает за время транспорта. Во-вторых я решил этот же вопрос задать кондуктору, она мне...

Маршрут 66 гос номер 674

Не пустили в маршрутку

Не пустили в маршрутку 26.12.2018 г. Когда на улице под - 30 градусов водитель не пускал пассажиров в автобус на остановке библиотека объяснив это тем, что он хочет побыть один, на претензии пассажиров грубо ответил, что он хочет почесаться и пукнуть. Кошмар, на улице не май месяц! Я просто в шоке, как детей отпускать на автобусе?

31 маршрутка

Долго

Я пришла на остановку «геологоразведка» в 7:15. При температуре - 31 простояла 20 мин, зашла в приложение а на карте только 2 маршрутки, почему их там мало и медленно ездят? Понимаю если летом стоять ждать, но не как не зимой в - 31! Пока стояла ждала замерзла вся!

Башавтотранс

14.12.2018 tatabushueva
Грубость и неквалифицированность водителя автобуса

Грубость и неквалифицированность водителя автобуса Прошу рассмотреть мою жалобу по некачественным перевозкам пассажиров на маршруте автобуса №51. 14.12.2018 г ехала от остановки "Зелёная роща" до "8 Марта" (посадка в автобус 8-50ч). На остановке "8 Марта автобус открыл одну среднюю дверь, кнопка открывания задней двери не сработала. Рядом на выход из автобуса стояли ещё два человека. Я прошла к кабине водителя и попросила открыть дверь, сделав замечание, что задняя дверь не открылась. На что водитель ответил, что открывал дверь. Он открыл мне...

Маршрутка 339

Не останавливаются

Проехали аж две маршрутки мимо меня. Не остановились, замёрзла и опоздала! Каждый раз что то с этими маршрутками не так. То ругаются матом, то курят, то хамят! Нужно просить замену маршрутки на общественный транспорт! Часто пользуюсь данным маршрутом, и часто люди не довольны! Очень большой интервал, бывает движение ещё не кончилось, а они подряд едут в парк с выключенным светом в салоне, подряд по несколько маршруток! Водители ездят плохо, не осторожно, резко! Если бы не удобный маршрут, никогда бы не ездила

Коммерческий транспорт

06.12.2018 Татьяна06
Не отдают сдачу

Здравствуйте! 06.12.2018г села на остановке в 8.00 на 88 маршрутку №236. Дала кондуктору 25р. проезд стоит 22р. она посмотрела на меня, дала билет и пошла. Я спросила, а сдача, она ответила, что там 2р., а не 5. Если честно, то это уже ни первый раз, я уже попадала в такую ситуацию и мои знакомые и именно почему-то 88 маршрут. Может они не различают 5р и 2р. А номер телефона который весит в автобусе для жалоб 605125 не действует. прошу разобраться в данной ситуации.

Контролеры

16.11.2018 maksima
Превышение полномочий в целях выписать побольше штрафов

Превышение полномочий в целях выписать побольше штрафов Эта дама не позволила оплатить проезд, и даже видя, что я согласна оплатить штраф, тянула время ( в руках у меня был больничный лист, а остановка возле поликлиники), на мои слова, что я опаздываю к врачу, сказала, что подождут. В итоге к врачу я из-за неё не успела. Это форменное безобразие!

Маршрут №310

13.11.2018 November91
Ужасно ходит в час пик

Ужасная работа 310 маршрута добрый вечер! Хочу пожаловаться на 310 маршрут! Почему в период с 17 часов когда самый час пик запускается мало маршрутов!? !? Все маршрутки полные! Я уезжаю со светланы. Нет сидячих мест. Мало того что приходится в стоять в тесноте, духоте и давке так и ещё и нужно ехать по пробке в таких кошмарных и ужасных условиях. Слов нет. Хочется комфортно добираться до нового города с работы. Отработав 9 часов и жутко устав, не очень хочется стоять 40 минут в тесноте духоте и...

МОСОБЛВОКЗАЛЫ

26.10.2018 Kate Kate
Электронный билет

Электронный билет Автовокзал вднх, - при покупке электронного билета требуют его распечатку, без неё контролёр сажать в автобус отказывается. Зачем? В системе мои данные уже есть, паспорт для проверки я показываю, зачем эта бумажка? Отправляют в кассу типа оформить электронный билет. Там просят 35 рублей за оформление якобы дубликата. При этом надо отстоять очередь! В чем смысл электронного билета тогда? Бумагу на него тратишь, очередь стоишь, стоит он в итоге дороже покупки его в кассе.

Ульяновскэлектротранс

16.08.2018 Evgenia2012
Хамство

Сегодня 16.08 в райне 7 часов вечера при посадке в трамвай от парка победы номер 4 отправляющийся в 18.50 от конечной остановке со стороны водителя и кондуктора в мою сторону а так же сторону моей сестры выслушала хамство. При посадке с детьми (трое) оказалось что трамвай идет в северное депо. При попытке выйти средняя дверь была наполовину закрыта открыта лишь одна передняя маленькая дверь. Выйти быстро и организовать выход маленьких детей 3 и 7 лет а также 12 дочки мы никак не могли в...