Общественный транспорт Жалобы

МЦД

МЦД Весь месяц не могут организовать пересадки на Курском вокзале из-за увеличенного интервала поездов от Курского вокзала до Дмитровской. До сих пор нет опозновательных знаков где следующая электричка сделает остановку, ходи сам лови на 10 путях. Но помимо этого они даже переход на метро не могут организовать. Для прохода в метро нужно завершить поездку на электричке на специальных сканерах либо через турникеты электричек, которые отключены на Курском вокзале. Сканеров рабочих 2 штуки, остальные...

Не возвращает кондуктор деньги

Не возвращает кондуктор деньги В случае прекращения движения электротранспорта или невозможности выполнения рейса по своему маршруту, в соответствии с фз “о защите прав потребителей”, денежные средства за проезд пассажирам, услуга по перевозке которых не была оказана полностью, возвращаются, сообщает комитет по промышленной политике, транспорту и связи мэрии. 17.07.2021 на остановке Богдана Хмельницкого я села в трамвай маршрута № 22 номер 2313 в 7 ч.55 мин. Ни водитель, ни кондуктор не объявили об изменении маршрута. Ехать...

Ужасные водители

Ужасные водители Безобразное отношение! Карточка терминала с первого раза не проходила на оплату, на что водитель стал хамить и оскорблять, говорить что из-за меня очередь задерживается. Когда я ему стала говорить, почему он так со мной разговаривает продолжил оскорблять в ответ! В машине находится без перчаток Водитель маршрутки к 1202к Боброво-бульвар Дмитрия Донского маршрутки A520BK790. Инцидент произошёл 13 июля в 8:50. Фио называть отказался

Хамство кондуктора

Хамство кондуктора 10.07.2021. Автобус 211-отьехавший (от ст м. Беговая) , в 11: 26-с кондуктором, кондуктор-хамка (не вежливая) , как баран, прёт через народ (желательно выбирать, в кондуктора, не таких толстых...) - на замечание, пассажира (об аккуратно проходе) - просто заявила, чтобы-заткнулись!, и стояли себе молча, зачем? - по такой жаре, эти ненужные "элементы"-у шоферов, неплохо и без них получается. В автобусе нет, никаких опознавательных знаков (кто управляет автобусом, кто! - контролёр) - никаких...

Поезда

Поезда Мы должны были уехать в 10: 47 с 10 тупика 3 июля в сторону Орехово-Зуево (конечная станция у поезда была петушки) мы сидели ждали поезд где должен был прийти он, его оглашали много раз, что мол он приедет на 10 тупик. И что мы видим? Его просто не было, от слова совсем! Обратились к работникам нас начали гонять из кассы в кассу, так и ещё назвали глупыми, что не видели поезда. Самый отвратительный вокзал. Так и ещё мы потратили 1040 рублей и нам не вернули деньги.

Получила травму из-за водителя 175 маршрута

Получила травму из-за водителя 175 маршрута 29.06.21г. в 9.15 проезжала метро Гражданский проспект на 175 маршруте В606тс. Попросила водителя остановить на следующей остановке. Водитель не услышав мою просьбу, т.к. был в телефоне, проехал мимо остановки. Тогда я громко его попросила остановить ещё раз. Водитель остановил, начал оскорблять меня, что ему и так некогда и очень сильно дернул автобусом при остановке, сказав, чтобы я быстрее выметалась. В результате чего я получила травму руки и синяк на всю руку. Фото автобуса имеется. Буду подавать в суд, если со мной не свяжутся.

Автовокзал Щелковский

28.06.2021 Марина
Ужасное обслуживание на кассе

Подошла на 5 кассу в 7: 57, попросила билет на 8: 30 до Киржач. Кассир сказала, что ближайший рейс только в 9: 30. Я показала расписание на сайте, где рейсы каждые пол часа и есть наличие билетов, на что она мне ответила хамским тоном, что если я не хочу на 9: 30, то поеду на 10: 30. Я отказалась от покупки. Затем заметила, что та же кассир продаёт билет женщине в Киржач на 8: 30, подошла и спросила - почему она мне отказала, на что ответа от нее не было. Я перешла на другую кассу и купила тот...

Не соблюдение расписания

Не соблюдение расписания Добрый день. Постоянно пользуюсь услугами данного вида транспорта. Но замечаю, что работать совсем не хотят. Есть расписание, есть карты гис и системы глонасс. Неужели нужно писать жалобу в министерство транспорта. Если выйти в 9.10 на трамвай номер 4 на конечную огни севера, можно заметить, что трамваи идут один за одним в депо, хотя в течение часа только один трамвай должен ехать в депо. Если трамвай сломан, выпускайте на линию исправный. Люди подгадывают время, едут на работу, следят за...

Несоблюдение расписания автобуса 267

Несоблюдение расписания  автобуса 267 Безобразное не соблюдение расписания маршрут 267Когда хочет тогда и приезжает. Даже подстроиться не возможно. Например сегодня суббота в расписании 7.02, через 3 мин меняется на 7.17. Не говорите, что это субботнее расписание! Точно такая же картина в будни. Зато автобусы 43,368 , Т ходят полупустые Пока ждешь 267 мин по 20 , а то и больше все видишь. Пока пишу это пришел автобус 7.14! А в расписании 7.17! И как быть народу, как не опоздать, а зимой не околет? Кто нибудь читает наши жалобы?

Некомпетентность водителя 309 маршрута

Некомпетентность водителя 309 маршрута 14 апреля в 10:25 Московского времени, водитель маршрутки номер 309 Саларьево- Наро-Фоминск с государственными номерами х304сх нахамил с нецензурными словами (матами), видите ли я буду занимать чьё то место, отказался везти из за того, что я отказалась садиться на 490 маршрут Саларьево - Ст. Апрелевка, по той причине, что не доехала бы до остановки Новые дома, маршрут туда не следует. Будто бы он бесплатно повез, ему платят за эту работу и нужно выполнять её достойно! Отвратительное...

Хамство. Агрессия.

Хамство. Агрессия. Кондуктор Гаджибутаев Теймур Абдулмуминович на маршруте #172 сегодня не только психованно себя вел(я вместо 55р и дала 100р.),но и ужал мне расправой, если я пожалуюсь на его хамство. Данным маршрутом пользуюсь часто, но такого агрессивного кондуктора не видела. Прошу его на другой маршрут переставить, т. к откровенно боюсь агрессивных людей из Стран СНГ.

Неадекватное поведение водителя 75 маршрута

Неадекватное поведение водителя 75 маршрута 11 апреля 2021 года. На маршруте 75 в 09: 30 я села в автобус номер 862 в сипайлово на ул. Королева, но автобус стоял на остановке и не трогался. Я спросила водителя скоро ли мы поедим, на что мне грубо ответил водитель, что он ждёт время так как по времени у него не сходиться. Я очень торопилась на работу и у меня не было сидеть и выжидать его время! Я попросила открыть дверь, чтобы выйти и сесть на другой автобус. На что мне водитель грубым тоном ответил-выход только с дальней двери! Я ещё...

Автобус 444, 322 Не останавливаются на остановках

Автобус 444, 322 Не останавливаются на остановках Автобусы 444, 322 в сторону м. Партизанская на остановке ргзау просто проезжают мимо не останавливаясь, можно прождать автобус 1,5 часа, а можно вообще не дождаться, стоят много студентов на остановке, а он пустой проезжает мимо! Прошу принять меры для решения вопроса!

Проезд по карте стрелка 309 маршрутка

Проезд по карте стрелка 309 маршрутка Рейс 309 маршрутки 29.03. 21 в 15:10. Водитель не пропустил учащегося с картой стрелка, после предъявления паспорта школьника. Мужчина сказал, что не может пропустить меня, так как нет сопровождающего, максимум до куда я могу доехать, как оказалось, это Апрелевка. Прошу ввести водителей в курс дела, как и для чего используется данная карта, так как этот поступок выходит за все рамки норм.

МУП "Метроэлектротранс"

23.03.2021 ghghgknbc
Хамское поведение кондуктора

Хочу выказать свое недовольство по поводу хамского обращения кондукторов, а именно кондукторши Трамвай №4. К моему большому сожалению, имя данной женщины у меня отсутствует. Ситуация произошла в г. Волгограде, Т/Н 80871. Я зашла на остановке «Волгоград- 2» в 14:23, хотела произвести оплату банковской картой, но так как данный вид оплаты не всегда срабатывает моментально, кондуктор видимо решила пренебречь своим полномочием и личным пространством пассажира, выхватив карту из моих рук, она начала...

Не посадка пассажира

Не посадка пассажира 2.03 на остановке парк победы стояли аж два трамвая в сторону репина, я была на противоположной стороне и мне горел красный, как загорелся зелёный я побежала на трамвай 4 вагон 1257, но по всей видимости и для трамвая загорелся зелёный и он не стал останавливаться на остановке, видел что я подбежала. Конечно из за такого отношения люди будут на маршрутках ездить, а электротранс вечно в долгах будет.

Домтрансавто

Маршрутный автобус 273 Абрамцевская - Поведники

Единственный автобус который нас связывает с московским общественным транспортным сообщением√273-Абрамцевская-Поведники. Когда обслуживающая компания была Мосгортранс, было всё отлично. Маршрутные автобусы ходили точно по расписанию и при чём, было понятно по расписанию, когда придёт большой, а когда маленький автобус. Интервал между рейсами в будние дни был, 15 минут, максимум 20 минут. В выходные по больше. Как только обслуживающей компанией стала "Домтрансавто", причём в практическом смысли...

Нет места подождать электричку

Нет места подождать электричку У московского вокзала нет места для ожидания электрички, все ждут под дождём, снегом или на морозе. Там есть маленькое место, но там даже одной скамейки нет, цветы понаставили. Помещение практически не нужное, но там хорошо и тепло охрана и люди стоя толпятся. И это в второй столице "великой державы" там сидят какие то начальники, только в одной окошке, они говорят, что это не зал ожидания, мол идите туда. А это далеко и самое главное, нужно подвергнуться унизительному шмону выворачиваем...

АО МТППК

03.01.2021 SOWA
Не соблюдение масочного режима

Не соблюдение масочного режима В данный момент еду с работы в эл. Поезде "ласточка" москва - тверь, отпр. В 7.47... В головном вагоне, где нахожусь и я, со ст. Москва разместилась группа туристов до твери... Практически все без масок или она просто опущена под подбородок, про соблюдение дистанции я уже вообще молчу... И на всё это полное отсутствие какой-либо реакции проводника/кассира вагона... Ни единого слова, ни единого замечания... Так вот отсюда у меня вопрос: на пригородных поездах что, отменили масочный режим!? Или у вас настолько неквалифицированные работники, непроходящие инструктажи?

Оплата проезда в Маршрут 447к

Оплата проезда в Маршрут 447к Что за безобразие на маршруте 447к? Ехала 01.01.21. У водителя не работал терминал настаивал на оплате наличными, через терминал предложил оплатить на метро Щелковская, хотя мне надо было до Мкр. Янтарный. Сегодня 02.01.21. Снова у Водителя не работает терминал, сразу сунул в руки листок с номером телефона на перевод. Сказала что нет телефона с собой, сразу заработал терминал и почему то пробили полную стоимость, мне надо было с Янтарного до Химзовода. Так ещё и билет не дали.