Общественный транспорт Жалобы

Автовокзал г.Сергиев-Посад

07.07.2015 liza2203
Работа кассиров

Вокзал работае ужасно, кассиры и дисетчера хамят пассажирам.Касса работает одна, когда надо купить билет у них обед. Обратилась к диспечеру по поводу билета, она нахомила, спросила чего надо и отправила покупать билет в автобус. Начальник тоже не особо вежлив отправил писать жалобу президенту.

МЖД

06.07.2015 MissHope
Хамское отношение

Добрый день. Вчера со мной произошла неприятная ситуация. Я ехала со станции Москворечье в Люблино, по заранее купленному билету. Подъезжая к станции Люблино я вышла в тамбур. На остановке двери в моём вагоне открылись, пока я безнадежно пыталась постучать по ним и открыть самой, перебежать в другой тамбур не успела, чтобы выйти. Поезд тронулся и мне пришлось ехать до станции Текстильщики. Естественно там меня выпускать хамоватые тётки контроллеры не захотели, сказал, что это не их проблемы, а...

Волков Алексей Алексееч

29.06.2015 grizy
Грубое обращение с проводником

26 числа я села на поезд №111/112 Санкт-Петербург - Воронеж, начальником поезда был Волков Алексей Алексеевич! Я наблюдала такаю ситуацию, когда в у проводницы с соседнего вагона закончилась смена, и она должна была отдыхать, а так как дежурный проводник неизвестно куда ушел с вагона ей пришлось выходить на посадку, её с ног сбил безбилетный пассажир и оттолкнул в другой конец тамбура(она упала), (есть свидетели ), проводница побежала за ним и они поймали безбилетного в середине вагона вместе с...

Шиномонтаж при мойке Амиго на Коммунистической

29.06.2015 Sweetla
Забыли затянуть болты

Никогда не обращайтесь в шиномонтаж при мойке Амиго. На коммунистической. Вчера поставив мне на место колесо, он "забыли" затянуть болты. Благо ехала не быстро испугавшись странного звука. Болты свободно крутились хрупкими женскими пальцами!!! Как вообще без колеса не осталась!!! А сегодня заехали им высказать, а они даже не извинились!

Касса на выход на московской платформе ст.Выхино

29.06.2015 klima
Вымогательство

24.06.2015г поехала от ст.Овражки Егорьевского направления до ст.Выхино. На станцию пришла в 17-50. Согласно табличке в окне кассы был тех.перерыв с 17-45 до 18-00. График работы кассы до 18-00. Доехав до ст.Выхино подошла в кассу на выход для покупки билета. Попросила билет от ст.Овражки до ст.Выхино. На что мне было сказано что билет только со штрафом. Я сообщила что касса закрыта и показала фото закрытой кассы. (т.к. за 3 месяца это уже 8 раз, я каждый раз делаю фото кассы где видно какого...

Самарская Линия Пензенское Направление

29.06.2015 Aleksei_1
Некомпетеньность специалистов

Не умеют восстанавливать переезды после замены подушки, были плиты, а сейчас кривые шпалы и сбитые скобами, после первого проезда скобы вылетели, шпалы качаются, того гляди вылетят. А если застрянет машина, и будет авария, кого будем сажать? Спецы хреновы.

Маршрутное такси №1076

22.06.2015 Skaz
Не вернули сдачу

Добрый день! Обращаюсь к Вам вот по какому поводу: сегодня 11.12.2014 г. на остановке площадь Я.Коласа в районе 07.50 я села в маршрутное такси № 1076 МВЦ «Экспобел» - Ландера. Ехала стоя. В районе ост.Площадь Победы я передала водителю маршрутного такси 50 000 рублей одной купюрой (стоимость проезда 12 000 руб.). Сдачи, как и чека, я не дождалась и, доехав до нужной остановки – «Колледж электроники» (в районе 08.15), попросила вернуть мне сдачу с 50 000 руб., т.е. 38 000 руб., но водитель...

Маршрутное такси №1191

22.06.2015 Катя
В час-пик можно уменьшить интервал или добавить еще один маршрут

Простояла полчаса на остановке ст. м. Пушкинская ожидая маршрутку 1191 и при этом проехала только одна, и то водитель не остановился. Это происходило два дня подряд и это только я ездила, а что в остальные дни я думаю происходит такое же. Недовольны остались очень много пассажиров. В час-пик можно и уменьшить интервал или добавить еще один маршрут!

Пригородная билетная касса № 2 Киевского вокзала

22.06.2015 Розалия Н
Отсутствие организации обслуживания клиентов

16 июня 2015 года я приехала на Киевский вокзал в 6-30 на электричку "Экспресс" с отправлением в 07-12. За 30 минут кассир обслужила не более 10 человек и в 07-02 прекратила продажу билетов. Поступила по инструкции, но не смогли уехать более 60 человек!!! Людям с утра "сломали" их планы, испортили настроение и лишили душевного равновесия на весь день! Следующий поезд по расписанию отправлялся в 09-07 . На фоне нескольких отмененных поездов, состав "Экспресса" должен был уйти от платформы...

Маршрут №182

Не соблюдается расписание движения маршрута автобуса

Сегодня, согласно расписанию были отменены 3 рейса в 9-01, в 9-16 и в 9-31 (расписание по остановке Касимовская улица). Интервал между двумя пришедшими рейсами составил ровно 1 час. Такая ситуация повторяется часто (практически еженедельно). Прошу разобраться с данной ситуацией и принять меры для того, чтобы подобная ситуация больше не повторялась.

Пригородные поезда Горьковского направления

14.06.2015 дешка
Охлаждение вагонов

В вагонах пригородных поездов Горьковского направления, оборудованных кондиционерами. Никогда в час пик (вечер пятницы и воскресенье), не работают кондиционеры. Неоднократно наблюдала у пожилых людей сердечные приступы, у женщин среднего возраста потерю сознания от духоты И жары. Проезд на электричках стоит достаточно дорого и дорожает регулярно. А качество оказываемых услуг оставляет желать лучшего.

Самаратранс

05.06.2015 Sasasa
Расписание Автобуса №147

На сайте, где предоставлено расписание всех самарских маршрутов, есть так же расписание 147 автобуса, которое до 05.06.2015 полностью соответствовало действительности, но сегодня пройдя как всегда на остановку ко времени отправления второго автобуса после обеда -15:00 я была мягко говоря удивлена, что сегодня с какого-то перепуга автобус уехал раньше, при чём не на 1минуту, не на 5, а больше!!!! В 14:54 я была уже на остановке и пока шла к ней не видела даже хвоста этого автобуса!!!! Сначала...

Желдорэкспедиция

05.06.2015 Legion26
Обслуживание не на высоте

Обслуживание не на высоте Являясь постоянным клиентом компании ЖелДорЭкспедиция я как всегда прибыл что бы получить груз, прибывший на мое имя. Девушкам операторам я знаком, так как не первый раз и не первый год я получаю грузы, для получения груза я предъявил водительское удостоверение, на что мне было отвечено, что нужен паспорт, я сказал что паспорта нет, но есть печать(так как я являюсь ИП), мне ответили "пишите на себя доверенность, и укажите паспортные данные" после чего нужно все равно предъявить паспорт. Я...

Контролер турникетов Устинова Т.Ю.

05.06.2015 Lana15
Хамское поведение

Вчера, 02.06.15 в 18.25 имела неприятный инцидент с контролером у турникетов на станции Мытищи Устиновой Т.Ю.: купила билет до Москвы с платформы Строитель (которая находится даже дальше от Москвы, но одна зона с Мытищами и по одной стоимости), на электричку опоздала, в итоге чтобы не терять времени и не ждать более 20 минут следующей, доехала до Мытищ, поскольку электричек там всегда останавливается больше и оттуда гораздо проще уехать. Г-жа Устинова в невероятно грубой и хамской форме...

ООО "Кагальникавтотранс"

01.06.2015 avlik-277
Хамство водителей и пассажиров

22, 05, 2015 я около 17:00 пыталась уехать с привокзальной площади до станицы Кировской, со мной было двое маленьких детей и я на данный момент беременна, с трудом попав в салон подъехавшей маршрутки вышеуказанного перевозщика, я заняла место для сына и села рядом, следом зашел пьяный мужчина и скинув мою сумку с сиденья со словами "в метро места занимать будете" сел на место которое я заняла для сына. я встала посадила ребенка на свое место и оглядев маршрутку поняла, что свободных мест больше...

Пешеходный переход у м.Ботанический сад

19.05.2015 popkov
Не предусмотрели переход через ЖД пути у м.Ботанический сад

Не предусмотрели переход через ЖД пути у м.Ботанический сад В связи с Ремонтом Южного вестибюля станции метро Ботанический сад большое количество людей вынуждены переходить железную дорогу в сторону улиц Леонова и Докукина. Строителям или организаторам можно было заранее предусмотреть ЭТО и сделать деревянный настил через ПУТИ не действующей ветки ЖД и лестницу от метро. Люди будут ходить в течении года по камням и путям и подниматься по нынешней деревянной лестнице, которая того и гляди развалиться. Огромная просьба сделать нормальную ЛЕСТНИЦУ и НАСТИЛ через ЖД пути в сторону Южного вестибюля м.Ботанического сада.

Водители маршрута № 121

18.05.2015 mila43
Поведение водителей

Я часто езжу из г.Анапа в х.Красный и всегда водители ведут себя неадекватно, часто грубят, и вообще создается такое впечатление, что они с глубокого похмелья.Очень опасаюсь за свою жизнь и жизнь всех пассажиров.Ведь едут и взрослые и дети.Я всегда с опаской сажусь на этот маршрут, т.к .выхода другого нет.Прошу вас принять соответствующие меры, пока не произошло страшной беды.С уважением к Вам пассажирка Людмила.Убедительно прошу Вас разобраться с этим маршрутом.

Начальник станции подлипки дачные

18.05.2015 Mixail_2
Хамское безобразное отношение к сотням пассажиров

Сегодня 14 мая 2015 г. сотни пассажиров, собравшиеся на станции Подлипки дачные не смогли уехать вовремя на электричке. В 10.33 электричка подошла по своему расписанию, но к другой платформе № 2, противоположной, куда доступ есть только через выход и подземный переход. Никаких объявлений об изменении подачи поезда сделано не было, более того в электронном табло расписания была указана платформа № 1. На выход образовалась давка, контролеры не хотели выпускать обратно пассажиров без билета на...

Автобус 1030

18.05.2015 Tanja7
Рано заканчивает работу

Автобус 1030, ходит до 23:12 (как написано в расписании, на остановке Сибирская Ярмарка). Стоя на остановке с 22:00 до 22:30, мимо меня проехало 3 пустых, с выключенным светом, автобуса 1030. Прошу принять меры, выстроить дисциплину.

Автобус № 98

18.05.2015 Ruslana L
Хамство со стороны водителя и кондуктора

Ехала сегодня на учебу в автобусе 98, как обычно с плеером и в наушниках. Как и полагается готовиться к выходу заранее - я подошла к дверям заблаговременно, а не в последний момент!!! кондуктор подошла ко мне и сказала - "эй в наушниках! я же спрашивала, кто выходит? - что не ответила??? - автобус уже во второй ряд мог перестроиться!!!??? " и потом уже обращаясь к водителю - "открой дверь" - он прокричал что-то вроде "а вот возьму и не открою, и проедем остановку и будет знать"!!!! я была...