Товары для дома Жалобы

упили стиральную машину LG F2V5HS0W 02.06.2025г. Периодически она не отжимала вещи. Могла не отжать как одну вещь , так и комплект постельного белья. Выбивала ошибку UE. Перекладывали вещи в машинке. В итоге если одна большая вещь, то машина не отжимает. Если комплект постельного, то не сколько раз перекладывали вещи в барабане. И все сводилось к ошибке UE. Приходилось доставать половину вещей и только потом она отжимала! Машинке всего лишь 6 месяцев! Решили машинку стиральную сдать в сервисный...

Оформили под 4 /. Кредит в Беларусь банке покупку холодильника Атлант ХМ 6021-031 цена на сайте была указана 1339 р банк перечислил всю сумму 21 веку , а холодильник привезли по цене 1482 р на вопрос в магазине почему такая разбежка ответили что якобы это была акция а кредит под акции не попадает... Хотя кредит взят не у магазина и сумма магазину переведена в полном объёме. В магазине при оформлении не предупредили о разнице цены

Неадекватно работает служба доставки в 21vek.by. Заказали газовую плиту 25 ноября в квартиру для пенсионера-инвалида, обещали доставить 2 декабря в указанное нами время. За день до доставки пришло СМС-уведомление о задержке доставки без указания каких-либо причин с чем это связано. Сервис перенёс дату на 6 декабря, но товар также не пришёл, о чём уведомили по СМС. Обещали всё доставить уже 12 декабря, однако пришло третье СМС, где доставку в очередной раз переносят на 15 декабря. Объясняют...

Добрый день.Я проживаю в г.Минске, восстанавливаю деревенский дом в аг Потейки. Я являюсь постоянным клиентом 21го века, всегда была довольна уровнем услуг. Но ситуация ,которая наблюдается уже второй раз, рассматривается мной как абсолютное хамство по отношению к клиентам. 17 сентября мной был сделан заказ 346.679.430 на адрес ан Потейки, Копыльский р-н на 20 сентября. Накануне вечером пришло уведомление о времени заказа. В итоге я поехала из Минска в деревню, просидела в неотапливаемом доме...

19 августа приобрела МФУ в рассрочку. Через месяц оно перестало работать, сдала в ремонт по гарантии. МФУ вернулся не отремантированным и со сломанной крышкой от лотка для бумаги после предыдущего ремонта . 16 октября вернула в ремонт, и по сегодняшний день МФУ так и не вернули, информацию о его статусе ежедневно уточняю сама,менеджеры обещают перезвонить, все уточнить, но результат таков:что 4 ноября я продолжаю платить рассрочку, а МФУ нет. Срок в 14 дней давно прошёл. Требую предоставить...

Не хочется оставлять плохой отзыв, но придётся. С 21 веком сотрудничаю очень давно, все было на высшем уровне, если бы не этот оформленный заказ. Был оформлен заказ через колцентр, в комментарии было добавлено что доставку можно осуществить после 18.30 т. К по этому адресу не проживаю,мне специалист все оформил так как нужно, настает день Х в 13.00 мне звонит курьер Гамеза Алексей Игоревич, ужасный, хамский курьер, не умеющий общаться с клиентами, говарит что он через 15 минут будет на...

23 дня ожидания плитки- мозаики! 3-5 дней обнадёживают , что доставят, но потом снова пишут или звонят, что переносится доставка! Зачем дурить людей?! Почему не указать, что доставка с неопределенным сроком?! В последний раз по телефону оператор поняла по-своему и сняла плитку с заказа, хотя я не просила этого.

Заказывали планшет, пришел 19 числа, перестал заряжаться 22 числа, 23 числа было замечено карозия в зарядном порту и так же в USB проводе, оставили заявку, 25 числа забрали, никто не звонил, только в вайбере присылали смс, что попал в сервисный центр, а потом что ничего не было обнаружено, 4 сентября привезли все в том же состоянии ссылаясь на то что туда попала влага. Планшетом пользовались аккуратно, тем более за 3 дня зеленая карозия никак не могла появиться. В итоге отправили обратно...

По уценке 22.08.2025 заказали прицеп для автомобиля, обещали доставить на пункт выдачи 23.08.25. В назначенный день доставка была перенесена на 25.08.25 ,выслан промокод на следующую покупку 7%. 25.08 опять перенесли доставку на следующий день и так всю неделю, доставка переноситься. Самое интересное, что когда доставка переносить этот же прицеп появляется в продаже, мы продаём жалобу в сервисный центр - прицеп снимают с продажи. На наше требование связаться с руководством этого магазина никто...

02 июля была подана заявка на замену некачественного товара, которая была одобрена и доставка товара должна была быть 16.08.2025 номер заказа 0000-097130 , 16.08.2025 доставка не произведена, в сервисом центре сообщили что перенесли на 17.08.2025, опять доставка отменена по не известным причинам, в сервисом центре объяснить причину не смогли, опять перенесли на следующий день, уведомления о переносе даты и времени не отправляют, сижу весь день дома жду доставку, когда её нет звоню и узнаю, что...

Отвратительно работает 21 век,был оформлен крупный заказ доставка 7 августа,нами взят выходной для принятия заказа т.к не проживаем там но приехала только часть заказа.При разговоре с оператором было предложено доставка на 8 либо 11 августа при этом вторая часть заказа находится на складе.Опять взят выходной,но заказ снова перенесли без объяснения причины,по техническим условиям.Никто не может ответить когда будет доставлен заказ,а так же пояснить причину по которой заказ не привозят.Это самый...

30.06.25 я приобрела кофемашину . 14 июля 2025 г С нерабочим в полной мере капучинатором, был в пользовании 2 недели я сдала кофемашину в сервисный центр вашего магазина по адресу гБрест ул. Московская 356А . Менеджер обнадежил: Через 14 дней вам позвонят! 28 июля 2025 г. Тишина. Звоню сама. Получаю интригующую информацию: аппарат уже собран, благополучно стоит в сервисном центре, только не заполнен Акт. и его вернут мне «буквально через пару дней» 05 августа 2025 г. Звоню снова. Кофемашина...

22.07.2025 обратилась к продавцу за проведением гарантийного ремонта стиральной машинки, купленной в апреле месяце. Продавец решил, что имеет право отправить меня в сервисный центр. Выясняя данный момент, продавец смог забрать товар только спустя двое суток. Мной было указано, что я хочу возврат денежных средств. Как обычно, 21 век в сроки не уложились. Деньги на 29.07.2025 мне возвращены не были. Продавец с чего-то решил, что я должна ждать заключения сервисного центра. На закон так и не...

За последнее время, в течение нескольких месяцев участились случаи, когда по ТВ на некоторых федеральных каналах в местном эфирном блоке активно стали раскручивать рекламную кампанию, которая больше похожа на вбросы и введение в заблуждения с элементами агрессивного маркетинга - в этой рекламе по 500 раз на дню постоянно твердят о том, что, дескать "ЯРМАРКА ТЕКСТИЛЯ ЗАКРЫВАЕТСЯ! УСПЕЙТЕ КУПИТЬ ТОВАРЫ (по такой-то скидке)!". И что вы думаете? Эти магазины закрылись? Да нифига подобного! Они как...

Жалоба . Очень нехорошая ситуация с заказом √ 313. 925.684. от 07.10.2024 - кофеварка. 25 мая обратилась к Вам по причине неисправности кофеварки ( замена на качественный товар ). Кофеварка была самостоятельно передана в пункт выдачи товара для дальнейшей передачи в сервисный центр. И на этом все остановилось. Согласно законодательству Республики Беларусь, срок проведения проверки и качества товара составляет 14 дней. Спустя 15 дней позвонили из сервисного центра и сказали , что кофеварка...

Очень нехорошая ситуация с заказом √ 313. 925.684. от 07.10.2024 - кофеварка. 25 мая обратилась к Вам по причине неисправности кофеварки ( замена на качественный товар ). Кофеварка была самостоятельно передана в пункт выдачи товара для дальнейшей передачи в сервисный центр. И на этом все остановилось. Согласно законодательству Республики Беларусь, срок проведения проверки и качества товара составляет 14 дней. Спустя 15 дней позвонили из сервисного центра и сказали , что кофеварка исправна ...

Качественный сон — основа нашого здоровья, настроения и продуктивности. Именно поэтому так важно уделить особое внимание выбору матраса. Один из лидеров в производстве современных матрасов в Украине — компания EMM (Evolution of Modern Materials), которая вот уже много лет дарит своим клиентам не просто комфорт, а настоящее ощущение заботы о теле и сне.

Заказали велосипед,должен придти был в понедельник,перенесли они, сказали на четверг,в итоге в среду перенесли уже на субботу..ужас какой-то,и никто ничего не знает. И не факт ,что в субботу приедет,брали ребенку к празднику, никаких объяснений нет..

ЖАЛОБА Довожу до Вашего сведения следующую ситуацию, связанную с заказом № 301.921.434: 14 мая 2025 года я обратилсяась к Вам с требованием замены некачественного товара, приобретенного в Вашем магазине. Товар был принят на замену и передан в сервисный центр. Согласно законодательству Республики Беларусь, срок проведения проверки качества и замены товара составляет 14 дней. Однако, в течение месяца с даты передачи товара (14 мая 2025года) я не получала никакой информации о статусе моего...

Выбираешь время доставки самовывоза который предлагает 21 век,потом тебе пишут что он смещается на сутки и ты заберёшь не сегодня вечером,а уже завтра вечером,когда звонишь по телефону в колл центр,там говорят мы попробуем решить этот вопрос,из решений вопроса предлагают все таки забрать завтра или анулировать заказ,шикарный выбор и решение вопроса,потом дарят личный промокод,который нигде где надо недействителен,на вопрос почему он не скидывает,отвечают на это нельзя,на то не действует и...