Товары для дома Жалобы

ДЕЗ-ТРЕЙД

Обманщики

Обманщики Заказала 3 комплекта немецких штор на сумму 4170 рублей. Получила дешевенькие шторы и три пакета песка. Продавец товара - Дез-Трейд. Отправитель - ООО Пост Сервис, а/я 243 триада, Московский АСЦ. Номер отправления -14081043359464 Получатель платежа - ООО "ПИМ (ПОЧТА)". Сообщение - RPO=14081043359464, Верните деньги. Буду обращаться в прокуратуру.

ООО "Дез-Трейд"

17.01.2020 Тамара Р.
Пришла посылка с песком

Пришла посылка с песком Здравствуйте. Заказывала платье в фирме ДЕЗ ТРЕЙД за 2200 рублей. Черное с круживной накидкой сумму платья озвучил консультант фирмы по телефону. Посылка пришла в коробке получена 13.01.2020г. Вскрыла посылку сразу на почте, там был мешок с песком и женская майка трикотажная стоимостью в 100р. В возрате отказали, потому что послка не подлежит возврату сказали на почте. До самой фирмы не могу дозвонится они не ввходят на связь.

Много Мебели

Переносят доставку

Переносят доставку Купила шкаф 31.12.2019 года, обещали доставить с 02.01.2020 по 10.01.2020 Когда позвонила 10.01.2020, то сообщили, что доставка будет 13.01.2020. Все это время я терпелива ждала. В итоге, когда шкаф не привезли до указанного ими числа, я позвонила снова 14.01.2020 и девушка мне сообщила, что доставка моего шкафа будет только с 20.01.2020 года. Такое впечатление, что они просто издеваются! Никогда больше не обращаюсь в данную компанию и ни кому ее не посоветую! Ужасный подход к клиенту! Сегодня поеду делать возврат и буду покупать шкаф в другом магазине.

21vek.by

Платим деньги за то, чем пользоваться не можем.

Платим деньги за то, чем пользоваться не можем. Приобрели в рассрочку душевую кабину erlit er4508p-c3. Оказалась недоукомплектована. Обратились с заявкой в сервисный центр специалист перезвонил и сказал что вопрос в ближайшее время будет решен и вам перезвоним. С того времени прошло 2 месяца, не перезвонили ни разу, звоню почти каждый день обещают перезвонить и ответить, а по факту - тишина. Вопрос по комплектации решается в течении 14 дней, а по письменному соглашению сторон в течении 30 дней. Прошло 2 месяца. Платим деньги за то, чем...

ДЕЗ-ТРЕЙД

03.01.2020 TANA
Подмена товара

Подмена  товара Получила посылку, но вместо заказа на сумму 3500 руб 2 сорочки сомнительного качества и пакет с песком. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, вернуть деньги в ближайшее время, в противном случае 13.01.2020 года буду вынуждена в прокурату города москва.

ДЕЗ-ТРЕЙД

Подмена товара

Подмена товара Заказывал тактические штаны на сумму 4300 также в качестве бонуса обещали смартчасы, вместо этого прислали 2 трико рублей по 100 и две пачки удобрения видимо для веса, остальное пространство коробки заложили бумагой. На телефон с которого звонили не отвечают.

ДЕЗ-ТРЕЙД

26.12.2019 ledysun.n
Обманщики

Обманщики Продавец ооо дез-трейд, получила вашу посылку наложенным платежом, получатель денег ооо, пим (почта) ",6тыс. Руб. , выписывала 4 платья пришли какие то майки и 2 кг песка, молодцы" к новому году подарок, что б вы на 10 раз больше разбогатели, чем я вам заплатила, воры и мошенники, как вам не стыдно, не боитесь людского гнева, все возвращается бумерангом.

ДЕЗ-ТРЕЙД

Прислали товар не соответствующий заказу

Прислали товар не соответствующий заказу Заказали ёлку 210 см с гирляндой в подарок, по факту пришла ёлка 70 см три мешка песка и больше нечего, эта компания стоит в строчке продавец, я два дня подожду ответа, а потом пойду в прокуратуру писать заявление. Новый год испорчен, две недели всей семьёй ждали посылку

21vek.by

22.12.2019 acya8@mail.ru
Ужасное отношение к покупателю

Ужасное отношение к покупателю Сделала заказ через интернет магазин 21vek.by, даставка была указана на утро с 9:00до 12:00.С менеджером Марией разговаривала после оформления и она подтвердила доставку в этом интервале. Ок... Ждали ждали... Позвонила менеджеру, оказывается произошло чудо и мой заказ вдруг оказался в доставке на вечернее время. Заказ оплатила заранее через ерип, о чем сейчас жалею. Менеджер Анастасия толком не могла даже объяснить почему так произошло... В общем сбрасывают вину друг на друга, как обычно...

ДЕЗ-ТРЕЙД

19.12.2019 Al111
Мошенничество

Мошенничество Заказал тактические штаны за4200 вторые были по акции за99рублей. Позвонил продавец и сказал что к заказаным мною товару прилагаются два ремня и смарт часы в подарок. При получении своего почтового перевода оплатил сумму 4590 рублей, придя домой открыв посылку увидел множество бумаги,2 пары непонятного из чего сшитых треников если их можно так назвать и пакет мокрого песка для веса.

ДЕЗ-ТРЕЙД

15.12.2019 Cdtnkfyf56
Мошенничество и обман потребителей

Мошенничество и обман потребителей Претензия: Получателю заказа дистанционно СТИЛЬНАЯ ОДЕЖДА Магазин №1 в России ООО "Бартрипс" ИНН 7733342897 КПП 773301001 ОГРН 1197746447700 125368, город Москва, Дубравная улица, дом 36, офис 52 Получателю денег :ООО «ПИМ» (Почта) фактический адрес г. Москва Сухаревский переулок, д. 9,стр.1,офис 56А. Продавцу товара ООО «Дез-Трейд» адрес : 192289, г.Санкт-Петербург, ул.Софийская, д.80, лит.А, ПОМЕЩЕНИЕ 9Н, ОФИС 711/1. Отправителю товара ООО "Пост Сервис" адрес 1: 115114, Г. МОСКВА, УЛ...

Юлмарт

13.12.2019 Theowner Owner
Заказ пришёл не полностью

Заказ пришёл не полностью Заказал компьютер по частям - ребёнку на новый год, оплатил сразу все наличными! Приехал за заказом, ждал пол месяца в итоге не пришла одна комплектующая-держали в магазине час, после чего сказали что можно забрать без одной комплектующей, (деньгами отдадут за неё) прошло 20 мин! Я думал фиг с ним заберу все а на возврат денег куплю недостающий компонент! Но вдруг сотрудник юлмарта передумал и сказал что не может выдать заказ (так как рабочие боятся отдать заказ-когда он не полный) я плюнул на...

21vek.by

09.12.2019 Вади
Телевизор [Недействительная]

Телевизор Купил телевизор. Телевизор не подключается к интернету, приехали курьеры 21в.забрали в сервисный центр.! Привезли из сервиса, опять не работает)) забрали назад (но уже не известно куда) ни кто не звонит не пишет? Ко всему этому кошмару они потеряли пульт, гарантийный талон. Хочу что бы вернули деньги.

Товар не по заказу

Товар не по заказу Выписывал штаны тёплые. Температурный режим до-30градусов держут. Подарок обещали смарт часы. По скидке должны были быть ещё одни летние штаны (комуфляжные). Получил посылку содержимое было двое трико не известного производителя(простые трико тонкое). В 80ые годы под брюки такие одевали и два килограмма песка речного. Прошу вернуть деньги в размере 4182.00рублей. Дата получение и оплаты этой кошмарный посылки 06.12.2019г.

21vek.by

05.12.2019 Марина(95
Товар не соответствует заявленным характеристикам [Недействительная]

Товар не соответствует заявленным характеристикам В 21 веке был приобретен масляный радиатор Ballu, который полностью не соответствует заявленным параметрам как производителя, так и самого интернет-магазина. При выборе обогревателя руководствовались роликом 21 века "Как выбрать обогреватель", в котором дается информация о том, что масляный обогреватель долго сохраняет тепло после отключения, а также энергоэкономичен. Заказанный нами обогреватель не соответствует обоим параметрам, так как счетчик сходит с ума и остывает моментом (3 минуты и он...

21vek.by

05.12.2019 Smollsergey
Некачественный товар [Недействительная]

Некачественный товар Купил на данной интернет помойке соковыжималку которая через две недели перестала работать, отдал в сервисный центр, вчера позвонили сказали что не будут ремонтировать, что случай не гарантийный. Жду обратно, чтобы в суд иск подать. Ещё заказал в чёрную пятницу фильтр для воды, на сайте было указано что доставка будет в течении двух дней, уже шестой день пошел фильтра до сих пор нет, на сайте до сих пор отмечено что комплектуется.

21vek.by

Некачественный товар [Недействительная]

Некачественный товар Некачественный товар. Карниз для ванны, весь вмятинах, в царапинах. Гарантия год. Жду замены, хожу каждый день на пункт выдачи, так как на звонки не отвечают. Кормят завтраками, якобы не привезли замену. Есть видеозапись, разговор с сотрудником колл-центра записан. Будем обращаться в прокуратуру и также будет снят репортаж о фейковой гарантии. Все будет выложено в ютуб и на федеральные белорусские каналы

Техпорт

29.11.2019 AnnaG2019
Отдел рекламации не выполняет своих обязательств

Очень трудно заставить их принять даже сломанную некачественную вещь обратно. Многократно сталкивалась с грубостью и хамством. Вот и сейчас получаю ответ на требование вернуть деньги за неисправную стиральную машину (гарантия 2 года): Добрый день! Ты видела год покупки? Прошел год, просьба за ремонтом обратиться в СЦ. (Наталья Синявина) Кто ее учил с клиентами на ты общаться? Невероятно!

21vek.by

Отвратительное качество оказания услуг [Недействительная]

Отвратительное качество оказания услуг Отвратительный сервис! Привезли стулья (3 штуки и все 3 с браком) . Оформила заявку на возврат, в результате день вынуждена потратить на общение с сотрудниками этой горе-организации... Стулья приехали в ужасном виде, кривая строчка, помятые, каркас стульев сварен непропорционально.. При все при этом я ещё вынуждена платить за возврат товара ненадлежащего качества!

21vek.by

15.11.2019 Гражина
Бракованный утюг

Бракованный утюг Привезли бракованный утюг тефаль, при наличии противлкапельной системы из утюга льётся вода при подаче пара даже на максимальной температуре при максимальном парообразовании при нагреве длительном, заключение сервисного центра естественно - дефектов не обнаружено. И везут все равно тот же утюг. На вопрос, подойдёт ли заключение другого сервисного центра, ответили, что нет, только их))) где естественно сидит независимый представитель) Отвратительное обслуживание и магазин! Обманывают людей...