"Товары для дома" Жалобы

Ужасный диван

Ужасный диван Купили диван уголовой Дубай , со склада диван уже оказался со сломанными пружинками , привезли претензию , отказались принять ! Пол часа ругани и притензию приняли , ответа не последовало . Спустя 2 месяца диваном стало невозможно пользоваться . Бельевой ящик сломан , пружины сломаны , угол выше чем спальное место . Раздвижной механизм наработает . спинку дивана , чтоб его собрать потрудится изрядно нужно ! Спать на нем невозможно !пришел мастер , но ни чего кроме вставленной пружины не...

Абсолютно некачественный товар, полное несоответствие картинки на сайте и цене

Абсолютно некачественный товар, полное несоответствие картинки на сайте и цене В интернет-магазине описание товара "Стильный аксессуар, помпон натуральный мех, диаметр 14 см, подвеска " стоимость 1500 рублей. "Только качественный товар.Мы ценим наших клиентов. Ценим их время и их деньги. Так же, как свои собственные.Мы создали интернет-магазин и планируем развивать его на долгосрочной основе. Именно поэтому мы изначально отказались от разного рода «копий», «реплик» и прочих товаров низкого качества. Именно поэтому, заказав товар у нас, вы можете быть уверены в его...

Интересный ассортимент

Интересный ассортимент Дважды заказывал сантехнику в магазине. Сначала меня консультировал менеджер-стажер, который проработал всего несколько дней и не смог мне ничего внятного сказать. Потом уже не было никаких проблем. Сантехника действительно отменного качества, а цены ниже средних. Мне смогли подобрать весь комплект в ванну в соответствии с моими требованиями и характеристиками. Соотношение цены и качества более чем на 100%, и даже выше.

Обман

Обман Нашла на сайте рекламу ультразвуковой отпугиватель насекомых и грызунов. Акция и все такое решила заказать, Указан на странице был только адрес : ООО Практика г Москва ул Клары Цеткиной д 29 к1 пом 6 ком 8. Вскоре перезвонили № тел с которого звонили 89313135001.уточнили все еще раз , примерную дату поставки. Затем на тел отправлено было 2 SМS о том , что заказ отправлен и № по которму можно это отслеживать. Потом был еще звонок с того же номера, сообщили о доставке , поинтересовались когда...

Приятно удивлен

Приятно удивлен Дважды заказывал сантехнику в магазине Vannabest. Сначала меня консультировал менеджер-стажер, который проработал всего несколько дней и не смог мне ничего внятного сказать. Потом уже не было никаких проблем. Сантехника действительно отменного качества, а цены ниже средних. Мне смогли подобрать весь комплект в ванну в соответствии с моими требованиями и характеристиками. Соотношение цены и качества более чем на 100%, и даже выше.

Служба рекламации

Служба рекламации Хотела бы оставить отзыв о службе магазина Hoff. Заказали кухню в магазине Hoff фабрики Рими. Привезли с битой столешницей и ошибкой по размерам (ножка не соответствует размеру столешницы). Была оформлена претензия по данному вопросу. Уже больше месяца не дают ответа. Звоню 2-3 раза в неделю сама, каждый раз обещают перезвонить до конца дня и дать ответ, но так ни разу и не перезвонили! Сервис по рекламации отвратительный, как только получают деньги, на клиента становится пофигу!

Претензия

Претензия Неужели нет управы на эту компанию. Купила диван мардид23ноября 2016г. Договор_вл20зи00000011 через три месяца отвалилась ножка15 февраля оставила заявку на вызов мастера. Сегодня4 апреля, мастера нет.24марта написала заявление на возврат денежных средств, уже столько написано заявлений и претензии. В итоге позвонили из сервис. Центра и сказали, что в возврате отказано, что это не гарантийный случай, а ведь даже мастера не было. Люди может кто подскажет что делать как добиться возврата денежных средств. Отношение ужасное!

Магазин продает брак, не занимается претензиями, тянет время.

Магазин продает брак, не занимается претензиями, тянет время. Купил диван с браком, оставил заявку. Никогда не перезванивают, даже если говорят, что сделают это сегодня. Оставлять жалобы на сотрудников бессмысленно, все равно никто никак не реагирует. В итоге через неделю приехал технолог, посмотрел, вроде согласился, что брак, уехал. От магазина, как водится, ни ответа ни привета. Дозваниваешься, говорят сегодня с вами свяжется ваш менеджер. И так каждый день.

Кража посылки

Кража посылки 25.03.2017 с города Смела в город Кропивницкий нам была отправлена Новой почтой морозильная камера. Адресная доставка должна была быть 28.03.2017. Но на в этот день она не была доставлена. После звонка на горячую линию Новой почты нам сказали что каким-то образом посылка оказалась в городе Полтава, несмотря на то расстояние от Смелы до Кропивницкого около 100 километров и посылка должна уже на следующей день быть на месте. Наши просьбы чтобы нам перезвонил кто нибудь из руководства компании...

Товары для дома Интернет-магазин

Магазин сантехники Ниагара Урал

Опубликовано: 29.03.2017 samifolst
Грамотные менеджеры

Грамотные менеджеры Долго выбирал стальную и недорогую ванну размером -170 на 70. В Интернете через поисковик нашел магазин www.niagara-ural.ru на сайте которого обнаружил ванну фирмы ВИЗ ножной цены и стоимости. Оформил заказ вечером прямо на сайте и уже утром мне перезвонил менеджер и сообщил, что ванна есть в наличии и предложил договориться по времени доставки. Быстро согласовали время и способ оплаты. Точно в назначенное время приехал водитель с товаром и в качестве бонуса от фирмы бесплатно занес мне ванну в...

Некачественный товар

Некачественный товар Купили кухонный уголок через две недели одна сидушка прогнулась вниз. Через две недели ещё две. Стол разваливается шурупы прокручиваются! Тоже самое с пуфиками. Приезжал смотритель и сказал что мы можем вам починить но только за мой счет. И это качество товара после двух недель. Отстой а не магазин

Жалоба

Жалоба Купила диван мадрид договорnвл20зи00000011. Через три месяца у дивана отвалилась ножка, оставила заявку на вызов мастера, прошло два месяца, мастера нет, сколько раз туда не звони у них один ответ, будем разбираться, написала заявление на возврат деньг, все сроки уже просрочены. Придется идти в роспотребнадзор писать жалобу и подавать иск в суд

"Hoff для лохов" [Недействительная]

'Hoff для лохов' Заказали в начале января кухню, за ранее были предупреждены, что ждать полтора месяца из за цоколя и столешницы, все остальное в наличие есть. Согласились, подписали договор (кстати сказать и здесь нас ввели в заблуждение, сказав, что дату в договоре можно поменять на наше усмотрение, не превышая сроков, заявленных магазином, естественно) . Счастливые и довольные помимо кухни заказали еще несколько товаров, объединив доставку с кухней в один день. На поверку вышло, что когда пришла вся кухня на...

возврат денежных средств

возврат денежных средств Отвратительная служба клиентского сервиса! 25.02.2017 года я оформила возврат товара в магазине, денежные средства мне до сих пор не вернулись, сегодня 22.03.2017. Магазин зафиксировал 2 мои претензии №183557 и 197224 и никто из магазина мне не перезвонил! Сотрудница Чеснокова Екатерина это вообще бестолочь какая то, не способная решить простейшие вопросы.

Не довезли стол. Молчат уже четвёртый День... [Недействительная]

Не довезли стол. Молчат уже четвёртый День... 18.03.2017 мне привезли товар. Много единиц. Подписала. Ничего не вскрывали, так как ребята из доставки приехали очень поздно. В районе 22 часов. На следующий день приехал сборщик и сразу же с порога сказал, что у нас нет стола! Позвонили сразу в Хофф и до сих пор ни ответа, ни привета. Звоним, нервничаем, где же наш стол... Нервы на пределе, но стола, ни ответа из Хофф... Всегда хвалила и всем рекомендовала эту компанию, теперь задумалась. Очень жаль, что так разочаровалась в Вас, Хофф.

Не обменивают бракованный товар [Недействительная]

Не обменивают бракованный товар 07.03.2017 в интернет-магазине приобрел двухъярусную кровать (заказ на продажу № 711D567345). При сборке обнаружен брак в виде не совпадения деталей крепления. 13.03.2017 по телефону было создано обращение № 193145. До настоящего момента вопрос о замене бракованного товара не урегулирован. Вынужден написать претензию с последующем обращением в суд. Кровать покупали для детей. Дети вынуждены спать на матрасах. СПАСИБО HOFF!

Возврат денег за диван [Разрешена]

Возврат денег за диван Купили диван 28.06.2016 г. Не прошло 2 мес. Как он сломался, вылетели пружины и просел. Вызвали мастера, пришел и взял с меня 150 рублей за какую то более надежную деталь. Объяснил это тем, что им дают для ремонта это все г... а вот он свою прикрутит. За это конечно надо было заплатить. Хотя ремонт, как бы бесплатный, ну да ладно, для надежности я согласилась и оплатила деталь. Далее через некоторое время слетели практически все пружины, даже та которую ремонтировали и за якобы надежную деталь...

Не возвращают деньги [Недействительная]

Не возвращают деньги Сп10мю0000216 Отказались от дивана на адресе. Написали заявление на возврат денег, прошло больше 2х недель. Денег нет. Колл центр ничего не знает, связаться с кем то не возможно. В магазине хамят. Написала заявление в прокуратуру, дальше иду в Роспотребнадзор и пишу заявление по факту хищения денежных средств и мошенничества. Так же пойду в магазин встречать желающих купить там мебель-буду говорить как есть. Это не компания.

Обман при доставке и отказ поменять брак [Недействительная]

Обман при доставке и отказ поменять брак Прошу руководство магазина решить вопрос. Мои родители неделю назад купили мебель при оформлении заказа они оплатили полную стоимость и доставку, а это диван и мебельная стенка стоимость покупки в пределах 100т. Руб. Когда привезли мебель грузчики объявили что занесут только три единицы, за остальное прийдется доплатить-если нет, то все выкинем у подъезда. Мы конечно доплатили! При разгрузке дверца шкафа была повреждена, она просто треснула и поцарапалась (супер качество за такие деньги) , мы...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Люди, ни в коем случае не связывайтесь с компанией Много мебели. Потратьте немного времени, почитайте множество отрицательных отзывов в интернете. 09.02.2017 года заключила договор №УР63ПАС00000069 на покупку мебели в г. Стерлитамак, ТЦ "Арбат" (ЯКОБЫ ПО АКЦИИ - акции у них естественно с подводными камнями). В силу семейных обстоятельств решила отказаться от мебели. Мебель была оформлена в кредит, и кредитные средства успели отправить продавцу. 10.02.2017 г. написала заявление о возврате...