"Товары для дома" Жалобы

Привезли не мой товар, за 3 недели не заменили

Привезли не мой товар, за 3 недели не заменили Интернет-магазин Hoff. Купила мойку для кухни 26.08.2017, привезли не ту. Заказ №7990119467. Претензия №272278. Прошло 3 недели, ничего не сделано, мойку не заменили. Кухня не собрана, сдача квартиры в аренду отложена (упущенная выгода). Общаться перестали. Время ожидания на телефоне увеличилось с 3 минут до 10, подозреваю, что для особо "надоедливых" клиентов стоит фильтр. Шкаф-купе и гостиная приехали тоже с дефектами (сломано колесико у дверцы, отсутствует задняя панель у стенки), претензии предъявлять не стали, поскольку поняли, что бесполезно. Никому не советую этот магазин.

Не покупайте ничего в магазине " Много мебели "

Не покупайте ничего в магазине ' Много мебели ' Вот такой мебелью торгуют в магазине " Много мебели ", г.Тихвин, Ленинградская область, 5 микрорайон! Это обнаружилось при вскрытии упаковки! На нашу просьбу заменить панели ответили отказом! Акт о приемке мебели на фото не пописан покупателем,а они говорят,что он подписан! Команда мошенников! ! !

Сроки от покупки до доставки

Сроки от покупки до доставки Ощющение что ваша работа заключается только в наживе! Для вас мнение и желание клиента - НОЛЬ!((( Сотрудники на телефонах - хамы! Сроки доставки огромные! Пока ходила а ваш магазин за мелочами все не плохо было как только сдела заказ мнение о магазине возвозвратно изменилось в худшую сторону! Увы больше с вами не работает!(((

Смена данных в договоре

Смена данных в договоре В 2016 году, наш приятель подарил нам диван в магазине "много мебели". Естественно пришлось ему оформить его на себя. Через пол года у дивана просело посадочное место. Заполнили заявку, после нескольких звонков и уговоров приехал мастер, объяснив что звонил по телефону который указан в договоре, составил акт о производственном браке дивана. Сказал, ждите звонка от транспортной компании. Прошел месяц. Стали разбираться. На горячей линии ответили, что звонят по номеру в договоре! Подали заявление...

Некачественный диван

Некачественный диван Купили диван 21.03.2017 г. Не прошло и пары дней как сильно начала болеть спина. Диван оказался разным по высоте, та часть которая выдвигается, состоит тупо из деревяшки обтянутой тканью, и на пару см. она выше основной части дивана, основная часть дивана прогибается, сидишь как на горшке, как такого качества и за такие не малые деньги продают диваны, понимаю за 5 тыщ. купил бы, но не за 16000 же.Вызвал мастера, больше месяца не могли с ним состыковаться, так как он жил в Клину и не мог никак...

Брак

08 июня 2017 года я заключил договор № С-ПП0000000013 с ИП Злобнов Сергей Федорович по факту приобретения мебели – РИМ-180 Шкаф-купе 3-Д Акция, 0, Корпус Венге+2 двери Венге + 1 дверь Зеркало, 20, 20. Цена покупки – 14990,00 рублей. 31 августа 2017 данный товар был доставлен ИП Злобнов С.Ф. по указанному мной адресу: Свердловская обл., г. Первоуральск, ул. Цветочная, д. 11, кв. 50. Стоимость доставки составила 650 руб. После вскрытия упаковки на двери шкафа мной были обнаружены глубокие...

Непоставка товара

Непоставка товара 08.07.2017г. оформила заказ 08.08.2017 пришел товар не полностью, не оказалось дивана. Сказали подождать 2 недели, будет новая поставка. Сегодня уже 31.08.2017 г. до сих пор ни чего не известно. Дозваниваюсь до единой службы, которая ни чего не решает и не может мне дать конкретного ответа. Спать на полу уже нет ни какого желания.

Товар непригодный к эксплуатации

Товар непригодный к эксплуатации 07.08.2017 купили диван Монако. Претензий к доставке нет, привезли через 3 дня, сразу же собрали. Внешних дефектов не было и нет до сих пор. Но качество мебели очень плохое, очень тонкий слой наполнителя и когда садишься под ногами чувствуешь доски, каркас. А когда разбираешь и ложишься, то лежишь на досках и не дай бог попасть боком или бедром на край доски, очень больно. Спальное место состоит из двух частей, двух половинок, у каждой части по кругу идут доски каркаса. Когда ложишься -...

Не пришли деньги на счет

21.08.17 в 13.17 возпользовался терминалом для погашение кредита в размере 15.000 р. деньги до сих пор не пришли! Мне уже с банка звонят спрашивают в чем проблема. До тех службы дозвонится не могу.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Деньги вернули на карту. Желаю вам повысить качество и избавиться от плохих отзывах. Это сыграло большую роль в моем решение на отмену покупки. Ребята у нашем салоне "Аида " в Екатеринбурге молодцы. Им очень трудно работать. Спасибо Вячеславу. С уважением Елена.

Ни в коем случае не покупайте ничего в этом магазине

Ни в коем случае не покупайте ничего в этом магазине Пыталась купить дважды мебель в данном магазине. В гипермаркете в течение двух недель мне не то что не поставили заказанный мною диван, но даже и не потрудились мне сами отзваниваться и сообщать о переносах сроков поставки. В интернет-магазине товар не поставили, но и после оформленного 16 июля отказа от товара на сайте и заявки на возврат денег. на сегодняшний день 06.08 ни товара я не получила, ни денег. Постоянно звоню и пишу, но никто ничего не отвечает. Из ответы "ответственный сотрудник...

Отсутствие товара, возврат денежных средств [Недействительная]

Отсутствие товара, возврат денежных средств Одиннадцатого числа оплатил в хоффе стол, которого на складе не оказалось, оформил возврат денежных средств, денег до сих пор нет. Гребаные фашисты, шараж монтаж контора, а с виду и не скажешь, вроде крупный, приличный магазин! Как это все неприятно. И когда вернутся мои деньги

Где деньги

Где деньги Никак не вернут деньги за диван,15.06.2017 вернула диван, а денег все нет, нас только завтраками кормят,12 .07.2017 сказали, что 17.07.2017 это последний срок зачисления, звоним сегодня, а нам говорят 19.07.2017. Мои действия теперь в три этапа: 1) завтра с полицией иду в этот салон (адрес ул. Белана т. Д. Ашан) и при всех устраиваю скандал, за обман сотрудников, они врут постоянно.2) иду прокуратуру3) иду в суд мой номер договора чрж000000641

Мошенники

ООО ТД Эстельт.8(8352)46-45-40 г. Чебоксары Марпосадское шоссе, д.1 директор Иванова Ирина мошенница, обманывает с товаром, подсовывает другой товар, не платит за товар поставленный г.Чебоксары поменяла товар, вместо одного подсунула другой дешевый.

Не привезли товар! [Недействительная]

Не привезли товар! Сделала заказ в пятницу 14 июля. Согласовали дату доставки - 16 июля с 9 утра до 16 вечера. Прождали заказ весь день. Позвонили, а нам говорят, что заказ не доставили по технической ошибке. Что такое техническая ошибка нам никто не разъяснил! Зарегистрировала жалобу. Ни звонка, ни ответа, ни привета. Это при том, что заказ был оплачен сразу банковской картой вместе с доставкой! Ужас просто!

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте, год назад купила диван монако в салоне много мебели, (договор чр12ж000000641) он через неделю сломался, пришел мастер починил поужины, но через 5 месяцев он просел и отвалились пружины, я его решила вернуть, диван забрали 15.06.2017, на следующий день написала заявление на возврат, сегодня 10.07.2017 деньги не возвращают, кормят одними обещаниями. Собираюсь идти в суд и подавать на компанию иск.

Доставка мебели [Недействительная]

Доставка мебели Жду доставку своего дивана, оплаченного 20.05 по сей день. От представителей Call- центра кроме еженидельных звонков с продлением сроков поставки дивана "еще на одну неделю" в связи с "техническими причинами" больше ничего не слышу! Будте любезны объясните, вы там вообще чем занимаетесь? И где оплаченный мною диван?

Возврат разницы денежных средств

Возврат разницы денежных средств На товаре цена 77 рублей а на кассе с меня взяли 99 на вопрос почему, такая разница мне ответели что не успели поменять цены. Но меня это не волнует. Если на товаре цена 77 значит и в чеке должно быть 77. Это нарушение закона. Требую возврат разницы в цене в связи с законом (ст.1102гкрф)

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте. Завтра идём в суд. Я инвалид, сплю на полу 3 недели. Свой поганый диван забрали по гарантии, а обещанные в течении 10 дней деньги не вернули. Номер договора СБ22Г000000303 Байгерова Алла Николаевна. И я даже не сомневаюсь, что закон на моей стороне. Так как эта беготня тоже будет приложена к моральному ущербу. Не понимаю политику компании...

Не возвращают деньги!

Не возвращают деньги! Здравствуйте. 2 месяца ждали диван, спали на полу.. Диван пришел. Через время просел поролон, растянулась ткань, и и.д.. специалист приехал, написал заключение на возврат, диван забрали. Спим на полу...деньги не возвращают (обещали в течении 10 раб. Дней) горячая линия не отвечает. Сколько мы, взрослые люди должны спать на полу?! Какого, извиняюсь, черта мы ждали 2 месяца эту рухлядь? Когда нам вернут деньги? Если честно я уже на грани. (Видимо от жизни на полу) Намерена идти в суд. N договора СБ22Г000000303 Заявление о возврате денежных средств мне подписали 12.06.17г