"Товары для дома" Жалобы

ужасное отношние к клиентам!!!!!

ужасное отношние к клиентам!!!!! Покупала прихожую в интернет магазине 3 недели назад. При заказе звонят каждый час, все согласовывают, доставили, оплатили и тут начался цирк. Недопоставили некоторые элементы прихожей. Я написала обращение №197144, обещали связаться в течение суток, однако никто не перезванивает, по телефону горячей линии постоянно одно вранье, что вам обязательно перезвонят и назначат менеджера. Я звоню каждый день, однако никакого толку нет. Менеджер единожды перезвонил сказал, что-то невнятное типо...

Хороший магазин

Хороший магазин Сейчас планирую на даче небольшой ремонт сделать. Ну как небольшой, унитаз, душевой уголок 90*90 поставить с душевым гарнитуром, коврик и пару смесителей. Сделал заявку в несколько интернет - магазинов сантехники по нашему славному городу, чтобы обсчитали мне стоимость всего моего заказа. Самое лучшее предложение было в 22820 рублей, а так в основном 25000-50000 рублей. Офигеть за 50000р? Чем люди думают прежде чем счета скидывать, ведь предупреждал, что эконом вариант. В итоге обратился к ребятам в Ниагара Урал и у них получилось за все 20600р. Вот и думайте, господа.

Товары для дома Интернет-магазин

Жалоба руководству Дикси в Клину

Опубликовано: 26.06.2017 Rasulova
Кто сидит на кассах в Дикси,это позор магазинам!

Как вы подбираете персонал? Это же просто кошмар,на кассе сидят одни пропитухи.Противно покупать у вас что то,потому что на кассе сидят грязнули с бодунища,грубые,напокупали мед.книжек,СЭС на вас нет...Романова Анна Владимировна,это же первая из алкашек,гулящая,и сидит на кассе,куда катится мир? Люди увидев такого кассира разворачиваются и уходят в др.магазин!

Ужасный сервис

Ужасный сервис Заказали диван в интернет магазине. Все оплатили. Прошло больше месяца. Вот уже почти 2 недели мы пытаемся выяснить где наш диван. Сотрудники магазина, горячая линия в контакте, операторы все говорят одно и тоже "мы уточним статус вашего заказа и ответственный сотрудник свяжется с вами в течение часа". За 2 недели нам не перезвонили ни разу! Где наш диван неизвестно, когда будет доставка не известно. Они абсолютно не заинтересованны в клиентах. Операторы хамят и запросто бросают трубки...

Очень низкое качество

Очень низкое качество За 8 300 рублей Homeposter (Петербург) изготовил 3 постера очень низкого качества. Постеры выглядят очень дёшево, не красивые, краски тусклые, вешать их не буду -- выглядят настолько плохо и дёшево, что интерьер с ними выглядит намного хуже. Очень дорого и качество без преувеличения просто отвратительное.

Отказ от гарантийных обязательств по товару

Отказ от гарантийных обязательств по товару 9.01.2017 в интернет магазине hoff.ru был приобретен диван, через два месяца использования деформировалась (просела) подушка основного спального места. В hoff были составлены два обращения 222829 и 230577, на которые ответил сотрудник одинцов роман. Он сообщил, что по заключению эксперта просев подушки более чем на 6 см соответствует выставочному образцу. Заключение мне предоставлено не было. Считаю это нарушением гарантийных обязательств, которое вызвано тем, что на обращение отвечал...

Отвратительная работа отдела по работе с клиентами

Отвратительная работа отдела по работе с клиентами Приобрели матрас Ascona, за год эксплуатации размер по ширине сократился на 5 см, уже третий месяц не могут дать никакого вразумительного ответа, то нет специалиста, то отправили запрос производителю, информационная служба постоянно обманывает, говоря что сегодня специалист вам перезвонит. Больше никогда не будем покупать дорогостоящие товары в этом магазине.

Невозврат денег

Невозврат денег Я заключила договор с салоном много мебели в г ярославль 13.05.2017 г. В тц глобус в пос красный бор. Салон взяли 100% предоплату за диван бристоль и столик. Как оказалось мой договор не зарегистрировали в системе деньги присвоили и не возвращают. Обращалась много раз на горячую линию и в салон. В салоне только обещают вернуть деньги.

Невозвращение денежных средств за бракованную продукцию

Невозвращение денежных средств за бракованную продукцию Мало того, что диван не прослужил и пол года и заберали его 23 дня, так компания Много Мебели похоже не собирается возвращать денежные средства. Постоянно кормят завтраками. После принятия ими же решения о возврате денег (в течении 10суток) так ни чего и не перечислили. После чего специалисты горячей линии) направили претензионное письмо и обещали, что в течении 5-7 суток деньги перечислят. Прошло 10 суток и опять письмо и опять 8 дней. Т.е получается , что я купил диван- хлам , потратил время деньги нервы и остался с носом. Ребята ГДЕ ДЕНЬГИ?

Не производят замену бракованного дивана

Не производят замену бракованного дивана Был приобретен самый дорогой диван в Много мебели (светлая кожа), спустя месяц после использования с него начали сыпаться опилки. позвонила на горячую линию, оставила заявку на проведение ремонта либо замену дивана, ждала месяц "ни привета, ни ответа", позвонила вновь на телефон горячей линии оказалось, моя заявка по непонятным причинам снята с обслуживания. Вновь оставила заявку, через месяц мастер приехал, но после его посещения уже прошло больше месяца, Безобразие сколько можно ждать. Буду обращаться в суд, пусть еще и судебные издержки возвращают.

Похоже на мошенничество

Похоже на мошенничество Номер заказа: 7300046417 Заказ оплачен 29.04.2017. Доставка должна была быть в течение 14 дней. В конце мая позвонили из этой конторы и перенесли на 10 июня. Потом позвонили и перенесли на 25 июня. Во всем винят поставщика. Решил проверить, сделал заказ такого же товара в интернет магазине. Перезвонили и сказали привезут завтра! Шок! После негодования нашли товар, который, с 1 июня обещают мне прикрепить к заказу. Ежедневно 1,2,3 июня слышу одну и ту же фразу, "заявка отправлена бухгалтерам...

Низкие цены

Низкие цены Заказал на сайте раковину с полупьедесталом Alseda (Швеция) за сущие копейки, нигде таких цен не видел. А также удивили они меня сервисом. После заказа со мной связались в течении часа, рассказали про все возможные доставки. Задавал много вопросов, т.к. ни разу еще не работал с этой компанией, на все получил грамотные ответы. При следующем ремонте буду иметь в виду этот магазин.

Невозвращение денежных средств

Невозвращение денежных средств Добрый день! 13 мая 2017 года в салоне много мебели по адресу ярославль тц глобус пос красный бор стр 1 был составлен договор на поставку дивана и столика. Договор составили без номера. Мною была внесена 100 % оплата в размере 44980 руб. Номер не поставили договора сославшись на то что это будет последняя партия диванов бристоль. Много раз обращалась по телефонам о проблеме. Но мне сообщили что я в базе не зарегистрирована и договора нет такого. Я разговаривала с управляющей записала на...

Отказ замены детали (мягкой спинки белого цвета из кожзама)

Отказ замены детали (мягкой спинки белого цвета из кожзама) В процессе сборки кровати сборщиком от фирмы "Много Мебели" был обнаружен дефект крышки (белой кожаной дверцы), которая с внутренней стороны была треснута на пополам. Сборщик незамедлительно зафиксировал факт о данном дефекте письменно в договоре и я сразу в его присутствии позвонила в офис продажи, сообщив об этом менеджеру с которым заключала договор на покупку, который попросил приехать в офис и написать заявление о замене детали. На следующий день я приехала в офис и всё написала...

Продали не соответствующий стандарту диван

Продали не соответствующий стандарту диван В мае 2016 года заказала диван. Пришел полуполоманный. Сразу ничего вроде. Подписали договор. На третий день проваливается Одна сторона дивана, несмотря на то что во мне вообще 58кг. Пошли в магазин для возврата, было воскресенье(по политики компании в течении трех дней делали обмен товара очень быстро) молодой человек объяснил нам что он новенький и ничего не может сделать. Приходите завтра вам обмен сделают без вопросов. Я уточнила у молодого человека:"точно сделают,!?, ответил что да без...

Заведующая кинулась драться

Заведующая кинулась драться Зашла в фикс прайс купить сигареты, за кассой работала заведующая, я спросила сколько сигареты стоят она мне сперва пробила их, а уже потом сказала цену, я попросила поменять мне на другие, она начала кричать что ей нужно делать возврат, и заявила она не будет. Я ей сделала замечания что она грубо разговаривает, взяла сигареты и ушла, она пришла в зал где я работаю хотела меня сфотографировать я ей сказала что нельзя, она кинулась на меня драться и оскарблять, пока наша охранник не вывел ее из...

Нет товара

Добрый день! Не взирая на сообщения, и предыдущую жалобу товар до сих пор не доставлен по назначению, ответов с объяснениями тоже нет. Юдин Эдуард Юрьевич LM294540475CN - на почте так и не появился. Полагаю ни денег ни товара я не увижу? Полагаю это просто мошенники

Жалоба

Жалоба Добрый день! 10 мая придя в магазин фикс прайс по данному адресу, увидела следующую картину, все проходы между полками заставлены паллетами galinapetrovna1961@mail.ru с товаром, ни ко одной полке с товаром подойти было не возможно. Я пригласила заведующую магазином, попросила объяснений, на что она ответила, предложите ваше решение, у нас маленький магазин и мы будем раскладывать товар во время работы. Скажите мне на милость, зачем работает магазин, если все равно не возможно подойти на к одной...

Упаковка товара

Хотела купить изящную настольную лампу. Заказала на сайте, указала самовывоз из магазина. В течении дня связалась менеджер и подтвердила заказ и наличии, сказала что могу приехать и забрать в любое удобное время, товар забронировали под меня. Приехала через день оказалось что под светильник нет коробки, предложили положить в пакет, тоже самое и с абажуром. Я конечно отказалась.

Потеряли дорогую посылку

Потеряли дорогую посылку Затерялась посылка ems из Москвы (ep035583050) извещения нет статус на сайте не меняется с 29.04.17 информацию дают очень не расплывчато предлагают подождать. Вообще большие претензии к работе почтового отделения виллози. Грубят, хамят, бросают трубки. По трек номеру посылки не выдают