Товары для дома Жалобы

21vek.by

09.12.2019 Вади
Телевизор

Телевизор Купил телевизор. Телевизор не подключается к интернету, приехали курьеры 21в.забрали в сервисный центр.! Привезли из сервиса, опять не работает)) забрали назад (но уже не известно куда) ни кто не звонит не пишет? Ко всему этому кошмару они потеряли пульт, гарантийный талон. Хочу что бы вернули деньги.

21vek.by

05.12.2019 Марина(95
Товар не соответствует заявленным характеристикам

Товар не соответствует заявленным характеристикам В 21 веке был приобретен масляный радиатор Ballu, который полностью не соответствует заявленным параметрам как производителя, так и самого интернет-магазина. При выборе обогревателя руководствовались роликом 21 века "Как выбрать обогреватель", в котором дается информация о том, что масляный обогреватель долго сохраняет тепло после отключения, а также энергоэкономичен. Заказанный нами обогреватель не соответствует обоим параметрам, так как счетчик сходит с ума и остывает моментом (3 минуты и он...

21vek.by

05.12.2019 Smollsergey
Некачественный товар

Некачественный товар Купил на данной интернет помойке соковыжималку которая через две недели перестала работать, отдал в сервисный центр, вчера позвонили сказали что не будут ремонтировать, что случай не гарантийный. Жду обратно, чтобы в суд иск подать. Ещё заказал в чёрную пятницу фильтр для воды, на сайте было указано что доставка будет в течении двух дней, уже шестой день пошел фильтра до сих пор нет, на сайте до сих пор отмечено что комплектуется.

21vek.by

Некачественный товар

Некачественный товар Некачественный товар. Карниз для ванны, весь вмятинах, в царапинах. Гарантия год. Жду замены, хожу каждый день на пункт выдачи, так как на звонки не отвечают. Кормят завтраками, якобы не привезли замену. Есть видеозапись, разговор с сотрудником колл-центра записан. Будем обращаться в прокуратуру и также будет снят репортаж о фейковой гарантии. Все будет выложено в ютуб и на федеральные белорусские каналы

Техпорт

29.11.2019 AnnaG2019
Отдел рекламации не выполняет своих обязательств

Очень трудно заставить их принять даже сломанную некачественную вещь обратно. Многократно сталкивалась с грубостью и хамством. Вот и сейчас получаю ответ на требование вернуть деньги за неисправную стиральную машину (гарантия 2 года): Добрый день! Ты видела год покупки? Прошел год, просьба за ремонтом обратиться в СЦ. (Наталья Синявина) Кто ее учил с клиентами на ты общаться? Невероятно!

21vek.by

Отвратительное качество оказания услуг

Отвратительное качество оказания услуг Отвратительный сервис! Привезли стулья (3 штуки и все 3 с браком) . Оформила заявку на возврат, в результате день вынуждена потратить на общение с сотрудниками этой горе-организации... Стулья приехали в ужасном виде, кривая строчка, помятые, каркас стульев сварен непропорционально.. При все при этом я ещё вынуждена платить за возврат товара ненадлежащего качества!

21vek.by

15.11.2019 Гражина
Бракованный утюг

Бракованный утюг Привезли бракованный утюг тефаль, при наличии противлкапельной системы из утюга льётся вода при подаче пара даже на максимальной температуре при максимальном парообразовании при нагреве длительном, заключение сервисного центра естественно - дефектов не обнаружено. И везут все равно тот же утюг. На вопрос, подойдёт ли заключение другого сервисного центра, ответили, что нет, только их))) где естественно сидит независимый представитель) Отвратительное обслуживание и магазин! Обманывают людей...

Технохолод

08.11.2019 Вадим3224444
Не пунктуальные

Здравствуйте, дорогие читатели! Мы с супругой решили купить новый телевизор в гостиную, старый телевизор уже плохо показывал, да и денег насобирали. Ходили по разным магазинам в Луганске, цены понравились в Технохолоде, там же и купили. Вот что не понравилось - это доставка, договорились на 16-00, а привезли в 17-00, хорошо мы еще были дома, хоть бы предупредили

21vek.by

05.11.2019 Leva1988
Продажа неисправного товара и его некомпетентность [Недействительная]

Продажа неисправного товара и его некомпетентность В данном магазине был куплен холодильник Lg, курьер сказал включить через 2 часа. Морозить он так и не начал. В магазине дали номер сервиса Lg и сказали звонить им. Когда приехали мастера, сказали не работает компрессор. Так же в комплекте не хватало несколько деталей, которые нам до сих пор не привезли. Прошло уже 2 месяца. В ответ говорят, ждите.

Интернет-магазина MELEON

Товар пришёл в нерабочем состоянии

Товар пришёл в нерабочем состоянии Зубочистка пришла в нерабочем состоянии фонарик не горит, кнопка включения аппарата не работает. высылаю видео ok.ru/messages/541104977924 Символов вам не хватает, жаль я не умею и не хочу матом ругаться,было бы символов больше чем положено!

Дез-трейд

Подмена товара

Подмена товара Заказал в фирме дез - трейд камеру для подводной съёмки положенным платежом на 4300, заплатил и получил вентилятор за 250руб. Прошу всех кто понимает меня сделать заказ наложенным платежом товар в фирме дез трейд и не получать. Дез трейд простой лохотрон.

21vek.by

28.10.2019 alkash1
Ужасное обращение с клиентом [Недействительная]

Ужасное обращение с клиентом Не заказывайте и не советуете этот магазин. На офиц. Сайте жалобу не публикуют только положительные отзывы. Оформил кредит товар вовремя не привезли. Отказался от заказа. Всё равно приехал курьер (было поздно вечером) и привёз не качественный товар на что я товар не принял. На данный момент деньги банку не возвращены. Спасибо логисту злате. Удачи команда 21 век

220 Вольт

28.10.2019 Дарина0604
Плевать на покупателей! Врут каждый день!

Плевать на покупателей! Врут каждый день! Ужасная сеть. Муж делал заказ 23 октября, позвонили, сказали, что товара нет в наличии, доставка будет в течение двух дней курьером уже к нам домой. 26 октября была составлена жалоба на сотрудника, который предоставил недостоверную информацию по сроку доставки. Сегодня 27 октября, до сих пор никто не связался и не сказал, когда привезут товар. Муж звонил на горячую линию, не мог дозвониться в течение минут 10. Похоже на блок номера. Я со своего номера позвонила-взяли трубку мгновенно, сказали...

Дез-трейд

25.10.2019 Наталья
Подмена

Подмена Подмена товара. Заказала 2 сумки размером а-4 и одну маленькую. Вместо 2-х сумок пришла маленькая одна (стоитостью руб.500) , и даже не знаю как сказать подсумок с собачками, куда его? И отрава для травы, которую вообще не заказывали. Сумма посылки 4500. Поздно прочитала отзывы на данную компанию. Напишу в одноклассниках, может кому то помогу не лохонуться. Думаю только в прокуратуру. Закон бы нам на такие компании, чтоб штрафы в 2-ые платили.

ООО "Дез-Трейд"

Подмена товара, обман: вместо брюк удобрение и трикотаж

Подмена товара, обман: вместо брюк удобрение и трикотаж Заказал в компании Дез-Трейд тактические брюки по цене 4290 рублей. 23.10.2019 получил посылку на почте по адресу : Цветной бульвар 21, стр.1., оплатил 4386 рублей. Открыв посылку, обнаружил вместо брюк два непонятных трикотажных изделия и две пачки удобрения. Подскажите пожалуйста есть ли возможность вернуть деньги. Спасибо !

21vek.by

Нарушение сроков гарантийного ремонта [Решена]

Нарушение сроков гарантийного ремонта 02.10.19 сдали в ремонт пылесос самсунг. Изначально спрашивали, замена на новый или возврат денег, т. К. Гарантия подходит к концу. Согласились на новый, сказали ждать в течении 14 дней позвонят. Перезвонили, сказали что сгорел двигатель будут ремонтировать. Хорошо, мы согласились. Проходит 14 дней, оказывается двигатель еще не пришел, подождите. В пятницу перезвонили, сказали, двигатель пришел сделаем в понедельник, но его опять никто не делал сказали ждать. Ждать я не намерена возвращайте деньги или пылесос.

Нет второй подставки под телевизор [Решена]

Нет второй подставки под телевизор Купил в 21-vek телевизор привезли раскомплектованный нет одной подножки обратился в компанию сказали сделать фото наделал фота всяких и по электронной почте и по вайберу и—тишина звоню отвечают с вами свяжутся еще немного подожду и в суд а что делать если такое отношение к клиентам и в соц.сетях распространять безалаберность компании

Дез-трейд

Мошенничество

Мошенничество Мошеннический сайт mans-pants.ru. Якобы, продают тактические брюки. На самом деле прислали посылку, в которой было вдое детских трикотажных штанов. Вместо 2-х тактических брюк 60 размера. И 2 мешочка с песком, для увеличения веса. Увидел рекламу этих мошенников на сайте mail.ru. При просмотре своей электронной почты. Так что, mail.ru - пособники мошенников. О том, что Дез-Трейд - мошенники, видно сразу. Если забить в google.ru: дез-трейд. Значит, Почта России, которая доставляет посылки всем...

Дез-трейд

18.10.2019 Alexklippe
Подмена товара

Подмена товара Заказала сумку с Robertini.ru, пришло г***о какое-то, совсем не похожее на то, что на сайте. в довесок кинули опилки для кошачьего туалета с надписью удобрение. Попала на 4000. Куда возвращать непонятно. И уверенна при возврате денег не вернут. Дез-трейд, ООО пост-сервис

Магазин Hoff

14.10.2019 Good_kh
Ужасный сервис

Ужасный сервис 14.09.2019 в магазине Hoff приобрели обувницу, заказали и оплатили услуги: доставка, подъем/занос товара и сборку. Заказ на продажу 7251380830, услуга доставки 7251381277, услуга сборки 7251381278. При доставке мне сотрудники сказали: «упаковку вскрывать необязательно, нам важно, чтобы внешне упаковка была не повреждена». Быстро показали где расписаться, продиктовали нужную им информацию для подписи и быстро ушли. Коробки были без повреждений. При вскрытии сборщиком упаковок хочу отметить, что...