Розничная торговля Жалобы

Tevin

24.09.2020 Igor Petriyov
Размеры чемодана не соответствуют заявленным

Размеры чемодана не соответствуют заявленным Мне мне нужен чемодан для ручной клади в авиакомпании s7 высота до 55 см на сайте чемоданов tevin высота заявлена 55 см, когда чемодан прислали, я измерил его высоту осталось 56 см с ручкой и колесиками. Теперь мне приходится оплачивать пересылку обратно в Москву, ждать возврата денег на карту полмесяца, искать деньги на требуемый чемодан для ручной клади! Мои деньги, время нервы похитила компания tevin!

Табачок

Не продают табачные изделия даже с документами

Не продают табачные изделия даже при наличии документов, удостоверяющих личность и доказывающих свое совершеннолетие. Если продавец не знает слов "Клиент всегда прав", то он не подходит для такой работы. Предоставив продавщице документ, мне не поверили, сравнив меня со своим сыном. Просто чушь. Очень смешно

Внимание! Очередные мошенники [Решена]

Внимание! Очередные мошенники Будьте осторожны и не отправляйте предоплату ООО "ТД "РИКОН", ООО РЭЗ "РИКОН". Мы оплатили счет (причем товар нужен был срочно), сначала кормили завтраками и говорили о задержке поставки, затем вообще перестали отвечать на письма и звонки. РИКОН - это обычная обнальная контора, работают только на сбор денег, никакой товар вообще не заказывается и не отгружается. Естественно никакие предоплаты Вам никто не вернет ООО "ЭнероКомплекс", г. Тверь

Гастроном Ромашка

Обман

Обман Магазин "Ромашка", УЛ. Чкалова угол ул. Московская, систематически обсчитывают около 5 грн. на 100 грн. Сдачу дают систематически таким образом "Буду Вам должна 25 копеек", и так каждому клиенту. Не на весь товар есть ценники, например котлеты полуфабрикаты у разных продавцов разная цена, это система. МИДа закрылась на ремонт, пришлось пойти в "Ромашку", и опять разочарование. Удручает, что в наше время настолько считают покупателей лохами. Буду ходить дальше, но туда где тебя уважают.

Отвратительная доставка

Отвратительная доставка Заказ сделан 7.08 на доставку 8.08 до 17.00. В 20.00 сама еле дозвонилась в службу доставки. Ответили заказ не будет доставлен. Без объяснения причин. Без предупреждения, ни звонка, ни сообщения. Когда сказала, что буду писать жалобу, сказали вам перезвонят. Перезвонили через 15 минут. Сказали что половины заказа нет и доставку предложили на послезавтра. Это что за такой отвратительный сервис? Уже не в первый раз такое отношение к покупателям. Прошу разобраться.

Отсутствуют смеси для маленьких деток

Отсутствуют смеси для маленьких деток Добрый день. Живу в этом доме. По адресу матусевича 68. Очень даже хороший магазин. Когда появились продукты вообще хорошо. Но последних три недели сталкиваюсь с тем что не могу ребенку купить смеси. Врач прописал против аллергии и для иммунитета. Всё что есть в магазине нам не подходит. Прошу чтоб не оставлять корзину и не бежать в магазин через дорогу, закажите ассортимент для маленьких детей. Спасибо

Некомпетентный персонал

Некомпетентный персонал Оформила заказ с самовывозом в магазине на селицкого, 87. В день доставки и во время доставки я позвонила еще раз уточнить, прибыл ли мой заказ. Меня обхамили и заявили, что самовывоз возможен только от 15 рублей. Это в корне неверно. Самовывоз возможен от любой суммы. Это доставка от 15 рублей. Сами сотрудники или заведующая не знают, как работает самовывоз. Поработайте с заведующими, и научите вежливо разговаривать с клиентами. Сотрудники не имеют представления о работе сети! Заказ отменила и...

Некачественный товар, хамское отношение.

Некачественный товар, хамское отношение. Приобрела по акции "-50 % восстанавливающую питательную маску для ногтей " про-ва eveline cosmetics. Начала пользовать и понимаю, что - то не то. Маска впитывалась за 10-20 минут без следа, при этом шел запах ацетона. Обратилась к заведующей магазина, та пообещала разобраться, но я должна была сказать когда приобретался товар, во сколько, и какие еще товары были в чеке. Оплачивала ли картой или наличкой. Но я не помню, заходила часто. Что нужно было вести журнал посещений? Бред! В результате...

Претензия

Претензия Участники мошеннической схемы: ООО"КОМФОРТ"; ООО"ПИМ"(ПОЧТА) П Р Е Т Е Н З И Я . Участникам мошеннической схемы. 1.Получателю денег:ООО «ПИМ» (Почта) ИНН 7702824562. ОГРН 1137746951869 фактические адреса: 1) г. Москва Сухаревский переулок, дом 9, стр. 1, офис 56 А. 2) Г.Москва, ул.Садовническая, д.14, стр.2, этаж 6, помещение 1, ком. 1 Руководитель организации: генеральный директор по выписке официального сайта МИ ФНС Сатановская Ольга Сергеевна 8(800)770-05-94 suppot@pimpay.ru ;...

Абсолютно безответственный поставщик

Абсолютно безответственный поставщик Срывают сроки поставки по договору Заключили договор на поставку ламп №30 от 06.09.2019, спецификация №1 от 06.09.2019. Счет на оплату №1648 от 03.09.2019 на сумму 15549,93руб. Оплачено 25.09.2019 Срок поставки по спецификации 20 рабочих дней. Все началось с вранья, что они производители и поэтому поставка 20 рабочих дней. Звонил до наступления обязательств, но каждый раз ответ был, что все будет поставлено в срок. Это второе вранье. В срок не уложились. Назначили новый срок через неделю...

Торговля подержанным инструментом, который выдают за новый

Торговля подержанным инструментом, который выдают за новый Компания торгует откровенно старым электроинструментом, который обманом выдают за новый товар. Бензоинструменты, триммеры, генераторы- это все было в работе, понятное дело изношенно и не отработает свою гарантию. С сервис-центром у них соглашение, даже если вы принесете вдруг отказавший инструмент к ним, они в любом случае сошлются на не гарантийный случай и еще потребуют нагло деньги за диагностику. Смотрите в документы и дату выпуска инструмента, конечно лживые менеджеры пустят пыль в глаза и...

Несоблюдение правил гигиены

Несоблюдение правил гигиены Сегодня, 28 апреля, была в магазине Авоська, Химки,Сходня, Юбилейный проезд. Продавцы, работники магазина, кассиры Без масок, перчаток. В магазине нет санитайзеров, одноразовых перчаток. На вопрос, почему продавцы без масок, ответили: Не нравится не ходите! Этот магазин, разносчик заразы, надо закрыть и Срочно!

Доставка

Доставка Заказ делала в четверг днем, вечером позвонили и сказали что в субботу доставят товар... Наступила суббота, я ждала до 17.00 нету товара и спустя час я решила позвонить будет ли заказ... Позвонила оператору они сказали что опаздывают и будет товар... Спустя время мне звонят и говорят что машина в мой город приедет только в среду... Как так?

Торнадо

04.04.2020 Sergey 14072
Работа кассира

Была сегодня в магазине по адресу Гагарина 92-куда смотрят выше стоящее руководство? Кассир на кассе работает без перчаток и маски, и то и дело сидит что то пишит в телефоне, и это в разгар иредемии по кароновирусу. Примите меры к вашим сотрудникам-на вопрос почему вы так работаете кассир ответил мне не удобно деньги считать, это вообще не мыслимо. В такой магазин даже идти не хочется.

МосЦветТорг

07.03.2020 Disaster
Отказ в обслуживании

Шел домой, было хорошее настроение. Сегодня 7 марта, решил зайти в цветочный магазин купить букет маме. Я инвалид 2 группы, у меня много денег не бывает. Зашел в цветочный магазин МосЦветТорг, который круглосуточно рекламируют у метро Проспект Вернадского пенсионеры. Мне понравились тюльпаны. Я говорю: дайте мне 5 шт. за 80 р. А мне отвечают - у нас опт, продажа по 10 шт. минимум. А что мне теперь делать, если мне не хватает денег на 10 шт. да и не надо столько. Позвонил на горячую линию...

Несоответствие цен

Несоответствие цен Утром 02.03.2020 года в 9.10 я зашла в магазин за покупками, приобрела нужный мне товар по акциям и без, в итоге в чеке были совсем другие суммы: твердый дезодорант мужской стоял по ценам акции 5,49 р. - в чеке 7,31 р.; детский шампунь на ценнике 2,01 - в чеке 2,60; мусорные пакеты 1,78 - 2,01 р. соответственно. На мой вопрос что за цены продавец ответил, что у них сегодня новые акции. Т.е. получается, что магазин открыт, а акции на товары не выставлены, даже не извинились. На зале работал...

Ратибор

26.02.2020 Горгун
Завышение цен

В этом магазине, пользуясь увлечением людей историей военной техники и тем, что этот магазин единственный в своем роде, установили цены на модели в 2-3 раза превосходящие на аналогичные изделия в интернет магазинах. Как тут будешь любить нашу советскую технику если модель советского танка стоит практически 4 тыс. рублей.

Сити групп

Не соответствие товара

Вместо заказанных штор пришли очки и плед, да еще полупустая подушка, больше похожа на наволочку. Телефоны по которым принимаются заказы тут же становятся недоступными. Как вернуть товар, чтобы не потерять ни деньги, ни товар, который мне совсем не нужен, но жалко денег отдала почти всю пенсию, а у этих лохотронщиков совсем нет совести. Помогите! Пожалуйста.

Отвратительное отношение к корпоративным клиентам!

Отвратительное отношение к корпоративным клиентам! В г. Бобруйске отвратительно относятся к клиентам безналичного расчета. На заявки не отвечают, при телефонном разговоре не хотят общаться и явно дают понять, что не собираются меня обслуживать. Позвонил в центральный офис с жалобой, секретарь Наталья принимает жалобы лично в устной форме и плевать она хотела, что у нас договор. До руководства не достучаться!

Не соответствуют ценники

Не соответствуют ценники Здравствуйтеменя поражает хамское отношение администратора магазина магнит у дома находящего по адресу Владимирская Обл. Кольчугино. Ул. Победы 14 при покупке корма для животных я заметила что указаны две цены. Подойдя на кассу я спросила по какой цене с меня взяли. Услышав цену я сказала вы не правильно взяли позвала директора. Пришел администратор мужчина без бейджика фамилию я не знаю. И сказал ничего я вам возвращать не буду. Пришлось обращаться к директору. 13 01 2020 опять повторяется...