"Розничная торговля" Жалобы

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание При покупке разливного пива, нас не предупредили что придется ждать более 30 мин., (что будут наливать более 20 литров пива). Когда обратились, чтобы нам вернули деньги (уже оплаченные) за пиво, старший кассир в ту же минуту убежала принимать товар, не было ее более 20 мин. В итоге нам не только не вернули деньги, но вынудили ждать пока нам нальют пиво. Вечер испорчен, репутация именно этого магазина тоже! Прошу принять меры!

Розничная торговля

Красное и Белое

Опубликовано: 21.07.2017 Yulichka
Неправомерные действия

Неправомерные действия Здравствуйте! Я являюсь Заведующим магазина Фикс Прайс. Проблема с Вашими сотрудниками. Суть в том, что если ваши сотрудники выходят на мониторинг, объясните пожалуйста, что пакостить в магазинах не нужно, не однократно делали замечания по поводу ценников, они их просто выбрасывают. Мы тоже работаем и у нас свои стандарты. Сегодня 21 июля 2017 г администратор магазина КБ находящийся в г. Коркино по ул Терешковой 20 моноторила на нашем магазине и опять вытащила ценники. Это что за безобразие, на...

Отдал деньги и можно смело идти гулять, а твой товар где-то "делает ноги"

Отдал деньги и можно смело идти гулять, а твой товар где-то 'делает ноги' 01.05.2017 заказал у них кухню, на общую сумму 100 000р. (кухня у меня маленькая). Первое, что меня удивило это заявление сотрудника что "по выходным мы считаем только 2 проекта". Хотя зал был абсолютно пустой. Ладно, мне хватило одного расчета, кухню я заказал, оплатил половину стоимости, любезный сотрудник, который представился как "Роман" оставил на фирменно папке свой телефон и великодушно предложил звонить по всем вопросам. Дальше началось самое веселье: первым делом оказалось, что...

Розничная торговля

eBay

Опубликовано: 16.07.2017 Евгений654
Мошенник mallroom

Не смотря на то, что это крупный продавец, прибегает к мошенничеству. Некомплектность товара, несоответствие товара в описании к фактическому содержанию, отсутствие диалога, затяжка отправки товара. Обращайте внимание на продавца и никогда не имейте отношений с данным mallroom!

Розничная торговля

Красное и Белое

Опубликовано: 13.07.2017 Aleksandr5555
Обращение-жалоба

Обращение-жалоба Здравствуйте! К вашей компании претензий нет. Но! Делюсь своим недовольством. Я муж сотрудницы вашей компании. За последние четыре месяца я вижу свою жену в ночное время суток, у нее график до 19.00 (должность-администратор) , по каким то причинам ее всегда оставляют на работе до закрытия магазина, т. Е до 22.05. Это нарушение трудового договора! Как только заходит речь об этой проблеме, жена говорит что оставляет ее вышестоящее руководство, если она не будет исполнять эти требования, то грозят лишить зар/платы. Прошу принять меры, иначе придется обращаться в трудовую инспекцию.

Хамство

Хамство Добрый день! Мы, жильцы д.8 на ул. Бережок, г. Ивантеевка опять наблюдали в выходные огромное количество мусора около вашего магазина и нашего дома. магазин арендует помещение на первом этаже нашего дома. Шум и грязь мы видим постоянно. Персонал магазина курит и бросает окурки на нашей придомовой территории, и когда они общаются, стоит такой мат, что мы просто в шоке. Зачем нам ваш магазин? Мы начали сбор подписей жильцов дома, чтобы вашего магазина не было в нашем доме. Мы записались на приём...

Качество работы персонала

Качество работы персонала Здравствуйте, хотел бы обратиться к Вам для принятия мер к работникам магазина в г. Пензе по ул. Славы, 9. Так как я проживаю рядом с этим магазином, приходится часто там бывать. Раньше претензий к обслуживанию у меня не было, очень адекватный и доброжелательный персонал, получал только приятные эмоции от покупок. Но около года назад в магазине стал работать новый сотрудник (продавец-консультант), мужчина около 40 лет, зовут Павел (фамилию к сожалению прочитать не удалось). Несколько раз...

Невыполнение рабочих обязательств

Невыполнение рабочих обязательств Сегодня в Фикс Прайс набрали много товара (за нами, естественно тоже очередь выстроилась, поскольку касса работала, почему-то одна), один товар был без штрих-кода, остальное пробили и посчитали. Я пошла искать этот же товар, но со штрих-кодом. И оказывается такого не существует на полках! Товары этого образца стояли все просто в пакетиках. Я набрала штук 5-6 и понесла на кассу (кассир уже обслуживал остальных, хотя прекрасно знал, что я пошла менять товар, хотя считаю, что он должен был...

Дисконтная карта

Дисконтная карта Добрый день! Около 4-х месяцев назад (март-апрель) приобрела дисконтную карту 7% по акционной программе (приобрела товар на сумму более 30 руб.). На момент покупки карта была активна, далее же начались проблемы-она не работала. В течение 4-х месяцев 3-4 раза, посещая дискаунтер "Остров Чистоты", карта не работала, а так же руководство магазина обещало карту восстановить, проверить в базе, активировать снова и т.д. Посещая дискаунтер по другим адресам, приходилось просить кассиров,чтобы скидку...

Грязь и шум

Грязь и шум Мы, жители дома 8, по ул. Бережок, с удивлением узнали—что без нашего согласия—как собственников—открылся магазин алкоголя "красное и белое". Наши худшие ожидания оправдались—по вечерам, особенно в выходные и праздничные дни—вокруг магазина много людей с бутылками алкоголя в руках, везде грязь и мусор—пачки из-под сигарет, пробки, пустые бутылки из - под алкоголя, окурки. На наши замечания—персонал магазина отвечает—"мы не при чём, это не наши проблемы". Когда закончатся шум и грязь около...

Розничная торговля

Красное и Белое

Опубликовано: 05.07.2017 OlegJakuba
Превышение полномочий

Превышение полномочий Здравствуйте, сегодня в Уфе на улице Хадии Давлетшиной, 24, произошел со мной инцидент, когда я попросил налить разливного пива, человек за стойкой(где разливают пиво) запросил у меня паспорт, тогда я спросил- разве вы продавец? он ответил что хочет посмотреть его и убедиться, его ответ меня не убедил, в итоге он мне налил пиво, но осадок остался. Скажите, кроме продавца в КиБ у меня кто-то другой имеет право спрашивать показать паспорт?

Незаконный обыск

19 мая в магазине Фикс-прайс по улице Фрунзе дом 5, при оплате выбранного товара на кассе у меня произвели обыск моей сумочки, без основания, без сотрудников охраны, без полиции. Простым рядовым кассиром. Я естественно спросила На каком основании На что услышала ответ Это указания администрации, так как в магазине много воруют. После завершения этой унизительной процедуры кассир даже не удосужилась хотя бы извиниться за доставленные мне неудобства. Меня этот вопиющий факт возмутил. Я пригласила...

Персонал

Персонал Для охранника в магазине, девушка с ребенком и рюкзаком - это подозреваемый номер один. Женщины постарше с сумками два раза шире моего рюкзака вне подозрений. Интересная логика. Посреди зала остановил меня охранник и попросил отчитаться, какой товар в руках я беру, а какой нет. Тот что не беру попросил положить на место. Первый раз я встречаю такое. В других магазинах, таких проблем нет. Если передумала вдруг, отказаться можно всегда на кассе. К тому же ещё ходил за мной хвостиком. Даже до...

Розничная торговля

Поинт Инвентаризация

Опубликовано: 29.06.2017 Наталья М
Оплата

Подписалась на эту аферу в магазин Глория Джинс, инвентаризация была в ночь с 22до 8утра, обещали минимальную оплату 1200р. пропикали все задания, что давал менеджер! С 6 июня до сих пор, 29 июня, нет оплаты! Неделю не могу до них дозвониться, уже писала на эл. почту-реакции 0! Только что дозвонилась и услышала что мне начислят 576!рублей ! Спасибо дорогой Работадатель! И эти деньги неизвестно когда пришлют... Не ходите к ним работать, ищют Лохов!

Розничная торговля

Универсам Народная 7Я семьЯ

Опубликовано: 28.06.2017 Александр Ив.
Обвешивание

Обвешивание 28.06.2017 по крайней мере до 14:00 на взвешивании овощей/фруктов одни весы показывали правильный вес, но не выдавали чек, а вторые весы чек выдавали, но были, по словам персонала "неоттарированы" - на них вес по умолчанию был выставлен на 230 грамм больше. При обращении деньги вернули, а неисправные весы были быстро выключены. Администрация неплохо наварилась - сколько пенсионеров было обмануто за пол дня? Кассовый чек 136 касса 0002.01 смена 159 кассир 84978

Отвратительное поведение сотрудников

Отвратительное поведение сотрудников Добрый вечер! Всю жизнь живу здесь и никогда не видела такого хамства! Мне 57 лет, я тоже всю жизнь в торговле! Но чтобы мне ответила девочка на кассе: "иди и сама посмотри" это слишком! На витрине нет ценников и в этом магазине это беда! Постоянно нет ценников и никто ничего не знает! Часто здесь бываю и очень неприятно, что 2 продавца между собой постоянно, не стесняясь разговаривают матными словами. И мимо проходит их руководитель, в зеленой жилетке и не делает им замечание, хотя она...

Розничная торговля

Рядом с Салтыковским блошиным рынком

Опубликовано: 23.06.2017 cmzb
Торговля испорченными продуктами

На рынке торгуют по выходным, не просто просроченными, а испорченными продуктами, аж с Раменского района привозят. Месяц и более просрочки, ведь до желтухи один шаг, через президента наверно надо решать, как в Кучино. В Балашихе администрации нет, как видно.

Бардак в магазине!

Бардак в магазине! 17.06.2017 пришли в магазин за нарезкой, планировался день рождения на 20 человек, потому было принципиально нарезать мясо на кусочки. Когда зашли в магазин, девушка из отдела мясного сказала, что аппаратом нарезающим пользоваться не умеет. И никто больше не умеет, кроме девушки закрепленной за отделом но она на обеде. Предложила подождать. Мы ждали, дозвониться она ни к кому не смогла. Ждали-ждали, в итоге решили нарезать сами. Начали взвешивать мясо, на ценнике с другой стороны не бюыло...

Отпуск

Отпуск Здравствуйте! По какой причине мне не дают отпуск? Я попросила у директора отпуск на две недели, с 23 июля по 6 августа, мне так сказать борзо отказали, директор ведет себя так, как будто обычные работники, это никто! Квитки о зарплате компания не предоставляет, не кому не позвонить, в бухгалтерию я не имею право звонить, все шито крыто, даже как то жутко! Мне положен отпуск, я отработала пол года, у меня в договоре не прописано, что в августе и вначале июля я не могу идти в отпуск! Вы не...

Розничная торговля

ИП Васильев

Опубликовано: 17.06.2017 Margot
Хамка на кассе

Цветочный магазин на остановке федеративный проспект. мне раньше нравился этот цветочный– хороший ассортимент и приемлемые цены. 16 июня я купила флористическую губку оазис, на кассе хамка—кассирша потребовала оплатить её еще раз! Пропало все желание покупать что—либо в этом цветочном магазине и заходить туда! Инфо с чека док. 00429506 №3773 к30 16–06–2017 8: 02