"Розничная торговля" Жалобы

Розничная торговля

Красное и Белое

Опубликовано: 16.02.2017 наташулька
Цена

Цена 16.02.2017 в 16:01 в вашем магазине в Большеречье Омской области купила коньяк 6 бутылок. На витрине цена была указана 359 рублей, есть свидетели и фото. В чеке пробили цену 382.94 рубля. Администратор Клюева ввела меня в заблуждение озвучив цену товара 359р,что послужило поводом для приобретения именно этого коньяка. Администратор отказалась вернуть разницу в цене и при мне заменила ценник,мотивируя,что это старая цена от 05.02.2017г..Прошу вернуть разницу в цене 180 рублей. В противном случае...

Не рассказывают об акции

Не рассказывают об акции Добрый день! Совсем не подготовлен персонал... Не приятно! Проходит игра! Приобрела товар, который участвует в розыгрыше. Девушка на кассе даже ни слово о том что нужно заполнить анкету! Не приятно. Сама взяла вашу газетку и дома поняла что анкету нужно заполнить в магазине! Правда совсем не приятно! Чек свыше 10 рублей. Спасибо за ответ

Требуют паспорт у родителей детей

Требуют паспорт у родителей детей Добрый день. А вопрос вот в чем. Имеют ли права сотрудники магазина требовать паспорт у родителей и вписывать его в свою книгу при посещении детской площадки ребенком? Я думаю что нет! Пришли мы в магазин (причем это не первый раз) на дмитровском шоссе. И что же произошло? А произошло вот что - мы не возьмем вашего ребенка на детскую площадку если вы не предоставите нам паспорт! Как так спрашиваю я? До этого мы всегда к вам ходили и без паспорта. А теперь зачем? На основании закона- мне в...

Не предоставляется скидка

Не предоставляется скидка При совершении покупки продавцы не делают скидку на товар, на дисконтной карте пока только 1%, на что кассир говорит "да там всего один процент". Отсутствие скидки при покупке товара уже не первый раз. Кроме того, в чеке указан один человек, на самом деле продажу совершает другой человек.

Розничная торговля

Красное и Белое

Опубликовано: 03.02.2017 antracit
Недодали сдачу, испортили настроение

Недодали сдачу, испортили настроение 2 февраля 2017 года со знакомой зашли в магазин красное и белое по адресу щёлковское шоссе 91 / 1. Пробили товар, после чего кассир заторопила меня и я выронил сдачу. Что происходит? Почему торговая сеть нарушает закон о персональных данных, занося в свой компьютер мои личные данные? В чём смысл? Я рядовой низкооплачиваемый пенсионер, почему надо мной издеваются? Я бывший высококвалифицированный инженер авиапрома! Куда смотрят фас или кто там ещё? Торгаши держат нас за идиотов? Не то время, не пройдёт! Что за дурацкий слоган красное и белое?

Некомпетентный администратор

Некомпетентный администратор Администратор магазина "Красное и Белое" по адресу г. Дзержинск, ул. Урицкого, 6, не знает законов о торговле и понятия не имеет о правах потребителей. Как на такие места берут людей без знаний того, с чем работают? Молодой человек (администратор) отказался решать конфликт с покупателями на месте. Ситуация следующая: ребёнок задел рукавом стоящий в проходе в коробках товар (нарушение норм пожарной безопасности хочу заметить) , в результате разбилась бутылка виски стоимостью 699 рублей 90...

Розничная торговля

Красное и Белое

Опубликовано: 02.02.2017 Endy Sott
Некомпетентность работников.

Некомпетентность работников. За пару месяцев до моего случая кассир требовала паспорт у мужчины, у которого борода чуть не по колено... Бред! Прошло время и такое случилось со мной щитина, волосы уже седые, а меня какая-то уродливая малолетка паспорт требует, работники зала просто ржали когда я ее послал на аляску: - ) в магазинах работают малолетки и им можно иметь дело с алкогольной продукцией, а вот старому человеку нужно приходить с паспортом. Теперь я и мои друзья обходим эту убогую лавочку где царит неуважение к покупателям, человеку. Как можно было доверить такой доходный бизнес детям?

Хамское обслуживание

Хамское обслуживание Добрый день. Я живу в городе сосновый бор. Рядом со мной находиться магазин лэтуаль (солнечная, 12) . Раньше с удовольствием заходила туда: во первых - рядом, все можно купить в одном месте, грамотное и вежливое обслуживание. Теперь обхожу стороной. Продавцы - консультанты абсолютно ничего не знают. Главная фраза "а почем знаю" у всех на устах. Создается такое впечатление, что вместе с ней принимают на работу. За последний год никто толком не может объяснить условия акции, почему не на все...

Обман, предоставление неправильной информации!!!

Заказала плитку еще перед новым годом 16 декабря. После оформления плитки продавец сказал, что плитка будет через 2-3дня не считая выходные. Ждала плитку больше месяца. На звонки отвечали что скоро будет, то проблемы с машиной, то проблемы со складом. В итоге получила плитку к состоянию плитки нет нареканий, но я поняла одну вещь накрутка цен в этом магазине больше чем в других примерно на 30%. Вывод: красивый магазин, приятные продавцы, но ужасный сервис и цены. Еще узнала что я такая не одна и с сроками у них проблемы.

Персонал "я Королёва, а покупатели было"

Персонал 'я Королёва, а покупатели было' 28.01.2017 года, я зашла в Дикси по адресу: г. Москва, ул. Академика Пилюгина, дом 26 Б, вашла я от туда с испорченным настроением. Начну с того, что кассир Рахматуллаева создала очередь благодаря своей некомпетентности и безграмотности. Далее, пробив товар предыдущему покупателю, она молча (не поздоровавшись и не предложив пакет, что уже противоречит правилам кассира), стала пробивать мой товар, пихая его в товар предыдущего покупателя, (т.е. мы должны были ещё и разгребать где чьё). Делала...

Тухлое куриное мясо

Тухлое куриное мясо Я 28.01 приобрела куриное мясо в вакуумной упаковке spar на улице бронницкая. Я вскрыла это мясо и оно было просто протухшее! Хорошо, что оно было явно протухшее с запахом, ибо если бы запаха не было, им могли бы отравиться 2 детей/ я выбросила данное мясо, так как живу далеко и покупала его пока ждала ребенка с занятий. И ехать сдавать обратно мясо мне вышло бы дороже. Но я поражена этой ситуацией! Впредь посещать данный магазин не имею желания и всех буду предупреждать

Розничная торговля

Супермаркет Виктория

Опубликовано: 24.01.2017 Aliona-2
Постоянно обвешивают покупателей, заранее расфасовывая продукты в пластиковую тару

Постоянно обвешивают покупателей, заранее расфасовывая продукты в пластиковую тару В сетевом магазине "Виктория" по адресу Мичуринский проспект д.31 к.7 постоянно обвешивают покупателей, причем они об этом даже не догадываются. Обнаружила совершенно случайно при покупке печенья собственного производства (замечу, его цена 400-500 руб. за кг). Данную продукцию привозят в магазины сети с собственной фабрики ("Славянская трапеза" Моск. обл.), т.е. его в самих магазинах не пекут. Заранее фасуя продукцию, привезенную с фабрики, в пластиковые контейнеры, умышленно не довешивают, а...

Заказ не пришел

Заказ не пришел Добрый день, хотела стать вашим клиентом но как то не сложилось, приходится жаловаться. Заказала у вас смартфон номер заказа coxg-485381 было дело 16 декабря, сразу же оплатила картой, пришло уведомление на почту, что посылка будет доставлена в течение 10 дней, (что б было понятно это был подарок на новый год) посылка не пришла, позвонила 28 12.2016 оператор сильно извинялся сказал будет 09.01.2017, поверила решила подаждать. , соответственно не чего не пришло, позвонила опять оставила жалобу...

Вернуть деньги за кастрюли

Вернуть деньги за кастрюли Я Гардин Элизабет Альбрехтовна при обрила кастрюли в магазине Перекресток по адресу г москва ул. Онежская, 34, корп.1 Эти кастрюли оказались бракованными я хотела вернуть свои деньги пришла в магазин Перекресток где мне отказали и нагрубили моей маме Я требую принять меры вернуть мне деньги за кастрюли!

Грубость со стороны контролера

Грубость со стороны контролера Хочу пожаловаться на контролершу торгового зала . Ведет с посетителями грубо -" я посмотрю как вы пробъете товар и в следубщий раз больше тебя не пущу " По моему товар пробивает кассир а не покупатель. Такие "работники" - позор сети магазинов. Примите меры и разъясните "охраннице" ее права и обязанности . Позор Фикс Прайс (у)

Прием на работу

Прием на работу Я прошла собеседование на админа, меня пригласили на стажировку, наставник админ магазина, который сам работает неделю, ничего не знает, объяснить не может, но у меня опыт работы в торговле на должности зам. Директора и мне надо было только понять программу работы на компе, мне админ дал тетрадь и сказал переписывай, никаких объяснений, через неделю моих хождений св перевела в другой магазин на два дня после чего я должна была принимать открывающийся магазин, но не тут то было, мне св...

Розничная торговля

ЗАО "РТК"

Опубликовано: 07.01.2017 Veron_y
Некомпетентная работа сотрудников

Некомпетентная работа сотрудников 18.12.2016 г. в салон МТС мной был сдан телефон на гарантийный ремонт, ранее приобретенный в этом салоне. Телефон удалось сдать только с третьего раза, в связи с неисправностью работы принтера в салоне (с 15.12.2016 по 17.12.2016 г.), 07.01.2016 года сотрудники салона сообщили, о том что телефон можно забрать после ремонта. При проверке выяснилось, что телефон пришел с теми же дефектами, никаких документов о проведенном ремонте и выявленных проблемах сотрудники салона предоставить не смогли...

Розничная торговля

Седьмой Континент

Опубликовано: 03.01.2017 Андрей2018
Неадекватный сотрудник администрации гипермаркета "Наш"

Неадекватный сотрудник администрации гипермаркета 'Наш' Грубое, хамское отношение и общение с постоянным покупателем данного гипермаркета, т.е. ко мне, то ли человек неадекватный, то ли в состоянии алкогольного опьянения, то ли человек псих. Неоднократно покупаю товар в данном магазине и знаю, что по закону, я имею 100% право его вернуть, так как товар возвратный, имею при себе чек, паспорт, но по каким-то причинам, человек просто не хочет делать мне возврат и причём ко всему ведёт себя просто отвратительно. Так же попадал в такую ситуацию, что...

Доставка и оплата.

Доставка и оплата. 20 декабря был сформирован интернет-заказ, оплачен с карты, адрес доставки был подтвержден дважды по телефону оператором. В течении 9 суток работники компании изображали деятельность и итогом стал звонок с предложением о возврате средств, но без учета стоимости доставки. Простите, но действия сотрудников компании попадает под статью о мошенничестве. Услуга не оказана, меня вводили в заблуждение и в результате-потеря денежных средств. Мой заказ был актом благотворительной деятельности. Но...