Розничная торговля Жалобы

Хамство

Хамство Добрый день! Хочу обратить ваше внимание на сотрудницу г. Лида, ул. Советская 23, продавец Лапко Марина Сергеевна (высокая, худая, коротко стриженая (под мальчика) , блонд) . Не первый раз попадаю к ней на кассе, очень грубая, постоянно хамит, по просьбе подать товар, т. к. не могла достать, продавец Лапко сняла с витрины с помощью стремянки и швырнула его мне, с самого утра она уже обозленная на весь мир. Я считаю, что на кассе должен встречать аккуратный, опрятный, вежливый продавец, кассир. Настроение в праздник, просто на весь день испорчено. Прошу принять меры, спасибо за понимание.

Шахова Ю.В.

28.04.2021 Alohas
Продавец цветов, с которым не связывайтесь ни в коем случае

Купила у Продавца цветов корневища ириса. Заплатила как ща те, которые должны зацвести в этом году. В итоге, получила корневища с гнилью, желтыми вялыми листьями, больные растения, которые не то, что не зацветут, но и, скорее всего, не выживут. Никаких маркировок с сортами нигде нет. Т.е. даже малейшей надежды на то, что я получила нудные сорта, нет. Продавец рассказывает, что все "отлично". И посылает "в питомник". В общем. Хотите купить здоровые растения, которые заказывали, не покупайте у 5355 0762 2061 4341 Шахова Ю.В.

Green

Несправедливость

Персонал этого магазина, невежественный, очень много пререканий, а самое главное то что человеческого фактора не учли, хотя покупатель всегда прав... Купила колбасу, но на кассе оказалась что взяла не ту.. Попросила сделать отмену, и поменять, но из этого сделали просто цирк на дроте, кассир отправила меня на инфо центр, где меня же ещё о читали за то что я не внимательно, но на просьбу обменять на то что мне нужно, было отказано... Человеческого фактора у персонала не существует, все угрюмо и не в пользу показателя...

Скрипит входная дверь

Скрипит входная дверь В магазине Ассорти, который расположен в цокольном этаже жилого дома, скрипит входная дверь. На просьбу починить, смазать или другим образом устранить скрип администрация не отреагировала. Сил нет терпеть этот скрип. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор, если не устранять в ближайшее время.

Мебель Любимый дом

Нарушены сроки доставки

27 декабря 2020 года заказала мебель в прихожую. По договору дата доставки 20 февраля 2021 года, но за неделю до доставки оказалось, что это предварительная дата, на самом деле мебель привезут 20 марта. 19 марта позвонили и сообщили, что нет одной тумбы и мв готовы привезти ее 27 марта. Мы согласились и это была жуткая ошибка, т. К. Далее стали кормить недельными завтраками. Сначала 05 апреля привезут, теперь на следующей неделе, но без даты. Если вы не хотите головную боль, то не обращайтесь в...

Зелгросс

Отношение сотрудника

Сообщаю, что 16.03.2021г. В районе 20.00-20.30ч. При нахождении на кассе, стоя и держась за ограждение, так как плохо себя почувствовала и задыхалась (резко поднялось давление) , не хватало воздуха, ко мне подошла ст. Кассир и не предлагая помощь, резко потребовала: "быстро наденьте маску или сейчас вызову полицию! " ответив: "я очень плохо себя чувствую, задыхаюсь, мне бы скорую... "она развернулась и ушла. Моё состояние, благодаря вашей сотруднице ещё больше ухудшилось, находясь в шоке от...

Продавцы

Продавцы Здравствуйте, в магазинах остров чистоты действует акция - покупаешь на 20 руб. 2 бумаги бесплатно. Кассир ничего не говорит про акцию, когда задаёшь ему вопрос по этому поводу, она говорит забыла, но бумагу не даёт говорит закончилась, а у самой под ногами целый пакет лежит. Неприятно. Также было и с пастой, должны были дать щетку но молчат. Позор, не хочется ходить к таким продавцам.

Нечестное отношение к покупателям и сотрудникам своей же компании

Нечестное отношение к покупателям и сотрудникам своей же компании Дзержинского 3Б: Из-за высокой плотности стоящего на полках до самого края товаров случайно задел баночку крема за 10 рублей. Та упала и повредилась. Думаю, что при такой выкладке товара подобные случаи в магазине происходят нередко. Я обратил внимание сотрудников магазина на повреждённую в результате падения баночку, купил другой крем (в 2 раза дороже) и некоторые другие товары, за которыми приходил в магазин (сделал это, как сделал бы в любом европейском магазине, не ожидая подвоха. Ну...

Цены

Цены В сети магазинов "остров чистоты и вкуса" происходит обман покупателей, в прямом смысле. На ценниках "не акционных" товаров пишется 2 цены: одна обозначает товар при условии итоговой суммы чека выше, например, 15 рублей и наличии дисконтной карты покупателя, а вторая - цена товара без условий. При чем первая из них - цена с условиями, которая идет на порядок выше другой, - пишется жирным шрифтом примерно 16-18 кегля, а вторая располагается ниже условной, размера 12-14 кегля и курсивным...

ЦУМ

08.01.2021 Linda1395
Prada-Брак

Prada-Брак Сделала покупку в тд цум, в отделе prada 24 ноября 2020 в 13: 45 купили ботинки-угги, стоимостью 61.000 оплатила картой. Через несколько дней обнаружила, что мои ноги в чёрной краске, которую невозможно было смыть. Поняв что это брак, я решила их тут же и отдать. Консультант себе пометил возврат, менеджер 11 декабря все таки пометил что это действительно брак, попросил меня заполнить стопку ненужных документов! Я естественно заполнила, рукой, так же на всякий случай, догадываясь чем это...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Приобрёл ранее подарочный сертификат на 10 тыс. ₽. Уже не первый год ваш клиент, но... Хотел сегодня купить ваш товар. Мне подсчитали сумму, она составила порядка 11 тыс. ₽ (с учетом 30% скидки, что есть на данный момент) , как только я предложил использовать сертификат, мне пересчитали сумму и она оказалась около 13 тыс. ₽. Цена товара при использовании сертификата существенно выросла. На сертификате мои ранее оплаченные деньги и я, получается, часть их теряю. Просидел в салоне 1,5 часа с...

Обвес

Обвес Здравствуйте, послала внука за продуктами в магазин ермолино на бисертской, продавщица шустрая, разговаривая, черноволосая, приветливая. Купил он 3 шпикачки,3 сардельки и 10 сосисок. Дома я решила проверить, обвес составил 61р. Взято 419р. .80к. , вместо 358р.80к. Жалуются уже на неё давненько.

Сплошные нарушения

Сплошные нарушения Сплошные нарушения, находка для роспотребнадзора и санэпиднадзора, который ни разу не наведывался в этот "магазин", где продукция стоит на полу, проходы заставлены коробками и ширина проходов составляет 40 см. Также в этих же узеньких проходах находятся ведра, веники и лестницы-стремянки. Бизнес поставлен на "широкую ногу", не обеспечена безопасность покупателей, которые спотыкаются о стремянку. Магазину выгодно, чтобы кто-нибудь упал на коробки с бутылками, выставленными прямо в проходе. Ждут...

Доставку так и не дождалась

Доставку так и не дождалась Сделала заказ, доставка должна была быть с 19.00 до 23.00. Было 19.00 уже и я на всякий случай набрала в магазин, мне сказали что ожидайте, доставка уже выехала и едут к вам, я ждала ровно до 23.00, у меня маленький ребенок, в заказе были подгузники и многое другое для ребенка, заказ не на маленькую сумму, 160 бел. Руб. В итоге, доставку я так и не дождалась, мне никто не позвонил, ребенок на ночь остался без подгузников... Это ужасно... Лучше просить знакомых и заплатить деньги им за доставку...

Хамское, неадекватное поведение кассира

Хамское, неадекватное поведение кассира В шарковщинском дискаунтере остров чистоты, сейчас что принято брать на работу всякий неадекватный сброд? Сталкнулась с хамкой, полной неадекватной, кассиром лабуть юлией. Общаться с людьми мало того что совершенно не умеет, орет, хамит. Жалкая, омерзительная, неадекватная лабуть юля, у которой ни малейшего воспитания, ни капли понятия общения с покупателями. Еще пару таких неадекватов возьмут на работу в остров чистоты, магазин перестанет быть магазином, а превратиться в пристанище психопатов, выйдя из которого будет такое чувство, словно побывал в дур доме. Позорище!

Хамское отношение к покупателям

Хамское отношение к покупателям В субботу, в районе 11.30 утра, приехала забрать свою покупку по самовывозу. Ушла с испорченым настроением. Продавцы грубят. Не хотели принимать оплату банковской картой. Наличных денег у меня не было. Видимо они не ознакомлены, как выбирается оплата через сайт. В итоге одна на одну орали кто на себя ответственность будет брать за оплату картой. Как будто я товар украсть пришла! Смотря на это хотелось развернуттся и уйдти. Ужас! Мало того у некоторых продавцов внешний вид оставляет желать...

Отвратительный дискаунтер и некомпетентные сотрудники

Отвратительный дискаунтер и некомпетентные сотрудники Здравствуйте! Прошу руководителей компании обратить внимание на магазин по ул.Чернышевского, 15. Торговый зал заставлен полками так, что еле проходишь, боясь задеть товар , заставлен коробками, ценников на многие товары нет. Некфалифицированный кассир, который плохо знает как работать с покупателями, огрызается на замечание и из-за своей некомпетентности (не знает что делать с подарочным сертификатом) умудрился собрать очередь из всех покупателей магазина, которые там на данный момент были...

Обслуживание

Обслуживание Добрый день! Меня зовут Валерия. Постоянный покупатель вашей сети и хочу выразить своё недовольство в качестве обслуживания! Мы с мужем совершили покупку в торговом центре мега белая дача, остались крайне недовольны поведением продавца марии, в выборе размера мне отказали, сказали что все размеры в зале, то есть даже не посмотрев по наличию, ответ был один все в зале. Затем попросив посмотреть и узнать есть ли в ближайшем магазине данные модели, нам отказали, сказав что нет общей базы, да она...

Неподобающее поведение сотрудников

Неподобающее поведение сотрудников Добрый день! Только что случилась такая ситуация, по адресу Янки Лучины,44. Прихожу к вам в магазин, никаких табличек и других опознавательных знаков, что магазин не работает - нет, двери, следовательно, тоже открыты. Я захожу и просто дергаюсь от громкого крика « магазин не работает», хорошо, это я ещё могла понять, но сразу после этого сотрудники, извиняюсь за выражение начали «ржать», я не знаю с чего, может из-за моего испуга, может с того, как крикнула девушка, но это непозволительно! Я...

Захламление торгового зала

Захламление торгового зала В торговом зале постоянно склад из коробок, проходы захламлены, к полкам не подойти, с коляской не проехать. Нарушены все пожарные нормы. Если случится ЧП, то по рядам будет не пройти. Такая обстановка в магазине уже не первый год. Прошу принять меры по наведению порядка.