Потребительские Жалобы и Отзывы Тюмень, Тюменская обл., Россия

Мебель Тут Дешевле

14.05.2019 ЕленоваЕ
Доставка

Доставка Повелась на рекламные слоганы компании - доставка в течение 2-х дней, 05.05.2019 купили стол - подарок новоселам. Менеджер магазина заверила, что мебель есть на складе и максимум 08.05.2019 будет доставлена по нашему адресу. В итоге 08.05.2019 выясняется: стола на складе нет и не было, доставки покупки и, соответственно, подарка в указанный срок не будет. Горячая линия - фикция, все, что могли ответить - напишут претензию на менеджера магазина, а нам позвонят доставщики, когда мебель будет на...

Тюменьгортранс

Проблемы с коммуникативными и математическими навыками кондуктора.

Проблемы с коммуникативными и математическими навыками кондуктора. 10.05.2019 года 15:34 кондуктор автобуса маршрута 1, не спросив меня, пробил два билета, хотя я ехала одна и платить за кого-то еще сегодня не планировала. На просьбу вернуть деньги обратно мне ответили грубо, В итоге денег мне не вернули, и даже не извинились. Рекомендации кондуктору: разговаривать с людьми как с людьми. Реагировать на просьбы адекватно, опускать свою гордость и научиться извиняться. Настоятельно рекомендую подарить кондуктору сборник за 4 класс как нужно вести себя в приличном обществе. Прошу принять меры.

Тюменьгортранс

10.05.2019 ekateriina_l
Маршрут №6

Маршрут №6 Водители 6 маршрута ездят, как хотят, сегодня по этой причине, чуть не опоздала на работу, так как первый рейс решили отменить, а расписание движения данного маршрута никто изменить не соизволил. Ещё и когда спрашиваешь в чем дело, водители в хамской форме начинают отвечать, что скоро поедем, жалуйтесь куда хотите, прекрасно.

Тюменьгортранс

09.05.2019 zzzzqqqq
Не знают схему своего маршрута

Не знают схему своего маршрута Прошу применить дисциплинарные методы воздействия на экипаж автобуса №30 АЕ827 б/н 234 и провести дополнительные беседы по культуре обслуживания пассажиров. 9 мая 2019г. при движении измененным маршрутом с большим отставанием от графика по ул.Малыгина, водитель проигнорировал неоднократные просьбы пассажиров об остановках на двух остановочных пунктах (Шиллера,Герцена) и нажатие кнопки «стоп», объяснив, что она у него не работает, (почему вы в таком случае выпускаете автобус на линию? Почему у...

Тюменьгортранс

06.05.2019 Question
Нарушение маршрута

Нарушение маршрута Здравствуйте. Сегодня столкнулась с вопиющим поведением водителя на маршрутном такси 76. Я и ещё несколько человек стояли на остановке < Мебельный центр >. Маршрутка ехала по второму ряду и по всему было понятно, что не собирается подъезжать к остановке. Когда все машины остановились на красный знак светофора, мы рискуя своей жизнью, пошли через первый ряд машин. Водитель открыл нам дверь, и когда мы начали возмущаться, водитель нам сказал, что он не обязан подъезжать на каждую остановку и что...

Тюменьгортранс

05.05.2019 Luiza0208
Маршрут 54 постоянно опаздывает

Маршрут 54 постоянно опаздывает Стояла на остановке с 6: 40, до 7: 15, ждала 54 автобус, почему вы не можете решить проблему? Постоянно ломается, опаздывает, почему я должна из вас постоянно опаздывать на работу? Раз весит график то почему они не соответствуют? Понимаю один раз сломался, два, но не так часто же!

Тюменьгортранс

30.04.2019 Елена tkach
Нарушение кондуктором правил перевозки багажа

Нарушение кондуктором правил перевозки багажа Часто езжу в общественном транспорте с дорожной сумкой, габариты её позволяют не платить за неё как за багаж и ранее от кондукторов не было никаких претензий и просьб заплатить за перевозку багажа. Но вот сегодня 30.04.2019 время 16:27 примерно, сев в автобус №17, на остановке «Бабарынка» кондуктор мне сказала оплатить багаж, затем нахамила мне и сказала, что оштрафует меня если не заплачу за багаж, рулетки при себе у неё тоже не оказалась, Она так визуально измерила мою сумку своими...

Тюменьгортранс

Хамское обращение кондуктора автобуса

Хамское обращение кондуктора автобуса Каждый вечер еду с работы домой на автобусе 14, второй раз сажусь на автобус с номером АО128, где терплю хамское отношение кондуктора автобуса! Когда зашла с сумками, положила их на соседнее сидение, чтобы достать карту и оплатить проезд, я услышала «Глаза подними и прочитай объявление, убрала пакеты, быстро! », я ответила, «Мне нужно достать карту», затем услышала «Быстро убирай пакеты на колени! ». От остановки Депутатская до Торговый центр я выслушивала ее крики и оскорбления личного...

Тюменьгортранс

Работа водителя

Работа водителя 29.04.2019 года на остановке " Станкостроительный завод" автобус № 48 (гармошка) Госномер АО 408 или 409 в районе 17-30 или 17-35 устроил батл с маршруткой № 73 и, в результате остановился на проезжей части для высадки пассажиров. Мне с пассажиркой пришлось бежать за автобусом и стучаться в закрытую дверь. Вот так у нас пассажиры и попадают под колеса. В результате, остальные пассажиры в холод и метель так и остались на остановке. На замечание кондуктору был дан ответ, что она за действие...

Тюменьгортранс

29.04.2019 Светалия
Автобус ушел раньше времени

Автобус ушел раньше времени 29.04.2019 автобус №2 ушёл в 10.55, хотя по расписанию должен был уйти в 10.59 с остановки Московский тракт. Причём, я добежала до автобуса, постучала в дверь, а он проигнорировал и уехал на 4 минуты раньше...Такая ситуация происходит регулярно

Тюменьгортранс

Хамское поведение водителя и кондуктора 513 автобуса

Хамское поведение водителя и кондуктора 513 автобуса 27.04.2019 в 15.53 мы сели на 70 маршрут. Я и двое детей, старший ребенок заигрался и сильно хотел есть, заболел живот. Решили ехать. На нас налетели кондуктор и водитель, крича заберите у ребенка печенье он нам сейчас накрошит. Объяснив ситуацию, они уже с водителем женщиной вдвоем кричали на меня! Примите меры, ребенок стоять даже не мог, а тут..

Тюменьгортранс

25.04.2019 =Aleksandr=
Не довозят до нужной остановки

Не довозят до нужной остановки Автобусы 30 маршрута не сообщают, что они сходят с маршрута. На вопрос кондуктору почему не объявляют по оповещению или не предупреждают при покупке билета отвечают, что смотреть нужно было не номер спереди, а на боковую табличку. Такой произвол повторяется постоянно. Почему нельзя объявлять, что автобус едет до моторостроителей при посадке? Вечером (в плохой освещённости) разглядывать автобус особо некогда. Лучше тогда свои листочки пусть внутри вешают и при продаже билета предупреждают.

МКУ "Тюменьгортранс"

17 Автобус. Не выдали билет

17 Автобус. Не выдали билет Отвратительные услуги, хуже просто некуда. Мало того, что автобусы не ездят по расписанию (вечером вообще полный автобус, даже зайти очень трудно), да еще и кондукторы не подарок. Одни толкают, другие грубят. Сегодня не выдали билет, оплатил картой, но ВДРУГ, у кондуктора замялся чек! И что вы думаете? Я не получил свой билет! Если бы можно было оплатить дважды, кондуктор это бы и сделал, но слава богу, есть система, которая не позволяет так сделать. А если бы зашли контролёры? Что вы на это скажете? Ужасные услуги - 1/10! (Номер автобуса - 2424, гос номер - АК812)

МКУ "Тюменьгортранс"

Кондуктор - хам

Кондуктор - хам Здравствуйте, сегодня ехали в автобусе #25. Были с коляской и в руках была ещё коляска-трость. Вместо того чтобы спокойно сказать. что за неё нужно платить, как за багаж, хотя я не понимаю с чего это вдруг, она даже места не занимала. Кондуктор Голубева начала кричать возле спящего ребёнка и требовать за проезд, мы оплатили но она продолжила высказываться в наш адрес и открыто хамить. Прошу принять меры по отношению к этому кондуктору, ведь она работает с людьми.

Лидер Тим

19.04.2019 Artem Silaev
Невыплата зарплаты

Невыплата зарплаты Работал в компании Лидер Тим в городе Тюмени в магазине Пятерочка 1 месяц! Когда время подошло зарплаты ее попросту не заплатили и начали кормить завтраками! Обращался к ответственному человеку ноль реакции... компания ненадежная...Не советую там работать

МКУ "Тюменьгортранс"

16.04.2019 Артека
Хамство кондуктора

Хамство кондуктора Сегодня ехали с ребёнком в 25 автобусе, номер 816 буквы не запомнила. Ребёнок сидел в прогулочной коляске, стояли у окна (место для колясок) , кондуктор постоянно пихалась (в полу-пустом автобусе) , об остановке я сообщила заранее, кондуктор даже не подумала предупредить заранее водителя. Водитель остановился на неуклюжем расстоянии, что мне невозможно было приземлить колеса на тротуар и невозможно спустить с огромной высоты коляску на проезжую часть. Все стояли смотрели. Я попросила кондуктора...

Магнит

Хамство

Хамство Зашла как и в очередной раз купить энергетик к магните. Подхожу к кассе, все как всегда. Но нет, продавщица начала читать состав и тыкать меня мол я не продам, строго в 18 лет. На что я ответила, что она не имеет право мне не продавать товар. Так как он не является ни табачным изделием, ни алкоголем. И что там написано, что не рекомендовано до 18. Она кричит что-«ты и на 14 не выглядишь. Ты там загнешься, потом мать твоя сюда прибежит разбираться. И что там на усмотрения продавца, продаст не...

парикмахерская "ЛюбВиС"

плохое обслуживание

13 апреля 2019 года записалась на 15-00 в парикмахерскую "ЛюбВиС" на стрижку. Первое, что поразило: работал один мастер, уже рассчитал клиента при мне, второе хозяйка и молодой человек Филипп красили стену в розовый цвет в зале, где обслуживают клиентов. Пришел за мной мужчина, мастер его пригласила, времени было уже 15-03. Я естественно спросила, почему после меня человек пришел, его уже обслуживают. Начали искать мастера. Нашли. Начали выговаривать, что я возмущаюсь, мастер чай допивал...

Авиакомпания Победа

Хамское отношение работника, находящегося в нетрезвом виде на рабочем месте

Хамское отношение работника, находящегося в нетрезвом виде на рабочем месте Летела а/ к Победа рейс ДР 450 из Тюмени в Москву (Внуково). Работник аэропорта, обслуживающий Вашу компанию, позволил себе хамское отношение, повышенный и вызывающий тон при разговоре. Оказалось, что он был в нетрезвом состоянии. Очень от него пахло алкоголем. Наверное поэтому этот работник решил, что он может себе позволить вести себя подобным образом. Очень неприятно, что такие люди позорят Вашу компанию. Расчёт работника видимо на то, что пассажиру некогда разбираться в проблемах. Понятно...

МКУ "Тюменьгортранс"

10.04.2019 Elena Tishenkova
Хамство

Хамство 9 апреля маршрутка 51 гос номер ао 179. ИП Савельев, времяя 18: 59, остановка Валерии Грнаровской в сторону дома печати, отказался брать телефон для оплаты, говоря о том чтобы я дотягивалась до него, а у меня привязана карта к телефону, а дотянуться до терминала девушке в положении, невозможно, потому что он находиться рядом с водителем, и есть перегородка в этом маршрутном такси. И еще сказал водитель брать телефон не буду, вдруг заразный? Говорит мол выходи не повезу, нахамил, а у меня стресс...