Потребительские Жалобы и Отзывы Тюмень, Тюменская обл., Россия

Тюменьгортранс

19.02.2020 Марина/
Расписание первого утреннего автобуса

Расписание первого утреннего автобуса Прошу руководство компании пересмотреть расписание первого утреннего автобуса 85 по маршруту от конечной остановки в Утешево в сторону города. Утром первый автобус выезжает с Утешево в 6:28-это очень поздно. 90%жителей Утешево работают в городе и делают пересадки и некоторые не успевают на другие маршруты или развозки от предприятий, некоторые из которых идут за город и в промзоны на заводы. Даже на Дом обороны 85 приходит в 6:51, а развозки уже ходят с 6:35. Проанализируйте пожалуйста. Прошу изменить время на 10-15 минут раньше или пустить ещё один автобус на более ранее время.

Тюменьгортранс

Грубая кондуктор

Грубая кондуктор Сегодня в 08: 25ч вошла в автобус № 11 на остановочном комплексе "газпром". Автобус был полный народу. Кондуктор - Волкова Галина Рудольфовна, сидела занимая два сидения! На мой вопрос: " можно я присяду к окошку, мне далеко ехать? ! " она громко закричала: " я здесь работаю! " далее посыпались оскорбления от неё в мой адрес! Считаю, что кондуктор должен быть приветливым и отзывчивым, а не "хамлом базарным"... Ужас, дисциплина отсутствует абсолютно! Я ей слова грубого не сказала, разговаривала...

Тюменьгортранс

08.02.2020 Gerek
Игнорирование требования пассажира

Игнорирование требования пассажира Задняя дверь не открылась для выхода пассажира и микроавтобуса маршрутного такси 5 номер АМ 353 72 на остановке Кардиоцентр в районе10.30 утра в субботу 8.02.2020 из-за недовольства водителя что для выхода на остановке через заднюю дверь пассажир нажал предупредительную кнопку. Посчитав себя оскорбленным за предупредительный сигнал он так и не открыл ее для выхода пассажира не взирая на устные замечания пассажира - пенсионера открыть заднюю дверь.

Тюменьгортранс

Не было маршрутов по расписанию

Не было маршрутов по расписанию Сегодня 05.02.2020 не было маршрутов по расписанию. На остановке люди стояли по 30 минут! На 8.06 и на 7.59 не было 2 маршруток по 79 маршруту. Остановка ЖК Москва. И естественно дальше люди не могли зайти в переполненную маршрутку. Из за этого опоздали на работу.

Тюменьгортранс

01.02.2020 SergY23
Заговор маршрута N 30

Заговор маршрута N 30 Вот ещё один 30й автобус, с тем же нарушением, кондуктор опять же занимает 2 пассажирских места. Есть подозрения, что в каждом общественном транспорте, присутствует подобная ситуация! Становиться принципиальным, продолжить выяснять халатность и бездействие руководства к своим сотрудникам.

ООО Пост Сервис

Обман

Заказала шапку меховую. Через некоторое время позвонила любезная девушка и сказала, что мы выслали мне номер трека по которому я получу посылку. Пришла на почту и получила посылку, предварительно заплатив сумму 2520 руб. Когда открыла посылку, мне стало не по себе. В коробке была дешёвая непонятно из какого материала шапочка и куски бумаги, видимо для веса. Я отправила эту хнь обратно, заплатив ещё 150 рублей. Если не вернут мне деньги, буду подавать заявление в прокуратуру.

Тюменьгортранс

01.02.2020 SergY23
Не хватает подушки и чайника

Не хватает подушки и чайника 30 автобус номер АО 423 что можно сказать, когда одного места кондуктору мало!? А не жирно ли!? Это с каких пор борзота кондукторов, стала выше прав пассажиров!? По факту данной ситуации, прошу провести общую проверку автобусов и устранить это нарушение!

Wildberries

29.01.2020 555t
Не возвращают деньги за бракованный товар

Не возвращают деньги за бракованный товар 07.01.2020 мною был сдан в пункт самовывоза товар по адресу г. Тюмень ул. Арктическая д 7/2 на проверку по браку, после оплаты. Артикул товара 6673558 юбка утепленная. На 8800 продолжают "уточнять информацию" и "благодарить за обращение" на эл. Почту тоже не реагируют. Ни денег, не товара не возвращают! Пошёл 22 день... Куда обращаться, в роспотребнадзор а потом в суд за компенсацией и морального вреда? !

Тюменьгортранс

28.01.2020 Оксана_025
Поломка автобуса

Поломка автобуса Автобус номер 36 гос. Номер аа 449 кондуктор - Карпова Галина отказалась возвращать деньги за проезд. Автобус сломался, половина пассажиров вышли на проезжей части пошли пешком, сели на остановке автоколона 1228 и тут же на светофоре сломался автобус. Оплата была наличными, при пересадке на другой автобус кондуктор ответила, что там тоже нужно оплачивать проезд!

Тюменьгортранс

27.01.2020 Nadegdaviktorovna
Маршрут №65 не останавливается на остановках

Маршрут №65 не останавливается на остановках Каждое утро не могу уехать на работу , т.к. 65 маршрут не останавливается на остановке 2 заречный в сторону города. (Ам414,ао751,это те которые успела запомнить) Приходится выбегать на проезжую часть, чтобы привлечь его внимание. На мои неоднократные звонки и жалобы в Гортранс и на прямую к руководителю данного маршрута реакции ноль, как проезжали мимо так и проезжают, приходится стоять на остановке по 20-30 минут зимой! Может там нет остановки у данного маршрута? Водители ведут себя по хамски!...

Дез-Трейд

Обман

Обман Заказала через интернет магазин 2 комплекта штор и 2 комплекта тюль к шторм! Пришла посылка с 3 пакетами песка и2 тряпочки и кусок картона! Беспредел какой, столько людей обмануть,. На посылке ничего не указано, ни юридического адреса ни телефона, вскрыть посылку неразрешили на почте пока деньги не дала, куда обращаться, требую адрес и телефон или буду обращаться вроспотреб надзор

Тюменьгортранс

21.01.2020 VitaMar80
Изменение расписания

Изменение расписания Очень неудобное, нерациональное изменение расписания маршрута 331 (тюмень - паренкина - мальково) . очень долгое время автобус приходил в одно и то же время на 13: 20 (из города) и было довольно удобно (вынужденно привыкли) возвращаться из города, , а сейчас невозможно попасть в город в середине дня, вообще не выехать теперь, только рано утром и поздно вечером. это глупо пускать 2 автобуса подряд, на 7: 20 и на 9 утра. Кто то там решил что то поменять, а тут как хотите, из этой глуши и так не...

Тюменьгортранс

21.01.2020 АннаVfhbz
Пожалейте пенсионеров!!!

Пожалейте пенсионеров!!! Остановка пенсионный фонд это просто кошмар. Ходит один автобус 60 и тот раз в час. На эту остановку идут пенсионеры которые посещали тот самый пенсионный фонд. Вижу как они часами ждут автобус и мерзнут мокнут (нет даже самой остановки с крышей только 1 лавка стоит) идти на другие остановки пенсионерам далеко и трудно (многие из них с плочками, кто то на костылях) . Прошу администрацию обратить на это внимание и запустить хотя бы еше один маршрут. Пожалейте стариков! Они по нужде посещают этот пенсионный фонд который открылся в таком месте а уехать потом не могут!

Тюменьгортранс

20.01.2020 rimma_ni9
24 маршрутка забита

24 маршрутка забита В любое время 24 маршрутка заполнена, даже в выходные дни! Единственный маршрут, который едет через весь 2-й и 3-й заречный до центра - это очень мало, маршрутка всегда забита, невозможно выйти на ост. Советской утром, задние двери теперь почему то не работают, хотя это было удобно! Было бы неплохо заменить маршрутки ВСЕ на автобусы

Тюменьгортранс

13.01.2020 Alis174
Автобус 11 АО 136

Автобус 11 АО 136 Автобус 11 АО 136 сегодня утром 13.01.2020 ехал с мкр. НОВОАНТИПИНСКИЙ. Водитель стал закрывать двери когда я заходила, в итоге я упала и получила ушиб ноги. Что за скотское отношение к пассажирам? Пассажиры ещё не зашли а двери уже закрываются? Люди из автобуса кричат водителю остановится. Не садит людей и трогается с места.

Красное и Белое

Жалоба на продавцов

Жалоба на продавцов Хожу в магазин под домом уже больше года, девушки продавцы никогда не здороваются. Это что такое? Мне не приятно даже заходить и смотреть на их лица. Да ещё и курят на крыльце у входа в магазин. Это непосредственно девушек - продавцов касается. Молодые люди, которые там работаю продавцами, они не ведут себя так. Именно весь женский состав ведёт себя как быдло.

Тюменьгортранс

Ужасная работа сотрудников автовокзала

Ужасная работа сотрудников автовокзала Ужасно работают сотрудники автовокзала! 1,5 часа не могу уехать домой, видите ли у них поменялись правила и чтобы поменять проездной нужен чек от его покупки! Извините! А кто то предупреждал что его нужно сохранять? ! И уже просто купить билет в кассе оказалось проблемой, нужно обращаться к заведующей, и неважно что уже второй автобус уезжает! Спасибо что в итоге никуда не успела!

Тюменьгортранс

10.01.2020 Olga123498
Хамство водителя

Хамство водителя Водитель 80 маршрута номер АН 879 нахамил, не разрешил поставить детскую коляску впереди салона, сказал, что это не моя проблема где вы будете с ней стоять, пришлось выйти из автобуса и пешком по морозу с маленьким ребенком идти 4 остановки, через мост. Прошу принять меры с данным водителем, так как детские коляски приравнены к малоподвижным средствам передвижения и водитель не имеет права запрещать ставить коляски в автобус.

Тюменьгортранс

10.01.2020 Тапа
Чуть не упала в автобусе и получила хамство кондуктора

Чуть не упала в автобусе и получила хамство кондуктора Езжу на работу на 22 автобусе. Не успеваешь зайти в автобус и сесть, т. К водитель начинает трогаться. Разве водитель не должен убедиться, что пассажиры сели? Очень сильно сегодня потянула руку, взялась за ручку, чтобы сесть и тут водитель поехал. Спросила у кондуктора не должен ли водитель убедиться, что пассажиры сели, на что получила молчание. Повторила вопрос и тут: я что за рулём? Сама сижу. Интересно, подойдите к водителю и узнайте. Попросила бейджик, мне отказали.

Тюменьгортранс

Маршрут ездит не по расписанию

Маршрут ездит не по расписанию Научите водил маршрута 7м приезжать ВОВРЕМЯ, а не на 5 минут раньше! Вы че там, совсем оборзели? Сначала приезжают раньше, а потом едут, как улитки 20 км в час. Так не делается, что это за халатность ваших безответственных водителей? Из за вас я прихожу по расписанию и всё равно рискую опоздать, и все потому, что вашим водилам на все по барабану. Спасибо