Потребительские Жалобы и Отзывы Тюмень, Тюменская обл., Россия

Водитель уехал

Водитель уехал Водитель подьехав на остановку открыл дверь, зашло пара человек он закрыл дверь и поехал, я успел только постучать по автобусу, он не стал останавливаться... Маршрут 8, по расписанию 9.47 26 октября 2020 года, рассказал на работе, сказали что на 8 маршруте была та же ситуация...

Холодно в салоне

Холодно в салоне 24.10.2020 сегодня утром в салоне маршрутного авторбуса №51 ан514 было невозможно холодно, насколько мне известно в салоне должно быть не менее +18, машины с утра выходят на линию не прогретые, я добираюсь до работы в течении часа в ледяном автобусе, причем не только именно этот, а все №51 утром в них невозможно холодно, пожалуйста прошу разобраться с этой ситуацией, тк вся зима еще впереди и мне приходится пользоваться этим маршрутом

Маршрутное такси нарушает правила остановки

Маршрутное такси нарушает правила остановки Добрый день! Систематически маршрутные такси 79 номер игнорируют остановку школа гимназия 49, особенно в час пик. Невозможно уехать не пропустив 2 3 рейса. В ответ чуть ли матом кроют что пробка сами бегите тормозите транспорт. Считаю данное поведение нарушением элементарных правил безопасности и этики поведения. Прошу принять меры и произвести разъяснительную работу.

Потеряли заказ

Потеряли заказ Вернулись из-за границы. По закону требовалось сдать тест на ковид методом ПЦР, географически удобно было сдавать тест в этой лаборатории. Заявление на отпуск писали с расчетом 3 дня на анализы + сутки запаса. Одновременно сдавали тест 5 членов семьи. В результате из 5-ти тестов, один заказ потеряли, второй заказ просрочили на 3 дня. Как выходить на работу из отпуска без тестов сотрудники лаборатории сообщить не могут. Мы категорически не рекомендуем обращаться в данную лабораторию.

Не хотят делать возврат

Не хотят делать возврат Пришла в магазин "ермолино", спросила у продовца: "есть ли у них сметана 20% большая? ", они мне ответили: "нет". Потом спрашиваю: "а вообще такую сметану производят в таком объеме? ", мне ответили: "нет". Ладно, купила 2 маленькие. Захожу в соседний магазин, а там есть в таком объеме сметана. Возвращаюсь в "ермолино" и говорю, что хочу вернуть товар, мне отвечают: "у нас вообще нет возврата". Подскажите, пожалуйста, это правомерно? Сначала обманули, потом возврат не хотят делать. Заходила к ним 10 октября 2020 г. Примерно в 21.00 по адресу: г. Тюмень, ул. Казачьи луга, 9.

Техник

Техник Два месяца назад вызвал техника из дом ру с 13.00 до 14.00 отпросился с работы приехал домой просидел с 13.00 до 14.00 но ко мне не кто так и не пришел на что они ответили извините и все. 09.10.2020 заново вызвал техника с 14.00 до 15.00 и опять отпросился с работы просидел с 14.00 до 15.00 и ко мне опять ни кто не пришел сказали что техник приходил а я не открывал (бред) на что они опять сказали что извините. Во такой у низ профессионализм. (ипешка) .

Маршрутное такси номер 51 865 АО, неадекватный водитель!

Маршрутное такси номер 51 865 АО, неадекватный водитель! 7 октября села с трехлетним ребенком в маршрутку: когда поднимались в салон ему не понравилось, что я держу ребенка не на руках, а ребенок самостоятельно держась за мою руку поднимается и он под нос на ломаном русском пытался выразить недовольство. (Видимо, он сильно торопился или недоволен был тем, что я с самокатом и с маленьким ребенком много место займу или как то не в том темпе быстром вошла в салон) Ехал очень быстро, резко тормозил,на остановках не останавливался, только по требованию...

Задержка доставки

Задержка доставки Заказ был сделан 2.10.2020, также принят в сортировочном центре Тюмень 02.10.20, после о заказе нет известий :( , ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ ? вложение прилагается !

Заказ не пришел

Заказ не пришел Пункта выдачи "Тюмень, Мельникайте 97" не существует. Однако же на карте в приложении Wildberries он есть. В действительности же такого пункта выдачи нет. Я несколько раз проверила, его нет. Свяжитесь со мной, чтобы уладить этот вопрос. Верните деньги или же отправьте заказ на существующий пункт выдачи города Тюмень.

Выгнали с автобуса

Выгнали с автобуса Выгнали из автобуса из-за того что отказался предъявлять фотографию с ттс, отказали в возврате средств за оплату проезда 14 автобус с номера ав873, кондуктор повела себя слишком нагло с криками и орами. Отказались продолжать движение пока я не покину транспорт, а чтобы не мешать остальным гражданам в автобусе пришлось это сделать. На каком основании я должен был показывать фотографию, считая что данный автобус даже не следит за тем, чтобы люди находились в масках, т. Е. Нарушая закон, прошу принять меры. Действие произошло 3 октября примерно в 12: 00

Маршрутка не остановилась на остановке

Маршрутка не остановилась на остановке Маршрутное такси АО198 72 не остановилось на остановке Михаила Сперанского 23.09.2020 в 19:49. Просто проехал с пассажирами мимо остановке на которой я стоял и махал водителю. Прошу разобраться в данной ситуации, так как на улице не май месяц и следующее маршрутное такси ждать 10 минут!

Хамское поведение водителя маршрутки

Хамское поведение водителя маршрутки Зайдя в маршрутку подала ТТС(Студента), звук оплаты был. Я только села на своё место, как водитель начал кричать :"Где девушка, которая зашла!? Как оказалось, у него не вышел чек по моей оплате, но оплата прошла. Он предложил оплатить ещё по карте(я сказала, что оплачу), но если ли спишут 2 раза с меня я буду ругаться - после чего нарвалась на такое хамство. Меня отчитали как будто я его дочь. Я предложила ещё раз приложить ттс(если оплачен был проезд, то 2 раз он не даст оплатить) - он...

Не везут диван уже более месяца

Не везут диван уже более месяца Покупая диван в много мебели нас предупредили, что диван будет доставлен только через 2 недели, через 2 недели нам никто не позвонил, я позвонила сама, на что мне ответили, что диван ещё и на склад даже не привезли, прошёл месяц дивана до сих пор у меня нет, на горячей линии сказали: диван на складе, ждите когда вам позвонят, жду 2 дня, не звонят, так вот сколько ещё ждать? Как по мне две это просто издевательство. Зачем же тогда говорить, что через 2 недели будет диван доставлен? По договору...

Кондуктор выгоняла и хамила

Кондуктор выгоняла и хамила Кондуктор автобуса АО 144 72 хамила и выгоняла с ребенком изза трюкового самоката. Кричала что его нельзя провозить и я об этом прекрасно знаю. Разговаривала грубо, неуважительно. Ребёнку 6.5 лет и самокат не выше метра. Мы его сразу прибрали и аккуратно поставили. Я сама стояла, а ребенка посадила. Тут тоже я долдна была его на коленки посадить.

Кондукторы обнаглели

Кондукторы обнаглели Сегодня 29 августа 2020, сели на маршрут номер 2, кондуктор не отдал сдачу, оплата была за двоих людей, денег дали 55 рублей, она с недовольным лицом ушла молча, когда проходила мимо повторно, я спросила вы сдачу когда вернёте, она с таким психом на меня, я помню что должна, я ей сказала что выходим в плеханова, она нас проигнорировала, видела что мы выходим, не отдали сдачу, и испортили настроение, вопрос у нас, это нормально не возвращать сдачу?

Маршрут 143

Маршрут 143 25.08.2020г. Маршрут 143 лиаз 2404 не останавливается на остановке Романтик (на выезде из дач), хотя все остальные автобусы этого маршрута останавливаются. В диспетчерской говорят, что остановка там есть, а водитель вместе с кондуктором говорят что остановку перенесли к магазину, возле которого нет заезда для автобуса, нет укрытия от непогоды, люди стоят на дороге, когда вы уже наведёте порядок, они просто бросают людей на остановке и проезжают мимо. Зачем нанимать таких работников, которые не понимают знаков. Там ведь стоит знак остановки.

Неисправность автобуса

Неисправность автобуса 24.08.2020 и 25.08.2020 маршрут 78 не приехал в уставновленное время в 7.08 на остановку 45 школа, время которое указано на официальном сайте тюменьгортранс. На горячей линии ответили что маршрут сломался на кольце, второй день подряд. Как выпускают на линию неисправные автобусы.

Маршрут 4

Маршрут 4 Сегодня, 21.08.2020 в период времени с 17.15-17.25 маршрут номер 4 с гос. Номером ае 900 не остановился на остановке "детская поликлиника" на профсоюзной! Люди стояли и ждали когда он остановится, но водитель прогнал мимо! Следом, маршрут номер 4 (бордовым цветом) остановился вообще посреди дороги на второй полосе от остановки, водитель открыл двери и осуществил посадку пассажиров

Водитель не взял людей на остановке

Водитель не взял людей на остановке Сегодня, 21.08.2020г. водитель 143 автобуса в 14 04 на остановке снт Романтик не остановился на официальной остановке, и не взял людей, это не первый раз, на него уже были жалобы, просим убрать его с нашего маршрута, номер автобуса не помню, автобус белого цвета, там много детей и пенсионеров, и делает это намеренно, сидеть на жаре еще час, а если кому-нибудь станет плохо, он будет отвечать?

Нехватка транспорта

Нехватка транспорта Не развито транспортное сообщение между районом Мыс и Лесобазой. Есть два маршрута, это автобус 53, который ходит крайне редко и маршрутка 76 (их надо вообще убрать все до единой, считаю это издевательством над людьми). Сегодня с остановки Аптека не смогла выехать на 76 маршрутке на 08.02, так как она просто не приехала. Соответственно следующая была переполнена. Водитель просто не останавливался на остановках, садить людей было некуда. И это в утренние часы, когда час пик! Итог, опоздание на...