Потребительские Жалобы и Отзывы Смоленск, Смоленская обл., Россия

Сухие саженцы

Сухие саженцы Заказ был на 12 тысяч, половина саженцев пришли сухие, посылку прислали на почту, где я за неё и расплатилась. Сейчас один менеджер просит фото и говорит что не надо присылать сухие саженцы, другой менеджер отвечает, что надо прислать саженцы по почте и ещё предоставить чек. А то, что я оплачивала сумму на почте? Отсутствие чека по закону не является поводом для отказа в замене саженцев.

Не возвращают деньги, товар в посылке несоответсвует заказу

Не возвращают деньги, товар в посылке несоответсвует заказу 31.05.2021 г. мною был сделан заказ в интернет магазине jardo-fashion.ru три пары обуви размер 37 (пр-во Италия). Мне перезвонила девушка, уточнила заказ и адрес доставки оформила заказ и сказала, что вам придет СМС с трек-номером для отслеживания посылки. 01.06.2021 года мне пришла СМС «Ваш заказ отправлен Почтой России. Отследить заказ можно по трек-номеру 80082161964700». 05 июня 2021 года я получила посылку, оплатив при этом наложенный платеж в размере 4253,4 рублей, однако, при вскрытии...

Непригодные к посадке саженцы

Непригодные к посадке саженцы Комплект трио из трёх саженцев черешни пришел с засохшими саженцами, яблоня колоновидная " медок" пришла хоть и с листиками, но такими хилыми, как будто лежала в темноте и листочки блеклые и вытянутые; земляника тоже с вытянутыми бледными листочками. Черешня колоновидная черная пришла с обрубленными корнями. У всех саженцев поломаны веточки. На сайте одно, а по факту другое. За свои же деньги получили такую неприятность!

Полный игнор

Полный игнор Добрый день. Являюсь постоянным покупателем, но такое отношение впервые встречаю. С 18 мая помочь не могут в решении вопроса. У меня возникла с проблемой начисления звёзд за покупки, за каждые 500р=1 звезда. Была покупка на 5398руб. Писала жалобы-в начале отвечали, запрашивали фото чека, фото экрана без начисления звёзд. После пропали, на сообщения не отвечают, на жалобы и заказанные обратные звонки не перезванивают. Все условия по акции были выполнены-однако решения проблемы мною не получены...

Мошенничество и обман

Мошенничество и обман Заказывала в интерне-магазине два платья на сумму 3470 рублей. Хотели в почтвом отделении открыть посылку-оператор запретила (только после оплаты) . В итоге при вскрытии оказалось, что в посылке только куча бумаги, кошачий наполнитель и маска для пчеловода.

Некачественные саженцы

Некачественные саженцы Заказала саженцы на сайте Беккер, очень красочные фотографии, хорошие отзывы покупателей. С виду все заманчиво. Получила заказ, каково же было мое разочарование из двух саженцев, одно из которых покупала в качестве опылителя оказалось абсолютно сухим. По наивности душевной, думаю компания то серьезная, обещают все красиво. ну делать нечего, обратилась в службу поддержки, как сказано не затягивая с момента получения заказа. нет вообще ни какой реакции со стороны правообладателя сайта. мало того...

ПЭК

31.03.2021 ВадимНН
Это обман, бардак и непрофессионализм.

Это обман, бардак и непрофессионализм. Вёз квадроцикл из Смоленска в Нижегородскую область адресной доставкой. Когда звонили им, он указали примерную стоимость 15 тыс. руб. При расчёте на их калькуляторе получилось чуть дороже, 17 тыс. руб. Всё устроило. Приехали грузить в Смоленске. Спрашиваем, что и как? Говорят, сдавайте сюда, в зону погрузки и идите оформляйте. Так и сделали. Времени было уже к закрытию. Девушка полный неадекват, говорю мне доставка на адрес, выдаёт на подпись с местом получения Нижний Новгород. Спрашиваю, что...

Сломанный блендер

Сломанный блендер Купили блендер 11.03. 2021. Продавец не предложил его проверить. Блендер был на подарок, когда его открыли обнаружили, что данный товар с дефектом, а именно отколот кусок пластика в чаше-измельчителе. Договор гласит, что в течении 7 дней товар можно сдать в магазин. Я приехала объяснила ситуацию. Предложили написать претензию, я написала и указала в ней, что хочу (вернуть деньги, либо обменять на ту же модель) сказали ждать, в течении 10 дней вам ответят. Но в итоге не ответа ни привета

Полный обман!

Полный обман! Я, 4 марта специально поехала в этот магазин, т.к. 5 марта у меня день рождения. А сотрудники магазина и кассиры не раз говорили о том, что: за день до дня рождения и 4 дня после – предоставляется скидка на торты и пирожные в размере 30%, но обязателен в наличии паспорт. Приехав, я снова поинтересовалась об этой акции – мне подтвердили. Я взяла 2 торта и ещё кое-какие продукты, подошла к кассе. Кассир, просмотрев мою карту магазина, увидел по ней данные: дату рождения и ФИО, попросила паспорт...

Не привезли диван в установленный срок

Не привезли диван в установленный срок Если хотите потратить деньги и не увидеть товар это Вам в компанию Много Мебели. 18 декабря был куплен диван BOSS, уже 13 января. Никакой информации по дивану нет, сначала говорили что поставят на склад 6-7 февраля и тишина. Сами звоним, спрашиваем что, где, когда? На минуточку это 30т.р которые ушли не понятно куда и за что? Хорошо что спать есть на чём, а если б покупали его для сна?! Мошенники, вруны! Обходите эту компанию стороной, нервы на пределе. Ни одного обещания не выполняют. Если диван не придёт в течении недели, я обращусь в суд. С меня хватит ваших лживых слов!

Нет дивана! Нет денег! Ещё и рассрочка оформлена!

Нет дивана! Нет денег! Ещё и рассрочка оформлена! Мошенники, чистой воды! 16 января в магазине по адресу: г.Смоленск, ул. Индустриальная дом 2, 2 этаж,офис.5 был приобретен диван BOSS,VELOUR LUX Sand, Договор №Г-БО0000000030 на сумму 29 999. Диван не был поставлен в срок.24 января было написано заявление на возврат денежных средств. Обманным путем оформили мне рассрочку сказав, что диван у них на складе в городе Смоленске, и доставка составит 3-5 дней, не стоит волноваться, видели что мы с маленьким ребенком, и изначально, мы сказали, что...

Задержка доставки товара

Задержка доставки товара Ужас что за компании. При заказе девушка мило пообещала доставку не более чем через три недели. Для нас это было важно, поэтому заказали в этой компании. Сейчас уже прошло намного больше времени. Конкретных сроков определить не могут. На телефонные звонки не отвечают. На горячую линию не возможно дозвониться. Худшего сервиса при 100% предоплате ещё не встречала. Вряд-ли появится желание обратиться снова в эту компанию.

Потеряли посылку

Потеряли посылку Здравствуйте! Я, асташенкова ольга николаевна, 01.12.20 оформила заказ (654978557) на сайте iherb на сумму 2710-37 руб. В качестве транспортной компании, занимающейся доставкой данного заказа, выбрала pony express (с доставкой с почтамат халва 1484, расположенный по адресу: смоленск, кирова 28) 11.12.2020 от pony express пришло смс-уведомление с кодом для получения посылки. 12.12.2020 я попыталась забрать ее, но при введении кода открылась пустая ячейка. Сразу же обратилась по телефону горячей...

Качество лечения

Качество лечения Я, Волкович Ольга, ставила в этой клинике циркониевую коронку, которая отклеилась 3 раза за год после установки, на что ортопед Галактионов Никита Александрович сказал, что мост надо было ставить или имплант. А с самого начала лечения не было таких идей, коронка так коронка, всеобщее согласие. И запись в моей медкарте появилась задним числом после выявления проблемы, что пациентка сама настаивала на ненадежной конструкции. Я сходила на консультацию к ортопеду в институт челюстно-лицевой...

Лохотрон, кидалово по гарантии

Лохотрон, кидалово по гарантии Предостерегаю всех от покупок в данном интернет магазине, особенно – через интернет. Кратко моя история: 02.07.2020 года я приобрёл в интернет магазине www.regard.ru товар – часы JetKid Swimmer. Спустя сутки часы вышли из строя – перестал работать дисплей, отображающий информацию. 10.07.2020 я обратился в авторизованный СЦ с целью диагностики устройства и дальнейшего гарантийного ремонта. 15.07.2020 авторизованным СЦ был выдан акт проверки качества № 120820, в соответствии с которым в изделии...

Хамское общение, некомпетентность менеджеров горячей линии

Хамское общение, некомпетентность менеджеров горячей линии Являемся юр лицом. Получили товар без документов. Водитель сказал, что бухгалтерия выдала в одном экземпляре. Закрывающие документы не можем получить уже 2 месяц. На горячей линии мягко говоря посылают, говорят что это не в из компетенции. Вопрос?! Зачем тогда вообще информационная служба, если она не компетентна ни по одному вопросу?! В бухгалтерию позвонить не возможно, акты сверки это вооьще для этой компании за гранью доступного. Не советую работать с такими контрагентами.

Не доставили в срок

Не доставили в срок Договор № Г-БО0000000274 от 24июня 2020года,оплатили в салоне и ждем,,, пришло время дивана ннт,, говорят снят с распределения,,, как так? 26августа мне позвонили сказали привезут... Жду.. Но так как договор нарушен опозданием прошу разобраться с этим...

Отказывают в расторжение договора

Отказывают  в расторжение договора Оператор не корректно проконсультировать насчёт подключеного тарифа. Не могу заблокировать и расторгнуть договор. Просят оплату за год. Хотя пользовалась 2 месяца. Растёт задолженность и не могу не на что повлиять. Ужасная компания. Не когда не буду больше пользоваться и не буду рекомендовать всем знакомым. Впервые с таким сталкнусь, что и за некомпетентности сотрудников ттк я должна платить за то чем не пользуюсь

Возврат денег

Возврат денег Пришел товар, который не заказывала, 24.07.2020 заказала 2 комплекта штор за 2500 рублей (звонок был с номеров +74993715615; +79585380187, звонили неоднократно) 03.08.2020 на почте получила посылку от ООО " ПРОФИ ТОРГ" а/я 207 ОПС 145900 Московский АСЦ Договор Ф-080615-002 от 30.07.2020 140961, денежные средства в сумме 2500 перечислены на р/с 14083249427343 ЗАО "Сервис Дистанционной Торговли" По факту пришло 3 пакета земли и 2 отреза ткани, которые совсем не похожи на шторы. Прошу вернуть деньги написать как связаться с продавцом.

Компания не хочет нести ответственность за пересорт своего товара [Неподтверждённая]

Компания не хочет нести ответственность за пересорт своего товара Компания abekker не хочет нести ответственность за пересорт своего товара Краткая переписка с менеджером компании: Мой ВОПРОС Здравствуйте! Оправдались все мои переживания по обращению #233033(не та роза). Дело в том, что за номером заказа 22468009 все 3 сорта Винограда Кишмиш черный(4 саженца), Кишмиш красный(4 саженца), Кишмиш Черный палец(6 саженцев) оказались не кишмиш -а с косточкой... Это не считая, что в этом году другие сорта Винограда кишмиш заказанные у Вас позднее ещё не начали...