Продукты питания Жалобы

Обман с ценами и акциями

Обман с ценами и акциями В магазине Ароматный мир на Новой Басманной на ценнике крупно написано, что вино по акции стоит 1274₽, а без акции, существенно мельче, что полная цена 1499₽. На кассе мне пробили две бутылки по полной цене. На вопрос почему, я услышала, что должна была предъявить QRкод. Я спросила, почему об этом не написано и услышылы от менеджера, что он ценники не печатает, а кассир не предупреждает, потому что не обязан помнить все акции. Этот QRкод якобы можно получить на сайте. Я предложила вернуть товар...

Не компетентный персонал

Не компетентный персонал Пришел в магазин с собакой для приобретения продукции. На входе встретил персонал магазин. Запретив посещение торгового зала с собакой. Сказав, что у них запрещено посещение магазина с животными. Запрещающих знаков с животными запрещено отсутствует, также не противоречит закону посещение общественных мест с животными. Прошу руководство донести до сотрудников и провести разъяснительную беседу с персоналом.

Лояльность к клиентам

Лояльность к клиентам Хорошая компания. Вода чистая, без осадка, без запахов. Залога за тару нет. Мне лично нравится программа лояльности. Чем больше берешь, тем дешевле цена бутыли. И с каждым заказом привозят подарочные бесплатные бутыли. За счет них получается очень выгодная цена. Плюс не подводят с доставки. Привозят на следующий день после заказа стабильно.

Качественная не дорогая вода

Качественная не дорогая вода Первый раз заказала Хваловскую воду к нам на адрес. Привезли в оговоренный временной промежуток (8-13), хотя в следующий раз закажу к точному времени, потому что тут все равно пришлось ждать и гадать, когда привезут. Не удобно лично мне. Сама вода вкусная, чистая, без запаха. Купила самую дешевую Премиум. Буду ее и дальше брать, нам подходит. Залога за тару нет, есть скидки и бонусы, которые зависят от объема, приятные менеджеры. В целом все ок. Рекомендую.

Вкусные вареники с вишней

Вкусные вареники с вишней Вареники с вишней. Они определенно занимают особое место в моем сердечеке. Но при всех аппетитах, я никогда не могу найти в продаже именно те, что подошли бы мне. В основном, это не вареники, а булки с одной вишенкой, или вареники с сахарным нечто, что должно быть вишней. Зимой, да и на теплое время года, я нашел лишь одни, которые бы подходили по всем параметрам. Это вареники с вишней от Ермолино. Кисло сладкие и сочные, мой фаворит.

Разбилась бутылка не по вине покупателя

Разбилась бутылка не по вине покупателя Бутылка была в коробке, ее не наклоняли ,не крутили ей, резко открывается крышка и бутылка вылетает и разбивается , за такое ответственность должен нести мазагазин,а не покупатель ,т.к. работники не следят за продукцией , администратор данного магазина общаться абсолютно не умеет ,одни психи ,грубое обращение.

Полюбили Хваловскую воду

Полюбили Хваловскую воду Перепробовали разную воду, но остановились на Хваловской. Вода приятная на вкус, легко пьется, быстро утоляет жажду. У нас фитнес студия, то что нужно. Плюс условия сотрудничества понравились, все просто, можно как физики заказывать, без предоплаты и залога. Нам привозят, мы оплачиваем курьеру наличкой или картой. Оформляем через приложение. С заказами всегда привозят дополнительные бутыли бесплатно в качестве бонуса. У нас всегда +2 бутыли в заказе)

Мне нравится

Мне нравится Хорошая вода, хороший сервис Покупаем Хваловскую воду почти год. Не подводят. Аккуратные бутылки, без вмятин, вода чистая, никакого осадка. Пробовали два вида, но сейчас берем Горную. Она на вкус чем то напоминает родниковую и бутыли с ручками, удобно ставить на кулер. По сервису все ок. Курьеры не опаздывают с доставкой, всегда вовремя, и это несмотря на то что у нас доставка в самый час пик, до 13. В это время у нас всегда около офиса шоссе стоит, но как-то умудряются проскакивать))

Супер

Супер Муж очень любит торт Наполеон, но ему трудно угодить, очень придирчивый, то сухо, то кислит крем. Долго не могли найти его идеал, но вот зашли в сетевой магаз Ермолино и нашли то, что стала моим щитом от вынеса мозгов. Честно, ничего не ожидала, но попала в точку. Теперь довольный ест его вместо ужина

Шляпа

Шляпа 22.06.25 18.30. ЛИВЕНЬ, мы с РЕБЕНКОМ и КОЛЯСКОЙ перлись, чтобы успеть к закрытию.. г. Берестин Харьк. обл магазин по ул Соборной возле поликлиники. Хамливая пристарковатая блондинка с грязными волосами закрылась в магазине и отказывалась обслуживать, видители у нее сдается касса, телефон поддержки отказалась давать. Короче ШЛЯПА ВАШ СЕРВИС и ВАШИ МАГАЗЫ. НЕ ХОДИТЕ ТУДА НИКОГДА""""

Покуака

Покуака Я часто покупаю всякие вкусняшки к чаю, но в последнее время, задержалась на пирожном от ермолино, если не ошибаюсь, называется Красный бархат. Не знаю почему, может из-за вкуснонго крема или сочной пропитки, я не могу от них оторваться, покупаю каждую неделю, у нас уже стало традицией есть эти пирожные по средам и в пятницу

Не возврат денежных средств

Не возврат денежных средств Делала заказ 16.06.25 по адресу Калужское шоссе, 1-й километр, 8Б (Мамыри), доставили часть заказа, а часть нет, но деньги за это были списаны, вернули только маленькую часть денег, а остальные никто и не собирается возвращать, это как вообще понимать? В чеке прописаны все продукты, которые якобы нам доставили, а по факту часть из них не была привезена. Обращалась несколько дней подряд на горячую линию, всё говорят что с вами свяжутся, но никто не связывается со мной по сей день. Деньги кто возвращать будет?

Цена/качество соответствуют

Цена/качество соответствуют Вода реально хорошая и я всегда уверена в ее качестве, потому что у них свое производство и большой завод у нас в Петербурге. По цене выходит отлично, особенно если заказывать не 2-3 бутылки за раз, а побольше. Я, допустим, в свою кофейню беру от 20 шт в месяц, за раз привозят 10 бутылей, цена на данный момент выходит 275 руб за шт. Для нас это самый выгодный вариант. К сервису вопросов нет, большое спасибо курьерам!

Все замечательно

Все замечательно Хороший вкус у этой водичики, нет осадка никакого. Очень важный момент, что тара у них чистая ВСЕГДА. Как я прочитала на сайте, бутылки проходят дезинфекцию и потом еще вручную проверяются, т.е двойной контроль. Для меня это важно, потому что от услуг другой компании я отказалась именно из-за проблем с тарой, не раз оставляла замечания оператору, а реакции было ноль. Ну что поделать, потеряли клиента, а Хваловские воды наоборот приобрели)

Магазин Верный

31.05.2025 Наталия13.06
Срочно принять меры на хамство!

Сегодня 31.05.2025 около 19.00 мы с мужем посетили данный магазин (Новая ул., 27/4, село Новый Быт, МО, Чеховский район.). Селав покупки, вспомнили про лук. Подойдя к ящику с луком и, проверив огромное количество луковиц, муж обнаружил, что на витрини все гнилое напроч. Он позвал сотрудника, обратившись с просьбой достать с нижней полки новый запечатанный сухой лук в прозрачной огромной сетке. К нему подошлел охранник либо это администратор (мужчина не славянской внешности) и нерво крикнул, что...

Сытные пельмени

Сытные пельмени Знаете, иногда бывает, что название полностью отвечает тому, что находится в упаковке. Не знаю как вы, но я не большой любитель заморозки в целом. Но сами понимаете, иногда приходится покупать. Так, я заглянул ночью , после работы, в магазинчик Ермолино. Жарить и тд, не сильно Хотелось, но вот пельмени, почему бы и нет. Взял Сытные. И знаете, они реально сытные, с относительно небольшой порции, я объелся как слон. Да и вкус неплох.

Хамство продавцов

Хамство продавцов Хамское отношение продавцов, особенно в мясном отделе, они к покупателям относятся как вроде бы мы к ним домой зачем то пришли , вечно чем то недовольны,такое чувство что с ними сутки что делали, а покупатели виноваты,грубы, руководству нужно обратить внимание и Бобику тоже, а не возить товар машинами,семья то большая

Хорошие условия

Хорошие условия Хваловские свои обязательства выполняют. Ни разу не подвели с доставкой, бывают что задерживаются, но минут на 15 максимум, это не критично. Если запрашиваем срочную доставку, привозят вообще в день обращения. Всегда докладывают бесплатные бутыли в заказ, делают скидки. Все устраивает, и качество воды конечно же тоже💧

Нашел пельмени, которые мне нравятся

Нашел пельмени, которые мне нравятся Пельмени всегда занимали отдельное место в моем сердце. Но магазинные чаще разочаровывали, нежели чем радовали. То вкус как к бумаги, то начинки процентов 10 от самого пельменя. Так продолжалось, пока я не нашел в ермолино, где без особых надежд, не купил пельмени "добрые". Вкус что надо и начинки прилично. могу рекомендовать.

Качественная вода по доступной цене

Качественная вода по доступной цене До этого был неудачный опыт, взяли воду, а она пахнет какой-то тиной. От поставщика ответа не дождались, никто нам деньги не вернул, стали искать другую фирму и так вышли на Хваловские воды. Они сначала привезли стартовый набор из 3 бутылей, потом уже стали возить нам воду постоянно. Качество отменное, вода легко пьется, бодрит, чистая, без осадка, без запаха. И цена устраивает.