Сегодня 24.09.2020 покупая продукты в магазине по пр-ту Чекистов в 10:20 водитель-экспедитор небрежно покидал коробки на холодильник, хотя продавец неоднократно просила коробки разгружать в другое место, из-за чего продавец не смогла его мне продать выбранный товар, на мою просьбу передвинуть коробки грузчик находил и мне и продавцу, продолжая бросать коробки на холодильник. Продавцы извинились за обслуживание! Грузчик продолжал хамить. Ознакомте пожалуйста хама с правилами обслуживания или...
Пришли в магазин радеж купить алкоголь, дабы успеть до 23:00, кассир была без маски и бейджа и отказалась нас отпускать! Передавала зажигалку с витрины покупателю прикурить на территории магазина и вернула ее для дальнейшей продажи. Далее отказывалась пробивать товар.
Уже много лет обхожу стороной продукцию под брендом Чудо. И не я одна. Знаю, что многие сторонятся их, поскольку Чудо снискало дурную славу. Рекламы и обещаний много – качества и клиентоориентированности слишком мало! Обратная связь отвратительная, а точнее совершенно бесполезная и ничего не решающая: с обращениями покупателей никто не занимается, всё пущено на самотёк и никому ни до чего нет дела.
Притом эти «чудики» периодически запускают лжеакции для привлечения покупательского интереса. Но...
21 сентября купил небольшую банку икры в "Рыбной лавке" аэропорта Платов. Икра позиционировалась как "фирменная" и свежая - сентябрьская. При потреблении родственники обратили внимание на БЕЛОВАТЫЙ цвет икры. Не чёрная, а светло - серая. Вкус тоже был так себе. Не тухлая, не залежалая. Но... по вкусу не "чёрная икра". Сказали знакомые, что это могла быть подкрашенная щучья. Короче... не уверен... но советую проверить. Покупал прям с витрины, левая верхняя полка, за 6800 банка стеклянная.
Девушка на кассе отказала в обслуживании из-за отсутствия маски, на просьбу дать мне одноразовую бесплатную маску ответила что « маски закончились, вас много а масок нам выделяют мало». Я попросила доработать этот момент с масками, на что девушка мне крикнула через весь зал при покупателях «обязательно»! Дорогая сеть магазинов красное и белое, не расстраивайте и не теряйте своих покупателей, научите своих младших коллег клиентоориентированности!
Купила ребенку десерт творожный с наполнителем "испанский апельсин". Когда ребенок начал есть этот творог, достал ложкой волос прмерно 15-20 см. Вы что своих детей тоже волосами кормите? Откуда волосы в продукте? Надевайте на свои линяющие головы шапки!
Неоднократно замечала, что продавцы как то не понятно округляют итоговую стоимость в пользу магазина то в пользу покупателя. Сегодня стоя в очереди перед нами стояла женщина, продавец округлила сумму в пользу её. Нам же округлила выше. Я задала вопрос, почему так происходит? Продавец сказала что это такая касса, но перед нами я наблюдала иную картину. На что продавец стала возмущаться говоря при этом "Я что теперь всем подряд должна округлять в пользу покупателя" Я бы и не обратила на это...
Сотрудники магазина по адресу: г. Екатеринбург ул. Сыромолотова д. 17. на основании внешного вида (цвет и фасон куртки) решили, что мой муж ограбил несколько дней назад другой магазин их сети, и, основываясь только на своих представлениях (даже не видя настоящего грабителя) решили, что имеют полное право его задержать. С этой целью они вызвали полицию и повезли его в магазин по адресу г. Екатеринбург ул. Студенческая д. 70 на освидетельствование. Осмотр с камер и визуальный осмотр сотрудников...
18.09.2020 в районе 17 часов с копейкой, в магазине продовец степановна отказалась продать маску для лица, хотя моё лицо было закрыто шарфом, отказалась продовать товар, в отделе отсутствовал более 15 минут, надеюсь руководство примит меры по исправлению ситуации, так как продовцы себя видут систематически по хамски.
Купили сегодня детский творожок как оказалось с сюрпризом. А если бы я была не внимательная и скормила ребёнку этот волос. Кормлю ребенка и не чего не предвещало беды и тут волос в творожке. Мы только начали прикорм и очень я разочаровалась в вашей продукции.
Добрый день! Сегодня ходила в отдел кадров Красное и белое, общение с людьми отвратительное, мои документы не захотели принимать так как не было анкеты на руках, на вопрос почему ее нельзя принести в другой день, и почему не действителен электронный экземпляр, который скинула администратор на почту, гражданка Осипова начала кричать и выгонять меня, говорить, что без анкеты не примет и всё, аргументировать она это ничем не могла. Я сидела и разговаривала с администратором по телефону, чтобы...
Я купила акционый товар и мне должны были выдать карточку на телефонную игру, но кассирша это не сделала, хотя это был акционый товар. И она сказала, что не акционый товар, хотя это не так.
Пожалуйста расмотрите эту жалобу, потому что вы видитесь на акции, а потом типо сами виноваты.
Управляющий, Дмитрий Романович, ведёт себя по хамски с сотрудниками магазина. Жаловаться на него бесполезно в Волгограде, потому что у него родственники работают в компании. И всегда говорит, что ему ничего не будет. Вызвал мужа в выходной на работу, сказал на 2 часа, а сам не отпускает через два часа. Я болею и у нас грудной ребёнок, который тоже заболел. Муж сказал, что ему надо домой, потому что все болеют, а Дмитрий Романович, сказал, что ему плевать. И он всегда так себя ведёт, потому что он чей то родственник. Все его бояться и ничего сказать и сделать не могут. Просто ужас
Попросила подписать, больничный лист заведующую по адресу. Г. Минск улица ротмистрова 42она ответила, что в отпуске. Задали вопрос почему не может подписать времени исполняющая обязанности. На что услышала ответ только я могу. Жди до 28числа
Требую наказать директора магазина по адресу панфиловцев 22.
13.09.2020г. Я как покупатель находился в магазине, на кассе мне отказались пробивать товар сославшись на то что я не в маске. Продавец аргументировала "не хочу получить штраф" то есть директор магазина сотрудников, те в свою очередь нарушают закон о публичной оферте. Так как во вложении нельзя прикрепить больше одного файла вкладываю основной ответ из администрации губернатора и правительства алтайского края правовой департамент от...
Просто ужасное обслуживание. Стояла в долго стояла в очереди и передомой закрыли кассу предложили перейти на другую. Хотя перед этим хотя-бы нужно перед последним покупателем поставить табличку технический перерыв. Оставила свои покупки и ушла. Очень недовольна. Чтобы вы здохли!
В магазине в отделе кондитерских изделий один просрок пироженные, торты, все, что угодно 09.09.2020. Недавно на большую часть кондитерских изделий была скидка 60%, что заставило посмотреть на дату изготовления и понять, что это просрок 1-2 дня. И если дата просрока например уже сегодня, то вполне можно было купить товар.
Хамство кассиров на кассе видимо уже стандартное явление, с которым покупателям надо мириться. Уже несколько раз с этим сталкиваюсь.
И если очередь в 10 человек, то другие кассы им просто не хочется открывать. Намного лучше, чтобы люди подождали. Они же никуда не торопятся.
Брала товар по акции ("1+1"), указанная цена за единицу - около 90 р. Дома просмотрела чек - одна единица по 170 р., вторая (такая же) - по 180 р.
Магазин промышляет отвратительным мошенничеством. Будьте бдительны и проверяйте чеки не отходя от кассы.
Добрый день. Хотелось бы уточнить такой момент. Сегодня в магазине продавец отказала снять штрих код карты лояльности, который был занесён мной в телефон в специальное приложение. Она заявила, что нужна реальная карта. 21 век. Давно все карты вносим в телефон и везде во всех магазинах все проходит. Что в К Б не так? Продавец заявила, что у них так не положено. Вообщем в этот магазин я больше не пойду и знакомым сообщаю, что не стоит, потому что многие пользуются подобным приложением. С уважением, бывший покупатель
|