"Продукты питания" Жалобы

Продукты питания Розничная торговля

Пятерочка

Опубликовано: 15 ч назад Aks358
Хамство и непрофессионализм кассира

Хамство и непрофессионализм кассира О достопримечательности магазина Уважаемые руководство! Прошу принять меры к сотруднику (фото в приложении). Он систематически оскорбляет покупательниц ( я не стала исключением) и кроме того, похоже не умеет пользоваться кассой (безналичный расчет). Мне повезло, мне отпускал товары не этот тип, а другой кассир, адекватный. Ходить в ваш магазин не хочется из-за гопника на кассе! Была в магазине 19 апреля, около 14 часов

Жалоба на продавца

Жалоба на продавца Вечером 19.04.18 года мною были куплены продукты в магазине ермолино. Я попросил продавца взвесить блинчики с печенью(118 руб.) и колбасу(297 руб.). При этом заметил что вес блинчиков был 1285 г. и вес колбасы был 675 г.Я расчитался оплата была картой и взял чек. Выходя уже с магазина посмотрев на чек там уже были другие граммы за товары и блинчики были просчитаны по 125 руб (блинчики с мясом) хотя должны были быть просчитаны по 118 руб. Я сразу зашел в магазин и взвесил товар на контрольных...

Бардак

Бардак На кассе пробивают лишний товар, который ты не брал. Зелень в лотки упаковывают уже гнилую. По закону алкоголь запрещено продавать после 23 часов, у них время на кассе стоит на несколько минут больше и в 22.55 шампанское пробивать отказались. На кассе сдачу дают без копеек!. Постоянная текучка персонала. После смены управляющего магазин стал ужасным.

Продукты питания Розничная торговля

Красное и Белое

Опубликовано: 20.04.2018 HS
Некоторые сотрудники регулярно пьяные на рабочем месте

Некоторые сотрудники регулярно пьяные на рабочем месте Сотрудники магазина очень часто злоупотребляют спиртным и находятся на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения. Очень неприятно когда вас обслуживают с жутким запахом перегара и невнятной речью. При чём всё это происходит в присутствии администратора магазина. Куда смотрит руководство, мне не понятно! Прошу рассмотреть данную жалобу и принять все необходимые меры! Не хотелось бы писать тоже самое в Роспотребнадзор!

Обман

Обман Возмущена до глубины души! Каждый божий день меня обманывают на 100-150 рублей. Понимаю это тогда, когда отхожу от кассы и смотрю в чек. Ситуация вчера: купила на 400 рублей, пробили на 570. Жвачка орбит 34 грамма по цене 79 рублей. Вы серьёзно? В перекрёстке такая же за 51 рубль (перекрёсток на класс выше дикси). Ватные диски 80 с лишним рублей. Вы серьезно? Они когда-нибудь столько стоили? После устроенного мной скандала мне вернули 150 рублей наличкой и в очень грубой форме послали идти...

Лохотрон

Лохотрон Отвратительное место. Отношение руководителей к сотрудникам, как к последним скотам. Работают одни армяне и таджики, русских почти нет, так как не выдерживают ни условия, ни отношение. Зарплату вовремя не платят, бывают задержки на месяца, у всех з/п черная. Работа с 9 утра до 19 или 20 часов. Если утром еще можно доехать до работы, то обратно не уедешь, если нет своей машины, либо такси за свой счет. Автобусы прекращают ходить уже в шесть вечера. Вечером (особенно зимой в темное время суток...

Установите кондиционеры

Установите кондиционеры Когда-то часто заходили в магазины данной сети, но с некоторых пор перестали это делать. Кондиционеры пожалуйста установите, вытяжки плохо работают. Сразу реагирую на такие вещи. Хотя ассортимент неплохой, и чистоту поддерживают. По поводу хамского обращение -не могу сказать, с нами такого не было. Снеки, напитки, особенно для ребенка можно выбрать.

Хамство кассира

Хамство кассира Здравствуйте! Прошу принять меры к кассиру Татьяне Чистяковой. Когда я стояла рядом с кассой, она полушепотом меня оскорбляла. То ли думала, что не слышу, то ли для неё все покупатели- глупые. Эта хабалка ещё ослепительно улыбалась. Большей замки я не видела. Королёва на кассе портит впечатление от всего магазина! Касса 03 смена 0321 чек00293 8.04.2018 около 14.59

Антилояльность и некомпетентность

Антилояльность и некомпетентность В магазинах "Пятёрочка" действует программа лояльности. Но только не в магазине Пятёрочка, расположенном по адресу г. Москва, г. Зеленоград, корпус 1405. Заметил я это не сразу, так как после покупки не имел привычки проверять чек, а делал это уже дома. Но после первого же случая неначисления баллов, стал проверять после каждой покупки, и заметил, что в подавляющем большинстве случаев в данном магазине кассиры НЕ НАЧИСЛЯЮТ баллы за покупку на карту лояльности. Сразу после проверки чека, я стал...

Кассир не знает наименование продукции

Кассир не знает наименование продукции Кассир не знает наименование продукции магазина. Вместо того, чтобы пробить 2 булочки "Сабиа", которые весят по 80гр., кассир пробила хлеб"Сабиа", который весит по 300гр.При этом кассир спрашивала что это за булочка, но почему то пробила хлеб.Разница составила больше 2 рублей.

Отсутствие акционных товаров на полках

Отсутствие акционных товаров на полках Здравствуйте! Про сам магазин могу сказать - спасибо. Приветливые продавцы, большой ассортимент... НО как только речь заходит об акционных товарах, то тут в магазине "Верный"срабатывает принцип "Пятерочки" - товаров нет на прилавках и даже ценников таких нет. Как не спросишь продавцов - "Где акционные товары?" Всегда один ответ - "С утра все было, но пенсионеры набежали, все разобрали". А если рядом пенсионер говорит, что был с утра и ничегооне было, то ответ - "Вы просто уже не успели". Как...

Продукты питания Розничная торговля

Магазин Пятерочка на ул.Обручева 15

Опубликовано: 26.03.2018 Мария Милосердова
Несоответствие занимаемой должности.

Несоответствие занимаемой должности. Уважаемые руководство сети! Директор магазина находящегося по улице обручева 15, психически не одыкватный человек. На своих работников орет в торговом зале, т/п выгоняет. Это магазин, а не ее частная лавочки и к коллективу и к приходящих работникам следует от носиться уважительно. Обратите особое внимание на составные торгового зала, это свалка товара, магазин перетарен, директор не компитентна в заказах, не умеет правельно поставить задачи перед своими сотрудниками, чтобы содержать магазин в порядке. Примите соответствующие меры к хамам директорам у вам работающих.

Качество обслуживания

Качество обслуживания 16 марта 2018 г. в данном магазине я испытала огромное количество "любви и уважения" к себе, как к человеку и как к покупателю. Началось все с того, что в первом зале (возле стеллажей с рыбой), были выставлены фрукты: апельсины по цене 2,49, мандарины и пр. Иду далее. Те же апельсины по цене 2,29. ... Странно. Беру по 2,49, т.к. они показались мне лучше. Помидоры 3-х видов. Спрашиваю у милой дамы, выгружающей яблоки о цене ближайших, т.к. ценника нет. Отвечает, что" эти белорусские по 3,49...

Расчет

Расчет Добрый день! Я в вашей компании проработала 5 месяцев. Ни одного замечания, ни одной жалобы по поводу меня не было. Ревизия прошла хорошо. И в один прекрасный день от одного человека я узнаю что у меня завтра ревизия и меня хотят уволить, и что уже даже другого админа отстажировали на мое место. Звоню СВ Молостовой Н.С. она меня игнорит в течении всего дня, на мои вопросы за что меня хотят уволить она не отвечает. У меня двое маленьких детей я их воспитываю одна. Но зато почемуто СБ Виноградов...

Просроченный товар

Просроченный товар Продают просроченный товар. Майонез м. Ж. К. В ведерке. В результате пищевое отравление. Пользуются тем что подать иск по минимальной сумме покупатель подавать не будет. Персонал стал на 60% не грамотный таджик. Проверяйте сроки годности продуктов. Кругом обман и безразличие. Цены-максимум. Персонал-только на кассе. Т. Центр"филион". В общем 1 раз купишь нормально.1 раз обмухлюют кто кого.

Отношения хамское

Отношения хамское Администратор разговаривает по хамски, не хватило рассчитаться деньгами я спросила можно картой , попросила убрать товар, администратор сказала что так нельзя и нахамила. Отношение хамское, после того как я сказала что так можно администратор ответила что нет,но я настояла и она с недовольным лицом пробила мне товар

Ужасное отношение к покупателям

Ужасное отношение к покупателям Покупала в вашем магазине товар, хотела предоставить карту, карта у меня в приложении. Тимур, продавец отказался мне её сканировать. Говорит, по нашему внутреннему распорядку мы не имеем право это делать. Что за бред? Для какой цели тогда, ваше приложение есть в стокарт? Если через него нельзя принять карту? Попросили мы распечать ваш внутренний распорядок, так на минуточку закон для всех един. Искали его минут 15-20. Так и не нашли, потом продавец Тимур, позвонил директору, и директор прислал...

Крутая лестница вся во льду

Крутая лестница вся во льду Здравствуйте. Сегодня был в магазине и чуть не упал. Ужасно скользкая лестница. У нас в городе вчера был дождь, а сегодня снова минусовая температура. Мало того что не почистили эту лестницу и даже не соезволели посыпать чем нибудь. И плюс ко всему она вся в мусора, окурки, бумажки, бутылки, такое ощущение будто в сарай какой-то вход. Наведите порядок.

Неадекватное поведение администратора

Неадекватное поведение администратора 05 марта 2018 г. произошёл инцидент в магазине «Красное & Белое», расположенный по адресу: Луговая ул., 12, с.Богатое, Самарская обл. Пришла работать в эту компанию, так как находилась долгое время без работы. Магазин небольшой, уютный, продавцы приветливые, доброжелательные, помогут в выборе товара. В целом всё нравилось. Магазин находится рядом с домом, что вдвойне удобно для меня. Анкету на должность продавца-кассира одобрили, 2 дня стажировалась. Администратор Ольга Геннадьевна сказала...

Камень 2 см в выпечке.

Камень 2 см в выпечке. 04.03.2018 около 15 часов дня мы купили Рулет праздничный мюнхенский производства магазина Окей, Путилково. В рулете зуб попал на камень размером 2 см. Как мог камень оказаться в выпечке? Полная антисанитария и угроза здоровью покупателей! Следите за своим производством! Больше покупать продукцию данного гипермаркета мы не будем.