Продукты питания Жалобы

Хорошие условия доставки

Хорошие условия доставки Сотрудничали с разными поставщиками, но у Хваловских больше нравятся условия. Во-первых у них доставка в удобные 2-часовые промежутки, не надо весь день ждать воду. Сейчас мы вообще заказываем к точному времени, всего 200р платим за это. Во-вторых цены оптимальные, плюс есть разные промокоды на скидки. И есть срочная доставка, это тоже замечательно. Так что рекомендуем.

Вода, которой напиваюсь

Вода, которой напиваюсь Хваловскую воду беру на дом по 3 бутыли. Привозят под вечер. Ребята сами поднимают на этаж (живу на 3-м). Очень нравится что воды хватает надолго, не надо переживать, бежать в магазин, самой нести. И за первый заказ подарили механическую помпу, я ей первое время пользовалась (сейчас заказала у них же usb помпу, очень удобная штука). И вода чистая, свежая, бодрит, освежает.Я ей напиваюсь в отличие от кипяченой воды.

Не выплатили расчет

Не выплатили расчет Добрый день , трудоустроен был 17октября , отработал до 21 ноября ,Был обговорен день увольнения 1декабря ,из за того что админа перевели на другой магазин, по итогу уволили меня 18.12.25 каким то образом я попал в ЧС не зная об этом , аванс я не получил , и расчёт мне не пришел

Кусок пакета в варенике

Кусок пакета в варенике Уважаемая компания Ермолино, Я обращаюсь к вам с жалобой на качество вашей продукции. Недавно я приобрела вареники с картошкой, и, к сожалению, обнаружила в одном из них кусок целлофанового пакета. Это крайне неприятная ситуация, так как этот кусочек находился ВНУТРИ вареника и прилип к горлу, что вполне могло вызывать удушье. Я ожидала получить продукт высокого качества, как это обычно бывает с вашей продукцией. Такое происшествие вызывает не только недовольство, но и опасения по поводу...

Вода очень хорошая

Вода очень хорошая Вода очень хорошая. От души рекомендую. Начала заказывать как только села в декрет. Очень удобно, потому что воду привозят и в квартиру заносят, доставка бесплатная. Воды хватает надолго. Бутыли тягать не надо, пользуюсь помпой. Ее кстати тоже Хваловские подарили за первый заказ❤Водой прекрасно напиваюсь, чистая, свежая, вкус без особенностей. Я такую воду люблю, не надо к ней привыкать. Плюс никакого залога за тару, сложностей с заказом. Оформляю через приложение, плачу по факту доставки наличными.

Плесень на мясе

Плесень на мясе Купила продукт Ягнятина для плова, сразу собиралась приготовить на ужин, открыла упаковку, а там на одной стороне плесень и мясо зеленоватое При том что выбирая мясо на ужин среди нескольких мясных брендов, выбор пал именно на мираторг как на самого надежного производителя, но получилась такая неприятная ситуация Продукция куплена в супермаркете Магнит Дата сегодня 12.11.2025, на упаковке указаны даты изготовления 02.11.25, годен до 17.11.25

Хамское отношение

Хамское отношение Добрый день! Зашла в магазин Ермолино магазин закрыт, написано приём товара с 13 до 14. Подождала, пока машина разгрузится. Время было уже где-то 14-10. Машина уехала. Ещё полчаса стояла, ждала, пока откроется, но так и не открылась постучала 3 раза. Они там разговаривают, смеются. Нашла телефон, который висел по поводу работы. Позвонила работодателю Ермолино спросила, до скольки часов будет закрыт магазин, на что мне ответили, что сейчас она позвонит, они разберут товар и откроют. ВСтала...

Берем у них воду

Берем у них воду Я всегда брала по 5 литров в супермаркете, тут муж заленился выходить из дома, заказал промо набор 2 бутыли по 19л у Хваловских. Получилось не дорого. Привезли в тот же день, еще и помпу в подарок. Оказалось очень удобно, так как доставка бесплатная, никаких договоров заключать не пришлось, заказал-получил-оплатил по факту. И помпа полезной оказалась, не надо кулер покупать или бутыль ворочать. Допьем, закажем снова👍

Пьянка на рабочем месте

Пьянка на рабочем месте Приехал в магазин расположенный в Пскове т.к. Называемый "маяк" 17 октября 2025 года. Время 16 часов 40 минут. В магазин войти невозможно. Две продавщицы с отборным матом пытаются освободить вход в магазин от своей подруги. Видимо зашла к ним в гости и не рассчитала свои силы. Начало думал, что женщине плохо, но потом понял, весь состав продавцов в стельку пьяные. Самая трезвая пыталась продать нам кусок окорочка, но никак не могла подцепить его вилкой. Все это время два других продавца с...

Акции

Акции Я мама в декрете,приходится ходить в данный магазин,потому что на самомом деле немного магазинов которые находятся поблизости и имеют доступную среду,куда можно попасть с коляской.Очень часто в данном магазине жёлтые ценники по акции не совпадают с действительностью,акция уже кончилась,а ценник висит, его забыли убрать.При попытке потребовать продать тебе товар по акции,или вернуть разницу в чеке ,администратор магазина и продавцы отказываются это делать,просто предлагают отказаться от товара и...

Обман продавца,начальством

Обман продавца,начальством Взяли на работу,видели что я в платке,настойчиво уговорили купить жилет с их логотипом.На стажировку на 2 часа пошла в Ашан.И на следующей день мне заявляют что в платке у нас нельзя,это был специальный ход чтобы заставить людей покупать их жилеты.Теперь я осталась без работы и с жилетом на руках за 1500.Почему менеджер за ранее не предупредила меня за эти правила.Прошу помочь мне разобраться с этим дело.спасибо

Хамское отношение к покупателю

Хамское отношение к покупателю Хотела купить любимою колбасу "Традиционная". На ветрине мне не очень понравилась, т.к. колбаса была не привычного цвета , я попросила другую из упаковки. Продавец по хамски мне ответила, что пока она не продаст эту, что на ветрине, открывать пакета и доставать другую она не будет. После прихода другого продавца я получила то, что просила. При этом первая продавец повышала на меня голос, читала мне нравоучения и в результате я расстроенная забыла про творог. Мне 87 лет и я вполне одекватна, не скандальная, но очень возмущена таким отношением к покупателям.

Работа персонала

Работа персонала При рассчете сотрудника не высылают расчётный лист, сумму урезали на треть без объяснения причин. На телефонные звонки менеджер не отвечает, телефон бухгалтерии невозможно достать. Данная схема вызывает массу вопросов, учитывая то, что оформление было официальным.

Хороший уровень сервиса

Хороший уровень сервиса С Хваловскими сотрудничаем почти 2 года. Вкусная вода, всегда свежая. Привозят в чистых бутылках, без вмятин, крепкие крышки, не текут, наклейки не рваные. За тарой в компании следят, как и за качеством воды, плюс что всегда дарят подарки. В каждый заказ докладывают бесплатную бутыль) Еще скидки делают, чем больше берешь тем дешевле стоит бутыль.

Жахливе обслуговування

Жахливе обслуговування Продавчиня на точці постійно не задоволена, занята то розмовами по телефону, то мріями. На покупців реагує так, наче прийшли до неї додому попросити гроші в борг. Сьогодні, наприклад, вона зачиняла точку за 20 хвилин до 19 години. На питання "Ви ще працюєте?", буркнула "Что не видно, роллет закріваю!". До речі, української мови вона теж не знає. У вас чудова продукція, є відмінні точки продажів, але що це за острівець "совкової гостинності"? Прошу відреагувати.

Обман с ценами и акциями

Обман с ценами и акциями В магазине Ароматный мир на Новой Басманной на ценнике крупно написано, что вино по акции стоит 1274₽, а без акции, существенно мельче, что полная цена 1499₽. На кассе мне пробили две бутылки по полной цене. На вопрос почему, я услышала, что должна была предъявить QRкод. Я спросила, почему об этом не написано и услышылы от менеджера, что он ценники не печатает, а кассир не предупреждает, потому что не обязан помнить все акции. Этот QRкод якобы можно получить на сайте. Я предложила вернуть товар...

Не компетентный персонал

Не компетентный персонал Пришел в магазин с собакой для приобретения продукции. На входе встретил персонал магазин. Запретив посещение торгового зала с собакой. Сказав, что у них запрещено посещение магазина с животными. Запрещающих знаков с животными запрещено отсутствует, также не противоречит закону посещение общественных мест с животными. Прошу руководство донести до сотрудников и провести разъяснительную беседу с персоналом.

Лояльность к клиентам

Лояльность к клиентам Хорошая компания. Вода чистая, без осадка, без запахов. Залога за тару нет. Мне лично нравится программа лояльности. Чем больше берешь, тем дешевле цена бутыли. И с каждым заказом привозят подарочные бесплатные бутыли. За счет них получается очень выгодная цена. Плюс не подводят с доставки. Привозят на следующий день после заказа стабильно.

Качественная не дорогая вода

Качественная не дорогая вода Первый раз заказала Хваловскую воду к нам на адрес. Привезли в оговоренный временной промежуток (8-13), хотя в следующий раз закажу к точному времени, потому что тут все равно пришлось ждать и гадать, когда привезут. Не удобно лично мне. Сама вода вкусная, чистая, без запаха. Купила самую дешевую Премиум. Буду ее и дальше брать, нам подходит. Залога за тару нет, есть скидки и бонусы, которые зависят от объема, приятные менеджеры. В целом все ок. Рекомендую.

Вкусные вареники с вишней

Вкусные вареники с вишней Вареники с вишней. Они определенно занимают особое место в моем сердечеке. Но при всех аппетитах, я никогда не могу найти в продаже именно те, что подошли бы мне. В основном, это не вареники, а булки с одной вишенкой, или вареники с сахарным нечто, что должно быть вишней. Зимой, да и на теплое время года, я нашел лишь одни, которые бы подходили по всем параметрам. Это вареники с вишней от Ермолино. Кисло сладкие и сочные, мой фаворит.