Продукты питания Жалобы

Акции

Акции Я мама в декрете,приходится ходить в данный магазин,потому что на самомом деле немного магазинов которые находятся поблизости и имеют доступную среду,куда можно попасть с коляской.Очень часто в данном магазине жёлтые ценники по акции не совпадают с действительностью,акция уже кончилась,а ценник висит, его забыли убрать.При попытке потребовать продать тебе товар по акции,или вернуть разницу в чеке ,администратор магазина и продавцы отказываются это делать,просто предлагают отказаться от товара и...

Обман продавца,начальством

Обман продавца,начальством Взяли на работу,видели что я в платке,настойчиво уговорили купить жилет с их логотипом.На стажировку на 2 часа пошла в Ашан.И на следующей день мне заявляют что в платке у нас нельзя,это был специальный ход чтобы заставить людей покупать их жилеты.Теперь я осталась без работы и с жилетом на руках за 1500.Почему менеджер за ранее не предупредила меня за эти правила.Прошу помочь мне разобраться с этим дело.спасибо

Хамское отношение к покупателю

Хамское отношение к покупателю Хотела купить любимою колбасу "Традиционная". На ветрине мне не очень понравилась, т.к. колбаса была не привычного цвета , я попросила другую из упаковки. Продавец по хамски мне ответила, что пока она не продаст эту, что на ветрине, открывать пакета и доставать другую она не будет. После прихода другого продавца я получила то, что просила. При этом первая продавец повышала на меня голос, читала мне нравоучения и в результате я расстроенная забыла про творог. Мне 87 лет и я вполне одекватна, не скандальная, но очень возмущена таким отношением к покупателям.

Работа персонала

Работа персонала При рассчете сотрудника не высылают расчётный лист, сумму урезали на треть без объяснения причин. На телефонные звонки менеджер не отвечает, телефон бухгалтерии невозможно достать. Данная схема вызывает массу вопросов, учитывая то, что оформление было официальным.

Хороший уровень сервиса

Хороший уровень сервиса С Хваловскими сотрудничаем почти 2 года. Вкусная вода, всегда свежая. Привозят в чистых бутылках, без вмятин, крепкие крышки, не текут, наклейки не рваные. За тарой в компании следят, как и за качеством воды, плюс что всегда дарят подарки. В каждый заказ докладывают бесплатную бутыль) Еще скидки делают, чем больше берешь тем дешевле стоит бутыль.

Жахливе обслуговування

Жахливе обслуговування Продавчиня на точці постійно не задоволена, занята то розмовами по телефону, то мріями. На покупців реагує так, наче прийшли до неї додому попросити гроші в борг. Сьогодні, наприклад, вона зачиняла точку за 20 хвилин до 19 години. На питання "Ви ще працюєте?", буркнула "Что не видно, роллет закріваю!". До речі, української мови вона теж не знає. У вас чудова продукція, є відмінні точки продажів, але що це за острівець "совкової гостинності"? Прошу відреагувати.

Обман с ценами и акциями

Обман с ценами и акциями В магазине Ароматный мир на Новой Басманной на ценнике крупно написано, что вино по акции стоит 1274₽, а без акции, существенно мельче, что полная цена 1499₽. На кассе мне пробили две бутылки по полной цене. На вопрос почему, я услышала, что должна была предъявить QRкод. Я спросила, почему об этом не написано и услышылы от менеджера, что он ценники не печатает, а кассир не предупреждает, потому что не обязан помнить все акции. Этот QRкод якобы можно получить на сайте. Я предложила вернуть товар...

Не компетентный персонал

Не компетентный персонал Пришел в магазин с собакой для приобретения продукции. На входе встретил персонал магазин. Запретив посещение торгового зала с собакой. Сказав, что у них запрещено посещение магазина с животными. Запрещающих знаков с животными запрещено отсутствует, также не противоречит закону посещение общественных мест с животными. Прошу руководство донести до сотрудников и провести разъяснительную беседу с персоналом.

Лояльность к клиентам

Лояльность к клиентам Хорошая компания. Вода чистая, без осадка, без запахов. Залога за тару нет. Мне лично нравится программа лояльности. Чем больше берешь, тем дешевле цена бутыли. И с каждым заказом привозят подарочные бесплатные бутыли. За счет них получается очень выгодная цена. Плюс не подводят с доставки. Привозят на следующий день после заказа стабильно.

Качественная не дорогая вода

Качественная не дорогая вода Первый раз заказала Хваловскую воду к нам на адрес. Привезли в оговоренный временной промежуток (8-13), хотя в следующий раз закажу к точному времени, потому что тут все равно пришлось ждать и гадать, когда привезут. Не удобно лично мне. Сама вода вкусная, чистая, без запаха. Купила самую дешевую Премиум. Буду ее и дальше брать, нам подходит. Залога за тару нет, есть скидки и бонусы, которые зависят от объема, приятные менеджеры. В целом все ок. Рекомендую.

Вкусные вареники с вишней

Вкусные вареники с вишней Вареники с вишней. Они определенно занимают особое место в моем сердечеке. Но при всех аппетитах, я никогда не могу найти в продаже именно те, что подошли бы мне. В основном, это не вареники, а булки с одной вишенкой, или вареники с сахарным нечто, что должно быть вишней. Зимой, да и на теплое время года, я нашел лишь одни, которые бы подходили по всем параметрам. Это вареники с вишней от Ермолино. Кисло сладкие и сочные, мой фаворит.

Разбилась бутылка не по вине покупателя

Разбилась бутылка не по вине покупателя Бутылка была в коробке, ее не наклоняли ,не крутили ей, резко открывается крышка и бутылка вылетает и разбивается , за такое ответственность должен нести мазагазин,а не покупатель ,т.к. работники не следят за продукцией , администратор данного магазина общаться абсолютно не умеет ,одни психи ,грубое обращение.

Полюбили Хваловскую воду

Полюбили Хваловскую воду Перепробовали разную воду, но остановились на Хваловской. Вода приятная на вкус, легко пьется, быстро утоляет жажду. У нас фитнес студия, то что нужно. Плюс условия сотрудничества понравились, все просто, можно как физики заказывать, без предоплаты и залога. Нам привозят, мы оплачиваем курьеру наличкой или картой. Оформляем через приложение. С заказами всегда привозят дополнительные бутыли бесплатно в качестве бонуса. У нас всегда +2 бутыли в заказе)

Мне нравится

Мне нравится Хорошая вода, хороший сервис Покупаем Хваловскую воду почти год. Не подводят. Аккуратные бутылки, без вмятин, вода чистая, никакого осадка. Пробовали два вида, но сейчас берем Горную. Она на вкус чем то напоминает родниковую и бутыли с ручками, удобно ставить на кулер. По сервису все ок. Курьеры не опаздывают с доставкой, всегда вовремя, и это несмотря на то что у нас доставка в самый час пик, до 13. В это время у нас всегда около офиса шоссе стоит, но как-то умудряются проскакивать))

Супер

Супер Муж очень любит торт Наполеон, но ему трудно угодить, очень придирчивый, то сухо, то кислит крем. Долго не могли найти его идеал, но вот зашли в сетевой магаз Ермолино и нашли то, что стала моим щитом от вынеса мозгов. Честно, ничего не ожидала, но попала в точку. Теперь довольный ест его вместо ужина

Шляпа

Шляпа 22.06.25 18.30. ЛИВЕНЬ, мы с РЕБЕНКОМ и КОЛЯСКОЙ перлись, чтобы успеть к закрытию.. г. Берестин Харьк. обл магазин по ул Соборной возле поликлиники. Хамливая пристарковатая блондинка с грязными волосами закрылась в магазине и отказывалась обслуживать, видители у нее сдается касса, телефон поддержки отказалась давать. Короче ШЛЯПА ВАШ СЕРВИС и ВАШИ МАГАЗЫ. НЕ ХОДИТЕ ТУДА НИКОГДА""""

Покуака

Покуака Я часто покупаю всякие вкусняшки к чаю, но в последнее время, задержалась на пирожном от ермолино, если не ошибаюсь, называется Красный бархат. Не знаю почему, может из-за вкуснонго крема или сочной пропитки, я не могу от них оторваться, покупаю каждую неделю, у нас уже стало традицией есть эти пирожные по средам и в пятницу

Не возврат денежных средств

Не возврат денежных средств Делала заказ 16.06.25 по адресу Калужское шоссе, 1-й километр, 8Б (Мамыри), доставили часть заказа, а часть нет, но деньги за это были списаны, вернули только маленькую часть денег, а остальные никто и не собирается возвращать, это как вообще понимать? В чеке прописаны все продукты, которые якобы нам доставили, а по факту часть из них не была привезена. Обращалась несколько дней подряд на горячую линию, всё говорят что с вами свяжутся, но никто не связывается со мной по сей день. Деньги кто возвращать будет?

Цена/качество соответствуют

Цена/качество соответствуют Вода реально хорошая и я всегда уверена в ее качестве, потому что у них свое производство и большой завод у нас в Петербурге. По цене выходит отлично, особенно если заказывать не 2-3 бутылки за раз, а побольше. Я, допустим, в свою кофейню беру от 20 шт в месяц, за раз привозят 10 бутылей, цена на данный момент выходит 275 руб за шт. Для нас это самый выгодный вариант. К сервису вопросов нет, большое спасибо курьерам!

Все замечательно

Все замечательно Хороший вкус у этой водичики, нет осадка никакого. Очень важный момент, что тара у них чистая ВСЕГДА. Как я прочитала на сайте, бутылки проходят дезинфекцию и потом еще вручную проверяются, т.е двойной контроль. Для меня это важно, потому что от услуг другой компании я отказалась именно из-за проблем с тарой, не раз оставляла замечания оператору, а реакции было ноль. Ну что поделать, потеряли клиента, а Хваловские воды наоборот приобрели)