Жалобы и отзывы о ЕРМОЛИНО

Обвес

Обвес Обращаюсь к руководству магазина "Ермолино",по адресу г.Ст.Оскол м-н Жукова44 .Примите меры к продавцу Полищук Татьяне,обвешивает у меня на глазах,как будто так и надо.На моё замечание,что у Вас весы подкручены _получила хамский ответ.Я сказала ,что буду жаловаться,был ответ-"ПОФИГИСТА".Был обвес-200гр.,и причём обвешивает на каждый вид товара.Ну это вообще наглость! С каждого покупателя прибавка к зарплате.Получается ,что у нас сейчас нет управы на продавца.А вообще Жукова 44 цветёт по обвесу и хамству.

Обслуживание продавцами

Обслуживание продавцами Очень люблю вашу продукцию и постоянно покупаю её в вашем фирменном магазине по адресу г. Рыбное, ул. Большая, 8Г, но вот качество обслуживания покупателей оставляет желать лучшего. Моя супруга мне несколько раз жаловалась на хамство со стороны продавца блондинки средних лет. Сегодня 25. 11.2020 г. я сам пошёл за ермолинской продукцией, т.к. жена отказалась туда идти, чтобы не портить себе настроение. Продавщица, не дослушав мой заказ, перебила меня, разговаривала на повышенных тонах, намеренно...

Качество продукции

Качество продукции Все время берем у вас продукцию и жалоб никогда не было, однако вчера приобрели у вас сметану. Со сроками годности было все впорядке, однако есть ее было невозможно, присутствовал кисловато-горький вкус и запах, пришлось выкинуть. Ужасно

Качественная продукция

Качественная продукция Моя подруга работать пошла в Ермолино. Я благодаря ей узнала про этот магазин. Удивило, что можно купить только в ваших машазинах, больше нигде. Теперь понятно, почему цена такая низкая по сравнению с конкурентами! Я на вас подсела ))) Прихожу постоянно, пкоупаю все что нравиться! Если в морозилке нет пакета с ермолинскими пельменями, то я спокойно спать не смогу ))) Очень любим со сметанкой. А мазик только ваш покупаю. Оливковы йи провансаль выше всех похвал! Вкусные, густые!

Не хотят делать возврат

Не хотят делать возврат Пришла в магазин "ермолино", спросила у продовца: "есть ли у них сметана 20% большая? ", они мне ответили: "нет". Потом спрашиваю: "а вообще такую сметану производят в таком объеме? ", мне ответили: "нет". Ладно, купила 2 маленькие. Захожу в соседний магазин, а там есть в таком объеме сметана. Возвращаюсь в "ермолино" и говорю, что хочу вернуть товар, мне отвечают: "у нас вообще нет возврата". Подскажите, пожалуйста, это правомерно? Сначала обманули, потом возврат не хотят делать. Заходила к ним 10 октября 2020 г. Примерно в 21.00 по адресу: г. Тюмень, ул. Казачьи луга, 9.

Обвес

Обвес Примите меры к продавцу дьяченко ларисе. Снова обвес, и снова пробита лишняя сметана. Когда это уже закончится, уже не однократно её ловила на этом. Такое впечатление что вы ей ''не платите зарплату'', и она занимается поборами с покупателей. Даже не хочется ходить к вам в магазин когда она работает. Прошу принять меры ст. оскол, жукова 44

Хочу Ермолино магазин возле дома

Хочу Ермолино  магазин возле дома Прошу открыть магазин Ермолино возле наших домов в шаговой доступности. Я инвалид и мне тяжело ездить на метро елизаровская в ваш магазин. На углу ул Седова и ул Полярников есть помещение, бывшее кафе-столовая. Там уже много лет закрыто-заколочено. Рядом магазин Семишагов, очень пользуется популярностью. Считаю если есть возможность, то было бы удобно видеть и покупать вашу продукцию в нашем районе, т. к. в шаговой доступности в нашем месте очень мало продовольственных магазинов, а много алкогольной продукции. с Уважением Орлова Марина Анатольевна

Ермолино

24.09.2020 Nadik
Водитель - экспедитор - хам.

Водитель - экспедитор - хам. Сегодня 24.09.2020 покупая продукты в магазине по пр-ту Чекистов в 10:20 водитель-экспедитор небрежно покидал коробки на холодильник, хотя продавец неоднократно просила коробки разгружать в другое место, из-за чего продавец не смогла его мне продать выбранный товар, на мою просьбу передвинуть коробки грузчик находил и мне и продавцу, продолжая бросать коробки на холодильник. Продавцы извинились за обслуживание! Грузчик продолжал хамить. Ознакомте пожалуйста хама с правилами обслуживания или...

Округляют сумму в пользу кассира

Округляют сумму в пользу кассира Неоднократно замечала, что продавцы как то не понятно округляют итоговую стоимость в пользу магазина то в пользу покупателя. Сегодня стоя в очереди перед нами стояла женщина, продавец округлила сумму в пользу её. Нам же округлила выше. Я задала вопрос, почему так происходит? Продавец сказала что это такая касса, но перед нами я наблюдала иную картину. На что продавец стала возмущаться говоря при этом "Я что теперь всем подряд должна округлять в пользу покупателя" Я бы и не обратила на это...

Не исправна ручка двери, нет огнетушителя

Не исправна ручка двери, нет огнетушителя Очень приветливые и внимательные продавцы, но войти в вагончик-магазин проблематично. Несколько месяцев уже не исправна ручка двери. Я постоянный клиент, продукцией довольна. Хотелось, чтобы местное руководство ермолино обращало внимание на такие мелочи как свободный доступ к продукции - просто открыть ручку двери и войти...

Поведение продавца

Поведение продавца Зашла на советском исполкоме в ваш магазин с ребенком, к великому сожалению ребенок любопытный... Шла приемка товара оба продавца были без бейджа, один продавец обслуживал покупателей (прошу заметить крайне учтиво и уважительно) второй же продавец резко высказалась к ребенку что то типа: отойди: мне естественно это не понравилось, я просила книгу жалоб на что продавец сказала: " а что то случилось? ! " я написала жалобу, продавец видимо посчитала своим долгом научить 30 летнего человека...

Не соблюдение масочного режима сотрудниками

Не соблюдение масочного режима сотрудниками Здравствуйте. Ваша сотрудница по выше указанному адресу требует от покупателей медицинскую маску, при этом сама не соблюдает масочный режим, на замечание отвечает, что для неё маска не нужна, только для покупателей нужны маски, чтобы не заразили её. Данный инцидент произошёл 30.08.2020 г около 19.00ч. Прошу чтобы для данной сотрудницы было донесено, что масочный режим в магазине должны соблюдать все, а не только покупателями

Люблю заходить в магазин

Люблю заходить в магазин Люблю заходить в магазин Ермолино! Всегда чисто, уютно, продавцы пиветливые. Посоветуют, предложат. У меня любимые - блинчики, пельмени, хинкали очень люблю. Рада, что свиная отбивная появилась в продаже опять. Всегда новиночки появляются, это приятно. Конфетки очень люблю, очень Джанго Банго понравились, будто вафельный тортик маленький. Молодцы, ермолинцы!

Качество продукта

Качество продукта Всегда любила ваш продукт. Особенно блинчики с мясом. Покупала всегда в большом количестве, потому что семья любит их на завтрак. Но вчера случилось вот это ( ниже фото) пожалуй придется перестать покупать ваш продукт. А то так можно и инфекцию желудка заработать.

Хамское отношение

Хамское отношение Вечером 23.08.2020 зашла в магазин по адресу: проспект Просвещения д.30 корп.1. К сожалению в ассортименте не было товара за которым пришла. Выбрала на небольшую сумму, расплатилась. Хамовитого вида мужчина ( с рыжим цветом волос), без бейджа, фирменной одежды, кто по должности не представился, сказал, чтобы я в такое время за такими мелкими покупками не приходила, т.к. меньше чем на 300 руб у них не покупают.

Работа персонала

Работа персонала Хочу оставить свой отзыв о работе персонала. Такое ощущение сложилось что персонал сам себе устанавливает режим работы и перерывов. Дисциплина оставляет желать лучшего. Уже не первый раз ухожу без покупок т к уже в 10 30 попадаю на перерыв 20 минут по словам продавца. А по продукции замечаний нет все на высшем уровне особенно тушенка с уважением постоянный покупатель

Продавец в пьяном состояние на рабочем месте

Продавец в пьяном состояние на рабочем месте Уважаемое руководство магазинов "ермолено"! Я покупатель с большим стажем ваших магазинов, всегда все нравилось: продукция, продавцы (хорошее внимательное обращение к покупателем) . Часто бываю в городах как Туапсе, Хадыженск, Апшеронск. Но последний визит в г. Хадыженск в магазине, я увидела картину из картин. Зашла в магазин с запохом перегара и накуренного никотина и продавец лежащий под прилавком в пьяном состоянии. А конкретно 20.06.2020г. Продавец Миллер Анна Сергеевна находилась в...

У меня не жалоба, а благодарность

У меня не жалоба, а благодарность Я не хочу жаловаться, я хочу поблагодарить. Магазин на остановке кирова. Большой, светлый, очень чисто. Богатый выбор. Постоянно захожу к вам - вежливые продавцы, постоянно рекомендуют новинки. Ваши пельмени самые вкусные. Конфеты очень любят дети. А я фанат блинчиков с творогом. Вы молодцы. Молочная продукция качественная. Покупаю сметану, молоко, кефир, ряженку. Вкусный сыр, брынза. Появилась начинка - ветчина. Очень хорошая. Процветания!

Работа

Работа Добрый вечер. Я роботала в компании несколько лет в городе Кривой рог, сразу с менеджером которую уволели типа из-за жалоб на обвесы. Сейчас роботала с менеджером Стрелец Вадимом Владимировичем. Уволел он меня потому что я умела посчитать свою зарплату меня этому научила прошлая менеджер при выдачи денег он нам недоплачивал по 1000 и 2000 гривен. Когда мы с коллегами говорили ему об этом то он фиркал и швырял нервно разницу. руководству сказать все боятся потому что он грозит нам увольнением...

Отношение сотрудников

Отношение сотрудников Добрый день!Сегодня посетила магазин Ермолино по улице Рабочая 11, город Подольск. Я была с собакой "шпиц". Не успев зайти меня выгнали. Скажите пожалуйста по какой причине? весь год я ходила никто и слова не говорил, постоянно алкаши, бомжи и тому подобное ходят туда. И отмечу один фактор, почему постоянно открыта дверь? На остановке поток людей, многие продукты не закрыты, тоесть это не нарушение? Я отработала 70 часов так как вы знаете ситуацию в стране, ваш продавец мин 5 хамила, я стояла молча? Это ваше Ермолино? Обязательно напишу в Роспотребнадзор.