Жалобы и отзывы о ЕРМОЛИНО

Округляют сумму в пользу кассира

Округляют сумму в пользу кассира Неоднократно замечала, что продавцы как то не понятно округляют итоговую стоимость в пользу магазина то в пользу покупателя. Сегодня стоя в очереди перед нами стояла женщина, продавец округлила сумму в пользу её. Нам же округлила выше. Я задала вопрос, почему так происходит? Продавец сказала что это такая касса, но перед нами я наблюдала иную картину. На что продавец стала возмущаться говоря при этом "Я что теперь всем подряд должна округлять в пользу покупателя" Я бы и не обратила на это...

Не исправна ручка двери, нет огнетушителя

Не исправна ручка двери, нет огнетушителя Очень приветливые и внимательные продавцы, но войти в вагончик-магазин проблематично. Несколько месяцев уже не исправна ручка двери. Я постоянный клиент, продукцией довольна. Хотелось, чтобы местное руководство ермолино обращало внимание на такие мелочи как свободный доступ к продукции - просто открыть ручку двери и войти...

Поведение продавца

Поведение продавца Зашла на советском исполкоме в ваш магазин с ребенком, к великому сожалению ребенок любопытный... Шла приемка товара оба продавца были без бейджа, один продавец обслуживал покупателей (прошу заметить крайне учтиво и уважительно) второй же продавец резко высказалась к ребенку что то типа: отойди: мне естественно это не понравилось, я просила книгу жалоб на что продавец сказала: " а что то случилось? ! " я написала жалобу, продавец видимо посчитала своим долгом научить 30 летнего человека...

Не соблюдение масочного режима сотрудниками

Не соблюдение масочного режима сотрудниками Здравствуйте. Ваша сотрудница по выше указанному адресу требует от покупателей медицинскую маску, при этом сама не соблюдает масочный режим, на замечание отвечает, что для неё маска не нужна, только для покупателей нужны маски, чтобы не заразили её. Данный инцидент произошёл 30.08.2020 г около 19.00ч. Прошу чтобы для данной сотрудницы было донесено, что масочный режим в магазине должны соблюдать все, а не только покупателями

Люблю заходить в магазин

Люблю заходить в магазин Люблю заходить в магазин Ермолино! Всегда чисто, уютно, продавцы пиветливые. Посоветуют, предложат. У меня любимые - блинчики, пельмени, хинкали очень люблю. Рада, что свиная отбивная появилась в продаже опять. Всегда новиночки появляются, это приятно. Конфетки очень люблю, очень Джанго Банго понравились, будто вафельный тортик маленький. Молодцы, ермолинцы!

Качество продукта

Качество продукта Всегда любила ваш продукт. Особенно блинчики с мясом. Покупала всегда в большом количестве, потому что семья любит их на завтрак. Но вчера случилось вот это ( ниже фото) пожалуй придется перестать покупать ваш продукт. А то так можно и инфекцию желудка заработать.

Хамское отношение

Хамское отношение Вечером 23.08.2020 зашла в магазин по адресу: проспект Просвещения д.30 корп.1. К сожалению в ассортименте не было товара за которым пришла. Выбрала на небольшую сумму, расплатилась. Хамовитого вида мужчина ( с рыжим цветом волос), без бейджа, фирменной одежды, кто по должности не представился, сказал, чтобы я в такое время за такими мелкими покупками не приходила, т.к. меньше чем на 300 руб у них не покупают.

Работа персонала

Работа персонала Хочу оставить свой отзыв о работе персонала. Такое ощущение сложилось что персонал сам себе устанавливает режим работы и перерывов. Дисциплина оставляет желать лучшего. Уже не первый раз ухожу без покупок т к уже в 10 30 попадаю на перерыв 20 минут по словам продавца. А по продукции замечаний нет все на высшем уровне особенно тушенка с уважением постоянный покупатель

Продавец в пьяном состояние на рабочем месте

Продавец в пьяном состояние на рабочем месте Уважаемое руководство магазинов "ермолено"! Я покупатель с большим стажем ваших магазинов, всегда все нравилось: продукция, продавцы (хорошее внимательное обращение к покупателем) . Часто бываю в городах как Туапсе, Хадыженск, Апшеронск. Но последний визит в г. Хадыженск в магазине, я увидела картину из картин. Зашла в магазин с запохом перегара и накуренного никотина и продавец лежащий под прилавком в пьяном состоянии. А конкретно 20.06.2020г. Продавец Миллер Анна Сергеевна находилась в...

У меня не жалоба, а благодарность

У меня не жалоба, а благодарность Я не хочу жаловаться, я хочу поблагодарить. Магазин на остановке кирова. Большой, светлый, очень чисто. Богатый выбор. Постоянно захожу к вам - вежливые продавцы, постоянно рекомендуют новинки. Ваши пельмени самые вкусные. Конфеты очень любят дети. А я фанат блинчиков с творогом. Вы молодцы. Молочная продукция качественная. Покупаю сметану, молоко, кефир, ряженку. Вкусный сыр, брынза. Появилась начинка - ветчина. Очень хорошая. Процветания!

Работа

Работа Добрый вечер. Я роботала в компании несколько лет в городе Кривой рог, сразу с менеджером которую уволели типа из-за жалоб на обвесы. Сейчас роботала с менеджером Стрелец Вадимом Владимировичем. Уволел он меня потому что я умела посчитать свою зарплату меня этому научила прошлая менеджер при выдачи денег он нам недоплачивал по 1000 и 2000 гривен. Когда мы с коллегами говорили ему об этом то он фиркал и швырял нервно разницу. руководству сказать все боятся потому что он грозит нам увольнением...

Отношение сотрудников

Отношение сотрудников Добрый день!Сегодня посетила магазин Ермолино по улице Рабочая 11, город Подольск. Я была с собакой "шпиц". Не успев зайти меня выгнали. Скажите пожалуйста по какой причине? весь год я ходила никто и слова не говорил, постоянно алкаши, бомжи и тому подобное ходят туда. И отмечу один фактор, почему постоянно открыта дверь? На остановке поток людей, многие продукты не закрыты, тоесть это не нарушение? Я отработала 70 часов так как вы знаете ситуацию в стране, ваш продавец мин 5 хамила, я стояла молча? Это ваше Ермолино? Обязательно напишу в Роспотребнадзор.

Ермолино

24.04.2020 Zajy
Недовольный продавец

Недовольный продавец Добрый день, очень нравится ваша продукция, но когда приходишь покупать и видишь лицо продавца, такое ощущение что что то должен ей, нет желания приходить в этот магазин еще раз! Как буд то делает одолжение что отпускает товар очень не приятно...

Ежемесячно собирают дань с продавцов

Ежемесячно собирают дань с продавцов В компании продукты ермолино в подразделении сп ногинск руководство, а именно чунихин а. Г. И ильчук м. В. Пользуясь своим служебным положением собирают дань с продавцов ежемесячно. А именно, когда продавец на выходном - ему ставятся смены.. Как будто сотрудник работает, а потом с зарплаты изымают деньги.. Через менеджеров по торговле или через подставные карты. В месяц выплаты доходят до 1 миллиона рублей. Когда новый менеджер раскрыл всю эту махинацию... Ей дали понять. . Что она растормошила...

Обвес

Обвес Здравствуйте. Сегодня посетила магазин по улице Ильича 61. Меня обслуживала продовец Русских Е. Обвес одного наименования составил 200 гр. Я вызвала сотрудников полиции для фиксации данного факта. Директор урегулировала данную ситуацию, обещав уволить продавца. По данному нарушению буду обращаться в вышестоящие органы.

Ужасное отношение

Ужасное отношение Добрый день, 12.04.2020, зашла в магазин Ермолино в г. Армавире, по ул. Луначарского 309 а, отношение отвратительное, работают без масок, без перчаток, продавцы стоят на улице курят, после этого заходят в магазин, не обработав руки, берут пакеты для продуктов питания, также продукты питания этими же руками, когда делаешь замечание, они начинают обговариваться, делать мне в ответ не обоснованные замечания, по поводу масок и перчаток, они отвечают что мы не обязанные ходить в масках и перчаток, это что за хамство за отношение к людям?

А мне нравится!

А мне нравится! А я хочу выразить благодарность. Закупаюсь на Ревпроспекте и на Кирова. На Кирова выбор больше, там всегда Натурале беру - пельмени, отбивные, блинчики с яблоком и вишней. Ревпроспект мне по дороге домой, так что я туда постоянно за молочкой захожу. Молочка - реально лучшая! Сметана густая, настоящая. Масло сливочное только их беру, оно по ГОСТ, настоящее. Сыр Ермолинский, брынза -все выше всяческих похвал. Конфеты тоже нравятся, особенно батончики в темных фантиках. Сливочные, просто тают во...

Ермолино

20.02.2020 Poly_
Хамство продавцов и обвес

Хамство продавцов и обвес Продавцы оборзели до беспредела! Бесконечный обвес на 100-200 гр и не на общую покупку, а на каждый вид товара который берешь! Телячьих шпикачек и сарделек нет никогда! Есть только те которые дороже! Забывают выбивать чеки, а когда спросишь, то выпускают чек из которого понятно, что тебя « обули»! Нахалки! К продукции претензий нет, все отлично! Но к сожалению не хочется совершать покупки, всвязи с обманом! А про продавца Светлану Шапореву вообще можно писать бесконечно, наглая хабалка!

Обвес и грубое отношение

Обвес и грубое отношение Добрый день! Давно покупаю вашу продукцию, очень довольна качеством. Не могу не сообщить о факте просто наглого отношения к покупателям на точке, расположенной на рынке. Для обвеса покупателей к весам привязывается леска. При замечании - продавец просто отказалась обслуживать! Не хочется отказываться от вашей продукции из-за беспредела двух продавцов... Может, проще навести порядок на торговой точке? !

Скрыта дата изготовления

Скрыта дата изготовления В магазине стояли не в холодильнике упакованная нарезка, якобы 1+1 сроки даты производства заклеены, при вопросе у продавца можно ли надорвать её мне ответили что такие наклейки штампует компания, я говорю и как мне узнать дату производства в итоге мне ответил продавец видно было что сама придумала дату производства и добавила упаковка же не герметична