Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Wildberries

3 ч назад Helga20
Не возвращают деньги после возврата товара [Решена]

Не возвращают деньги после возврата товара Добрый день. После возврата товара не пришло уведомление об отправлении денег, в разделе финансы никак не отображается сумма к возврату. Никогда такого не было, всегда приходило автоматически уведомление о возврате денег и деньги зачислялись в тот же день. Сумма к возврату 12307 р., артикул 16838203. Прошу перечислить деньги и сообщить номер транзакции для обращения в банк.

Задержка доставки

Задержка доставки Вот прилагаю файлы что отправили в ответ на обращение. Попробовала ещё два раза написать в промежуток три часа. Сначала написали что товар в пути в филиал. Через три часа написали что поступление товара задерживается! Первый раз с таким сталкиваюсь. Смотрю комментарии к телефону кто-то получил сегодня телефон свой телефон. Хотя я раньше заказала.

Не хотят возвращать деньги за брак

Не хотят возвращать деньги за брак Часы не держут заряд. садятся меньше чем за сутки. хочу вернуть товар. создала заявку на возврат, ее отклонили, склоняясь на то чтобы я отнесла в ближайший сервис на проверку с гарантийным талоном. НО! во первых, у нас нет таких в городе. во вторых, нет гарантийного талона. Не дали чек, хотя спрашивала. С пункта выдачи посылают. Говорят мы этим не занимаемся! Что за безобразие? Создала новую заявку на возврат, они оттягивают время и не отвечают. Специально ждут когда 14 дней пройдет? Я пойду в...

Задержка товара

Задержка товара Здравствуйте! Заказала товар оформила в кредит двое смарт часов и телефон. Одни часы пришли, а вторые кюеще на складе в Электросталь и телефон в пути на сц. Доставка должна была быть с 1 по 3 августа. Но так и нет ответа. Я переживаю первый раз заказала и разочаровалась что большая задержка.

Не принимают товар ненадлежащего качества

Не принимают товар ненадлежащего качества Здравствуйте , делаю возврат по браку на флипчарт это магнитная доска на walberis но мою заявку откланяют уже 2 раза, не думала что когда то любимый мною магазин так со мной поступит я в заявке объясняю что у меня не заводской брак , а брак при транспортировке на пункте вывоза . Я забирала товар за 10 минут до закрытия, пункта выдачи ,поэтому возможности проверки товара просто не было ! По приезду домой начали вскрывать упаковку , обратили внимание что коробка в ужасном состоянии порвана ...

Замена рейса по купленному туру на др.время

Замена рейса по купленному туру на др.время Купила тур у Пегаса через тур агенство. 100 проц предоплата. За месяц до вылета запросила замену рейса тот же день на более удобное времяс доплатой. 4 раза присылади разные цены по итогу прислали такой ценник что я видимо не в экономе лечу а бизнес классом. На сайте цены выложены доплаты 90 и 100 евро за тур за замену рейса. Мне роисылают доплату 300-400 евро!и никаких коммннтариев и вразумительных ответов откуда такая цена. А я брала самые дешевые ресы по доплате. См. скрин. Разочарована. Не...

Avito

14 ч назад Vladka_kareglazka
Деньги сняли , а товар не получил статус оплаченного

Деньги сняли , а товар не получил статус оплаченного 05.08.21 оплатила авито-доставку чемодан на сумму 14017р , с карты сбербанка. Деньги снялись с карты в течении минуты, но на авито в чате с продавцом сообщение об оплате товара не появилось. Я пишу продавцу , что оплатила товар и отправляю скрин с банкинга, а продавец мне отвечает что не верит т.к. он не видит подтверждения оплаты. Позвонила в банк , там сказали что операция проведена корректно и деньги успешно переведены . Что мне делать ? Дозвониться техподдержке авито не получается , оставить жалобу на сайте я не нашла где. Помогите, подскажите как быть в такой ситуации?

Продавцы хамы, ценники не соответствуют

Продавцы хамы, ценники не соответствуют Прошу управление хоть как-то решить проблему с этим магазином, каждый день захожу туда и каждый день скандал. Ценники просто ставятся от балды, спрашиваешь у продавца почему это происходит, а в ответ слышно только хамство. Очень сильно хочется, чтобы этот магазин закрыли, потому что противно в него заходить, из-за этого идёшь в Радеж напротив или Пятёрочку, где если и даже есть недочёты в рабочем процессе, то в общении всё по другому.

Вайлдберриз - сервис для поставщиков

21 ч назад Яр123
Вайлдберриз теряет товары поставщиков

Претензия: предусмотренные договором офертой и законом сроки прошли, в обезличке и в неопознанных карточках товара нет, ответ в службе поддержки о том, что сроки поиска товара нерегламентированы - противоречит законодательству РФ (ст 309,310 ГК РФ), поскольку подразумевает односторонний отказ от обязательств, а перенесение обязательств на неопределенный срок трактуется как односторонний отказ от обязательств. Акт приемки 3374791 штрихкод 2004496396089 - поставлено 6 шт (представляют из себя 2...

Цены указаны одни, пробивают по другим

Цены указаны одни, пробивают по другим Цена указана одна, пробивают за большую цену. Кассовый аппарат работает неисправно, прибавляет граммы. Покупала сосиски классические, на весах + 28 грамм. На замечание продавцу, продавец огрызается, хамит. Большая просьба разобраться в сложившейся ситуации. ,...,...

Не соответствие заказанного товара

Не соответствие заказанного товара Я заказала по рекламе в соц.сетях 4 платья по акции по цене 1390 р. итого на сумму 5560 рублей. При вскрытии в почтовом отделении посылки обнаружила в посылке дешевую ночную рубашку и много упаковочной бумаги. Телефон по которому мне звонили теперь не отвечает. Прошу помощи в возврате денег. Чек и все фото прилагаю. На фото: 2 платья ( черное и розовое ) из 4 которые я заказывала,Рубашка которую я получила,Чек . коробка- посылка с адресом .

Skillbox

1 д назад annazvezv
Не дозвониться

Не дозвониться На просторах интернета много рекламы про Skillbox, начиная от контекстной и заканчивая рекламой у блогеров на ютубе. но вот не задача, я звонила им пол дня, звонок кидают роботу который производит обратный отсчет от 15, и вот спустя час мне позвонили, но не менеджер , а кто то не понятный, кто не смог меня сразу проконсультировать, а сказал что мне еще раз перезвонят и все расскажут, спустя 3 часа мне позвонили и скинули , далее написали в телеграмме что не смогли со мной связаться, хотя я не...

Skillbox

04.08.2021 petrenkorom19
Не дозвониться

Не дозвониться Я конечно все понимаю, но неуважение бьет ключом. Своей рекламой заполонили все. В итоге решил позвонить и уточнить по условиям, заинтересовался. И что я получил? Со мной видимо не сочли нужным даже пообщаться. Собственно, трубку даже не стали брать. Зато автоответчик бодро отсчитывал 15 секунд, после которых мне дали подарок. Через почти четыре часа мне перезвонила какая-то совсем уже замученная девочка по имени Анастасия и видно, что совсем без энтузиазма отработала со мной по скрипту, причем...

Доставка товара

Доставка товара Заказали диван 06.07.2021г. Консультант радостно сообщила, что срок доставки МАКСИМУМ 3 недели. В договоре не указаны сроки, есть невнятный пункт 2.1.1. про согласование времени доставки. Ок. По согласованию (звонок оператора и есть смс) 1 августа. 1 августа рано утром в 8-30 примерно, звонит погрузчик и сообщает, что нашего дивана нет. А где же он? Нет и все, звоните на гор.линию. Звоним на горячую линию и консультанту Светлане - а что с диваном то? - Нет дивана. - А когда будет? - Вам...

Отказ в возврате денежных средств за некачественный товар

Отказ в возврате денежных средств за некачественный товар 27.072021г. Получила заказ профессиональные филировочные ножницы jaguar арт.283857755 для стрижки волос, пр-ва китай, стоимостью 2982р. При получении визуально вопросов не вызвали, далее же при попытке их использовать, стало ясно, что это совершенно не возможно! Как проф. Инструмент они просто не пригодны! Написала обращение по возврату, получила отказ!

Доставка

Доставка В назначенное время товар не привезли, Звонили в течении дня три раза говорили, что через час привезем. Последний раз звонили в 23.45 ч. Товар так в результате и не привезли. Сегодня менеджер магазина говорит ждите когда товар вернется на склад и согласовываете новый день доставки. А у меня сегодня сборщик к 17.00 уже вызван.

ТТК

04.08.2021 Afanasii
Качество Интернета

Качество Интернета Ттк это самое днище на этой планете, не пользуйтесь услугами этого продырявовайдера, пусть они обанкротятся из-за отсутствия клиентов, печальная компания, печальное качество интернет соединения, вечный пинг, профилактические работы, халатное отношение ко всем, их девиз "И так сойдёт!" Ревизорро не одобряет наличие ТТК в нашей солнечной системе.

Бонусы на день рождения детей

Бонусы на день рождения детей Я являюсь постоянным клиентом Детского мира, картой пользуюсь постоянно, летом прошлого года узнала с рекламы, что можно получить бонусы на день рождение детей, но я опоздала со сроками как мне сказали, в итоге внесла в приложении, через браузер всех детей. Через какое то время была акция Большая семья для многодетных семей, написала на электронную почту магазина, ответили что у них нет информации по детям. В итоге отправила им все сканы свидетельств о рождении детей, в ответ пришло письмо, что...

Потеряли груз, не реагируют на жалобу

Потеряли груз, не реагируют на жалобу Груз должен был прийти 18.07.21. 23.07.21 и 29.07.21 были составлены и направлены жалобы, но никакой реакции, хотя обещали, что до 03.08.21 будет результат. Но на 03.08.21 мы и без груза и без денег. Посоветуйте, пожалуйста, куда обратиться и заставить их работать.

Не обслужили клиента

Не обслужили клиента 3 августа я хотела приобрести крышку на сковороду, подошла к отделу, там все крышки свалены в одну кучу. Позвала молодого человека, попросила пригласить менеджера, он пообещал, и исчез. Я ждала полчаса, после чего мне пришлось вызывать менеджера самой, из-за чего я потратила 40 мин в этом магазине!