Сегодня 7 марта 2021 года. Телефон стационарный, домашний, ( 8-499-264-92-70 ) не работает, нет связи. А если и появляется, то в трубке такой шорох, что заглушает говорящего, в итоге ничего не слышно. Первая заявка- 27 февраля 2021 года, №1558 3560, мастер Сергей, по заявке разговаривал со мною только по телефону, в квартире связь не проверялась, сказал, чтобы я мониторила телефонную связь неделю. Я стала звонить мастеру и в кол-центр (8-495-636-0-636) : 1 марта 2021 года, 3 марта 2021 года, 4...
Заказали на сайте АСНА препарат, приехали выкупать, сказали что выкупили. Как так , номер заказа знали только мы. Это единственный препарат в городе.Как могли продать чужим, мы никому номер не передавали, а они отвечают что выдали по номеру. Не может такого быть? Самоуправство какое то.
Я оформила два возврата по браку. Заявки одобрены. А дальше началось шоу...видимо в честь 8 марта. Выбираю вернуть курьером, не оформляется. Я пишу в обращения, раз 5 мне ответили шаблонами, что вы может вернуть в личном кабинете. Они вообще не читают видимо вопросы, которые им задают. Я пишу претензию на е-майл этого магазина, они отвечают более осознанно, что я могу вернуть в пункт выдачи. Я спрашиваю почему, на каком основании, если город в котором я живу есть доставка курьером, так...
№ заказа 1043715438 от 28.02.2021
Заказ должны были доставить сперва 02.03.2021. Затем 06.03.2021. Я уже 3 раза звонил на горячую линию с большой просьбой привезти мною давно оплаченный товар. Что за наплевательское отношение к клиентам?! Менеджеры на горячей линии вообще не в силах повлиять на ситуацию. Мне срочно нужен мой товар! И что означает этот подробный статус заказа?! Что вы получили деньги, просто отменили мой заказ и успокоились?! Да вы издеваетесь!
Заказали шкаф прихожую 16.01.21. Доставка и сборка планировалась на 24.01.21, ближе к этой дате позвонили и перенесли сроки вначале на неделю до 30.01.21, потом на 2 недели до 14.02.21, потом не 2 недели до 24.02.21, далее на 3 недели до 14.03.21 и сегодня снова звонок и перенос сроков уже на 4 недели до 11.04.21. Такое отношение похоже не издевательство.
Добрый день, у меня сломался счетчик, т1, т2. т3 показывает какие то странные цифры, на 2 порядка больше чем было, если посмотреть другие режимы, то там в место цифр несуществующие символы (см. прилагаемое фото). Дозвонится по многого канальному телефону невозможно, личный кабинет так же бесполезен в моем случае, пытался подать заявку на электромонтажные услуги, перезвонил мастер и сказал, что могу поменять за деньги, а если я хочу бесплатно, то надо дозваниваться по телефону по которому...
Добрый день!
При регистрации поставщика по номеру телефона +79680282626 ИП Ракитский с ИНН
772274234880 в системе произошла ошибка и при повторном входе в профиль поставщик пропал. При попытке повторной регистрации этого поставщика система выдает сообщение, что поставщик с таким ИНН уже существует. В чате ссылаются на невозможность восстановить поставщика в профиле, в техподдержке ссылаются на чаты.
Прошу разрешить сложившуюся ситуацию.
Заранее благодарен!
Возникла проблема с авто, конкретно вибрация двигателя, приехали на диагностику по гарантии в 20х числах февраля, усно объяснили проблему, приемщик завел авто, не заглядывая больше никуда выявил проблему, просто знахарь, а не приемщик! Заказал деталь и записал на замену 7 марта, заодно ещё и на 1то записались, приезжаю 7.03 мне говорят, что деталь не пришла и сегодня смогут произвести только то!? Как так то, почему я об этом узнаю только по приезду к дилеру!? Раньше нельзя было об сказать!...
Рейс dp 203, вылет 7 марта в 9 утра. Дама на стойке регистрации демонстративно ухмылялась, что у меня сумка в мерный ящик не лезет. Когда разговор зашел на повышенных тонах, отказалась обслуживать. Больше не ваш клиент, жалобы продублированы во все ссылки, что выдал гугл.
Недавно мою подругу обвинили в попытке кражи в магазине Рубль Бум, на проспекте Металургов 73, сама Заведующая магазином Галина Отт. Позже вечером подруга мне об этом рассказала в кафе в котором я работаю. И тут она узнала эту девушку, со словами "Смотри это она". Эта особа зашла со своим мужчиной выпить в кафе. Пока я принимала заказ у них, услышала часть разговора в котором Галина хвалилась тем что в магазин часто приходят воры и она в такие дни тоже может вынести из магазина часть...
Здравствуйте! Сделала заказ 4 марта 2021 г. Заказ состоял из трех вещей, подарки детям на 8 марта. Пришло сообщение что товар принят и готов к выдачи. Решила забрать его 7 марта. Захожу (6 марта) вечером в приложение а мои заказы доставлены, оцените доставку. В смысле? Я не забирала свой заказ и никто другой из моего окружения не имеет доступа в мой личный кабинет. Как быть? Где мой заказ? Или верните мне мои деньги!
Здравствуйте,это какой то ужас!товара не было в коробке,заказывала часы хиаоми ми бэнд 5 за 2500,забрала товар с пункта выдачи,спешила и не вскрыла сразу,уже вышла с магазина странно обнаружила ,что коробка была легкая и оригинал ярлычка был вскрыт,сразу же вернула через 2 минуты,операторша сказала ваши проблемы я уже пробила оформляйте заявку онлайн,отправила все фото,на что возврат отклонили,что мне делать в данной ситуации ,деньги не маленькие!пользуюсь всегда этим магазином и не возникало проблем,а тут такая подстава от магазина!нет слов!
Вечер добрый, сегодня преобрели в гипермаркете города петрозаводска ваш сервилат Российский, после его употребления у меня отломалась коронка зуба, после этого мы решили осмотреть вашу колбасу и нами было изъято из неё, большое количество костей, доводим до вашего сведения тот факт что данную колбасу ещё попробовала наша 5летняя дочь и кость из колбасы ей оцорапала горло, по данному факту просим вас разобраться и дать обратную связь на указанный адрес Эл почты и тел 89637484838
Так же будет составлен акт в прокуратуру по факту нарушения
--
Диван сломался на 5 месяцев! Обратилась в поддержку 01.02.2021г уже полтора месяца игнорят!ужасный сервис постоянно кормят ожиданием!и ничего сделать не могут! Прошу возврат денег или замена Дивана! 1260961 Номер заявки!имейте совесть люди спят на полу! Совести нет у сотрудников
Не вернули деньги на счет карты, хотя в приложении написано, что возврат был! Отменила покупку через минуту после оформления, из-за того, что сайт не внес коррекцию по поводу смены адреса проживания и посылка пошла бы в совсем другой регион!
Прошу вас разобраться и вернуть мне деньги 2780 рублей,а виновных наказать за товар который я не заказывал, я заказала 2 платья 60 размер,мне прислали юбку 42 размера и майку 46 размера,В случае не возврата денег мне придется обратится в выше стоящие органы, мой адрес для денежного перевода 654086 г Новокузнецк ул Пржевальского 4 73,
10.02.2021 г. Оплатил полностью диван Баден Некст в Торговом доме Шоколад. 127 заказ. В договоре мелкими (мельчайшими) буквами было указано что поступления товара на склад 17.02, далее продавцом было ручкой указано что от 17 февраля ещё 10-15 дней на доставку. Ну ок, заказали полностью оплатили и сборку и доставку. И началось. 4 раза мне звонили и согласовывали доставку и 4 раза я брал выходной на работе ЗА СВОЙ СЧЁТ. А в день доставки приходит смс с текстом, что доставка перенесена. И так 4...
Обратился в эту организацию в связи с ремонтом котла. Причина поломки была известна, требовалась замена платы специалистом узкого профиля, сами побоялись это делать. Приехал мастер, поменял плату, осмотрел котел, почистил фильтры, получил деньги и уехал. На следующий день котел не включается, обратился снова в эту компанию, на что мне сказали, что котел необходимо покупать новый и даже уже сказали сколько он стоит... Люди даже не удосужились предложить приехать и разобраться в причинах поломки...
Купила 10 пакетов грунта универсального (365 дней). Грунт оказался некачественный, половину из пакетов пришлось выкинуть, очень много "мохрушек", очень много всяких палочек, веточек, кора. Пришлось весь грунт и то я его просеивала высыпать в перегной. Хотя я его покупала для выращивания рассады, что бы добавлять в свою землю для рыхлости. Этот грунт даже для этого не годится.
В правилах Перевозки не указано при входе или выходе я должна оплатить проезд. Учитывая, что действует «счастливый час», попросила кондуктора, что оплачу ближе к выходу, ехать далеко и пересесть за 0₽ потом не получится. Начала орать, высаживать. Водитель тоже остановил маршрут, вёл себя неадекватно. Так же ими был нарушен пункт 2 правил Перевозки: в автобусе было больше положенного количества людей. И так же, кондуктор не предпринимала мер по тому, что у неё в салоне пассажиры без масок ехали. Как кондуктора зовут не знаю. Водитель: Амирханов Альберт Расимович.
|