Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

НЕ работает стационарный телефон

НЕ работает стационарный телефон Сегодня 7 марта 2021 года. Телефон стационарный, домашний, ( 8-499-264-92-70 ) не работает, нет связи. А если и появляется, то в трубке такой шорох, что заглушает говорящего, в итоге ничего не слышно. Первая заявка- 27 февраля 2021 года, №1558 3560, мастер Сергей, по заявке разговаривал со мною только по телефону, в квартире связь не проверялась, сказал, чтобы я мониторила телефонную связь неделю. Я стала звонить мастеру и в кол-центр (8-495-636-0-636) : 1 марта 2021 года, 3 марта 2021 года, 4...

Аптека Антей

2 ч назад Мария Увадьева
Отсутствие заказа

Заказали на сайте АСНА препарат, приехали выкупать, сказали что выкупили. Как так , номер заказа знали только мы. Это единственный препарат в городе.Как могли продать чужим, мы никому номер не передавали, а они отвечают что выдали по номеру. Не может такого быть? Самоуправство какое то.

Возврат товара по браку

Возврат товара по браку Я оформила два возврата по браку. Заявки одобрены. А дальше началось шоу...видимо в честь 8 марта. Выбираю вернуть курьером, не оформляется. Я пишу в обращения, раз 5 мне ответили шаблонами, что вы может вернуть в личном кабинете. Они вообще не читают видимо вопросы, которые им задают. Я пишу претензию на е-майл этого магазина, они отвечают более осознанно, что я могу вернуть в пункт выдачи. Я спрашиваю почему, на каком основании, если город в котором я живу есть доставка курьером, так...

М.видео

5 ч назад Max Fedotov
Доставку товара просрочили уже на 5 дней!

Доставку товара просрочили уже на 5 дней! № заказа 1043715438 от 28.02.2021 Заказ должны были доставить сперва 02.03.2021. Затем 06.03.2021. Я уже 3 раза звонил на горячую линию с большой просьбой привезти мною давно оплаченный товар. Что за наплевательское отношение к клиентам?! Менеджеры на горячей линии вообще не в силах повлиять на ситуацию. Мне срочно нужен мой товар! И что означает этот подробный статус заказа?! Что вы получили деньги, просто отменили мой заказ и успокоились?! Да вы издеваетесь!

Сорвали сроки доставки

Сорвали сроки доставки Заказали шкаф прихожую 16.01.21. Доставка и сборка планировалась на 24.01.21, ближе к этой дате позвонили и перенесли сроки вначале на неделю до 30.01.21, потом на 2 недели до 14.02.21, потом не 2 недели до 24.02.21, далее на 3 недели до 14.03.21 и сегодня снова звонок и перенос сроков уже на 4 недели до 11.04.21. Такое отношение похоже не издевательство.

Невозможно удаленно сообщить о сломанном счётчике.

Невозможно удаленно сообщить о сломанном счётчике. Добрый день, у меня сломался счетчик, т1, т2. т3 показывает какие то странные цифры, на 2 порядка больше чем было, если посмотреть другие режимы, то там в место цифр несуществующие символы (см. прилагаемое фото). Дозвонится по многого канальному телефону невозможно, личный кабинет так же бесполезен в моем случае, пытался подать заявку на электромонтажные услуги, перезвонил мастер и сказал, что могу поменять за деньги, а если я хочу бесплатно, то надо дозваниваться по телефону по которому...

Не могут решить пролему с добавлением поставщика

Не могут решить пролему с добавлением поставщика Добрый день! При регистрации поставщика по номеру телефона +79680282626 ИП Ракитский с ИНН 772274234880 в системе произошла ошибка и при повторном входе в профиль поставщик пропал. При попытке повторной регистрации этого поставщика система выдает сообщение, что поставщик с таким ИНН уже существует. В чате ссылаются на невозможность восстановить поставщика в профиле, в техподдержке ссылаются на чаты. Прошу разрешить сложившуюся ситуацию. Заранее благодарен!

Некорректная работа сотрудников

Некорректная работа сотрудников Возникла проблема с авто, конкретно вибрация двигателя, приехали на диагностику по гарантии в 20х числах февраля, усно объяснили проблему, приемщик завел авто, не заглядывая больше никуда выявил проблему, просто знахарь, а не приемщик! Заказал деталь и записал на замену 7 марта, заодно ещё и на 1то записались, приезжаю 7.03 мне говорят, что деталь не пришла и сегодня смогут произвести только то!? Как так то, почему я об этом узнаю только по приезду к дилеру!? Раньше нельзя было об сказать!...

Хамят на стойке регистрации

Хамят на стойке регистрации Рейс dp 203, вылет 7 марта в 9 утра. Дама на стойке регистрации демонстративно ухмылялась, что у меня сумка в мерный ящик не лезет. Когда разговор зашел на повышенных тонах, отказалась обслуживать. Больше не ваш клиент, жалобы продублированы во все ссылки, что выдал гугл.

Рубль Бум

13 ч назад Natali123
Хищения сотрудниками магазина

Хищения сотрудниками магазина Недавно мою подругу обвинили в попытке кражи в магазине Рубль Бум, на проспекте Металургов 73, сама Заведующая магазином Галина Отт. Позже вечером подруга мне об этом рассказала в кафе в котором я работаю. И тут она узнала эту девушку, со словами "Смотри это она". Эта особа зашла со своим мужчиной выпить в кафе. Пока я принимала заказ у них, услышала часть разговора в котором Галина хвалилась тем что в магазин часто приходят воры и она в такие дни тоже может вынести из магазина часть...

Wildberries

18 ч назад АннаЧ
Отдали мой заказ другому человеку [Решена]

Отдали мой заказ другому человеку Здравствуйте! Сделала заказ 4 марта 2021 г. Заказ состоял из трех вещей, подарки детям на 8 марта. Пришло сообщение что товар принят и готов к выдачи. Решила забрать его 7 марта. Захожу (6 марта) вечером в приложение а мои заказы доставлены, оцените доставку. В смысле? Я не забирала свой заказ и никто другой из моего окружения не имеет доступа в мой личный кабинет. Как быть? Где мой заказ? Или верните мне мои деньги!

Wildberries

18 ч назад APOST12
Пришла пустая коробка

Пришла пустая коробка Здравствуйте,это какой то ужас!товара не было в коробке,заказывала часы хиаоми ми бэнд 5 за 2500,забрала товар с пункта выдачи,спешила и не вскрыла сразу,уже вышла с магазина странно обнаружила ,что коробка была легкая и оригинал ярлычка был вскрыт,сразу же вернула через 2 минуты,операторша сказала ваши проблемы я уже пробила оформляйте заявку онлайн,отправила все фото,на что возврат отклонили,что мне делать в данной ситуации ,деньги не маленькие!пользуюсь всегда этим магазином и не возникало проблем,а тут такая подстава от магазина!нет слов!

ООО "УНИВЕРСАЛ"

20 ч назад Eloshin
Сломали зубы

Сломали зубы Вечер добрый, сегодня преобрели в гипермаркете города петрозаводска ваш сервилат Российский, после его употребления у меня отломалась коронка зуба, после этого мы решили осмотреть вашу колбасу и нами было изъято из неё, большое количество костей, доводим до вашего сведения тот факт что данную колбасу ещё попробовала наша 5летняя дочь и кость из колбасы ей оцорапала горло, по данному факту просим вас разобраться и дать обратную связь на указанный адрес Эл почты и тел 89637484838 Так же будет составлен акт в прокуратуру по факту нарушения --

Аскона

22 ч назад Аля26021992!
Дивану нет 6 месяцев,а уже сломался,Сотрудники игнор

Дивану нет 6 месяцев,а уже сломался,Сотрудники игнор Диван сломался на 5 месяцев! Обратилась в поддержку 01.02.2021г уже полтора месяца игнорят!ужасный сервис постоянно кормят ожиданием!и ничего сделать не могут! Прошу возврат денег или замена Дивана! 1260961 Номер заявки!имейте совесть люди спят на полу! Совести нет у сотрудников

Wildberries

06.03.2021 Hea Ler
Возврат

Возврат Не вернули деньги на счет карты, хотя в приложении написано, что возврат был! Отменила покупку через минуту после оформления, из-за того, что сайт не внес коррекцию по поводу смены адреса проживания и посылка пошла бы в совсем другой регион!

Зао Сервис Дистанционной торговли гениральному директору Носову Сергею Игоревичу

Обманули .прислали не то что заказала.

Обманули .прислали не то что заказала. Прошу вас разобраться и вернуть мне деньги 2780 рублей,а виновных наказать за товар который я не заказывал, я заказала 2 платья 60 размер,мне прислали юбку 42 размера и майку 46 размера,В случае не возврата денег мне придется обратится в выше стоящие органы, мой адрес для денежного перевода 654086 г Новокузнецк ул Пржевальского 4 73,

Не исполнение договорных обязательств!

Не исполнение договорных обязательств! 10.02.2021 г. Оплатил полностью диван Баден Некст в Торговом доме Шоколад. 127 заказ. В договоре мелкими (мельчайшими) буквами было указано что поступления товара на склад 17.02, далее продавцом было ручкой указано что от 17 февраля ещё 10-15 дней на доставку. Ну ок, заказали полностью оплатили и сборку и доставку. И началось. 4 раза мне звонили и согласовывали доставку и 4 раза я брал выходной на работе ЗА СВОЙ СЧЁТ. А в день доставки приходит смс с текстом, что доставка перенесена. И так 4...

ООО "Баркос-Строй"

06.03.2021 Mniki
Деньги взяли, работу не выполнили

Обратился в эту организацию в связи с ремонтом котла. Причина поломки была известна, требовалась замена платы специалистом узкого профиля, сами побоялись это делать. Приехал мастер, поменял плату, осмотрел котел, почистил фильтры, получил деньги и уехал. На следующий день котел не включается, обратился снова в эту компанию, на что мне сказали, что котел необходимо покупать новый и даже уже сказали сколько он стоит... Люди даже не удосужились предложить приехать и разобраться в причинах поломки...

Плохой грунт

Плохой грунт Купила 10 пакетов грунта универсального (365 дней). Грунт оказался некачественный, половину из пакетов пришлось выкинуть, очень много "мохрушек", очень много всяких палочек, веточек, кора. Пришлось весь грунт и то я его просеивала высыпать в перегной. Хотя я его покупала для выращивания рассады, что бы добавлять в свою землю для рыхлости. Этот грунт даже для этого не годится.

Кондуктор и водитель 51а

Кондуктор и водитель 51а В правилах Перевозки не указано при входе или выходе я должна оплатить проезд. Учитывая, что действует «счастливый час», попросила кондуктора, что оплачу ближе к выходу, ехать далеко и пересесть за 0₽ потом не получится. Начала орать, высаживать. Водитель тоже остановил маршрут, вёл себя неадекватно. Так же ими был нарушен пункт 2 правил Перевозки: в автобусе было больше положенного количества людей. И так же, кондуктор не предпринимала мер по тому, что у неё в салоне пассажиры без масок ехали. Как кондуктора зовут не знаю. Водитель: Амирханов Альберт Расимович.