Здравствуйте! Я Сулейменова Айнагул. Давний клиент Каспи. Исправно оплачиваю и храню у вас деньги! Уже прошло более 80 дней с момента возврата денежных средств на Kaspi Gold После отмены покупки на Wildberries.kz. Имеются электронные чеки! Но деньги ( в размере 22770) до сих пор не поступили, мои обращения остаются без ответа. Я так полагаю, что имею право писать в СМИ, что Банк присвоил мои деньги?
21.09.2020года в 18.02часов без моего ведома сняли деньги с моей карты голд. Деньги были отправлены некомуO*PLZ.31. Никогда не слышала и не представляю что это может быть! При обращении в Банк услышала что они не при чем и карта доступна для мошенников т.к.мы держатели даём свои данные кому попало.. а то что Банк должен сохранять доверенные деньги клиентов об этом и речи нет.. впрочем как и то что каждая операция в независимости от вида должна требовать подтверждения от держателя карточки. Как...
Здравствуйте, с октября 2019 года написал заявление на отключения услуг сдал телевизионные приставки в офисе на курмангазы, жена не глядя оплачивала услуги по март месяц, узнав что жена платит за услуги которые отключены я сказал ей чтобы она не платила за воздух, после чего через 2 месяцев как перестали оплачивать вылез долг за отключённые услуги, 27 мая я пишу повторно заявление на отлюченние и перерасчёт, до сих пор нет перерасчёта, а долг вырос, бардак и самоуправство цветут пышным цветом...
Оставили заявку на подключение дополнительной точки, сказали ожидать в течение недели, спустя 2 недели никто так и не пришёл, никто не связался. На вопросы о том, когда будет выполнена заявка, говорили только ожидайте. Легче отказаться от их услуг вовсе, чем дождаться.
23го сентября ночью 2,20 сняли деньги с моей карты, карту не прикрепляла на интернет покупки, звоню в банк они не могут разобраться, куда были направлены эти деньги. Прошу решить проблему, вернуть деньги! Деньги половину сняли в тенге половину в рублях. Хотя говорят что банк застрахован от мошенников... Где? Не вижу... Говорят сами разберетесь! Не знают куда и где снимали. Разве у банка нет данных? Прошу вас проверить операцию куда были направлены мои деньги! Надеюсь решите проблему! Если нет в судебном порядке буду с вами разбираться!
Мне сегодня,22.09. Число позвонили с каспий банка консультант по номеру 87013652617 имени не знаю время звонка 17.12. Он грубым тоном начал разговаривать, чтоб я должна платить кредит. А я должна платить 23.09. Сентября. А я хочу чтобы банк разобрался со своим сотрудником. Они почему так разговаривают со своими клиентами. Я буду жаловаться на выше стоящие органы.
Мы купили холодильник LG в Эврике. До гарантийного срока 27.07.2020 в 26.06.2020 подала заявку на ремонт, нам сделали бесплатно. 28.08.2020 опять холодильник не работает. Я подала заявку и нам мастер сказал будет платным. Но по закону на основании первого ремонта еще не истек 3 месяца сервис должен бесплатно отремонтировать хол-к. Мы купили за 329000 тенге в кредит. Как нам быть. Почему за такую сумму мы бы купили 2 холодильника. Очень плохой холодильник компании LG. Мы очень жалеем.
Подключили интернет на сутки. В течение семи дней его нет. Мастера не отправили. Каждый день разные причины по поводу отсутствия интернета. Вразумительного ответа дать не могут. У детей в школе пропуски. На просьбу соединить с руководством переключают на другого оператора.
26.08.20 числа на транзитный счёт Каспий банка перечислили мои излишне оплаченные соц. отчисления в размере 93000 на мой ИИН. 04.09.20 я пришла в отделение и написала заявления о том что бы банк эту сумму скинули мне на карточку. После заявления не было обратной связи с их стороны. 16.09.20 года мне наконец позвонили и даже не представились и спиосили когда я оплачивала соц отчисления. Я оплатила его с карты каспий голд третьего лица пополнив его со своих денег. Потом через час позвоила ещё...
Делала возврат товара через интернет магазин , они отправили деньги сразу в банк и прислали квитанцию я заполнила обращение уже месяц мне не ворачивает деньги банк говорят есть в выписке не перезванивают говорят ждите в выписке нет ходила в отделение там ничего не знают тоже не видят в выписке возврата было тысяча обращений никто не перезвонил
Сегодня 17.09.20 г. в 14: 44 я решила пополнить в одном (левом) из двух банкоматов Kaspi банка, которые находятся внутри одноименного филиала банка. После авторизации с помощью карты, банкомат попросил внести купюры пачкой. Я внесла все деньги, после чего купюроприемник закрылся и банкомат выдал уведомление "Деньги НЕ зачислены" и перешел на главный экран. Спустя пару секунд, банкомат перестал работать и на экране было написано "Устройство временно не работает". После меня банкоматом так никто...
Сегодня 17.09.2020, утром пополнил карту, через банкомат, в филиале в Самал 2, банкомат забрал деньги, показал надпись, что зачисление невозможно, звоните в колл центр, и на этом все, денег нет, целый день по телефону извинялись, обещали в течении дня вернуть. ничего не произошло. при этом, сотрудники филиала, были в курсе, что есть проблема в системе, при зачислении средств, и не предупреждают клиентов. в колл центре, ничего не знают, только извинения и пустые обещания. написал фин.регулятору, надеюсь помогут.
Без моего письменного согласия, включили в мой лицевой счёт - 2003040 дополнительную услугу, от которой я, в разговоре по телефону с назойливой сотрудницей - мошенницей, всячески отказывалась, объясняя ей, что не нуждаюсь ни в каких дополнительных услугах, что - пенсионерка, получаю минимальную пенсию... Читая жалобы других пользователей Казахтелекома, ещё раз убеждаюсь в том, что сия компания - ни что иное, как сборище мошенников. Трачу свое время, здоровье для написания заявления - отказа от...
Почтовое отделение связи № 40. Не приносят пенсию, телефон не отвечает
Прошлый месяц принесли 13-го числа, в этом уже 16-е, не несут, дозвониться невозможно, казпочта ни как не реагирует, по 1411 перенаправили на телефон 3312105, где трубку не поднимают. Замкнутый круг
Купил Часы в рассрочку в Каспи магазине. 15 сентября 2020 года днём получил доставку от Каспи. Вечером зашёл на приложение и узнал что оформлено не в рассрочку а в кредит.
Изначально специально выбрал в рассрочку так как не хотел платить проценты!
Сейчас получается на меня в тупую повесили кредит с процентами. Это как понимать?!
Получается наглым образом обманывают всех, якобы в Рассрочку а на самом деле кредит!
Хорошо что сделал скрин при оформлении, через суд докажу!
Так что не советую этот Банк никому!
Это факт мошенничество!
Здравствуйте уважаемые администраторы службы поддержки Казахтелеком, хочу выразить вам своё недовольство по отношению к клиентам, 09.09.2020 года обратились к менеджеру Касенову М. По поводу отключения ID-tv и одного телефона. Так вот менеджер отвлёкся на других и отключил нам все услуги включая интернет, теперь из-за ошибки которую допускают ваши работники, у меня дома трое учеников остались без обучения. Неоднократные жалобы были в кол центр 160 а так же по ватсап, заявка до настоящего времени остаётся не обратной. Тем самым портят репутацию компании!
Я, попова екатерина викторовна. Являюсь долгое время клиентом каспи банка. В момент карантина осталась без работы и без средств существования, у меня долг по каспи ред, сейчас так же я не трудоустроена! Стою в очереди в центре трудоустройства, но пока всё без результата! В момент карантина хотела взять кредит на раскрутку малого бизнеса, но мне везде было отказано, так как я брала отсрочку, но при этом незнала, что отсрочка повлияет на получение кредита, связывалась с менеджерами, но всё без...
Очень очень слабо работают работники ,1 числа сентября я оставила заявку на подключение, сегодня 11 сентября до сих пор жду. 160 как всегда ничего не знает а девушка каминный в офисе обещала сразу же подключать сказали, 2,3,4 ждала потом дальше ждала. 🤷♀️🤦♀️я не знаю куда обратиться. Где начальство. Я устала звонит 160. они всегда ничего не знают. В офис придёшь большая живая очередь по 200 чел. Тоже опасно стоять ждать. Домой вызываешь установщики тоже платный 500т. 😤 установщики не...
В связи с тёмной рейсов из-за пандемии авиакомпания сделала возврат денег на карту Kaspibank с которой совершалась оплата 15.03.20. При этом на 11.09.20 деньги на карту так и не поступили. Банк не может дать ответ, менеджера не видят суммы более чем за три месяца. Написала 04.08.20 письменное обращение в банк с приложением всех документов от авиакомпании, ответа нет до сих пор. При этом сроки все больше и больше затягиваются. Нарушены сроки по закону РК о предоставлении ответа на обращение...
Хотел матом написать, но думаю не пропустят! У меня нет кредита вашем банке, но ваши сотрудники названивать и днем и ночью. Начиная с 9 утра и заканчивая 8 вечера. По 50-70звонуов в день? Что это такое.? Я им объяснил, что то человек который брал у них кредит я с ним не общаюсь больше года. Не знаю что и где он. Но вы блин не прекращайте названивать? Мне куда в полицию уже писать заявление? Сколько можно!
От то что вы мне звоните у этого человека деньги появятся? Или что? Какой смысл в этом? ..?
|