Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Претензия, некомпетентные работники

Претензия, некомпетентные работники 7.10.2009г. Обратились в казахтелеком к оператору о том, что у нас оторвался кабельный тв со стороны улицы и его невозможно подсоединить. При оператора позвонили сделали заявку, засекли, должен придти работник к нам домой, подтвердить. Оператор предложил нам перейти на id net silver 3st, оформили бланк на подсоединения другого цифрового кабеля. Сотрудник который должен подтвердить об оторвавшего кабеля не пришел к нам домой, как оказалось он должен придти посмотреть с улицы. Для установки на id...

Не возвращают деньги больше месяца

Не возвращают деньги больше месяца Здравствуйте! 20.05.2020 был возврат товара на сумму 8000 тг. и 30.05.2020 был возврат товара на сумму 25640 тг., до сих пор деньги не поступили на карту. В мессенджерах идут отписки. Подтверждения отправки не дают. Требую разобраться с ситуацией и вернуть мне деньги. Срок 1-5 дней по вашим срокам по возврату уже давно прошел.

Персонал по хамски относится к клиентам

Персонал по хамски относится к клиентам Здравствуйте! Мы не могли получить груз, 2 недели. Россия отправила 3 места. Одно место осталось в Самаре не отгруженным. Получили только 2 места. Одно место приехало спустя неделю. При получении ждали с утра разгрузку машины. Увидев свой груз, пошли получить документы. Кладовщик Алексей очень грубо высказался, сказав, что хочу дам груз хочу не дам. Вел себя по хамски. Прошу выяснить по этим вопросам. И ещё никогда не дозвониться до Вашей компании! Отказываемся от работы с ТК Кит! Будем искать другие. Хотя проработали с Вами 6 лет!

Koshelyok altyn

Koshelyok altyn 4 июля в 16.31 списали 30 000 тг за покупку koshelyok altyn, я операцию на покупки не совершала, звонила оператору ответ не дают, все операции должны осуществляться через один телефон (соответсвенно мой) , так почему не контролируете, буду жаловаться дальше, пока не вернуть.

Kaspi Bank

30.06.2020 Ju-lee-ya
Заблокировали карту Kaspi Gold

Заблокировали карту Kaspi Gold Заблокировали карту Kaspi Gold, из-за просрочки кредита. У меня положительная кредитная история. Когда позвонил оператор и напомнил об оплате кредита, я четко и ясно объяснила, что оплачу кредит в течении недели. Через несколько дней звонок от оператора Kaspi Bank. Разговаривает со мной отработанными терминами так, как будто я безответственный неплательщик, который постоянно задерживает оплату. На сегодняшний день 30.06.2020, просрочка 6 дней. Захожу в приложение, для оплаты кредита и не могу...

Получила сгнившие саженцы будлеи

Получила сгнившие саженцы будлеи Заказала в компании 3 саженца будлеи давида, и семена клубники! Получила на почте в день прибытия 29 июня 2020! Приехала домой в ожидании, что пришли мои долгожданные растения! Посылка пришла без повреждений! Когда я открыла посылку, была очень огорчена! Все растения пришли сгнившие! Веточки почернели, корешки не живые! Прошу решить мою проблему! С уважением

Не могу получить свое письмо с 8 июня

Не могу получить свое письмо с 8 июня Здравствуйте с 8 июня выслано письмо с посольства РФ в астане. Сегодня уже 25 число а письмо так и не поступило трек не отслеживает. У меня извините там идёт паспорт. Почему так долго и почему нельза отследить письмо. Очень плохо работает казпочта. Главное моё письмо в посольство было доставлено за пять дней. А мне уже столько дней идет

Брачный аферист

25.06.2020 Ludmila Lipitenko
Вымогает личные данные

Вымогает личные данные Мошенник написал в фейсбуке, предложил вести переписку в gmail. Представился военным из сша. Имя james murray, адрес электронной почты jamesmurrayr69@gmail.com. Писал романтичные любовные письма. В результате попросил передать ему свои контакты, адреса, телефон, копию паспорта. Я в отчаянии, нужна помощь.

Большое количество проблем

Большое количество проблем 6 июня я сделала возврат двух единиц товара, заранее оплаченого с карты в пункт выдачи. Один я получила днем ранее и так как не подошел размер на след.день пришла получить следующий заказ и сделала возврат, мне оформили бумагу, я подписала и отдала девушке. В новом полученном заказе один товар также не подошел, примерив, вернула девушке за стойкой, никаких бумаг мне она мне больше не дала. Я забрала оставшуюся часть заказа. Сразу же пришло 2 смс о том что деньги отправлены в банк. Первая сумма...

Wildberries

21.06.2020 Элми
Деньги не возвращают, мошенники

Деньги не возвращают, мошенники Артикул 12315519 возраст 12 июня был, обращалась в банк деньги не поступили денег нет, вайлбериз убрали колл центр, платёжное поручение не высылают, дозвонится до них не возможно, игнорят по Вайберу и телеграмм мессенджеру. Нет никакого уважения к клиенту. Люди не заказываете через них товары ужасного качества подделка, деньги не возвращают и даже не краснеют.

Доставка посылки ems

Доставка посылки ems Здравствуйте. 11 июня посылка из посольства Российской Федерации поступила в сортировочный пункт города Караганда. Сегодня уже 20 июня и никаких сведений о моей посылке нет. Каждый день я звоню по номеру 1499 узнать о состоянии моей посылки и никакого ответа не получаю. Через оператора мною была подана жалоба 15139051, но ответа так и нет. Сегодня я подала вторую жалобу 15154604. В моём письме находится очень важный документ паспорт. Прошу вас срочно найти мою посылку и доставить...

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте, почти месяц тому назад оплатила по карте счет. Но вышла ошибка, и я потом оплатила там наличными. Но когда дошла до домп, у меня сняли деньги.10июня дала запрос о возврате денег, но ещё деньги не вернуть. Даже операторы нормально не отвечать, и не поднимают мой звонок. , так и не вернули деньги. Можете помочь куда дальше можно обратиться с этим вопросом?

Kaspi Bank

16.06.2020 Nur-Sultan
Отсрочки по кредиту

Отсрочки по кредиту Добрый день! 1. Каспи не предоставил мне отсрочки по кредиту во время ЧП. 2. На время ЧП оплачивал кредит. 3. Заявки на отсрочку подавал каждый месяц, но приходил отказ. 4. По Указу и постановлениям в РК ЧП действует 90 дней, до 15 июня, следовательно пени и штрафные санкции не должны быть в этот период. 5. 12 июня в приложении каспи приходит сообщение о том чтобы я оплатил платеж по кредиту. 6. Вчера утром 15 июня мне звонили из каспи банка и сказали: - произведите оплату просроченного...

Kaspi Bank

16.06.2020 Nik
Загнали в минус!

Загнали в минус! 27 мая в 00: 00 наглым образом списали со счета 17.239 тг. , при том, что на счету находилось около 1000 тг. , доступ покупок в интернете был закрыт! Как так? Разве такое бывает, что списали деньги мне же в долг! Причём покупка была в услугах путешествия, какой-то отель... Хотя я 3 месяца сидел дома в режиме чп (как я мог путешествовать) ... Вообщем бред какой-то... Звонил 7 раз уже на службу поддержки! Одно и тоже говорят, ждите, ждите, мы на ускоренное обращение подали... Никаких результатов!...

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте, 2 месяца тому назад заказала технику по интернет сайту мечта, спустя 2 недели сотрудники мечты позвонили и сказали, что товара в наличии нет и что отменили заказ, а по вопросу возврата денег уже обращаться к банку. Уже 2 месяц звоню им и твержу о возврате 46000 тг, хоть и кол центр твердит о заявке возврата, но так и не вернули деньги. Можете помочь куда дальше можно обратиться с этим вопросом?

Goods and Services not provided

Goods and Services not provided Bought flight tickets with Go To Gate (spam organization) flights got cancelled and they refuse to refund money for unperformed services. I'm filing a report with my Bank in order to pressure both for a refund. Kaspi Bank need to be aware of websites and service providers that are FRAUD.

Арест счета

Арест счета Никто не знает когда снимут арест с моего счета. Была в отделении каспий банка, не знают они, странно. Уже одна неделя прошла, кредит досрочно закрыла. Почему до сих пор не снимают арест. Куда обращаться. В головном офисе сказали звонить на суд. Исполнителю. Он не отвечает. Почему после погашение кредита сразу не снимают арест?

Алтел

07.06.2020 Jamilya
Нет связи с мобильным интернетом

Нет связи с мобильным интернетом Сегодня не работает мобильный - интернет подключение. Интернет возобновился. Смогла произвести покупку в магазине. Прошу, предупреждать о сбоях сети. Прошу в дальнейшем учесть мою жалобу и проработать над ошибкой. В принципе сам алтел мне нравится, но бывают сбои в сети.

Wildberries

06.06.2020 irinskazka
Невозврат денег

Невозврат денег Оформила возврат тапок фирмы крокс на следующий день после получения. Любезно приняли документ (от 14 мая 2020) . Сказали ждать несколько дней. Сегодня 6 июня - ни ответов на мои запросы, ни денег я не вижу. Пишу в банк решить вопрос - они просят взять с компании платёжное поручение. Делаю в wb данный запрос на поручение (документ свидетельствующий об отправке средств) - отписка, что запрос принят, а деньги были отправлены в тот же день (14 мая то есть) . И так, что имеем-16 запросов «пришлите...

Комиссия за снятие денег с банкомата [Недействительная]

Комиссия за снятие денег с банкомата Здравствуйте, снимал деньги 350 000т с банкомата каспий банк, находящийся по адресу г. Нурсултан, ул бейбитшилик 14, в бизнес центре marden, и удержали комиссию без предупреждений 3323т. Фото скрин прилагаю, пожалуйста помогите, разобраться, за ранее спасибо!