Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

В один день на какой то товар находят курьера на какой то типо заняты все. В чат гид обещают в срок и клиенту и даже продавцу доставить товар. К концу дня получаем сообщение о задержке доставки с извинениями. Связываться с курьерской службой не хотят. Обнаглели вобщем в край. И такое уже не первый раз. Нет у них.связи с курьерско й службой. Что за работники?

Я отправил товар на возврат 21 мая из за того что он плохо работает с браком и несоответствием цвета товара .Продавец задерживает возврат денежных средств уже 20 дней ,магазин сейчас не продает больше товаров ,пробывал связаться с продавцом не отвечает на сообщения и звонки .В самом приложении капий магазине написано что товар доставили продавцу .В самом банке не могут дать мне ответ на мой вопрос почему возврат задерживается и как мне вернуть свой деньги ,что мне делать я не знаю так как товар не из дешевого удовольствия

Закинули деньги через каспи терминал 7 июня в количестве суммы 160000 тенге, в городе Аркалыке, по адресу ул. Байтурсынова 15, Аркалык 110300, деньги так и не пришли ,зашли в каспи гид и он сказал будут разбираться в течение 2 дней а прогресса нету.

Доброго времени суток! Прошу внимательно ознакомиться с моей жалобой, провести служебное расследование в отношении оператора каспи банк и принять оперативные меры в решении моего запроса. На мой мобильный +77089712671 многократно, в течение длительного времени поступали звонки с каспи банка о том, что я являюсь гарантом у Клиента Кызайбековой Розы Кенжегалиевны, которая взяла кредит. Я покой и сон потеряла, неоднократно говорила, что никого отношения к этому Клиенту не имею и согласия на то...

здравствуйте уважаемые Каспи банк моё имя SEYMUR GASIMOV мой инн 800324050859 я в 07.05.2025 году в Каспи Банке открыл для себя kaspi gold 09.05.2025 mne мой друг отправил денги для проверки и после этого перевода мой карт было заблокирован я поехал в банк и написал заявку мне скозали течение нидели откроется после етого мой номер телефона тоже закрили я немагу дозвониться в банк и некакой оператор мне неговарит причину блокировку пожалуйста о бесните мне в чом проблема с моим банковской картой спосибо

Невозможно посмотреть ни фильм, ни передачу, постоянно приходится заходить через аккаунт. За весь период просмотра, трансляция прекращалась раз пять через каждые 5 (!) минут. Отказалась бы от ваших услуг, но договор какой-то оказывается заключили, знать не знаем. На видео сниму и качество передачи, и разговор с консультантами, не поленюсь.

Здравствуйте. Каспи банк 05.2022 г. заключил договор росторжения.Не знаю что было,Не объяснил, почему.Я мать-одиночка.Прошу вновь открыть мне Каспи.Без каспи не могу вообще уже сколько год прошло.Пожалуйста восстановите мой каспи В 2022 году мою карту заблокировали якобы за мошенничество. Я не совершал никакого преступления. Мне очень нужна карта Kaspi, пожалуйста, откройте ее.

Посылку отправили 4.04.25 г из Алматы в Шымкент и сегодня уже 12.05.25 она до сих пор не нашлась. Писали заявление в отделении почты. На него вообще ответ даже не пришел. Как так работают чужие посылки теряют кто за это будет отвечать. сейчас вообще смс мне прислал 1499 якобы посылка мне пришла ее нужно получить а по факт ее нет в отделении.

Добрый день. Имеелась небольшая просрочка по Kaspi red, в несколько дней в связи с праздничными выходными и задержкой зарплаты. А так всегда плачу все кредиты исправно, причем есть не маленький кредит в этом банке, который был своевременно оплачен, не хватило чутка на Kaspi red. Оплата должна была быть до 4 числа, а сегодня 7, когда и появилась возможность оплатить. Сотрудники или бот банка самого утра пытались дозвониться до меня, но в связи с работой я была без связи. Причем звонить они...

Добрый день, в начале мая нам не высылая никаких уведомлений с каспи пэй, и не звоня на номер ограничивают доступ к акциям 0-0-24 в причинах указанно вы нарушили правила каспи пэй внимательно изучив все правила, ни одного из них мы не нарушали рейтинги хорошие скрин приложу ниже, звоня на 2323 ничего ответить не могут, что я нарушил ответить не могут ссылаясь на внутренние правила компании, так как у нас есть договор такого пункта там нет, почему нам не говорят наше нарушение если оно есть? Почему нам не дают оспорить нарушение если оно есть? Организация ИП «София»

Ип жулдыз заблокировали счета не могу перевести деньги с счетов . Уже 3 дня прошло Клиент оставил жалобу 15 апреля но он позвонив в службу поддержки забрал свою жалобу так как мы решили проблему. Но счета все еще не разблокированные. На счета лежат суммы от продаж, из за этого не могу погосить кредит. Почему сразу не пересматривают проблему хотя пишут в течение 24 часа рассматривают. Каспи просто ужас обслуживпние

Пару лет назад приобрел карту Kaspi gold. Последний год ей не пользовался. В этом году решил использовать. Пополнил карту со сбербанка на 8660 тенге. Картой нигде не воспользовался, как мою карту заблокировали. Причину не объясняют, деньги вывести не дают, только в офисе. Я сейчас в другой стране живу, возможности приехать нету, да и потрачу больше. На карту в принципе все равно, но вот то, что не дают мои же деньги вывести очень ужасно. Поддержка не помогает. Банк не рекомендую.

Решила оплатить каспи ред досрочно как обычно я делаю, получается я оплатила 15 го апреля , но они почему то решили мой платеж взъять как оплату за май месяц, хотя выбрала категорию оплатить досрочно сумму за месяц апрель , там конкретно вышло выбор какой месяц мне выбрать и оплатить и я конечно же выбрала месяц апрель! Но они решили что мой платеж должен перейти на месяц май?! Так странно сто раз звонят операторы и не могут решить мою проблему?! Так ведь это же ваша ошибка что вы принимаете...

Продавец работает по пн вт с 8 утра по 9 утра(так написано в каспи).Сегодня пошли в 8, не открыто, телефон не берут.А товар очень срочно нужен нам.Нашли еще один телефон , позвонили, взяла дочка и сбросила( сказала что щас маме скажет) но дальше никто не ответил.

Поступила посылка, при открытии ячейка была пустой, естественно в приложении отобразилось, что товар выдан. Сразу же обратился в поддержку каспи гид, каждый день пишут отписки, вопрос решается и тд. Где мой заказ? Кто-то может конкретно сказать и решить этот вопрос? Заказ 538057226 . Я требую свой заказ или верните деньги, столько дней прошло и от вас никакого решения вопроса!

Билет стоил 51.000тг, списали с карты 70.000тг. Ничего не говорили о налогах и сборах. Но проблема не в этом! Списали деньги а билетов нет! Заоню в скат, говорят что наше бронирование было отменено! Полное разочарование. Никогда не обращайтесь в бравофлай, а иначе потеряете деньги в пустую

18 числа у меня заморозили карту в связи с подозрительными финаносовыми операциями. Мне сказали звонить на номер 9999, там мне сказали просто "ждите 15 дней" и все. Эта карта единственная в семье, и нам теперь не на что даже купить еду, а наличных денег нет. Так же я копила довольно крупную сумму на билеты на самолет, т.к. планирую уехать, и в итоге бронь сгорела. Я написала в Каспи гид в день блокировки, где описала всю ситуацию. Попросила решить вопрос быстрее, потому что ситуация...

Kaspi, что происходит? 22.04.2025 в 11:31 мой аккаунт заблокировали без объяснений и уведомлений. Операторы на 9999 говорят разное: “до 15 дней”, “может дольше”, “проверка из-за оплаты ЖКХ в 03:00”. Серьёзно? Это повод блокировать счёт? У меня рассрочка, я не могу оплачивать. Ответственность будет на банке. ИНН: 040207551129 Жду разблокировки, иначе — жалоба в АРРФР, Финмониторинг, СМИ и юристы. Хватит молчать. Люди не игрушки — это деньги!

021109600038 являюсь владельцем магазина ИП КОМЕТА на платформе Kaspi. Недавно мой магазин был закрыт, и я хотелА бы разобраться в причинах и предпринять все необходимые меры для его восстановления. Если причиной закрытия стали нарушения с моей стороны, прошу предоставить подробную информацию. Я готова устранить все замечания, привести деятельность магазина в соответствие с правилами Kaspi и впредь строго их соблюдать. Магазин работал добросовестно, и я искренне заинтересована в дальнейшем...

Решения проблем 0. Сервиса 0. Что Каспи, что тур-агенство. Тянут с ответом и проблемы не решаются. Молодцы. Отель на все 5 звезд. Как я и хотела :) Все мои заявки отклонили. Ещё и штрафы назначили. Менеджеры игнорят, проблемы стоят. Я лежу и слушаю как сверлят стену, вместо того, чтобы поспать. Отдыха на высшем уровне. Спасибо каспи за прекрасный отдых!