Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Работа с Qanat превзошла все мои ожидания. Брокер предлагает мощную и интуитивно понятную платформу, которая делает процесс торговли максимально удобным. Широкий выбор активов позволяет успешно реализовать различные стратегии. Круглосуточная поддержка – это еще один плюс, так как я всегда могу получить помощь по любым возникающим вопросам. Скорость выплат радует и я ни разу не сталкивался с задержками. Регулярные аналитические материалы помогают мне лучше понимать рынок и принимать более обоснованные решения.

Здравствуйте! Меня зовут Ергали Гулжайна Мараткызы, номер телефона +7 708 900 1605. Мой Kaspi аккаунт заблокирован уже 12 дней. Звонила в поддержку по номеру 9999, но до сих пор не получила конкретного ответа. Прошу провести проверку и разблокировать мой аккаунт или сообщить причину блокировки и сроки решения. Спасибо, жду вашего ответа.

Оплачивал интернет-покупку через Kaspi Bank, однако услуга не была оказана, а средства списались. После обращения в банк с заявлением о возврате (чарджбэк) ожидал, что вопрос будет рассмотрен по правилам Visa и в соответствии с информацией, указанной на официальном сайте банка. На практике банк не выполнил заявленные обязательства. Вместо полноценного расследования сотрудники ограничились перепиской с эквайерами “в порядке доброй воли”, а затем направили формальную отписку. Создаётся...

Здравствуйте. Пожалуйста разблокируйте мой каспий. Прошло 11 дней. Я попросила у супруг чтобы позвонить 9999. Потому что глухая и не слышу с детства со слухом. Пожалуйста поймите уже. Мы с семьей надо заранее купить там же стоит мои деньги каспий. Еще надо купить зимнее дочку куртка и сапоги. Пожалуйста разблокируйте мой каспий.

Я заказал у продавца "Goods Market" палатку.Заявка №648038775-2.При получении выяснилось,что товар поврежден.Отправил продавцу все фото и открыл заявку на возврат.С этого момента продавец меня начал игнорировать.Продавец связался со мной и попросил отменить заявку,предложив мне самому отправить товар обртано и заменить товар,то есть обещал отправить через фуру.На след.день сказали что несмогут отпрвить товар и предложили снова оформить возврат.Я повторно открыл заявку и товар был возвращен...

20.10.25 я зачисляла 2240000тг на счет каспи через банкомат, при третьей транзакции банкомат принял деньги и выдал сообщение на экране, что мои купюры не опознаны банкоматом и поглотил их не зачислив 140000тг. Почему банкомат не вернул мне неопознанные им купюры? Я в панике, слышала такое от коллег. Напимала обращение, обещали решить 21.10, но перенесли решение до 23.10. Каспи, верните мне мои деньги. Почему так много жалоб, что деньги банкомат "сьедает" и не зачисляет потом.

В магазине Азия , в городе Костанай, улица Абая 111, банкомат Каспи банка при зачислении денег на карту фактически украл у меня более 500 тысяч тнг в новых 10- х купюрах . Банк конечно же не нашёл никакой ошибки. У меня просто нет слов. В реальности обычному человеку доказать ничего нельзя. Потому что банк никаких доказательств не предоставляет.

Здравствуйте. Работаю в ремонте, часто переводим деньги на каспи. Из-за частых переводов заблокировали мой каспи банк. В нем лежат деньги. Разблокируйте пожалуйста. Каждый день очень часто обращаемся в банк, не понятно каждый день гоняют. Пожалуйста разберитесь, уже давно без каспи банка. Номер карты: 4400430213852608 ИИН: 990501351637

Здравствуйте, мне заблокировали карту в каспи и писали про проверку 15 дней, но никакого ответа и причина данного действия я не получила. Прошу предоставить ответ и разблокировать карту. У меня только одна карта и все деньги там, как столько дней ждать , так еще видела, что люди и месяцами ждут , хотя проверка (по словам каспи) занимаем до 15 рабочих дней.

У меня вообще сейчас мандраж какой то начался, это каких тупых особ вы набрали на работу, грубые, некомпетентные, необразованные, наглые, вы откуда их откопали. Который день не могу одеало получить которую купила. Вчера сходила в магазин так как не дозвонилась до них, так меня оттуда прямым текстом выгнали, на мои слова что буду жаловаться, послали на 3 буквы. Завтра де сделаю возврат товара, благо завтра последнии день. Сегодня в другом магазине напротив Асконы купила домой 4 кровати, 4...

Хочу отключиться от интернета казахтелеком, в связи с продажей квартиры, так говорят оплатить неустойку 25 тысяч! За что? Договор говорят продлили автоматически! Как это возможно? Кто давал разрешение от собственника на такие действия? так еще и интернет работает 3 дня в месяц. Настройщики приходят посмотрят и говорят что все хорошо, а то что интернет не работает и мы платим деньги за воздух- это нормально

Два месяца интернет с постоянными обрывами связи. Поставляет услугу для Казахтелеком дочерняя компания Алтел. В течение пятнадцати лет периодически и надолго пропадает связь. В любое время обращения ответ, через 4, 5 или 6 месяцев планируют ремонтные работы на вышке, обеспечивающей беспроводную связь в поселке Левый Берег Усть-Каменогорска.

Заказал через Kaspi.kz ребёнку для выступления новую скрипку с другого города. Однако товар по каким-то причинам был отправлен по другому адресу, в конце концов вообще отменили заказ. Ребёнок не стал выступать, т.к. старая скрипка не пригодна для выступления. В результате у ребёнка стрессовое состояние. После того как сказал, что буду жаловаться, более суток вели переписку через чат. Всё сводилось к вопросу, что решил делать с заказом, как будто не вы, а я отменил заказ. Мы это переживем, вашей организации желаю добра.

16 сентября получила товар на пункте выдачи Вайлдберрис в Астане по адресу Сауран 14, в пункте выдачи было плохое освещение, не заметила сразу что товар, который я заказала, артикул 111557890, Апликатор ляпко большой массажный валик с иголками приехал использованный, со следами отмершей кожи и другого прилипшего мусора. На заявку продавец ответил отказом. Я считаю, что этонеприемлемо, так как через такой товар с иголкамиможно и заразиться. 18 сентября направила заявку на возврат, а далее на пересмотр вайлдберрис, на что они до сих пор не ответили, спустя десять дней.

Заказала парик 20.09.2025г, ожидала доставку на четверг 25.09.2025г, но изменили срок доставки на 26-27 сентября 2025г. Жду свой заказ и 26 и 27 не доставили. А мне во вторник нужно улететь заграницу. Ни сообщении о задержке не пишут, сама пишу и узнаю о задержке доставки.

Задолбали своими звонками. Каждый день одно и тоже, звонят, я объясняю, что симка новая и никакой Багилы тут нет, при этом чтобы убрать номер из их базы, почему-то я должна бегать за ними и тратить свое время, то установите приложение каспий, хотя оно мне не нужно, то придите в отделение банка. С какого фига я должна за вами бегать? Кто-то кому-то должен, а дергают меня. Нарушают закон сами, но почему-то я должна что-то кому-то доказывать.

Заблокировали карту при оплате в компании по аренде авто. Теперь не могу ни еду оплатить, ничего. Что делать и как выжить без денег не знаю. Наличка заканчивается. Чат гид автоматом присылает смс чтоб в ближайшее отделение я шел так как пройти процедуры по ПОД ФТ надо. Ну как так то?

Сегодня пришло уведомление что заказ номер 640637850-Пароочиститель в каспи постомате. Пришла забирать. Отсканировала штрихкод, открылась сверху ячейка ПУСТАЯ! Менеджеры не очень активно вступают в беседу, уже полчаса молчат, хотя все данные и время и фото я им скинула. Деньги списались, заказ в статусе ВЫДАН.

Деньги за товар не возвращают достаточно очень долго!Сделана заявка на возврат 26 августа 2025 года т.к.товар был доставлен не полной комплектации и поврежден. 6 сентября 2025 года должен был быть закончен возврат, далее его продлили до 14 сентября 2025 года. 15 сентября уже написано что задерживается. Сегодня 20 сентября 2025 год и до сих пор ни денег нет у меня ни товара! Хотела с продавцом договориться но продавец на звонки не отвечает, смс ни читает полностью игнорирует. На страницу к ним...

Данным обращением хочу оставить жалобу на работу, правильно обозначить бездействие, так называемой тех поддержки. Дело в том, что 20 августа сего года, мной был приобретен новый телефон, соответственно стал вопрос о верификации и подключении связи, что успешно и было произведено. Однако с 3-го сентября, увы и по сегодняшний день, мобильная связь отсутствует, при этом мобильный интернет есть, связь только через WhatsApp. Мои обращения в офис Алтел, это получасовые разговоры и выгорание...