Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Здравствуйте. Прошу разобраться в ситуации с длительным ограничением моего аккаунта Kaspi. Мой аккаунт был ограничен, после чего я лично обратился в отделение Kaspi. Мне сообщили, что для проверки необходимо дождаться анкеты из Алматы. После получения анкеты я её полностью заполнил, ответил на дополнительные вопросы и предоставил необходимую информацию. После этого сотрудники сообщили мне, что с моей стороны больше никаких действий не требуется и остаётся только ждать решения. Однако...

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ от Никиты Б (87089239400) о неправомерном ограничении распоряжения собственными денежными средствами 24 августа 2026 года мной было подано официальное письменная объяснительная в отделение АО «Kaspi Bank» касательно ограничения доступа к моему банковскому счету / карте Kaspi Gold. Уведомляю банк о том, что я не являюсь участником мошеннических схем, не занимаюсь противоправной деятельностью и не выполняю роль «дроппера». Все денежные средства, находящиеся на моем счете...

6 августа АО «Kaspi Bank» в одностороннем порядке наложило ограничение на операции по моему счету и карте Kaspi Gold, привязанной к номеру 87782534340. На сегодняшний день (13.08.2026) ограничение не снято, доступ к моим личным средствам заблокирован, я не могу не снять не оплатить, не перевести деньги, мне не на что жить, вы считаете это нормально? . Обратившись в службу поддержки, я столкнулся с вопиющим непрофессионализмом и отсутствием единой информации. Разные сотрудники называли...

Дорогой Каспи банк. На моем счету застряло почти 700.000 тенге, которые предназначены были на более глобальные цели (например на закрытие обязательств). В итоги что я имею?! Сначала ваши сотрудники пишут - 15 дней, потом 2 мес, а потом то, что сроков нет. Я пользуюсь банком 6 лет, исправно плачу по своим обязательствам. Что за отношение просто.

Здравствуйте, я клиент каспи под номером - +7782534340, мой иин 041222551522, заблокировали счет, не переводится не снимаются деньги, ходил в отделение филиала Каспий банка в городе костанай, заполнил анкету, ее отправили на проверку, консультанты толком ничего не объяснили в чем причина проверки, счет находится на проверке займет не понятно сколько времени, сказли может и день может и месяца и больше, я не могу звонить вам потому что отвечает что на смс что на звонки вам необходимо явиться в...

Каспи принял сторону покупателя в споре. Покупатель сделал возврат использованного товара ( поношенная обувь) подошва была грязной повреждена пломбы и присутствует посторонний запах. При этом в каспи чате покупатель не отричал что не сохранил товарный вид

10 июля 2026 года АО «Kaspi Bank» в одностороннем порядке наложило ограничение на операции по моему счету и карте Kaspi Gold, привязанной к номеру 87024395066. На сегодняшний день (24.07.2026) ограничение не снято, доступ к моим личным средствам заблокирован. Обратившись в службу поддержки, я столкнулся с вопиющим непрофессионализмом и отсутствием единой информации. Разные сотрудники называли совершенно разные сроки снятия ограничений: один сообщил, что срок составляет 15 суток, другой — что...

10 июля 2026 года АО «Kaspi Bank» в одностороннем порядке наложило ограничение на операции по моему счету и карте Kaspi Gold, привязанной к номеру 87024395066. На сегодняшний день (23.07.2026) ограничение не снято, доступ к моим личным средствам заблокирован. Обратившись в службу поддержки, я столкнулся с вопиющим непрофессионализмом и отсутствием единой информации. Разные сотрудники называли совершенно разные сроки снятия ограничений: один сообщил, что срок составляет 15 суток, другой — что...

14 июня 2026 заблокировали карту Каспи банк в связи с проверкой по счету,после привязки счета к иину и телефону (Теле2), в дальнейшем произошел сбой у теле2 и номер не смогли восстановить проблема у оператора, пробывал и деньги класть и обращения писать, потратил два часа в Цуме, выкинул эту теле2 и купил нормальную симку, но Каспий так и не завершил проверку, уже жду месяц, не могу оплатить штрафы с камеры из-за этого постовые постоянного останавливают. Пожалуйста разблокируйте мой счет в...

Создал заявку на возврат товара в каспи-магазине 20.06.26, сегодня 25.06.26 года, мой возврат, 5 суток находится непонятно где. Писал здесь не раз о грубейшем нарушении каспи законодательства РК в сфере защиты прав потребителей, а конкретно, ст.30. Менеджеры каспи, как запрограмированные отвечают, что они пе нарушают ничего, но сколько "халва" не говори - во рту слаще не будет. Еще раз! Приведите мне норму права ( закон ), который позволяет вам (каспи), брать какое-то время на доставку товара!...

Слушайте, если вам надоел бесконечный спам от навязчивых менеджеров и вечные зависания терминала в самый ответственный момент, то вы меня поймете. Я долго искала нормальную платформу для активного трейдинга и наконец наткнулась на quote.vcptlentry.com. Что меня здесь реально зацепило и удивило, так это их служба поддержки. Обычно в таких сервисах сидят роботы, которые отвечают шаблонами через три дня, когда твой ордер уже трижды закрылся в минус. А тут ребята работают как швейцарские часы...

Здравствуйте! Мой номер 87777262631. На мой счет наложили ограничение 19.06.2026 сам Каспи. Как вы можете? Как жить? Людей привязали к себе и не даете жить нормально. Делаете что вздумается. Менеджеры говорили 15 суток. Другой сказал в течение 15 минут вопрос решится. А другой говорил до вечера. Решите эту проблему наконец

Здравствуйте, уже 3 недели как заблокировали каспий, пытась дозвониться тоже 3 недели. Менеджер отвечвет не компетентно. Дали номер сотрудника котрый не берет телефон. Я жду ответа от вас и жду конкретных сроков разблокировкий каспий. Мой иин 060625050551

Сделал заказ на каспи. Появились вопросы по этому товару. Спродавцом связаться не могу, - игнорирует звонки! Я вс прекрасно понимаю, что в данный момент, можно быть занятым! Люди и все такое! Но я не поверю, что за 2 часа не выпало ни одной минуты, чтобы перезвонить! Так выглядит обычная безответственность со стороны продавца! Но я, в таком случае, интерисуюсь, зачем оставлять контакты продавцов в приложении, зачем оставлять рекомендации покупателям о том, чтобы вели диалог именно в приложении?...

Обычно я скептически отношусь к разным финансовым платформам, но площадка balance.veneraincome.com смогла меня удивить. Главное, что меня здесь зацепило, это скорость исполнения ордеров при торговле на новостях. Когда на рынке начинается настоящий шторм и котировки скачут как безумные, секунды решают абсолютно все. На других сайтах я постоянно сталкивался с дикими проскальзываниями, которые просто сжирали мою потенциальную прибыль. Здесь же система работает четко, сделки открываются моментально...

Каспий доставка потеряла часть товара и не может найти, просит чтоб я оформила возврат. А этого товара по такой цене уже нет в наличии. Магазин предоставил видео камер где посылка упаковывается и отправляется, четко видно 2 коробки. Привезли только 1, искать не хотят, от операторов слышу только оформите возврат больше не чем помочь не можем. Что делать и как связаться с директором?

Здравствуйте, сегодня 01.06.2026, 16:55 я села в автобус 111 гос номер 8632 на остановке Проспект Райымбека мне нужно было поехать на улицу Гоголя, зайдя в автобус я сразу же оплатила проезд, но водитель не заметил, и требовал несколько раз показать чек, вел себя грубо, сказал пока не оплатишь не поедет никуда, и ещё разговаривал по телефону громко хотя это уже нарушение.

Мой ИИН 000629550297, 77074516838 телефон,18 мая заблокировали карту и просили позвонить по номеру 9999, я позвонил никто не ответил никто не звонил сам позвонил внятного ответа не могут предоставить ни переводы ни платежи не работают, Говорят15 рабочих дней ждать а у меня все деньги на каспи как мне дальше жить на что. Это зарплатная карта, и командировочное тоже сюда поступают. Ходил в отеделение в жезказганн тоже ничем не помогли. СБ ничем не помог. На что жить с голоду умирать. Прошло уже 6 рабочих дней. У меня депрессия хочу собой покончить уже.

Каспи, вообще обнаглели! Теперь они снова оформили отказ в заявке на возврат! Причем, сейчас только 19.00! Когда, продавцы до такого же времени тянут с решением о возврате денег, менеджеры каспи трепетно объясняют, что у продавцов есть время до 20.00, а если и в 20.00 не принимают такое решение, то что вы, что вы, они заняты и нет времени, ничего страшного примут решение завтра! И так было не один раз! А тут формулировка : "вы не выбрали способ возврата". Такое впечатление, что не совсем...

Вчера снова, уже через пять дней звонили из каспи и в ультимативной форме требовали, чтобы я сменил способ доставки товара продавцу посредством курьерской службы. Мои аргументы, что товар у меня отсутствует, а уже в данный момент находится в распоряжении каспи и то, что я не хочу, чтобы к пяти незаконным дням, которые они берут на доставку добавилось еще пять, были, как всегда проигнорированы! А теперь у меня вопрос. Даже если допустить, что я как-то неправильно поместил этот товар в постомат...