Казпочта

АО "Казпочта"

Жалоб: 22
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ул. Кунаева 8 блок Б
Астана
Акмолинская обл.
Казахстан - 010000
8 8000 800 880 (бесплатный телефон)
8 (717) 2611673 вн. 1103
www.kazpost.kz
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о Казпочта

Казпочта

20.03.2019 Nasters
Обслуживание

Обслуживание Добрый день. Хочется выразить свое мнение о некомпетентности сотрудника Казпочты, Абдыкуловой Р., проживающей и работающей в отделении Казпочты, с.Сараба, Аршалынского р- на, Акмолинской области. Почему то рабочий день у данного сотрудника с 11:00 до 13:00 с понедельника по пятницу. За это время, она кое как успевает обслужить человек 10. Медлительная, грубая.

Казпочта

18.03.2019 Lola-ola
Посылку так и не дождалась!

Посылку так и не дождалась! Оформила заказ через интернет с сайта aliexpress, номер ry434196038cn, 2 февраля пришло смс оповещение о том, что пришла посылка, т. К. Я была за границей пришла только 16 февраля (через ровно 14 дней) , в нужной ячейке не оказалось моей посылки, обратилась в отделение г. Алматы по адресу рихарда зорге, трц март, мне сначала сказали что я неправильно указала номер телефона, после того, как я показала своё сообщение, сказали произошла ошибка и моя посылка пришла ещё 7 января, позвонила в колл...

Казпочта

28.02.2019 LMV
"удивительный" сервис от казпочты

'удивительный' сервис от казпочты По работе требовалось отправить не большую посылку в другой город. При отправлении, в кассе, сказали что без оплаты принимать не будут. При получении, Получатель оплатит и деньги вернуться. Останется только прийти за ними. Спросил: когда? После получения посылки и возврата денег. Давно такого конкретного числа не слышал и не помню чтобы учили. Как все люди, отслеживаю посылку по из сервису. Показывает что посылка в Алматы, в п.Отеген батыра (сортировочная). Проходит две недели, а воз и ныне...

Казпочта

10.12.2018 talgat aldybaev
Воры

Воры Казпочта это просто унылое зрелище. Опишу ситуацию... То что отправил мне посылку человек ладно, предоставил номер, я вбил его номер в поисковик track24 так как поисковик казпочты как правило не выдает где и что. И так.. Поиск выдал.. Отправление пришло в сортировочный центр назначения, до того предоставлен таможне, выпущен таможней и в сортировочном центре, но казпочта молчит. В отделении вообще не знают о номере, Россия в курсе и отображает что еще 3го лежит на сортировке, а казпочта в лице...

Казпочта

15.10.2018 Лиана 152
Халатное отношение

Халатное отношение Добрый вечер. Хочу уточнить. Сегодня пошла получить перевод денег после 18:00 на почту, Акмолинская обл. п. Шортанды. Мне отказали, пояснили это тем, что они кассу закрыли. Работают они до 19:00. Проделывать они такие операции не могут. Зачем тогда рабочий день у них до 19:00

Казпочта

29.03.2018 klass_1987@mail.ru
Хамское поведение

Хамское поведение Добрый день! хочу рассказать какой бардак твориться у нас на почте в Боровском, сил нету уже туда ходить, во первых хамское поведение операторов, во вторых каждый друг на друга перекидывает, начальник зала вообще грубиянка, скандальная женщина грубит не обьясняя, каждую пенсию здесь происходит бардак, каждую пенсию я получаю на почте за себя и мужа банкоматы ни когда не работают, в этот раз эти особы попросили документы удостоверение на меня и мужа чуть ли не доверенность, при этом до меня...

Казпочта

07.12.2017 Ульяна22
Посылка потерялась в Алматы

Посылка потерялась в Алматы Посылка с сайта АлиЭкспресс потерялась на казпочте Алматы. В стране назначения она находится с 26.11.17г. Код по которому нужно отслеживать внутри страны не выслан. Старый трек код не отслеживается на территории Казахстана S000020016613. ИНдекс отправления Риддер 0713000.

Казпочта

25.11.2017 Marina Kokshetau
Кража посылок

Кража посылок Знаете, я настолько разочаровалась в нашей Казпочте, никогда больше их услугами не воспользуюсь, как и многие мои знакомые, столкнувшиеся с воровством сотрудников Казпочты. За последний год уже четыре моих посылки украдено, недешевых из Англии,Китая.Как можно быть такими бессовестными чтобы воровать чужие посылки, подарки, ценные для человека вещи, на которые он, возможно не один месяц зарабатывал..Я уж не говорю о том какого мнения о нашей стране, благодаря Вашему варварскому отношению к чужим...

Казпочта

Пропала посылка

Пропала посылка Прошу Вас разобраться. 20 июля 2017 года отправлена посылка № CP0237561378KZ с г.Степногорск в Испанию, Барселона г.Руби. На сайте отслеживания указано, что посылка передана в страну назначения - Испанию. Однако до настоящего времени посылка не дошла до адресата. При обращение на почту в Испании сказали, что посылки нет на территории Испании.

Казпочта

13.09.2017 Zakariya
Потеря мелкого пакета

Потеря мелкого пакета Ищу посылку 3-й месяц пошел как его нет трек застрял на одном месте и не двигается rk818116916cn помогите найти, все посылки что я заказывала вместе с ним давно пришли но этого мелкого пакета нет. Продавец сказад что отправил и он уже в нашей стране и китай сделал отправку в алмату значит алмата потеряла. Это был подарок ребенку. В казахстане отвечают что им не поступал м/п где он может быть если в китая нет и не в казахстане

Казпочта

13.07.2017 Marika
Срочное письмо уже 2 недели лежит в Алматинском сортировочном пункте.

Срочное письмо уже 2 недели лежит в Алматинском сортировочном пункте. 29 июня я отправила срочное письмо, которое вышло из Германии 1 июля. Надо полагать, что если это срочное письмо, оно было отправлено самолётом. Хочется верить, что самолёт этот прибыл в тот же день. Но по какой-то неведомой причине моё письмо (которое, напоминаю, СРОЧНОЕ) было зарегистрировано только 11 июля. 11 ИЮЛЯ! СРОЧНОЕ ПИСЬМО! И оно до сих пор лежит в сортировочном пункте г.Алматы. Может люди всё-таки начнут выполнять свою работу?

Казпочта

06.03.2017 АнастасияC
Пропала посылка

Пропала посылка Добрый день! У меня пропала посылка, которая была отправлена больше месяца назад. Из украины в казахстан. Трек номер отслеживался последний раз в киеве, посылку отправили в казахстан и все, она утеряна. Они говорят обращайтесь в свою почту, она застряла где то у вас, помогите разобраться! ​​ra730600722ua​ они говорят на почте украины, что у нас в казахстане на почте вообще постоянный бардак!

Казпочта

30.11.2016 zhanar zi
Отвратительное обслуживание. В Центральном отделении Житикаринского РУПС, 110700, Мкр. 11, 30

Отвратительное обслуживание. В Центральном отделении Житикаринского РУПС, 110700, Мкр. 11, 30 Отвратительное и хамское обслуживание, на самом низком уровне. "Специалисты казпочты не компетентны в своих функциональных обязанностях .Хамят. Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Для того что бы отправить заказное письмо я отстояла две очереди брала соответственно два талона на очередь, в процессе специалисты футболили меня из одного окошка в другое. После завершения отправки они выключили планшеты для оценки качества обслуживания клиентов для того что бы я не смогла поставить им...

Казпочта

16.09.2016 Alex74
Примите меры

Примите меры Здравствуйте, выслали заказное письмо из Германии в Казахстан 31.08.2016, номер трека RE293734355DE, по трейк коду письма не где нету и не ясно в каком из отделений казпочты оно находится . И до сих пор не зарегистрирована на таможне, сегодня уже 16.09.2016г . Хотелось бы узнать где находится заказное письмои и когда оно прийдет до места назначения. Примите меры.

Казпочта

Начальство, превышающее свои полномочия

Начальство, превышающее свои полномочия У меня жалоба на начальника Ерейментауской почты Дуйсенова ДБ. Он превышает свои полномочия в отношении сотрудников: заставляет работать в выходные и после рабочего времени. Постоянно собирает деньги у подчиненных на потерявшиеся и краденые посылки. И самое худшее, что он постоянно оказывает моральное давление, унижает и угрожает подчиненным. Грозит, что будет доводить работника,преследовать, чтоб он сам написал заявление на увольнение. Есть ли управа на такое начальство?

Казпочта

19.04.2015 maruykz.
Просим разобраться и уволить руководителя, который позорит Казпочту.

Просим разобраться и уволить руководителя, который позорит Казпочту. Просим Центральный аппарат г. Астаны, вмешаться и обратить внимание на руководство -директора Шымкенского филиала АО «Казпочта» Бердунова Галина Ивановна. Директор Шымкенского филиала создала: нервозную, невыносимую, нездоровую атмосферу во время выдачи ежемесячной пенсии и пособий.1)Постоянное оскорбление пока ожидаешь своей очереди.Цитирую:Вы бараны!Оголодали!.Сколько можно терпеть ее унижения!Это длиться на протяжении 15 лет.Нет сил больше терпеть и выносить это. Мало того если ты не...

Казпочта

11.11.2014 Акнур
Отзыв

Отзыв Я насчет вчерашней жалобы ошиблась. Оказывается они по сельским местностям возят почту (газеты и журналы) , а не деньги. Я слышала понаслышке что они возят деньги. Мой супруг мне на счет работы не говорит.

Казпочта

23.09.2014 Алёна
Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Звонят на телефон сотрудники Казпочты города Аксу и сообщают о том что пришел на мое имя мелкий пакет и что его нужно забрать по адресу Астана 50 с 10-00 до 13-00. Когда прихожу на почту мне там говорят что на мое имя ничего не приходило. Почему в городе Аксу на Казпочте теряются посылки с вещами и не доходят до заказника?

Казпочта

Доставка писем

Доставка писем Прошу ответить как долго мое письмо будет в Алма-Аты? Письмо было отправлено 16.05.2014. 19.05.2014 прибыло в Алма-аты до сих пор стоит на приписке. Что за безобразие? Почта работает отвратительно!!! Жду ответа. Спасибо. С уважением Козлова В.В.

Казпочта

21.09.2012 Torsek
Задержка посылки в г. Алматы

Задержка посылки в г. Алматы Здравствуйте. Прошу помочь в получении посылки, которая застряла в ИЛЦ ЮГ г.Алматы. Поступила моя посылка с номером CP249710828CN из Китая в Казахстан 06.09.12, передана на таможенный контроль 07.09.12 и находится там по сей день. На мой звонок 12 сентября ответили, что посылка уже прошла таможенный контроль и ожидает отправки, но отправки до сих пор нет. Таким образом моя посылка находится в сортировочном пункте г.Алматы уже 11 дней, что превышает все сроки доставки. На мои вопросы, когда...