Жалобы и отзывы о Казпочта

Посылку доставили всю переломанную, вскрытую, заклеенную скотчем

Посылку доставили всю переломанную, вскрытую, заклеенную скотчем 30.07.21 была отправлена посылка с России, 14.08.21 была принята в г Нур - Султан, 17.08.21 принято в п. Илийское шоссе д 12. 25.08.21 принята на Богенбай батыра 134 и опять её отправляют. Хотя я неоднократно звонила 2590605 и 1499 а также писала запросы на Телеграмм. И с этого дня её начали кидать туда-сюда! Сегодня наконец я её успела перехватить, когда её уже собирались переслать дальше, при мне вскрыли уже упакованный большой мешок и вытащили её. Но внутри было все разбито! На мой вопрос...

Посылку доставили всю переломанную, вскрытую, заклеенную скотчем

Посылку доставили всю переломанную, вскрытую, заклеенную скотчем Отправляла посылку с Караганды до Петропавловске, и она пришла вся разломанная, вскрытия, заклеенная скотчем, все сломалось там, это ужас какой то! Я постоянно отправляю посылки, всегда доходили нормально, а в этот раз как будто на ней прыгал слон! Я же деньги плачу и за товар и за пересылку! Примите меры!

Посылка

Посылка Здравствуйте! Я Исенгалиева Светлана Исатаевна, 21 мая 2021 года отправила посылку из города Аксая, Бурлинский район в Барселону для своей мамы. Номер посылки:СР090285431KZ. Когда мы делает поиск посылки через интернет выходит только день отправки 21мая и все дальнейшие действия не показывает, лишь указано что 85 дней в пути. Моя мама каждый день на протяжение 2 месяцев ходит на почту в Барселону. Там посылки тоже нет. Где она? Это полный беспредел. Прошу разобраться и принять все меры по доставке данной посылки. Таскариева Светлана .

Воруют деньги с детской проездной карты

Воруют деньги с детской проездной карты Воруют деньги с детской проездной карты! Подчеркнула те дни, когда картой не пользовались и она была дома. Обращалась в колл центр. Ничем не помогли. Обвинили меня, что это я трачу деньги. А я точно знаю, что карта в эти дни лежала дома. А насчёт комиссии в 50 тенге - так это, они говорят, вы в банкомате баланс проверяли. А я к банкомату не подходила ни разу

Почтовые услуги

Почтовые услуги Добрый день! Посылка отправлена из германи 28апреля в казахстан прибыла в алмаату 14 мая. На сайте стоит что 15.05. Она покинула цент импортных посылок, но до павлодара она не дошла, сегодня открываю стоит тот же статус но с числом 27.05. Как понимать? Пол месяца она идет по казахстану. , дай бог чтобы без вскрытия, как один раз пришла пол посылки не было. Примите меры пожалуйста!

Хищение

Хищение Добрый день, не первый раз пропадает бандероль, пункт получения п. Осакаровка, Карагандинской обл.. Как можно опускаться до воровства? В прошлом году украли платье и запихали бумагу, в этот раз вообще пропала бандероль, зачем Вы берёте чужое? Вы не думаете что кто-то ждёт весточку от родственников?! А начальство куда смотрит? Устанавливайте камеры, гоните воров, по 33. В скором времени мы перестанем пользоваться услугами Казпочтой, потому что не хотим делать подарки Вашим бессовестным и безответственным коллегам. Спасибо

Путешествие по Казахстану

Путешествие по Казахстану Здравствуйте, мне отправили посылку 10 дней назад с Алматы до Шымкента. 5 дней назад оно тупо стояло в городе семей и патом консультанты мне говорят что в четверг у вас в Шымкенте будет, сегодня я вам звонила и они говорят что ваша посылка идет с оскемена в Алматы. извините как можно это понять? Сколько дней я должна ждать? Мне сказали что доставка максимально за 7 дней. Почему я все ещё не могу получить свой товар? Я этот товар должна сегодня подарить. Решите эту проблему!

Безопасность Карагандинского Сортировочного центра

Безопасность Карагандинского Сортировочного центра Здравствуйте! 17 мая 2021 года маме отправили посылку CX160525140KZ с Чимкента в Карагандинскую область г. Шахтинск . 21 мая посылка поступила в Карагандинский Сортировочный Центр и по сей день находится там ... сегодня уже 25 .05. 2021 г. Почему сотрудники этого центра халатно относятся к своим функциональным обязанностям?! Ужасный сервис , позор Казпочте нашей Республики! Который день звоню 1499, пояснить данную ситуацию не могут ... Отправили 2 запроса в этот чертовый центр , а в ответ тишина! Никогда больше не буду пользоваться услугами позорной Казпочты!

Хищение посылки

Хищение посылки 19.03.21. Посылка UB198810665LV доставлена в отд. 75 (Алматы, Гагарина 287 Блок Б). При попытке получения мне ответили, что я получила ее ЛИЧНО по удостоверению 08.04.21. Это ложь, т.к. я выписалась из больницы после ковида 6 апреля и находилась на домашнем карантине 14 дней. До 20 апреля из дома не выходила. Налицо факт хищения посылки. Моя жалоба (11 мая) в call центр ни к чему не привела. Номер жалобы CE88749891 Прошу разобраться и наказать виновных

Выдача посылок

Выдача посылок Доброго времени суток! Моя жалоба касается по вопросу выдачи посылок. Как мне ответила на мои замечания оператор Кулдаманова Айкерим Бекеновна, что кто знает номер ячейки посылки могут искать сами посылки. Люди ринулись хватать эти ящики искать посылки, некоторые на один ящик несколько человек. После все стоят в очереди с посылками к оператору, которая отмечает посылки не проверяя личность получателя и человек ни где не расписывается о получении. Таким образом можно взять и положить чужую...

Казпочта

14.05.2021 Drtgv
Посылка

Посылка Отправили посылку с шымкента в атау 05.05.2021года ex160712329kz посылка была отправлена авио но едет она до сих пор все операторы вашего центра тупые все говорят разные вещи посылка должна была быть у меня еще 11 числа а посылка еще в пути прошло уже 9 дней отвратительная почта что у вас самолеты сутками в небе летят бескончаймый бак у них!

Непрофессионализм некоторых сотрудников

Непрофессионализм некоторых сотрудников Некоторые сотрудники мне кажется попросту не умеют читать. Вот уже второй раз мой заказ отправляют на другой населенный пункт. Хотя на посылке написано правильный адрес село Аккистау, УЛИЦА Х Ергалиев они почему-то эту посылку умудряются отправит в поселок ХЕргалиев, это около 40 километров ехать чтобы получить посылку.

Работа почтового отделения №23

Работа почтового отделения №23 Добрый день, не даром рубрику назвали "хуже. Нет" это точно касается казпочты, я так понимаю что это сейчас коммерческое предприятие. Вышли из под государственного крыла. Так почему же вы работаете как плохой хозяин. Октябрьский район почтовое отделение № 23, народу уже стоит много, открывается почта работает одно окно... , остальные вероятно пьют чай. Где то к 12 00 может напьются. А люди тем не менее стоят а со временем у всех напряженка. Лично сама заказала из китая посылки. Три дня...

Низкий сервис

Низкий сервис Здравствуйте. Почт/отделение на ул.Исмаилова, в г.Мерке. 12.05. 2021 Супермаркет посылок, в др отделы пока не обращались. Сидят женщины, средних лет, старше 40-45 лет, имени фамилии не знаю, бэйджик на ней отсутствует, с крашеными желтоватыми волосами. Введите, пожалуйста, нормы этики поведения с клиентами, женщины недовольные жизнью, уставшие, раздраженные, вероятно с проблемами в личной жизни работают. Негатив этот "сливают" клиенту. Посылка из Караганды шла почти 20 дней, и оплачивая за...

Нет посылки

Нет посылки Просто ужас! 14 апреля отправили посылку с Павлодара. 20 го апреля прибыло в город Караганда. И вот прошло 15 дней, а посылки нет. С Караганды до Жезказгана всего 6 часов езды. Звоню колл-центр говорят посылка в Жезказгане, а в Жезказгане говорят что посылки нет и колл-центр врут. Кому верить? Где моя посылка? Что за ужас? Просто нет слов.

Самая худшая почта

Самая худшая почта Отправила посылку 19-го апреоя, с Семея до Алматы, сказали в течении 3-4 дней доставят до адреса! Прошло 2 недели посылки до сих пор нет и никто из работников казпочты не знает где она, только говорят что в Алмате. А до адресата посылка так и не дошла! Еще сделали платную справочную, я так думаю на этом они зарабатывают, так как скорее всего таких как я, которые потеряли посылку много! Если вам жалко своего времени, нервов советую не связываться с Казпочтой! Они проблему решить не могут, дают...

Долго идёт посылка, работать лучше надо!

Долго идёт посылка, работать лучше надо! Ужасно работает казпочта! Отправила заказ еще 21 апреля, бросили посылку на сортировку г. Алматы и только очнулись они, отправили в караганду на сортировку 29 апреля. Я за эти 7 дней давно уже бы получила ее, всегда быстро приходила посылка. Как вы там работаете? ! Люди ждут, а они время тянут! Работнички

Казпочта

28.04.2021 Aiwa
Задержка посылки

Задержка посылки Отправляла посылку 20.04.2021. Посылка в тот же день прибыла в сортировочный центр. До сих пор находится там. Хотя была отправлена ems доставкой. Несколько раз оставляла заявку в кол центр без успешно. Говорят одно и тоже ждите. Были нарушены сроки доставки.

Задержка и коррупция

Задержка и коррупция Мен Орал қаласындағы Жазира аялдамасында орналасқан номірі 4 АҚ Қазпошта 090000 индекс, қызметіне шағымымды білдіргім келіп отыр. Себебі, 14.04.2021 жылы 16: 38 де осы аталмыш бөлімге келіп, Қарағанды қаласына документер жіберуге тиіс болатын. Мені қабылдаған опреатор Ескалиева Индира деген азаматша 1955 тг төлетіп, 3-4 күнде мен жіберген адреске жеткізілетін айтқан және де ол конверт бүгін 26.04.2021 жылы жеткізіліпті. Ал, осындай қызметпен таныс қызым 420тг төлеп уақытында менен бұрын...

Казпочта

26.04.2021 Gulyi
Задержка посылки

Задержка посылки Кто-то наведёт порядок на сортировке в алматинской области. Почему задерживаются посылки. По казахстану посылки идут 10 дней. Операторы call-центра не владеют ситуацией. Отвечают как автомат, ожидайте. Отправила посылку 19.04.2021 года. До сих пор на сортировке. Скоро праздники, а там никто палец о палец не ударит. Никто не отвечает за свою работу.