Жалобы и отзывы о Казпочта

Казпочта

5 ч назад ghhjkkm
Посылка не доставлена в срок

Посылка не доставлена в срок Добрый день, в связи с чем так долго не могут доставить посылку, посылка отправлена с РФ трек номер EE043288023RU, в 1499 не могут отследить посылку, не грамотные операторы, нет предрасположения к абоненту,невнятная речь оператора,невежливое отношение ,в 1499 не предоставили информацию, 2 слова связать не могут, для чего тогда Вам Колл-центр, в данной посылке таблетки, человек переболел COVID, очень срочно нужно доставить ускорить процесс, могли бы отправить другой курьерской службой,если бы...

Утеря посылки

Утеря посылки Во первых доставка не доставлена в указанный срок по вашим же тарифам Казпочта Во вторых, вы потеряли мою посылку. Сотрудники данного отделение, разумительного ничего не могут сказать, начальник отделения, ответсвенное лицо так же не реагирует на моё обращение. Найдите виновников, а мне возместите моё время ожидание, ценность посылки и доставку. Рахимжанова О вроде директор казпочты, на неё ссылаються, мол пишите заявление. Трек номер EX050905052KZ. Все данные получателя есть в вашей системе, расмотрите и свяжитесь со мной.

Очень долго идут посылки

Очень долго идут посылки Как можно посылку так долго отправлять. С Алматы в Тараз . Почему посылка находится в Каком то непонятном Илийском районе целую неделю . Это нормально? Я не понимаю как можно так долго везти посылку . Как можно на вас рассчитывать . Злости не хватает. Дорогие граждане , если есть возможность.. лучше через машину и знакомых перевозите . Казпочта- это наимедлительная почта .

Вытащили товар из посылки

Вытащили товар из посылки Просто нет слов. Посылка сначала стояла на месте по отслеживание трека а потом через неделю пошла но так и не отслеживала не смогли объяснить почему она неделю стояла в городе Шу жамбылской области. Отправляла 2.11.2020 г. Пгт гвардейский жамбылская область до зко Уральск жангалинского района дошла 16.11.2020 все аккуратно было но при вскрытии не было товара ценностью в 100000тг. Все остальное лежало а главное футляр кольца был сломан а внутри были серёжки бижутерия металл это ж так надо...

Казпочта

12.11.2020 House
Не работайте с ними

Не работайте с ними Отправил посылку, она 10 дней пролежала на почте, 10 дней они не могли разобраться что это за посылка и кто отправитель. 10.11.2020, статус посылки "Передано почтальону/Курьеру", уже больше суток бедный курьер не может проехать 3 км, ведь это такое большое расстояние. Дозвониться до них невозможно, тупо трубку не берут. В телеграмм боте - тоже сидят клоуны которые обрабатывают обращение более 12 часов.

Казпочта

30.10.2020 Samal
Почему убрали смс уведомления

Почему убрали смс уведомления Это дурдом. Заказала с али экспресс. Спокойно жду и жду смс уведомления. Т. К. В этих наблюдениям в интернете ничего не соображаю. Теперь времени много прошло, звоню на почту они мне говорят смс уведомления убрали с сентября. Я в шоке. А что нельзя было хотя бы последний раз уведомить о том, что мы убираем смс уведомление. И всё. Тупизм. Слов нет. В итоге мою почту вернули обратно. Я в шоке. Это же деньги... И естественно нужный для меня товар... Беспредел... Тупизм. Кто теперь восстановит мне затраты? 8701 848 3328

Долгое отправление

Долгое отправление 23. 10.2020г.Отец из Павлодара отправил заказное письмо, в Россию, г. Тюмень, до сегодняшнего момента письмо не двинулось даже с точки отправления! Я жду сдесь документ, а он даже ещё не отправлен. Прошу принять меры!

Испорченные вещи [Недействительная]

Испорченные вещи Добрый день, получила посылку из Италии. Все вещи мокрые, трикотажная светлая кофточка в пятнах. Посылка перепакована, в квитанции отражено - кофта с пятнами. С подобной проблемой столкнулась впервые и, честно сказать, недоумеваю. Достаточно признать, что вещи испорчены и все? Разве посылки должны мокнуть? Что делать в следующий раз? Или искать другие каналы доставки?

Нет посылки. И никакой реакции на жалобу.

Нет посылки. И никакой реакции на жалобу. Здраствуйте! Обращаюсь к Вам еще раз, помогите понять где все таки моя посылка. Посылка была отправлена из США еще в конце июля и до сих пор о ней ничего не известно. Она зарегистрирована на мой номер телефона (87785664307). Как долго мне ее еще ждать? На Вашем сайте как отслеживалась 1 день в пути так и стоит до сих пор. Что делать мне? Как быть? Заранее спасибо. Жду ответа.

Не приносят пенсию

Не приносят пенсию Почтовое отделение связи № 40. Не приносят пенсию, телефон не отвечает Прошлый месяц принесли 13-го числа, в этом уже 16-е, не несут, дозвониться невозможно, казпочта ни как не реагирует, по 1411 перенаправили на телефон 3312105, где трубку не поднимают. Замкнутый круг

Берут деньги, но услуг по договору не оказывают

Берут деньги, но услуг по договору не оказывают Казпочта - это мошенники! Посылка EE073311159KZ. Прибыла в пункт доставки (25.08.2020). Отправка экспресс авиа 19.08.2020, доставка должна была быть курьером из рук в руке. Оплата высокая соответствующая тарифу авиа доставки. Посылка 3 сутки лежит в пукте доставки, адресату о ней даже не сообщается, а должны были уже давно доставить курьером. В Колл центре обращения принимают, контакты записывают, результата 0. Вывод: Казпочта указывает тарифы - берут деньги, услуг по договору не оказывают...

Нет посылки

Нет посылки Здравствуйте. Месяц назад мне отправили посылку из США. И она никак не дойдёт. Хотя США посылка покинула ещё 2,5 недели назад. На вашем сайте её отследить не могу. Пишут была в пути 1 день и тишина. Как мне быть? Решите этот вопрос. Посылка ценная.

Отправил почту в Россию, а она пришла обратно в Атырау

Отправил почту в Россию, а она пришла обратно в Атырау Отправил почту из г. Атырау (Казахстан) в г. Казань (Россия) , она после 25 дней находится в Атырау - как написано на сайте отслеживания, "Прибыло в место вручения". Это что? Мне нужно поити на почту и получить свое отправление обратно? Если посмотреть на информацию с сайта отслеживания (она приведена во вложении) получается посылка несколько дней путешествовала по Атырау, потом отправилась в Алматы, побыла там несколько дней и вернулась в Атырау. И здесь её статус: "готова к выдаче". Я её вообще-то в Казань отправлял...

Взимание дополнительной комиссии с получателей посылок

Взимание дополнительной комиссии с получателей посылок Добрый день Я являюсь получателем заказа № CC103963227KZ при отправлении которого сумма доставки была посчитана и указана как 1 200 тг к сожалению по при выдаче товара в отделении АО "Казпочта" по адресу г.Атырау, Кулманова 113, ГОПС-11 с меня взяли дополнительную комиссию как мне пояснила за перевод денег хотя Сама посылка была отправлена через АО "Казпочта" и получал я ее так же в самом отделении АО "Казпочта" и сумма оплаты была ранее согласована и указана в документах. Так же на мои попытки...

Не могу получить свое письмо с 8 июня

Не могу получить свое письмо с 8 июня Здравствуйте с 8 июня выслано письмо с посольства РФ в астане. Сегодня уже 25 число а письмо так и не поступило трек не отслеживает. У меня извините там идёт паспорт. Почему так долго и почему нельза отследить письмо. Очень плохо работает казпочта. Главное моё письмо в посольство было доставлено за пять дней. А мне уже столько дней идет

Доставка посылки ems

Доставка посылки ems Здравствуйте. 11 июня посылка из посольства Российской Федерации поступила в сортировочный пункт города Караганда. Сегодня уже 20 июня и никаких сведений о моей посылке нет. Каждый день я звоню по номеру 1499 узнать о состоянии моей посылки и никакого ответа не получаю. Через оператора мною была подана жалоба 15139051, но ответа так и нет. Сегодня я подала вторую жалобу 15154604. В моём письме находится очень важный документ паспорт. Прошу вас срочно найти мою посылку и доставить...

Не хотят работать в субботу

Не хотят работать в субботу Доброго времени суток! Прошу вас обратить внимание. На работу отделение 34 г.Алматы. ибо эти добрые люди не хотят работать по графику находя ухищрения да бы добится выходные. В виде ссылки на технические проблемы и в следствии этого не работать в субботний день. При этом и так в течение недели их работают до 16:00.

Очень долгая доставка!

Очень долгая доставка! Очень долгая доставка! Посылка прибыла в Караганду 29.04.2020 гпо условиям заказа должна быть доставлена до 5.05.2020. Но сегодня уже 13 мая... Телефоны не отвечают.. Два раза сам ездил 8-го мая и 12-го - отделение закрыто. Охранник на вопросы улыбается и говорит у них сейчас другая работа! Не знаю где искать свой заказ и что вообще происходит! Примите пожалуйста меры! Это безответственно!

Сайт работает некорректно

Сайт работает некорректно Заказ получен в отделение 11 казпочты в г. Кызылорда. Отделение сервисом назвать сложно, закуток размером 6 кв. М. И очереди по 30 чел на улице. Пробиться невозможно. Хотела перенаправить посылку на сайте post. Kz - невозможно добавить адрес. Вместо того, чтобы добавлять адрес, сайт предлагает ввести из списка. А в списке др. Адреса. Это как вообще?

Где моя посылка EI041491454KZ

Где моя посылка EI041491454KZ Отправили посылку ei041491454kz с алматинского района поселок утеген батыра улица титов д.16, по вине нерадивых работников казпочты служба ems, моя посылка почему то попала в город уральск западно-казахстанская область и с этого дня как неприкаянная блуждает по рк с 6 марта 2020 года. Уважаемая казпочта вы берете большую оплату за свои услуги когда можно было пешком с алматы прийти и доставить посылку. Мой телефон для справок +77025428973 (асель)