Потребительские Жалобы и Отзывы Воронежская обл., Россия

Задержка доставки

Задержка доставки Это вообще уже ни в какие ворота! Делала заказ 20.11,кое как по очереди товары с задержкой дошли, а один товар висит на одном статусе "в пути в распределительный центр" уже неделю! Итого 12 дней я не могу собрать в кучу весь заказ! Техподдержка это вообще гно бесполезное, предлагают только отказаться от товара. Вб, вы нарушаете сроки, наплевательски относитесь к покупателю, берете деньги вперед, а взамен люди не получают ни фига! Это разве не мошенничество? Буду готовить жалобу в вышестоящие инстанции, и мало вам не покажется, нарушения на каждом шагу

Не одобряют жалобу по браку

Не одобряют  жалобу по браку Заявка по браку 1264942383. Данный товар был приобретен 26.11.20 10:30 и желала вернуть 26.11.20 15:20. Все ярлыки коробка сохранены. Данный товар не подошел по размеру но и при примерке дома я обнаружила брак при тщательном осмотре изделия. Сфотографировав я сразу же выложила фото брака в отзывах комментариях по изделию. На что производитель товара мне также дал обратный ответ. Фото брака было выложено спустя 30 минут после покупки. Невооруженным глазом его не видно. Но при ощупывании изделия...

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки Ждала груз из IKEA в пятницу 27.11. Пришло сообщение от транспортной компании о том, что машина назначена. Ближе к вечеру позвонила сотрудница компании, подтвердила, что груз привезут и что телефон для связи передан водителю. Груз не привезли. Удалось дозвониться в службу поддержки только в воскресенье где мне сообщили, что доставку отменили (!). Причина - водитель сообщил, что груз никто не ждёт. Т.е. мне никто не позвонил, ничего не уточнял, просто водитель решил не ехать и отменил доставку...

Мошенничество

Мошенничество 20.11.2020 мною был оформлен отказ от товара на сумму 2736рублей. Причина - задержка сроков доставки по вине Вайлдбериз. В разделе "финансы" в графе "история" информация о возврате средств не появилась. И электронный кассовый чек по возврату прихода на эту сумму мне продавец не предоставил до сих пор, прошло 5 дней. Служба поддержки вайлдбериз игнорирует мои просьбы предоставить электронный чек. В банк зачислений на эту сумму не было. По закону РФ мне обязаны предоставить чек по возврату...

Завис товар

Завис товар 8097350 артикул товара, заказала 2 штуки к детскому Дню рождения, но товар не приходит, висит в Туле на сортировке! За это время могли бы уже повторно выслать! На сайте с разделе Обращения ни кто не отвечает! Я постоянный клиент, что за свинское отношение?

Wildberries

21.11.2020 PolyushaLo
Потеряли заказ!

Потеряли заказ! Зачем я опять связалась с wildberries 😭😭😭ничего не изменилось, как обманывали людей, так до сих пор и обманывают. Потеряли мой заказ. Оформила 17 ноября (днём) заказ. Оплатила. Доставку до пункта выдачи обещали с 19-21ноября. Сегодня 21 число и мой заказ до сих пор не пришёл. Отслеживание не работает, последний раз отслеживание было 18 ноября (утром) . Где мой заказ, что с ним никто не знает! Звонила на горячую линию, девушка сказала, что сервер не найден и она мне помочь ничем не может! В...

Качество купленного дивана не соответствует приобретенному

Качество купленного дивана не соответствует приобретенному 16.09.2020 в магазине «Много мебели» по адресу: Московский проспект 90/1 (далее-Магазин) мною был приобретён диван «Атланта» по договору купли-продажи №Р-Л0000000872 на сумму 16999 рублей (чек и договор прилагаются). Готовый диван забрал в пункте выдачи товара 11.11.2020 (Акт приема-передачи прилагается). В последствии обнаружил, что приобретённый диван оказался ненадлежащего качества, а именно наполнитель дивана и его размеры не соответствуют витринному образцу! 17.11.2020 я обратился в...

Не делают возврат

Не делают возврат Покупала ботинки. К сожалению ошиблась с размером и пришлось ехать в магазин делать возврат. Вот тут я и столкнулась с кучей проблем: сотрудник магазина сказала, что якобы видны следы носки и вообще она не вправе решать вопросы о возврате, нужен директор, а его нет и т. д. На самом деле ботинки были мной примерны один раз в комнате и очень много обуви в магазине выглядит так же или даже хуже, т к обувь применяют и не по одному разу в день. Очень опечалило такое отношение и сложилось мнение, что...

Отправили не то что надо было

Отправили не то что надо было Здравствуйте, мою маму обманула компания llc “parcels pro” (для ооо «честные товары» по адресу: 240 в московском асц на сумму 3447.60 прислав совсем не те вещи которые она заказывала (заказывала два платья из италии) прошу разобраться в этом вопросе.

Враньё, сроки, логистика

Враньё, сроки, логистика В магазине сказали что привезут после оформления через 2-3 недели и в любое , нам удобное время! В итоге: прошло 40 дней и нам только позвонили что готов один товар, остальное нет и привезут они когда им удобно! А операторы категорически не дают номера ни каких руководителей, хотя по закону обязаны!

Несоответствие цены на кассе

Несоответствие цены на кассе Хотела приобрести Сибозол в пакетиках по цене 139 руб. Так было на ценнике. На кассе мне озвучивают 199 руб. за препарат. Показываю ценник. Безо всяких извинений мне просто говорят, что цена поменялась, и прячут данный ценник. Новый ценник не вешают! Наживаются на нас, как хотят, причём не стесняясь. Прошу принять меры, так как в данной аптеке это уже не первый случай, когда цена не соответствует ценнику.

Wildberries

29.10.2020 PolyushaLo
Продают брак, который обратно не принимают!

Продают брак, который обратно не принимают! Люди не связывайтесь с этими мошенниками! Делайте репосты, пусть все знают! Я и моя семья долгое время были постоянными клиентами на wildberries, 95 % нашей одежды и нашего дома куплено на wildberries! Всегда проходила мимо плохих отзывов, пока беда не коснулась лично меня. Мама очень долго хотела себе сумку-рюкзак, я заказала и сразу оплатила (сейчас wildberries работает только по предоплате) . Пришла сумка с браком и вся пыльная! В пункте выдаче сразу не увидели, а дома обнаружили, что на...

Wildberries

25.10.2020 Olha1
Отсутствие чеков, невозврат денежных средств

Отсутствие чеков, невозврат денежных средств 22.10.20г. Произвела возврат товара арт.9795349 по браку (одобренный) . Ранее, при возврате товара магазин направлял электронные чеки на возврат денег, однако какого было мое удивление обнаружив, что электронный чек в личном кабинете отсутствует, как собственно и чудесным образом исчез и раздел "финансы", в котором отражались все операции, то есть по факту магазин забирает бракованный товар, но вероятность возврата денежных средств равно 0. На мою просьбу в разделе «обратная связь» подтвердить факт возврата товара и направление денег ответа не последовало.

Евгения Курилёнок

23.10.2020 Воропаева
Попыталась не заплатить за выполненные работы.

Эта редактор не соблюдает договоренности. Пыталась не заплатить за выполненные работы за июль и август. После жалобы в Трудовую Инспекцию стала как шелковая и все выплатила с извинениями. Нельзя иметь дело, нечистоплотный партнер. Обходите стороной. Евгения Курилёнок. Литературный редактор издательство ЭКСМО. Воронеж.

Не работает [Недействительная]

Не работает Ужасно работает wi-fi, за что плачу непонятно. В квартире находимся и у него либо слабый сигнал, либо вообще не работает. Терпеть уже невозможно, за что берёте деньги? Адрес 232 стрелковая дивизия 9, воронеж. Занимайтесь своими действующими клиентами, а то и они уйдут от такого сервиса

Не доставили товар [Недействительная]

Не доставили товар Добрый день. Первый раз заказывала на этом сайте-судя по всему и последний. Заказала два товара и оплатила картой (сейчас у них только 100% предоплата, эпидемия все дела). В итоге пришло сообщение, что могу забирать. На кассе магазина только один товар, второго нет. А в личном кабинете числятся оба выданными в то число. Писала обращение, отвечают не по теме совершенно. Звонила-сказал оператор, что составил обращение руководству, мол скорее всего деньги вернут. Тишина. Ответ на почту обещали прислать - ничего. Обень обидно. С Озоном таких вещей никогда не случалось...

Блокировка [Недействительная]

Блокировка Системная блокировка (ограничение пользования акциями/промокодами, оплата по карте/applepay/наличными - ограничены) без объяснения причины на протяжении почти полу года.

Не забирают бракованный диван и не возвращают деньги

Не забирают бракованный диван и не возвращают деньги Купили диван в Много мебели. Прошло 9 месяцев, пружины просели. Вызвали мастера этой фирмы, мастер дал заключение что это производственный брак и подлежит возврату. Более недели ждём когда заберут свой некачественный товар. Звонки в службу поддержки ничем не заканчиваются, ни на один вопрос ответить когда же заберут диван ответа нет. Ответ один- ждите, с вами свяжутся. Всё! Сколько ждать - тоже нет ответа. Никому не посоветую эту фирму и сами больше не свяжемся с ней.

Виниры

Виниры Виниры не надлежащего качества, отсутствует сертификат, инструкция и гарантийный талон как было обещано оператором который принял заказ. А также заказывала виниры на верхнюю и нижнюю челюсти, пришли две верхние прошу вернуть мне деньги товар могу выслать обратно. Это обычные пластмаски которые крепятся на парафин, на зубах не держатся вообще, хотя говорили что в них можно даже жевать. Не стоят они таких денег! Им цена 100 руб, хотя я даже за бесплатно не взяла!

Работа сайта [Недействительная]

Работа сайта Отвратительная работа технической поддержки сайта, месяц веду переписку по обратной связи, а воз и ныне там, сначала я не видела свою электронную карту в лк, писала-писала наконец она появилась, а теперь не могу войти в лк звонила писала результат ноль, вывод клиенты им не нужны