Потребительские Жалобы и Отзывы Воронежская обл., Россия

Не возвращают деньги по заявлению за отказ от покупки

Не возвращают деньги по заявлению за отказ от покупки Оформили покупку стенки и оплатили полностью. Через неделю решили отказаться и вернуть деньги. Оформили заявление в салоне по адресу г. Воронеж, Ленинский проспект, 9. 10 дней прошло. Денег нет. По телефону внятного ответа не дают, то просят подождать, перезвонить, то ждите звонка. Номер заказа OSCHR169006910 от 20 июня 2020

Абсолютно безответственный поставщик

Абсолютно безответственный поставщик Срывают сроки поставки по договору Заключили договор на поставку ламп №30 от 06.09.2019, спецификация №1 от 06.09.2019. Счет на оплату №1648 от 03.09.2019 на сумму 15549,93руб. Оплачено 25.09.2019 Срок поставки по спецификации 20 рабочих дней. Все началось с вранья, что они производители и поэтому поставка 20 рабочих дней. Звонил до наступления обязательств, но каждый раз ответ был, что все будет поставлено в срок. Это второе вранье. В срок не уложились. Назначили новый срок через неделю...

Отказали в продаже мороженого

Отказали в продаже мороженого Сегодня я хотела купить мороженое по адресу г воронеж московский проспект 11 магазин красное и белое, подошла к холодильнику в магазине и возникли вопросы с ценниками, ко мне подошёл сотрудник магазина, взял мороженое, узнал на кассе цену, на кассе я выбрала шоколадку, 2 кофе, подхожу, чтобы расплатиться, а кассир категорически отказалась продавать без маски, сказала купите за 12руб.. Возникает вопрос, почему надо мной произдевались? Я ходила без маски в магазине 15мин и мне помогали выбирать...

Adidas

29.06.2020 Весна12
Возврат

Возврат Покупка на сайте адидас. Купила кроссовки. Не подошли. Оформила возврат в магазине. Сказали деньги придут, и что же? Ноль. Только прислали чек, что было оформление возврата. И зачем мне чек когда я просила вернуть деньги? Никаких возвратов до сих пор так и не пришло.

Hoff

16.06.2020 Violyna
Трудности с возвратом денег

Трудности с возвратом денег Мой номер обращения: 908391 (это для моей идентификации). я заказала в интернет-магазине Hoff угловой диван "Малибу". Был оформлен кредитный договор. Когда привезли первый экземпляр дивана - были оплачены наличными доставка, подъем, сборка дивана в размере 1947 руб. Чек, подтверждающий оплату имею на руках! При распаковке первого элемента дивана был обнаружен брак. От дивана я отказалась и его увезли обратно. Так как мне пообещали заменить этот диван на другой диван я деньги у экспедитора за...

Возврат денег отправили на чужую карту!

Возврат денег отправили на чужую карту! Оформила возврат ( не подошел размер) товара и заказала сразу такой же. 28.04 отправили яко бы... деньги мне на карту за не подошедший товар. Денег нет. Писала обращения. МНОГО! Ответ один деньги вам отправили, обращайтесь в банк. В банке специалист просмотрела историю поступления денег и сказала деньги в банк не поступали! Возьмите платежное поручение. Опять составила обращение. Выяснилось, что деньги отправили на абсолютно чужую карту ! **** 4915.. У меня НЕТ такой карты. Заказ был оплачен...

Wildberries

09.06.2020 Anna31
Не возвращают деньги за бракованный товар [Решена]

Не возвращают деньги за бракованный товар 10 апреля 2020 года в магазин Wildberries мной был приобретен товар - фитнес-браслет BQ Fit. Вернула его 23 апреля 2020 в пункт выдачи по причине брака: не работал дисплей. До настоящего времени нет решения по данному вопросу. Прошу вернуть мне деньги за товар. 7 июня 2020 года истек срок в 45 суток. В случае неудовлетворения данного запроса, подаю претензию в суд.

Хамство и несоблюдение режима [Недействительная]

Хамство и несоблюдение режима Водитель на машине с армянским номером 066, синий опель в грубой форме выгнал меня из машины. Такая реакция была вызвана следующим: не обнаружив на водителе маски, я приоткрыла окно. На требование закрыть попросила в таком случае надеть маску, тк салон не проветривается. Из машины выгнал, сообщив, что не верит в пандемию. Я беременна 9 месяц.

Не закрывают счет [Недействительная]

Не закрывают счет У меня открыт счёт в даном банке, у меня счёт заблокировали судебные приставы, я задолжал по алиментам 353 500 т. р, я погасил сумму, судебный пристав отправил в банк четыре письма, сбербанк разблокировал меня в течении 12 часов, данный банк около месяца шлёт глупые не правомерные отписки, должен закрыть типа пристов я объясняю уже она четыре письма отправила но им все равно, сбербанку достаточно а совкомбанку надо ещё удостоверение пристава! Вот это обсурд, в суд надо ехать наверно.

Возврат денег за товар ненадлежащего качества

Возврат денег за товар ненадлежащего качества 01.06 2020 я получила посылку наложенным платежом, при вскрытии я обнаружила совсем не тот товар, я заказывала 2 комплекта штор, а в посылке оказались: 2 куска цветной ткани и 3 комплекта для сбора ягод и за это я оплатила 2550 сюда входил почтовый перевод в размере 50 рублей. Позвонила по телефону что был указан в описи, но на звонки никто не отвечает. Требую вернуть денежные средства на основании ст.26.1 закон о защите прав потребителя, в противном случае буду обращаться прокуратуру и т. Д. Трековый номер посылки 14083247392032 документы и фото прилагаю

РЖД

31.05.2020 GalaO
Наплевательское отношение к клиентам

Наплевательское отношение к клиентам Позвонила по номеру 88007750000. Нужно было решить вопрос с возвратом электронных билетов. Первый раз автоответчик предупредил об ожидании ответа оператора четыре минуты. Прождала 13, слушая ужасную музыку, отключили. Второй раз, ожидание ответа оператора более пяти минут. Прождала 25 минут, слушая всё ту же музыку. С оператором так и не соединили. Что за наплевательское отношение и обман. Более пяти минут - это 6-7 ,но не 25. Предупреждайте, что оператор занят на пол час и я не буду тратить свое время на ваше враньё.

Воруют оплаченный товар [Недействительная]

Воруют оплаченный товар Высшая степень наглости. С данным магазином дружила достаточно долго и была в полном восторге пока они не подложили свинью. Все мы знаем что сейчас они работают по полной предоплате, ведь передавать мне товар из рук в руки это безопасно, а приложить карту к терминалу нет. 5 по логике что тут скажешь. Заказала 2 товара в данном магазине как и положено оплатила сразу, стоило им придти на пункт выдачи как товары тут же стали отмеченны как выданные, хотя я в этот день работала меня и близко с...

Хамское отношения со стороны сотрудницы [Недействительная]

Хамское отношения со стороны сотрудницы Неодократное хамское отношения со стороны сотрудницы Евгении, вечно недовольное лицо, сегодня снова, будто я к ней домой пришла... Да сколько это будет продолжаться? Не приятно стало к вам ходить, примите хоть какие нибудь меры.. Вы будете терять таким отношением людей и кстати обсуждать клиентов тоже не прилично

Заказ отправили не на тот адрес [Недействительная]

Заказ отправили не на тот адрес Доставку моего телефона отправили на не тот адрес, но в личном кабинете указано будто я могу забрать его на пункте выдачи жилой массив олимпийский 13, когда я пришла туда что бы забрать телефон, мне сказали что его на пункте выдачи нету. Затем выяснилось что мой телефон находится по адресу чайковского 5. Я во время пандемии еду на этот адрес и оказывается что его там так же нету! Как сказал оператор, он не принял мой телефон так как он был доставлен туда ошибочно и он говорит, что мой телефон...

Hoff

15.05.2020 Andreeeyyy
Кухню привезли с царапиной и вмятиной

Кухню привезли с царапиной и вмятиной Здравствуйте! Приобретал кухню Лофт (13.05.2020) с доставкой до адреса: город Воронеж, ул Краснознамённая дом- 57/3. При сборке кухни, после снятие пленки, обнаружил царапину на шкафу( 40 см ) и вмятину на втором (80см) Сразу же обратился по горячей линии, через час после получение кухни. Предоставил все фото, сказали чтобы ожидал рассмотрение. Сегодня 15.05.2020 поступил звонок от сотрудников Hoff, с отказом. Якобы нет доказательств, не понятно, когда сделаны повреждение, заводской ли это...

Директор магазина Маслова Т. А. превышает должностные полномочия

Директор магазина Маслова Т. А. превышает должностные полномочия Маслова Татьяна Александрова директор магазина пятерочка по адресу мира 3, города воронеж, общается с сотрудниками исключительно в повышенном тоне. Заставляет оплачивать их минус в кассе, при этом покупая и не оплачивая продукты, списывает продукты и обедает около 4 раз за смену, а работники ходят обедать 1 раз почти в конце смены. Сотрудники не желают ходить на работу из-за такого отношения. Так же она заставляет покупать аукционные товары, чтобы увеличить продажи. Единственное время когда она...

Не могу получить свой заказ

Не могу получить свой заказ Почему, когда все позиции на складе, я не могу получить свой заказ. Также меня не могут связать с отделом логистики. Вынуждена спать на полу. Первый и последний раз обращаюсь в эту абсолютно не организованную компанию. Просьба связаться для разрешения вопроса по телефону!

Tutu

07.05.2020 Гриценко
Не возвращены деньги за билет Россошь -Симферополь [Недействительная]

Не возвращены деньги за билет Россошь -Симферополь 19 марта 2020г. , в связи с короновирусом, мною были возвращены в железнодорожную кассу 2 билета Россошь -Симферополь на 25 марта 2020г. и 2 билета Симферополь-Россошь на 05 апреля 2020г. Билеты были оплачены картой СБ. Деньги не были возвращены. 04 мая 2020 на карту пришел возврат за 1 билет. А где возврат за остальные билеты? Вспомогательные документы прилагаю.Татьяна

Неизвестные сроки доставки и местонахождение товара

Неизвестные сроки доставки и местонахождение товара На горячей лини 585 говорят, что товар отдали в компанию СДЕК для доставки. Обещали доставку 27, после чего сказала что будет 28 числа (так же пришло смс что доставки прибудет уже 28). Сейчас 29 — я все еще ничего не получил. На горячей линии мне ничего внятного не могут ответить и сообщить о сроках, а так же о местонахождении товара. Оставлял неоднократные заявки, в которые мне обещают одни сроки, а как итог — ничего, нет выполнения своих обязанностей и «обещаний». Прошу связаться со мной, для...

Не принимают меры на моё заявление

Не принимают меры на моё заявление Подала заявление на возврат страховой суммы 26.02.2020. Подавала в борисоглебском филиале рсхб сотрудник голуненкова м. До сегоднешнего дня 27.04.2020 нет ни какого ответа. Прошу обратить внимание на сотрудника рсхб как они работают, что не могут дать ответ когда к ним прихожу узнать про свои документы мне отвечают москва плохо работает ждите, почему нет ни какой управы.