Интернет-магазин Жалобы

Якщо ви шукаєте надійне місце для покупки якісних матраців, варто звернути увагу на офіційний магазин матрасів фабрики EMM. Тут представлений широкий асортимент продукції, що відповідає високим стандартам комфорту та довговічності. Всі матраци виготовляються з сертифікованих матеріалів, що забезпечують здоровий сон та правильну підтримку тіла під час відпочинку. Крім того, магазин гарантує оригінальність продукції, прозору систему замовлень та можливість доставки по всій Україні. Для тих, хто...

Интернет-магазин Hoff.ru берёт денежные средства по банковской карте в полном объёме в размере 25 797,00 р и поставляет 2 матраса с резким и стойким токсичным запахом. Через 5 суток после покупки покупатель попросил сделать возврат по обращению через личный кабинет. Менеджер не удивлён и убеждает, что запах исчезнет через 3 недели и что продавать такую продукцию совершенно законно. И обещает,что если запах не исчезнет через 3 недели, то магазин, якобы возвратит денежные средства за исключением...

Заказала унитаз. Курьер сказал вскрывать упаковку будите дома на видео,вам вернут деньги без проблем. Дома вскрыли упаковку на видео, унитаз разбит. Деньги не возвращают. Прошу вас вернуть деньги. Номер заявки на возврат: b0fe6c1c-252a-4eff-9768-82a82e19ab30.

Оформила заказ на доставку курьером до двери ! Через 40 минут приходит оповещение о том что заказ у курьера , обращу внимание , ни номера телефона курьера , ни имени , ничего ! Через 10 минут сообщение - ваш заказ доставлен , никто не звонил , что сразу насторожило , так как к квартире сразу не попасть , нужно код для открытия двери , искала я свой заказ почти 2 часа , и он казался он на первом этаже моего дома , валялся , в заказе был украден шарф за который я заплатила ! Прошу вернуть...

16 сентября получила товар на пункте выдачи Вайлдберрис в Астане по адресу Сауран 14, в пункте выдачи было плохое освещение, не заметила сразу что товар, который я заказала, артикул 111557890, Апликатор ляпко большой массажный валик с иголками приехал использованный, со следами отмершей кожи и другого прилипшего мусора. На заявку продавец ответил отказом. Я считаю, что этонеприемлемо, так как через такой товар с иголкамиможно и заразиться. 18 сентября направила заявку на возврат, а далее на пересмотр вайлдберрис, на что они до сих пор не ответили, спустя десять дней.

Мы гордимся тем, что наш магазин сочетает в себе надежность и индивидуальный подход к каждому клиенту. Наши специалисты всегда готовы проконсультировать по вопросам совместимости материалов, сроков поставки и особенностей работы с различными строительными продуктами. Мы часто видим, как клиенты возвращаются к нам снова и снова, доверяя именно нашей экспертизе и качеству товаров. Еще один момент, который хочется подчеркнуть — это внимательное отношение к деталям и сервису. Мы понимаем, что...

Ми вже багато років займаємося виробництвом та постачанням рішень для стельових систем і чудово розуміємо, наскільки важливо клієнтам отримати не лише якісний продукт, а й зручний сервіс. Саме тому ми створили інтернет-магазин Grilyato, де можна замовити все необхідне для облаштування сучасних інтер’єрів у зручному форматі. Наш асортимент охоплює широкий вибір підвісних стель, які вирізняються довговічністю, стильним дизайном та простотою монтажу. Ми пропонуємо різні варіанти осередків...

Добрый день, друзья! Хочу поделиться с вами опытом нашей работы и особенностями, которые делают покупку матраса у нас действительно удобной и выгодной. Часто клиенты обращаются ко нам с вопросом, как выбрать подходящий матрас, ведь на рынке представлено огромное количество моделей и брендов, а спать на неудобном матрасе – настоящее испытание для здоровья и комфорта. В нашем магазине мы стараемся облегчить этот процесс: на сайте представлено детальное описание каждой модели, указаны материалы...

Списано по 200 руб за 30 единиц товаров, которые не были найдены в ПВЗ. В кабинете операция прошла как "закончился срок хранения". Поддержка уже 10 дней отписывается текстом " ваша заявка в работе". Причем нигде не указана сумма за возврат единицы товаров. При оформлении, на этапе оплаты, под каждым товаром была указана информация "бесплатный отказ". Но в службе поддержки " уже на словах" мне объяснили, что из-за низкого рейтинга выкупа товаров у меня платный возврат на склад. Но какая сумма...

Хочу поделиться своим личным опытом и наблюдениями, которые, уверен, будут полезны всем, кто ищет качественный матрас и заботится о своём здоровом сне. За годы работы в сфере продаж мебели и аксессуаров для сна я видел множество предложений на рынке, но именно в EMM и Sleep&FLY меня впечатлило сочетание профессионального подхода, высокого качества продукции и внимательного обслуживания клиентов. В первую очередь хочу отметить разнообразие ассортимента. У нас можно найти матрасы различных типов...

03.09.2025 у оператора ПВЗ возникла какая-то ошибка в компьютере при отказе товара при получении (номер заказа 243783628). После нескольких попыток, оператор сказал,что всё ок. До окончания рабочего времени пункта оставалось минут 10. Буквально через минут 20 после того, как я ушла из пвз обнаружила ,что за этот товар у меня списаны денежные средства. По приходу с самого утра следующего дня в пункт выдачи,оператор сказал,что товар уже уехал на склад, ждите пока туда дойдет и изменится статус...

💥 Wildberries: минус банка кофе 500 грамм, минус нервы, минус доверие! Отвратительный очередной опыт очередной покупки!💥 Заказал товар "Кофе молотый турецкий Kurukahveci Mehmet, 1000 г." — по описанию и фото должно быть 2 банки по 500 г. Вместо этого получил одну банку 500 г! Скриншоты прилагаю. Продавец — «АртЛидер» (ИП Газиев Артур Валерьевич). На пункте выдачи потратил 40 минут, в 14:06 написал в поддержку, трижды пытался дозвониться — два номера вообще не работают, на третьем «говорящий...

Заказ был доставлен курьером,передан в пакете. Пока не скажешь код ,заказ на руки не передают,как только товар оказывается у тебя ,доставщик " испаряется".Получилось так, в пакете , уже по внешней упаковке стало понятно,что привезли не мой заказ.Поскольку телефон курьера на этот момент не отображается в личном кабинете, написала в службу поддержки по ситуации,с ботом проблему не решить,запросила оператора,больше часа нет ответа.Возможно и отвечать не собираются. Посмотрела по предыдущим обращениям,запрашивала чеки за приобретенные товары,так же ,не отвечали очень длительное время.

Вернула в ПВЗ сумку в первозданной комплектации, в коробке, вся фурнитура в пленке. Статус заявки на возврат висит «проверка возврата» . Написано до 12 августа проверят, а уже 13 число и поддержка не отвечает! Разберитесь, пожалуйста, и верните деньги.

Товар не получен, но числится, что доставлен. Заказывала 2 тумбы, по итогу товар числится «доставлен, но его не получали. Прекрепляю переписку с продавцом, по итогу он уже перестал выходить на связь. Просьба вернуть денежные средства за товар, который я не получала . Если даже товар по итогу дойдет, то случае дефекта ; мне его не вернуть, те прошло 14 дней.

Заказывал Iphone 15 pro max (218792211) вместе с ним чехол и стекло для телефона. Стекло и чехол полученны, а телефон числится полученным, но по факту его нет. За телефон отдал 107 тысяч рублей, получается просто подарил данную сумму кому то.

21.07.2025 в 13:06 мне позвонил курьер, который должен был привезти заказ. Начал говорить, что я что-то там не заполнила и он не видит адрес, хотя адрес был заполнен включая этаж. При этом он задал вопрос «У вас там нет никого? Написано оставить у двери». Сказала, что все верно, нужно оставить у двери. И повторно сообщила адрес. Прождала его, но никто даже не домофонил. У двери моего заказа не оказалось. Зато в кабинете он отмечен как доставленный. Поддержка не отвечает ни в чате, ни по телефону.

Добрый день! Заказал через Wildberries шуруповерт, забрал его и в процессе работы выяснилось, что он неисправен, была сразу же составлена заявка на возврат 2dbf0703-0e1d-41ca-8a41-d853ac67c54d и продавец ее одобрил, на следующий день я отнес шуруповерт не в тот пункт выдачи, где его забирал, (т.к. в связи с атакой БПЛА у нас в городе отключают интернет, тот пункт выдачи где я забирал его не работал по причине отсутствия интернета) На этом ПВЗ у меня не отсканировали qr-код в приложении, сказали...

Продают бракованный товар. На жалобу не реагируют. Брак не признают. Нарушают права потребителей. Валдберис также ничем не помогает. Выброшенные деньги. Отзывы удаляют. Заявка на возврат была оставлена на второй день после покупки. А сам брак обнаружен в первый же день.

Каспи Магазин расторгнул со мной сотрудничество. По причине продаж подделок. Сказали много возвратов. Вообще никакой точной информации ни кто мне не дает, несколько раз звонил ничего не могут ответить конкретно. Утверждают что подделка но ничего не могут доказать! Говорят много возвратов - но это тоже смотря с чем сравнить! Я предоставил все документы где заказывал какой товар. Но какая то там Ангелина решила что я торгую подделками. У меня оборот доходил до 5мл. В общем со мной прекратили...