Потребительские Жалобы и Отзывы Липецкая обл., Россия

Смените дверь в аптеке

Смените дверь в аптеке В вашу аптеку невозможно зайти, уже не первый раз я прихожу с коляской и оставляю ее на улице, ребенка приходится брать на руки, а дверь тугая очень тяжело открывается, примите пожалуйста меры! Дверь имеет непрезентабельный вид и отрывается ручка!

Wildberries

07.06.2020 IrinOK
Не возвращают деньги на карту

Не возвращают деньги на карту Никак не могу вернуть деньги из личного кабинета на карту. После сообщения о том, что с 01/06/2020 со счета личного кабинета нельзя будет оплатить товар, вывела все деньги на карту, с которой ранее производилась оплата. Баланс обнулился, но на карту деньги так и не поступили! Писала кучу заявок на обратную связь и идентификационный номер просила, чтобы в банк обратиться! Но кругом одни роботы! Ответы все одинаковые как под копирку! В мессенжерах тоже самое - сплошные боты! На горячую линию дозвониться просто невозможно! Помогите, пожалуйста, разобраться с мошенниками и аферистами! Крик души!

Вынуждена была отказаться от покупки

Вынуждена была отказаться от покупки Сделала заказ 14.05.2020 на вайлдберриз, летние туфли, оплатила онлайн 1398 рублей. При получении товара в пункте самовывоза 17.05.2020 обнаружила, что оба туфля на правую ногу. Вынуждена была отказаться от покупки и вернула товар по браку. Деньги до сих пор не возвращают. Обратной связи нет, одна отписка даже не в тему. Делала заказы на сайте регулярно, но не думала, теперь делать заказы не возникает желания. Ежедневно обращаюсь с просьбой разъяснить вопрос по возврату, но получаю лишь общие фразы, а не деньги на счёт. Придётся обращаться в роспотребнадзор

Wildberries

03.06.2020 KatyHelly
Возврат средств произошел не на мою карту! [Недействительная]

Возврат средств произошел не на мою карту! Доброго времени суток. 30.05.2020 я сделала возврат из Личного Баланса, пришло в ответ смс, что деньги поступят на карту ****5123. Но у меня карты с таким номером никогда не существовало, получается возврат моих денег произошел НЕ на МОЮ карту! Денег я до сих пор не увидела. Очень большая просьба разобраться.

Не соответствуют сроки доставки

Не соответствуют сроки доставки Заказ оставляла 28.04.2020, заказывала на подарок, сроки были важны, с 29.04 статус доставляется, сегодня 04.05, позвонила на горячую линию мне сообщили что срок доставки 6-7 мая. При оформлении заказа на сайте было указано курьерская доставка 2-5 дней! Предложили номер транспортной компании. Уже желание отказаться от заказа, больше однозначно связываться не буду.

Wildberries

27.04.2020 Oxana2588
Неизвестно где деньги

Неизвестно где деньги Пыталась перевести деньги с баланса на карту, в итоге пришёл отказ о переводе так как я ввела номер счета не с 4081 а с других цифр. Но это не так! Я ввела правильный номер начинающийся с 4081! Теперь денег нет ни на карте ни на балансе, где они неизвестно. Компания не отвечает на обращения. Буду обращаться в суд и роспотребнадзор

Каким образом мне вернуть свои деньги? [Решена]

Каким образом мне вернуть свои деньги? Здравствуйте.10.04.2020 вернула заказ, деньги на карту до сих пор не поступили. Несколько раз звонила в службу поддержки, бесполезно, писала в обращения тоже бесполезно. Каким образом мне вернуть свои деньги и сколько времени ещё я должна ждать возврата. Сумма возврата 1189р.

Возврат средств

Возврат средств Не могу оформить возврат средств. По телефону отказываются аннулировать заказ и вернуть средства, магазин не работает до окончания режима самоизоляции, ни один электронный адрес не действителен. На сайте формы для возврата нет и данных для связи по электронной почте тоже. Пользуются средствами потребителей. Просьба отменить заказ OSCHR169000704 от 18.03.2020 с связи с не устраивающими сроками поставки товара и оформить возврат средств

Wildberries

11.04.2020 natali03
Нет возврата денег [Решена]

Нет возврата денег Заказ 8593236671, 8616849247. 10 апреля была отправлена заявка на возврат денег с баланса на карту. Предоставьте мне платёжные документы, что вы действительно их перевели. В противном случае я буду обращаться в другие органы. Ещё раз повторюсь мне нужно подтверждение. Если нет, я буду считать , что вы меня обманули, денег не переводили. Пойду в другие инстанции.

Просрочка возврата средств по браку

Просрочка возврата средств по браку 6 августа 2019 года мною был приобретен телевизор thomson t49fsl5130, артикул 6434677. Далее мною был обнаружен заводской дефект, подтвержденный многочисленными отзывами на данную модель в интернете. 30.11.2019 г. Была оформлена заявка на возврат 1454699002, которая была отклонена (к заявке прилагалось фото и видео неисправности, чек и документы, подтверждающие покупку) . Проявлялся после работы более 15 минут гаснул экран, появлялись огромные чёрные пиксели и надпись андроид, не реагировал на...

Wildberries

10.04.2020 natali03
Когда будет готова экспертиза?

Когда будет готова экспертиза? Заказ 859323667, 8616849247. Когда будет готова эта ваша экспертиза? Не надо удерживать чужие деньги больше, чем это вам положено по закону. Сказано 10 дней, будьте так любезны укладываться вовремя. Пора уже на вашу контору писать коллективное исковое заявление, желающих уже много.

Wildberries

09.04.2020 natali03
Возврат денег

Возврат денег 30 марта за наличный расчёт купила куртку и компьютерную мышь. В этот же день сделан возврат по браку в пункте самовывоза. 10 дней прошло, денег нет. Сегодня звонила, услышала только отговорки, ничего по существу. В акте приёма-передачи указано 10 дней. Почему нарушают закон? Не связывайтесь с ними , если не хотите потерять деньги. Придётся обращаться в суд и роспотребнадзор?

Возврат бракованного товара

Возврат бракованного товара Хочу рассказать неприятную историю. 22 марта я обратилась в магазин с возвратом бракованного изделия (каучуковую цепь) . Составив заявление, ожидала согласования.24 марта вернулась чтобы сдать изделие, на что в ответ услышала, что возможен только обмен. Попросила показать мое заявление, а оно исчезло и на бумаге и в электронном виде. Долго искали его но не нашли. Предложили написать новое. В итоге час потраченного времени бестолку, потраченный бензин и вообще зам. Управляющей с запахом алкоголя...

Дефект на диване

Дефект на диване Договор номер м-кд0000000116 от 21.01.2020. Был приобретен диван милан lux3 за 22.999. Доставка дивана была 14.02.2020. При подъеме на этаж сборка была бесплатная. До вчерашнего дня диван стоял в соброном виде. В собранном состоянии правый угол не виден. При раскладывания дивана обнаружен дефект обивки. Видно что закрашено. И еще порван нижний угол на диване.

Везут за копейки пассажиров с детьми без кресел

Везут за копейки пассажиров с детьми без кресел СТЗ Максим превратилась в непонятную службу, доставка еды, водки, и ещё всякого рода ерунды типа грузчики, принимая заказы у сомнительного рода людей, набивая свой карман за счёт других...

Маршруты нарушающий ПДД

Маршруты нарушающий ПДД Регулярно идут назначения маршрутов не соблюдающих правила пдд, прокладка маршрутов игнорируя дорожные знаки. Разметки сплошых линий. Проезд по полосе встречного движения. Развороты на пешеходном переходе, проезд через дворы, заборы, тем самым сокращая реальный километраж подачи до пассажиров, и также реальный проезд пассажиров, в связи с этим стз максим воруют деньги у водителей и всех тех с кем он связан, так же операторы принимающие заказы беру 5 рублей с каждого принятого заказа которые не облагаются %, как остатки для водителя, одно мошенничество.

Издательство над сотрудниками

Издательство над сотрудниками Супервайзер Дякина Диана Игоревна, просто реально издевается над всеми сотрудниками, мы все устроились на работу зарабатывать деньги, а не что бы с нас их гребли, штраф на штрафе, или всех сотрудников которые увольняются кидать в стоп лист и оставлять людей без зарплаты, примите меры к этому человеку, а то доиграется и накатаем заявление на нее.

Невозврат денег [Решена]

Невозврат денег С 20 ноября длится эпопея, до сих пор нет ни экспертизы, ни денег. Покупатели будьте бдительны, не платите, потом вам деньги не вернут, возврат товара не делают, сразу в пункте без оплаты можно сдать, но если оплатили, то ни денег, ни товара! Верните деньги!

Невозврат денежных средств [Решена]

Невозврат денежных средств Заказ 5877622847 Артикул 9511342 цена 17 674р Проверка качества товара продолжается с 22.11.2019 г.! Нет результатов экспертизы, и деньги не возвращены за товар до настоящего времени! Заказ 6272235423 артикул 9297263 цена 4836р Представитель агента отказалась вернуть деньги за сапоги, которые не подошли по размеру, выдала бланк на проверку товара по браку, заполнив его от моего имени на компьютере, и в качестве брака указала потертости на подошве, которых нет. Сапоги возвращены в том же состоянии, в котором и были куплены - идеальном.

Постоянно покупаю тут

Постоянно покупаю тут Номер заказа: 9085225 Всем привет! Долго ходила вокруг да около Trussardi и в итоге решилась заказать мужу подарок. Аромат оригинальный, напоминает чем-то сладковатые ягоды и чистое выглаженное белье. Пришел заказ быстро и без повреждений. Себе тоже решила взять на пробу легендарные ароматы. С атомами проблем не было. Все в целости и сохранности! Я довольна!))