Потребительские Жалобы и Отзывы Липецкая обл., Россия

Служба доставки

Служба доставки Служба доставки очень не информативная и обратной связи нет. Заказал товары с али экспресс и пожалел что воспользовался понктом выдаче wildberries , так как товар прошёл томожню и попал в ихнию компанию доставки и всё она встоит уже месяц не словом и не духом что она вообще существует у меня лишь трек номер остался RLH00278918. С почтой России были проблемы, но не настолько долго и всё таки у них была горячая линия до которой хоть как-то можно дозвониться.

Недобросовестное обслуживание

Недобросовестное обслуживание Занимаются эпизодически хищением денежных средств клиента, самостоятельно подключая неизвестные платные сервисы; после обращение к оператору ответчик прекращает неправомерные действия, однако, списанные денежные средства не возвращают! Недостаточно компетентные операторы - так 06.08.22 вследствие неисправности из-за аварийной ситуации на стороне исполнителя оказываемой услуги сотовой связи, при использовании отдельных сервисов интернет страниц (сбербанк, госуслуги и др.) коды подтверждения смс...

Некачественный товар

Некачественный товар Купила босоножки в магазине в Охотном ряду,меньше чем ч-з месяц,левый расклеился,приехала менять.Деньги вернули,но др.пара оказалась бракованной.Купила такие же в тц Бум 22.07 и уже 01.08 они расклеились,причём снова левый.Я из другого города,возврат уже сделать не смогу!Что у вас за качество за такие деньги?Что обувь разваливается через 10дней?

Не оформляют возврат денежных средств за возвращённый товар

Не оформляют возврат денежных средств за возвращённый товар Когда будет возврат МОИХ денег 1611 руб? 30 Июня заказала 2 пары босоножек, артикулы 88507134 и 88507135 по цене 1611 руб. За одну пару списали 1611 руб. , другая была со статусом, не оплачено, утром 1 июля был возврат 2 пар босоножек, но в личном кабинете нет информации с номером транзакции, что денежные средства отправлены. Возможно это связано с тем, что действие карты с колой производилась оплата до 06.2022 год. В сбербанке действие карт автоматически продлены. Информацию о карте обновила в...

Wildberries

09.07.2022 Иро4к@
Не вернули деньги за доставку

Не вернули деньги за доставку Здравствуйте! 8.07.2022 сделали заказ на сумму 360+199 доставка, который сразу оплатили онлайн. Заказ тут же отменили т. к. доставка оказалась не нужна(забираем товар всегда сами). Деньги за товар 360р пришли сразу, а вот за доставку 199р так и не вернули. Это такие правила или деньги должны вернуть

Кража денежных средств с карты

Кража денежных средств с карты 07.07.2022года в 16 :27 с моей карты были списаны денежные средства на оплату покупок на сумму 1166р, я ничего не заказывал, ничего не оплачивал, личного кабинета на сайте Валдберис, а нет, услугами сайта не пользуюсь, прошу отменить покупку на выше написанную сумму, так же считаю, что в компании есть работники занимающиеся мошеннической схемой списания и кражи денежных средств с карт граждан, так же в отдел полиции подано заявление о мошеннических действиях в Валдберисе. Верните деньги.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 30 июня заказала 2 пары босоножек, артикулы 88507134 и 88507135 по цене 1611 руб. За одну пару списали 1611 руб. , другая была со статусом, не оплачено, утром 1 июля был возврат 2 пар босоножек, но в личном кабинете нет информации с номером транзакции что денежные средства отправлены. Возможно это связано с тем, что действие карты с колой производилась оплата до 06.2022 год. В сбербанке действие карт автоматически продлены. Информацию о карте обновила в личном кабинете. 2 раза обращалась через...

Не могу оформить заявку на возврат

Не могу оформить заявку на возврат Забрала заказ. Вместо джинс Colins оказались другие джинсы, указан продавец ИП Мамедов Анар Вагифович. Неужели не проверяю что вообще людям отправляют! В пункте выдачи назад товар не принимают. При оформлении заявки на возврат через личный кабинет, пишут что произошла ошибка. Прошу разобраться и вернуть деньги. Почему за ваши ошибки должны платить покупатели?

Кампэй

31.05.2022 Lokerkor
Белый монитор у банкомата

Белый монитор у банкомата Проблема такая, у терминала то что находится в С. Плеханове, белый монитор уже 5-4 день, мне нужно пополнить свой счёт, но такой возможности нет. Рядом находится терминал, но там можно только снять

ООО "Логистика"

О возвращении денег

Заказала умные смарт часы улучшенной категории в ооо "логистика" г. Подольск, москва, ул. Магистральная (мкр львовский) д.7, пришёл заказ, я его открыла, оказалась китайская подделка. , без зарядного устройства в помятой коробке, всё на китайском языке. Помогите мне вернуть деньги. Я заплатила 2840 рублей за непригодный товар. Товар я получила 02.05.2022 года. Я пенсионерка, я заказала для здоровья. Обманули, как не стыдно.

ООО "Логистика"

Возврат денег за не тот товар

Возврат денег за не тот товар Заказала умные смарт часы. 02.05.2022 года выкупила, принесла домой, оказалась китайской подделкой, за них я заплатила 2840 рублей. Я на пенсии, мне нужны были для моего здоровья. № трек заказа 14086270033354. Помогите мне вернуть деньги. Мой телефон 79042979822.

Доставлен неполный комплект мебели

Доставлен неполный комплект мебели Оформила на сайте Аскона матрас и кровать с подъемным механизмом Wendy. 15.03.2022 привезли матрас и меньше половины кровати(а именно только боковины, изголовье, изножье, средник и лишь часть фурнитуры), доставить мне дно кроватное, основание с ламелями, сам подъемный механизм и значительный объем фурнитуры не удосужились. В этот же день зарегистрировала обращение. 16.03.22 в чате ватсапа направила фотографии наличия и отсутствующих деталей согласно инструкции (единственный документ, в котором...

Воруют деньги

Воруют деньги Хотелось бы сказать не столь о продукте, сколько о сервисе. Продуктом перестала пользоваться 2 года назад. Списание все еще продолжались, хоть я сама и не подключала автопродление. Отключить самостоятельно было невозможно. В "управлении подпиской" я отключала, но продолжались попытки снятия и приходили письма на почту. Центр поддержки также проигнорировал мое письмо с просьбой отменить подписку. По номеру телефона звонила 15 минут, затем ответил хамоватый оператор. Совершенно не заинтересован...

Не возвращают деньги более 40 дней.

Не возвращают деньги более 40 дней. 30.12.2021 сделал заказ 5992562029 с доставкой. Доставка была назначена в промежуток с 14-15:00 по МСК. В 15:30 я отменил заказ, так как курьер до сих пор не был назначен. В 15:50 назначили курьера. Я отменил заказ в яндекс доставке, позвонил курьеру и сказал, что я отменил и заказ и доставку. Позвонил ещё раз в детский мир, чтобы убедиться, что все отменено. 20.01.2022 деньги не пришли, я оставил обращение по данному факту. До 14.02.2022 я оставил ещё порядка 4 обращений, но ни на одно ответа...

Продавец хам

Продавец хам Продавщица по имени виктория хамка каких поискать. Нет желания покупать у такого человека. Как не придешь, орет, просто ужас. Просьба провести проверку и уволить наглую продавщицу. Она даже не дает посмотреть на товар. Кричит что вам. Заказывайте. Просто теряются все.

Оплаченный товар не доставили

Оплаченный товар не доставили Мною был закончен договор купли - продажи (м-кд0000001467 от 17 сентября 2021) на покупку стола. Срок передачи мебели был объявлен 31 рабочий день с даты 100% оплаты товара покупателем. Все сроки поставки мебели вышли. Вопрос: "где мною купленный стол? "у меня юбилей скоро и гости будут сидеть на полу, это моральный ущерб. Так нельзя поступать со своими покупателями, нечестно. Прошу в кратчайшие сроки доставить мне мебель, на брак тоже будет тщательная проверка. В противном случае иду сразу в прокуратуру.

Пятна на куртке

Пятна на куртке Здравствуйте! Выкупила куртку, в пункте выдачи не проверила, пришла домой и о ужас, там пятна непонятные, уже отправила вторую заявку, и молчат, прошло 5 дней, ответят ли мне до 7 дней (заявка повторная) ? Пожалуйста, помогите решить эту проблему!

Грубое обращение с покупателем

Грубое обращение с покупателем Пришёл в магазин купить свою любимую продукцию. Начала выбирать, но забыл взять с собой маску. Продавец не на вы, а на ты начал грубо говорить, что без маски не будет обслуживать. Попросил предоставить маску продавца. Она сказала, что ничего мне не должна.

Списание денег

Списание денег Проверяя операции по банковской карте, увидела два списания от вайлдбериз. Ни в личном кабинете нет пометок, ни от банка не бало уведомлений о списании. Не знала бы, если случайно не решила проверить историю операций. Объясните, за что компания списала просто так деньги с моей карты?!

Отказ возврата по браку

Отказ возврата по браку 15.09.21 купила платье ninele без примерки дистанционно. В этот же день при распаковке товара обнаружила брак - нити на вышитых цветах были распущены. 17.09.09. Обратилась в пвз для возврата некачественного товара. Сотрудники объяснили, что не могут принять платье обратно, я составила в моем личном кабинете заявку на проверку товара по браку 471002051. Через день я получила отказ на возврат и ссылку магазина на п 7.2 правил пользования торговой площадкой, который противоречит закону о защите...