Потребительские Жалобы и Отзывы Липецкая обл., Россия

Отказ возврата по браку

Отказ возврата по браку 15.09.21 купила платье ninele без примерки дистанционно. В этот же день при распаковке товара обнаружила брак - нити на вышитых цветах были распущены. 17.09.09. Обратилась в пвз для возврата некачественного товара. Сотрудники объяснили, что не могут принять платье обратно, я составила в моем личном кабинете заявку на проверку товара по браку 471002051. Через день я получила отказ на возврат и ссылку магазина на п 7.2 правил пользования торговой площадкой, который противоречит закону о защите...

Неполучение заказа!

Неполучение заказа! Сделал заказ 12.09.2021г на сайте планета здоровья г. Липецк. Сайт выдал что забирать заказ можно по адресу г. Липецк ул. Неделина д.4. Пришло письмо на почту: рады сообщить, что ваш заказ nom517-168 на сумму 892 р. Из планета здоровья уже ждёт вас в аптеке. Заказ будет ждать вас в аптеке 48 часов с момента оформления. Приехал забирать заказ 14.09.2021г время хранения заказа не вышло. Но девушка фармацевт сказала что такого товара нет и даже номера заказа такого нет и не было. Вернулся домой и...

Незаконное использование чужих личных данных

Незаконное использование чужих личных данных Здравствуйте, незаконно украли мои фото и личные данные с ВК и выложили на мамба. mamba.onelink.me/Aq9i/wa?af_c_id=profile&af_ad_id=profile-ci1786151037-oi1786151... прошу разобраться с этим пользователем и заблокировать.

Некомпетентность

Некомпетентность Специалист ввел в заблуждение, якобы проявил лояльность ко мне, сделал скидку, но по факту стоимость абонплата за месяц вышла дороже договорной. Переписка со службой поддержки привели к тому, что меня стали футболить от специалиста к специалисту. В итоге когда я устал ждать каждого, пока он изучит переписку. Стандартно попрощались.

Дом.ру

15.07.2021 Dthvbitdf
Отключение телевидения

Отключение телевидения Огорчена работой ДОМ.ру. Отключили 14.07.2021 г. телевидение без предупреждения. Каждый месяц платила вовремя . Оказалось, что у меня задолженность в сумме 446,53к. СМС не получала информирование отсутствовало. При оплате через терминал показывало текущую сумму по оплате. Оплатила утром 15.07.2021 одну тысячу рублей. Мне ответили, что телевидение мне подключат только тогда, когда будет свободен мастер, а это может быть 16.07.2021. Где спрашивается будут находиться мои оплачиваемые средства...

Не одобряют заявку на явно бракованный товар.

Не одобряют заявку на явно бракованный товар. Просто ужас. Кромешный. Купил кофемашину. Она сломалась. Создал три заявки без успешно отвечают шаблонно отказом. Звонил два раза на горячую линию без успешно. Просят ехать в серверный центр. Он а другом городе. У меня нет возможности туда добраться. Потом пишут провезти независимую экспертизу ща свой счёт. Я просто охневаю. Посылают просто в открытую. Не когда бы не подумал что будет такое хамское поведения. Я там уже постоянный клиент. Выкупа на 200к. А они так ведут себя. Буду обращаться в Роспотребнадзор и через суд.

Не пристойно поведение, обман

Не пристойно поведение, обман Была в магазине 06.06.2021 в 17.20 до 18.00 покупала сигареты, мне сказал работник (мальчик) что их нет они закончились я пробила другие но я увидела что они есть и мне на это сказали что нам нельзя их продавать, потом оказалось что им надо сначала другие продать когда я сказала что сейчас позвоню узнаю то девочка людмила кинула мне их и с матом сказала ну их... Пробей ей.

Возврат денег за товар ненадлежащего качества

Возврат денег за товар ненадлежащего качества 29.04.2021 подтвердили производственный брак, деньги отправили сразу, но на "кривые" реквизиты, после корректировки данных платеж так и не отправили повторно. Присылают в течение месяца информацию банка от отклонении первого платежа, выдавая его за постоянные попытки магазина вернуть деньги. Этим заканчивается каждое новое мое письмо и обращение в WB. Начинает напоминать мошенничество.

Yota

13.05.2021 Jilia
Покрытие

Покрытие За что, скажи те я плачу 900 рублей. Интернет ловит через 10 раз. Вышка как говорит ваш работник в 500 метрах от нас, иииииии блин, ютуб нельзя смотреть, как вечер так понеслось. Решите проблемы, вам что так плевать на ваших клиентов? Я понимаю бывают проблемы, но не каждый день с утра и до вечера.

Не принимают обратно товар

Не принимают обратно товар Мной был приобретён белый брючный костюм, после оплаты и примерки дома размер не подошёл. При возврате сотрудник отказался оформлять заказ, тк на брюках внизу обнаружила маленькое пятнышко. Я примеряла брюки всего один раз и посадить точно не могла, видимо осталось от предыдущих примерок. По браку отказали. Куда обращаться дальше?

Fix Price

18.04.2021 OlgaP
Хамское отношение сотрудников

Хамское отношение сотрудников 18.04.2021 г. в магазине FIXprice по адресу г. Липецк, ул Стаханова 38а столкнулась с хамством и неадекватным поведением сотрудников данного торгового объекта. Кассиры позволяют себе личные оскорбления покупателей, на требования о предоставлении информации из уголка потребителя начинаю хамить и оскорблять.

Халатность

Халатность Здравствуйте Татьяна Владимировна. Меня зовут Алексей. проживаю в г. Липецк. Хочу оставить жалобу на отвратительную халатность интернет - магазина wildberries. Мною были заказаны туфли ВНИМАНИЕ - 44 размера. На пункт выдачи пришли туфли ВНИМАНИЕ - 40 размера. В пункте выдачи мне пришлось отказаться от товара не нужного 40 размера и заказать повторно туфли ВНИМАНИЕ - 44 размера. Придя во второй раз в пункт выдачи мне вручили эти же самые туфли ВНИМАНИЕ - 40 размера. Естественно я отказался от 40...

Буйновский Вячеслав

Некачественная работа, завышение расценок, требование дополнительных выплат

По договору -замена проводки в квартире. Подрядная организация АО "Мосэнергосбыт". Выполнялась одним человеком -Вячеслав Буйновский. Работа выполнена не совсем качественно . Сдана после настоятельной просьбы о переделке и не в полном объеме. Принято как есть чтоб закончить общение с этим человеком. Завышенные расценки и требование дополнительных выплат , не подтвержденных документально.

Wildberries

28.01.2021 Olgamir
Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Отвратительная работа на всех этапах. Через обращения в личном кабинете отписываются каким-то бредом. Подтверждающие документы о возврате не присылают, куда обратиться не сообщают. Утверждают, что деньги направлены в банк. В банке их нет. Отказ от покупки 19.01.2021 года на сумму 1462 рубля. Деньги не перечислены.

Tomson

21.12.2020 Sonya48
Требую возврата денег за телевизор T32RTL5130 32"

Требую возврата денег за телевизор T32RTL5130 32' Здравствуйте, очень разочарованы сервисом и качеством оборудования. Ранее заказывала много разных товаров, но тут угораздило заказать телевизор. Привезли домой, установили, первый раз прогрузился, потом стал зависать так, что сбрасывал все каналы и не реагировал ни то что на пульт, а даже на кнопки на самом телевизоре, приходилось отключать от розетки на 5 минут, чтобы развис, каналы нашел только 1 раз, больше не ищет, пробовали и с обычной антенной эфир и с кабельным тв, висит и все тут...

Претензия

Претензия Заказала павлопасадский платок а пришла бумага скрученная весом 477 грамм под ней самый дешевый платок синтетика цена которому 50руб. Хочу чтобы мне вернули деньги в сумме 2590 что я оплатила. Фотографии приложу что пришло и что заказывала. Верните деньги мошенники. И сайты работают под другими адресами. Заказ приняли 22 ноября а пришел он 7 декабря такое чувство что посылка ногами шла от москвы до липецка ужас.

Задержка товара [Неподтверждённая]

Задержка товара Я заказала брюки, артикул 6726113 28.11.2020, заказ задерживается, сначала он пришел не на тот адрес в липецк потом снова блуждал по липецку, а потом вообще оказался в тц тула и висит там с 3.12.2020, вообщем верните деньги 1400

Списание средств [Неподтверждённая]

Списание средств Сзт максим списали со счета водителя (у меня) средства в сумме 200р за то, что я предложил клиенту цену выше чем указано в заказе?

Отказ в возврате товара [Неподтверждённая]

Отказ в возврате товара 17.11.2020 приобрела куртку онлайн (артикул 1564189), взяв для примерки домой поняла, что не походит мне по размеру. При возврате в пункте выдачи отказались принимать ссылаясь на то что вшивная бирка не соответствует навесной. Сказали оформлять через сайт по браку. Но заявку отклонили. Так вот в чем моя вина что бирки не соответствуют?

Несуществующий пункт выдачи и доставка в другой город [Неподтверждённая]

Несуществующий пункт выдачи и доставка в другой город Здравствуйте, у меня большая проблема! Во-первых, заказ у меня типо «пришёл», я пришла в пункт выдачи, там его не оказалось! (липецк, улица ангарская,5) . Во-вторых, заказывала товар, артикул которого 5219511, он конечно пришел (29 ноября в 9: 58) , но он пришёл в другой город, в коледино, а я живу в липецке! Мне что делать? Прошу очень убедительно на мои вопросы, потому что в приложении отвечают либо боты, либо фигню, до оператора дозвониться не могу.