Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Дали другое лекарство

Дали другое лекарство Я попросила Отопик,мне дали совсем другое сказав что это одно и тоже,взяв я прочитала в инструкции что есть противопоказания и рекомендуется от 2 лет, а малышу всего 4 месяца. Попросила поменять на другое лекарство либо вернуть деньги, на что фармацевт нахамила мне и сказала что не может вернуть,потом игнорировала мои вопросы и сказала уйти потому-что закрывается через 10 минут, хотя написано 24/7. Прошу принять меры

Бургер Кинг, Delivery Club

6 ч назад ImOksana
Курьерская доставка, качество обслуживания

Здравствуйте! 25.09.2020 мы сделали заказ, состоящий из тройного воппера, фиш рола с дополнительной котлетой, роял фри без лука с дополнительной ветчиной и беконом, через Delivery club в ресторане Burger King. Произошла следующая ситуация: готовился и доставлялся заказ крайне долго(1.5 , когда, наконец, курьер прибыл, мы достали заказ из его сумки и увидели, что пакет порван и мокрый (напитки мы не заказывали). Заглянув в сумку, мы обнаружили в ней жидкость непонятного происхождения, желтого...

Wildberries

14 ч назад Marina Jey
Невозможность выдачи оплаченного заказа либо его отмены

Невозможность выдачи оплаченного заказа либо его отмены Вышла неприятная ситуация. У нас поменялся номер телефона, в личном кабинете не обновили, и тут начались проблемы: 1. Вышли из кабинета, зайти не можем, есть активные заказы, ожидаются к поступлению. 2. Колл-центр говорит шаблонные фразы, что выдача по номеру телефону и коду. Код мы никак получить не можем, так как сим-карта утилизирована, войти в кабинет нет возможности. 3. По паспорту, как раньше, заказы не выдают. Нарушение прав потребителя. Сим-карта может поменяться (как и ваш магазин...

Пандора

21 ч назад Dafik
Прислали не тот товар

Прислали не тот товар Прислали не тот товар, а именно камеру вместо видеорегистратора 3 в 1, не надлежащего качества (который даже НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ) видеокамера (Mini DV), посылка пришла 22.09.2020 года. На телефон организация не отвечает. 88003500131 Обидчик: ООО "Пандора" д. Шарапово, д. 1, п Марушкинское, Москва 102961 Страна: Россия Область: Московская область Город: Москва Индекс: 102961 Адрес: д Шарапово, д. 1, п Марушкинское. Адрес отправителя претензий: feduk1234@bk.ru. К претензии прикладываю фотографии чеков.

Tevin

24.09.2020 Igor Petriyov
Размеры чемодана не соответствуют заявленным

Размеры чемодана не соответствуют заявленным Мне мне нужен чемодан для ручной клади в авиакомпании s7 высота до 55 см на сайте чемоданов tevin высота заявлена 55 см, когда чемодан прислали, я измерил его высоту осталось 56 см с ручкой и колесиками. Теперь мне приходится оплачивать пересылку обратно в Москву, ждать возврата денег на карту полмесяца, искать деньги на требуемый чемодан для ручной клади! Мои деньги, время нервы похитила компания tevin!

Сорваны сроки, ужасный сервис

Сорваны сроки, ужасный сервис 20.09.2020 передали компании 2 проектора, обещали диагностику и результаты сообщить 21.09.2020, 21.09.2020 позвонили и сказали что озвучат результаты 24.09.2020, позвонили в назначенную дату и озвучили огромные ценники за ремонт, дельного ничего сказать не могут, мы вам перезвоним, мы не можем найти ваш заказ, мы с вами свяжемся и тд, на запрос немедленно собрать и вернуть нам проекторы началось тоже самое, мы вам перезвоним, нам нужны сутки на сбор проекторов, мы с вами свяжемся. Так пока и не...

Не доставляют мебель

Не доставляют мебель 09.08.2020 г. Я оформила заказ в интернет магазине много мебели. Срок поставки мебели по договору был указан 23.09.2020г. В течении всего этого времени я неоднократно звонила в компанию и уточняла состояние своего заказа. Мне клятвенно операторы обещали, что до указанного в договоре срока мебель мне привезут как только она поступит на склад и ее распределят. Полностью весь заказанный товар по статусу заказа был готов в выдаче 21.09.2020 г. На мой звонок операторы отвечают ожидать звонка...

Огромный моральный ущерб от охраны гипермаркета

Огромный моральный ущерб от охраны гипермаркета 22 сентября, оплачивая товары у кассы забыла пробить тушь, которую кинула в сумку. Умысла не было никакого. Стоимость туши рублей 400. Стояла ещё долго у кассы, потом отошла, чтобы проверить товар, никуда не спешила. И как только я отошла от кассы, ко мне сразу подошли двое мужчин, один из них был в форме охранника, а другой без формы и без бейджа. Посмотрели чек и сумку и повели тут же в кабинет досмотра. Произошло это очень быстро, и я только потом сообразила, что тушь я не пробила. Сказала...

Hoff

24.09.2020 Rita-jan@mail.ru
С августа в ожидании кровати

С августа в ожидании кровати 03.08.2020 была в магазине и вместе с продавцом искали кровать которая уже есть в наличии на складе, в итоге нашли то что не совсем по цвету подходило, но так как могли уже 16.08 поставить мне согласилась на это тоже! В итоге каждую неделю перед поставкой звонят со словами «в связи с карантином у нас задержка от поставщика»! Это как если кровать была у них в наличии! Так же перенесли снова дату доставки на 27.09- и я уверена что снова перенесут эту доставку! Полное издевательство и неуважение! Как альтернативу доставили нам матрас и теперь мы спим на полу на матрасе!

Не возвращают деньги за билет

Не возвращают деньги за билет Купила билет на сайте one two trip, на рейс аэрофлота, номер электронного билета 5553741743023, билеты были Москва-Ереван, Ереван-Москва, из за пандемии рейс не состоялся по вине авиакомпании, прошу вернуть полную сумму билета, сертификат мне не нужен! Менеджеры сайта one two trip отправляют в аэрофлот за решением проблемы, но билет я брала через ваш сайт, а не через аэрофлот! Прошу решить данную проблему и вернуть деньги за билет!

ООО "ДВ"

Отправили не тот товар

Отправили не тот товар 20.09.2020г. Купил в интернет-магазине шуруповерт, оплату сказали произвести при получении на почте. 23.09.2020г. Я получил на Эл.Почту сообщение от "почты России", что товар прибыл. я поехал на почту. Вначале попросили оплатить за товар, а потом его выдали, что я и сделал. Открыв посылку оказалось что там не тот товар. Прошу вернуть деньги.

Remont-aeg.ru

23.09.2020 ЮрийC
Жалоба на сервисный центр

Обратился по ремонту посудомоечной машины. Приехал мастер Геннадий. Произвел замену ТЭНа (хотя старый был исправен). Причем ТЭН продал в 3 раза дороже, чем он стоит во всех мастерских. За ремонт взял 8000 руб. Проблема с неисправностью не решилась. Приехал еще раз. Поковырялся в посудомойке, сказал, что все исправно, взял еще 3000 руб. Машинка опять неисправна. После этого перестал отвечать на звонки. По телефону сервисного центра принимают звонок и говорят, что перезвонит администратор и во...

Hoff

23.09.2020 FruitViks
Задержка поставки, не соблюдение сроков

Задержка поставки, не соблюдение сроков 08.09.2020 оформили заказ на шкаф купе в Хофф Мега Белая дача. Консультант, оформляющий заказ сказала, что ожидают поставку на склад и все, что нам необходимо будет на след. неделе (видимо до 20.09). Консультант уточнила, что вообще сроки до 14 дней, поэтому я была готова подождать. Примерно 17-18.09 позвонила для уточнения статуса заказа. Мне ответили, что двери на склад поступили, а вот корпуса нет, но ждем и уточнили, что конечный срок поставки до 04.10.2020...Ну ок... Сегодня 23.09.2020...

Не тот товар

Не тот товар Здравствуйте. Моя мама заказала 2 платья на сайте ооо профи торг через сайт одноклассники. Сегодня пришли товары с двумя дешевыми майками детскими, семена и пакет земли. Мама в шоке и я! Так не приятно! Вскрыть на почте было нельзя без описи. А после вскрытия деньги не вернуть т. к .был наложенный платеж. Это ужас!

Дикси

23.09.2020 Maru_bu
Просроченные товары. Хамство работников

Просроченные товары. Хамство работников Ужасно абсолютно все в этом магазине, начиная от просроченного товара, отсутствующих почти везде ценников, заканчивая хамством персонала. Складывается ощущение, что мы им по жизни должны. Хамят по-страшному, не выбирая выражения. Пробивают товар, одновременно что-то едят, облизывают пальцы, потом хватаются за товары других покупателей, разговаривая с набитым ртом. Это где такое видано вообще? И напоследок жуткая грязь, антисанитария. Даже в магазинчике на окраине города, где-нибудь в подвале...

Привезённый товар не соответствует размеру по проекту

Привезённый товар не соответствует размеру по проекту Купили кухню в Hoff По проекту верхние навесные шкафы были указаны одни размеры, но привезли другие. Сборщики отказывались вешать их в целях безопасности, так как по их словам - они могут загореться, с чем мы и согласны. Обращались в Hoff, чтобы нам заменили, но нас до сих пор мучают с ожиданием. Никакого ответа, по всей видимости не хотят брать на себя ответственность и менять за свой счёт. Но в чем же тут наша вина, если сотрудники Hoff такие безответственные? На половину кухня собрана. Уже как три недели не дождёмся от Hoff никакого ответа и решения.

Не могу получить посылку

Не могу получить посылку Курьер не предупредил заранее, что приедет с доставкой. Ни в день доставки, ни за час до приезда. Мы вышли из дома нам звонок, что курьер уже у наших дверей. Он предложил оставить пакет под дверьми. Я отказалась. Он настаивал. В итоге, со словами: ищите свою посылку бросил трубку. Теперь не могу ее получить. На сайте пишут, что ещё вчера должны были доставить. Но никто ничего не доставил. Не дозвониться, не дописаться до этой компании невозможно. Отвечают роботы, которые отправляют на сайт, на...

Отклонили заявку на возврат средств

Отклонили заявку на возврат средств Заявка 35338071 на возврат средств на сумму 1035 была отклонена. Как такое может быть? Я отменила заказ, в первые 10 минут, когда это ещё возможно. Но в личном кабинете, в уведомлениях, не появилось сообщение, что средства направлены в банк, как это обычно бывает. В историях операций возврата на такую сумму вообще НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Писала в месенжер, но там робот отвечает бред не по теме, в другом месенджере прислали, что заявка отклонена. Мне что не вернут деньги? Это даже не возврат товара был...

Заказ не пришёл [Решена]

Заказ не пришёл Сделал заказ на 14 500 руб. Я живу в 80 км. От Москвы. В личном кабинете 09 сентября висит, что передан курьерской службе. Позвонил в курьерскую службу 88005555505. Но там отвечают, что товар не поступал. По горячей линии wildberries говорят, что заказ передан. Звонил уже 3 раза на горячую линию wildberries, оператор говорит, что сейчас сделаем запрос. Писал через соц сети и везде получаю стандартный ответ, сделали запрос. Написал заявление на возврат средств, отправил на почту, но снова пришёл ответ, что сделали запрос! В личном кабинете всё без изменений.

Level Travel

21.09.2020 izm196
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Шарашкина контора, которая ни за что не отвечает. Не возвращают деньги за оплаченный тур, который выпал на время карантина. Постоянно "переобуваются" и меняют свое решение. Аналогичнов туров не предлагают. Прикрываются постановлением 1073. Скидывают все на туроператора, хотя договор с Левел. Я тур оплатил в полном объеме - а услуги не оказаны. Тянут время, присылают отписки. Работают только на себя, а не на клиента. Больше связываться с Левелом не будем, и во всех медиа ресурсах расскажем о нем правду.