Потребительские Жалобы и Отзывы Свердловская обл., Россия

Монетка

Гул от холодильных установок

Гул от холодильных установок Доброй ночи. В нашей квартире круглосуточный гул от холодильных установок. Слышно как включаются и гудят. В квартире невыносимо находиться. Наша семья страдает морально и физически. Подрыв здоровья колоссальный ( давление, недосып, нервные стрессы, постоянная головная боль от гула). Ребенок страдает от гула, снижается успеваемость и внимание. Беруши не помогают. Прошу проверить оборудование и помочь в решении данной проблемы.

HOFF

Кухню везут более 4 месяцев

Кухню везут более 4 месяцев Заказали Кухню 29.09.2018г. договор № 7174113814. монтаж обещали в декабре. По договору крайний срок монтажа 06.01.2019. На сегодняшний день 13.02.2019 до сих пор отсутствует на складе позиция - столешница и стеновая панель. С декабря 2018г. пытаемся как то решить вопрос. На все звонки даты постоянно откладываются на 3-5 дней, бесконечные обещания перезвонить, никакой конкретики по срокам прихода недостающих позиций. Менеджер Полина которая занималась оформлением, расчетами и договором, вообще...

Много Мебели

12.02.2019 Мария О
Не возвращают деньги за не поставленный товар

Не возвращают деньги за не поставленный товар 15.12.2018 оформила заказ на диван берг и оплатила всю стоимость. По договору диван должны были доставить до 25.01.2019г. , но сроки по доставки были нарушены. Написала заявление на возврат денежных средств 26.01.2019г, но деньги не возвращены и сроки также нарушены. 11.02.2019г. Написала и отдала претензию. По истечению 10 дней при неудовлетворении претензии обращаюсь в суд! Компания много мебели - хуже нет.

Много Мебели

09.02.2019 bmv230580
Доставка

Доставка Ужасный сервис обслуживания клиентов. Оплатили мебель 06.02.2019 обещали привезти на следующий день и вот который день уже по техническим причинам в доставке отказывают и срок доставки при очередном вопросе - когда? Не известен... Старый диван утилизировали, спим с ребенком на полу. На сегодняшний день нас вообще нет в списке на доставку и когда будет ни кто не может сказать конкретно. Как работают логисты? Буду возвращать деньги и в много мебели уже ни когда ни чего не приобрету однозначно! Друзьям и знакомым тоже уже не посоветую покупать что-либо. Сервис и отношение отвратительное!

Мебель Тут Дешевле

08.02.2019 olgabijieva
Не могу дождаться диван

Не могу дождаться диван 13 декабря был заключен договор на покупку дивана. Сегодня уже 8 февраля никакого дивана нам не привезли, также " кормят" завтраками, придумывают различные отговорки. Все сроки по договору уже давно прошли, ждать надоело. Прошу разобраться в нашей ситуации, иначе нам придется идти в суд.

Много Мебели

07.02.2019 Катерина Kf
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 30.12 был оформлен заказ, много раз уточняла доставят ли диван к 13.01. Квартира новая - мебель вообще отсутствует. Уверяли что да. Поспав на полу две недели, послушая по телефону, что диван привезут в город завтра на протяжении того же времени , я оставила жалобу по общему телефону что отказываюсь от заказа. Три дня не было никакой реакции, пришлось ехать в магазин и оставлять заявление там. Завтра 10 рабочий день для возврата 100 % оплаченной суммы за диван, который не доставили по...

HOFF

05.02.2019 Margarita Blyum
Не привезли оплаченный товар

Не привезли оплаченный товар Такого бардака с доставкой я ни разу в жизни не видела! Должны были доставить товар до 22: 00. Начала звонить заранее, потому что дома маленький ребенок, чтобы не разбудить его. Муж специально отпросился с работы. Сотрудники весь вечер не могли дозвониться до водителя и подрядчика. В итоге товара до сих пор так и нет! Маргарита. Екатеринбург.

Много Мебели

31.01.2019 Ann2202
Просроченный заказ

Просроченный заказ Оплатили 2 дивана и заключили договор 12.12.18 г. Заказ нам обещали привезти до Нового года, собственно поэтому и купили именно в этом магазине. Но привезли до Нового года только один диван! И вот на 31 января 2019 года, товар нам так и не доставили! На горячей линии трубку не берут, менеджеры ничего толком сказать не могут, говорят: ждите, скоро привезут! А старую мебель мы уже выбросили! Очень весело отмечать новый год и жить без дивана уже почти 2 месяца! Хотим забрать деньги, но почила...

Много Мебели

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Договор Т-БК0000000284. 25.10.19 приобрели мебели на энную сумму. Спустя год у угла просто сломались крепления "змеек". При том что диване не спали и не скакали. 12.01.19 оформили возврат. Сказали ждать 10 рабочих дней. прошло несколько больше. После однократного обращения на горячую линию, просто перестали брать трубку. Видимо надо идти в суд

Красное и белое

30.01.2019 Маринаm7254m
Сдача

Сдача В данном магазине по адресу г.Верхняя Пышма ул. Уральских рабочих 44 А, ни года не сдают сдачу если сдача составляет 10,20,30 копеек, приходится постоянно напоминать, и делают такой вид как будто бы что ты выпрашиваешь эти 10 копеек на них все равно ни чего не купить! Или просто говорят что нет мелочи!?

Много Мебели

30.01.2019 Евгения885
Когда будет произведен Ремонт?

Когда будет произведен Ремонт? Заказывали ремонт спинки дивана, сломана пополам? Почему? Потому- что каркас спинки сделан из опилок, а это диван- КРОВАТЬ на котором можно спать в разложенном виде, он видимо не выдержал мои 60 кг. И через 4 месяца эксплуатации проломился, но ни ответа операторов, ни ответа на уже 2ю претензию, ни тем более ремонта мы так и не дождались. Куда ещё обратиться, кому позвонить? А то мне ведь нечем больше заниматься, чем чужими косяками.

Много мебели ИП Злобнов С. Ф.

Возврат денег

Возврат денег Когда будут возвращены деньги по договору №д-тс0000000655 от 12.12.18. Оплата 100% наличными, привезли 12.01.19. Доставили собрали. Большие щели между боковой спинкой и матрасом. Сборщики сказали так и должно быть, вид ужасный. На следующий день обратилась в магазин, обещали, что приедет мастер на дефекты. Прошло 5 дней - тишина. Написала претензию 17.01.19. На возврат денег, приложение фото, отвезла в магазин под роспись. Звонок из сервисного центра с отказом. Письменный ответ не...

Мебель Тут Дешевле

29.01.2019 Kartin777
Нет возврата денег

Нет возврата денег 08.03.2018 был приобретен диван амстердам-3,. Номер договора а-зб000000061, 22.12.18 диван был сдан на возврат, на основании рекламации. Заявление о возврате денежных средств с реквизитами было написано еще раньше. Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 рабочих дней! Сегодня 29.01.19, денег так и нет! Как решить этот вопрос?

Монетка

29.01.2019 Talanova
Несоответствие цены и ценника, грубость кассиров

Несоответствие цены и ценника, грубость кассиров Приобрела корм-на ценнике было 199,99, а на кассе отбили 279,99. А продавец видел, что я беру товар по скидке, и не предупредила меня, что акция закончилась. И такие случаи там неоднократные. А грубость некоторых кассиров просто в ужас приводит, больше туда не пойду. Там давно уже надо дисциплину подтянуть, а кассиров на курсы вежливости отправить! Примите меры!

Мебель Тут Дешевле

Товар не привозят

Товар не привозят Заказали диван "Атланта - лайт 2" 07.01.19, позвонил логист по доставке дивана уже 13.01.2019, и предложил дату доставки 15.01.19, по времени естественно мы не договорились, он утверждал что доставка производится с 9:00 до 22:00 и водитель звонит за час до приезда. Я зная, что буду на работе, назначил доставку на 20.01.19. Но сегодня уже 27.01.19, а дивана нет. Ходил в салон, оказывается связи с логистом у них нет, и нужно звонить на горячую линию, но ни Екатеринбургская, ни Саратовская горячая...

Wildberries

Не возвращают деньги за бракованный товар

Не возвращают деньги за бракованный товар Давно являюсь клиентом данного магазина, никогда не было претензий, товар всегда был надлежащего качества. Но не в этот раз. Заказала комбинезон, выкупила без примерки, но буквально сразу после оплаты заметила брак, огромный порез (фото) . Курьер уже не смогла принять товар обратно, тк я его уже оплатила, поэтому пришлось идти на пункт самовывоза и делать возврат. 14.01.2019 вернула бракованный товар, сроки экспертизы прошли, деньги до сих пор не вернули! На все вопросы один ответ, ждите! Очень не приятно, надеюсь деньги вернутся!

Нет доставки

Нет доставки Ужасная компания hoff, с ужасными поставщиками! Заказали стенку 15 декабря, взяли в рассрочку! Сначала было сказано, что доставят стенку в начале января 6-15, так никто и не позвонил, звоню сама 15 января, мне говорят что задерживают поставку, сказали что до 20 точно доставят, звоню сама 20 числа, мне говорят, что стенка пришла и придет смс в течение 3х дней о доставке, затем мне звонят 22 числа и говорят, что стенка ещё не пришла, задерживают поставку, я просто в шоке от такого сервиса, где...

Много Мебели

25.01.2019 Евгения885
Ремонт?

Ремонт? Куплен диван берг вип сделали заявку на ремонт. Куку! Ни ответа, ни привета? Нами кто - то занимается? Сломан каркас спинки, оказывается он сделан из опилок. Провалился насквозь. Я вешу 60 кг. На какой вес расщитана эта вип модель? Прошло 4 месяца эксплуатации.

Много Мебели

Истек 10-ти дневный срок возврата денежных средств. Ни товара ни денег! [Решена]

Истек 10-ти дневный срок возврата денежных средств. Ни товара ни денег! 27.12.2018 приобрела в КРЕДИТ диван Лофт Люкс ( договор Г-ЕМ0000001881) в салоне Много Мебели. Продавец уверила, что диван доставят в трехдневный срок и на срок, указанный в договоре, можно не обращать внимания. В итоге, до 10 января 2019г диван не был доставлен. Составила заявление на возврат денег. Истек обещанный 10-ти дневный срок возврата денежных средств. Уже первый платеж по кредиту погасила сама. По телефону горячей линии отвечают просто ЖДИТЕ, на рассмотрении и вообще мы ничего не...

Такси Три Десятки

25.01.2019 Ksseenya.9912345
Хамство, грубость водителя.

Хамство, грубость водителя. Кратко, водителю не понравилось то, что оплату внесла по карте, а не ему наличными, начал агрессировать, звонить в свою компанию и по телефону объяснять, что рядом едет неадекватный клиент, была в шоке, испугалась, увидев такую агрессию, написала жалобу в такси, тупо заблокировали без разбирательств, так что будьте в курсе, не советую пользоваться услугами такой не серьезной организации, мало ли что может произойти, водителей набирают без разбора.