Потребительские Жалобы и Отзывы Свердловская обл., Россия

Потерялся заказ

Потерялся заказ Потерялся оплаченный заказ при доставке на пункт выдачи. Он уже двое суток едет в пункт выдачи с распределительного центра в моем же городе. Другой мой заказ, которой на сутки позже поступил в распределительный центр уже поступил у пункт выдачи. На горячей линии толдычат одно и тоже - ждите. А чего ждать? Зашла в пункт выдачи, узнать может все же поступил - говорят нет ничего. Профуфукали заказ и искать не собираются. Отношение к клиентам скотское. Хозяйка видимо совсем зажралась, сервис портится с каждым днем.

Статус заказа "доставлен" - заказ фактически не получен, но оплачен полностью

Статус заказа 'доставлен' - заказ фактически не получен, но оплачен полностью Wildberries - обращаюсь к представителям компании. Заказала товара на общую сумму 1854 рубля. Денежные средства в полном объеме списаны с моей банковской карты при оформлении заказа. Сегодня 15.04.2021 в 16 ч 25 мин появился статус "Доставлен". Я в пункте выдачи не была и заказ свой не получала. Код для получения заказа никому не сообщала. Написала в личном кабинете обращение №16706449 15.04.2021 и пояснила ситуацию - получила совершенно не вразумительный, не по теме ответ. В личном кабинете...

Быстро списываются Гб

Быстро списываются Гб Добрый день! Очень быстро списываются гб за интернет, раньше был тариф безлимитный, сейчас интерном толком не пользуюсь, т.к. дома и на работе есть вайфай, с йоты только слушала музыку ВКонтакте и то очень Редько, за 12 дней списались 5 гб,

Не рассматривается заявка на возврат товара по браку [Решена]

Не рассматривается заявка на возврат товара по браку Добрый день! Заказывала туфли, туфли пришли грязные, видно, что туфли не просто примерили, а их носили. На лямке выдернуты нитки с обеих сторон, на щиколотке с внутренней стороны потертость. Заказываю именно эти туфли не первый раз и приходит уже 2-ой раз брак. После того. как получила товар 28.03.21, на следующий день оформила заявку на сайте 29.03.21. Прошло 7 рабочих дней с момента подачи заявки "Проверка товара", "Возврат после оплаты по браку", заявка до сих пор на стадии рассмотрения...

Самые худшие сотрудники

Самые худшие сотрудники Здравствуйте я хотела жалобы написать на сотрудника компании Верный, который работает в г. Екатеринбург, ул. Щорса 29. Там, коротко говоря, беспредел, товары не совпадают с ценниками и сотрудники не признают свою вину, наоборот грубо общаются. Сегодня вечером 06.04.2021 хотели купить торт за 249, с картой там написано 149, у меня карты не было, но цена устраивала. кассира пробила 500 с лишним, я им показываю, говорю, что сверяла с штрих кодом. Подошла другая сотрудница и говорит , что я хочу...

Где наш груз? Когда придет в пункт назначения?

Где наш груз? Когда придет в пункт назначения? Груз был принят 29 марта. Прошло 5 дней, сегодня 3 апреля. Где груз? Когда соизволите доставить в пункт назначения? Почему на сайте не отследить местоположения груза? Почему невозможно поговорить с оператором? Почему не выполняете свои обязательства? К вашей работе одни вопросы! Из-за некомпетентности вашей компании, наша компания попадает на штраф и неустойку!

Не привозят заказ в обещанные сроки

Не привозят заказ в обещанные сроки 28. 02. 2021 заказала матрас в много мебели. Сказали привезут в течение 30 дней. Уже 2 апреля. Зашли на сайт там дата доставки стоит 5 мая. Как так то? Номер заказа к-гр 0000000064. Г. Нижний тагил. Пишите мне что жалоба рассмотрена. И что дальше где матрас? Одни отписки. Хорошие компании тем и отличаются от вас что если обещают. То выполняют в срок.

КФС

31.03.2021 Alexsandr 666
Постоянно путают заказы

Постоянно путают заказы Брал заказ за наличные, чек рядом с их входом выкинул, приехал домой все распаковал и не то. Беру раз максимум два с месяц и почти каждый раз путают что кладут в заказ. Последний раз заказал рол оригинальный и грибной, в итоге оба оригинал. 104 заказ .31,03,2021

Возврат товара

Возврат товара Делала онлайн заказ серёжек 12.03.2021. Привезли 15.03.2021, оплатила. В конце рабочего дня усомнилась в покупке и решила сделать возврат по адресу магазина Вайнера 9а, Екатеринбург. Во-первых, долгое ожидание управляющего. Затем мне долго не хотели делать возврат, аргументируя тем, что возврат будет происходить в течение аж 30-ти дней. (Согласно закону это происходит в течение 10 дней). Написала заявление 15 марта 2021. Сказали, что в течение 7 дней со мной свяжется кто-то для согласования...

Divan boss

29.03.2021 MarusyaEKB
Неправильная комплектация, повреждения материала

Неправильная комплектация, повреждения материала Договор Д-ТС0000000011 от 09.01.2021. Диван доставлен с опозданием в 2 недели. Пришел с неправильной комплектностью - боковые стенки сделаны на одну сторону (направляющие прикреплены не правильно, в связи с чем не возможно собрать диван). Также два повреждения ткани на спинке дивана (задней доске).

Zaochnik

28.03.2021 Svytogor93
Некачественно выполненный заказ

Работа выполнена ужасно, автор не имел представления о том что делает, без образца не был способен выполнить поставленную задачу, менеджеры на все мои замечания и претензии отнекиваются и ссылаются на то что образец работы я одобрил, хоть и изначально говорили что все замечания будут устранены. По итогу, все сроки были прострочены, работа не закончена в необходимом объеме, а менеджер, по сути заговаривает зубы, лжет и тянет время. P. S. Если все же надумаете воспользоваться их услугами, до...

Обман продавца

Обман продавца Покупала телефон Redmi Note 8 Pro. Подошёл консультант. Сказал взять этот телефон. Телефон на витрине, который мы обсуждали стоял 18990р. На 128гб. Договорились об рассрочке. Пока оформляли документы. Мне сказали, что рассрочка только если купить пленку. Меня это не смутило и я согласилась. Оформили документы на бабушку, торопили. Выдали телефон. Даже не спросили в каком я бы хотела цвете. Но цвет в принципе устроил. Когда пришла домой оказалось, что телефон на 64гб. Потом посмотрела, он...

Плохо обслуживающий персонал

Плохо обслуживающий персонал Продавец по имени Елена не продала алкогольную продукцию при предъявлений документа подтверждающего личность полис и свидетельство о рождений! Так как паспорт на замене пришлось просить мужа что бы он шёл покупать сам так же попросила Елена документ подтверждающий личность он дал водительское удостоверение и спросил посчитали сколько лет а она даже посчитать не смогла ума нет! После прибытие его домой спросила чек он сказал что она его сразу в урну выкинула...

love.mail.ru

21.03.2021 makboris
Сайт знакомств

Сайт знакомств Сегодня 21 марта 2021 года в 11:30 Екатеринбургского времени я загрузил 2 свое фото: одно сделанное на лыжной базе сегодня же 21 марта 2021 года в 09:20, второе, где я в красной футболке, снято там же , но вчера 29.03.2021. Фотки имеют цифровую подпись геолокации, размером меньшей стороны около 2000 пикселей, в формате JPEG, при этом мой аккаунт на сайте имеет статус "Подтвержденный". Модераторы этого сайта почему-то первое мое фото в красной футболке пропустили, а вот в синей нет. Пишут, что я...

Отзыв сотрудника

Отзыв сотрудника Почитала отзывы покупателей, сразу захотела оставить отзыв о них, о наших, любимых, покупателях. Работаю не так давно, а нервы уже сдали. Пришла совершенно спокойная, в данный момент в поиске работы не только из-за зарплаты, но и из-за покупателей. Как без успокоительного выходить на работу-не знаю. Хамят, ужают порой, часто можно услышать: ты работать здесь не будешь! (решают за меня и моего директора почему-то) или ещё: ты обязана мне вернуть разницу из своих денег! Я жду! Аха, аха! Да, щас...

Некорректные скрипты. Введение в заблуждение

Некорректные скрипты. Введение в заблуждение Пришло по почте рекламное объявление, типа попробуйте какие классные у нас мягкие (софртварные) файерволы и ips так как везде была только цена и количество пользователей по предлагаемым решениям, но ни одной нормальной оценки ни в скорости, ни в чем - вообще. Не то что cisco (не реклама) несколько реализаций в железе! ничего кроме процессора фактически не указано - видимо единственный файервол работающий на скорости света-) ) - свете привет) и доступной скорости фильтрации, обмена...

Пришел не тот видеорегистратор

Пришел не тот видеорегистратор Получил самый дешёвый видео регистратор, не тот что заказывал, абсолютно не той модели, даже обратного звонка не могу получить. Это безумство с этими инет покупками больше не свяжусь, ни с одной компанией, лоховство ооо энергогорат не вздумайте с ними связываться, потеряете деньги, и нервы, должного от приобретенного не получите, и денег своих не вернёте.

Отказ от постоматов

Отказ от постоматов Почему вайлдберис не работает с нашими постоматами, они не отвечают на этот вопрос. Это тайна? Мы живем в маленьком городке и теперь лишены возможности что-либо заказать. И даже уже заказанные товары не доставляют, я жду его уже больше недели. Постоматы рабочие но в них товар не доставляется, а курьерская доставка мне неудобна по ряду причин...

Wildberries

04.03.2021 olipre
Отказались забирать бракованную вещь

Отказались забирать бракованную вещь Заказала пальто. Заказ доставили в малюсеньком пакет. Пальто было сильно измято. Размер подошёл, я его забрала домой. Дома отпаривая, обнаружила пятно. Как будто содрана ткань. Попыталась сделать заявку на возврат по браку. У меня отказались взять товар и вернуть. Похоже покупатели wb абсолютно бесправны и закон о защите прав потребителей не распространяется на них.

Мне понравилось

Мне понравилось Дорогое “ермолино”, моя свекровь –ваш фанат!) ) каждый раз она рассказывает, что вкусного у вас купила и какие вы молодцы, все, как домашнее! А когда наступает дачный сезон, она вам основную выручку делает, это точно) ) ) в общем, заразила и меня. Теперь захожу регулярно и кормлю мужа полуфабрикатами с чистой совестью – раз его мама так сильно советует!) ) )