Купила ребёнку сок агуша в бутылочке, сок яблочный плюс вода 300 мл, ребёнок попил в магазине маленько, пришли домой вылили в стакан, а там плавает какая плесень какие-то хлопья, вы что хотите чтоб ребёнок отравился, где качество товара что вы туда вообще добавляете, больше ни разу не будем покупать такой товар, будем менять производителя, и другим сделаю огласку чтоб задумались что покупают своим детям.
В ноябре я получила товар для ребенка, поскольку его я могла примерить только дома, то так и сделала. Он нам не подошёл по размеру. Вернула на следующий день. А вот деньги мне вайлдберрис так и не вернул! Уже 7марта, а от них только отписки. Получается, что вернуть деньги можно только через суд!
Был куплен ноутбук за 42000 рублей и он оказался бракованым! Брак проявился на второй день эксплуатации. Товар считается не возвратным, хотя при покупке подобного оповещения не было, стал внезапно не возвратным только после покупки!
Сервисный центр от приема по гарантии отказывается, т.к. нет чека покупки!
Покупка была 14.01.2023.
Заказав товар (железная дорога) на новый год сыну, и,соответственно,открыв только первого января,обнаружили ,что в наборе не хватает одной детали. Есть,использоваться она уже не может.Создали заявку на проверку товара, на что нам пришёл От продавца!Два раза создавали заявку, два раза нам отказывали. Якобы мы должны в пункте выдачи сразу были посчитать все детали! Это что за отношение к покупателям?А как же закон о защите прав потребителя ?Настроение испорчено новогоднее. Просимразобраться в ситуации.48709548 артикул товара И. П. Гаврилова Е. И ОГРН 313618310600021
18 октября 2022 года покупала золотые сережки в магазине золотой в г. Коряжма, пр-кт ленина, д. 35. Проносив три недели выпадает камень. Есть гарантия на 6 месяцев. 7 ноября 2022 года, я обратилась в магазин на возврат серёжек по гарантии. На мой вопрос могу ли я забрать деньги продавцы ответили, что нет, возможен только обмен на другие. Написав заявление и сдав сережки, мне сказали что завтра (8 ноября 2022) придёт смс с возвратом и надо сразу же подойти в магазин, а то если приду в другой...
Так же как и у предыдущих жалоб. Не присылают чеки. Поддержка лишь отписывается стандартными скриптами. В ВК вроде отвечает уже человек, но толку все равно нет.
Отсутствие чеков или отказ в предоставлении вообще вызывает сомнения в законности деятельности данного сервиса.
Купил шашлык в брусничном маринаде - отвратительно, переперчен, пересолен - заставил бы того съесть кто приготовил это! Я постоянный покупатель в этом магазине, всегда брал стейки и шашлык свиной шеи, но сегодня видимо все раскупили, взял то что мне понравилось внешне, после приготовления скажу так, вечер мой был испорчен, и если мне ещё раз придётся такое купить, я не поленюсь и привезу его в магазин, полагаю кому-то если обязательно придётся этим давиться
Здравствуйте. 08.04.2022 я сделала возврат двух товаров, 1404 руб и 1424 руб. по сумме 1404 руб мне моментально пришёл номер транзакции и деньги вернулись в тот же день. По второму 1424 руб номер транзакции не пришёл. На обращения отвечают мол 1404 руб вам отправлен, не понимают, что я спрашиваю про похожую сумму с цифрой 2 блин посередине. Электронный помощник Ева совершенно этого не понимает, телефон горячей линии не работает, ответа на мой вопрос нет. Где мои деньги? Во вкладке «покупки» уже пишет что я вернула этот товар якобы 10.04.2022 хотя я в этот день даже из дома не выходила.
Северодвинск, мира, 14. Купила виски, пробили более чем на 200 рублей дороже, чем была цена на ценнике. Возврат отказались сделать, разницу вернуть тоже отказались. В связи с ситуацией в стране они не успевают менять ценники. На мои возмущения сказали, что я пьяна (я шла с тренировки, а в спортзале не наливают) ) ) и веду себя неадекватно. Продавец выхватила ценник, кинула в коробку с мусором, на мои требования вернуть его, молодой человек взял в руки кнопку и начал ужать, что вызовет фсб...
Зарегистрировался, пополнил через свою карту, выдало ошибку,2-3 раза.
Решил ладно, перекину на карту девушки и пополню - пополнил...
Через 5 секунд получил автоматом бан, думаю напишу в поддержку решать быстро в итоге 3 день жду разблокировки, отвечают 1 раз в сутки, а мне нужно как можно скорее купить аккаунт выгодный, по этому свяжитесь со мной для решения данного вопроса!
После поездки запросила у организации чек с QR-кодом о поездке для отчёта бухгалтерии. В техподдержке ответили, что чек прикреплён к отчёту о поездке и направлен мне на электронную почту. В отчете есть квитанция, не являющаяся чеком, такой документ бухгалтерия не примет.
Написано уже 3 обращения, но на всё у них один и тот же ответ, который никак не решает мою проблему!
Верните деньги, или обращусь в полицию. Заказала часы с голограммой, оплатила 5089. Пришли детские часы стоимостью 100 руб. Это что за ужас? Я мать 8 детей, что за мода обдирать людей. Не рекомендую заказывать в этом магазине, они мошенники. Менеджеры звонили, настаивали забрать посылку, я еще сомневалась забирать или нет. Решилась забрать и тут этот кошмар. Что за беспредел? Соберу всех обманутых и напишем коллективное заявление в полицию, о крупном мошенничестве.
Приобрела в подарок дрон. Дома обнаружила что не подключается пульт к дрону, с пятой попытки удалось, дак тут появилась новая проблема - не работает одна из четырёх лопастей 🤦🏼♀️в пункте выдачи сказали составить заявление по браку в разделе « проверка товара», но раз пять в обращении мне отказали. К заявлению были приложены фото и видео, где однозначно был виден брак! Что за беспредел? Я являлась постоянным пользователем этого маркетплейса, и всегда заказывала товар, не боясь оказаться в...
После поездки запросил у организации чек с QR-кодом о поездке для отчёта бухгалтерии. В техподдержке ответили, что чек прикреплён к отчёту о поездке и направлен мне на электронную почту. В отчете есть квитанция, не являющаяся чеком, такой документ бухгалтерия не примет. Водитель, который меня вез не является самозанятым и не может мне предоставить чек. В итоге Такси Максим не выдаёт (направляет) клиентам при осуществлении расчетов в момент оплаты услуг кассовые чеки.
Добрый день. Пишу повторно при заказе тв и получении не включил тв в пункте выдачи (по моему мнению это абсурд) и на выходе получил разбитый экран и много проблем. При общении с менеджерами неоднократно получал отказ в возвращении денег за тв. Делал экспертизу, слал фото ответ один ваша вина, что не подключили в пункте выдачи. Хочу всех предостеречь и не связываться с этой электронной площадкой ( ( (прочитав отзывы нигде ни на одной площадке конкурентов нет таких проблем. Сам прекращаю пользоваться её услугами и всем советую! Хуже нет. Проблема не решена.
Добрый вечер. Вот уже месяц пытаюсь решить проблему. При получении тв в пункте выдачи интернет-магазина валдбериз, проверил комплектность и визуально тв. Привёз домой, подключил, угол экрана разбит. Списался с компанией, замучили отписками, отправили в тех. Центр в архангельск, а затем отказали в обмене, сославшись что всё нужно подключать на месте. Многие клиенты пишут об ужасной доставке, разбитой технике, но никто этим не занимается, перекладывают всю ответственность на покупателей. Задумайтесь, стоит ли пользоваться услугами этой компании (
Я- Постоянный покупатель. Выкуп внушительный и вот 17 сентября 2021 года я беру очередной заказ и прохожу с ним в примерочную. С моей карты происходит незаконное списание всей суммы заказа. Хм, интересно. Померила, что-то забираю. Выхожу и товары пробивает оператор и опять с меня проходит списание денежных средств, но уже за выкупленные товары. Итог за 2 минуты минус 22088 рублей. Естественно, от всего заказа отказалась тут же. Обращение сделала в тот же день, было зарегистрировано. И тут...
Здравствуйте, 27.08 сделан заказ на сайте, без моего ведома сняты денежные средства! Хотя всегда была оплата при получении. Товар так и не отправлен продавцом, дата доставки каждый день переносится! Как вернуть денежные средства.26098996 артикул товара.
Сделала заказ в приложение, стоимость товара 516 рублей. Попросила выкупить мужа, приехал ему пробили этот товар за 742 рубля. Позвонила в аптеку спросила почему такая цена, если в приложение написано, что якобы я выкупила за 516 рублей. Говорят, что ошибка системы, принесли извинения. Я попросила вернуть деньги, сказали обращаться на горячую линию. Уже неделю жду звонка. Стоимость данного товара в приложении так и стоит 516 рублей.
24 ноября 2020г был сделан заказ(Д-НГ0000000557) на мебель в “Много мебели” по адресу Архангельск "Макси" Московский проспект, 46
06.02.2021г привезли стол с дефектами(фабричными) после чего была создана рекламация на устранение дефектов, служба поддержки пообещала привезти новые детали через 2 недели. Спустя 2 недели позвонил на горячую линию узнать где мои новые детали на что мне ответили, что по договору у них есть 45 дней. В уложенные сроки они не уложились на что было принято решение...
|