Потребительские Жалобы и Отзывы Архангельская обл., Россия

Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя По просьбе родителей, мною был заказан триммер садовый. 26.07 заказ был получен и я благополучно привезла его родителям они осмотрели его и их не устроила комплекция, плюс невозможность проверить работает он или нет, тк аккумулятора в наборе не оказалось. 27.07 я пришла в службы, где конечно мне отказали! Законы прав потребителей никому неизвестны! Девушка сказала мне написать возврат по браку, в нем мне тоже отказали как я понимаю, законов вы не знаете, нужно обращаться в роспотребнадзор и суд? Номер заказа на фото.

Wildberries

31.07.2020 Ksuni
Нет возврата денежных средств

Нет возврата денежных средств 27.07.20 сделала несколько заказов (10шт) по 100% предоплате. 30.07.20 товар пришел, но ни одна из позиций не подошла. Девушка в пункте выдачи оформила возврат. В личном кабинете отобразилась только, грубо говоря половина суммы на возврат, остальная сумма не известно где... Позвонив на горячую линию, получила ответ: ожидайте в течении дня все отобразится, но наступил уже следующий день, а воз и ныне там. Суммы не маленькие, т.к. повторюсь, предоплата 100%, а брака товара очень много, вот и приходится заказывать одного товара несколько штук.

Нет возврата денежных средств

Нет возврата денежных средств 14 мая 2020 года я сделала заказ № 2005141554712 золотой подвес с фианитами на сумму 1230 рублей. Курьер службы СДЕК принес товар 27.05.2020 г. Товар мне не подошел и я отдала подвес с заявлением на возврат денежных средств в розничный магазин "585 золотой", расположенный по адресу: Архангельская обл., г. Мирный, ул. Ленина, д. 41. Консультант магазина принял его и все... ТИШИНА! Я много раз оставляла заявки на горячей линии, но воз и ныне там. Хотя на сайте черным по белому написано: "Если Вам...

Утеря изделия в ломбарде

Утеря изделия в ломбарде Я Шестакова Ирина Романовна, в середине января сдала золотые изделия в ломбард. Но при каких то обстоятельствах девушка которая принемала мои изделия не вписала одно из них, я сразу не увидела что её нехватает изделия. В итоге когда заметила то сразу же пошла к ним, они нечего не знают. И девушка которая принемала уже не работает. Что мне делать?

Плохое обслуживание [Недействительная]

Плохое обслуживание Вчера вызвали такси за 1 час, в итоге, что оно не приехало... И позвонили за 5 мин, что машины не будет! Когда мы уже стояли обетые и с 2 детьми... Безобразие просто нет слов. В этот же день уже вечером когда собрались домой, вызвали опять машинку, и что в итоге простоял опять на улице с 2 детьми, а они не приехали... Сначала водитель взял заявку и в итоге, что потом отказался, что услышал, что мы с детьми.. Я в шоке и такие ситуации каждый день ждёшь по часу, а люди может очень спешат, что за...

Возврат товара

Возврат товара Добрый день! В связи с закрытием большинства магазинов техники, а также переводом вашей работы на полную предоплату, заказала и оплатила в магазине Wildberries три мясорубки (3956 руб, 3956 руб, 5196 руб). Планировала выбрать одну и вернуть остальные. При заказе и оплате не было предупреждений, что данный товар возврату не подлежит не было. Заказываю технику первый раз. В пункте самовывоза работник не предложил проверить технику на комплектность и исправность и тоже не предупредил, что возврату...

Необоснованная установка запрета на возврат части аванса

Необоснованная установка запрета на возврат части аванса Необоснованно установили запрет возврата части аванса. Отправил все документы пегаревой о. А. № 1-679631045921 от 23.04.2020г. Пришел адрес куда отправить документы и всё никакой обратной связи. Не понятно получили мои документы, достаточно ли их. Пришла смс заявление в рассмотрении, но как можно рассматривать, если не хватает документов? Я бы мог выслать, если бы знал какие. Если документов достаточно, то почему бы не написать мне об этом. На горячую линию дозвониться не возможно. Звонил 3 суток.

Не возвращают аванс

Не возвращают аванс Если кратко, то втираются в доверие, составляют договор, берут аванс, который должны вернуть в случае н выполнения ими цели договора и потом конечно же его не возвращают)) история о том, как я потерял 10000 рублей...Крайне не рекоммендую данную контору

Порча багажа вследствие небрежного отношения

Порча багажа вследствие небрежного отношения 25 февраля 2020 года летел рейсом СПб-Москва-Нарьян-Мар. В аэропорту Нарьян-Мара получил разбитый чемодан, как потом оказалось и планшет который находился в нем вдребезги разбит. Был составлен акт о порче имущества. Позднее мной была оформлена претензия на сайте авиакомпании Ю-Тэйр, на которую реакции до сих пор нет!

Не возвращают деньги за бракованный товар [Недействительная]

Не возвращают деньги за бракованный товар 02 декабря 2019 года я приобрела детскую обувь (заказ № 6070452639) Угги Original Wood, TWINKLESTORIES (артикул: 9766185) стоимостью 4893 руб. 00 коп. В период эксплуатации указанной обуви начала отклеиваться подошва на обоих угги. 12 февраля 2020 я оформила возврат обуви по браку с компенсацией убытков в виде стоимости поставки в размере 200 руб. 00 коп. По состоянию на 28 февраля 2020 года денежные средства на баланс личного кабинета не поступили, десятидневный срок возврата денежных средств...

Создают неудобства с доставкой мебели

Создают неудобства с доставкой мебели 9.02.2020г Приобрели диван для ребёнка, продовец консультант был обходительным, уверил в том, что диван доставят в 10 рабочих дней, нас это устроило, сделали ремонт и стали ждать, но не тут то было. На данным момент звоним в салон каждый день, придумывают не лепые байки и предлагают подождать ещё 10 дней, создавая одни не удобства, ужасная фирма.

Перевозка ребёнка [Недействительная]

Перевозка ребёнка Сегодня 23.02 вызвала такси "максим", приехал автомобиль лада К120ХР. Посадила своего ребёнка 4-х лет в детское кресло, при этом водитель сказал: "Пристёгивать не надо!" Я пристегнула ремни, но само кресло оказалось не закреплено. Так и поехали. На моё замечание водитель ответил, что надо было заранее предупреждать о наличии ребёнка. Это нормально?

Посылка обман

Посылка обман 22.01.2020 согласно рекламного проспекта вкупон заказал портативный ПК, 29.01.2020 на почте оплатил наличкой согласно чека 3470 рублей + 69=40 за перевод. При вскрытии коробки внутри оказалась одна бумага. Фото и видео прилагаю. Хотелось бы вернуть потраченные средства. Пока с уважением Волков Н.С.

Не возвращают деньги за бракованный товар.

Не возвращают деньги за бракованный товар. Жду 50 дней. Несут чушь, но не возвращают деньги. Веду переписку, но такую ерунду отвечают. Ни одного официального ответа с экспертизы. Где мои деньги? Вы подали мне не исправный видеорегистратор, ! Сначала сказали ждать 45 дней а теперь ждите «свою очередь». Какую? Артикул товара 8181122

Возврат детской обуви. Брак. [Решена]

Возврат детской обуви. Брак. 19 ноября 2019 года приобрела Угги Original Wood, TWINKLESTORIES (Артикул: 9766185). Через 3 (Три) дня эксплуатации начала отклеиваться подошва на обоих угги. 03 декабря 2019 года через пункт самовывоза был произведен возврат указанной обуви. Десятидневный срок, предусмотренный ст. 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", истек. В соответствии п. 1 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение...

Администрация Архангельской области

Проблемы с перевозкой. Судоходная Компания "Экотек"

В этом году мы жители островов Архангельской области остаемся без сообщения с городом. Компания экотек уже 3-ий год выигрывает тендер и не справляется. Буксиры не ледовой направленности, а мы люди страдаем. В архангельске мы уже везде жаловались и в мэрию, и в компанию, и в прокуратуру - никто ничего не делает. Относятся к людям как непонятно к чему. На острова и продукты возят буксиром, мы сидим без хлеба. Буксиры ходить не могут, застревают, так как не подходят для работы во льдах. Мэрия...

Мошенники

Мошенники Заказал шуруповёрт макита стоимость 3490 рублей а прислали отвёртку аккомуляторную за 500 р и подарок два мешочка с песком плюс пересылка 480 рублей. Что идти полицию ведь это не ошибка это мошйники и я не один попал нас вижу много нужно что то делать наказать этих удов позор нации. Короче слов больше нет, остап и вправду отдыхает. Просто так я это не оставлю.

Отказываются возвращать деньги за шкаф, который мы не получали даже

Отказываются возвращать деньги за шкаф, который мы не получали даже 6 октября 2019 года выбрали шкаф купе ник 150, оплатили 9999 руб. Продавец нас уверял, что на этой же неделе вас позвонят с автоответчика и скажут когда шкаф привезут. 23 числа никто так и не позвонил. 23.10.19 года я написала заявление на возврат денежных средств (мужчина, администратор или непонятно кто он) сказал, чтобы причину я написала "не подошёл по размеру". Отлично! Хотя проблема в том, что мне никто даже с автоответчика не звонил. И при этом он забрал оригинал заявления на возврат! А...

Оплата [Недействительная]

Оплата Доброго дня суток! 13.10.2019 пользовался услугами "Максим". Заказ оформлял на сайте. У меня не было мелких купюр, и я поставил в параметрах заказа галочку "необходима сдача с 1000 руб". Водитель по прибытии заявил, что этой информации он не видел, что сдачи у него нет, и он читает только комментарии для водителя. Пришлось, теряя время, проводить платеж через мобильный банк. Считаю данную ситуацию абсолютно недопустимой, и для её исправления требую либо провести дополнительный инструктаж водителей, либо доработать сайт.

Жадный, недобросовестный провайдер. [Решена]

Жадный, недобросовестный провайдер. ТТК это даже не провайдер. Никакого адекватного интерфейса для клиентов, никакой помощи - все якобы спецы "поддержки" это именно кучка, которых подобрали на улице. За что платим вам деньги? Причем, что самое забавное - раздел оплаты найти в личном кабинете - это всегда пожалуйста, это легко - жадюги всегда готовы предоставить любую возможность, чтобы я заплатил, всякие скидки, акции - это да, главное плати ))))))) а вот что-то еще найти в кабинете - это уже...