Потребительские Жалобы и Отзывы Ростовская обл., Россия

Не доставили товар в срок!!!

Не доставили товар в срок!!! Терпения больше нет! Заказали товар на сумму 50996 рублей с 100% оплатой. В чек входит: стелаж Рим, диван Атланта, шкаф купе Рим, стенка Прага. Номер договора Е-ДС0000000598 от 08.06.21 оформлен договор на Кистанова Василия Николаевича. Согласно договору продавец должен был осуществить доставку в течение 23 рабочих дней, крайняя дата доставки была 12.07.21 сегодня уже 31 июля и нам из всего заказа привезли только стенку Прага! Остальной товар ГДЕ!? Доставку уже просрочили на 19 дней! Сколько бы...

В поставленные сроки товар не доставлен, сказали ещё месяц ожидать

В поставленные сроки товар не доставлен, сказали ещё месяц ожидать 19.06.2021 мной были заказаны 2 шкафа и стеллаж в магазине на Малиновского 23. Номер договора Е-ДС 0000000650.Один шкаф и стеллаж от другого доставили, второй шкаф я не получила до сих пор. Срок истек 21.07 с этого дгя я каждый день связываюсь с магазином. Мне говорят подождите день,ещё день Сегодня мне сказали что дата примерной доставки 20.08

Хамское отношение сотрудника пункта выдачи

Хамское отношение сотрудника пункта выдачи на пункте выдачи нас встретила записка о техническом перерыве на 10 минут без указания начала времени, как оказалось сотрудница сидела с подружкой и пришедших людям заказы выдавала при ней. На просьбу дать пакет, чтобы упаковать неподошедший пуховик, который был в маленьком, порватом и перемотаном скотчем пакете, и, который соответственно после вскрытия вовсе стал непригоден для переупаковки сотрудница грубо ответила, что я должна его ей отдать упакованным, я попыталась его упаковать, но не...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Заказал товар и отменил его в течении 10 минут, деньги списались. Сегодня 11 день с момента списаний. Денег нет. Пишут про какой-то ответ, который пройдёт на почту не известно когда. В других случаях отвечает робот по шаблону, и тоже все размыто и не ясно.

Hoff

19.07.2021 Pasy Burtsev 123
Не поставлен товар

Не поставлен товар Добрый день. Мной 10.07.21 был оформлен заказ на шкаф в интернет магазине hoff. Заказ мной сделан только по тому, что было указано, что шкаф придёт не позднее 18.07.21, это условие как раз меня устраивало и было главным критерием. Но уже 19.07.21, не смс , не информации, на горячей Линии вообще не один из операторов не владеет информацией. А один вообще сказал, что я буду ждать 120 дней

ТНТ

15.07.2021 Леха 345
Сериал Саша Таня

Сериал Саша Таня Здравствуйте, почему уже 7 месяцев показываю сериал Саша Таня, заново, снова и снова сколько можно, у вас фантазии не хватает, замените пожалуйста, у вас в полное достаточно сериалов, а вы его крутите повторно, ну это уже не в какие рамки, уже тошнит от этого сериала

Возврат денег

Возврат денег Добрый день, сделала заказ через лк и через минуту отменила по причине что заказала в другой город, деньги списались моментально, но не вернулись. Уже второй день жду и не надо говорить что надо ждать до 5 дней, как списывать так сразу а возврат я должна ждать получается. Артикул 17539071, 9960002

Некачественная сумка

Некачественная сумка Часто покупаю обувь в этом магазине. В этом раз купила сумку, через день сломался замок, пришла сдать или обменять - сказали нельзя и что я сама оторвала замок. Сумка изначально была некачественной. Больше в этом магазине ничего не буду покупать, отвратительное обслуживание клиентов. Гарантия на товар ничего не дала, зачем тогда она вообще нужна. Не советую покупать там что-то.

Wildberries

08.07.2021 mary100686
Не доставлен заказ

Не доставлен заказ Сделала заказ 26 июня, первая часть заказа должна была быть доставлена 29 июня, вторая 2 июля, курьер позвонил, я попросила привезти заказ, когда придет вторая часть заказа. Сейчас по обеим частям заказа стоит статус, что заказ доставлен, но я его не получила, курьер больше не звонил и ничего не было доставлено, хотя в личном кабинете указано, что доставка была 5 июля! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации, когда будет доставлен мой заказ?

Отказали в возврате средств за бракованный товар

Отказали в возврате средств за бракованный товар Данная компания отказалась возвращать средства за брак! Заказала футболку, а она оказалась с браком прямо посередине футболки, чёрное пятно. В заявке отказали возвращать средства, хочется узнать что тогда для них брак? Раньше была довольна данным сервисом, из - за этой ситуации больше не буду сотрудничать, столько нервов потрачено. Будем в суд обращаться. Какое право данная компания имеет право воровать честно заработанные деньги? Ужасное обслуживание, позвонив на горячую линию никто не смог помочь. Данная компания воры и мошенники. Будем идти выше!

Отказ в гарантийном ремонте

Отказ в гарантийном ремонте В декабре 20г. Купили шкаф босс 2000 собирать приходил сборщик от компании! Спустя пол года с дверьми стало что то происходить, позвонили этому сборщику (зелененко) он нас мягко сказать послал! Позвонили девочкам в офис продаж, они нам взывали оценщика и после осмотра, оценщик заверил что шкаф собрали не правильно, не поставили какие то распорки, и за счёт этого двери стали просидать, деформироваться и царапать друг друга! Составил рекламацию и отправил а сервисный центр! Где нам конечно же...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 19.06.2021 мной был сделан заказ на артикул 13052007 на сайте Вайлдберрис и внесена оплата картой онлайн в размере 1240 рублей. Спустя время я передумала и отменила заказ. Но деньги так и не поступили на счёт. Звонила в службу поддержки Вайлдберрис сказали в течение. 5 дней поступят, но они так и не поступили.

Урезают скорость интернета на 20%, пропорционально тарифному плану

Урезают скорость интернета на 20%, пропорционально тарифному плану Урезают скорость интернета на 20%, пропорционально тарифному плану. Например у Вас тариф Интернет 500 мегабит, а по факту будет 360-380 мегабит. Переключитесь на тариф 600 мегабит, скорость Интернет будет 480 мегабит. И так с любым тарифом. Так же прилагаю скриншоты переписки с технической поддержкой и скриншот трассировки до сервера в Москве, где проверял скорость. На трассировке видно, что связь осуществляться по магистральным каналам ДОМ.РУ (эр-телеком)

Wildberries

21.06.2021 sahaha
Отказывают в возврате брака

Отказывают в возврате брака Купил у них кроссовки. На первый взгляд всё отлично. Но дома при очередной примерке, я обнаружил, что материал начинает рваться на месте, где он прошит. Я обратился в пункт выдачи, где мне предложили составить заявку. Составил заявку в приложении и мне там отказали, мотивируя не законом, а пунктом их правил 7.2, где говориться, что явные недостатки я должен при выдачи им показать и не забирать товар. Но их не было, а брак проявился уже у меня дома. Составил вторую заявку в приложении, где...

Wildberries

15.06.2021 Е.И.
Возврат денег

Возврат денег 03.06.21 мною была совершенна покупка на сумму 10269 руб. , в этот же день, т. Е. 03.06.21 я вернула 3 товара на сумму 4915 руб. (артикулы товаров 12937230, 26813727, 8429839) . Прошло 12 дней, а деньги мне до сих пор не вернули. На мои звонки, на мои обращения мне отвечают, что заявка в финансовый отдел отправлена, ждите. На вопрос, сколько дней ждать, мне отвечают, что срок рассмотрения заявок (номер заявки 431543853) не регламентирован, т. Е. Это может быть неделя, две, месяц! Хотя...

Блокировка объявлений

Блокировка объявлений Мое объявление блокируют на авито по сдачи квартиры в аренду ссылаясь на то, что я отказываю арендаторам, это лож. Я заплатила за объявление 11,06.2021 - 1150рублей оно два раза блокировалось в течении 4 дней было несколько звонков из которых был один показ арендатор отказался. В объявлении я указала, что мне нужна славянская семья.

Хамское отношение

Хамское отношение Заходила в магазин за покупками с ребёнком, продавцы ведут себя грубо а особенно меня поразило и вызвало страх отношение к клиентам сотрудника по имени Андрей. Грубо обращался с клиентами магазина, нецензурная брань. Видно что директор магазина вообще не обращает и не следит за своими сотрудниками, так что родители будьте бдительны и осторожны когда заходите в магазин с маленькими детьми!

Хамовитые сотрудники [Решена]

Хамовитые сотрудники Сотрудница на пункте выдачи Минакина Арина Валерьевна, отказалась принимать сумку которая буквально 20 минут назад была получена и сразу принесли на возврат из за очень маленького размера. Сумка даже не вскрывалась, сотрудница увидела вмятину (понятное дело при транспортировке) и отказалась принимать возврат. Потрепала нервы, нагло и хамовато общалась. Мало того что сами допускают не проверенные вещи на склад ещё и покупателей обвиняют. Деньги за секунду списывают, а возврат месяцами ждать. Нет...

Вместо спортивного костюма прислали ночную рубашку

Я заказала спортивный костюм за 1350 руб, пришла посылка на сумму 1990 руб, после оплаты и вскрытия оказалось я заплатила на ночную рубашку детскую 1990руб. Это просто безобразие, я требую вернуть мне оплаченной сумму, заявление в полиции и роспотребнадзоре уже подано.

Отсутствие компетентных решений

Отсутствие компетентных решений Очень не гибкая сеть. Работают прям денежные нехваты. Первый раз довели беременную супругу хамили прям как колхозные варвары. Другой раз прям вообще невменяемый директор с одышкой от волнения и брызгами через маску закатывала мне расклад о законе потребителя... А ситуация простейшая пробивают детскую библию и тут же мне присылают месседж, о том что другой автор нужен... Спрашиваю давайте сделаем замену... И началось вот так 1600 в никуда. Закон то законом, а где же обычная адекватность и...