"Мобильный оператор" Жалобы

ЗАО "РТК"

Опубликовано: 8 ч назад Михаил Михайлович Посельский
Грубость сотрудника

Грубость сотрудника Крайне грубая сотрудница офиса МТС в ТЦ "Южный полюс", ул. Ростовская, д.58/24. Зовут сию деятельницу Екатерина Шиперова. Хорошо, что пока корпоративные правила обслуживания МТС не разрешают бить клиентов, особенно женщин. А то бы эта особь разгулялась... В МТС обращаться с жалобами бесполезно: они потом присылают тупую отписку и делают вид, что тема закрыта. А ведь позиционируют себя как лидирующую компанию мобильной связи. Но такой персонал сводит все их усилия на нет... Словом, отвратительное впечатление...

ОАО МТС

Опубликовано: 17.07.2018 Дмитрий Ющенко
Мошенничество

Мошенничество Дима Ющенко как вы думаете,сколько списывается в сутки?(см.фото) -правильно! 8 рублей! Когда снизили абон.плату и добавили гигов, я нарадоваться не мог. Позвонил оператору (дважды) и во всех подробностях уточнил условия этого "бесплатного сыра" Девочки что-то щебетали о индивидуальном предложении для ветеранов МТС))), теша моё самолюбие и усыпляя бдительность, которая во взаимоотношениях с МТС совершенно не лишняя, как с цыганами на базаре: только отвернулся-бабки стыбзили. Перевёл жену и...

ОАО МТС

Опубликовано: 12.07.2018 Наталья Тюрина
Услуга dostup_k_094_283.09401.000034

Услуга dostup_k_094_283.09401.000034 Я написала досудебную претензию в МТС по поводу подключения услуги Dostup_k_094_283.09401.000034 и получила отписку, мол, у нас есть сведения, что вы подписались на эту услугу. Денег они возвращать не собираются. Куда еще обращаться? В Инете полно юрфирм якобы по защите прав потребителей, но они пугают меня своей активностью

Кампэй

Опубликовано: 09.07.2018 Эмиль Хасанов
Не дошли деньги на телефон

Не дошли деньги на телефон 05.07.2018 ложил 1000р на счет билайна на дошли в течении дня, оператор тех. поддержки сказал что в течении 3х рабочих дней дойдут, сегодгя 09.07.2018 а денег всё нет Уже не первый раз сталкиваюсь с такой проблемай только на терминалах кампэй

ЗАО "РТК"

Опубликовано: 04.07.2018 Anastasiya1306
Мошенничество

Мошенничество 10.05.2018 в магазине по адресу г. Оренбург, ул новая, д.4 мною был приобретен телефон самсунг а8+ по условиям акции кэшбэк. Кэшбэк был зачислен на мой счет в течении недели, но вывести его я не смогла. Т. К. Мой аккаунт был заблокирован. Я обратилась в тот же салон мтс, где мне сказали написать претензию. Я ее написала и оставила у них, спустя две недели я звоню на горячую линию где мне сообщают что претензию никто не оформил. Приняли претензию по телефону по которой опять нет решения. Я...

ОАО МТС

Опубликовано: 29.06.2018 Наталья Тюрина
Незаконное списание средств

Незаконное списание средств Незаконная услуга 29.06.2018 пришло sms-сообщение от МТС о продлении услуги http://hd-onlinevideo.ru и увеличении ее стоимости до 20 руб. Я такую услугу не заказывала, поэтому отключила ее через *152*2#. Заказала детализацию разговора и выяснилось, что с 24.01.2018 с меня ежедневно снимали 16,95 рублей за некую услугу

‭+79608240868‬

Опубликовано: 21.06.2018 Олеся Пан
Мошенники

На этот номер были зачислены деньги в размере 50.000 руб. Мошенник развели на деньги с карты РНКБ был проведены платежи, заблокируйте номер если на нем еще остались деньги. есть квитанции.

Мегафон-Кавказ

Опубликовано: 10.06.2018 Fit-13
Служба поддержки заблокировала доступ в Личный Кабинет

Служба поддержки заблокировала доступ в Личный Кабинет Пользуюсь Мегафон-Кавказ уже почти 15 лет и в последние пол года компания всячески вредит, как будто специально! После обращения о не работающей услуге Почта Личного Секретаря в Марте 2018 года и по сей день не исправили выпадающую ошибку 502 при переходе на страницу услуги! http://skrinshoter.ru/s/100618/p7fdXL7T?a Заблокировали Входы в Личный Кабинет на два моих номера, а так же заблокировали и дозвон до Операторов по номеру 0500. http://skrinshoter.ru/s/100618/8CTctZdx?a На заявки по...

ОАО МегаФон

Опубликовано: 01.06.2018 Кщишт Пщщв
Банда грабящая пенсионеров

Банда грабящая пенсионеров За неделю от 1200 осталось 5 р. Ловко придумали как незаметно подключать разные подписки по 35 р каждая. А потом смска - денег нет. Менеджеры придумываюшие способы отъема денег у клиентов - сволочи, т.к. на их уловки в основном попадают беззащитные люди - пенсионеры.

ОАО МТС

Опубликовано: 31.05.2018 сергей тимофеев
Ужасный сигнал связи [Недействительная]

Ужасный сигнал связи У родителей в деревне (Алтайский край, Благовещенский район, село Суворовка) не работают сотовые телефоны. 20 км от районного центра. Платят ежемесячно. Выходят поговорить на улицу на высокое место или еще хуже лезут на дерево.21 век ведь на улице. Не знаем даже кого просить помочь. Не президенту же писать.

МГТС

Опубликовано: 29.05.2018 Сергей Климов
Ответ по претензии № 1-535253412420 Гасымовой Е.В. [Недействительная]

Ответ по претензии № 1-535253412420 Гасымовой Е.В. Добрый день. Ваш ответ на мою претензию не является обоснованием списания денежных средств в размере 409 (четыреста девять) рублей 66 копеек по моей претензии. Общие сведения о том, что современные высокотехнологичные мобильные устройства (коммуникаторы, смартфоны) имеют различные программы и приложения (предустановленные, либо установленные пользователем) и факт настроек данных программ или приложений которые могут осуществлять без запроса пользователя, например, самостоятельное обновление...

Сотовая связь МТС

Опубликовано: 28.05.2018 Ирина Шайжанова
Списание денежных средств из за изменения в тарифе без оповещения абонента [Недействительная]

Списание денежных средств из за изменения в тарифе без оповещения абонента Я, Шайжанова Ирина Юрьевна прошу рассмотреть жалобу в связи со списанием денежных средств со счета мобильного оператора мтс с номера 89163852541 в период с 24,05,2018- 28,05,2018г. Произошли изменения в тарифе о которых оператор не оповестил, была в роуминге произошло списание денежных средств в размере приблизительно 800 рублей. Прошу ВАС разобраться в списании денежных средств и вернуть списанные деньги на счет. Пользуюсь связью более 15 лет на мне зарегистрировано две сим карты проблем не возникало. В случае отказа буду вынуждена сменить оператора сотовой связи.

Билайн

Опубликовано: 25.05.2018 Nestea Erokhina
Списание денежных средств путём подключений платных услуг!

Списание денежных средств путём подключений платных услуг! В период с 07.01.2017 г. по 02.05.2018 г. с моего номера телефона были незаконно списаны денежные средства, в количестве 9600 рублей. Исходя из детализации звонков с 07.01.2017 по 02.05.2018, списания производились равными суммами по 20 рублей в день. По данному факту 02.05.2018. мною была составлена Претензия в электронном виде и адресована в Службу технической поддержки Билайн: otvet@beeline.ru. Мне ответили: "На номере 9050933048 подписка «Видеомир 18+» была подключена пользователем...

Мобил Элемент

Опубликовано: 24.05.2018 галина алексеевна ковзан
С ноября 2017 года не отправлены платеже

С ноября 2017 года не отправлены платеже Мы платили несколько лет за жку и мосэнерго через мобил элемент. О том, что платежи не зачислены узнали из долгового письма из мосэнерго и угрозах отключения электричества за неуплату. Требуем, чтоб платежи поступили по назначению в течении ближайших 3х дней. Звонила вам на горячую линию в течении этого времени 4 раза, нам была обещана оплата. Написала жалобу в роспотребнадзор. Код платежа р0001002-215211от 17.11.2017 и р0001002-218857 от 20.12.2017 оператор мосэнерго лицевой счет 7507502554.

ПАО МТС

Опубликовано: 16.05.2018 Александра/МТС
Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Здравствуйте! Очень недовольна работой операторов мтс, а также услугами мтс (интернет и домашнее телевидение. Заключила договор с пао мтс 28.12.2015 г, все было бы хорошо, но, 24.04.2018 г. , менеджер предложил подключить интерактивное тв которое по его словам будет входить в стоимость моего нынешнего тарифа, после подключения услуги мне пришло смс на телефон о задолженности в размере - 1485,15, позвонив оператору чтобы уточнить откуда у меня возникла задолженность, если я каждый месяц плачу...

ОАО МТС

Опубликовано: 05.05.2018 Логинова Людмила
Списываются ежедневно по 25 руб. за услугу МИНИБИТ, которую я не подключала

Списываются ежедневно по 25 руб. за услугу МИНИБИТ, которую я не подключала Списываются ежедневно по 25 руб. за услугу МИНИ БИТ, которую я не подключала. Списывают начиная с 29 апреля 2018 г., пока не обнулили счет. Всего, незаконно списали 192 руб. Требую вернуть деньги!

ОАО МегаФон

Опубликовано: 03.05.2018 ХамХарлам
Мошенники, постоянный развод на деньги, связь очень плохая

Мошенники, постоянный развод на деньги, связь очень плохая Давно хотел написать развернутый отзыв об этом операторе, но раньше конфликты можно было решить цивилизованным путем, и оператор признавал свои ошибки, путем возврата денежных средств на телефон. Сейчас же операторы оборзели до беспредела. Проблемы возникали и раньше, во первых уже давно не секрет, что связь начала хромать, и когда говоришь по телефону, а вместо слов слышны только буквы и шипение, или вообще тишина, то трубку приходится бросать, потому-что бесполезно слушать тишину и буквы...

Компания МТС

Опубликовано: 01.05.2018 Татьяна Захарова
Необоснованно высокие счета за услуги

Необоснованно высокие счета за услуги Мой тариф безлимитище 350 руб в месяц. Я не выхожу за рамки тарифа и по звонкам и по интернету, еще и остается. В основном звоню по вайберу, ватсапу. Однако, каждый месяц мне приходят очень большие счета за услуги МТС. В этом месяце опять откуда то образовался долг - 526 руб.? Стала разбираться, зашла в личный кабинет, никаких платных подключенных услуг нет. Кроме лимит -751 ру. Хотя я помню, что просила чтобы был лимит 0. Пыталась сама его убрать, не убирается, хотя написано, что можно его...

ТЕЛЕ2

Опубликовано: 28.04.2018 olegiht1997
Сняли деньги

Сняли деньги 18.04 заплатил абонентскую плату. А 23 04 перевёлся на другой тариф и у меня отключили весь покет услуг ранее оплаченных но сняли уже деньги за следующий тариф. Оператор говорит что деньги ранее уплаченные сгорели. Законно ли это? Если нет что делать?

ТЕЛЕ2

Опубликовано: 27.04.2018 Мостер
Обман ожиданий

Обман ожиданий В рекламе обещано сохранение нерастраченных гигов и минут, что влечет ожидания, что все непотраченные гига и минуты будут сохранены. Но, нет! Все это обман. В реале сохраняются только те накопления, которые остались с прошлого месяца! А все, что "старше" прошлого месяца, сгорает! Я положил 1000 рублей, в расчете, что к лету накопится некий объем запасов, чтобы на даче пользоваться. И сейчас выяснил, что меня просто развели на привычной невнимательности зрителя "мобильных дел мастеров...