Мобильный оператор Жалобы

Теле2

10.11.2019 Ell2019
Воровство трафика

Воровство трафика Здравствуйте! Я год использую связь Теле 2. Условия моего тарифа: 430 руб/ 12 гигабайт интернета, 500 мин , 50 смс. Вплоть до последних двух месяцев мне этого трафика хватало с лихвой, учитывая ещё возможность обменять минуты на гиги. Даже оставалось 4-5 гигабайт к концу месяца, и остатки переносились на следующий месяц. Я была довольна тарифом и менять ничего не собиралась. Хотя интернет у них подвисает. Замечу, что моего тарифа уже нет в продаже. Несколько месяцев мне приходили смс с рекламой...

Вымпелком

Жалоба на сотрудника

Жалоба на сотрудника Здравствуйте хочу пожаловаться на хамское отношение сотрудника никиты который работает в салоне сотовой связи в г. Владивосток ул. Добровольского5. Неадекватный молодой человек. Неумеет разговаривать с людьми. Моя жалоба не единственная в книге жалоб на этого хама.

ОАО МегаФон

31.10.2019 H2SO4
Заткните своего бота Вику!

Заткните своего бота Вику! Постоянные спам звонки, где бот по имени Вика втюхивает "выгодные предложения" от мегафона. Звонки начинаются прямо с 9.00 утра. Блокировка не помогает - Вика звонит каждый раз с нового номера. Вот как минимум три номера, с которых звонит спамер Мегафон: +79262374552 +79261130161 +79262372454 Это показывает, что Мегафону нас*ать на клиента - человек заблокировал их спам-номер, но они будут донимать его с новых и новых номеров! "Это снова Вика Мегафон, у нас по-прежнему есть выгодное...

ОАО МегаФон

Обман пенсионеров

Обман пенсионеров Обман мегафоном пенсионеров. Подключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили мы тут не причём. Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может подключить подписку лучшее видео спорта. Посмотрите у своих родителей или дедушек с бабушками зайдите у кого мегафон там подключена платная подписка и с них без их ведома снимают деньги. Нам уже не вернут хоть вам поможем.

ОАО МТС

28.10.2019 ВС
Подключение тв

Подключение тв Добрый день! Оставил заявку на подключение юр лица. Две недели мой вопрос не могут решить. Звоню в МТС каждый день, но вопрос так и не решился. Не реагируют менеджер (не берет трубку когда ему звонишь), его руководитель не перезванивает после того как ему передают эту информацию (реально никто не может помочь!). Телефон руководства узнать не возможно! № заявки 1-664958842243.

Теле 2

21.10.2019 olga72
Сотрудники мошенники

Сотрудники мошенники Офис продаж теле2 находится по адресу г. Москва, Головинское ш. Д. 5 тц водный сотрудник офиса теле2 Арамян Н. В. Лживый мошенник. За устранения неисправность сим - карты в планшете он запрашивает сумму 3000 руб. , (кассовый чек ооо "заря") после этого сим-карта не заработала, возвращать деньги он не собирается, типа он сделал "прошивку" планшета, а почему интернет не заработал он не знает! Берется за работу, которую не знает как выполнить, берет за это деньги, это как? Почему работаю такие мрази и уроды! Обманывают клиентов, занимаются не своим делом?

Теле2

Не могу уйти с корпоративного тарифа

Не могу уйти с корпоративного тарифа Почти год, не как не могу уйти с корпоративного номера, не раз обращалась в теле 2, писала обращение, заявление - 3 стороннее соглашение о переуступки прав, но все бестолку. Не поверите из за того что не могу сменить тариф, решила сменить оператора и здесь все не так просто, потому что тариф кооперативный. Устала бегать по офисам теле 2. На кирова сидели девочки, они вообще не чего не понимают, как и что делать, отправляли меня не раз, чтоб позже пришла. Неправильно как то это всё. Я поняла теле 2 не ценят своих абонентов.

ОАО МТС

Издевательства над клиентами.

Издевательства над клиентами. Здравствуйте! Пишу свою жалобу на действия компании МТС, поскольку попытки решить мою проблему через салон-магазин не привели ни к чему, кроме кучи потраченных сил, нервов и времени. Я являюсь абонентом МТС уже более 23 лет. В 1996 году мой супруг приобрел два прямых федеральных номера, оформив их на свое имя. Позже мы подключили к МТС своих детей и свекровь, а также завели дополнительную сим-карту для пользования интернетом на планшете. Все эти годы мы были очень довольны качеством...

ОАО МТС

Принудительная задолженность [Недействительная]

Принудительная задолженность У меня был подключен на месяц тариф - х. По окончании тарифа мне его повторно подключили без моего согласия хотя на счёте было 95 рублей. Всё это списалось, и в итоге я оказался должен/-275р. / . Вдобавок сим-карту мне заблокировали/я ей не могу пользоваться/. Когда кончится этот беспредел? Думаю, что мтс лучше больше не пользоваться, а уходить на другого оператора и обращаться в суд, так как здесь ущемлены мои права грубейшим образом. И требовать неустойку! Просьба разобраться с этим вопросом. Мой заблокированный номер-89112923057 Александр.

ОАО МТС

Незаконное подключение пакета [Недействительная]

Незаконное подключение пакета У меня был подключен пакет мтс под названием - х на срок от 8 сентября по 8 октября сего года. При этом на счёте ещё было положено помимо пакета 95рублей. Когда срок закончился, мне снова подключили этот пакет без моего согласия. В итоге деньги мои сняли с баланса, счёт вывели в минус 275 рублей, да и ещё вдобавок заблокировали мне сим-карту. Это что за вредительство такое? И что мне теперь прикажете делать? В этой ситуации, я вынужден предпринять шаги по защите своих прав. Прошу разобраться с этим вопросом. Мой заблокированный номер - 89112923057 Александр

ОАО МТС

Принудительная задолженность [Недействительная]

Принудительная задолженность У меня был на один месяц подключен пакет-х на сим-карте мтс. Срок истёк. Я не подключал болше пакет. На счёте оставалось90рублей. Меня заблокировали и принудительно выставили счёт списав 90 рублей. В итоге, я остался ещё и должен компании 275рублей. Теперь мой баланс: - 275руб. Как это назвать? По павилам сотовой связи, услуга предоставляется только после внесения средств, а это грубейшее нарушение устава и правил. Прошу разобраться. Номер заблокированной сим-карты-89112923057

ОАО МТС

Акция Спутниковое ТВ +4G Модем [Решена]

Акция Спутниковое ТВ +4G Модем Пять суток бьюсь через всех операторов и офисы, но везде посылают в другие места и не решают проблему. Вкратце, приехали клоуны мастера, установщики спутникового тв по акции спутниковое тв от мтс +4g модем. Обещали первый месяц бесплатно, прошло 14 дней, тв показывает, интернет выключился. Все операторы и помощники предлагают тарифы интернетовские разные, но зачем они мне если я заключал договор что интернет на 4g модеме и тв будет входить в одну сумму. Кто то говорил об обьединении счетов...

ОАО МТС

Зависание тв [Недействительная]

Зависание тв Добрый день! Поменяла тариф на ''весь мтс'. Начались проблемы с тв. Постоянно виснет-. Не переключаются каналы и вообще не выключается при нажатии на кнопку выключить. Приходится постоянно отключать от сети. Батарейки в пульте поменяли но все остается по прежнему. Выключишь из сети а затем включишь, некоторое время начинает работать а затем снова зависает. Звонила по номерам указанным в договоре но кроме музыки никакого ответа. Куда я могу обратиться со своей проблемой в барнауле. До смены тарифа такого никогда не было.

Вымпелком

26.09.2019 Valeria Sorokina
Нарушение моих прав

Нарушение моих прав Купила телефон samsung a105 galaxy a10 32gb red, вечером 24.09.2019г с утра следующего дня начал виснуть, сначала 10 минут, через пол дня, на пол часа и он не реагировал, в случае чего, незамедлительно пришлось идти в офис, они видели эту проблему, перезагрузили. Потом опять завис и пошла второй раз. На основании закона, а именно ст.18 закона рф «о защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения...

ОАО МТС

19.09.2019 Sergey5555
Отобрали золотой номер без предупреждения [Недействительная]

Отобрали золотой номер без предупреждения Я покупал за большие деньги красивый номер, установил на него тариф без абонентской платы и переодически использовал эту сим карту. На счету всегда были деньги. Вчера узнаю, что номер был изьят, якобы по причине не использования. Хотя это было не так! За восстановление номера в салоне требуют 30000 рублей! Хотя я уже платил эти деньги за этот номер. В салоне и в поддержке все посылают меня на все 4 стороны. Верните мой номер.

ОАО МТС

18.09.2019 jjglinsk
Услуга гудок без моего ведома [Недействительная]

Услуга гудок без моего ведома Платила 500 руб в месяц за безлимит. Вдруг ни с того, ни с сего ограничение связи. Оказалось, сняли деньги за услугу гудок, которую я не подключала. Я в гневе. Просьба вернуть деньги! И конечно же отключить эту дурацкую услугу! И больше ничего левого не подключать!

Вымпелком

Ненадлежащее выполнение услуг

Ненадлежащее выполнение услуг От Кузнецовой Елены Валентиновны Г. Архангельск, ул. Русанова дом 8 кв.61. Тел. 8 909 554 51 83 ЖАЛОБА Я заключила бессрочный договор об оказании услуг связи «Билайн» № 733972054 от 06.09.2019 и приобрела симкарту для модема за 400 руб. № 89600195269. Карта при использовании в модеме оказалась не действительной (фиктивной). Была подана жалоба 06.09.19 на горячую линию и рассмотрение её через 3 дня. 10.09.19 подана жалоба в салон Билайн на Никитова 10. Ответа по настоящее время не поступило и...

Гарантия

Гарантия Отказ в гарантии по причине грязь в динамике, но ни одной фотографии даже нет. Телефон с новья носился только в чехле и защитным стеклом купленном там же за 900 рублей. Кнопка хоум и задняя часть были всегда в пленках, все естественно сняли. Телефон без единой царапины. Независемой экспертизы в нашем городе нет этим и пользуются.

ОАО МТС

Мошенничество [Недействительная]

Мошенничество С 12.02 по 5 августа я находилась за границей. В Болгарии. Перед поездкой, я позвонила в МТС для уточнения тарифов. Поняв, что тарифы ну просто очень дорогие, я не включала интернет ни одного дня. Только wi- fi. Еще, находясь в Болгарии, я обнаружила списание средств, связалась с оператором, который принял претензию и деньги списывать перестали. Деньги мне так и не возвратили. Обслуживание в офисах ужасное. Амебные и ленивые сотрудники, которые еле- еле нажимают на кнопки компьютера. Несколько...

ОАО МегаФон

Воровство денег каждый месяц

Воровство денег каждый месяц Мегафон, вы жулики, каждый месяц вы списывайте деньги с кошелька моего телефона. Я пенсионер инвалид 2 группы. Как вам не стыдно? В июне 10руб затем 70 рублей 31 июля 10руб. Такое чувство, что кто-то нажимает на кнопку и постоянно ворует деньги, неважно за что, только украсть. Позор вы клеймите свою компанию. Дурная слава это на века.