Мобильный оператор Жалобы

Гарантия

Гарантия Отказ в гарантии по причине грязь в динамике, но ни одной фотографии даже нет. Телефон с новья носился только в чехле и защитным стеклом купленном там же за 900 рублей. Кнопка хоум и задняя часть были всегда в пленках, все естественно сняли. Телефон без единой царапины. Независемой экспертизы в нашем городе нет этим и пользуются.

ОАО МТС

Мошенничество

Мошенничество С 12.02 по 5 августа я находилась за границей. В Болгарии. Перед поездкой, я позвонила в МТС для уточнения тарифов. Поняв, что тарифы ну просто очень дорогие, я не включала интернет ни одного дня. Только wi- fi. Еще, находясь в Болгарии, я обнаружила списание средств, связалась с оператором, который принял претензию и деньги списывать перестали. Деньги мне так и не возвратили. Обслуживание в офисах ужасное. Амебные и ленивые сотрудники, которые еле- еле нажимают на кнопки компьютера. Несколько...

ОАО МегаФон

Воровство денег каждый месяц

Воровство денег каждый месяц Мегафон, вы жулики, каждый месяц вы списывайте деньги с кошелька моего телефона. Я пенсионер инвалид 2 группы. Как вам не стыдно? В июне 10руб затем 70 рублей 31 июля 10руб. Такое чувство, что кто-то нажимает на кнопку и постоянно ворует деньги, неважно за что, только украсть. Позор вы клеймите свою компанию. Дурная слава это на века.

ООО "Мегафон"

Нежелание работать

Нежелание работать Получили пакет документов за апрель 2019 г. (лсч № 3225550, №925235 и № 170781;) очередной раз не приложены счета фактуры и расшифровки по видам услуг. И эти "косяки" у вашей организации "мегафон" следуют один за другим. Создается впечатление, что вы целенаправленно не хотите работать и с усердием выживаете своих старых клиентов. Парадокс! Пожалуйста выполняйте свои обязательства перед клиентом по договору! Ждем от вас полный пакет документов за апрель 2019 г. И декабрь 2018 г.

ОАО МегаФон

27.08.2019 Городок
Невозможно оплатить

Невозможно оплатить Постоянно не работает салон связи на пр. Кирова 283а, постоянно салон закрыт, девушки которые там сидят закрывают дверь и уходят в салон быстро деньги или ещё куда. В течении дня не возможно попасть туда. На стара-загоре и пр. Кирова не где заплатить за телефон. Или стоят в магазинах но там большие проценты, пожилым людям это не по карману. Просим решить эту проблему.

Теле 2

26.08.2019 Kot86144
Грубые операторы

Грубые операторы Сложилась у меня такая ситуация, что стала пропадать связь. Нет связи часами. Впервые позвонила оператору выяснить в чем дело, ответ был прост - это все ваш телефон. Решила менять оператора. Как только им пришла данная заявка начались звонки и уговоры остаться. Объяснили и пообещали решить проблему, так как действительно по указанным адресам такое наблюдалось, сказали будет материальная компенсация за все эти дни без связи в размере 300 рублей. Я решила остаться. Компенсация не пришла (я особо...

Интертелеком

Плохая связь

Плохая связь Скорость на модеме при покупке как мне сказали до 14,7 мбит. В реальной жизни такого нет... Даже при установке антенны скорость максимум 3 мбит. Вечером даже половины с 3-их мбит нет. С июня месяца скорость маленькая, загрузить видео невозможно и посстоянно интернет пропадает - пишет без доступа к интернету. По десть раз перезагружаешь модем, интернет появляется потом опять исчезает. Качество связи стало ужасное, не возможно им пользоваться. Прошу принять меры по устранению данных проблем. Спасибо!

Мегафон

Равнодушие

Равнодушие Больше года прошло после того, как «шпециалисты» из офиса «мегафона» на пр. Славы 43 (угол бухарестской ул.) потеряли или просто изъяли из клиентской базы данные нашего предприятия ооо «родник». Все наши обращения к руководству ооо «мегафон» натыкаются на глухую стену административной лени: - виновных искать они не собираются, извинений –не добиться…. Не говоря уже о том, чтобы попытаться восстановить данные предприятия.

ПАО МТС

Ошибочный платёж

Ошибочный платёж Был глюк в телефоне, цифры вводились автоматически и 15.07.19 был произведён ошибочный платёж по номеру 89152956907, так же по номеру 89152596907 через приложение РСХБ. Служба мтс не может вернуть денежные средства обратно на счёт банка , а банк отправляет решать проблему с оператором.

МТС

12.07.2019 Alisa_2010
Неисправный телефон

Неисправный телефон 11 июля около 6 вечера я приобрела смартфон honor 8x, в одном из салонов (ул. Советская, 81,) в г. Елец, Липецкой Области. Понадеясь на порядочность компании и продавца, телефон был проверен только на его включение и работу меню. Но когда около 20: 00 я хотела вставить сим карту, оказалось, что слои под сим карту не открывается, и видны на нем повреждения. Требую расторгнуть договор купли - продажи, в соответствии с законом о защите прав потребителей, о продаже некачественного товара.

ОАО МТС

Возврат товара

Возврат товара 11 июля 2019 года купила спутниковую аннтену тв по акции за 3990 рублей. При оформлении договора номер 79520605807, продавец-консультант из офиса г. Казань республика татарстан, ул. Парковая д.5, сказала, что установка оборудования дополнительно будет стоить 1000 рублей, где выезд к заказчику в любую точку по республике бесплатно. Далее девушка продавец-консультант на рекламной брошурке написала номера телефонов мастеров по установке антенны (тарелки) . На следующий день в полдень подъехал...

МТС

04.07.2019 Ledcik048
Незаконное списание денежных средств

Незаконное списание денежных средств 23.06.2019 года мне пришло уведомление об отрицательном балансе моего лицевого счета (-43 руб.). После запроса выписки и проверки оказалось, что 31.05.2019 года в 21.15 час. мне на телефонный номер за 1 минуту пришло (якобы) куча СМС, сделан заказ платной услуги и совершен разговор продолжительностью 6 мин. "развлечения для взрослых", а именно "секс по телефону"! А так же с 03.06.2019 года мне была подключена еще одна постоянная платная услуга "Голосовая почта", которую я так же не подключал!...

Билайн

02.07.2019 Nat48
Незаконное списание денег

Незаконное списание денег Когда у меня неожиданно закончились деньги и мне заблокировали телефон, в личном кабинете обнаружила, что у меня подключена услуга "автопродление скорости 100мб. " я пенсионерка и мобильным интернетом не пользуюсь вообще! Как такое может быть? Мало того, что нет тарифа без интернета, которым многие пенсионеры не пользуются, а оплачивать мб приходится, так еще и дополнительные деньги снимают! Вроде, приличная компания, нельзя же так по мелочам воровать у пенсионеров!

ОАО МТС

25.06.2019 Mihail Roslov
Обман и невозврат денег

Обман и невозврат денег 17.06.2019г. Я хотел приобрести в кредит самсунг а50 реклама прошла по интернету. У меня до этого был смартфон, но месяца три назад он сломался и починить его не смогли. Ваш сотрудник Лепихин Александр Олегович взялся оформлять заказ и дал мне новый номер, хотя старый меня устраивал. Но банк в кредите мне отказал. Я попросил вернуть мне деньги, но ваш сотрудник Лепихин Александр Олегович мне отказал. Я требую чтобы мне вернули деньги или я обращусь в суд. Не надо принимать на работу не компетентных людей.

МГТС

17.06.2019 Stratty
Некачественное оказание услуг [Недействительная]

Некачественное оказание услуг История Московской городской сети - это история не только Москвы, но и страны. Превратившись в ООО и раскрутившись на не принадлежавшем ей бренде, компания ООО МГТС погрязла в мошенничестве и коррупции. Это был фактически рейдерский захват исторического бренда. Она фактически похоронила память о тех временах, когда московские телефоны были пульсаром жизни. То, что творит нынешний захватчик исторического имени МГТС, иначе как мошенничеством, увы, не назовешь. И это не метафора. Ни одного...

ООО "Мегафон"

Пренебрежение клиентом [Недействительная]

Пренебрежение клиентом 1. Подавали свои учредительные документы в офис ооо "мегафон" на пр. Славы (угол бухарестской ул.) для внесения в компьютерную базу. , дело было в середине 2018 г. Через несколько месяцев в этом же офисе весёлые ребята-продавцы нам тупо отрапортовали, что никаких следов наших документов в их базе нет. Мы более полугода ведем переписку с менеджерами ооо "мегафон" о восстановлении документов, но те умело, как в интермедии известного артиста а. Райкина, - "запустили дурочку" с предоставлением им...

Интертелеком

Поганий звязок

Поганий звязок Пропадають мегабайти немає швидкості. Якщо зимою я дзвонив за кордон і діти сиділи цілий день в інтернеті, то сьогодні оператор говорить що в мене за чотири години один телефон з'їдає 1.5тисячі мегабайт. Зробіть щось.

Вымпелком

07.05.2019 Elsvet
Списали деньги за услуги 3их лиц, подписка короткий номер

Списали деньги за услуги 3их лиц, подписка короткий номер Незаконное подключение услуг на мой номер Я, СЕА, номер телефона . Пользуюсь услугами оператора Билайн более 20 лет. Одни и тем же номером. С 19 марта 2019 года по 5 апреля 2019 года в пользу ООО "СМС Капитал" с моего счета были списаны денежные средства в размере 360 рублей. Никаких услуг в интернете, ни на сайте контент-провайдеров, ни на каком другом интернет-ресурсе я не подключала. Никаких sms-сообщений на короткие номера не отправляла, заявки на платную подписку и предоставления...

МТС

07.05.2019 Ян
Руководство не отвечает на заявления

Руководство не отвечает на заявления Девять месяцев назад, 19 августа 2108 года, подал в салон МТС по адресу: г. Москва Осенний бульвар д.12, заявление №13116335. на возврат купленного телефона, в течении 14 дней после покупки. Ответа не до сих пор. На сайте МТС жалобу может подать только абонент МТС. Другим гражданам запрещено. Будьте осторожны.

Интертелеком

Плохой интернет

Плохой интернет Скорость на модеме при покупке как мне сказали до 14,7 Мбит. В реальной жизни такого нет... Даже при установке антенны скорость максимум 3 Мбит. Вечером даже половины с 3-их Мбит нет. Буквально вчера звонил разобраться что может быть, удостоверился что операторы у них не образованные. На мой вопрос, почему у меня такая плохая скорость интернета они ответили, мол программа модема была завершена не корректно. Попросили меня отключить модем и подождать мин 10-15, а затем включить опять и скорость...