"Мобильный оператор" Жалобы

Ужасное обслуживание и "недосягаемая" бухгалтерия

Ужасное обслуживание и 'недосягаемая' бухгалтерия Организация где я работаю бухгалтером по б/налу оплатила 11.01.2018 счет за оборудование (модем) от Акционерное общество "Русская телефонная компания" Получить его я должна была в офисе СПб Коломяжский проспект 17 к 2 12.01.2018г я приехала в офис продаж, что бы узнать поступили ли денежные средства, т.к. другим образом это сделать невозможно(!). Специалист салона в течении 40 мин не могла дозвониться до своей бухгалтерии. В итоге мне пришлось уйти. Через 3 ч специалист салона мне позвонила и...

Обман с подключением услуги "Год без абонплат"

Обман с подключением услуги 'Год без абонплат' В сентябре 2017 бабушка зашла в магазин МТС, чтобы пополнить счет на 40 гривень (магазин МТС у метро Позняки). Продавец - консультант заинтересовал ее акцией "Год без абонплат", за 350 гривень. Оплатив эту сумму, она отдала телефон консультанту с просьбой подключить к этой услуге. Он убедительно сказал, что услуга подключена. Теперь, спустя 3 месяца, она не может осуществлять звонки. Т.к. автоответчик сообщил об отсутствии денег на счету. При выяснении причин, оказалось, что телефон подключен к...

Не меняют тариф

Не меняют тариф Помогите вернуть тариф. У меня был тариф мтс белимитеще. Я хотела поменять мужу тариф и у меня набирала команду и нечайно нажала на вызов. И подключила мтс забугорище. Я сразу позванила оературу мне сказали что нельзя вернуть тариф что он архивный. Пожалуста помогите вернуть мой тариф

Интернет

Интернет С 15 декабря отключили возможность раздавать точку доступа wifi с мобильного телефона, плохое качество связи, отвратительный интернет, который периодически сам по себе отключается. Почти все друзья недовольны новыми введениями ограничений по раздаче точки доступа. Есть операторы намного лучше, все скоро будут отключаться, имейте это в виду. Ужас.

Отключение услуги "Год без абонплат в Донецкой области

Отключение услуги 'Год без абонплат в Донецкой области Я пользуюсь услугами этой компании очень давно. В августе 2017 г. Я очередной раз подключила услугу "год без абонплат". Вчера мне на телефон пришло смс о том, что мне отключают услугу только потому, что я пользуюсь связью на территории донецкой области. Разве это имеет значение для абонентов? Прошу руководство компании принять меры!

Нет связи

Нет связи Очень частно пропадает сеть, особенно при входе в какое либо здание. Никому не могу позвонить и до меня не могут дозвониться. Я перезагружала телефон несколько раз и вынимала и обратно вставляла sim-карту, не помогло. Так же вместе с сетью пропал и мобильный интернет (передача данных не включается) , при отсутствии сети не могу посмотреть баланс и другие услуги мтс

Прошу отключить услугу "Радар"

Прошу отключить услугу 'Радар' Прошу отключить услугу "радар" http://m.Megafon.ru/radar с номера +79276954035т. К. Технические возможности моего аппарата не позволяют её получить, о чём заранее я проинформирован. Подключение данной услуги вышло чисто автоматически при сбросе смс присланной от вас.

Развод: фиктивная контент-услуга 427.09401.129224, украли более 5000 рублей!

Развод: фиктивная контент-услуга 427.09401.129224, украли более 5000 рублей! Деньги стали быстро расходоваться. Оказалось, списывают по 20 рублей в сутки за контент-услуги 427.09401.129224. С марта! Якобы за какой-то сайт кулинарии. Каждый день в 3 часа ночи. Претензию по 0890 сначала принимать не хотели, потом обещали принять, потом опять не хотели, постоянно перебивают и слушать не хотят. ВАЖНО! Проверяйте ваши детализации, и детализации ваших родственников, особенно пожилых! МТС списывает со счета деньги за доступ к сайтам, на которые вы не ходите! И это при том, что подключен безлимитный мобильный интернет!

Мобильный оператор Телекоммуникации

Терминал Comepay

Опубликовано: 10.12.2017 Dimits
Верните денги на счету

Верните денги на счету 05.12.2017 в 11:50 положил денег на счету с терминала компании компей но до сих пор денег не пришли на счет номер чек 196 терминал 522934 номер тел +7 915 279 74 76 сумма 1000р комися 101р 5 раз звонил на номер 8 495 123 37 37 не помог операторы! Верните денег на счету !

Наглый обман

Наглый обман 9 декабря 2017 покупал шнур для регистратора. Сотрудница назвала стоимость 348 руб. (явный перебор), но выхода нет - решил купить. Отдал деньги, продавщица долго тянула - не отдавала чек. И смотрю я в чек, а там кроме моего шнурка еще и клип-кейс на самсунг стоимостью около 100 рублей. На мой вопрос сотрудница ничего вразумительного сказать не смогла, позвала другую та тоже не понимает как так получилось. Предложили вернуть деньги, если напишу заявление на возврат, но нужен паспорт. Паспорт...

Мошенничество

Мошенничество 05.12.2017 года в 18.30ч. я перевела обманным обозам со своей карты 5000т руб. на номер телефона МТС 89889598915, в течение часа я обратилась в салон МТС с заявлением об ошибочном переводе денег (приложив квитанцию о переводе денег и ксерокопию паспорта) В 20:00 моё заявления было зарегистрировано. По данным оператора МТС моё заявление было не одно и на момент 20:00 (05.12.17) на номере 89889598915 была поставлена заморозка на 72 часа (С ПОМЕТКОЙ ДЕНЬГИ НЕ СНИМАТЬ), на счёте у этого номера было...

Незаконное подключение контента без согласия абонента [Недействительная]

Незаконное подключение контента без согласия абонента Мне была подключена подписка на какой-то контент, которым я не пользовалась и узнала о подключении только сегодня из выставленного счета за ноябрь 2017 на лишнюю сумму в 420 рублей, после звонка в МГТС подписку отменили. Прошу сделать перерасчет и выставить новый лицевой счет, без оплаты этого контента. Считаю это незаконным подключением без согласия абонента! Общение с операторами ни к чему не привели! Кустарова Е.В.

Неправомерно изъяли номер

Неправомерно изъяли номер Добрый день. Была владелицей номера 89166367020 с 2010 года. Сам договор имею в наличии. До этого данным номером владел отец. В июне 17г. на новой работе выдали корпоративный номер. Свой же номер решила добровольно заблокировать до покупки второго телефона. Баланс был положительный. Позавчера решила его разблокировать и выясняюсь что данный номер мне более не принадлежит. А в МТС мне сказали что с сентября у него новый владелец, но симкарта не активирована. И восстановить его невозможно. Но...

Блокировка номера

Блокировка номера Добрый день! Был заблокирован номер телефона, купленный в 2011 году. Естественно никаких документов на сим-карту не сохранилось. Пришла в салон, где приобретала сим-карту с паспортом, но мне ответили, что данный номер не зарегистрирован и восстановление невозможно. Деньги с баланса тоже отказываются вернуть. Я пенсионерка, покупала симку с сыном и не помню на кого зарегистрирован номер. Как мне хотя бы вернуть деньги?

Отказ от телевидения и мобильного телефона

Отказ от телевидения и мобильного телефона У нас городской телефон и интернет. Нам предложили пакет с телевидением и сим картой к мобильному, цена устроила. В сентябре этого года пришла сумма на много больше... Мы решили отказаться от телевидения и мобильного номера. Мобильным вообще не пользовались, а телевидение настройки постоянные надоели, да его так и не смотрел ни кто. Позвонили, а нам прислали смс, что мы должны собрать оборудование и привезти его в Новые Черемушки. Из Перово в Черемушки. Я инвалид, еле передвигаюсь, мой муж...

Вывод средств с Теле2 на банковский счет.

Вывод средств с Теле2 на банковский счет. Вывод средств с Теле2 на банковский счет. 15 ноября 2017 года я вывел с сайте Теле2 деньги 320р. на свой банковский счет. Денег до сих пор нет, операторы все игнорируют и посылают меня в Сбербанк, а потом в Моби.деньги - и что я должен разбираться с этим а не они операторы. Я вот все смотрю на этот Беспредел, и понять не могу - ПОЧЕМУ ПРОТИВ ЭТИХ УРОДОВ НЕТ ЗАКОНОВ ?! Почему эти лохотронщики воруют и обманывают людей в России?! Когда все это закончится?! Пиши отзывы и побольше про этих лохотронщиков.

Незаконное списание денег с лицевого счета за услуги контент-провайдера

Незаконное списание денег с лицевого счета за услуги контент-провайдера С 20 октября 2017 по 09 ноября 2017 года в пользу номеров 094_442.09401.XXXX, 094_421.09401.XXXX, 094_432.09401.XXXX, 102_287.10200.XXXX, 104_260.10400.XXXX, 104_268.10400.XXXX, 104_287.10400.XXXX, 104_266.10400.XXXX с моего счета были незаконно списаны денежные средства, в сумме 1250,1097 руб. (1059,4150 руб.+НДС) Никаких услуг в интернете, ни на сайте контент-провайдера, ни на каком другом интернет-ресурсе я не подключал. Никаких sms-сообщений на короткие номера не отправлял, заявки на...

Обдираловка!

Обдираловка! Помимо того, что деньги все время куда-то "улетают" без ведомых на то причин, детализация оставляет желать лучшего. Как только я начала вникать в то куда деваются мои платежи и из чего составляются счета, которые, казалось бы, должны быть примерно одинаковыми (абонентская плата + возможный перерасход в роуминге), сразу начались еще большие проблемы. Объяснить мне внятно никто ничего не может, детализация не отображается, нельзя выставить нужные даты и посмотреть. Интернет обещанный в 10Гб...

Неправомерное подключение платного контента

Неправомерное подключение платного контента Начиная с 30 июля 2017 г. по 29 сентября 2017г. с моего номера было списано в общей сумме 1800 р. за платные услуги с короткого номера 9731, которые я не подключал и не подтверждал. Служба поддержки компании ПАО «ВымпелКом» не может достоверно подтвердить легитимность подключения этих услуг, т. к. техническая поддержка компании ПАО «ВымпелКом» не фиксирует моего смс-запроса или подтверждения подключения данных услуг на номер 9731. Кроме того, при разговоре с оператором по данному вопросу...

Мобильный оператор Телекоммуникации

ОАО Мобильные Телесистемы

Опубликовано: 03.11.2017 Анна3003
Подключили услугу, денег натырили, виноват абонент!) [Недействительная]

Подключили услугу, денег натырили, виноват абонент!) Мтс, ой, простите, как мне ответил оператор, сторонний провайдер подключил услугу dostup_k_064_275 .06401.000394, которая ежедневно списывала 10 р со счета абоненту-пенсионеру! С обычным телефоном! Без выхода в интернет. Претензия рассмотрена, но не в нашу пользу. Ответственности мтс не несет, деньги так и продолжат воровать, подключат что-то новое, грех не натырить денег у тех, у кого нет возможности следить за своим номером удаленно. Так и живем... На каждую претензию находят оправдание и обвинение абонентов. Не нравится-меняйте оператора:)