Мебель / Интерьер Жалобы

Много Мебели

16.10.2019 Зинаида 1991
Не исполнение решения суда

Не исполнение решения суда 19.01.2019г мы приобрели шкаф и стенку номер договора-В-ЖМ0000000068. Товар был оплачен и доставлен в срок, однако во время сборки стенки было установлено, что цвет отличается от того который мы заказывали. Досудебном порядке не удалось решить проблему. Решением мирового судьи наш иск был удовлетворен. Получен исполнительный лист, однако в магазине не смогли нам помочь с исполнением. Хотелось бы исполнить решение суда как можно быстрее и не обращаться к приставам.

Недопоставка товара, игнорирование

Недопоставка товара, игнорирование Прошу незамедлительно связаться со мной по тел, указанным в заказе кухни 7251373415 по поводу недопоставки четырех фасадов по заказу, сделанному еще 06.09, сделанному в вашем магазине по адресу Москва, Каширское шоссе Сегодня 15.10 у меня собирают кухню, мне неоднократно говорили, что фасады мне доставят бесплатно, если до сборки фасады я не заберу в магазине. Вчера я сам дозвонился до вашей горячей линии и мне предложили забрать фасады на складе в г. Домодедово, я и на это был согласен, но...

Много Мебели

13.10.2019 _Надежда_
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств В салоне Много мебели был заключен договор №Т-АБ0000000305 от 30.08.2019 на поставку мебели. Оплата за наличный расчет и с оформлением кредитного договора. 02.09.2019 подано заявление о возврате денежных средств и отказе от поставки мебели. На 13.10.2019 денежные средства не возвращены что является нарушением ФЗ «О защите прав потребителей». Неоднократные звонки на горячую линию проблемы не решили. Требую до 15.10.2019 вернуть денежные средства. В случае невозврата я вынуждена буду обратиться...

Много Мебели

12.10.2019 Юлия
не качественный товар

не качественный товар «30» сентября 2019г. между мной и ИП Батенев Александр Александрович (далее – продавец) был заключен договор купли-продажи мебели № Т-ОЖ0000001079 от 30 сентября 2019 (далее – договор). Согласно условиям заключенного договора мной в счет покупной цены мебели была уплачена денежная сумма в размере 52 997 (Пятьдесят две тысячи девятьсот девяносто семь) руб. Наименование мебели и цена по договору купли-продажи: Трансформер LUX Стол – 6999 рублей, BOSS кресло+пуф – 14999 рублей, BOSS диван XL угол...

Много Мебели

12.10.2019 Меланья
Проблема доставки

Проблема доставки Здравствуйте, пишу сюда из-за ужасного обслуживания компании. Мало того, что прождала диван полмесяца, хотя обещали привезти в течение недели. Так ещё взяли за вывоз старого дивана на мусорную свалку 1000 руб.,а сами поставили его возле нашего мусорного бака. Мы бы и сами могли его поставить там, и не платить такие деньги, тем более, что живём на первом этаже. Просьба была вывезти его на мусорную свалку подальше от дома. Я не за то платила 1000 руб. Они незаконно берут с людей бешеные деньги и...

Много Мебели

11.10.2019 Meiko
Возврат денег за мебель, Диваны BOSS оказались хуже некуда !

Возврат денег за мебель, Диваны BOSS оказались хуже некуда ! 22 сентября 2019 г, мою , гражданкой Шавлиновой Натальей Валиревной , был приобретен диван BOSS XL в мебельном салоне "Много Мебели" по адресу г Волжский Волгоградская область ул Александрова 18. Диван оплачен без привлечения кредитных средств, за наличную оплату. На момент покупку выстовочного образца в отделе не было, продавец показывал данную модель в меньшей комплектации и предлагал варианты из электронного каталога.После успешного завершения сделки и подписания всех бумаг о оплате...

Много Мебели

09.10.2019 nika1010
отвратительная доставка

отвратительная доставка Сделали заказ 25 сентября 2019 договор №H-БТ0000000605 на имя Леусов А.В. 2 раза нам его попытались доставить, 6 сентября когда указан срок доставки, его нам не привезли, что то у них произошло весь товар побит, но мы вам завтра обязательно привезем новую кровать... наступает 7 сентября, привезли но со сколом на лицевой стороне, очень уверяли что не видно будет, да вы переверните и т.д. товар мы не приняли. Пообещали, что привезут завтра 8 сентября...естественно 8 сентября не привез ее никто...

Hoff

08.10.2019 edyard1212@mail.ru
не допоставка оплаченной мебели и замена брака

не допоставка оплаченной мебели и замена брака Здравствуйте . нами был оплачен кухонный гарнитур сразу полностью 29.08.2019 . Привезли не через 2 недели 15.09.2019 , а через 3 недели 22.09.2019 . При этом не довезли два фасада для угловых навесных шкафов , обещая решить вопрос в короткие сроки . При сборке гарнитура обнаружился брак фасада о чем сообщили по телефону указанному в договоре 29.09.2019 . С 30.09.2019 звонят каждый день уточняют день поставки . Были конкретные договоренности на 05.10.2019 и 06.10.2019 , даже присылали сообщения...

ИП Васильева Екатерина Сергеевна , ИНН 341901090887 Мебелевагрупп

Не отправляют заказанный и оплаченный товар

Заказали диван трансформер 08.08.2019, внесли предоплату 70%,12.08.2019 ждем 2 месяца, дивана нет, трубку не берут, несколько раз звонили с других номеров, получаем отговорки типа загружены, нет механизмов теперь вообще не можем дозвониться, предполагаем мошенничество. Есть все копии переписки ватсап и эл. почты, а так же квитанции об оплате.

Много Мебели

Некачественные детали сборки

Некачественные детали сборки Купила я в салоне ф-ки "много мебели" (в трк "парк-хаус") диван "атланта" договор от 10.03. 2018 года, акт приема-передачи 28.03.18. Недовольна совсем 1) для начала на мдф подлокотнике отпечаталось донышко чашки, хотя мне говорили, что горячее можно ставить, в противном случае, я бы использовала подставку) 2) потом ребенок, играя на диване, сковырнул часть мдф-пленки 3) как только закончилась гарантия, половина пружин перестали держать. Я ободрала покрытие, чтобы выяснить, что стряслось...

Много Мебели

07.10.2019 Alexander
Плохое качество товара, обман с гарантией

Плохое качество товара, обман с гарантией Отвратительное качество кровати РИО которую я купил в магазине МНОГО МЕБЕЛИ, полное несоответсвие характеристик по нагрузке в следствии неправильно спроектированного изделия и применения неподходящих материалов. Гарантия на изделия - обман, ничего не вернут и не отремонтируют! По поводу гарантии и ремонта, сотрудник компании ответил отказом, даже не осмотрев мебель, сделал вывод, что дефектов нет, а поломка вызвана эксплуатацией. Заказ №Б-АД0000000191 от 11марта2019г.

Мебель тут дешевле

06.10.2019 maestro012
Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Обман (сознательное искажение информации при продаже) по срокам и стоимости доставки. Хамское, откровенно наглое поведение сотрудников горячей линии и менеджера продаж в ТК Калейдоскоп при попытке разрешения спорных моментов по срокам и условиям доставки. Обманным путём сотрудниками отдела доставки был получен двойной тариф за доставку с заносом мебели ( 2 шкафа-купе) на 1 этаж частного дома, которыми 06.10.19 было получено 1600 руб. вместо 800 руб. по тарифу. Исходя из документа, получилось, что мне доставили 2 шкафа за 2 рейса, хотя доставили и занесли всё за один рейс.