"Мебель / Интерьер" Жалобы

Много Мебели

Опубликовано: 3 ч назад Natka1986
Брак

Брак Диван дубай люкс привезли только через месяц! В час ночи! Не разбирается; считаем что это производственный брак. Собирали сами. На горячую звонок сбрасывается! После дозвона приняли заявку через 4 дня закрыли и отказывают в посещении мастера! Надеемся на сотрудничество...

Много Мебели, ИП Полупанов.

Опубликовано: 5 ч назад Елена Кривцова
Просрочка доставки

Просрочка доставки Добрый день. Меня зовут Кривцова Елена Александровна . 31 мая 2018 был заключен договор р-мн0000000215 на покупку мебели в магазине много мебели в г. Ливны орловской области. Диван милан привезли 02 июня 2018, а стенку лофт и стол трансформер до сих пор нету. Стенка на складе есть, но её не хотят мне привозить так как нету стола на складе. Оказывается потому что я живу за пределами города, так мне объяснили операторы компании много мебели. А почему тогда диван привезли сразу? Это не компания, а...

Хофф в Казани

Опубликовано: 13.08.2018 Профессор
Обслуживание

Обслуживание Осталась очень недовольна обслуживанием. Во-первых, склад находится у черта на куличках. Во-вторых, товар ждала 1ч.45 мин, хотя заранее звонила. В-третьих, заказ с Москвы шел больше месяца. Больше ничего заказывать в этом магазине не буду. Не советую обращаться в этот магазин

Медель тут

Опубликовано: 13.08.2018 Екатерина Тюрина
Качество дивана

Качество дивана Купила диван нью йорк. Качество не очень сейчас он сломался хотя ему 6месяцев. Походу каркас сломался проваливается когда ложишься. Диван вместителен, но сломался хочу заказать ремонт тк у нас гарантия звонила в горячую линию сказали в течении 45 дней. Это очень долго. Сейчас придётся спать на полу.

Гипермаркет Хофф

Опубликовано: 13.08.2018 Любовь Николаевна Бурганова
Брак Хофф

Брак Хофф Купили стол Хофф еще в Москве. Собрали только в конце июля. Оказался с браком. Обратилась с жалобой, ее зарегистрироваль № 460334. Попросили прислать на почту Максима Степанкина. И ВСЕ. И тишина. Писала с разных ящиков уже три раза, отправляла фото брака - брак явно заводской. В Нижнем магазин только открылся и такое безобразное отношение к клиентам.

Много Мебели

Опубликовано: 13.08.2018 Юлия Воскресенская
Не привезли 100% оплаченную мебель

Не привезли 100% оплаченную мебель Скотское отношение персонала! Г. Воскресенск! Мебель не доставили, хотя оплачено 100%. Доставка ожидалась до 10 вечера, за час должны были позвонить, так и не дождались. Мебель не известно где! Звонили в день доставки в магазин, обещали разобраться и перезвонить, в итоге ни ответа ни привета. Написали отказ! Менеджер, сидящий в магазине, при написании отказа: хамила, грубила, не давала номер директора, не хотела давать книгу жалоб, а так же говорить свою фамилию, говорила, что ей всё равно, что...

ИП Кочетков Д.В. "Мебель тут"

Опубликовано: 13.08.2018 Екатерина Тюрина
Сломалась спинка сейчас проваливается

Сломалась спинка сейчас проваливается Купили диван в январе 2018года диван нью йорк. Сломалась стенка где спят. Сейчас там не поспать проваливается. На фото видно вмятина есть гарантия. При этом он ещё хрустнул когда ложились спать. Как быть то

Heggi

Опубликовано: 12.08.2018 Елена k
Кидают и сплошной обман

Кидают и сплошной обман Заказала стенку 21.07.2018 (заказ 75578), сказали доставят только 09.08.2018 г., т.к. везут из Пензы. Наступило 08 авг и никто не звонит, начала звонить сама, позвонила, и никто ничего сказать не может и соединить не может. Только оставили заявку.сказали перезвонят. В этот день никто не перезвонил. Перезвонили только 09.08. Сказали, что доставка будет во второй половине дня. Стенку приняли. Но дальше начались мучения. Качество стенки ужасное, стекло очень тонкое, хотя полки должны быть из...

Мебель тут дешевле

Опубликовано: 12.08.2018 ТатьянаАХ
Нарушены права потребителя при дистанционной продаже товара

Нарушены права потребителя при дистанционной продаже товара 25 июля 2018 года решила для ребенка приобрести диван-кровать. Привлек лживый маркетинговый ход сайта "Доставка 2 дня". Оплатила 8999 руб. картой диван-кровать Атланта 155х100, спальное место 200х130 в ИП Полупанова Ирина Сергеевна (Мебель дешевле тут) в ТЦ "Ашан"г. Владимир. Сроки доставки 2 дня, указанные на сайте, были другими в договоре-доставка в течении 24 дней. Сроки меня не устроили, поскольку диван необходим вместе с документами именно в 2-3 дня максимум. Прождав 2 дня, не дождавшись...

Много Мебели

Опубликовано: 11.08.2018 Екатерина Григорьева
Прошел срок поставки, а мебели нет

Прошел срок поставки, а мебели нет 1.07.2018г Был заключен договор епр-0000000398 на поставку Дивана пекин люкс. 3.08.2018г закончился срок поставки, но до сих пор, сегодня 11.08.2018 г. никакой информации и вразумительного ответа когда будет нет. ГДЕ МОЙ ДИВАН!

Много Мебели

Опубликовано: 10.08.2018 Kendra
Вызов мастера, сроки ожидания

Вызов мастера, сроки ожидания Приобрели диван слим люкс, 26 июня. 22 июля оставили заявку на вызов мастера, так как пружины провалились, создался эффект гамака, спать невозможно. На горячей линии мне сказали что мастер должен появиться в течении 20 дней. Сегодня 20 день, мастера так и не было, на горячей линии сказали позвоните завтра. Сколько еще ждать не известно, тянут время буд то специально. Ни какой ремонт мне не нужен, забирайте свой диван, и с вашей компанией нет вообще ни какого желания дальше сотрудничать. Более...

Мебель тут дешевле

Опубликовано: 08.08.2018 Галина Селякова
Матрас с фабричным браком

Матрас с фабричным браком Привезли матрас, при осмотре все было нормально, после отъезда грузчиков, сняла упаковку и под скотчем, которым они специально стянули - оказался брак ткани, брак - фабричный. Позвонила в магазин и на горячую линию фирмы мебель тут, заменить отказались, говорят если приняли товар претензии не принимают. Но ведь они видели брак и специально заклеили скотчем. Не хочется иметь новую вещь с браком.

Много Мебели

Опубликовано: 08.08.2018 Николай Подмиглазов
Фурнитура

Фурнитура На мою последнюю жалобу от 04.08.2018 Вы ответили следующим образом - " Добрый день. Вам необходимо оформить новую рекламацию по фурнитуре, так как необходимость ее не была указана в первичной рекламации. Вы можете воспользоваться формой ""Вызов мастера"" по ссылке http://mnogomebeli.com/personal/service/. Ссылка у меня не работает и Вы это прекрасно знаете и тяните время. Посылаю Вам скриншот с экрана компьютера. В соответствии с договором №К-РБ0000000500 от 17.07.2018 Вы мне заменили...

Много Мебели

Опубликовано: 08.08.2018 Николай Подмиглазов
Фурнитура

Фурнитура На мою последнюю жалобу Вы ответили следующее - "Вам необходимо оформить новую рекламацию по фурнитуре, так как необходимость ее не была указана в первичной рекламации. Вы можете воспользоваться формой ""Вызов мастера"" по ссылке http://mnogomebeli.com/personal/service/". Вы тяните время. Ссылка для меня не работает и Вы это прекрасно знаете. Отравляю Вам скриншот экрана. Необходимость поставки фурнитуры отражена мной в акте приёмки столешницы (взамен бракованной), акт ищите у продавца. Договор...

Гипермаркет Хофф

Опубликовано: 08.08.2018 Альбина Маштакова
Сборка кухни

Сборка кухни На 08.08.18 по документам оформлена сборка кухни, естественно все оплачено. Накануне, 07 числа никто не звонил, позвонила сама в хофф. Сказали, что запрос мой передали, ожидайте - никто не позвонил. В день предполагаемой сборки никто не звонит. Набираю сама. Итого 5 раз разговаривала с операторами, они передавали мои запросы и ничего. Далее, сказали, что сборка в реест на 08 не внесена, и смогут только собрать 15! У меня юбилей 11, я с грудным ребёнком, отложили свои планы, приехали в...

HOFF

Опубликовано: 08.08.2018 Ангелина Горшкова
Мебель с браком, испорченная межкомнатная дверь

Мебель с браком, испорченная межкомнатная дверь 4 августа 2018 года в гипермаркете Hoff Белая дача я приобрела мебель: диван-кровать, двуспальную кровать с матрасом, детский шкаф и шкаф-купе. На 07.08.18 была назначена доставка. До момента вноса в квартиру все было четко и без проблем. Мебель дома принимала моя мама. О том, что грузчики не предложили вскрыть коробки я умолчу. Так что убедиться, что с мебелью все в порядке мы смогли уже намного позже, когда я и муж пришли домой. А вот диван вызвал проблемы. Грузчики долго не могли внести его...

Много Мебели

Опубликовано: 07.08.2018 Edkins 32
Отказ от возврата денежных средств

Отказ от возврата денежных средств Отказ от ремонта или возврата денежных средств. Продавился диван. Случай 100% гарантийный но компания считает иначе. Независимая экспертиза и суд примет решение. Интересно, что дополнительной информации не предоставляют. Есть только некий юр. Адрес зарегистрированный в саратовской обл. Как итог я не рекомендую эту компанию никому! С уважением, Эдуард.

Много Мебели

Опубликовано: 07.08.2018 Гульфия19
Гарантия

Гарантия 5 месяцев назад купили диван берг стандарт 2. Вчера при раскладывании дивана обнаружили, что петля дивана вылетает и разложить диван невозможно. Сегодня обратились на горячую линию, заявку приняли и в ремонте отказали, при этом диван никто не осматривал. Специалист, принимающийся заявку, только по телефонному разговору, сделала вывод, что данная поломка не является гарантийной. Почему не прислали мастера, а сделали вывод заочно? Договор н-сл0000000107 от 23.02.2018

Много Мебели

Опубликовано: 07.08.2018 privat
Розничная продажа

Розничная продажа Кидалово полное. Лишь бы втюхать товар. Отвратительное качество мебели даже не компенсируется низкой ценой. Продавцы лизоблюды, пока вы не купили товар. После нах вы не нужны с какими-либо претензиями по приобретённому товару. Возможен недокомплект и дефекты. Не советую что-либо приобретать, поищите альтернативу, не гонитесь за низкой ценой.

Много Мебели

Опубликовано: 07.08.2018 Светлана Пивень
Претензия

Претензия Мною 09.07.2017 заключен с ИП Ерюшевой И.А. договор №3-АБ0000000138 ( в последствии изменен на № 3-АБ0000000140) купли-продажи мебели. Цена товара составляла 19990.00 руб. и мной было внесено 100% стоимости. Приобретенный у продавца товар не соответствует стандартам, а именно: просело посадочное место, под нагрузкой начали выступать элементы конструкции дивана под посадочным местом, при эксплуатации мягкие элементы издают шумы в виде щелчков и скрипов. Выпирает огромный брус посередине дивана...