Мебель / Интерьер Жалобы

Идеально подходит для работы и отдыха: удобно сидеть даже несколько часов подряд, спина не устаёт, ткань прочная и не скользит. Выглядит современно и стильно. Цена доставки выше, чем ожидал, но само кресло настолько удачное, что этот минус кажется незначительным.

При выборе кресла ориентировалась на комфорт, и оно полностью оправдало ожидания. Спинка поддерживает идеально, сидеть можно долго без усталости. Материал приятный, а форма делает интерьер более уютным. Предоплата смутила, но после получения поняла, что вещь отличного качества.

Тумба оказалась именно такой, как ожидал: компактная, но вместительная, провода аккуратно скрываются. Оплата через сайт не прошла, и поэтому пришлось оформлять заявку через менеджера, но, к счастью, всё решили быстро. Получила стильный и практичный предмет мебели для гостиной. В целом мебель очень компактная и практичная Но оплата на сайте не прошла ...

Отвратительная организация, нарушающая все законы. 31 октября 2025 года заключили договор № 780-0012-05335 с компанией Мария, а именно с юридическим лицом ООО "Прогресс" (договоры заключают на разные ООО!). 31 октября внесли предоплату в размере 94 100 руб., чтобы зафиксировать скидки. Дизайнер Даниил обещал, что мы без проблем вернем предоплату в случае отказа в соответствии с законодательством. Замерщик не приезжал, никаких услуг оказано не было. Не устроила итоговая сумма кухни и договор был...

Заказ на шкаф №810B685111 оформлен 02/11/2025 должен был быть исполнен 17/11/2025, 16/11/2025 поступает звонок, что заказ задерживается, новая дата поставки 25/11/2025, 24/11/2025 поступает звонок что дата выполнения заказа перенесена на 02/12/2025, 01/12/2025 поступает звонок что дата выполнения заказа перенесена на 09/12/2025, нет никаких сомнений что и 09/12/2025 заказ не будет выполнен. Горячей линии вообще неинтересно пытаться решить проблему, могут только твердить "у меня информация что...

Матрас везут почти месяц! заказал 30 октября матрас пообещали привезти до 20 ноября. Звоню 20 числа! говорят вот только что запихали в машине и приедет в ваш город 24 числа. пиши на сайт 25 числа (сегодня ) пишут матрас еще в Москве и ориентировочное дата доставки 2 декабря ((( это вообще ППЦ какой-то !

21 сентября я приобрела в Асконе г Краснодар диван и кресло на сумму более 140 тысяч. Во время оформления заказа с менеджером в магазине зарегистрировалась на сайте и подтвердила свои данные. После доставки дивана и кресла мне должны были начислить бонусы в размере 7000 тысяч. Мне их начислили почему то 21 сентября и списали 15 ноября. При этом я больше не совершала покупок. 20.11зная о бонусах я решила приобрести одеяло и подушки, но обнаружила, что бонусов нет и на все мои вопросы мне было...

Не ожидала, что столкнусь с настолько неприятной ситуацией и хамством в такой большой и распаренной компании. Договор 939-0001-00052/SW от 14.08.25. При дате в договоре 15 октября (что уже гораздо больше рекламируемых сроков) в производство даже не собирались отправлять. Опомнились только когда я в начале октября спросила, все ли в порядке. Далее пропали - ни горячая линия с фабрикой не перезванивала, ни представители "чудо-салона". До сих пор продолжаю кормить завтраками. При этом была полная...

Жалоба Заказала доставку кухонной мебели в магазине расположенным по адресу: Каширское ш., 61, корп. 3А, Москва. Номер заказа № 7253805422, Заявка на оказание услуги Nº 7253805423 от 19.10.2025, дата доставки 20.10.2025г. Однако заказ в указанную дату доставлен не был.  Информация о задержке/отмене доставки предоставлена не была. Обращение в чат поддержки, звонок на горячую линию не помог решить проблему. В силу вышесказанного, прошу осуществить проверку и принять нужные меры по своевременной доставке заказа, а также компенсировать мне нанесенный ущерб в размере 3000 рублей.

Доброго вечера. В июне этого года я оставляла уже отзыв и он, о чудо, помог. Кухню мы свою почти получили. Ну как сказать получили, 4 рекламации, куча нервов, бракованная техника, 6 месяцев и жизнь в доме с неполноценной кухней. Да, это мы все прошли. Сейчас мы в ожидании стекла того цвета, что и остальные, ну благо жить уже можно. Духовка моргает, нас отправили в hot point, те не знают что это. Вытяжка после 2 включения начала гудеть и не выключается, опять направлены были в krona. В ожидании...

У меня вообще сейчас мандраж какой то начался, это каких тупых особ вы набрали на работу, грубые, некомпетентные, необразованные, наглые, вы откуда их откопали. Который день не могу одеало получить которую купила. Вчера сходила в магазин так как не дозвонилась до них, так меня оттуда прямым текстом выгнали, на мои слова что буду жаловаться, послали на 3 буквы. Завтра де сделаю возврат товара, благо завтра последнии день. Сегодня в другом магазине напротив Асконы купила домой 4 кровати, 4...

Заказал в спальню шкаф со столешницей и мебель в ванную комнату. Договор #001-0655-02820, #001-0655-02820. Доставка прошла своевременно как и было согласовано, приехал ОДИН сборщик собирать конструкцию (мой муж вынужден был ему помогать, так как он сам не в состоянии перенести детали). и началось. «Привезли дрова, как это собирать, нет схемы, нет пометок деталей на упаковке и тд.». После установки столешницы на основой конструкции появились зазоры, перекосы так как столешница погнута на 2,5 мм...

Заказала в мебельной фабрике "Мария" мебель в кухню и ванные комнаты" в МТЦ Мебель-Сити (на Кантемировской, д.37) в апреле и августе 2024 соответственно. По кухне выбл возврат ведра (не подошло), по ванной и кухне в обоих случаях были задержки. На 11.09.2025 деньги за возврат товара и компенсацию за просрочку отгрузки товара так и не перечислили.

11.08.2025 года мне привезли купленную кровать для дочери, при сборке было обнаружено, что ножек в комплекте нет. Позвонил на горячую линию, девушка создала обращение 1877238. Еще через 2 дня в ватсапе попросили прислать дополнительные фото и всё на этом. Тишина. Сегодня, 25.08.2025 ровно 2 недели, как моя дочь спит на полу из за невнимательности какого-то рукожпа и полного отсутствия клиентоориентированности компании. В последний раз я что-то заказывал в Асконе. И никому не рекомендую.

АСКОНА .Безобразный сервис по организации доставки.Водитель не перезвонил повторно (была в лифте),пропущенного звонка от него не было. В чате операторы только пишут и обещают разобраться в вопросе ,помог один менеджер разрулив и обговорив сумму к доплате,после доставки товара водитель длительное время согласовывал другую сумму. Можно мне не отвечать ,как вы пишите: Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа и ФИО, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Диван действительно очень удобный и функциональный – раскладывается легко, без лишних усилий, что особенно важно для ежедневного использования. Обивка приятная на ощупь, мягкая, но при этом достаточно плотная, создаёт ощущение уюта. Качество сборки на высоком уровне: нет люфтов, скрипов, всё продумано до мелочей. Единственный минус – завышенная стоимость доставки.

Диван с обивкой из шенилла – это просто невероятный комфорт! Материал очень приятный на ощупь, мягкий и уютный, а подушки идеально поддерживают спину, делая отдых по-настоящему расслабляющим. Теперь это мое любимое место в доме – здесь так здорово читать, смотреть фильмы или просто отдыхать после долгого дня. Поначалу смущала высокая стоимость доставки, но теперь понимаю, что оно того стоило – качество и удобство дивана полностью оправдывают цену. Очень довольна покупкой и рекомендую всем, кто ценит комфорт и уют!

Кровать прочная, изготовлена из качественных материалов, что особенно важно для здоровья сна. К сожалению, доставка затянулась на пару недель, но результат того стоил. Спать стало комфортно, и мебель отлично вписалась в комнату. Особенно понравилось ортопедическое основание - поддержка спины стала заметно лучше, исчезли утренние боли. Каркас действительно устойчивый, не скрипит даже при активном использовании. Изголовье мягкое и удобное для чтения перед сном. Сборка прошла без проблем, все детали подогнаны идеально. За такое качество цена вполне оправдана, рекомендую!

Заказ через сайт не приняли, пришлось обращаться напрямую в магазин. Кресло очень комфортное, с надежной обивкой и удобной посадкой. Использую уже несколько месяцев и не испытываю неудобств. Плюсы: Удобство, качественные материалы Минусы: Не принят заказ через сайт

Кровать полностью оправдала наши ожидания! Дополнительные ящики стали приятным бонусом – они очень вместительные и отлично помогают организовать хранение постельного белья и других мелочей. Каркас действительно прочный, не скрипит и не шатается даже при активном использовании. Сама кровать удобная, матрас ложится идеально, а бортики надежно фиксируют его. Что касается доставки – да, пришлось ждать дольше, чем указано на сайте, но менеджеры держали в курсе статуса заказа, что немного сгладило...