"Мебель / Интерьер" Жалобы

Мебель / Интерьер

Много Мебели

Опубликовано: 7 ч 48 мин назад Секерина
некачественный товар

некачественный товар 27.06.2017 мы наконец то дождались мастера ,произвел ремонт дивана ,пообещал приехать через пару дней натянуть сетку для надежности ,до сих пор едет но не в этом суть дело после ремонта диван прослужил только неделю опять все сломалось .Вопрос :когда мы дождемся нормального ремонта ,если ваши сотрудники не умеют ремонтировать ,заменяйте нам диван или возвращайте деньги.?Сколько можно ждать ?На эту жалобу мы не дождались ответа ни мастера !Звоним мастеру ,а нам в ответ ,что ему некогда ехать .У...

Нарушение сроков возврата денежных средств

Нарушение сроков возврата денежных средств Добрый день. 12 июня 2017 года мною был заключен договор № Б-ПД0000000011 на покупку кровати МИА на сумму 14990.00 рублей (четырнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей) в офисе компании «Много мебели» по адресу г. Москва, Ленинская слобода, д.26, Мебельный центр ROOMER с внесением предоплаты в размере 100% по наличному расчету. В качестве стороны Продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ИП Бачурина Татьяна Александровна. 28 июня 2017 года товар был возвращен Продавцу по...

Неудовлетворительный сервис, отсутствие бесплатной горячей линии

Неудовлетворительный сервис, отсутствие бесплатной горячей линии Сделали покупку, оплатили доставку. Отмечаю что звонить можно только на какой-то городской номер и то не местный, на том конце очень долго выясняли информацию, можно а деньги то мои на телефоне. Потом оператор жалуется на сбой в системе, что у нее все зависает, еще ждем. В итоге она меня только запуталась с датой доставки и на мою просьбу дать номер водителя отказала. Очень не приятно за свои деньги такое отношение, не ужели нельзя сделать сервис более удобным, давать номер экспедитор и время...

Недостатки полок и стекла

Недостатки полок и стекла Люди не дай бог вам связаться с этой компанией. С нами это в первый раз и я в ужасе. Купили горку за наличный расчёт номер договора Д-ЗГ 0000000070 от 31 мая г. Новокузнецк. Доставка была в пгт Темиртау. Доставка была без сборщика НО, ИЗНАЧАЛЬНО МЫ ПРОСИЛИ ЕГО И НАМ СКАЗАЛИ, ЧТО ОН БУДЕТ! Враньё , доставка была без сборщика! Я спросила у доставщика , где инструкция, мне сказали , что внутри! Когда мы наняли своего сборщика инструкции в помине не было и нахватало 3 стекла и 2 полки! Я позвонила...

Длительная доставка товара

Длительная доставка товара Заказала кровать и матрас 03.08.2017г., дата поставки 20.08.2017г., сегодня позвонила сама и меня проинформировали, что кровати нет на складе и доставка продлена до 03.09. Почему нельзя уведомить об этом заранее? Доставка длинною в месяц не устраивает, хотелось бы решить эту проблему быстрее!

Обман

Обман Я приобрел диван в салоне много мебели. На вопрос о доставке продавец уверил меня о том что привезут в течении 5 рабочих дней. В итоге оказалась что доставка осуществляется в течении 25 рабочих дней. При не однократном обращении по телефону который указан в договоре мне говорили каждый раз по разному и в грубой форме

Провалились пружины

Провалились пружины 16 августа 2016 года был куплен диван Клаус (угловой с механизмом) за 49990 р. в ИП Фидарова Г.А. в салоне г. Тимашевск Краснодарского края. Через год эксплуатации стали вываливаться пружины, причем по всему дивану. Приехал в Тимашевск, подал жалобу 25 июля 2017 года. с требованием возврата денежной суммы. Мне пообещали вызвать мастера. Через три дня позвонили из сервисного центра и сказали, что ко мне на днях приедет мастер. Вот уже прошло несколько - 20 дней, а мастер все едет.. Пешком идет...

Мебель / Интерьер

Много Мебели

Опубликовано: 17.08.2017 kiss kiss
Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Имела неосторожность приобрести в компании Много Мебели г. Ногинска в ТЦ "Богородский" по договору МВ071000000197 от 30.07.2016г. на Смирнову Кристину Витальевну , 2 шт. диванов Мадрид по цене 9900*2=19800 руб. 25 июля 2017 сама лично привезла по гарантии их на склад, брак был на лицо, диваны просели, с обратной стороны торчали пружины прорвавшие материал, диваны забрали, сказали пишите в салоне где они приобретались заявление на возвращение денежных средств, 25.07.17 когда я приехала в салон...

Мебель / Интерьер

Много Мебели

Опубликовано: 17.08.2017 zxcvb
Отказ замены

Отказ замены 20.12.2014г. мной был куплен диван-кровать Бристоль /акция.0,SOLA 40, Гранд, Шоколад 25. Договор N MM_ CM17MMM0469. Из-за новогодних праздников доставку назначили на январь после новогодних каникул. Доставили диван только 28 февраля 2015 г / акт приема- передачи/. В эксплуатацию диван вступил с 28,02,2015г. В процессе эксплуатации я начал замечать, что посадочное место стало просаживаться. Решил обратиться в магазин за решением этой проблемы.10,07,2017. мне прислали эксперта который...

Мебель / Интерьер

Много Мебели

Опубликовано: 17.08.2017 Любовь М
Не осуществляют возврат денежных средств

Не осуществляют возврат денежных средств Добрый день. Сообщаю Вам, что 11 июля 2017 года мною был заключен договор № Д-ПГ0000000125 на покупку дивана-кровати Атланта-3 на сумму 10990.00 рублей (десять тысяч девятьсот девяносто рублей) в офисе компании «Много мебели» по адресу г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д.12. с внесением предоплаты в размере 100% по безналичному расчету (банковской карте), принадлежащей моей дочери. В качестве стороны Продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ИП Бачурина Татьяна Александровна. 28 июля...

Мебель / Интерьер

Много Мебели

Опубликовано: 17.08.2017 Любовь111111111111
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Добрый день! Отвратительная компания! Люди 1000 раз подумайте прежде, чем что то приобретать в данном магазине. 17 июля 2017 года оплатила диван "дубай" обещали привезти в течении 3 дней. Обещание не выполнили, написала заявление на возврат денежных средств (территориально магазин в керчи!) я уже в москве! Заявление на возврат составлено 21 июля 2017 года! Деньги не поступили по вине магазина и его сотрудников, сделали ошибку в фамилии. На данный момент звоню на горячую линии, там просто...

Мебель / Интерьер

Кухни Мария

Опубликовано: 16.08.2017 СергейРР
Хитрят с оплатой

Хитрят с оплатой Сама по себе кухня неплохая, очень понравился сборщик - жаль не могу сообщить его имя, очень правильный и мастеровой! Но вот на что хочу обратить внимание покупателей - эти прохвосты оформляют оплату с карты по какому то левому коду - типа мобильная связь и телекоммутационные услуги! По таким кодам банк не начисляет бонусов по собрендовым картам, например s7. Я потратил более 400 тыс. Рублей, а бонусов 0. А ведь специально говорил менеджеру светлане, почему оплата должна быть с карты...

Непоставка товара

Непоставка товара Мной был заключён договор на поставку дивана и кресла в комплекте № от 13.07.2017г. со сроком поставки до 16.08.2017г. На сегодняшний день товар не поставлен, продавцы в салоне не могут сказать, когда будет поставка - дивана нет на складе, хотя при оформлении договора уверяли, что срок поставки не превысит 10 дней. Отвратительное впечатление от этой шараги.

Мебель / Интерьер

Много Мебели

Опубликовано: 15.08.2017 razhevaalena
Брак

Брак Приобрели шкаф-купе рим-180, договор б-тж0000000151, поскольку на момент доставки дома находилась одна, физически не смогла тщательно его осмотреть. На следующий день обнаружили трещины на обеих стоевых, позвонили в магазин, оставили заявку на замену, через 3 дня перезвонили и отказали в замене.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Прошу вернуть мне денежные средства, которые я потратила платят кредит за непригодный к использованию диван. 17730,89руб(переплата по кредиту)+550руб(комиссия за платежи через золотую корону 11 платежей по 50 руб комиссия за каждый)+500 руб (за доставку дивана, не на себе же я его принесла домой) Итого 18780.89 рублей.Диван забрали 15 июня. Договор ВВ27К000000532 от 25 июля 2016 года.

Возврат денежных средств на карту после прерывания договора купли продажи

Возврат денежных средств на карту после прерывания договора купли продажи Добрый день!29.07.2017 я платила в салоне Много Мебели диван Милан сумма 19900. Договор №Р-А0000000123.Оплата по безналичному расчету по карте мужа. Но договор был оформлен на меня. 03.08.2017 мы подъехали с мужем в салон и я написала заявление о возврате денежных средств на ИП Злобнов. Муж указал в заявлении свои реквизиты карты. Мы уточнили у продавца Вячеслава нужно ли заявление от мужа дополнительно к моему т.к. карта была мужа. Вячеслав сделала при нас консультативный звонок и заверил это...

Мебель / Интерьер

ООО "Домашний интерьер" HOFF

Опубликовано: 13.08.2017 Анастасия Ласунова
Постоянное изменение сроков поставки мебели. Непредоставление услуги сборки мебели в указанные сроки

Постоянное изменение сроков поставки мебели. Непредоставление услуги сборки мебели в указанные сроки Добрый день! Не рекомендую компанию хофф, первое произвели заказ кухни, доставки кухни была смещена на 1,5 месяца ссылаясь на поставщика, заказ произвели в впереди, кухню получили в августе. Второе произвели заказ услуги сборки кухни, в итоге отменили сборку, не уведомив об этом клиента. За день до этого позвонили, что отменяют доставку кухни, по техническим причинам, получается не объяснив причин, вечером этого дня звонит грузчик, кухню доставили, теперь вся квартира в коробках, уже прошли...

Мебель / Интерьер

Много Мебели

Опубликовано: 12.08.2017 Novozhenova
Нарушение срока возврата денежных средств

Нарушение срока возврата денежных средств Я приобрела диван "мадрид" (договор номер вв14з000000453 от 8 августа 2016) в тц макси, который на данный момент закрыт. В течение года диван сломался, провалилось посадочное место, порвалась обивка, провалился бельевой ящик. Мастер, которого вызвала по гарантии признал диван неисправным. Диван увезли. Я обратилась в другой салон "много мебели" нашего города в тц маяк с заявлением с просьбой вернуть мне денежные средства, реквизитами банковского счета и актом о возврате дивана от 9 августа...

Мебель / Интерьер

Много Мебели

Опубликовано: 11.08.2017 Алена14051979
Некачественный стол

Некачественный стол Договор № МВ01Н000000581. Стол "Асти" невозможно использовать, т.к. из за некачественно приклеенного стекла к поверхности стола, под стекло попадают крошки и капли жидкости, что приводит к неопрятному внешнему виду и неприятному запаху от стола и невозможности использовать данный стол. Ужас!

Отказываются предоставлять обещанную бесплатную сборку кухни.

Отказываются предоставлять обещанную бесплатную сборку кухни. Здравствуйте! Меня зовут Виктор Михайлович. Моя супруга Алевтина Павловна 8.4.2017 заключила договор №711Е119637. Покупали кухню. Перед подписанием условия обсуждались с сотрудником-консультантом в магазине г.Химки Ленинградское шоссе. Сотрудник сообщил, что мойка бесплатно предоставлена не будет, так как сумму заказа меньше 150 000 руб., но зато будет входить бесплатная сборка кухни. На таких условиях покупку в Хофф имела смысл. На склад заказ поступил только в конце июля. До этого постоянно...