Мебель / Интерьер Жалобы

Не вернули денежные средства

Не вернули денежные средства 13.03.2020 я купила диван в много мебели, оплатив его стоимость с кредитной карты 37990 и наличными 6000. Диван мне доставлен не был, так как он был без упаковки и находился в магазине транспортная компания продавца отказалась его везти. Я расторгла договор 20.03.20 года с компанией Много мебели, написав заявление( копия имеется). Через 10 суток мне пообещали вернуть средства. Возврата я не получила.

Низкое качество сборки и кухни

Низкое качество сборки и кухни Кухонный набор "сити" был приобретен три недели назад в новую квартиру. Срок фактической эксплуатации неделю, по кругу раковины на столешнице пошли пузыри, раковина отошла и начала протекать со всех сторон, моя жена очень аккуратно моет посуду и следит за кухней - всегда все вытирает после мытья посуды на сухо. Пришли технологи и заявили: вы не аккуратно моете посуду вот у вас все и вздулось, открыли защитные плинтуса там ничего не было абсолютно, мне начали утверждать якобы там влага, однако...

Дефект шкафа

Дефект шкафа Договор №Ж-АИ0000000067 от 09.03.2020 приобретен BOSS - 100 Шкаф - 2Д стоимостью 12 999р. Шкаф доставлен 29.03.2020г. При сборке шкафа были обнаружены дефекты крышки, дна и полки в виде трещин и искривлении деталей шкафа. Дальнейшая сборка шкафа осуществляется не может из-за дефектов.

Нет доставки

Нет доставки 28 февраля 2020г я заключила договор м-сг0000000055 на покупку дивана bossxl. По акции в подарок идет стол трансформер. Тут же оформили рассрочку (кредит в тинькофф банке) . Продавец заверил нас, что доставят в течении 14 дней (а скорее всего раньше) . Нам за два дня позвонят и сообщат о доставке. 7 марта нам доставили, но только стол-трансформер.. Когда доставят диван, ответили позднее. Интересно получается подарок доставили, а сам диван нет. Прошло обещанные две недели никаких звонков нет...

Хорошее качество

Хорошее качество Несколько раз уже совершаю покупки в этом магазине, и пока с качеством, сркоами и прочими моментами проблем не возникало. Заказывали тут и мягкую мебель в гостиную, и стенку в прихожую, все привозили в назначенный срок и без претензий по комплектности и срокам. Цены тут тоже держат на довольно приемлемом уровне, я считаю, что конкурентов совсем нет.

Повреждение

Повреждение Двадцатого марта две тысяча двадцатого года был приобретён шифоньер согласно договора №Б-3Р0000001269. При распаковке были обнаружены сколы и повреждения на двух дверях (простой и с зеркалом). Так же отсутствует соединительный кронштейн задней стенки.

Аскона

29.03.2020 Dgaguar
Претензия

Претензия Оформили интернет заказ 687461 на диван 23.03.20г. При заказе менеджер уверил нас, что диван в наличии, иначе мы не заказывали бы эту модель. После оплаты через банк с нами ни кто до настоящего момента не связался, сегодня 29 марта. Отправили 3 претензии, на них тоже нет ответа. Безобразие.

Hoff

28.03.2020 Настяrjh
Консультанты магазина вводят покупателей в заблуждение

Консультанты магазина вводят покупателей в заблуждение Заказали кухню. Консультанты магазина вводят покупателей в заблуждение, предлагая заказать кухню на сумму превышающую 100 тыс. Рублей для бесплатной сборки. Про платную установку техники ставят перед фактом только после оформления заказа, распечатав прейскурант. В моем случае. Пришлось добрать до 100 тыс. Руб, заказав более дорогую столешницу, сушку для посуды и лоток для столовых приборов. Когда увидела прейскурант, честно говоря была в шоке от стоимости установки техники, в других местах она...

Divan boss

27.03.2020 Борис Юрик
Бракованные стулья

Бракованные стулья Заказал стол со стульями, стола ещё нет пришли 4 стула из 4 стульев один бракованный ножка сварена не ровно бод углом стул стоит не устойчиво шатается Номер договора Л-ДМ0000000147 от 4 марта 2020г

8 911 094 62 72

Некачественный ремонт мебели

Хочу поделиться своим печальным опытом общения с домашним мастером олегом у которого тел. 8 911 094 62 72, чтобы другие люди не попали в такую же ситуацию. Перед новым годом нашла мастера по ремонту мебели на дому, надо перетянуть деревянный кухонный уголок, поменять петли на мебели. Часть работ он выполнил, но как? Стенки уголка даже не были отшлифованы, а просто налили 3 слоя лака, которые не высохли за 3дня, а затем по мере высыхания лак взялся "шубой". На том мне и вернули липнущие стенки...

Не исполняют обязательства по исполнительному листу

Не исполняют обязательства по исполнительному листу Вами получен исполнительный лист 17.03.2020. Вы специально тяните время? Выполните наконец обязательства по исполнительному листу! Это уже абсурд какой то. Не порядочная у вас компания. Вы не понимаете, что Ваш диван опасен для ребенка, это признала экспертиза, у меня ребенок уже бегает и в любой момент может нанести себе травму Вашим механизмом. Прошу в кратчайший срок исполнить свое обязательство по ИЛ. Нам необходимо приобретать Новый диван, денежные средства на который Вы задерживаете!

Благодарность за оперативность, компетентность и внимательность.

Благодарность за оперативность, компетентность и внимательность. Не совсем жалоба, но очень хотелось поделится. Заказывала кухню с встроенным холодильником, очень переживала за качество исполнения так как до этого заказывала в другой компании шкаф, приехало совсем не то, что ожидала, деньги не вернули. На этот раз все было по другому Хочу поблагодарить команду славпаркет за оперативность, компетентность и внимательность ко всем моим пожеланиям.

Наполнитель дивана не соответствует витринному образцу.

Наполнитель дивана не соответствует витринному образцу. «01»марта 2020 года я приобрел(ла) у Вас BOSS Mini диван -Тип ткани: Velour; Механизм: Еврокнижка; Цвет: Grey; Наполнитель: Независимые пружины; Материал каркаса: ЛДСП / Брус; Бельевой ящик: Есть; Число мест: 3; Гарантия: 36 месяцев стоимостью 24999 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 01.03.2020 чек 0006, и договором № Б-ЕН 0000000279 от 01 марта 2020 года в процессе эксплуатации товара в нем обнаружились следующие дефекты: отсутствует наполнитель- независимые пружины. Сервисная служба...

Возврат дивана

Возврат дивана В магазине много мебели был приобретен диван "Нью йорк", по истечению одного месяца диван сломался. Целых две недели я ждала когда мне позвонят, чтобы вывезти диван. В итоге позвонили, и назначили на 24 марта, целый день я прождала чтобы вывезли диван, в итоге ко мне ни кто не приехал. Прошу принять меры так ни кто не делает.

Очень очень долгая доставка

Очень очень долгая доставка Здрасти, хотел бы пожаловаться на очень медленную доставку жду с 19 февраля. Договор Р-ЛЕ0000000226. Диван так и не приехал. Кормят завтраками. Сколько можно уже. Вроде бы большая компания. Не понимаю почему такой беспорядок, так всех клиентов растерять можно. Разберитесь пожалуйста.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Добрый день, уважаемая компания "много мебели"! Прошу срочно разобраться с возвратом предоплаты по договору з-ип0000000189 от 05.03.2020... Сегодня девятый рабочий день, возврата денег до сих пор нет! С ваших слов все согласования и платежные документы были готовы ещё на прошлой неделе, тогда вопрос, почему деньги не переводят? Получается, что вы пользуетесь моими денежными средствами, так сказать, беспроцентным займом... Так вот, сообщаю следующее, если до завтра денег на моей карте не будет...

Отзыв о диване Амстердам [Решена]

Отзыв о диване Амстердам Заявку на сайте оформили быстро, выбрала диван амстердам в красивом фиолетовом цвете. Диван приятный, в меру удобный и комфортный, определенно стоит своих денег. Правда первое время, где-то дня 2-3 пахло свойственным для нового дивана запахом, но он быстро выветрился. Доставка быстрая. Диван куплен по акции

Привезли не тот диван

Привезли не тот диван Решил купить диван в много мебели за 19000р "атланта" с независимым пружинным блоком и тканью рогожка. Консультант при оформлении обрадовал, сказав, что в подарок к этому дивану оказывается идёт не большая стенка стоимостью 5000р и наматрасник стоимостью 3000р. Спустя месяц 22.03 привезли все это добро и оказалось, что диван привезли другой. Название также "атланта" но с типом пружин "змейка", а ткань с рисунком рогожки, он значительно дешевле того, что я покупал. (В договоре цена со скидкой...

Не меняют слишком жесткий матрас

Не меняют слишком жесткий матрас Купил жесткий матрас, он оказался даже жестче чем он выглядел в магазине (doris strong) и спать на нем нереально, даже с той стороны которая якобы мягче - она тоже жесткая. Я снял пленку тк мне не сказали что ее нельзя снимать пока вы тестируете дома товар. Я хотел бы обменять на более мягкую версию, даже с доплатой. Но компания говорит что обмена не будет. Я считаю что как минимум нужно было предупреждать про пленку, и быть готовым идти на встречу и менять матрасы в абсолютно идеальном состоянии - я сразу одел защитный чехол как на фото.

Обслуживание

Обслуживание Заказала кресло - кровать, должны были доставить 14.03, 13.03 вечером позвонили и сообщили, что доставку не смогут осуществить, так как данного кресла нет на складе, смонут доставитт 16.03, когда делала заказ, то с датой определялись с учетом того, чтобы дома кто-о мог находиться, в итоге перезвонила им и попросила доставку перенести на 21.03, менеджер ответила, что все исправили, доставка будет в этот день. Сегодня сижу дома, отложила другие дела и жду когда привезут кресло, но тишина, никто...