"Мебель / Интерьер" Жалобы

Много Мебели

4 ч назад Avalon
Возврат денег

Возврат денег В августе купили Диван Дубай в Много Мебели. Через 2 недели просела середина. Ещё 2 месяца терпели, пока совсем уже от боли в спине после сна на таком диване, невозможно было встать, и это речь идёт о диване со встроенным анатомическим матрасом! Независимым пружинным блоком! Обратились в поддержку, здесь сервис сработал и диван забрали быстро, после чего отправили в магазин писать заявление на возврат денежных средств. После часа проведённого в салоне их магазина в Гранде (там отдельная...

Hoff

13 ч назад Евгений1983
Обмен/возврат матраса

Обмен/возврат матраса Добрый день, Мною был приобретен пружинный матрас Mildex Concord 200*160 в магазине HOFF на Новой Риге. Матрас привезли 13.12.2018. Служба доставки не позвонила за час до приезда приехала по факту, я соответственно не успел приехать к моменту его передачи. Принимала супруга ( без доверенности что также является нарушением передачи товара) . Упаковку курьеры сняли еще в общем в коридоре т.е. она была грязной и после забрали с собой. К большому сожалению товар не подошел нам по следующим...

Heggi

16 ч назад ЕкатеринаC
Компания , УЖАСНАЯ!!!

Компания , УЖАСНАЯ!!! Компания , УЖАСНАЯ! Оформили заказ 22.11.18, договорились о самовывозе полностью заказа через 2 недели. Попросила оплатить полностью 100% из-за большого заказа. Оплатила. При этом менеджер Алена, не отличает СЧЕТ от КВИТАНЦИИ. Заказ должны была забрать полностью 08.12.18. Позвонила 07.12.18, чтобы удостовериться, что с заказом все хорошо и могу забрать 08.12.18. Подтвердили, что заказ пришел полностью и можно забирать, через 30 мин позвонила сами (Вадим) и еще раз подтвердили, что можно...

Много Мебели

18 ч назад КОЧКА
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Приобрела диван Бристоль в Нижнем Новгороде 10.02.2018 договор №T-БO0000000115 .Произошел обрыв пружин.Оставила на сайте претензию.Приняли решение о возврате денег.Обрадовалась. Решили приобрести новый диван и два кресла.Оформили на мужа договор и заплатили частично деньги.Остальные решили заплатить когда вернут мне деньги. Заявление на возврат денег написала 02.12.2018.Сегодня 16.12.2018 денег нет.Нарушен закон о защите прав потребителей. Нет больше желания покупать мебель. Если денег не будет обращусь в суд и прокуратуру!

Hoff

14.12.2018 Никита Е
Стол

Стол Никогда не мог подумать что Hoff настолько плохой магазин мебели. Недавно покупали кровать, так там половина отверстий не отмечено и не просверлено - пришлось самому все доделывать ( благо была возможность). Так вот, решили купить стол, привезла доставка, а он весь коцаный, да и еще и ножки к нему не подходят ( опять же отверстия просверлены не там где надо). Разбирались с Hoff почти 2 недели, решили заменить стол, привезли новый, а он другого цвета, ???? ( ну ладно подумал я, вроде норм...

Много Мебели

Возвратить деньги в АО "ОТП Банк"

Возвратить деньги в АО 'ОТП Банк' 30 октября 2018г. я прямо в магазине оформила кредит в АО" ОТП Банк " на покупку дивана по договору целевого займа №2863796073 от 30 октября 2018г. 19 ноября по графику я оплатила первый взнос 5000руб. В связи с переменой места жительства я отказалась от доставки дивана и в магазине написала заявление о расторжении договора и возврате магазином моего кредита банку, это было 23 ноября, мне работником было сказано звонить после 30 ноября. Вот я звоню уже 2 недели, наконец мне сказали,что...

Много Мебели

14.12.2018 Алиса
не возвращают деньги

не возвращают деньги 10.12.2018 Мария ,назвавшаяся управляющей салона Много Мебели, по документам ИП Михайлова Юлия Юрьевна, списала с моей карты всю сумму за диван Атланта без моего согласия,речь шла только о 1000 рублей аванса, и сделала вид,что не может отменить операцию. Договор Д-ТР0000001330 от 10.12.18. Требую вернуть всю сумму немедленно! В противном случае привлеку правоохранительные структуры

Много Мебели

14.12.2018 Elena Sisipatrova
Просрочка по договору

Просрочка по договору 20 октября 2018 года мы с мужем купили диван в салоне много мебели договор С-ЗБ0000001861 за наличный расчёт продавцы обещали что диван доставят в течении 10 дней. Но увы сегодня уже 14 декабря а дивана досих пор нет и когда будет никто мне не может конкретно ответит. По договору срок истек 6 декабря.СКОЛЬКО ЖДАТЬ? Придётся писать в РОСПОТРЕБНАДЗОР

Много Мебели

14.12.2018 Алиса
мошенничество

мошенничество 10.12.2018 была в выставочном зале на Новолитовской в Аквилоне ИП Михайлова Юлия Юрьевна. Выбирала диван. Менеджер предложила внести предоплату 1000 рублей и ждать когда он поступит на склад. Я согласилась. Менеджер Мария списала с моей карты полную стоимость дивана без моего согласия. Сказала Ой я не хотела! Просто своровала деньги с карты! Возврат сделать не смогла, обложилась инструкциями и полчаса в них смотрела, потом развела руками Не шмогла. Следующее - обещала предупредить о поступлении...

МНОГОМЕБЕЛИ ИП Замалетдинова Е.В

13.12.2018 Olesya Ukolova
многомебели не возвращают деньги

30 июля 2018 года в салоне магазина «Много мебели» (ИП Замалетдинова Елена Владимировна, ОГРНИП 317645100014721, по адресу: г. Тюмень, ул. Широтная, д. 199, мною, по договору № В-ЛИ0000000287 от 30 июля 2018 года (далее по тексту – Договор), был приобретен диван «МИЛАН ЛЮКС-У» (угловой с механизмом). 09 октября 2018 года, спустя два месяца эксплуатации Товара по его прямому назначению, в период гарантийного срока, установленного п. 5 Договора, у Товара появились видимые недостатки в виде...

MebelTut

Механическое повреждение обивочной ткани и не качественная сборка

Механическое повреждение обивочной ткани и не качественная сборка В магазине Мебель 17.11.2018г был приобретён диван АТЛАНТА ЛАЙТ-У (угловой) пообещав нам что диван будет доставлен нам в течении 5-7 дней рабочих, но диван доставили только 10.12.2018г. При приёмке дома мебели не меня и жену не отпустили с работы, принимал мой молодой сын. И в итоге он пропустил эти моменты, если бы я был дома я не принял его вообще! На диване есть два повреждения в разных местах обшивки материала и не качественная сборка это видно на фото. При выгрузке мебели обшивочный картон остался валятся на дороге. Просьба в кротчайшие сроки устранить все дефекты. Заранее Вам благодарен.

Мебель Тут Дешевле

Отказались обменивать стол

Отказались обменивать стол Здравствуйте. Обратился с проблемой которую обнаружил спустя 2 месяца после покупки стола. Плохо проклеен верхний слой ламината и плохая окантовка молдинга, из-за этого, по всему периметру стола пошло отслоение. Водой стол не заливал и ни чем не обрабатывал! Позвонила ваша сотрудница и сказала, что неправильная эксплуатация была и кинула трубку, невыслушив меня. Как можно не увидев сделать такое заключение и на что тогда действует ваша "гарантия"? Жду ответа и решения данной проблемы!

Много Мебели

13.12.2018 Елена
Возврат денег за бракованный диван

Возврат денег за бракованный диван В много мебели в городе Копейске июле 2018 года был приобретен диван "монако". В связи с браком было написано заявление на возврат денег. Через несколько дней диван забрали. Сказали, что в течении 10 дней осуществится возврат денег. Прилагались документы: акт осмотра мастером, заявление на возврат, кредитные документы. Но не денег ни дивана нет. В магазине ответ один "на рассмотрении документы"планирую обратиться в Роспотребнадзор и полицию. За незаконное удержание моих денежных средств.

Не выполнили заказ, не отдали деньги

Не выполнили заказ, не отдали деньги Санаторий "Сестрорецкий курорт". Делали заказ на постеры в апреле 2018 года. С мая на телефоне компании никто не отвечал. В ноябре 2018 года случайно дозвонились. Дважды приезжали забрать постеры, но сотрудник забывал их привезти в офис. Никто никогда не обращайтесь в ХОУМ ПОСТЕР!

Много Мебели

12.12.2018 marina
Доставка Дивана Атланта Стандарт Угловой

Доставка Дивана Атланта Стандарт Угловой Ужасный магазин много мебели , купили диван , нам консультант все объяснил и сказал что наш диван есть на складе и в течение 3 дней будет у вас , в итоге прошло уже 2 недели а дивана нет , и статус написано оплачен , зачем так людей вводить в заблуждение, ведь при этом было оговорено что диван нужен в короткие сроки , звонили в магазин по указанному номеру в договоре , но нам ответили что связи со складом нет , как так вы работаете , если говорите что доставка в течении 3 дней , прошу разобраться в этом вопросе , иначе потом жалобы будут не только на сайте

Много Мебели

Отказ на возврат денежных средств

Отказ на возврат денежных средств Ужасное обслуживание! Диван сломался и не выдержав года. Составили акт на возврат денежных средств,отказ! Когда попросили,чтоб приехал мастер и починил каркас,в ответ услышала,что услуга платная. Как так,услуга платная если гарантия дается 3 года!

Много Мебели

12.12.2018 Maksim M
Возврат средств

Возврат средств 17.11.2018 заключил договор Б-ТС0000000616 на покупку дивана АТЛАНТА-СТАНДАРТ внес 100% предоплату.26.11.2018 написал заявление на расторжение договора и возврат средств,сегодня 12.12.2018 деньги никто не вернул,ни один телефон не отвечает,сотрудники в салоне никакой инф. не дают только ухмыляются и плетут чушь.Буду обращаться в РПН и если понадобится в суд.

Много Мебели

12.12.2018 ilyakovalskii
Не возвращают деньги по заявлению на возрат

Не возвращают деньги по заявлению на возрат 03.11.2018 г. Приобрел диван и комод, должны были привести по их словам в течении 2-3 недель, в итоге время прошло ни дивана ни звонка, сам позвонил сказали задержка, в итоге 30.11.2018 г поехал написать заявление на возврат, просидел у них полтора часа из за 1 ошибки сотрудника в моем отчестве, управляющая Татьяна по хамски и отвратительно со мной общалась (например вы что читать не умеете и не проверяете что вам пишут) и такого я выслушал в свой адрес очень много (например вам если одного...

Hoff

12.12.2018 Bazarov88
Матрац жду месяц.

Матрац жду месяц. С женой взяли в кредит диван и детскую кроватку и матрац. 10.11.2018. Сказали максимум 2 недели. В итоге сегодня уже 12 декабря. И у них целый месяц нет матраца,и так же когда звонишь им,перекидывают ответственность на изготовителя поставщика. Я звонил 4 раза ,и каждый раз кормили обещаниями. ЭТОТ ДЕТСКИЙ МАТРАЦ ЖДУ МЕСЯЦ. Буду с ними судиться

Много Мебели

12.12.2018 Елисеева
Вернули деньги за диван

Вернули деньги за диван Деньги за диван вернули быстро ! После опубликования моей жалобы , компания много мебели оперативно отреагировала на жалобу! В течении двух дней мне были возвращены деньги на карту в полном объёме! Договор р-ож00000000419 от 07.10.2017. Елисеева