"Мебель / Интерьер" Жалобы

Мебель / Интерьер

Много Мебели

Опубликовано: 16 ч 19 мин назад Наталья Горгисиян
Много мебели- Сломался диван через 3 недели после покупки.

Много мебели- Сломался диван через 3 недели после покупки. Здравствуйте! Купили угловой диван "Атланта" в Много Мебели 17.09.2017 г.. Диван привезли 19.09..18 октября у нас выпали шурупы-сломана выдвижная часть дивана. Раскладывали диван очень редко, т.к он у нас гостевой. Обратились в магазин,потребовали возврат, дивану месяц-а он уже сломался..Менеджер успокоил и пообещал, что мастер приедет починит или поменяем на новый ! После продавец написал заявку мастеру на ремонт. Прошло 8 дней, тишина... Поехали опять в магазин, сказали что будут разбираться...

Неправильная комплектация

Неправильная комплектация 14.11.2017 Я приобрела в вашем магазине по адресу Санкт-Петербург, Пулковское шоссе д.19 лит.А компьютерный стол КСТ-106.1 цвет белый артикул 80275120 по цене 7399.00 (Семь тысяч триста девяносто девять рублей 00 коп.) и установленным гарантийным сроком в размере 24 (двадцати четырех) месяцев,что подтверждается кассовым чеком и гарантийным талоном. В данном товаре обнаружен следующий недостаток: Обе стенки тумбы, входящей в комплект стола были правые ( что делает сборку изделия...

Несоответствие заявленному вложению

Несоответствие заявленному вложению 04.11.17 мною приобретена тумба обувница в Хофф в С-ПБ. При сборке обнаружили, что вложение в одной из коробок не соответствует заявленному. Каркас от тумбы гораздо меньшего размера, чем мы оплатили. а фасады от другой обувница. 04. 11.17 сообщили о недоразумении в Хофф. 05.11.17 с нами связался Данилов. С. А. Сообщил, что в предверии праздника ни чем помочь не может. На все наши следующие обращения в Хофф, слышим заявления о том, что нам перезвонят. Требую решения моего вопроса. Заменить данную тумбу-обувницу на ту, которую я оплатила. Мое обращение в Хофф 303303, ответственный Данилов С. А.

Невыполнение условий договора

Невыполнение условий договора Это просто ужасный магазин! Жаль нет оценки от нуля и ниже! С удовольствием бы поставила - 100! Форменное безобразие начиная с поставки, которая не может закончится вот уже почти 2 месяца, заканчивая хамским отношением к покупателю в службе поддержки. Конечно надо отметить, что продукция магазина очень неплохого качества, но на этом все положительное заканчивается. 29.09.2017г. Мы заказали и сразу оплатили очень большой заказ: шкаф, кровать, прикроватная тумба, 2 стеллажа, туалетный столик и...

Мебель / Интерьер

Гипермаркет мебели Hoff

Опубликовано: 15.11.2017 Ksyusha Vozmitelenko
Недопоставка товара

Недопоставка товара Мною был оформлен заказ (номер заказа: 7300088769) на покупки кухонной мебели 08.07.2017 г. и произведена 100% предоплата. В конце августа мне была доставлена и установлена кухня, за исключением 2 позиций: фасад на встраиваемую технику и стеновая панель . До сих пор указанные позиции не были мне доставлены. В итоге, прошло больше 4 мес. с момента моего заказа, и до сих пор я его полностью не получила. Если бы я знала заранее о таких особенностях работы Хофф в СПб, я бы никогда сюда не обратилась. И теперь вряд ли обращусь в дальнейшем.

Сроки, неуважение к клиентам

Сроки, неуважение к клиентам В июле 2017г заказала кухню в ооо бронти (ип долганов) ждала ее с нетерпением обещенные сроки выполнения всех работ 10-15 августа, но это только на бумаге! В итоге в сентябре мне установили только короба без фасадов каркаса и цоколя ссылаясь что на фабрике перегрузка и они не успели изготовить. Далее вообще пипец в конце сентября установили фасады, но 4 из них не подошли в итоге опять ждать! И вот уже середина октября и вот чудо звонок что все доделают в выходные сижу жду. Мало того дождалась...

Отсутствует фурнитура и инструкция по сборке у стенки

Отсутствует фурнитура и инструкция по сборке у стенки Покупали 2 дивана, стол со стульями и стенку Прага в Много мебели. К диванам и столу претензий нет. Открыли коробки со стенкой и обнаружили что нет ни фурнитуры, ни инструкции. Обратившись в компанию с претензией, получили отказ, так как претензия отправлена больше 20 дней с покупки стенки. А раньше возможности открыть коробки не было, так как в квартире капитальный ремонт и при приемке товара водитель торопил, по этому поверили на слово и разгрузили не вскрывая.

Мебель / Интерьер

Стильные Кухни

Опубликовано: 13.11.2017 Lenavorobey
Нет ни кухни, ни денег

Нет ни кухни, ни денег хотел сделать хорошую качественную кухню, готов был хорошо оплатить. Насмотревшись рекламы и поверив в неё, я решил заказать кухню в компании «Стильные Кухни». Я приехал в офис на Каширском шоссе д 12, выбрал то, что мне понравилось, и менеджер Ирина Зарубина сделала мне примерный расчёт стоимости. Стоимость составила 760 тысяч рублей. Это, конечно, цена высокая, но я готов был оплатить. Я сразу внес в кассу компании 50 тысяч рублей, чтобы зафиксировать цену, потому что мне предстоял для начала...

Отказ в ремонте. Некачественный товар.

Отказ в ремонте. Некачественный товар. Купили диван Бристоль-У в магазине МногоМебели 15 октября 2016 года. После покупки данного дивана, спустя несколько недель начала лопаться и отрываться кожа на сиденьях. После замены сидений (Работниками "Много Мебели") прошло около полугода, как сидения и подушки начали сильно проседать, так же продолжила лопаться и отрываться кожа. Ко всему этому, выдвижной механизм работает очень плохо, а именно при выдвижении "Кровати" ролики падают с рельс, приходится постоянно ставить на место. Так же на...

Отказ в ремонте. Некачественный товар.

Отказ в ремонте. Некачественный товар. Приобрели шкаф-купе в магазине МногоМебели 15 октября 2016 года. Спустя месяц выпали два верхних ролика, из-за чего перекосилась сильно дверь. Вызвали мастера, нам поставили ролики на место и выпрямили дверь. Месяца через полтора, после ремонта, один ролик выпал вновь. Из-за того, что ролик выпал, двери находятся в свободном положении, не закреплёнными. Погнулся металлический угол движущейся двери, и выгнулась металлическая планка другой двери из-за соприкосновения. Мы поехали в магазин...

Предлагаю выплатить неустойку в добровольном порядке!

Предлагаю выплатить неустойку в добровольном порядке! Заказали в салоне "Много мебели" в г. Екатеринбурге, ул.Бабушкина,2, ИП Злобнов С.Ф., управляющий мебельным салоном Бодров Р.А., стенку "Мальта", стол-трансформер и угловой диван "Атланта-У", № договора Н-СЖ0000000209 от 24 сентября 2017 г., а 30 сентября 2017 г. расторгли договор, написав заявление по предложенному образцу салона на возврат денег. И стали ждать возврата денежных средств в течении 10 календарных дней, определённых законом, которые заканчивались 9-го октября 2017 года. Деньги за...

Сборка

Сборка Покупала диван в данной фирме, до сегодняшнего дня 10.11.2017 все устраивало в целом. Вчера отвалилась спинка у дивана с одной строны, при звонке в сервисную службу сказали что мастер не поедет т.к. типа сами виноваты! Но при детальном осмотре (хотя это должен делать мастер) обнаружено было то что не вкручено 2 два болта! Т.е. с одной стороны все нормально с другой нет, это и стало причиной того что спинка отлетела! Это уже явно не наша вина а вина фабрики либо сборщиков много мебельных!...

Мебель / Интерьер

Много Мебели

Опубликовано: 10.11.2017 ADEL
Привезли не тот матрас и отказываются менять

Привезли не тот матрас и отказываются менять Привезли матрас не той фирмы что заказывал, к тому же наполнители искусственные вместо натуральных, указанных на сайте и в салоне. Теперь говорят товар соответствукт заказанному и никаких доводов слышать не желают. Полный беспредел! ПОМОГИТЕ!

Развод на деньги

Развод на деньги Заказали в салоне "Много мебели" в г. Екатеринбурге, ул.Бабушкина,2, ИП Злобнов С.Ф., управляющий мебельным салоном Бодров Р.А., стенку "Мальта", стол-трансформер и угловой диван "Атланта-У", № договора Н-СЖ0000000209 от 24 сентября 2017 г., а 30 сентября 2017 г. расторгли договор, написав заявление по предложенному образцу салона на возврат денег. И стали ждать возврата денежных средств в течении 10 календарных дней, определённых законом. Но прошло уже более 30 дней с момента написания...

Замена бракованного товара

Замена бракованного товара 08.10.2017 привезли шкаф с бракованной полкой и не хватает фурнитуры. Офрмили рекламацию на замену полки и допоставку фурнитуры. 05.11. 2017 сказали что допоставка и обмен стоит на 46 недел. 09.11.2017 по телефону сказали что только контрольный звонок стоит на 25.11.2017. По итогу уже больше месяца ждем замену. А если учесть что шкаф оплачен 05.09.2017, это не сервис, это катастрофа. Никому не порекомендуем с ними связываться. Ну и жалоба в роспотребнадзор готова.

Невозврат денежных средств

Невозврат денежных средств Заказали в салоне "Много мебели" в г. Екатеринбурге, ул.Бабушкина,2, ИП Злобнов С.Ф., управляющий мебельным салоном Бодров Р.А., стенку "Мальта", стол-трансформер и угловой диван "Атланта-У", № договора Н-СЖ0000000209 от 24 сентября 2017 г., а 30 сентября 2017 г. расторгли договор, написав заявление по предложенному образцу салона на возврат денег. И стали ждать возврата денежных средств в течении 10 календарных дней, определённых законом. Но прошло уже более 30 дней с момента написания...

Мебель / Интерьер

Много Мебели

Опубликовано: 07.11.2017 Никита Nik
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Сдали диван по браку, очень долго представители компании не хотели признавать это браком и пытались отремонтировать поломку, в итоге диван вывезли, заявление было написано 16.10.2017г, прождали 10 рабочих дней, тишина , как оказалось (по словам продавца) неверно была предоставлена информация о счете зачисления средств, еще раз предоставили нужную инфу, после чего продавец заверил что теперь все хорошо. Прошло еще 1.5 недели и снова тишина.

Мебель / Интерьер

Хофф в Казани

Опубликовано: 06.11.2017 265F
Бракованные двери для шкаф-купе

Бракованные двери для шкаф-купе 9/09/2017 г. в магазине Хофф в Казани заказали два шкафа-купе на общую сумму 23998 р. Номер заказа 7272407548. Дата доставки была 1.10.2017. Привезли на месяц позже.При сборке выяснилось, что о петли на дверях установлены не на одной стороне, а наискось!? С тех пор тянут резину, требуют фото, оттягивают сроки и все это напоминает мошенничество. Никто не собирается решать нашу проблему. Все это уже тянется третий месяц! Придется обращаться в прокуратуру, Комитет но защите прав и Роспотребнадзор. Совет всем - никогда не пользоваться ХУОФФными услугами1

Ужасное отношение сотрудников

Ужасное отношение сотрудников Хотела бы пожаловаться на хамское отношение сотрудников в городе Морозовск, Ростовской области. В частности это касается директора магазина. Никакого уважения к людям, особенно если человек чем-то не приглянулся. В магазине стоит отборный мат, сотрудники не стесняются в выражениях в присутствии покупателей. Хуже обслуживания я ещё не встречала.

Мебель / Интерьер

Много Мебели

Опубликовано: 02.11.2017 Firefox
Возврат дивана

Возврат дивана Огда я собиралась купить диван в много мебели - мне все говорили, что они мошенники. Я решила проверить и вот что получилось; по договору №в-гд0000000523 от 25 .10.17 г купила диван дубай прямой, привезли быстро через 2 дня, собрали также быстро и уехали когда я сама начала раскладывать диван, он очень плотно и с трудом сел на место/надо было попрыгать немного / потом я заметила на спинке дивана потертости, думала грязь, протерла мокрой тряпочкой-оказалось, что диван наверное уже много раз...