Вы сейчас нарушаете мои права как потребителя. Это явный брак с момента покупки не прошло 14 дней и в сервисный центр я идти не обязана. Я требую в соответствии положения ст.18 закона «о защите прав потребителей», согласно которой я могу потребовать вернуть деньги (или заявить одно из следующих требований: обменять товар, соразмерно уменьшить цену, безвозмездно устранить недостаток) . Также в соответствии правила регулируются статьей 26.1 фз «о защите прав потребителей», а также «правилами...
Купила телефон. К нему шёл только шнур без зарядки. Дома, проверив телефон, обнаружила, что он не заряжается ни от одной зарядки. Оформила возврат по браку с подробным фото и видео отчётов. На что продавец (причём это сама компания wb) ответил, что не видит в данном случае брака и вернуть я его не смогу. Мошенничество чистой воды.
|