Почтовые услуги Жалобы

Дуже розчарована роботою Нової пошти у м. Дніпро. Моя посилка прибула до Дніпра о 6:00 ранку, і в застосунку було зазначено, що о 18:00 вона буде у відділенні №1. Протягом усього дня посилка просто “каталася” по місту — побувала вже у трьох різних відділеннях. З Ігрені НП 41 , її відправили кудись ще, потім вона опинилася на Старомостовій, і врешті-решт доставку перенесли на завтра. Я в шоці від такої організації роботи. Якщо по місту не можуть за цілий день доставити посилку за адресою, але можуть возити її по всіх відділеннях — це викликає серйозні питання до логістики. Дуже неприємно.

Посылка выдана другому заказчику. Трековый номер JE800538264KZ. В программном приложении по отслеживанию посылки указано, что посылка выдана в Астане по другому адресу. 23 марта 2026. Мне не понятно, почему перепутан адрес, хотя при регистрации мой адрес указан правильно. В переписке с поставщиком стало ясно, что он не имеет информацию об услугах курьерской службы. Это надо исправить.

НОВЫЙ ТАРИФ , вес посылки 92 ГРАММА , размер - шоколадка Милка = 80 гривен ! Новое и уникальное от Укрпочты ! Двойной тариф для лохов , в любой населённый пункт , кроме Киева , поздравляю киевляне ! 80 гривен , посылка базовая , весом до 100 грамм ! Если больше , то вероятно ещё дороже , не проверял . Шоб вы подавились !

Печтальон на протяжении 8 месяцев не приносит извещения о письмах и посылках, последнее письмо несёт неделю, по отслеживанию письмо поступило на почту 04.02.2026. 07.02.2026 приехали на почту самостоятельно забрать письмо но нам ответили что печтальон забрал письмо на руки и сегодня принесёт, но письмо так и не принесли, 10.02.2026 в 9.00 звонили на почту нам ответили, что вот печтальон выходит и в течении часа письмо будет у нас, на время 14.00 письма так и не было.

Хочу висловити свою притензію на рахунок співротниці відділення 74. Я постійний клієнт і завжди обслуговування було на вищому рівні. Але приблизно місяці два тому +- зʼявилася нова співробітниця, імʼя її не знаю, але перша не приємна ситуація склалася, коли я міряла одяг в роздягальні , дівчина позпакувала всі інші посилки без мого на те дозволу пояснюючи це так ʼʼа як запамʼятаю куди відправляти яку річ, якщо ви відмовитесьʼʼ з незадоволеним обличчям! І це не перше її закочування очей і...

В другий раз замовляємо адресну доставку нової пошти, вдруге не співпадають строки доставки, переносять дату та час самовільно. Те що ти вказуєш на сайті їх це не бентежить, замість ранку доставляють о 21:00 годині, і на хвилинку це важкі меблі. Друга доставка дороге музичне обладнання, яке чутливе до переохолодження, катали цілий день і взагалі не привезли. Оператори відмовлялись надавати номер телефону курʼєра та номери з яких вони нібито вже телефонували, казали Вам самі перетелефонують, а...

Помогите разобраться! Новая почта разводит на доп услуги, на деньги, около 1000 грн (очень хочу поверить, что это не так). Отправил несколько посылок ТТН: 20451333635341 и 20451327201384. После чего, почтой было совершено несколько перемещений по Украине (вопреки моему желанию), с целью повысить стоимость доставки. 10.01 мной был совешен звонок в колл-центр, где оператор сообщила, что инициатором переадресаций был получатель и он должен оплатить заказанные им услуги. Со мной никто не связался...

10.01.26 загрузив в поштомат посилку мариновані овочі 4 ведра пластикові в пакеті були свіжі гриби та лимони і,оплатив через деякий час гроші повернулися,посилка пропала з додатку,три дня по декілька разів на день, оператор кожний раз говорить що проблема вирішується, пластикові відра не приймаються до відправки,про решту продуктів мовчат,4 день нічого не чути,відправляв на себе їхав на нове місце служби

В заказе был указан адрес почтового отделения города. Посылку доставили в поврежденном виде в соседнее село (3 км от города). У меня нет машины. Хорошо, что груз был не габаритный. Но все равно в планы не входило ездить по селам за посылкой. Текст сообщения: "Посилка 20710321165732 від NOVA GLOBAL: TEMU прибула до пункту №2 (вул. Центральна, 15, Соколівське). Сьогодні пункт працює до 19:00, завтра - 08:00 - 19:00. " "Соколівське" это название села. Всем буду рассказывать про методы Новой Почты.

15 декабря отправили посылку из Уральска сыну в Каскелен, Алматинская область. Оформили срочную доставку до адреса, заплатили 15.000 тенге, обещали доставить за 3-4 дня. Прошло 10 дней до сих пор нет доставки, а там зимние вещи сыну. Казпочта самая худшая служба доставки! Звонили в колл-центр, они не смогли помочь.

Доволен услугой новой почты, но как мне кажется они работают в темную: оценочный калькулятор по стоимости доставки не работает, цены за один и тот же габарит и адрес значительно разные коэффициент 100%, в общем я считаю что работают они не логично, палка два метра длиной в диаметре 1,5дюйма считают не габаритом и оценивают в 2,5 раза. Зачем выдумывать стоимость на ходу?! Установите тариф выше, люди привыкнут и будет справедливо, якобы услуги не дорогие но приписывают не логические просчеты...

Получила посылку 31 июля 2025 года . Прои вскрытия дома увидела что вещей половина нету. Вес не сходиться все снимала на видео. При всем это сменя взяли налог за неё потому что она привышало 200 евро. Вытащили дорогие пеналы 2штуки стоимость 70 евро каждый. Ещё много чего. Стоимость всей посылки 330 евро. Прошу разобраться и принять меры.

Прихожу уже 4 раз, в это почтовое отделение получать алименты на ребенка и 4 раз у них нет денег. А мне, что сделать? Откуда их достать? Самое интересное, что женщина, которая там сидит нагрубила мне все эти 4 раза. Это уже не в какие рамки не лезет. Прошу с этим что-то сделать, это уже переходит все границы.

Отправили международную посылку на неправилтный адресс . Номер был указан правильно. Смс с выбором отделения не было. Индекс был правильный. НО ОТПРАВИЛИ В ДРУГУЮ ЧАСТЬ ГОРОДА! Индекс 02059 это явно не Сирецкая 9 За перееадресацию мне нужно было платить 100 грн. И это просто по вине новой почты!

Здравствуйте. В Осиповичский район, д. Вязовница привезли какие-то ящики для писем, газет и т.д. Я уже не могу это терпеть. Почтовые ящики не закрываются, есть отверстия под ключи, не сделаны, просто дырки. Стоит на улице 15 домов. А ящика поставили 2, и в одном отделе аж целых 1 дома впихнули, ключей нет, все разделы общедоступны. Мне приходят очень важные документы, они приходят вскрыты, люди забывают до конца закрыть ящики, письма мокрые. Объясните мне, для чего тогда эти ящики? Я не знаю...

У меня жалоба на курьера который не назвал свое ФИО. Позвонил и сказал оставит конверт на охране. Позже позвонил и сказал что не будет доставлять заказное письмо до квартиры сказав ищите свое письмо в казпочте где хотите! Что за отвратительное обслуживание?! Я возмущена! Бессовестный! Нанимают курьеров которые не хотят искать дом квартиру и условия еще ставят! Я требую разбирательства! И увольнения этого человека Номер курьера 87770785384

Здравствуйте. 650043, Кемерово, Ул. Красноармейская, 132. Безобразная работа сотрудницы. Не выдаёт посылки (Авито доставка). Требует установить приложение Почта России. Сегодня (25 Января 2025 г) отказалась принять посылку(Авито- доставка). Сказала, что не работает касса. На главпочтамте сказали , что касса вообще не нужна и приняли посылку. Сказали, что меня в том отделении просто не стали обслуживать («отфутболили»). Просьба решить эту проблему и навести порядок в отделении.

Расскажу свою печальную историю. 17.01.2025 отправила посылку через поштомат Новой почты. Рядом стояла машина Новой почты, ничего не предвещало беды. Через час примерно, моя посылка была на адресном депо. И на этом след потерялся. Получатель, не получив срочный заказ вовремя, начал поиск и система компенсировала оценочную стоимость 500 грн, почему-то автоматически. Я об этом ничего не знала, да, я допустила ошибку, оценив в небольшую сумму, но за 15 лет ни разу ничего не пропадало. И теперь мне...

Добрый ночи. Заказывала на Новый год фотографии дочери, помнили посылку 29.12.2024. по коду отслеживали, показывала доставлено 30.12.2024. по адресу Золотая горка 12/55 Я 31.12.2024 лично 2-3 раза звонила в почтовую отделению узнать причину, почему посылка ещё не доставлена, уверяли, что почтальон сейчас на участке и до 20:00 работает. Сегодня уже 4.01.2025 и я ничего не получила до сих пор. что за безответственность, 0гр человечности, наоборот делают меня виноватым. После моего обращения по...

25 июля мы с дочерью пришли на почту, расположенную в г.Минск по ул.Брилевская 14. Почтовое отделение 220039. Мы отправляли посылку с личными вещами в Канаду. В почтовом отделении была большая очередь. Мы сразу поняли, что ждать нам долго. Из-за проблем со здоровьем я не могу долго находиться в помещении с кондиционером, который очень сильно охлаждал помещение почты. Поэтому я вышла на улицу, а дочь осталась в помещении ожидать очереди. Я дождалась звонка дочери о том, что нас взяли на...