Почтовые услуги Жалобы

Попал на 10000 грн

Попал на 10000 грн Передали передачу товар на продаж сказали Макс 14 дней з Польши до України Я подстроилсЯ заказал рекламу не на 14 день а на 16, товара нет реклама прошла и я попал на 10000грн, не советую нікому ету почту вовремя не доставили товар Даже друзям не порекомендую і нікому взагалі, краще перевізнику або другу Почта Похабне відношення до клієнтів

Не доставляют посылку

Не доставляют посылку Отвратительное обслуживание. Заказала адресную доставку, посылка пришла в отделение и лежит там уже 5 дней, никто и не думает доставлять, видимо ждут пока сама заберу, т. К такое безобразие уже было. Звонила на горячую линию - никакой реакции. Накладная номер 0504233740509

Не работает служба доставки

Не работает служба доставки Отделение 11, по ул. Нестерова. Окно, в котором можно получать посылки без талона практически никогда не работает. Расписание висит для вида. Похоже, придется написать много жалоб, чтобы в отделение работа была организована как должна, а не как начальник отделения захотел. Никогда в организации ничего не сможет измениться к лучшему, пока в ней не начнут ценить самый дорогой ресурс - время.

Посылка не дошла до адресата и вернулась

Посылка не дошла до адресата и вернулась 18 июня 2022 с отделения Новой почты в Одессе была отправлена посылка в Данию, квитанция 59500000206559. Посылка прибыла в Данию, но адресату никто не позвонил, не сообщил, написали, что от посылки отказались и отправили неизвестно куда. Посылка болтается неизвестно где. Жаловаться невозможно. Отвечают роботы. Говорить не с кем. Это ужас, а не сервис. Мой контактный тел. 38 0674894095

Подпишите петицию о запрете работы в Украине Мист Экспресс!

Подпишите петицию о запрете работы в Украине Мист Экспресс! Дамы и господа. Я думаю, что многие столкнулись с тем, что компания Мист Экспресс - это попросту шарашкина контора. Обращения в чаты - попросту трата времени. Посылки не доставляют, теряют. Получить какую-либо компенсацию - невозможно! В виду этого призываю подписать петицию о запрете работы в Украине Мист Экспресс! Найти ее не составит труда в Гугл. Всем спасибо за внимание!

Розыск

Розыск 24. 06. 22 г отправили посылку почтой емс, до сих пор не известно когда придёт и где находится. На розыск продали 08. 07. 22, как то узнать вообще можно, ищут или нет, а не слушать сухие фразы, что ответ дадут через 30 дней после обращения? Номер трека ed120805036ru

Пропажа

Пропажа Помогите найти ноутбук. Я отправила посылку из словакии в украину. Пришла в украину пустая коробка, без ноутбука. Не хочу никого обвинять. Пожалуйста, узнайте на украинской таможне или на складе УкрПочты где мой ноутбук. Ноутбук старый, но там фото ребёнка с рождения. Может он лежит сейчас на таможне и не знают чей он.

EMS

04.07.2022 Evgeniy098123
Долгая доставка

Долгая доставка Ee186935371il. 109 дней из израиля в рб конверт. Сейчас человека нет на месте, требуют компенсацию за хранение конверта. Согласен лишь на компенсацию за долгую доставку и возврат документа отправителю (документ внутри конверта уже не имеет юр. Силы) . Компания нанесла огромный моральный и финансовый вред!

Пропала посылка

Пропала посылка 24 мая 2022 года мною была отправлена и оплачена посылка в отделении Укр Почта смт. Борыня, Самборский р-н, Львовская область, получить должны в смт. Александровка, Краматорский р-н, Донецкая обл, индекс 84000. Прошло уже больше месяца, посылки нет и отследить её нет возможности, из-за того что был утерян чек с номером ТТН. Помогите пожалуйста решить эту проблему, в посылке находятся детские вещи и дорогие лекарства.

Получила бой

Получила бой При получении посылки услышала что там бой. Вскрыла посылку на почте. Упакована посылка была хорошо. От увиденного была в шоке. Ощущение, что по ней прыгали. Куда мне обратиться по возмещению ущерба. Купленная вещь с учетом пересылки стоила 30 руб. Я пенсионер и для меня это большие деньги. Упаковано было отлично. Я не понимаю как можно было разбить, если только этой посылкой играть в футбол. Мне сказали что если не написано осторожно, их просто швыряют. Довести до такого состояния надо...

Пропала посылка

Пропала посылка Новая почта ворует посылки. 16.06.2022 посылка (швейная машинка) была отправлена из харькова в г. Смелу, черкасской области, 59000830807484. Выдали чужую посылку с нашей ттн. После указания на ошибку, было сказано, звоните на горячую линию. Наши мытарства ничем не закончилось, машинка пропала, а нас просто игнорируют, только приходят уведомления, что принято на рассмотрение. Ничего мы добиться не можем. Мы переселенцы и машинка была нужна для работы. Нас оставили без средств существования.

Масқара

Масқара Менің есімім нариман айгүл. 10 маусым күні нұр-сұлтан қаласынан қызылордаға посылка жіберілген болатын. Посылка 14 маусым күні алматы қаласындағы сұрыптау бөліміне түскен. Міне содан бері бір апта болды сол сұрыптау бөлімінде жатқанына. Колл орталығына звондасам жанель есімді менеджер запрос беруіңіз керек сонда ғана отправка болады дейді. Ол не деген масқара? Мен колл центрге звондап іздемесем, запрос бермесем посылкам сонда жата бермек па? Бұл жайтты анықтап, маған хабарын берулеріңізді сұраймын

Некомпетентность работника почты

Некомпетентность работника почты Вчера 15.06. Хотела оплатить кредит, зашла на почту рядом с домом врублевского 7. Время работы до 18.30. Я пришла туда в 18.15. Работник почты поправко н. Е. Ответила, что после 18.00 оплата только картой. Что это вообще за правила такие? И где это прописано? Объявлений никаких нет…во-вторых сумма оплаты была больше 1000 р, она вообще отказалась принимать такую сумму, объяснив это тем, что она уже посчитала кассу. Возникает вопрос: почему сотрудники почты, работая до 18.30 сдают и считают кассу...

Казпочта

07.06.2022 Ferri
Девушка оператор Ибжан Камшат Сереккызы

Девушка оператор Ибжан Камшат Сереккызы Ужасная грубиянка, уже 2 раз с ней сталкиваюсь как не придёшь вечно злая, не довольная, даже ходить к вам на почту не хочется, позволяет разговаривать с людьми на ты, вы как таких берете на работу, это лицо вашего обслуживание. Примите меры либо я пойду жаловаться выше.

Посылка зависла в сортировочном центре

Посылка зависла в сортировочном центре Не могу получить посылки - первая зависла в сортировочном центре львова с 12 мая -.. Другие зависли в киеве с 18 мая. Обращались на горячую линию - ответ ни чем помочь не можем. Когда-нибудь получите. Такого отношения к клиентам позор. Посылки ждут больные люди в донецкой обл. Помогите получить жизненно важные посылки и больше мы не будем связываться с укрпочтой не будем

Курьер не привёз EMS отправление

Курьер не привёз EMS отправление Пришло смс что курьер прибудет в указанное время 03.06.2022 с 19.10-21.00, звонка от курьера не было. Курьер не приходил. В подъезде установлены камеры и сидит вахтер. Мне пришлось в это время отпроситься с работы и приехать на такси так как смс прислали только 18.28. Я буду обращаться в суд. И суд будет на моей стороне по закону о защите прав потребителя. И ваш курьер выплатит мне моральную компенсацию и сумму потраченное на такси и рабочий день!

Ужасный сотрудник

Ужасный сотрудник Ужасная работа сотрудника Елизаветы, не общительная, не помогает, вечно ошибки делает, прошу пожалуйста рассмотреть получше, так как когда много людей, невыносимо тяжело. Не буду разглашать кто я, но скажу одно- я постоянный клиент. Адрес отделения - проу. Степной, 1а Так в общем все хорошо в отделении и остальные сотрудники замечательны, правда ещё не обслуживалась у другой сотрудницы ( если не ошибаюсь, Оля зовут), надеюсь, что-то изменится

Потеряли сумку переселенцев и не хотят искать, хотя могут

Потеряли сумку переселенцев и не хотят искать, хотя могут Ситуация следующая - 4 апреля в городе Курахово Донецкой области в отделении «Новой почты» №1 по адресу ул. Грушева, 28 моя сестра отправила посылку №59000806547868 с вещами в Киев. Их семья экстренно выезжала ко мне по призыву властей эвакуироваться из городов Донбасса. Вещей было много, они были рассортированы сотрудниками «Новой почты» в три больших коробки. То есть итого количество мест в посылке - три. Маркировка с номером декларации была только на коробке, а не на сумках в ней. В одну из...

Постоянно закрытое отделение в рабочие дни

Постоянно закрытое отделение в рабочие дни Являюсь постоянным клиентом уже более 3х лет по вынужденным причинам и на протяжении всего времени с отделением постоянные проблемы! - всегда работает только один сотрудник! Из-за чего собираются огромные очереди (особенно в зимний период не очень весело час на улице мерзнуть) - некомпетентное общение сотрудников с клиентами. - достаточно часто по необъяснимым причинам отделение закрыто в рабочее время. (на горячей линии нет сведений о каких-либо технических неполадках отделения) Пришла за...

Воровство

Воровство Отравили заказное письмо (в специальной упаковке) , в которое было вложено марки, открытки и конверты с надписями "русский корабль... "в итоге к адресату пришёл пустой конверт, без ничего. Хотелось бы понять, как ваша организация отвечает за безопасность отправляемых вещей? И кто возместит нам нанесённый ущерб? И как, в дальнейшем, мы можем доверять работе укрпочты?