"Почтовые услуги" Жалобы

РУП "Белпочта"

Опубликовано: 16 ч назад Александра
Качество работы оставляет желать лучшего

Качество работы оставляет желать лучшего Работа почты ужасная. Оповещение уже 4 дня не несут. Хотя посылка уже в отделении. Постоянные очереди. А окно, в котором должны выдаваться посылки, всегда закрыто. Газеты приносят на день-два, а то и три позже. Ни когда во время. Почтальон работает как хочет.

Новая Почта

Опубликовано: 13.11.2018 Катеринаkat
Развод от Новой почты

Развод от Новой почты Прошу максимальный репост! Наша «любимая» компания Новая почта стала выкачивать деньги! Сегодня позвонили и сообщили, что у меня лежит посылка 24 дня у них на почте (международное отправление из Китая, так как это Алиэкспресс, то дата прихода посылки всегда колебаться и неизвестна). Я впервые услышал, что она пришла. До этого не было ни звонков, ни смс, никакой информации в приложении. На трек-отслеживании посылки тоже не было информации, что она доставлена на почту. На месте они сообщили, что...

ФГУП Почта России

Опубликовано: 01.11.2018 Позор Почте России.
Ничего человеческого

Ничего человеческого 25.10.2018г. Была отправлена посылка рпо 40006225713037 с Волгограда на Москву. По прибытию в МСП-3 цех-1 МПКО-СЕВЕР начались проблемы. Посылка с детскими зимними вещами, иконой и игрушками, которую так ждет ребёнок вышеуказанная сортировка направляет в адрес получателя 29.10.2018 и далее оно пропадает по пути следования. Прошу разобраться с этой ситуацией. Заранее спасибо!

Почта России

Опубликовано: 29.10.2018 pom
Москва, отделение 117403

Москва, отделение 117403 В москве в отделении 117403 работой себя не обременяют, а просто-напросто отправляют посылки обратно. Извещения на получение не приносят, а если прийти самому, говорят - принесут извещение, тогда приходите. Но извещение не приносят. Раньше почта работала нормально. Все началось примерно 3 года назад, с тех пор, как полностью обновился состав работников. Мерзкая крашеная старуха и какая-то мутная жирная корова с осоловелым взглядом лично мне сказали, с поганой улыбочкой, что отправили мои посылки обратно. Избегайте отделение 117403!

Новая Почта

Опубликовано: 22.10.2018 Diana.S
Некомпетентность работников

Некомпетентность работников Здравствуйте. Ситуация вышла ужасная! Мало того, что работник отделения где отправлялось отправление перепутал и по какой-то не понятной причине указал получателя как юридическое лицо (и человек не мог получить отправление)! Так еще и оплату не на безналичный счет отправителя, а на безналичный счет получателя. Мои звонки в колл-центр которые я делала два дня. Не принесли результата. Каждый оператор говорил свою версию решения проблемы. подождите 15 минут, подождите час и т.д. Получателю...

Новая Почта

Опубликовано: 21.10.2018 b18602147
Маленький телевизор упаковали в коробку от холодильника

Маленький телевизор упаковали в коробку от холодильника Телевизор электроника 23тб-316д весом 4.5 кг упаковали в очень большую коробку. Накрутили бессовестно стоимость. Покупатель отказался получать. Я потерял 200 гр. Отказали в праве жаловаться. Говорят, что надо заказать обратную услугу. Это еще 150 гр.

UPS

Опубликовано: 18.10.2018 Behruz Sharifzoda
Лохотрон

Курьер свяжется с вами и доставляет посылку по указанному адресу только после оплаты услуг. Доставка происходит в течении 3-5 дней после оплаты услуг. В связи с участившимися возвратами отправлений, в таких странах как Россия, Украина, Беларусь, Казахстан. Курьерские услуги оплачивает Получатель перед самой доставкой. Я оплатил и меня обманули на 6 тыс рублей.. есть возможность вернуть или все ?

Белпочта

Опубликовано: 16.10.2018 Татьяна А Бондаренко
Работа персонала ужасна!

Работа персонала ужасна! Во-первых, на почте практически всегда работает одно окно из трех! И собирается большая очередь. Во-вторых, работники почты грубо общаются с посетителями! Как по мне это не допустимо. В-третьих, посылки выдаются в первом окне в первую очередь, но оно вечно не работает, и работники ссылаются на то, что мол я одна, стойте в общей очереди! Такое происходит постоянно, пока не потребует позвать заведующую! В-четвертых, никогда нет извещение. Я забирала посылку, которая оказалось, уже давно у них...

EMS Почта России

Опубликовано: 16.10.2018 Olia Konkina
Курьер - хам, неотлаженная работа, офисные сотрудники - без знаний основ этикета

Курьер - хам, неотлаженная работа, офисные сотрудники - без знаний основ этикета Добрый день! Поделюсь своим опытом попытки отправить важный пакет документов в короткие сроки посредством EMS Почта России. В пятницу 12.10.2018 года оформил заказ (№12610187) на вызов курьера для забора документов на 13.10.2018г. с 13.00-14.00 с Важным условием, что посылка будет доставлена из Челябинска в Москву в понедельник 15.10.2018г. Выбор пал на EMS Почта России, потому как не было ни капли сомнений, что организация с многолетней историей и добрым именем профессионалы своего дела и...

Новая Почта

Опубликовано: 12.10.2018 Olga Prodan
Не отдают денежный перевод

Не отдают денежный перевод Отправляла товар наложным платежем. Получатель товар забрал, оплату провел через сайт Новой Почты. Получив СМС, что можно получить перевод в любом отделении новой почты с паспортом, я обошла 2 отделения. На обоих мне сказали, что не видят перевода. Точнее его как бы видят, но он то ли с ошибкой, то ли что-то еще. Вообщем внятно мне никто не ответил. Сказали позвонить на горячую линию или прийти завтра. На горячей линии долго не могли понять, что я от них хочу, спустя 10 минут сказали что...

Почта России

Опубликовано: 03.10.2018 Demid007
Хамское отношение к клиенту

Хамское отношение к клиенту 03.10. 2018 произошел неприятный случай. Сотрудницы окон 03 и 04 нахамили мне на вопрос по каким критерием понимать где получить посылку в общем отделении или там, где вход со двора. Сотрудницы закрывали Бейджи что бы я не увидела их имен и отказали в грубой форме предоставить книгу жалоб или позвать начальника ОПС. Если поведение хабалки с рынка 90х уместно для сей богодельни, то для всего современного мира - нет. Я бы очень хотела получить не то что бы извинения, а хотя бы обратную связь от...

Новая Почта

Опубликовано: 03.10.2018 Oleg Kotsar
Не соответствует вес посылки и сумма к оплате

Не соответствует вес посылки и сумма к оплате Заказывал посылку номер накладной 10031153473 с города вишгород улица шлюзовая 1 грант метал 0954761728 киевская область в город ладыжин винницкая область коцар олег 0986202304 металический профлист фактический вес 91 кг рамеры длинна 1.55 шырина 1.20 высота 0.1 курьер новой почты принял и сказал что доставка будет стоить 500 грн вместо этого написали фактический вес 816 кг и сума к оплате 3082грн посылка приехала сотрудники новой почти что то пересчитали и указали мне сумму 1180грн и сказали...

РУП "Белпочта"

Опубликовано: 29.09.2018 Kate_Rob
Вкрыли письмо + очень долго добираются до ящика именно с почты (трек)

Вкрыли письмо + очень долго добираются до ящика именно с почты (трек) Получила насколько писем (проект postcrossing). Отправители положили пакетик чая и наклейки. Письма пришли в Брест, потом в Минск, а после опять в Брест На конверте стоят штампы "Вскрыто требованию таможни" Раньше такого не было! Очень неприятно! Люди старались, а работники просто изымают! Это не наркота и подобное!

Новая Почта

Опубликовано: 27.09.2018 NataMarro
Не отдают 1630 грн. (наложенный платеж)

Не отдают 1630 грн. (наложенный платеж) Уже 4 день новая почта не отдает мне мои 1630 грн (наложенный платеж) . Они подтвердили что получили деньги, но не хотят их отдавать! На горячей линии хамят, бросают трубку, смеются.. На вопрос когда будут деньги, просят ждать.. Верните мне пожалуйста мои деньги!

Почта России

Опубликовано: 23.08.2018 SLV
Воруют

Воруют На почте с индексом «198095», пр. Стачек 18. Воруют посылки с номерами без отслеживания по России. Уже три месяца нет ни чего, а «мелких пакетов» должно было прибыть около 20-ти! Большинство из проверенных магазинов, где всё приходило за месяц. Сначало грешила на чемпионат мира по футболу, но время идёт, а извещения ни одного нет... Другое дело если у вас отслеживание по всему пути, т. е. и по России, то тут извещение приносится сразу.

РУП "Белпочта"

Опубликовано: 21.08.2018 Людмила Леонович
Отсутствие денег в почтовом отделении

Отсутствие денег в почтовом отделении 21.08.2018 Пришла на почтовое отделение 15 г. Бобруйск. Отстояла в очереди, подошла моя очередь, поздоровалась с сотрудником и попросила проверить пришёл ли мне перевод (алименты), на что сотрудник сказала что ей нужно отправлять заказные письма, молодого человека стоявшего за мной, хорошо пропустила. Отправили меня во 2 окошко, где мне проверили мой перевод предупредив, что денег нет выплатить мне 194 руб. За мной стояла девушка за детским пособием и стала возмущаться что ей не хватит денег...

Новая Почта

Опубликовано: 15.08.2018 Гринишак Андрей
Новая почта-лидер лицемерства

Новая почта-лидер лицемерства Очень плохое качество доставки. Заказали дверь из Харькова- прислали дверь со испорченной упаковкой, а под ней конечно испортилась сама дверь- сотрудники сначала морозились, куда то пропадало начальство, а потом и вообще отказались от каких либо претензий. прикрываясь красивой рекламой и монополистической политикой компания не несет ответственности и предоставляет не качественные услуги!

Новая Почта

Опубликовано: 09.08.2018 Василий Миронюк
Адресная доставка

Адресная доставка Хуже не придумаешь ... Запчасть для авто которое стоит на СТО разобрано Ваша служба доставляет по адресу из Киева больше трех дней. Какие нужно деньги заплатить чтобы ваши курьеры хотели работать? Кто теперь заплатит за простой авто на СТО? Что случилось с Новой почтой?

Укрпочта

Опубликовано: 08.08.2018 Арина Полякова
Не пришла посылку до адресата

Не пришла посылку до адресата Посылка по треку syua000751246 отслеживалась 09.07.18 приехала, но на отделение почты 65113 одесса так и не попала. Приходила забирала 19.07.18 другую посылку, девочки проверяли ничего не нашли.26.07.18 отправили в киев и на данный момент лежит в доп киев 209 в камере хранения. Это безобразие. Написала заявление в 113 отд. Сейчас на рассмотрении дирекции. Когда посылку можно отправить обратно.?

РУП "Белпочта"

Опубликовано: 02.08.2018 Evita69
Денежный перевод

Денежный перевод Комиссия за перевод 7 рублей указана в размере 3% , что равняется 21 копейке, а не 1 рублю. А если вы устанавливаете другие тарифы, то, будьте добры, отображайте это корректно в кассовом документе, а не используйте один алгоритм на все случаи жизни. Монополисты, что хотят, то и творят.