Почтовые услуги Жалобы

РУП "Белпочта"

Отвратительное отношение к клиентам!!!

Отвратительное отношение к клиентам!!! Ещё никогда не встречала такого хамского отношения в сфере обслуживания! Причём от всех работниц данного отделения. Девушки общаются на столько пренебрежительно и по хамски, из чего можно сделать вывод, что нет никакого контроля над ними и каких либо принятых мер. Я и ранее слышала от других людей про такое отношение к клиентам, но теперь убедилась сама.

Новая Почта

11.09.2019 balzak
Мошенничество и воровство денег

Мошенничество и воровство денег Доброго времени, всем тем, кто читает данный отзыв. Хочу поведать вам интересную историю, которая произошла со мной на Новой Почте, начиная с 29.08.2019г Мною был отправлен различный груз, наложенным платежем в разные города, от моих данных отправителя. Какого же было мое удивление, когда просматривая отправленные декларации спустя 3-4 дня, я увидел, что деньги по моим отправкам забраны неизвестными мне лицами, а именнно: три платежа забрала Глинковская Анастасия Викторовна моб. 0689841575 и...

Казпочта

11.09.2019 MarinaSky
Потеряли посылку

Потеряли посылку Родители отправили посылку с вареньем и конфетами и КазПочта её потеряла. Последний отчёт показал что посылка в сортировочном центре Астаны была 2-го Августа, 2019 и всё, больше ничего о ней неизвестно. Вот точный адрес откуда посылку потеряли: г. Нур-Султан, ул. трасса Астана-Караганда д.45. Участок сортировки 220081

Новая Почта

Не доставлен груз

Не доставлен груз 07.09 отправила 2 посылки из Хмельника в Киев (адрес-адрес) по двум адресам. 09.09. утром по одному получили, а по второму нет. Сейчас 19-00, 10.09. Пять раз связывалась с операторами. Толку никакого. Жалобу фиксируют. Меры не принимают. 08.09. посылка была в Киеве, и 3 дня она гуляет по городу. За двухдневную нервотрёпку надо ещё и заплатить.

Казпочта

Плата за хранение

Плата за хранение Здравствуйте! Жду посылку из России с 26-го июня! Уже несколько раз писала отправителю, якобы они недобросовестно относятся к своим обязанностям. Оказалось, наша почта всему виной. Посылка лежит на почте уже 22 дня. Сегодня уже 6 сентября Почтальон никак не уведомлял меня, о прибытии моей посылки. Теперь они требуют от меня оплату за хранение, за какое хранение? Я всегда вовремя прихожу за своими посылками(очень часто заказываю в интернет-магазинах). Я требую отменить оплату хранения. Или...

Новая Почта

05.09.2019 Ggghhh
Испортили товар

Испортили товар Испортили аппаратуру. Акустический усилитель, упаковал человек который отправлял, на совесть, но и так ваши, грузчики, его умудрились уранить. Хотя написано хрупкое! Помяли заднюю чатсть, и вследствие этого сломались внутренние детали (дорогостоящие) . Сразу не заметил. Еще потеряли сетевой кабель, который был примотан скотчем. Ппц нет слов, рукожопые бараны! Как можно так работать уроды.

Новая Почта

Несвоевременная доставка посылки

Несвоевременная доставка посылки По декларации посылка должна быть доставлена 04.09.2019. Звоню 05.09.2019 и оператор мне читает на сайте общедоступном информацию о моем грузе. Оказалось, я тоже читать умею! Если задержка с доставкой, перезвоните клиенту, разместите информацию на сайте, ну хоть как-то отреагируйте - по вашей же вине! Компания большая, грузов много, так и ответственность, соответственно, огромная! Я уже не первый раз сталкиваюсь с такой проблемой и реакция 0.

РУП "Белпочта"

05.09.2019 Vulter1304
Посылка Китай

Посылка Китай Отвратительная работа доставки с введением новой системы на таможне начали массово праподать посылки 02.08 посылка Китай (UM023951830JE) прибыла в минск и все дальше не каких движений уже месяц. Не как не отследить по передвижению по РБ. Сколько можно?

Новая Почта

Оплата за хранение посылки.

Оплата за хранение посылки. Отправила посылку наложенным платежом. Когда я отслеживала посылку, стоял статус груз не был забран. Когда начала разбираться оказалось, что товар осмотрен и отказ от посылки. Мне уведомление об этом не пришло. Оказалось, что нужно заказать обратную посылку, о чём я не была уведомлена, хотя я и не знала, что от посылки отказались (не было статуса отказа, а только то что посылку не пришли забирать) . И получилось что нужно платить ещё и за хранение...

Новая Почта

02.09.2019 Ruslana281199
Плохое поведение персонала

Плохое поведение персонала Плохое поведения персонала, грубят, не отдают посылку, бросают коробки чуть бы не в лецо, отвратительно ведут себя с клиентами. Я возмущён таким обслуживаниям, решите эту проблему ссо своими коллегами, а нет то закройте её вообще в нашем селе!

Новая Почта

Уведомление о доставке

Уведомление о доставке С отделения не было ни одного уведомления о доставке. Посылка лежала до того момента, пока не истек ее срок. Посылку переадресовали на 1 отделение, откуда было получено сообщение о доставке. В смс была сумма 15 грн. , а оказалось, что платить нужно за весь срок, что посылка пролежала на 2 отделении, а это около 180 грн.

Новая Почта

31.08.2019 Алёна 73
Халатное отношение

Халатное отношение 19.08.2019 года отправили мы посылку себестоимостью в 4000 тысячи гривен в город турийск. Пришла смска 23,08,0201 что с 29,08,201 хранение платное. Посылку осмотрели 27 ,08,2019 и отказались брать, а унас была договоренность с получателем что если не берёт оплачивает обратную доставку. На что на новой почте в городе турийск сказали, мы не можем принять от вас оплату обратно посылки так как она не ваша. Что это за бред. И что, моя посылка лежит в городе турийск, меня не кто не уведомил что от...

Новая Почта

30.08.2019 Juli Zubakova
Не вовремя доставлена посылка

Не вовремя доставлена посылка Отправила посылку позавчера, сказали будет на следующей день, в конечном итоге посылка только на вторые сутки поздно вечером отправилась и до сих пор не доставлена в отделение. Деньги за доставку берёте будьте добры все вовремя доставлять. Позвонила на горячей линию никто не знает почему так. Теперь неизвестно когда будет посылка, а ребенку в школу идти не с чем. Ужасно.

РУП "Белпочта"

Ужасная работа отделения №22

Ужасная работа отделения №22 Я с грудным ребенком вынуждена ездить несколько раз на отделение с другого района для получения письма. Первый раз не выдали, так как не успели якобы ещё разобрать посылки, хотя извещение домой уже принесли. В другой раз оказалось что нужна печать, т.к. письмо на адрес фирмы, но в извещении не уаазано. В третий раз я опоздала, потому что в извещении указано неправильное время работы отделения. И наконец, когда забрала, то пришлось долго стоять, так как я не заметила объявление, что...

Мист Экспресс

Отсутствие посылки

Отсутствие посылки 15.08.2019 пришло сообщение, что посылка находится по указанному адресу. В наличии посылки не оказалось. Никто, ничего внятно объяснить не может. Обещали решить проблему и перезвонить. Оставляла жалобу на сайте, в он-лайн поддержке-без толку. О каком серъезном отношении к мист экспресс можно говорить. Никому не советую пользоваться услугами этой компании.

EMS Почта России

Курьерская беспредельная служба

Курьерская беспредельная служба Мне в июле 2019г, была отправлена посылка, по почте россии... (ed 024 112 134 ru) с волгоградской области из р. П. Линёво, с курьерской доставкой, в д. Боброво ленинского района мос. Обл... Посылка пришла 18.08.2019г в г. Видное и до 27.08.2019г зависла там. Я её не мог никак получить. Звонил по 5 раз в день, кормили завтраками, что завтра с 8.00 до 20.00 доставят по адресу проживания. Но потом началось: якобы курьерская служба не может связаться по номеру абонента. Дал ещё 2 дополнительных...

Новая Почта

Шарашкина контора

Шарашкина контора Раскажу вам о компаний новая почта если ее вообще можно назвать компанией. Начну с того что посылки постоянно опаздывают и очень дорого ну с этим можно смириться. Но когда за неделю испортили три посылки это через чур. Отправил музыкальный центр они его побили поцарапать и он перестал работать. Получатель отказался от получения когда пришла посылка обратно я испытал ужас упаковка моя побитая порваная и нее торчит центр. Покидали его в коробку как не будь не упаковывая вообще. Я отправлял в...

sky-express.site

25.08.2019 IvanPG
 Мошенники

Обратились в компанию, необходимо было отправить письмо, с билетами на мероприятие день в день из Москвы в Сочи, по телефонам указанным на сайтам +74950036772 и +78126490243, оба номера переадресуют на один и тот же номер +79967995802, мужчина подтвердил возможность отправки и получения письма день в день, сообщил что в течении час свяжется курьер, подъедет и заберет письмо, действительно, через 10 минут поступил звонок от курьера +79015764615, с который узнав адрес подтвердил что приедет за...

Новая Почта

Недобросовестное отношение сотрудников

Недобросовестное отношение сотрудников 24 августа 2019 года я решил отправить посылку, а именно мобильный телефон через отделение номер 60 новой почты города днепр. Мало того, что во время разговора сотрудник новой почты, а именно тихонова софья леонидовна пережевывала пищу и разговаривала с набитым ртом, так еще и в конечном итоге сумма доставки посылки из днепра в мелитополь составила 61грн, чему я очень удивился. На мои вопросы "из чего же состоит эта сумма доставки? " сотрудник новой почты тихонова дала развернутый ответ, где...

Новая Почта

Разбитые зеркала

Разбитые зеркала Ттн 59000442998058 23.08.19 была курьерская доставка по адресу. Заказывали шкаф 9900 со скидкой. Позвонил курьер и сказал ожидать посылку в 14: 00, в итоге посылку доставили около 18: 00. Когда начали разгружать, то обнаружила порваны коробки, и повреждены обришотки, курьер сказал новая почта в курсе и всё у них зафиксировано. За доставку заплатили 927 грн. Только теперь задаю вопрос за что? - за мусор... Все зеркала, там где повреждены обрешотки полностью разбиты, как вы грузите и делаете упаковку? Прошу быстрее рассмотреть моё обращение и принять меры. Фото все прикрепляю.