Почтовые услуги Жалобы

Халатность оператора в г. Шемонаиха по денежным переводам

Халатность оператора в г. Шемонаиха по денежным переводам Это возмутительно!Примите меры!Ситуация такая,мне муж с учреждения сделал денеж.перевод 22.02.2021.Я целых 2 недели выясняла где деньги,пока уже не позвонила в гор.линию,и не прошла в бухгалтерию,в итоге выяснилось что при заполнении в Шемонаихи допустил ошибку в моей фамилии,сразу же после 1-й буквы. Халатны и не внимательны.Я это так не оставлю?!

Хамство

Хамство Подаю уже четвертую жалобу, реакции ноль! Сегодня обслуживался на третьем отделении, парень который выдавал мне посылку,в моем присутствии у другого клиента у девушки выхватил деньги из рук,и стал хамить,на мои замечания не реагировал,повышал голос из-за чего и мне пришлось повышать голос! В этом отделении весь мужской коллектив ведёт себя очень по хамски,всё девушки молодцы,с чем это связано? Не понятно! И некто не реагирует на такое хамство, которое не один год происходит именно на этом отделении!

Отвратительная работа.

Отвратительная работа. Посылка из Китая пришла не на моё отделение, а в другой конец города. Через сутки звоню- предлагают заплатить за пересылку. После моих возмущений сказали перешлют бесплатно. Проверяю через 3,5 часа, посылку не отправили, как и через 6 часов. Говорят пересылка в течении 2х суток. Я страдаю от их безалаберности - БАРДАК.

Негативное отношение к людям

Негативное отношение к людям Никогда в жизни не писала жалоб. Тут просто накипело. В феврале месяце обратилась за помощью к руководителю РУП "БЕЛПОЧТА" в городе Смолевичи Алине Михайловне Симонович. Со своим вопросом и проблемой. Но лучше бы этого не делала. Эта молодая девушка - руководитель не имеет никакого уважения к взрослым людям. Мало того, что я её ожидала полтора часа, так как её просто небыло на рабочем месте. Так ещё и получила дозу негатива и криков в свой адрес. Я просто ушла не стала выяснять отношения, т. к видно что человек не настроен на разрешение проблемы.

Международная доставка

Международная доставка Взяли за доставку международного товара 130$, при стоимости самого товара 100$, в итоге товар на границе изъяли по отношению что он б. У запчасть, а можно только новые по закону! Новая почта при отправке ничего не говорила, в итоге говорят, ну кто то от вас звонил по горячей линии и узнавал как отправить, нужно было уточнять, или давайте ещё 130$ мы вам назад привезём! Категорически не рекомендую их междугородные отправки, не будет ни товара ни денег!

Доставка курьером

Доставка курьером Заказала товар в магазине Фокстрот. Оформила курьерскую доставку на дом, заведомо оговорила дату доставки, оплатила. Четыре дня посылка ехала, прибыла в мое село до обеда. В 19.00 закрылось отделение почты. Ни курьера, ни звонка оператора. Позвонила на горячую линию. 'Мы ничего не знаем, помочь не можем, Вам перезвонит наш специалист'. Звонка нет.

Доставка посылки

Доставка посылки Я уже писала Вам жалобу, что не приносят 3 недели посылку. ТО просто не приносили, потом сказали, что потеряли. Сегодня мне нагло сообщили, что ее вообще никогда не получали у них. Я связалась с интернет - магазином, и мне сообщили, что она была отправлена, и предоставили документы. Прошу выслать мне официальное письмо о том. что посылка у вас не числилась. Я отправлю его в интернет-магазин для выяснения вопроса. Вот Ваше письмо. Подтверждение заказа 006444978256 на мой email P Pony Expre...

Неповага до клиентив

Неповага до клиентив Беруть уже багато за доставку требують паспорт при наявности водийських прав напитаня яка ризниця де прочитати фамилию недали видповиди прийшлоси йихати вдругий кинець города небуду зними працювати обнаглили зовсим жевем в украини а присилають есемес английською

Снятие денег 2 раза и невозврат

Снятие денег 2 раза и невозврат Сняли 2 раза деньги, одну и туже сумму, сразу сказали вернем не переживайте, в результате денег не вернули, а чтоб их получить целая процедура занимающая минимум целый день, поездок в банк ,поиски ксерокса в эл виде не принимают, куча заявлений и тд. во общим проще подарить им эту сумму чем забрать, не рекомендую эту почту, и будьте осторожны а то снимут пару платежей а вернуть очень проблемно фактически не возможно ...

Воруют деньги

Воруют деньги 24.02 моя посылка прибыла на отделение, покупатель забрал посылку, отправил деньги и всё... Ни денег ни моего товара нет! На горячей линии оформили жалобу и заблокировали мой номер, им видители не нравится что я интересуюсь где мои деньги! Не связывайтесь с этой почтой! Лучше любая другая, но не укр...

PONY EXPRESS

01.03.2021 Lannet
Посылка уже месяц на «таможенном оформлении»

Посылка уже месяц на «таможенном оформлении» 26 января 2021 была отправлена мне посылка из Iherb. N 655962237-0. 2 февраля пришло смс с ссылкой для отправки документов. 3 февраля все требующиеся документы успешно отправлены для таможенного оформления, которое длится по сей день. Что вообще происходит ?

Обслуживание

Обслуживание Ужасное обслуживание! Зашла забрать заказ, подхожу к девушке сидит клацает телефон, я говорю у меня получение и осмотр начинаю в телефоне искать номер накладной, а она мне подойдите на другую кассу у меня денежные переводы и продолжала дальше клацать телефон! Неужели так тяжело поставить табличку или более приветливо ответить, я пошла стала в очередь к другому кассиру. Она тоже не понятная с какой-то брезгливостью дала мне посылку я осмотрела, мне все подошло, оплатила и она мне возьмите...

Отвратительная работа

Отвратительная работа Отвратительная работа, заказал вызов курьера едет уже два дня, чтобы только забрать груз. Операторы кроме оформить обращения больше ничего не могут. Ситуация повторяется регулярно. Руководство на претензии не реагирует. Их нужно заставлять приехать за посылкой.

Увеличена цена доставки товара

Увеличена цена доставки товара Добрый вечер. Хотела бы получить информацию на каком основании Отправителю новая почта при оформлении отправки и распечатке чека указывает одну сумму доставки, при получении новая почта говорит другую сумму (на 23 грн больше).

Отделение Казпочты 160005

Отделение Казпочты 160005 Обсуживаемся уже в данном отделении 3 год (160005), девочки все приветливые, обслуживают грамотно, быстро и качественно. Хотелось бы отметить коммуникабельность и поблагодарить за работу! Раушан, Акбота, с наступающим вас праздником и всегда позитивных вам клиентов!

Жалоба

Жалоба Здравствуйте. Продавец, отправивший посылку, не правильно указал номер телефона, в результате посылка по Украине не отслеживалась так как положено, и соответственно в приложении ничего не отображалось. Но... на отслеживающих сайтах было четко зафиксировано то, что данная посылка прибыла не только в Украину, но и то, что она прибыла в отделение новой почты. Я обратилась на горячую линию с просьбой разобраться в помощи и поиске данной посылки. Большое спасибо девушке, которая всё выяснила и...

Служащие не хотят работать

Служащие не хотят работать Хамство и наглость служащих почты. Объявления о раннем закрытии отделения связи с погодными условиями нет. Не захотели выдать посылку 25 февраля 2021г в 16.03. уведомление пришло в 15.00. посылка срочная, специально приехала в отделение, все работники были на месте но обслуживать отказались. Требую наказать за невыполнение своих прямых обязанностей. Номер посылки CF053839879KZ

Не могут найти посылку

Не могут найти посылку Здравствуйте! Отправили с винницы в киев посылку 18.02. Заказали экспресс доставку. Доставка должна была быть 20.02. 20.02 я обратилась в службу поддержки, что посылка «принята» и статус не меняется при отслеживании. Моя заявка будет посмотрена в срок 5 дней. Уже прошло время и со мной никто не связывается и посылки нет. В кол - центре все как попугай поверяют: ожидайте, с вами свяжутся. Я заказала экспресс, потому что мне срочно нужно было получить, а не ждать ( ( (очень разочарована в работе...

Отношение работников к своим клиентам

Отношение работников к своим клиентам Обращаюсь, в надеждах, что моя жалоба будет услышaна. Работаю в интернет магазине, соответственно, посылки своим клиентам отправляю Новой почтой (на данный момент пользуюсь услугами Новой почты 5, в г. Умань). В день посылок не много, где то 5-6 штук. Приношу на почту номер реестра, так как нет возможности самостоятельно распечатать накладные и в ответ каждый раз слышу, почему я указываю на посылках только фамилии, а не последние 4 цифры ТТН. Каждый раз говорю сотруднику, что указываю...

Хамство оператора

Хамство оператора Пришла на отправку, чтоб возле оператора на меня ноль внимания. Она посылки раскладывает, я жду , она дальше на своей волне. Простояла я минут 7 спрашиваю "может вы меня обслужите" ответ меня поразил : "вы что не видеть, что я занята. Подождите!" Что значит подождите? Я пришла сделать отправку! За данным оператором не впервые такое хамство. Зовут Катерина как я прочитала в накладной. Руководство будьте добры поставьте уже наконец-то на место этого оператора! То грубит, то разговаривает будто я ей что-то должна, что это такое ?! Отделение 153, г. Днепр