Почтовые услуги Жалобы

Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. 18.09.2024 мы с подругой отправили посылки из г.Сочи в Мурманскую область. На сайте Почты России, в разделе отслеживания почтовых отправлений появилась информация, что посылки прибудут 28 сентября. Каково же было мое удивление, когда у моей подруги посылка пришла даже раньше назначенного времени аж на 2 дня. Решила проверить свои посылки, но их почему-то не оказалось. Дождалась 28-го сентября. Посмотрела на сайте. 27.09.2024, они только прибыли в Мурманск...

Я,Сафина Светлана, не получила очень важное для меня заказное письмо(важный документ),которое должна была получить 12.09.2024 года курьером в городе Уфа. Письмо было отправлено мне с почты г.Москва, Менжинского 5. Меня уверили ,что письмо придет 12 сентября(в крайнем случае 13 сентября). Только вот оно не пришло ни 12,ни 13,ни 14 сентября. Я все эти 3 дня сама бегала искала это письмо безрезультатно по всему городу. 14 сентября я вылетела в Москву. Весь день перед отъездом я ждала,что получу...

Отвратительная работа почты, очереди по 30 человек, стоишь по 2 часа и не успеваешь забрать, потому что почта закрывается. Один сотрудник выдаёт посылки, обслуживает одного человека минут 10-15. Очередь не двигается. Уже несколько дней не могу забрать посылку. Приходится отпрашиваться на пол дня с работы, чтобы забрать посылку с почту. Где такое видано, чтобы очереди были по 30 человек. Уже ни в одной организации нет такого бардака. Наведите порядок. Откройте дополнительно пункты выдачи и увеличьте штат сотрудников. Откройте пост терминалы для удобства.

Сегодня, 18.07.24г., отправляла посылку в 42 ОС гор. Ярославля весом 6,565 кг. Оператор связи Старкова А.А. заявила мне, что посылка может быть отправлена только с курьерской доставкой, т.к. вес её превышает 5 кг. Недавно я отправляла посылку весом 1,400 кг, и мне тоже навязали курьерскую доставку. Ведь есть же ,,Письмо руководителя департамента клиентских операций АО ,,Почта России" Е. Ю. Смирновой о том, что предложение клиентам дополнительных сервисов и услуг носит лишь рекомендательный...

Почта России потеряла моё отправление.15 мая 2024года с отделения 303030 отправила простое отправление на отделение 129346 Москва ул. Малыгина д.3 кор 2 получатель ИФНС 16.Отправление до 7 июля 2024года не доставлено. Отправление почтой России потеряно. Позор !

Отвратительная и неудовлетворительная работа почты россии.15 мая 2024 с отделения 303030 отправила простое отправление на отделение 129346. До 7 июля отправление получателю ИФНС 16 по адресу Москва ул. Малыгина д.3 кор 2 не доставлено. Позор работе почты России.

Возмущена доставкой из каспий магазина в постамат. Утром мне позвонил курьер и сказал в постамате нет места. Я сама должна забрать у него свой заказ, не дождался и уехал. Дальше звонит вечером и фамильярно говорит чтобы пришла и забрала. Когда вышла его не было и трубку не брал подождала пошла домой и тут звонит, мол забери домой нести не хочет. Вообще меня слушать не желает. Тут не выдержала накричала оставь в постамате. На следующий день в 21 часов звонит и говорит что постамат не работает...

Письмо заказное Кому:ООО СК РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ Куда: Москва, 101000 отправлено из новосибирска 10 июня, в сортировочный Домодедово поступило 11 июня, и пошло на деревню к бабушке, Сортировка 108962, Давыдково, почему туда, непонятно, проблемы у кого-то со зрением? 7 дней катается по Москве, это нормальная работа, а кто несет за это ответственность? Обещано было доставить максимум за 4 дня, а если бы это было простое письмо, вообще бы концов не нашли, а ведь это отправлены документы- оригиналы страхование ЖИЗНИ

Меня привлекла реклама саженцев, плодово - ягодных культур, я оставила заявку, мне позвонили с номера 8707 250 31 60 и дали очень подробную информацию. Консультант вызывала большое доверие своей доброжелательностью и я заказала 7 саженцев с доставкой за 38 950 тенге, в результате получила непонятные семена, которые максимум стоят 5 тысяч. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги.

Вчера, 20 апреля, Морозов Дмитрий, который находился на подмене - по его заявлению - в отделении #153, при выдачи посылки наложенным платежом с оплатой банковской картой заставил оплатить посылку дважды. Он заявил, что якобы в первый раз оплата банковской картой не прошла. Я, получатель посылки, обратила внимание Морозова Дмитрия, что в мобильном приложении Новой Почты оплата прошла успешно, но Морозов Дмитрий заявил, цитирую:"Не знаю что там в вашем приложении, но у меня оплата не прошла"...

Добрый вечер, наступил вечер понедельника 8.04.2024г., smart терминал - не привезли. На звонок 2323 меня 30 минут мурыжили, не дали внятного ответа, опять оформила жалобу. Хочу так же отметить, что на фото в приложении при оформлении smart pos выходит фото нужной мне модели А80! Но ее не привозят. Решите проблему, пожалуйста. В Kaspibanke работает служба по отработке жалоб? Или жалобы уходят в пустоту?

Жулики работают в видном емс прислали на телефон смс передано курьеру и в итоге курьер не звонил (статус стоит получено адресатом), но я ничего не получала, курьер мне даже не звонил! Я буду подавать на них в суд! Все доказательства у меня есть! Предоставлю видео с камеры! Что карьер не приезжал! И детализацию звонков, что не звонил мне никто!

Почта России это какое-то недоразумение России. Ежедневно отправляла заказные письма в отделении 127273 г. Москва. После того, как на почте установили непонятно какое программное обеспечение, я не могу отправить письма с декабря 2023 года. Дело в том, что они стали требовать паспорт для отправки заказного письма. А когда я предъявляю паспорт, мне отвечают , что мой паспорт НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН. Можете себе представить АБСУРД. Какая-то шарашкина контора, именуемая Почта России, заявляет, что их...

С 20 февраля моя посылка находится Москва - Внуково АОПП ММПО PI-EMS. И не движется в сторону получателя. Никаких сообщений от них нет, на каком основании задержана посылка.

Отвратительный сервис! Звоню на1499 операторы не хотят разговаривать, сбрасывают. Это что за хамство! Оплаченную посылку потеряли и никто разговаривать не хочет. Три недели по югу катали, до Северного Казахстана доставить не судьба, пока не потеряли. Крутой сервис!

Здравствуйте! Хочу обратиться по поводу не правильного оформления услуги, я отправила посылку 14,12,2023 в венгрию подробно указав адрес доставки и номер телефона (венгерский) получателя, и теперь 09,02,2024 г. Я получаю смс сообщения о том, что посылка вернулась на абулхаир хана 62, причину возврата сотрудники казпочты мне не смогли объяснить, чтобы забрать посылку я должна опять оплатить транспортные услуги 40000,00 вот у меня вопрос кто виноват, что посылка не дошла? Казпочта? Сотрудники...

Сотрудники грубые, нормально не обслуживают, на вопросы не отвечают. Если и отвечают то с тоном. Каждый раз вижу недовольных клиентов. Почему только 1 касса работает? Каждый раз не приходи очередь.

Из Витебска в Могилёв 12.01.2024 г. была получена повреждённая посылка с пометкой ""ОСТОРОЖНО": протёрта дырка в коробке; из дырки торчала штепсельная вилка с обломанными контактами; есть царапина на колонке под вилкой. Целостность самой муз. аппаратуры стоимостью в зарплату простого смертного - 720 бел. рублей (реальная, магазинная стоимость - около 2.000) я в моменте проверить даже не могу ввиду повреждения проводов! И дело даже не в деньгах, а в профессиональной этике компании и уважении...

Отправляла посылки Запорожье - Польша. Посылки приехали порезанные и все помятые, а самое главное, что 3 системных блока и 4 монитора разбиты! За что я заплатила деньги? Кто теперь всё это будет возмещать? Я в шоке от Новой почты, никому не советую с ними связываться

Не отдают посылку с китая , 4 января пришла посылка указано, что на почте. Пошел забирать , мне там говорят , что электричества у них не с 29 декабря 2023 года , хотя в день поступления посылки отметку сделали, что поступила к ним. Не отдали. Ходил к ним 6 января , говорят электричества у них нет до сих пор и когда будет не знают. Посылку не отдали. Программа то не работает без электричества. Мне плевать на их программу, я заплатил за товар он пришел на почту, запретов на получение мной моего...