"Почтовые услуги" Жалобы

Почта России

Опубликовано: 23.08.2018 SLV
Воруют

Воруют На почте с индексом «198095», пр. Стачек 18. Воруют посылки с номерами без отслеживания по России. Уже три месяца нет ни чего, а «мелких пакетов» должно было прибыть около 20-ти! Большинство из проверенных магазинов, где всё приходило за месяц. Сначало грешила на чемпионат мира по футболу, но время идёт, а извещения ни одного нет... Другое дело если у вас отслеживание по всему пути, т. е. и по России, то тут извещение приносится сразу.

РУП "Белпочта"

Опубликовано: 21.08.2018 Людмила Леонович
Отсутствие денег в почтовом отделении

Отсутствие денег в почтовом отделении 21.08.2018 Пришла на почтовое отделение 15 г. Бобруйск. Отстояла в очереди, подошла моя очередь, поздоровалась с сотрудником и попросила проверить пришёл ли мне перевод (алименты), на что сотрудник сказала что ей нужно отправлять заказные письма, молодого человека стоявшего за мной, хорошо пропустила. Отправили меня во 2 окошко, где мне проверили мой перевод предупредив, что денег нет выплатить мне 194 руб. За мной стояла девушка за детским пособием и стала возмущаться что ей не хватит денег...

Новая Почта

Опубликовано: 15.08.2018 Гринишак Андрей
Новая почта-лидер лицемерства

Новая почта-лидер лицемерства Очень плохое качество доставки. Заказали дверь из Харькова- прислали дверь со испорченной упаковкой, а под ней конечно испортилась сама дверь- сотрудники сначала морозились, куда то пропадало начальство, а потом и вообще отказались от каких либо претензий. прикрываясь красивой рекламой и монополистической политикой компания не несет ответственности и предоставляет не качественные услуги!

Новая Почта

Опубликовано: 09.08.2018 Василий Миронюк
Адресная доставка

Адресная доставка Хуже не придумаешь ... Запчасть для авто которое стоит на СТО разобрано Ваша служба доставляет по адресу из Киева больше трех дней. Какие нужно деньги заплатить чтобы ваши курьеры хотели работать? Кто теперь заплатит за простой авто на СТО? Что случилось с Новой почтой?

Укрпочта

Опубликовано: 08.08.2018 Арина Полякова
Не пришла посылку до адресата

Не пришла посылку до адресата Посылка по треку syua000751246 отслеживалась 09.07.18 приехала, но на отделение почты 65113 одесса так и не попала. Приходила забирала 19.07.18 другую посылку, девочки проверяли ничего не нашли.26.07.18 отправили в киев и на данный момент лежит в доп киев 209 в камере хранения. Это безобразие. Написала заявление в 113 отд. Сейчас на рассмотрении дирекции. Когда посылку можно отправить обратно.?

РУП "Белпочта"

Опубликовано: 02.08.2018 Evita69
Денежный перевод

Денежный перевод Комиссия за перевод 7 рублей указана в размере 3% , что равняется 21 копейке, а не 1 рублю. А если вы устанавливаете другие тарифы, то, будьте добры, отображайте это корректно в кассовом документе, а не используйте один алгоритм на все случаи жизни. Монополисты, что хотят, то и творят.

РУП "Белпочта"

Опубликовано: 26.07.2018 Сергей Анатольевич Кожеко
Побор с граждан Беларуси

Побор с граждан Беларуси В китае указано доставка бесплатно. За изменение в слежении за почтовыми отправлениями обдирают каждого гражданина на 3 рубля с копейками. Выковыряли с носа правило и обдирают людей. Если вам, что то не понятно при подаче посылки с китая зачем тогда вы принимаете деньги от китая за оплату почтовых отправлений. сразу не принимайте. А так получается с китая деньги гребут за отправку и с людей выуживают по 3 рубля. очень возмущён нашими почтовиками свой народ обдирают и делают вид что всё по закону.

РУП "Белпочта"

Опубликовано: 24.07.2018 Марго03.93
Поведение сотрудника почты

Поведение сотрудника почты Возмущена поведением сотрудника Руб Белпочта. Если человек не умеет общаться с людьми нечего на почте работать. Сотрудник вместо того чтобы разобраться в сложившейся ситуации, просто обвинил клиента в том, что он выдвигает претензии и повысел голос! Крайне возмущена таким поведением! Такие люди не должны работать!

РУП "Белпочта"

Опубликовано: 24.07.2018 b_e_l_o_4_k_a
Нет извещения

Нет извещения Здравствуйте, хотелось бы пожаловаться на то, что посылка давно лежит на почте , а извещения до сих пор нету. Сама не могу забрать так как живу в соседней деревне. А за то , что посылка лежит больше 7 дней мне надо платить благодаря сотрудникам которые не дали мне извещение

Pony Express

Опубликовано: 17.07.2018 Olga4411
Ужасное отношение к клиенту [Недействительная]

Ужасное отношение к клиенту Ужасная работа курьерской доставки. Сорвана сделка из-за невнимательности и некомпетентности в работе службы. Необходимо было доставить документы получателю день-в-день. Заранее уточнила у оператора и получила подтверждение, что документы будут получены до 18: 00 текущего дня. Курьер забрал у меня документы в 10: 15, в 17: 45 получатель сообщил мне, что ему никто не звонил и не приезжал и дальше началось самое интересное.. Служба поддержки выяснила, что оказывается мой пакет был неверно передан...

РУП "Белпочта"

Опубликовано: 14.07.2018 Мария03041993
Посылка из joom

Посылка из joom Здраствуйте, хотелось бы поднять такой вопрос, заказывала посылку с jooma, написали типо 02.07 попытка вручение в почтовое отделение Боьруйск -19, я начала каждый день по 2 раза смотреть извещение, а его все нет и нет,по итогу я пошла на почту, мне сказали, что код товара не такой и мне должны были прислать 2 раза извещение, и пошла искать посылку, по итогу посылка у них лежит уже со 2 числа и мне пришлось заплатить 2 рубля, хотя вины моей нет, а остальные посылки вообще не отслеживаются и...

Pony Express

Опубликовано: 12.07.2018 Portobella
Хамство курьера, отказ доставлять посылки [Недействительная]

Хамство курьера, отказ доставлять посылки Проблемы с посылками от Ламоды в Севастополь (6 посылок либо не были доставлены, либо с длительными переговорами и задержкой в 10-14 дней). Курьер в доставке не заинтересован, на компромиссы не идет, не то что время перенести невозможно, даже уточнить ДЕНЬ доставки и то проблема. Постоянные жалобы, нытье (много клиентов, ничего не успеваю) от человека, который работает в сфере услуг. Доставка последней посылки перешла в открытый конфликт: курьер грубил, хамил, отказался называть ФИО (через...

РУП "Белпочта"

Опубликовано: 07.07.2018 Анастасия555
Некорректная работы почты

Некорректная работы почты Пришла на почту забрать посылку из Китая! А там мне сказали, что я должна заплатить 4$ за посылку, которая стоит 0, 56$.С февраля якобы вступил в силу новый закон, согласно которому через 7 дней за каждый день ты должен платить. Люди, вы в своем уме? А я если человек уехал и не может забрать посылку в течение этих дней? Зажралась почта и её начальство совсем, не знают уже как побольше денег из людей выудить! Я просто в шоке!

РУП "Белпочта"

Опубликовано: 07.07.2018 Юлия Иванова
Посылка ушла обратно без моего ведома

Посылка ушла обратно без моего ведома Ждала посылку из Китая. Прошло 2 месяца - посылки нет. Начала разбираться где посылка - сотрудники почты ответили: "Мол мы ее отправили обратно" т.к. истек срок хранения (1 месяц). При этом уведомления, смс, звонка не было! Как такое вообще возможно. Некоторые посылки идут 2 месяца.

Новая Почта

Опубликовано: 06.07.2018 Лариса Павлова
Доставка

Доставка Возмутительно! Сколько лет пользуюсь услугами Новой почты, с таким свинством сталкиваюсь первый раз! Посылка моя лежит на почте со вторника, сегодня пятница - мне её ещё не доставили! Звонила уточнить, когда же до меня снизойдут - сказали, сегодня утром до 10, но... Обидно! Оговорюсь - доехать забрать не могу, доставку оформляла адресную.

РУП "Белпочта"

Опубликовано: 01.07.2018 Екатерина Романовна
Некорректная работа сотрудников

Некорректная работа сотрудников В отделение "Белпочта" 213822 г. Бобруйск, ул. 50 лет ВЛКСМ, не допустимое поведение персонала. Придя получать посылку 26.06.2018 по извещению, работник ушла искать посылку на 15 принеся все это время с кем-то разговаривая, принеся посылку она едва ли не кинула её в лицо, по поводу второй посылки был ответ, что она её не может найти, значит вы её получили и вообще за Вами уже очередь, освободите кассу. Помоему это не проблемы клиентов, что сотрудник один и так себя вести не допустима.

Новая Почта

Опубликовано: 11.06.2018 Julia77777777777
Отделение 150 в Киеве

Отделение 150 в Киеве Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией на отделении 150 возле метро Олимпийская. Мою посылку просто оставили на отделеении, это даже не пересылка была. Смс пришла, что после 12 можна забрать. Я ехала через весь Киев, в итоге ее банально не нашли и девочка сказала, что она не знает, когда посылка вообще будет. Жесть, я набрала оператора, обьяснила ситуацию, но мне пришлось раза 2 звонить, что бы заявку приняли. Через час удосужились меня набрать и сказали, что сотрудник отделения на самом...

Новая Почта

Опубликовано: 07.06.2018 Ленго Юлия
Жалоба

Жалоба Добрый день. У меня огромная претензия к службе Новой почты. Международная посылка. Отслеживалась до того, как прошла таможню Украины (16.03.2018). Далее посылка не отслеживалась, хотя трек был активным, но без сдвига. На сайте новой почты также отсутствовало отслеживание данной посылки. Как минимум, до 12-18 мая 2018 года (период переписки с отправителем) информации о посылке с треком № 460643372342 на сайте "Новой почты" НЕ было! А вот 05.06.2018, когда я настраивала в приложении "Телеграмм"...

Укрпочта

Опубликовано: 28.05.2018 Mery2018
Рабство, а не работа

Рабство, а не работа Вот скажите в какой украинской организации существует рабство? А я вам отвечу - в укрпочте. Рабочий день с 9: 00 до 20: 00 без закрытия на перерыв. А когда будет перерыв для оператора, если он один? Перерыв есть только на бумаге, а на деле его нет! Ладно добавили выходной, но бывает, что его нет! И приходится вкалывать четыре дня по 11 часов и пятый день 7 часов, и это подряд. За какие-то 3700грн (по сегодняшним меркам это копейки и это ещё без налогов) , а требуют больше чем насчитывают. Это беспредел и рабство!

Почта России

Опубликовано: 26.05.2018 Татьяна..09
Пропажа посылок

Пропажа посылок Я заказала на сайте joom 12 посылок. 9 из них более 2-х месяцев находятся в россии (треки отслеживались до границ россии) . Я получила только 1 посылку, которую почтальон бросил в почтовый ящик, остальные 8 просто пропали! Нас обслуживают 2 почтовых отделения: 369009 и 369012, т. К. По 369000, обслуживающее наш почтовый адрес, вот уже 8 месяцев ремонтируется. Почтовые уведомления не приходят. И, в по 369012 мне сообщили, что эти посылки у них даже не вносятся в реестр и никто за них не несёт...