Почтовые услуги Жалобы

Новая Почта

5 ч назад lancia
Поврежденная посылка

Поврежденная посылка 20450420901016 Пришла поврежденная посылка ( прокладка для машины) 31,07, Написал претензию. мало того что кормили завтраками просили прийти на следующий день потом еще на следующий и обещали позвонить ничего не делается и по сей день , машина стоит в сервисе и капают нормо часы за деньги , компания которая высылала прокладку отправила без всяких разговоров вторую бесплатно так как дорожит своей репутацией. Ваша жлобская компания включила мороз и тупо кидает .

Не правильно вказати ціну

Не правильно вказати ціну Доброго дня... Заказалам в розетці шкаф. Подзвонив менеджер уточнили ми за доставку вона сказала 350грн 400грн.. Прийло доставка 500 грн. Навіщо дурити клієнтів. Уже не раз такоє було. Ніколи не замовляйте через нову пошту.. Мікс експресо так дешевше бере.. Лиш деякі товари він не перевозить.

Доставка посылок

Доставка посылок Добрый день ! Хочу обратиться к руководству почты России EMC , я 29.01.2021 отправляла международную посылку EE 022331145ru которая должна была быть доставлена 7- 12 дней , но до настоящего времени посылка не доставлена (183дня ) . И нет ни какой информации . Мои не однократные обращения на розыск посылки не дали ни каких результатов , кто нибудь мне может объяснить где моя посылка .

Махинации и обман

Махинации и обман Эта почта уже 2 раза посылки отправляла не в тот город что был указан в чеке, первый раз извинились во второй раз дали промокод на скидку (которую они дублировали целые 2 недели и в конце концов он дошел) чтобы воспользоваться промо посылка должна быть до30кг. Отправили посылку30кг и тут происходит чудо она изменена на 31.05кг и 100%оплата не 40а150грн

Поведение сотрудника

Поведение сотрудника 25.07 пришла получать посылку вместо мужа, так как у меня был паспорт только мужа, моего не было, девушка-оператор ( как зовут не знаю, бейджика не было, в принципе как и всегда) отказалась её выдать. На вопрос как можно забрать по другому, сказала оплатите картой. Муж оплатил посылку в приложении, после чего она все равно отказалась её выдавать и просто отменила платёж. Я сказала, что вообще ее забирать не буду тогда, в ответ на это она повышенным тоном сказала, что я ее все равно заберу, так...

Порча имущества

Порча имущества Отправляла из Кривого Рога в Одессу личные вещи, на упаковку денег не жалела, облепила со всех сторон наклейками - осторожно хрупкое» - в итоге пробитая столешня от стола и битый бокал. Никто ничего не компенсировал. Отправляют вещи обратно в КР, снова на упаковку денег не пожалела- еще больше запаковала. Отбили углы, ничего не компенсировали.

Сроки доставки

Сроки доставки Мне прибыл груз на грузовое отделение номер 1 новой почты 21. 07.2021. Номер накладной 59000711171569. 22.07.2021 утром я позвонил оператору и спросил о сроках доставки курьером... Меня заверили, что если сегодня заказываешь курьера то завтра получишь груз. Я из расчёта этого времени взял выходной... Жду сегодня 23.07.2021 - посылку - ни кто не звонит. Сам набираю оператора и выясняется что посылка придёт завтра ; а я не смогу получить её ближайшую неделю... Да и человек её отправивший денежный...

Воровство посылки на таможне Укрпочты

Воровство посылки на таможне Укрпочты Мама мне отправила 7 июля посылку - cp 755007719ua. В Испанию, заплатила за посылку 2951 грн. С 13 июля посылка лежит на таможне укрпочты. Подали запрос почему посылку не отправляют. Нам ответили ваша посылка разорвана. Вот уже на протяжении 8 лет, как мама мне отправляет посылки каждая посылка приходит в Испанию разодранная и разворованная.

Олх доставка

Олх доставка Принёс на отправку в новую почту 19 отделение г. Николаев синтезатор весом 10 кг, на что мне ответили, мы не отправим по таким габаритам, и отослали на отделение 2 мореходная, вызвал такси, но там другая история. Отказались отправлять по олх доставке заказанной покупателем (на сумму 16000 грн) , предложили отправить наложенным платежом,. У меня вопрос, а если покупатель не сможет прийти за посылкой (по какой то причине) , я буду оплачивать 1000 грн, за обе доставки? Это полная тупость и не компетентность новой почты!

Халатное отношение к доставке

Халатное отношение к доставке Халатное отношение к доставке! Должны были доставить в один день, в итоге откладывали и откладывали посылку, спустя 2 недели привезли, и то такое ощущение, что выжидали вторую посылку и ждали, чтоб привезти эти 2 посылки вместе, пытались хоть с кем-то связаться долгое время не получалось. В итоге объявился курьер Александр. Курьер постоянно огрызался и нервничал, не отвечал на звонки, повышал тон во время разговора, вот номер данного курьера(0671704088). У этого же курьера попросили 2 посылку...

Махинации

Махинации Посылку пересчитали множество раз. При отправки была 262 грн за сутки выросла до 573грн. Операторы корректно ответить не могут за что такие изменения, старые накладные сразу по удаляли с программы (умнички следы заметаем) охнели вовсе! В пути пересчитали!

Не доставили посилку

Не доставили посилку 15.07.2021 р. мені прийшло повідомлення, про те, що 15.07.2021 року мені на протязі дня передзвонить кур‘єр Міст експрес та повідомить час доставлення мого замовлення. Так як, мене не було в місті, я зателефонувала на гарячу лінію вище вказаноі служби доставки, та попросила оператора перенести отримання мого відправлення на наступний день чи на відділення в моєму місті. На що оператор мені відповіла, що на відділенні моє замовлення кур‘єр залишити не може і що доставка замовлень в моє місто...

Харьков НП№ 104

Харьков НП№ 104 Харьков отделение №104 в супермаркете Класс на Коммунальном рынке. Работают несколько сотрудников молодого возраста. Никогда у них нет пакетов, только коробки. Пришел забирать возврат посылки по ОЛХ доставке. В приложении стоял статус: Находится в отделении. Назвал ТТН, Недоумок за стойкой отвечает, что вашу посылку забрали. Думаю может глюк в системе. Было это в субботу. Воскресенье закрыто. В понедельник после звонка на Горячую линию выяснил, что посылка в отделении. Забрал, только еще и...

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Пришёл получать посылку с приложением новая почта, не отдали посылку (которая не оплачена была) из-за того, что не пришла смс подтверждения (дважды) . Отправили домой за документами, эта смена 16.07.21 ужасная. Штрафовать нужно за такое поведение и отношение

ОЛХ доставка, не зачислились деньги - отказ претензии

ОЛХ доставка, не зачислились деньги - отказ претензии Дело такого рода: 20400228786178 По данной накладной я оформил претензию, по поводу того, что по ней я отправил товар на сумму 1000 грн олх доставкой. Во время отправки как оказалось номер был просрочен, но тем не менее посылку Новая почта забрала и отправила. Получатель на своем отделении забрал посылку оплатив ее доставку, но пока она ехала, деньги за нее которые были списаны по условиям олх доставки были защитаны ЕМУ обратно. То есть не были зачислены мне и в итоге он получил ее совершенно...

Воруют деньги с детской проездной карты

Воруют деньги с детской проездной карты Воруют деньги с детской проездной карты! Подчеркнула те дни, когда картой не пользовались и она была дома. Обращалась в колл центр. Ничем не помогли. Обвинили меня, что это я трачу деньги. А я точно знаю, что карта в эти дни лежала дома. А насчёт комиссии в 50 тенге - так это, они говорят, вы в банкомате баланс проверяли. А я к банкомату не подходила ни разу

Недоставка посылки саботаж

Недоставка посылки саботаж Это не компания доставки - это опг. Они тупо или воруют или просто не доставляют посылку. Это шантаж. У меня с ними был конфликт, 3 месяца они не признавали посылку утерянной и вот 4 месяца они просто не доставляют посылку и она отправляется обратно или просто разворовывается. Никогда не связывайтесь с это бесчестной компанией! Вот ответы за 4 месяца из интеренет магазина: мы сожалеем о том, что вы до сих пор не получили вашу коробочку за июль. Мы смогли отследить вашу посылку и вынуждены...

Сливает персональные данные мошенникам после прохождения верификации

Сливает персональные данные мошенникам после прохождения верификации Cделал покупку на значительную сумму и отправка была Новой Почтой наложенным платежом. Так как расплачивался наличными потребовали пройти верификацию – копия ID и прочее. Через 2 недели позвонили и представились представителями отправителя и сделали предложение приобрести дополнительный товар со скидкой. У звонивших была следующая информация: - сумма заказа; - мой телефон; - фамилия имя отчество; - мой адрес (отправителям информацию не сообщал, только отделение Новой Почты); - отделение Новой...

Разбили редкую коллекцию моделей самолетов!

Разбили редкую коллекцию моделей самолетов! 28.06.21 заказал курьерскую доставку. Сам упаковал клиенту более 300 моделей самолетов, максимально надёжно. Подобные посылки отправляю уже более 2,5 лет, но в меньших масштабах. Особо никогда не бились модели, только в редких случаях, и поправимо. Когда заказывал вывоз посылки с адреса, чётко обозначил, что это хрупкий груз, нужно наклеить стикеры с бокальчиком. То же самое 2 раза проговорили курьеру. Тот ответил, что все будет сделано в лучшем виде. Когда посылка пришла клиенту, оказалось...

Доставка посылки

Доставка посылки У меня по доставке с данной компанией был конфликт. Они украли мою посылку и не признавались в течение 3 месяцев. В данный момент в отместку они вообще 3 месяца не доставляют мне посылки, пролежав у них 1 месяц, они просто отправляют ее обратно на склад без объяснений. Мне ни звонков, ни сообщений. Представляете? 3 посылки за 3 месяца. То есть посылка приходит, лежит у них, они ее просто не доставляют. Магазин в шоке, я тоже. Управа на это есть? Это не компания, это опг в доставке. Бегите от нее. Такого я еще не видела!