"Телекоммуникации" Жалобы

ОАО МГТС

Опубликовано: 15.06.2018 sergei419
Обман в детализации внутризоновой связи

Обман в детализации внутризоновой связи Категорически не согласен с детализацией услуг внутризоновой связи за май 2018 года, лицевой счет 880460742, а именно: 14.05.2018 код def 8925... Продолжительность разговора 33 мин, 17.05.2018 код def 8903... Продолжительность разговора аж 46 мин! Я не привык болтать по телефону столько времени! Налицо здесь обман, причем это происходит. Почти каждый месяц. Нет времени ездить на телефонный узел или заказывать деталировки в сотовых компаниях. В перспективе - отказ от услуг мгтс.

ОАО МГТС

Опубликовано: 15.06.2018 Н.сергей
Повышение тарифа на интернет

Повышение тарифа на интернет С 1.05.2018 повысили стоимость интернета с 200 до 300р. (сразу на 50%) , хотя при подключении в прошлом году сказали, что цена меняться не будет. Никакого уведомления не было. Кстати, в личном кабинете не могу найти, как временно заблокировать интернет при отъезде.

World Of Tanks

Опубликовано: 28.05.2018 NET World of Tanks
Мошенничество

Мошенничество World of Tanks-это завуалированное мошенничество. Работает по схеме (аналог секты) затягивания людей и вовлечение их знакомых в игру посредством обмана. Метод пряника или наживки. Через какое то время игра превращается в "баблосос". Страдает очень много детей и подростков, данная категория игроков не имея постоянного дохода, начинает тратить выделяемые родителями деньги для определенных нужд, на игру, далее идут мелкие кражи у домочадцев и знакомых. Люди становятся не уравновешенными и очевидны...

Первый Канал

Опубликовано: 29.04.2018 Alice T
Диктор новостной программы Время

Диктор новостной программы Время С некоторых пор новости стала вести валерия кораблёва, которая считает; видимо, что если в конце каждого слова мычать - будет красиво. Уважаемые редакторы и администраторы новостного эфира программы "время", уважаемый к эрнст, вас не раздражает м-ведущая-м новостей-м, которая-м убивает интерес к новостному-м эфиру-м? Где классическая дикция? Где правильное стройное произношение? Ужасно раздражает. Я вынуждена полностью убирать громкость на время мычания валерией новостей. На федеральном канале! Мычащая ведущая! Позор! P. S. Надеюсь логопеды смогут устранить страшный дефект речи.

Дом.ру

Опубликовано: 20.04.2018 20042018
Плата за услуги [Недействительная]

Плата за услуги Тариф "Мой конструктор". С учетом индивидуальной скидки 150 руб/мес платеж составлял 540 руб. /мес. до 1 апреля 2018. Заранее предупредили, что с 01.04.18 абонентская плата увеличится на 70 руб. Простым арифметическим вычислением с апреля абонент. плата должна стать 610 руб. (540 + 70). Примерно на пол-апреля мною приостановлено ТВ, как не нужное. В итоге Дом.ру начислил авансовый платеж за апрель 712 руб. Специалист по телефону настаивал, что расчет сделан верно, убеждая, что, если б не было...

ТТК

Опубликовано: 13.03.2018 Самородок3
Некачественное обслуживание

Некачественное обслуживание Работники ТТК мне навязали интерактивную приставку к телевизору. Теперь я телевизор не смотрю. Месяц я мучилась с приставкой(телевизор не показывал), потом поменяла в абонентном отделе ТТК и попросила, чтобы мне сразу прислали мастера установить приставку. Работник абонентного отдела сказала, что ничего устанавливать не надо, само все заработает. Естественно, ничего не заработало. Я раз пять звонила в Сервисный центр, просила мастера. Вот уже неделю мастера нет. Но звонят диспетчеры и радостно...

ОАО МГТС

Опубликовано: 16.02.2018 SWIFT1974
Нарушение договора [Недействительная]

Нарушение договора Вот с чего началось! ВОПРОС: четверг, 8 февраля 2018 г., 20:39 +0300 от Добрый вечер сотрудники МГТС. Если конечно, для кого то он добрый! Но не в моём случае. Проверял состояние лицевого счёта в личном кабинете, и был удивлён! Списали 490 рублей за интернет 200 Мбит/с. Тут же связался с сотрудником Евгением из компании МГТС по телефону 4956360636. Мне было сказано что данный тариф подключен 4.02.2018, по звонку от вашего сотрудника, в качестве рекламы, и подключения дополнительных услуг. Мне...

ТТК

Опубликовано: 06.01.2018 Сергей Анатольевич Семенов
Отвратительное отношение к клиентам

Отвратительное отношение к клиентам Отвратительная поддержка, нет ни одного дежурного специалиста. Моя проблема не решается уже третий день. Более отвратительной поддержки я не видел еще. Когда уже сделаете мне нормальное телевидение, заявку подал на переход тарифа с социального на базовый. Тариф стабильно переключился, но телевизор не работает. Сколько звонил в службу поддержки, только стандартные отговорки, что как только так сразу, и якобы что-то корректируют в заявке. Сегодня 06.01.2018 мне вообще сказали что все специалисты видите ли отдыхают до 8го числа

Телеканал СТС

Опубликовано: 02.01.2018 ANASTASIY ROGOZHINA
Гарри Поттер

Гарри Поттер Здравствуйте, я на счёт показа гарри поттера по стс. Вопрос: почему после 2-ой части " тайная комната" следует "кубок огня", а не "узник азкабана" и когда вы собираетесь его показать?

Башинформсвязь

Опубликовано: 31.12.2017 ИринаDN
Ужасный сервис! [Недействительная]

Ужасный сервис! Сегодня 31 декабря, скоро придут гости, а у меня не работает телевизор - нет сигнала. Дозвониться до оператора большая проблема. На мою просьбу приехать и проверить - ответили, что поставили меня в график заявок на 1 января. Я возмутилась, праздник же, как без новогодних программ? Мне сказали, что если бы была заявка от нескольких жильцов нашего дома, то приехали бы сегодня. А так получается, что я не очень важная персона. Деньги только брать умеют, а выполнять свои обязательства не научились! Испортили праздник. После каникул буду менять компанию.

Дом.ру

Опубликовано: 27.12.2017 Герасимова Надежда Андреевна
Не исправлена в течении месяца проблема с периодическим отсутствием телевизионного синала [Недействительная]

Не исправлена в течении месяца проблема с периодическим отсутствием телевизионного синала В нашем доме в течении месяца - двух периодически возникает неисправность - пропадает тел.сигнал, на экране наших телевизоров появляется надпись- "ошибка 301, обратитесь в службу поддержки", обращение в службу поддержки ровным счетом ничего не дает,только на следующий день приходит мастер, что-то исправляет, но хватает на один день и вся процедура начинается по новой! Во всем доме, под новый год отсутствует телевидение! И обращение к руководству ничего не дает! Считаем, что в этой компании нет...

ОАО МГТС

Опубликовано: 02.12.2017 aanndd2000@mail.ru
Новый вид обмана и надувательства

Новый вид обмана и надувательства Имею городской номер МГТС с тарифом безлимитный. Раньше все звонки на номера начинающиеся на 495 были бесплатными для безлимтного тарифа. А теперь стали платными, причем в детализации мои набранные номера с префиксом 495 чудесным образом превратились в звонки с префиксом 903, 916 и т.д!. . Беспредел! Обман! Хотя в тарифах по прежнему написано "звонки на номера начинающееся с 495 и 499 бесплатны"

020729411767

Опубликовано: 30.11.2017 Геннадий/ Телекарта
Не поступила оплата от 24.10.2017г на счёт

За год 24.10.2017 года внесена оплата за услуги цифрового телевидения в размере 1300 руб. Оплата произведена наличными менеджеру Можаровскому Александру Сергеевичу в офисе по улице Максима Горького. Сегодня 30.11.2017 года на балансе карты 2 рубля 50 копеек . Два раза отключали телевещание . На данный момент подключён обещанный платёж. В офисе говорят денежные средства перечислены через платежную систему киви , операторы по горячей линии отвечают что оплату не видят... Получается замкнутый...

СМС Дисконт

Опубликовано: 20.11.2017 Johny Bochkareff
Разводилы, воротилы [Недействительная]

Разводилы, воротилы Хочу написать и предостеречь от этих грамотных разводил, ребята не ведитесь, цены бешеные, отчета по балансу нет, на моем примере: списали сколько захотели, даже после вопроса где деньги ? сколько стоит самая дорогая смс? (2.3р) где деньги? не смогли ответить внятно куда пропали 3000, хотя смс в основном прилетали на вайбер (свой номер вбил в базу) по цене 1.39 коп, номеров было 1000, на балансе 3000 ссылаясь на длинное смс в 2 строчки (при том что на вайбере нет таких ограничений 64 символа...

Башинформсвязь

Опубликовано: 16.11.2017 Агурова Наталья Владимировна
Долг [Недействительная]

Долг Добрый день. 10 апреля 2017г поменяла оператора связи,договор с предыдущим оператором не расторгла. 16 ноября обратилась с заявлением о расторжении договора . Отказали в связи скопившейся задолженностью. Должна ли я платить полную стоимость, если я не пользовалась услугами, или только за технологическое подключение. Сразу всю сумму оплатить нет возможности, значит долг будет копиться? Лиц счет:302011504382 интернет, и 302012574727 тв

Таттелеком

Опубликовано: 14.11.2017 ЕленаРМ
Договор принесли, а телефон не подключили, не скоординированы действия в самой компании [Недействительная]

Договор принесли, а телефон не подключили, не скоординированы действия в самой компании Я из Набережных Челнов. Мною была оставлена заявка на подключение интернета за 350 руб примерно 1 неделю назад. Мне перезвонили, я подтвердила заявку. После чего я еще весь следующий день добивалась, чтоб мне перезвонили и назначили дату подключения. Наконец этот момент настал и еще через день пришел специалист с роутером, хотя я говорила, что мне роутер не нужен. В итоге: он принес договор на 3 услуги: интернет. телевидение. телефон. Когда он уходил я спросила почему телефон не работает. Он...

Башинформсвязь

Опубликовано: 06.11.2017 eliz
Некорректное начисление оплаты [Недействительная]

Некорректное начисление оплаты 24.01.2017 подключила телевидение+интернет. Ежемесячная оплата начислена 660 руб. (хотя по договору 525+125=650). Без предупреждения рассрочку 125 р сделали 135 р. В мае оплата вдруг стала оплата 795= , разбиралась на ул.Ленина в расчетной группе. Говорят у них в компьютере стоит 660 р. и надо платить столько. Написала претензию на перерасчет. В октябре сломалась приставка на телевидение, поменяли бесплатно т.к идет гарантия год. За октябрь прислали счет на оплату 2820= Разбиралась с...

Мегафон

Опубликовано: 05.11.2017 elektric5556
Некомпетентность, обман покупателя.

Некомпетентность, обман покупателя. Город Асбест, салон "Мегафон", ул. Ленина 25. 21 октября покупали сим-карту для флэш-модема. Продавец предложила тарифы, выбрали за 750 руб., заплатили, и она СОБСТВЕННОРУЧНО установила карту в модем. НИ РАЗУ не смогли выйти в интернет. 4 ноября пришли в салон задавать вопросы. Тональность разговора была совершенно не такая, как при покупке! Нам было заявлено, что у нас отрицательный баланс (!) и предложено пополнить счет. Потом продавец все же снизошла и начала выяснять причину (ноутбук у нас...

ОАО МГТС

Опубликовано: 14.10.2017 Elena Dyukova
Незаконное списание денег с баланса телефона [Недействительная]

Незаконное списание денег с баланса телефона Уже трижды обращалась к вам с претензией в письменном виде с описанием произошедшего (оригинал есть в отделе по работе с претензиями, претензия 1-411594749174) . Обращаюсь в очередной раз. На 30.09.2017 года с баланса моего стационарного телефона 495 335 58 41 лицевой счет №881295106 были списаны денежные средства за не заключенный мной услуги на мобильную связь номер 8 985 9391907. И прочие доп услуги на которые я не заключала договор. Кто заключил договор мне неизвестно. Мной был заключен...

ОАО МГТС

Опубликовано: 13.10.2017 Elena Dyukova
Списание денежных средств за услуги, которые я не устанавливал. [Недействительная]

Списание денежных средств за  услуги, которые я не устанавливал. В результате моей жалобы от 02.09.2017года и от 03.09.2017г. Была заведена "претензия 1-411594749174. Мной был заключен договор только на пользование абон. Линией 205.00 рублей и предоставление неогр. Объема местн. Телеф. Соединений при исх вкл. 294.00 рубля итого в сумме 499.00 рубл. В месяц. И никаких более договоров я не заключала и не подписывала. На 30.09.2017 года мне опять сделали списание моих денежных средств с моего лицевого счета №881295106 кроме указанных выше услуг за которые я...