"Телекоммуникации" Жалобы

Долг

Долг Добрый день. 10 апреля 2017г поменяла оператора связи,договор с предыдущим оператором не расторгла. 16 ноября обратилась с заявлением о расторжении договора . Отказали в связи скопившейся задолженностью. Должна ли я платить полную стоимость, если я не пользовалась услугами, или только за технологическое подключение. Сразу всю сумму оплатить нет возможности, значит долг будет копиться? Лиц счет:302011504382 интернет, и 302012574727 тв

Договор принесли, а телефон не подключили, не скоординированы действия в самой компании

Договор принесли, а телефон не подключили, не скоординированы действия в самой компании Я из Набережных Челнов. Мною была оставлена заявка на подключение интернета за 350 руб примерно 1 неделю назад. Мне перезвонили, я подтвердила заявку. После чего я еще весь следующий день добивалась, чтоб мне перезвонили и назначили дату подключения. Наконец этот момент настал и еще через день пришел специалист с роутером, хотя я говорила, что мне роутер не нужен. В итоге: он принес договор на 3 услуги: интернет. телевидение. телефон. Когда он уходил я спросила почему телефон не работает. Он...

Телекоммуникации

Башинформсвязь

Опубликовано: 06.11.2017 eliz
Некорректное начисление оплаты

Некорректное начисление оплаты 24.01.2017 подключила телевидение+интернет. Ежемесячная оплата начислена 660 руб. (хотя по договору 525+125=650). Без предупреждения рассрочку 125 р сделали 135 р. В мае оплата вдруг стала оплата 795= , разбиралась на ул.Ленина в расчетной группе. Говорят у них в компьютере стоит 660 р. и надо платить столько. Написала претензию на перерасчет. В октябре сломалась приставка на телевидение, поменяли бесплатно т.к идет гарантия год. За октябрь прислали счет на оплату 2820= Разбиралась с...

Некомпетентность, обман покупателя.

Некомпетентность, обман покупателя. Город Асбест, салон "Мегафон", ул. Ленина 25. 21 октября покупали сим-карту для флэш-модема. Продавец предложила тарифы, выбрали за 750 руб., заплатили, и она СОБСТВЕННОРУЧНО установила карту в модем. НИ РАЗУ не смогли выйти в интернет. 4 ноября пришли в салон задавать вопросы. Тональность разговора была совершенно не такая, как при покупке! Нам было заявлено, что у нас отрицательный баланс (!) и предложено пополнить счет. Потом продавец все же снизошла и начала выяснять причину (ноутбук у нас...

Незаконное списание денег с баланса телефона

Незаконное списание денег с баланса телефона Уже трижды обращалась к вам с претензией в письменном виде с описанием произошедшего (оригинал есть в отделе по работе с претензиями, претензия 1-411594749174) . Обращаюсь в очередной раз. На 30.09.2017 года с баланса моего стационарного телефона 495 335 58 41 лицевой счет №881295106 были списаны денежные средства за не заключенный мной услуги на мобильную связь номер 8 985 9391907. И прочие доп услуги на которые я не заключала договор. Кто заключил договор мне неизвестно. Мной был заключен...

Списание денежных средств за услуги, которые я не устанавливал. [Недействительная]

Списание денежных средств за  услуги, которые я не устанавливал. В результате моей жалобы от 02.09.2017года и от 03.09.2017г. Была заведена "претензия 1-411594749174. Мной был заключен договор только на пользование абон. Линией 205.00 рублей и предоставление неогр. Объема местн. Телеф. Соединений при исх вкл. 294.00 рубля итого в сумме 499.00 рубл. В месяц. И никаких более договоров я не заключала и не подписывала. На 30.09.2017 года мне опять сделали списание моих денежных средств с моего лицевого счета №881295106 кроме указанных выше услуг за которые я...

подключение интернета [Недействительная]

подключение интернета Написали заявление на подключение интернета и телефона уже 5 й раз. Даже к директору заходили . Обещают каждый раз перезвонить и ВСЕ! Говорят что линии нету. Не могу поверить что в 21 веке живем и линию не могут сделать. Не в острове живем ведь. Вообще не ответственные люди работают.Точнее вообще не хотят работать

Связь не предоставляется, плата начисляется

Связь не предоставляется, плата начисляется Ростелеком отключил мне связь, так как не имел технических возможностей поддерживать ее в старом формате (проводная, спаренный телефон). На мои требования восстановить связь мне был предложен альтернативный ( беспроводной) вариант, который меня не устроил. В результате связь не предоставлялась, а абонентская плата начислялась до конца года. Теперь требуют погасить долг.

Пользуюсь телефоном с 1989г, но когда компания стала ПАО Ростелеком на людей наплевать - деньги давай

Пользуюсь телефоном с 1989г, но когда компания стала ПАО Ростелеком на людей наплевать - деньги давай Мой первый платёж за услуги связи через аппарат для оплаты оказался неудачным. Я всегда приходила и платила кассиру. всё было нормально. Теперь кассира нет. я сделала ошибку при наборе лицевого счёта. оставила заявление о переводе ошибочного платежа, две недели прошло, проблема не решена. По телефону 88..800 предлагают опять час провести в очереди

Телекоммуникации

Sws / agregator.ru main mobile club

Опубликовано: 21.09.2017 Deiche
Отключение услуги

Прошу отключить услугу sws. agregator.ru/main. phtml? code=d7d6f3a9e4-1908588 Mobile Club на телефоне 89501393492, так как стала не актуальна и не нужна. Нет желания ею пользоваться. Дело в том, что эта услуга вообще какая то не понятная, и боюсь, что деньги будут снимать не за что, ни про что. Спасибо.

Телекоммуникации

ОАО МГТС

Опубликовано: 30.08.2017 Andrey
Ужасный сервис [Недействительная]

Ужасный сервис В течении 2 месяцев периодически не работает домашний телефон. Приходят разные "мастера", но сделать ничего не могут. Объяснений никто не дает. Проблема усугубляется тем, что в квартире живет одинокий инвалид и у него сложности с использованием мобильной связи. В результате я вынужден раз в ехать в другой конец Москвы, чтобы узнать как дела и есть ли проблемы. Последний раз связь пропала 28 августа. С трудом дозвонился до оператора (более 10 минут) и вызвал очередного "мастера" т.к. оператор...

Телекоммуникации

МаксимаТелеком

Опубликовано: 23.08.2017 АлексейFM
Просто воруют

Просто воруют Был подписан на услугу "Как дома" (wifi в метро) за 299 руб, согласие на авто платёж конечно я никакого не давал.В этом месяце у меня списали 477 рублей! Конечно же я не собирался ничего оплачивать, у меня просто украли эти деньги! И теперь до них не возможно дозвониться! Это просто мошенничество. Тяжкое преступление!

Снятия денег

Снятия денег У меня на телефоне две Сим карты. Мтс был только для звонков.с другой карты заходила в интернет.телефон перезагрузка и он автоматически выбрал мтс для входа в интернет(призна сама виновата,не проверила) за пользованием интернетом в течении 10 дней сняли 6500. Я могла уйти в минус 3000.но телефон заблокировали на минус 6500. На мою претензию ответили что сама дура))) хорошо что только 6500 а не 10

Интернет и телефон [Недействительная]

Интернет и телефон Самая худшая контора которая есть в сфере предоставления услуг интернета и связи. От телевидения и интернета давно отказался (никому не советую связываться) , а вот с телефоном ничего не поделаешь, других нет. Погасил задолженность-сутки прошли, не могут подключить. Обещают в 3-й раз подключить в течении 2-х часов. Как не умели свою работу делать, так и не умеют. Зато за время отключения абонентскую плату быстро начисляют.

Телекоммуникации

ОАО МГТС

Опубликовано: 27.07.2017 Светлана V
Хамство сотрудников [Недействительная]

Хамство сотрудников Позвонила сотрудница МГТС с предложением "лучшего" условия подключения интернета и телевидения. Получив отказ даже прослушать эти условия (так как раннее использовались услуги МГТС и от них отказались, да и многие знакомые которые согласились на эти условия, теперь пытаются от них уйти), в ответ получила не иначе как крик души сотрудницы, которая прокричала, что сколько людей столько и мнений и просто бросила трубку. Когда набираете сотрудников, проводите инструктаж, что есть люди которым...

Перенос номера телефона [Недействительная]

Перенос номера телефона 08.07.2017г. Мною было написано заявление о переносе номера телефона техническому специалисту, подключавшему интернет у меня дома. До сих пор номер телефона не переведен. При моём обращении к операторам мгтс, мне ответили, что заявление в базе не зарегистрировано. Вопрос! Куда же делись заявление с моими персональными данными? И что за бардак творится в компании мгтс!

Телефон по прежнему не работает

Телефон по прежнему не работает В пятницу написала на этом сайте жалобу на ОАО МГТС, что уже неделю не работает городской телефон в 2-х домах. сразу же перезвонили мне из ОАО МГТС, сказали, что сегодня все сделают. Ранее каждый день звонили мы в МГТС и каждый день нас кормили "завтраками". Однако до настоящего времени телефон так и не работает. Как говорится "а воз и ныне там".

Телекоммуникации

Компания Байт

Опубликовано: 17.07.2017 Дмитрий Малов
Кидают людей!

Кидают людей! Кидают людей! Не выполняют обязательства по оплате за поставку оборудования. ООО "Компания БАЙТ", ИНН 4205198623; ОГРН 1104205006916, г. Кемерово, ул. Рукавишникова, 39, 21. ООО "Компания БАЙТ", ИНН 4205234649; ОГРН 1114205043886, г Кемерово, ул. Свободы, 15. ООО "КОМПАНИЯ БАЙТ", ИНН 4205123723; ОГРН 1074205003553, г. Кемерово, ул. Космическая, 6. Под руководством генерального директора Обоянского А.М. Осуществили им поставку товара под гарантийное письмо. Оплаты нет, оборудования нет, на...

Не работает городской телефон [Недействительная]

Не работает городской телефон В прошлую пятницу отключили городской телефон без предупреждения (не только в нашей квартире, а похоже в двух домах) якобы в связи с ремонтными работами. Каждый день звоним на телефонный узел. каждый день "кормят завтраками", что подключат. до сих пор не подключили. В чем дело?

МГТС - Незаконное подключение контента без согласия абонента [Недействительная]

МГТС - Незаконное подключение контента без согласия абонента Прошу Вас, вернуть мне денежные средства на мой лицевой счет, так как незаконно был подключен контент, в котором находились рекламные услуги, которые не были подключены мной. Прошу Вас, предоставить мне письменный ответ на мой адрес регистрации со всеми данными в незаконном подключении.