"Телекоммуникации" Жалобы

Башинформсвязь

4 ч назад Kucka88
Ухожу я от вас, нехорошие вы

Ухожу я от вас, нехорошие вы Добрый день,оставляла претензию в связи с некорректным начислением платы за пакет услуг. Претензию оставляла на Жукова 20(ТЦ простор)15.02.19. Претензию принимали 2 парня( полный парень (имя не запомнила)и высокий брюнет).объяснила ситуацию,что мне стали много начислять за инет/кабельное.высокий парень даже не проверив мой паспорт посмотрел в компьютере (я назвала номер договора 302010019718), сказал что у меня оформлена рассрочка на оборудованиеи поверх этого оформлено оборудование по акции за...

Казахтелеком

Ужасный интернет и космические суммы

Ужасный интернет и космические суммы Ужасный интернет с оплатой в 6000 тыс. , которую подняли без разрешения. Договор на эту сумму не заключала, все виснет, ютуб висит, постоянно отключается, постоянные поломки сети, сбои. Ничего не предпринимают. Слышала, трудно расторгнуть с ними договор. Не советую, а тем кто уже пользуется, если будите расторгать, советую с ними не сюсюкаться. Пресса и т д вам в помощь.

Триколор ТВ

Не возможно активировать услугу

Не возможно активировать услугу Вот уже с 12 февраля 2019 года каждый день пишу в триколор тв о том что не могу в личном кабинете активировать услугу. Отвечают что создана заявка на проверку моего вопроса. Просят позже проверить ситуацию. И так каждый день в течении недели.

Таттелеком

18.02.2019 Vlad88911
Пять месяцев не подключают интернет

Пять месяцев не подключают интернет Пишу потому что уже не куда обратиться, в сентябре 2018 года подал заявление на подключение интернета все приняли сказали ждите. И я уже жду около 5 месяцев. Звоню в поддержку говорят нет пока тех. Возможности, но так как в нашем доме есть точка тат телеком. За 5 месяцев они ничего не сделали и наверное даже не чесались.

Башинформсвязь

Отсутствие нормального телевидения

Отсутствие нормального телевидения Подключил стандартный пакет тв каналов, в результате там смотреть нечего. Решил подключить дополнительный пакет на что мне ответили что дополнительный пакет подключается только на один телевизор. Если в доме их три я должен заплатить за каждый телевизор. Почему нельзя разумно подходить к решению таких вопросов?

NetByNet

14.02.2019 Darya Lemon
Скорость

Скорость Каждый вечер, когда сажусь работать, возникают такие проблемы с интернетом, что элементарное сообщение отправиться не может. Причем с любого устройства, даже если только одно подключение. Работает практически каждый вечер ужасно, независимо от количества подключений. Специально приобрела дорогой wi-fi роутер, но лучше не стало. Когда звонишь в поддержку, чтобы не случилось, сначала ждешь минут 20 ответа оператора, потом оператор вечно отвлекается, прочит подождать, потому что он понятия не...

Отвратительная работа МГТС

Отвратительная работа МГТС Я не буду писать о том, что мне, пенсионерке, с 1 января без оповещения увеличили оплату за интернет с прежней скоростью на 200 %, С МГТС у меня уже были такие неприятности, но на этот раз я решила разорвать договор. Для выяснения, как это сделать, решила воспользоваться телефонами МГТС : 8-800-250-08-90 и 8-495-636-06-36, хотя помнила, что в прошлый раз (2 года назад) это было невозможно. Надеялась, что изменилось все к лучшему. Но, увы, стало ещё хуже. Оба телефона автоматом, (в течение дня...

Триколор ТВ

08.02.2019 Проверка
Ошибка ноль

Ошибка ноль На телевизоре начала выскакивать ошибка ноль, в техподдержке сказали замирить оборудование, хорошо ладно заменили потратили бабки, через неделю опять ошибка и всё. Звоним в техподдержку не как не помогают! Говорят ждать просто оферюги!

Триколор ТВ

08.02.2019 vetra251
Не активируются услуги в личном кабинете

Не активируются услуги в личном кабинете По какой-то причине все время недоступна активизация услуг в личном кабинете. Якобы сервис недоступен. Когда будет доступен неизвестно. Зато деньги берут сразу. В запросах советуют менять оборудование, так я же его неделю назад заменил. Не связывайтесь по возможности с триколором.

Укртелеком

07.02.2019 abrikos
Отключение стационарного телефона

Отключение стационарного телефона У меня подключен только интернет стационарный телефон отключен а оплату мне начисляют так в январе я заплатила 187 грн и на февраль начислено 152 грн. Хочу уточнить сколько мне платить только интернет. Тв я не подключала, мне не надо, у меня тв от кабельного работает. Дозвониться до оператора. Не возможно.

Укртелеком

Не работает интернет

Не работает интернет За что мы платим? Подняли тарифы на интернет, а интернета нету на протяжении 2х месяцев! Дозвониться в поддержку Укртелекома невозможно! Постоянно все операторы заняты! Спустя месяц дозвонилась, приехали ремонтники! Интернет проработал 1 день! И всё! И снова интернета нету и дозвониться невозможно!

Триколор ТВ

06.02.2019 znto4ka
Отключили оплаченные каналы

Отключили оплаченные каналы Безобразие. Триколор - это мошенничество в чистом виде. Отключили оплаченные каналы, сменили оборудование, так как приемник был уже действительно старым, каналы подключили ровно на две недели, а теперь опять отключили. Если в течении дня не подключат буду подавать жалобу в Роспотребнадзор. В конце концов сколько можно обманывать клиентов. Так же призываю всех обманутых абонентов этой компании писать на них жалобу в Роспотребнадзор, так как наши права покупателей нарушены.

Триколор ТВ

05.02.2019 Aleksandr
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Добрый день! 31.12.2011г. Приобрела приемник, была довольна всем, но так случилось что в этом году сгорел дом, и естественно оборудование. Я сообщила компании нао "нск" с кем заключен договор о возврате неиспользованных денежных средств. И была шокирована суммой возврата, мне насчитали при пакете "единый" за 2019 год, платеж был совершен 28.12.2018г. В сумме 1500 руб. , сообщила я 04.02.2019г. И мне озвучили сумму возврата 393 руб. И то еще не достоверная сумма, может быть еще меньше...

Укртелеком

02.02.2019 Marusjka
Пропадает интернет

Пропадает интернет Постоянно пропадает интернет. То есть, то его нет. Стабильности нет. Надо работать с интернетом, а его нет? Что вы делаете там вообще? За что мы платим деньги? А за скорость вообще молчу. Просто частный сектор. Если б я жила в квартире, никогда не обратилась к вам

Триколор ТВ

Нет приема телепрограмм

Нет приема телепрограмм С 26 декабря не работает Триколор. Деньги оплачены, в личном кабинете оплата прошла, все рекомендации техподдержки - выполнены, даже заменено оборудование на работающее. В результате - пенсионер 79-ти лет не может смотреть телевизор. Вернуть деньги в полном объеме не хотят. Мошенники.

Укртелеком

Отсутствие интернета

Отсутствие интернета Почему по 10 раз на день пропадает интернет? Сутки вообще отсутствовал! За какой хрен вы снимаете деньги? Укртелеком на сегодняшний день самый отвратительный интернет! А на горячую линию вообще дозвониться невозможно! Все бросают по автоответчик у, а после говорят, что все операторы заняты. Интересно, чем? !? !? Я неделю звоню! Целую неделю!

Укртелеком

27.01.2019 Dragon
Не исполняют свои обязательства

Не исполняют свои обязательства Уважаемая" компания укртелеком!? С 07.01.2019 у меня отсутствует интернет и телефония не работает. За что я плачу деньги, если вы как мошенническая организация берёте деньги, а услуги должным образом не предоставляете! Вы обманываете своих абонентов, постоянно переносите сроки восстановления! Вы такая бедная организация, что не отвечаете за свои услуги. Я обращалась 07.01.2019 на горячую линию, мне сказали операторы, что 10.01.2019 всё будет работать! Позвонив 11.01.18 вы нагло перенесли сроки...

Ростелеком

27.01.2019 kupov
Подключение антивируса, домашний интернет адсл [Решена]

Подключение антивируса, домашний интернет адсл В 7 утра не телефон пришло смс : Антивирус подключён.Скачать приложение в личном кабинете. И сразу пропал интернет. Позвонив на горячую линию ростелекома я узнал что у меня задолженность. Мне подключили антивирус на 2 года стоимостью 1600р. Сам я естественно ничего не подключал. Оператор на моё возмущение антивирус отключила. А вот списанные деньги на счёт вернуть не смогла. Сказала перерасчёт будет сделан в течении 10дней. А чтобы разблокировать интернет надо погасить задолженность, деньги мол...

Укртелеком

26.01.2019 Dragon
Занимается мошенничеством

Занимается мошенничеством Компания укртелеком халатно относится к своим обязанностям! Занимается мошенничеством по отношению к своим абонентам. Ужасная компания! Которая берёт деньги, а услуги не предоставляет! Руководство меры не принимает! Ужасная компания укртелеком!

Укртелеком

25.01.2019 Dragon
Не выполняют свои обязательства

Не выполняют свои обязательства Компания укртелеком халатно относится к своим обязанностям. Занимается мошенничеством по отношению к своим абонентам! Ужасная компания! Вообще не делают свою работу! Операторы предоставляют разную информацию! Ужасная компания! Занимается мошенничеством по отношению к своим абонентам!