"Телекоммуникации" Жалобы

Укртелеком

Опубликовано: 08.10.2018 Держмолодьжитло
Неверно составленный счет-акт за телекоммуникационные услуги

Неверно составленный счет-акт за телекоммуникационные услуги Бухгалтерией Укртелекома был составлен счет-акт за полученные телекоммуникационные услуги в августе 2018 г. В него были включены непосредственно сами услуги телефонной связи - 99,00 грн, аренда модема за 11 дней августа-0,32 грн и стоимость самого модема, который был продан нашему предприятию по акционной цене за 2,00 грн. и пеня 0,14 грн. Наше предприятие является бюджетной организацией и поэтому, чтобы оплатить через казначейство за услуги связи, была рассчитана сумма договора до конца...

Первый Канал

Опубликовано: 05.10.2018 Chibisusha
Передача большая игра вместо сериала

Передача большая игра вместо сериала После трудного рабочего дня, хочется включить любимые сериалы и смотреть и расслабляться, раньше показывали по 2 серии сериала, теперь вставили никому не нужную очередную политическую ерунду, передачу бальшая игра. Играйте в свои игры сами, сколько можно мусолить одно и тоже, сомневаюсь что кто то вообще смотрит эту ерунду. Если уж хотите это крутить так показывайте ночью, но верните пожалуйста это время для сериалов!

Ростелеком

Опубликовано: 02.10.2018 Александр669
Незаконные действия

Незаконные действия Добрый день! В городе Юхнов, Калужской области проложен высокоскоростной интернет от Ростелеком. На моем районе порядка 10 2хэтажек и все они подключены, КРОМЕ НАШЕГО! через наш же дом, по его чердаку проходит сверхскоростной кабель и уходит к остальным домам. Наш дом не подключили, говорят нет оборудования. Жители согласия не давали на прокладку.

Ростелеком

Опубликовано: 02.10.2018 Александр669
Не подключают к интернету

Не подключают к интернету Добрый день! У меня такая проблема: проживаю в городе юхнов, калужской области и так сложилось, что в городе только один провайдер, который безответственно, по-свински относится ко всему городу, оказывая крайне низкокачественные услуги, порой похожие на «подачки». Часть дома подключено к интернету adsl, а мою квартиру не хотят, ссылаются на некачественный кабель, ведущей к ней. Подскажите, что делать? Обращался 10 раз. И ещё одна очень смешная и вопеющая информация. В городе протянуто их же...

Укртелеком

Опубликовано: 02.10.2018 Оксана 040874
Не возможно отключить телефон

Не возможно отключить телефон Хочу отключить телефон. Заявка принята 27.09.18. телефон не отключили, не могли ввести заявку (не работал интернет). Информации по счету так же не могли предоставить по причине отсутствия интернета, сослались на тел. 0800506800. Сюда дозвониться практически нвозможно. После долгих попыток таки дозвонилась. Начали навязывать услугу "поставить на паузу", а затем предложили перезвонить после сформирования счета (после 07.10.18). Такое же издевательство было при попытке отключить интернет, который...

Укртелеком

Опубликовано: 01.10.2018 Ольга1234567890
Ремонт телефона

Ремонт телефона Добрый день.Не работает телефон с 23 сентября заявка есть и говорят что на исправление поставили срок до 30 октября. Хотя у соседей работает и телефон и интернет. У нам одна линия частный дом на два хозяина. Самое главное нет интернета. Что можно ремонтировать месяц? Просим Вас принять меры и ускорить процесс! Цимбал Ольга.

Укртелеком

Опубликовано: 30.09.2018 Миша Чорноус
Невыполнение договора

Невыполнение договора 3-неделю нету стабильного интернета. Горячая линия молчит, ответа толкового нету. Я не знаю почему они так безобразно ведут, это же их деньги и их пользователи. Не вижу смысла больше к ним подключатся, всегда как не поломки так еще какая-то проблема. Не советую нивкоем случае не подключать себе этот интернет. Когда на линии должно быть 15+мб/сек.

МГТС Москва

Опубликовано: 27.09.2018 ksyha
Не присылают квитанцию

Не присылают квитанцию Не присылают квитанции МГТС. Ни раз просили и оставляли заявку, чтобы присылали бумажную квитанцию, каждый раз заявку оформляют, а квитанцию так и не присылают, отправляя к Почте России. Уже отключили и телефон и интернет за неуплату, которую можем произвести только по их квитанции, как и делали это всегда ранее, а квитанцию так и не присылают

Укртелеком

Опубликовано: 21.09.2018 Star Slick
Отвратительная работа

Отвратительная работа Отвратительная компания! Телефон две недели работает, три отключен. Сколько не звони - никто незнает в чем проблема! Всё линии проверяют! Сколько можно уже? Что там у них с линиями! Никто не отзванивается обьяснить в чем поломка. Прочто телефон начинает в один прекрастный день работать, а потом так же внезапно перестает! Услуги всегда оплачиваем вовремя, почему же н6ельзя обеспечить своих клиентов нормальной связью? Слава богу от интернета уктелекомовского уже избавились, а то также "работал"!

Триколор ТВ

Опубликовано: 19.09.2018 FEDlR
Некачественная услуга

Некачественная услуга Уже 3 суток ресивер Триколор ТВ выдает ошибка 0, подписка на год есть. Еще в понедельник 17.09.2018 позвонил, написал и еще 3 раза звонил в чем дело. Они меня просто мурыжили, что я не делал. У них один ответ это Ваше оборудование виновато. Направили в сервисный центр. В сервисе улыбаются и говорят, что эта проблема этого года они (Триколор) хотят, чтобы мы меняли оборудование. Сервисный Центр триколор - они все проверили (сам ресивер и карточку) и сказали, что все нормально, ждите 3 суток все...

Укртелеком

Опубликовано: 17.09.2018 HeavenlyRain
Техническая поддержка клиентов

Техническая поддержка клиентов Доброго времени суток Без ответственная работа сотрудников Колл Центра (Техническая поддержка) Дозвониться к операторам не реально! Звонил раз 10, не кто не перезванивает! Уважаемые владельцы и директора компании Я так понимаю вы не заинтересованы в развитии компании если допускаете такому происходить, обратите внимания на количество жалоб на компанию...

Укртелеком

Опубликовано: 17.09.2018 Марченко Татьяна Ивановна
Отвратительная работа сотрудников компании

Отвратительная работа сотрудников компании Возмущает отвратительная работа сотрудников Укртелекома. В прошлом месяце не работал интернет ремонт длился 3 недели , вчера опять пропал интернет- пыталась зарегистрировать заявку на ремонт на гарячей линии-автоответчик отвечает ожидайте , предполагаемое время ожидания в очереди 15 минут .В итоге я ожидала соединения с оператором 1 час 6 минут.Даже боюсь предположить сколько времени тогда займет ремонт.Хочется спросить у руководства компании за что мы вобще платим деньги ?

Укртелеком

Опубликовано: 10.09.2018 Александр 321
Не работает интернет.

Не работает интернет. Перестал работать интернет 7 сентября. Позвонил на горячую линию, они оформили заявку. Сегодня уже 10 сентября заявку никто так и не рассмотрел и соответственно интернета нет! Пошёл я в отделение Укртелекома, а там мне сказали что они никакого дела к этому не имеют, сказали чтобы я по поводу ремонта обращался на горячую линию. Вообщем вывод такой:Футболят перелаживая вину друг на друга, в общем крайнего не найти и правды не добиться!Терпение моё лопнуло, и я принял решение пойти завтра и отключиться, чего и рекомендую многим абонентам!

Укртелеком

Опубликовано: 04.09.2018 Елeна Елена
Ужасная работа

Ужасная работа Начиная с 27 августа и по сегодняшний день ( 04.09.18) не решана проблема отсутствия интернета. Каждый звонок только кормят обещаниями рассмотрения заявки. Говорили, что техники работали и передали заявку в район. Окончательную дату решения проблемы ставили 03 сентября. Естественно, проблема так и осталась. Настоятельно прошу! Примите меры!

ОАО МТС

Опубликовано: 21.08.2018 Владимир 109
Махинации при продаже sim карты

Махинации при продаже sim карты Заказал через интернет Sim карту с тарифом Smart trio. Месячный платеж 175 рублей. При покупке оплата 300 рублей. Заказ: №12297991. В салоне МТС, вместо выдачи заказа 13.08.2018 продавец Александр Путилин занялся махинациями. Оформил продажу SIM карты как тариф Мой безлимитище с № +7 919 236 40 77, тут же перевел его в Smart, потребовал 200 рублей безналично, 50 рублей налично. На счету в личном кабинете оказалось всего 50 рублей. Куда делись остальные непонятно. 20.08.2018 я пришел в тот же...

Укртелеком

Опубликовано: 06.08.2018 Ирина1604
Инернет

Инернет В службе поддержки 2 недели назад оставила заявку на подключение интернета по оптоволокну. После всех уточнений и проверок " подождите я сейчас проверю... " сотрудник сказал что техническая возможность есть и мне перезвонят в течении недели. Прошло две недели, тишина, звоню сама и выясняется, что техническая возможность вдруг чудесным образом пропала. Вопрос куда?

Укртелеком

Опубликовано: 18.07.2018 Иннабоня
Не работает

Не работает Через каждый месяц не работает ни телефон ни интернет, просто ужас, куда не обращаешься тебя посылают от одного к другому, а за что тогда мы платим деньги? Просто надо отказаться от этого дебильного укртелекома, себе дороже

Укртелеком

Опубликовано: 12.07.2018 Виктория Богинская
Плохая работа

Плохая работа Не работал телефон интернет. Подключилась к другому провайдеру. Обманули сказали. Что мастер приходил не было никого наконец починили телефон, хочу отказаться от интернета звонила 15 раз по телефону но связаться с оператором так не смогла какой ужас, то про оплату говорят то заявка в работе. Хочу узнать как реально это сделать. За время не работы услуг перерасчета не сделали. Помогите отключить услугу интернета.

Телекарта

Опубликовано: 02.07.2018 Марина Сергеевна щавликова
Оплатила а вещания нет

Оплатила а вещания нет Отвратительное и некомпетентное обслуживание компании. Несколько раз сутки обратилась с вопросом но он так и не был решён ни операторомами ни тех.службой. Суть вопроса :истёк срок оплаты платежа рассрочки, каналы отключены, единственный способ доступный мне для оплаты был банковской картой, чем я и воспользовалась выбрав данную услугу в пункте меню на сайте компании. Вещание не было восстановлено. Я снова обратилась в компанию где мне ответили что денежные средства поступили но списать они их...

ОАО МТС

Опубликовано: 28.06.2018 Meln
Жалоба

Жалоба Приобрели МТС кассу по акции лёгкий старт, которая в себя включала полную регистрацию в ИФНС и ОФД. На деле, нам тупо продали кассу, а когда встал вопрос по регистрации все умыли руки, работники только друг на друга стрелки перекидывают, одни говорят что все должны сделать, другие заявляют что нужно регистрировать все самим. Не ведитесь на эти кассы, это лохотрон!