Телекоммуникации Жалобы

МГТС

15.06.2021 Dizzident
Необоснованное списание средств за "повременные услуги" мобильной связи в роуминге по РБ

Необоснованное списание средств за 'повременные услуги' мобильной связи в роуминге по РБ Компанией МГТС осуществлено необоснованное списание средств в размере 2211 руб. за якобы оказанные "повременные услуги" мобильной связи в роуминге при поездке в Республику Беларусь, притом что мобильный интернет был абсолютно точно физически выключен на мобильном телефоне.

Дом.ру

15.06.2021 BUVET
Такого не ожидал

Такого не ожидал Ну что сказать, ужас а не провайдер, 70 метров кабеля не захотели протянуть через чердак, из одного подъезда в другой. Посоветовали подключиться к Ростелекому, то ли они в стадии покупки РТ, то ли просто на фиг не нужны клиенты. Хотя я хотел подключать не самый дешевый тариф! В общем самые негативные ощущения. До этого когда был БКС, было намного проще сделать подключение, и это хочу заметить, самый центр ГОРОДА! В общем не советую данного провайдера от слова совсем!

Мошенническая компания

Мошенническая компания Придумали хитрую схему обманывать клиентов. Списывают деньги, если попробуете хоть раз расплатится картой на их сайте. Остаются ваши платежные данные и привязывают автоплатеж без согласия. Вернуть деньги будет очень непросто, впрочем как и расторгнуть договор. 20-30писем-звонков это не так много по их мнению. Выворачиваются и придумывают любые бредовые отговорки, только что бы клиент поднял правую руку и сказал махнув ей - "Подавитесь" Только не забывайте, что договор то действует и они в...

Неправильное начисление оплаты

Неправильное начисление оплаты Просим разобраться с фактом незаконного начисления абонплаты за телефон. Три года назад при переезде в другую квартиру подключили новый номер телефона, но с середины прошлого года нам ежемесячно на счет ИВЦ стали приходить суммы за услуги связи по лицевому счету прежнего владельца квартиры, хотя прежний владелец при продаже квартиры написал заявление от отказе от услуг. При этом сумма задолженности ежемесячно растёт. Неоднократно обращались устно и письменно в Абонентский отдел, на чат Казахтелекома, но счет продолжает поступать.

Взыскание

Взыскание Развод хуже чем в самых ужасных банках. Новый вид махинаций. Совет тому кто столкнётся с этим провайдером. Подключала интернет пару назад на месяц приехав в Казань, по дешевому тарифному плану 350-400р. Далее, переехала в другой город. В квартиру переехали другие и поменяли интернет. Прошло три года и в один прекрасный день вижу судебное взыскание на 7 к с копейками от таттелеком. По звонку менеджер мне объяснил что чудесным образом, они переключили мне тариф без моего ведома на 690 р и...

Взяли плату за воздух

Взяли плату за воздух Два месяца пытаюсь вернуть деньги за роутер которого мне не предоставили так как у меня свой. Звонил писал, говорят с вами свяжутся в течении 10 дней и на этом все. Вы просто верните Деньги на счёт, в чем проблема то? Звонил раз 5 толку нет. Зачем вы там нужны тогда. Около 2700 рублей я заплатил получается за воздух

Не работает абсолютно ничего и говорят что авария

Не работает абсолютно ничего и говорят что авария Звонить в колл-центр бесполезно, помощи никакой. Перестало работать телевидение и интернет, а при обращении к специалистам говорят что нельзя зарегистрировать заявку, уже авария. То что обещали вернуть деньги за дни когда не работал то вообще никто об этом не вспоминает.

Не ценят клиентов постоянно

Не ценят клиентов постоянно С Дом . Ру договор был 10 лет. Оператор обещал за сумму что плачу 713 рублей в качестве бонуса пакет Настрой кино. Однако прошёл месяц опять отключили ещё и оператор Екатерина спокойненько расторгнула договор. Осадок отвратительный. Хотя уговаривали остаться.

Ужасно предоставляющие услуги телевиденье ВОКА

Ужасно предоставляющие услуги телевиденье ВОКА Никому не советую подключать телевиденье ВОКА, постоянно виснет, реакции тех. поддержки нулевая, предлагают по полдня висеть на телефоне, слушать музыку, когда ждешь реакцию тех. поддержки. Обходите стороной телевидение ВОКА. Все ужасно!

Дом.ру

02.06.2021 N6M2
Навязывание услуг

Навязывание услуг Навязывание услуг, заплатил компании за оборудование с рассрочкой около10 тысяч рублей. И не задавал бы вопросов, если бы не жадность провайдера. Стоимость оборудования, явно завышена и не отвечает современным требованиям. Но самое главное отключили все каналы спустя как я выплатил всю сумму.

Нет интернета и тв несколько дней, не едут чинить

Нет интернета и тв несколько дней, не едут чинить Номер договора 550010411973 оформлен на Боровских Виталия Святославовича в воскресенье 30 мая отключился интернет и тв, надеялись, что временно и само заработает. В понедельник после обеда ничего не изменилось, позвонила на горячую линию. Специалист смог дистанционно предложить решить проблему лишь путем выкл/вкл роутера, и попробовать переставить кабель в другое гнездо, после чего сказал, что нужен выезд специалиста. Для сравнения были раньше на билайне, интернет глох раз в месяц стабильно, но...

Препятствия отключению от услуг

Препятствия  отключению от услуг Укртелеком напоминает банду мошенников которые обещая качественный товар на самом деле продают вам вонючую тухлятину, а вместо того, чтобы работать над повышением качества своих услуг, придумывают способы как удержать клиента в своей полумёртвой сети. Пару месяцев назад можно было дозвониться на горячую линию и заказать отключение, а сейчас абоненты лишены этой возможности. Надо потратить своё золотое время на визит в центр обслуживания абонентов и написать заявление. или написать и отправить...

ПАО Россети

Неоповещение по замене счетчика

Добрый день! В селе Тубино Щелковского района поменяли счетчики в декабре 2020 года. Никого не оповестив. А в мае 2021 года в л/к Мосэнергосбыта появился долг. Стали выяснять в Мосэнерго, и они нам сказали, что поменяли счетчик. Нужно обратиться в Россети Московский регион. Позвонили туда, а они отправляют от одного к другому, говоря что все Трубино уже переведено.

Не решают вопрос

Не решают вопрос Здравствуйте, у нас перестал работать интернет, позвонили чтоб решили вопрос, сказали приедут и не приехали, прошло уже 4-5 дней, если не больше. Родители позвонили по домашнему телефону, они и домашний телефон отключили а в нашей деревне сотовая связь не ловит или местами только, но не везде когда решат наш вопрос? Сколько ждать? Почему нельзя приехать на другой день платим мы все своевременно, долгов нет! И это не первый случай, почему то там люди не хотят работать или что, каждый раз надо звонит по 4-5 раз или звонить сразу в уфу!

Дом.ру

26.05.2021 zkwE
Не хотят ремонтировать доводчик.

Не хотят ремонтировать доводчик. Дом.ру просто некомпетентная организация. Мастера на обьект не выходят, закрывают обьект якобы были. Этими действиями воруют чужие деньги закрыв наряд. С 24 числа ждем по адресу Народная 65 2 подьезд мастера, мастер сообщает что ремонт сделал, а на самом деле и не приходил на адрес. До сих пор мастер не пришел, никакой дисциплины нет. Как добиться ремонта доводчика?

Нет интернета

Нет интернета Домашний интернет ужас, 3 дня скорость упала в 3 раза. Кормят сказками, что тех.неполадки. С 17.00 и до 24.00, когда нагрузка, интернета почти нет. Или спецы криворукие или жмутся на новое оборудование. Достало, перехожу byfly. 000203159941 и компенсации не добьешься, сами не предложат

Ужасный домашний интернет и тех-поддержка

Ужасный домашний интернет и тех-поддержка Уже как месяц плачу за вай-фай который не работает, 2 раза приезжали их специалисты и ничего не сделали, а теперь чтобы заменить модем говорят что надо перейти на тариф дороже, то есть заплатить им еще больше денег за то что не работает вообще. Пришло на р раздать с телефона интернета, ушел с ними и минус короче, и никто ничего не возместит. Короче вообще никогда не подключайте у них что-либо. Потом при проблеме вы не дозвонитесь до тех-поддержки, они везде суют этого виртуального помощника...

Плохой интернет

Плохой интернет Постоянные проблемы с интернетом. По заявке приедут, на опоре повисят, в модеме с умным видом поковыряются, заявку отметили, все, качество связи улучшилось на пару дней. Нет бы поменять кабель, 10 лет, как протянули линию ничего не менялось. Ведь должны быть какие то сроки для эксплуатации кабеля. Хуже работы, чем работа Казахтелекома нет, пользуются тем, что они монополисты

Не внесли согласно договору контактные достоверные данные [Решена]

Не внесли согласно договору контактные достоверные данные Обратилась в техподдержку белтелеком в службу 123 и также перезванивали с отдела договорных отношений с адреса искалиева,12 в минке ближайший к нам 15.05.21-19.05.21 по вопросу приложения, где можно просматривать добавленные 2 услуги, а именно "умный дом" и "стационарный номер телефона", всё просмотреть и получить детализацию, статистику и т. Д. , где нужно всего лишь исправить внести контакты с договора, который заключила при смене номера телефона в августе 2020 года, где должны были сделать с...

Не могу войти в подъезд, не выдали ключ

Не могу войти в подъезд, не выдали ключ Дом ру пришло к нам в подъезд поставила новые двери и ушла не выдав ключи, может быть двоим, троим и выдала но пока я стоял у подъезда еще несколько человек было без ключей, купил квартиру и результат. Главное нету ответственных многим звонил, дом ру говорит приходите с кучей документов на квартиру итд, итп, и берите ключ, это далеко я сейчас не здоров ехать не могу почему везде такая без ответственность должны по квартирам раздавать, куда не звоню все отмахиваются, до чего мы дожили не кто не...