18 января получила комплект зимней одежды NIKASTYLE (артикул 12887336) стоимостью 3955 рублей. Дома я обнаружила что в комплекте не оказалось полукомбинезона. 19 января 2021 года был оформлен возврат в личном кабинете на сайте интернет магазина. 25 января 2021 года мне было отказано в возврате. На электронный адрес интернет-магазина отправила претензию, обязательно отправлю еще Почтой России сегодня же. Если по истечении 10 дней представители ООО «Вайлдберриз» не ответят или ответят отказом, напишу жалобу в Роспотребнадзор РФ.
В Аптеке Самсон Фарма В Москве на улице Преображенский вал, продают некачественные тонометры, обратно их не принимают. Отправляют покупателей в ремонт тонометров. Почему, новый тонометр нужно нести в ремонт на второй день покупки, а не поменять его на работающий? Хотя я обратила их внимание , что это нарушение законодательства, то мне ответили что в аптеке товар возврату не подлежит. Тонометр это не лекарство, а прибор измеряющий давление. Но меня слушать не стали. Вот такие фармацевты у нас в Москве, Не стесняясь творят беспредел.
В четверг 21.01.2021 я произвела оплату мягкой игрушки и неверно указала пункт выдачи и отменила доставку.
Заказала и оплатила снова с верными данными пункта выдачи.
До сегодняшнего дня возврата средств так и не произошло!
Телефонов для связи на сайте не нашла...куда обращаться и кому звонить...
Куплен диван кровать. Оформлена и оплачена заранее доставка и сборка на 24.01.2021
В 11 дня в день доставки мне позвонил грузчик и сказал, что диван ему не отгрузили и чтобы я звонила в компанию.
В компании мне говорят, что назначен сотрудник, который мне перезвонит. Никто не перезванивает и не разъясняет, что происходит! Хуже сервиса я не видела!
На мои просьбы срочно мне перезвонить, так как у меня все было завязано на их доставку и время - мне никто не помог! Хочу писать в вышестоящие инстанции!
15 января 2021 г. сделали заказ на покупку кофемашины, артикул 12254116, сумма 38790 руб, но программа зависла, как будто заказ и оплата не прошла. Заново заказала и оплатила. Позже пришло, что я сделала 2 заказа и 2 оплаты. Электронные чеки есть. Я сразу всё отменила. Одна сумма 38790 вернулась сразу, 15.01.21 г. В 13.23ч. А вторая сумма 38790 руб. не пришла до сих пор. В приложении видно, что оплата прошла 2 раза, заказ был сделан и отменен 2 раза, а возврат денег 1 раз. На мои обращения одни отписки.
Здравствуйте уважаемые защитники Я заказал три спортивные мужские костюмы на вашим интернет-магазин онлайн к сожалению они меня отправили не тот товар обычный дешёвый тряпки и в коробке написано ягода но там находился глина земля что мне делать конечно я столкнулся на такие думаю они мошенники или вернет мои деньги или тот которые спортивные костюмы надеюсь мне не надо обращаться на полицию или на прокуратуру как вы думаете жду ваш ответа.
10- го января вернула два товара на пункте самовывоза, Артикулы 14763662 и 15807637, даже не вскрыв упаковку. Денег - 5965 рублей - нет, в ответе на обращения только одна фраза: сроки поступления денег зависят от вашего банка. При этом ранее деньги возвращались в течение часа максимум-максимум. Я крайне терпимый покупатель, вложивший
в развитие вашего магазина огромные деньги, закупая у вас почти все, особенно в период пандемии. Но это уже ниже всякого достоинства. Фу и ещё раз фу. Буду...
24.12.2020г я получила в пункте выдаче книги. При получении обнаружила, что одна из книг не по заказу. Но девушка на выдаче уже отметила получение. Я там же создала заявку, с приложением фото книги. 08.01.2021 написала обращение с просьбой решить вопрос о рассмотрении. Ответили, что решение будет в течении нескольких дней. 20.01.2021 написала второе обращение. Ответ пришёл тот эе самый, что решение ждите через несколько дней. Уже 23.01., каждый день шлют уведомления о скидках на товары, а рассмотрения заявки как ге было так и нет.
10.01.21г.в 16:48,Арт.2865783 коричневый карандаш.12.01.21г.При получении сделала отказ т.к.в заказе был д/глаз,но пришёл д/губ на сумму 493 руб.На данный момент денег нет!В ,,электронных чеках,,не стоит сумма возврата.В ,,покупках,,указан возврат.На все обращения однотипный ответ под копирку.Заморозил банк!В банке операцию не подтвердили!Было написано мной в присутствие полиции и вашего оператора заявление.Так же с его стороны объяснительная по причине отказа мне чека в электронном виде.С...
7 декабря оформила возврат товара на сумму 1930 руб, деньги не вернули. Написала уже 2 обращения на сайте компании, вроде разобрались, обещали вернуть, но денег так и нет, а все сроки прошли. Обращения № 13980921 и №13025269. Если не будет ответа и денег - напишу жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. И как я понимаю у этой компании практика обманывать покупателей становится нормой - нужно это наказывать.
Добрый день! 23.12.20 я заказала жилетку DANIYA / Жилет женский / Жилет утеплённый / Жилетка удлинённая, Артикул: 12447098 за 3206руб., 50 размер, 25.12.20 заказ пришёл, я его померяла в пункте выдачи и там же его вернула без вопросов, в личном кабинете «История покупок» виден возврат, а вот в «Финансы — история операций» возврата денежных средств нет. С 09.01.21 я пишу в «Обратную связь», там сплошные отписки, что деньги отправлены и ждите, если деньги отправлены, то должен быть номер...
В январе прошлого года на распродаже я купила ЗИМНИЙ КОМПЛЕКТ "TOKKA TRIBE", который продаётся только в сети ваших магазинов Детский Мир, в Москве, на Менжинского 38 (м. Бабушкинская), за 2499 рублей! Есть и сохранён чек! Комплект покупался на "вырост", поэтому одели его только в декабре 2020 года. Одели его ровно три раза, не стирали ! Ребёнок замёрз при температуре -4 градуса! Комплект зимний, мембрана, рассчитан до -20! градусов по Цельсию! Ребёнок замёрз и простудился, в результате проболел...
Сеголня,23января в 11.00 меня ударил сотрудник службы безопасности.Я не смогла поднять сумку на ленту .Он вместо того,чтоб осмотреть палкой,ударил меня и в грубой форме швырял мои вещи .Требую сделать замечание !Сотрудник сб не имеете права бить пассажиров .Тем юолеее это моя станция метро, тут живу много летт
07.01.21 оплачено ДВА костюма одного артикула 17793691. 10 янв. один костюм получен, второй возвращен. 20 января пришлось вернуть и второй костюм, т.к. не вернули деньги за первый. В итоге: не вернули 2743 руб. за костюм 48 разм. На мои ШЕСТЬ! обращений ответа с № транзакции на возврат не получила. Направляю письма в Прокуратуру и Роспотребнадзор
Я многодетная мама купила на последние деньги билеты...компания отменила рейс и мне предлагают вылет из Новосибирска а не из москвы что нереально!за возврат билетов хотят забрать по 400 р с билета а их оплаченного 3 почему я не по своей вине должна терять деньги...это видимо новый вид заработка у вас!буду жаловаться в Роспотребнадзор
Здравствуйте.
Я сегодня оформила заказ, оплатила дополнительно 1600 руб за выбор места на двоих. Позвонила в аэрофлот, т. К. В другой авиакомпании меня уже также обманули, я заплатила за выбор мест, но мест для нас не было. В аэрофлоте сказали, что места за нами не зарегистрированы. Хамка сотрудница сказала, что услуга была отменена, но причину не озвучила, а также она не в курсе какую сумму вернут, но точно меньшую, т. К. Там сервисные сборы! Сами отменили, а за сборы удержат, это как?
Буду...
Мною 22.07.2020 по телефону была оставлена заявка на замену электросчетчика за счёт Мосэнергосбыта, в связи с вступлением в силу закона о замене счетчика за счёт компании с 01.07.2020. По состоянию на 22.01.2021 счётчик не установлен. При звонке на горячую линию Мосэнергосбыта говорят «ждите, мастер с вами свяжется». Пришлось поехать в офис Мосэнергосбыта, там мне сказали, что по графику установка по моему адресу запланирована на 4 квартал 2021. Что это за издевательство!
Готовлю заявление в милицию на данного человека -просьба всех пострадавших от его "услуг" откликнуться. Данное лицо занимается необоснованным обогащением. Берет предоплату за услуги, которые и не намеревается выполнять, а потом возвращает мелкими суммами, которые несопоставимы с суммами аванса.
Добрый день. 21.01.2021 мною был оформлен заказ на сумму 1057р, после я сразу отменил, так как узнал, что уже заказал другой человек, но вернули мне всего 808р, а вот за доставку 249р не вернули, доставки ничего не было, я все сращу отменил. Прошу вернуть 249р за доставку.
Я являюсь партнером вайлдберис. Уже месяц они не присылают мне деньги ща проданный товар! В чате поддержки в телеграмме после моего вопроса меня заблокировали. В сервис деск уже не отвечают 3 недели. Пришла одна сумма с 5 продаж и то на 1000 меньше, все остальное написано, что выплачено, но на счёт не поступало. Куда обращаться?
|