Доброго дня вам всем! Простите не могу молчать. Магазин 222 Ломоносовский 29/1. В данной ситуации,в пик распространения эпидемии наш магазин работает с8-00 до 24-00..Как вы думаете в масках возможно работать по 12-16 часов? Вопрос чисто даже ЭСТЕТИЧЕСКИЙ! Все магазины в Москве урезали график работы,бургерные работают меньшее количество часов.Я понимаю,что мы так сказать на "передовой" У меня вопрос к вам..ВЫ ПРОБОВАЛИ ТАКОЕ КОЛИЧЕСТВО ЧАСОВ БЫТЬ В МАСКЕ!? Директор отписывается по поводу графика работы...Но воз и ныне там...
4.09.2019 мною было приобретено пальто из кож.заменителя в интернет магазине ,спустя время оно начало трескаться .Интернет магазин не возвращает средства за товар ненадлежащего качества.Гарантия 2года .
Номер обращения 979482458
Прошу принять меры ,обращение в Роспотребнадзор направлено .
Добрый день.
Интернет-магазин www.wildberries.ru, пользуясь ситуацией пандемии в стране, нагло нарушает Закон о правах потребителей.
03.04.2020 я сделала заказ (номер 9069789696),выбрав курьерскую бесконтактную доставку. На сайте пришлось сразу оплатить заказ онлайн, так как выбрать оплату при получении не было возможности на сайте. Курьер привез заказ 6 апреля в 20.40. Я попросила его подождать, пока я примерю-приложу, так как в заказе было нижнее белье несколько размеров, чтобы подобрать...
Мною был сделан и оплачен заказ № 9072358720 (арт. 10712741) 03.04.2020г. Т.к. по ошибке я оформила заказ на неудобный для меня пункт выдачи, то я его отменила. Сделала новый заказ того же артикула, но с курьерской доставкой, снова его оплатила. Но за отмененный заказ деньги так и не вернулись ни на ЛК, ни на карту, которой заказ был оплачен. В ВК веду совершенно бессмысленную переписку с оператором, который тупо копирует шаблоны, не соответствующие обращению. Написала в раздел "Обращения" - та...
Увидела рекламу в инстаграмме и позвонила по номеру Мой заказ был массажёр, при получении посылки Вместо массажёра мне прислали китайские дешёвые накладки Фото прикрепляю Уважаемые прошу Вас связаться со мной в течении 5 суток в противном случае буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы Спасибо
Не связывайтесь. Смысла нет. Если у кого завелись лишние денежные знаки, то вам конечно сюда.
Специалисты нацелены на получение денег, что явно выражено при общении.
В этом клубе всем интересно только сколько клиенты смогут заплатить денег.
Большинство клиентов они отыскивают на бесплатных сайтах знакомств в инете и внушают, что мол "серьезные отношения с достойными мужчинами" стоят того, чтобы заплатить за размещение в базе. Не связывайтесь с непрофессионалами и манипуляторами.
Ужасная фирма!...
Покупала у них духи которые ниже на фото. Оригинал, все можете сами видеть. Доставили, что удивило в момент карантина, курьеры в масках, товар в прозрачном пакете, чек там же. В целом да же не плохого не скажешь. Магазин годный можно покупать.
Добрый день! Сегодня, 06.04.2020 года, по «счастливой» случайности зашла в магазине Бажова за лимонами, мукой и лавашом! Хотелось бы отметить, что не первое мое посещение этого места, но точно последнее! Такого хамства со стороны охранника и продавца я давно нигде не встречала! А все началось с того, что я попросила охранника пригласить продавца в зал, так как работали две кассы, народа куча, а находиться в замкнутом пространстве в этот период не хочется! На что мне в грубой форме было сказано...
Компания Wildberries нагло нарушает мои права потребителя, что описано в
Закон о правах потребителей (ст. 26.1 п. 4) и Правила продажи товаров дистанционным способом (п.21)
3/04/2020 я получил в пункте самовывоза карандаш Apple Pencil 2 поколенияВ описании товара нет ни слова о том, что данный карандаш не подходит к Ipad Pro 10.
На моё обращение мне никто не ответил, хотя я отправил письмо на оф адрес компании.
В приложении отвечает бот стандартным текстом.
А я хочу воспользоваться своим правом вернуть товар и приобрести у них же карандаш 1 поколения, который мне подходит.
При оформлении и оплате заказа 2 апр, заявлена доставка 3 апр. Весь день жду, тишина. Телефоны ВБ не работают. Вечером в личном кабинете вижу, что дата доставки перенесена на 5 апр. Уведомления не было! 5го в 22ч звонок от курьера с вопросом "ждёте или переносим?" Приехал к полуночи, мой заказ не нашёл у себя в машине! Сказал завтра будем разбираться! Как это понимать?! Чего он ехал? Где мой оплаченный заказ? Бардак!
Горячая линия не работает, концов не найти((
Сделала заказ на wildberries и оплатила его, курьер все привёз кроме сушилки для посуды, сказал что такой позиции у него в списке не было. В итоге захожу в личный кабинет и вижу, что данная позиция якобы мною получена. Это вообще ни в какие рамки не лезет, т.е. компания просто присвоила мои деньги себе, при этом не доставив товар. Нужно подавать иск в суд за такое мошенничество!
Оформили возврат телефона 31 января 2020, телефон был куплен ребёнку инвалиду, в итоге во время карантина сложившегося в стране, ребёнок остался без телефона и денег на покупку, оставляем жалобы в месенддере ежедневно и звоним по 2 раза на горячую линию, все безуспешно. Тел. Для связи 8-909-669-09-03...телефон на который был оформлен заказ другой, но так как нет ни денег ни аппарата, сим карта не работает.
Здравствуйте! Компания совсем не уважает своих клиентов. Одну сумку ни как не могут вернуть после проверки на брак. На замену заказала другую. Привезли не ту. Сразу не увидела, так как спешила. В спокойной обстановке невооруженным глазом видно, что молния другого цвета на кармане. Нет, чтобы вернуть и извиниться перед клиентом, опять на проверку просят сдать, чтобы и этой сумки лишить клиента. Собираюсь писать жалобу в Роспотребнадзор, Прокуратуру, а также готовлю исковое заявление в суд.
01.04.2020 бsл сделан заказ № 9033046912, на сумму 1503 рубля. Датой доставки обозначилось 06 апреля 2020. 03 апреля я отменила доставку. Деньги вернулись на баланс, но через 5 минут исчезли с него. В истории операций личных средств на сайте ничего про перемещения данной суммы нет, только оплата заказа 01.04.2020. Сегодня 05.04.2020 деньги не возвращены, и не отображаются нигде. Деньги украдены, получается?
Вайлберрис! Когда вы вернете деньги! Делала заказ 3.04, по новому регламенту оплатила его по карте, но через некоторое время отменила и передумала покупать. Деньги на баланс так и не вернулись, но в истории списания они указаны как «списание при утверждении заявки». Если эти деньги не вернутся как положено 13.04., то обращусь с жалобой в роспотребнадзор! Все скрины у меня есть!
С 31.03.2020 продавец незаконно пользуется моими денежными средствами, тем самым нарушая Закон прав потребителей, не доставляя мне оплаченный ноутбук арт. 8469009. Ежедневно по горячей линии обещания о ближайших днях доставки - не конкретизирую дату. Сегодня 05.04.2020 - 5 день доставки, при заказе срок доставки был 01.04.2020, но с 01.04.2020-доставка задерживается, компания не объясняет сроки задержки, т.е. вводит меня в заблуждение своими обещаниями ни о чем! В текущей ситуации, за неделю...
Заказали и оплатила р4сеираторы. Изначально, видимо, респираторов нет, поскольку товар не привозят. При попытке возврата денег в личном кабинете появляется окно,, ошибка в процессе операции,,. Дозвониться невозможно, после того как автомат сообщает, какую цифру выбрать для решения того или иного вопроса, ни одна из цифр не работает. Оформляю официальное письмо на возврат денег и жалобу в Роспотребнадзор
Сдавали тест на короновирус 31 марта. Сегодня 5 апреля. Результат до сих пор так и не пришел. На звонки в коул центр со 2 апреля заявляют, ждите. Сколько можно ждать! Прошла неделя. Результаты уже не актуальны! В личном кабинете написано исследуется... неделю? Уже и вирус весь улетучился. А сумма мазка 1900 руб. Для нас это деньги на дороге не валяются! Обманщики. Наживаются на чужом горе! Ни кому не рекомендую посещение данного учереждения! Только бы деньги собрать!
1.04.2020г. я сделала заказ через интернет магазин Детский мир (памперсы и детское питание)! Оплатив заказ картой, дата доставки 4.04.2020 время с 18.00 до 21.00! Итог-заказа нет, как и ни одного звонка с объяснениями от сотрудников почему задерживается оплаченный мною заказ! Посмотрев статус заказа в личном кабинете (статус-заказ в работе) т.е за 4 дня (4 дня Карл!) работники не могут упаковать памперсы и отправить в доставку?Прошу заметить заказ уже полностью оплачен! Далее звоню в сервисный...
Недобросовестные, их действия похожи на мошенничество ! С разных телефонов разные люди называют один и тот же адрес, договорились с людьми о покупке конкретной девочки щенка, приехали - по факту нам вынесли мальчиков, сказали, что девочек якобы только что перед нами забрали. Есть такая схема развода - выставляют чужие фотографии красивых собак из красивого дома, приезжаешь, по факту квартира халупа, собаки не те, что в объявлении. Люди занимаются коммерческой деятельностью без образования...
