Жалобы и отзывы о Киевстар

Снижение скорости интернета

Снижение скорости интернета Начинал полный безлим с 75 гр, а в концовке выросла сумма до 200 гр за пару лет и притом что киевстар давал по условиям полный безлим на интернет, а щас до 40 м/б и снижается скорость до 0.8 к/б даже маленькое видимо в размере 2 м/б грузится очень долго. Плачу такие деньги, а по факту не предоставляют то что обещали. Разочарован киевстаром полностью. Да и до оператора ели дозвонился и вконцовке он мне говорит что меня не слышно и отключился. Не рекомендую сеть киевстар.

Тариф

Тариф Самый ужасный оператор! Буду жаловаться куда смогу! Они сменили мне тариф, не уведомив об этом! В итоге, я потеряла 300 грн на ровном месте! Дозвониться к ним невозможно! Они позволили себе уже все на свете! Пора останавливать этих мошенников!

Дополнительная услуга

Дополнительная услуга Люди, знайте який класний шахрайський оператор київстар. Сам підключає розсилку 107001, а потім знімає гроші кожен день. А вимкнути неможливо, бо смс на номери 107001,107007, 977 не можна відправити. Пише неможливо відправити. Шахраї та брехуни. Другий день спілкуюся з дибільними операторами, які вміють тільки брехати, та казати у нас технічні проблеми, у вас немає ніяких підписок. Короче шахраї, брехуни та нелюди.

Сняли деньги, ни за что

Сняли деньги, ни за что Сняли деньги, со счета, без ведома, когда позвонила оператору с претензией, сказали что деньги сняли за выход в интернет, я в этот день даже не включала его, я заходила через вай-фай... Попросила что бы вернули деньги, сказали, что не могут, пользуйтесь мегабайтами, а нахна они мне нужны, у меня вайфай есть, для этого...

Ежемесячная абонентская плата

Ежемесячная абонентская плата Мой тарифный план 315 гривен в месяц, жто не мало, тв, безлим на интернет и звлнки. Накануне заранее пополнила счет на 315 гривен, утром приходит смс, что абонплата не снята. Час дозванивалась к оператору, сделать это ну уж очень сложно. Оаератор сообщил, что у меня подключены какие-то смс, за котооые снимают 8 грн. Я их не заказывала. Пришлось пополнить счет еще на 30 гривен! И этого оказалось мало, абонплата не снята! Зарекаюсь, это мой последний месяц с жтис оператором. Зажрались и обнаглели!

Фейковый интернет безлимит

Фейковый интернет безлимит В начале октября 2020 года купили самый что ни на есть безлимитнный интернет от Киевстар за 300 грн в месяц. Поначалу все радовало. Хорошая скорость и стабильная связь приятно удивляли после постоянных обрывов от местного провайдера. Так продолжалось до тех пор пока Киевстар не прислал смс о превышении трафика в 40 Гб и переводе на скорость соединения 0,8 Мбит/с А вот дальше начались неприятности. При попытке запустить видео с youtube скорость соединения падает ниже 0.05 Мбит/с. Если Вы уж...

Кража денег у клиентов

Кража денег у клиентов Надоело, что у меня воруют деньги со счета, решил написать в компанию, т.к. оказывается, что сейчас можно жаловаться только самому вору, что украл у тебя деньги. хорошо что хоть адрес известен. так вот, публикую свое письмо (2шт.) и ответ вора. я скопировал переписку как смог и удалил свои данные.

Компания теряет клиентов

Компания теряет клиентов Взял пакет киевстаре и только потому что номер красивый, его можно было активировать до конца года решил сейчас, а он уже не активен..непонятно на что деньги потрачены, я в компанию там толком ничего не сказали разве что заявление приняли...забавно лежал точно такой же лайф с такими же условиями оплаты 150 но и тоже до конца года брал их вместе для рекламы, лайф нормик все активировал и деньги на счету...я ещё не пользовался киевстаром, но жалко денег и время что ездил разбираться в офис, в...

Хочу предостречь всех пользователей от обмана компании

Хочу предостречь всех пользователей от обмана компании В общем хочу всех предостречь всех пользователей от обмана компании. И так расскажу свою историю. У меня подключен тариф “Вкусный” 110 грн в месяц. 18.10.2020 должна была сняться оплата, на счету у меня не было средств, так как я не мог оплатить из-за того, что приват 24 временно не производил данную операцию. Утром 18 октября я пополнил счёт на 110 гривен и начал пользоваться всеми благами , начал звонить и пользоваться интернетом, после этого мне пришла смс, что мол кончаются 100 мегабайт, я...

Выкачка денег

Выкачка денег Відколи це ми, прості смертні, маємо платити за автоматичне підключення акції, якщо на рахунку грошей немає і + вже була подана заявка на заблокування номера. Тобто за два дні мені було нараховано автоматично -150грн за підключення акції і я маю заплатити ці кошти,а у разі не сплати Київстар погрожує внести мене у всі банки України в чорний список як неплатоздібну особу. Пів року тому я припинила користуватись своєю сімкою, не поповнювала рахунку та нікому не дзвонила і не писала смс, в свою...

Подключают платный контент без предупреждения

Подключают платный контент без предупреждения Сегодня 11.09.2020 с моего телефона 0681685913 компания киевстар опять своровала 85 гр. Самовольно киевстар подключает без извещения, без смс с меня деньги. Постоянно сами операторы снимают деньги с моей мобилки. До каких пор будет продолжаться такой бардак в киестаре? Теряет киевстар свое лицо и репутацию. Я буду вынужден перейти на мтс. Достали уже.

Кража денег

Кража денег 29.08.20 (росмотрите пожалуйста ету дату меню моих дзв) был на оддыхе 7 дней с моей сим-карты, каждый день снимали 60 гр в день, исходящих дзв неделал, но думаю если сняли мне минуты как-то буду их тратить а как мне надоело, постоянно ети минуты что без спроса мне подключают, обратился к оператору, и он мне доказывал что я их делал с утра и поетому опять снятие, тут хоть авиорежим вкл. Всe равно будете должны киевстар! Такие добрые операторы пока нехочеш что-то выяснить: (раньше говорили подождите сикунду отрываем ваше меню) а сечас ставят в спец режим чтобы ничего нельзя выяснить...

Некорректное снятие средств

Некорректное снятие средств 15.08.2020 со счета было снято 30 гон за не указанную услугу. На эту услугу нет ни одного смс, ни про ее заказ, ни про ее подключение. На заявку на возврат средств оператор ответил, что мы ее заказывали и отказался вернуть деньги. Больше деньги на счет киевстара мы платить не будем

Блокировка номера

Блокировка номера Мною был приобретен пакет предоплаченого сервиса с номером 068 123 65 06. Через два часа после активации номер был блокирован. Были поданы две заявки на разблокировку. Обе отклонены без обьяснения причин. Никаких массовых звонков или рассылок, человек раздал интернет и смотрел канал utube. Просто тупое кидалово на пакет!

Перевод денег с мобильного счета на банковскую карту

Перевод денег с мобильного счета на банковскую карту Все в мобильном операторе киевстар меня устраивало до недавнего времени, пока они не решили прикрыть возможность перевода денег с мобильного счета на банковскую карту прямым путем. На счету осталась довольно крупная сумма денег. Теперь для её перевода приходится использовать моб. Приложение global24. Кто еще не нашел способа вывода денег, берите на заметку. Деньги переходят моментально.

Тариф 1 грн - день.

Тариф 1 грн - день. Открываете в монобанк карточку, или другой банк с пополнением телефона без комиссии. Там настраиваете автоматическое пополнение каждый день на 1 грн. С 00 до 03 часа ночи жадный киевстар списывает 1 грн в счет дневной абонплаты и дает безлимитные звонки на киевстар и 100 мб. В течении дня опять автоматическое пополнение и опять ночью списание 1 грн в счет дневной платы. Здесь еще можно пополнить счет на 0,01 грн (1 копейку) без комиссии. Получится тариф 30 коп/месяц. uplata.ua/popolnit-mobilnyy/kievstar-po-nomeru-telefona-34316/

Дали на номер акцию, а оказалось мошенники позарились на 5 гривен.

Дали на номер акцию, а оказалось мошенники позарились на 5 гривен. Дали на номер якобы акцию. Как оказалось мошенники позарились на 5 гривен. Суть акции. Перейди на тариф за 175 гривен и получи по акции первые 8 недель за 1 гривну. Подал заявку, позвонил оператору все ли сработает, даже удалось дозвониться. Пополняю я на 5 грн, на счет поступает 3 грн. Итог. Акции НЕТ, интернета и звонков на киевстар и так далее нет, тариф теперь 175 грн за 4 недели, денег на счете НЕТ. Подавитесь этими 5 гривнами, никто не будет платить 175 гривен за это мошенничество.

Отключают номер

Отключают номер Уже который раз отключают номер, за то что я много общаюсь по телефону по работе, добиться каких то объяснений от этого Киевстпра не возможно, сидят как обезьяны возле пультов и повторяют одну и ту же заученную фразу, неужели нельзя на них как то повлиять, что хотят то и делают, хотим включим, хотим выключим вам связь, беспредел какой то!

Мошенничество

Мошенничество Воруют деньги у стариков.23.11.2018 г без моего согласия поступили 66 грв. Абон плату плачу заранее, и тут аферисты мне вешают 66 гр. А за это требуют уплатит 11 гр за заказ, какого я не делала. Операторы делают вас дураками, вы нажали сами эту комбинацию, я никогда не знала, какая комбинация на экстра деньги. Операторов не убедишь, что они украли у меня 11 грв. И зачем? Мне 55 гр, если услуги оплачены. Оплату берут за минусом 2 или 3 дней, а за год воруют месяц абонентской платы. Позор, позор...

Сняты деньги за интернет, коим никогда не пользовалась

Сняты деньги за интернет, коим никогда не пользовалась С имеющейся у меня мобилки номер 0689092352, сняты деньги за интернет, которым я никогда не пользовалась, что делать? Попыталась выяснить по номеру 466, но там только автоматы, в которых не предусмотрены такие проблемы, как моя. Помогите пожилому человеку разобраться.