Потребительские Жалобы и Отзывы Краснодарский край, Россия

ozon.ru

16.10.2020 Fran4essska
Не привозят товар, кормят завтраками

Не привозят товар, кормят завтраками Оплатила заказ, но доставку каждый день переносят. Обещают, клянутся, а заказа нет. По телефону отвратительно общаются, не располагают никакой инфо. Уже 2 дня слушаю истории, что мой заказ «где-то в городе». Это разве большая надежная компания? Жесть! Никогда! Никогда никому не советую что-либо покупать на озоне, лично всех друзей отговорю! Буду на улицах к людям подходить ☺️

Бездействие руководства

Бездействие руководства Добрый день. 5 октября 2020 года в "Ситилинк мини" по адресу г. Крымск, ул. Синева, д. 7 кор. Д, мной была подана претензия о возврате технически сложного, неисправного, подлежащего возврату товара ( Мультипекарь марки Endever). После этого, 06.10.2020, я оставил обращение № 5627582 в отделе обслуживания физических лиц "Ситилинк", далее 07.10.2020 со мной связалась Метальникова Светлана, ведущий специалист по лояльности, которой я в тот же день отправил на ее запрос все фотографии товара, на...

Пигмент прямого действия

Задержка доставки

Мне задерживают доставку краски для волос уже на неделю. Пишу обращение с просьбой объяснить причину задержки, отвечают шаблоном что доставка задерживается и делают всё возможное что бы доставить в мой город как можно скорее. В приложении открываются все разделы обращений кроме отмены заказа. Как деньги вернуть не понятно.

Не поставлен товар

Не поставлен товар Добрый день. 20.08.2020 г моим супругом был составлен договор # Ж-ОА0000000457. Товар оплачен был полностью: а это шкаф и стеллаж( приставка к шкафу). Стеллаж приехал, а шкафа до сих пор нет, на дворе 12.10.20; срок поставки истёк 29.09.20. И скажите зачем мне стеллаж, без шкафа. Хуже покупки не было. Ничего больше у них не закажу. Горячая линия и продавцы из магазина ничего внятного сказать не могут, шкафа нигде нет, ни в производстве, ни на складе. А деньги то заплачены. Где товар? Ни денег, ни товара.

Hoff

11.10.2020 list5174
Заказ мебели

Заказ мебели Заказ № M2597756 от 27 Августа 2020, 13:26. Срок доставки стоял 27 сентября, затем магазин перенес срок доставки на 10 октября, но сейчас 12 октября магазин не звонит, мебель не доставляет, рассрочку уже второй месяц ожидания нужно выплачивать. Стыд и позор за такое ведение бизнеса.

Не ходят маршрутки по расписанию

Не ходят маршрутки по расписанию Здравствуйте, если контроль над автобусами и маршрутками города Сочи, не возможно уехать после одиннадцати вечера с работы домой, хотя по расписанию должны ходить в направлении ул. Виногралная, не может быть такого, что сразу все пиришли на зимнее время и маршрут 23,38,4,7,6,17. Хотела бы чтоб хоть один маршрут ходил по направлению ул. Виноградная. Заранее благодарю.

Обманули

Обманули Купила на сайте озон телефон в кредит, через отп банк. Деньги озон получил, и сразу отменил мой заказ. Товар я не получила! Кредит не мне! Озон не возвращает деньги банку! И пишет только отписки, которые ничего не решают! Мошенничество ст 159 ук рф! Это просто кошмар! Самый ужасный сайт, обслуживание и отвратительный сервис! Никогда и никому не посоветую!

Некомпетентность сотрудников

Некомпетентность сотрудников Ужасный сервис, разводят как хотят (сотрудник сказал что в течении 7 дней можно вернуть изделие (возврат) мы вернули в этот же день, сотрудник начал оправдываться что такого не говорил, мы потребовали включить камеры, на что они нам ответили что камер нет и отправили в другой офис сказали можно поменять там, там нам сказали что они обязаны вернуть и отправили назад, нас гоняют уже второй день, некомпетентность сотрудников зашкаливает разберитесь иначе обратимся в роспотребнадзор!

Долгое ожидание

Долгое ожидание Сегодня в 7: 43, муж вызвал такси, доехать до работы. В итоге он стоит до сих пор возле дома! Пол часа он ожидает машину! Позвонили уже в офис, сказали рядом нет машин, так предупреждайте за ранее, он бы отказался тогда! Поистрёпаны нервы с утра, спасибо о великое такси сатурн, за отличное начало дня!

Обдералово

Обдералово Я удалила программу! Хоть иногда дешевле, чем в Яндексе. Но, спасибо, лучше я заплачу дороже, зато буду уверена, что меня как клиента уважают и всегда уладят любую конфликтную ситуацию. Прилагаю скрины переписки с поддержкой и ценовой пример. Судите сами...

Отказ на претензии о возврате бракованной обуви

Отказ на претензии о возврате бракованной обуви Купила у них (29.11.19г.) пантолеты за 1897руб. , как оказалось, при моей первой попытке пойти в них, бракованные. Заказ 6133777951. Артикул7554921. На правом, с внутренней стороны обнаружила царапину. При ходьбе выяснилось, что у правой пантолеты дефект: она при ходьбе проседает, как бы проваливается, что - то со супинатором (?) . Создала заявку2028591872 от 10.06.20 г. Отказали, посоветовав сделать независимую экспертизу. Создала претензию 12844845 от 18.09.20г. Летняя обувь начинает отсчёт в...

Отсутствие услуг

Отсутствие услуг Гук-худшая управляющая компания в городе, пока еще монополист, способная не обращать внимания на все жалобы в свой адрес.. Для меня сейчас стоит вопрос смены жилья в связи с действиями и бездействиями этой компании. .4 день сидим без горячей воды, ссылаются на атэк, которой гук задолжал.. Почему это должно волновать нас, тех кто оплачивает ежемесячно счета? Стоимость которых завышена не сотни раз даже.. За маленькую хрущевку я плачу ежемесячно больше чем если бы жила в новом фонде.. Как...

Не вернули деньги за отменённый заказ

Не вернули деньги за отменённый заказ Сегодня водитель отказался подавать автомобиль к назначенному месту, и попросил отменять заказ т к у него нет желания подъезжать к назначенной точке. Сказал по телефону, что если я не хочу пол улицы идти то могу отменить заказ. Однако деньги и мне не вернули ещё и напиписали, что заберут 69₽ за подачу автомобиля, которой на самом деле не было.

Незаконно списывают деньги [Решена]

Незаконно списывают деньги 1го числа каждого месяца списание средств по абонентской плате (315р, тариф SMART), 30 сентября на счету было 88р. ( проверил в личном кабинете МТС), добавил 250р в 22.25 и тут же списали на интернет 99р, хотя команды такой я не отправлял и не подтверждал и услугами интернета не пользовался. Естественно, 1го числа на счету не оказалось необходимой суммы для списания абонентской платы и с меня списали посуточную оплату. Подключение услуги без согласия абонента, списание денег со счета абонента...

Аэропорт Сочи

30.09.2020 Элина29911
Не объявили посадку

Здравствуйте. Летели второй раз, один из Москвы в Сочи, второй сегодня уже обратно. Это к тому, что опыта в полётах нет. Ожидали объявления регистрации , о коем не сообщили. Так же не было оповещения об опаздывающих. Естественно на рейс мы опоздали. Мы слышали как много раз объявляет других людей и не раз. Наши же фамилии не были названы ни разу. Даже просто предупреждение для опаздывающих. На стойке написали жалобу, на что нам сказали что сами виноваты и они не объявляют, хотя тут же...

Danycom mobile

Заявление о возврате денежных средств

Добрый день! Я, как бывший клиент DANYCOM MOBILE, желаю поинтересоваться у службы поддержки ООО "ДЭНИ КОЛЛ" судьбой моего заявления от 28.09.2020 о возврате денежных средств в связи с переходом в сеть MCN Telecom. Подписанное заявление направлено на 'platezh@danycom.ru'. И в ответ - тишина. Ни входящего номера, ни звонка оператора о приёме заявки в работу. Телефоны службы поддержки клиентов не отвечают. Мой личный кабинет заблокирован. Может быть, на этом сайте, представитель компании ответит мне, что происходит.

Не обслужили

Не обслужили Из за того что была без маски не продали товар. На каком основание моё право хочу ношу маску хочу не ношу. Отношение персонала хамское. Примите меры. Я была с грудным ребёнком товар мне нужен был. Сейчас нет карантина или самоизоляции так что я думаю что персонал магазина так большинство клиентов просто потеряет. Прешлось идти в пятерочку там купила дешевле плохо что далеко от дома. Ваш магазин больше посещать не буду

Парфюм не оригинал

Парфюм не оригинал Заказала духи Bvlgari Omnia Crystalline 65мл. Отдала не малую цену и что в итоге запаха нет, т. е есть слабый запах дешёвой фиалки и сильный запах спирта, от всего этого амбаре уже через 10 минут ничего не остаётся. Пользуюсь данным парфюмом несколько лет, запах знаю наизусть и узнаю из сотни. Но то что пришло из магазина Духи. РФ настоящее издевательство над людьми. Почти 4 тысячи за разбавленный спирт. Прошу руководство компании, рассмотреть жалобу и вернуть деньги за товар не надлежащего качества.

Ожидание и сервис.

Ожидание и сервис. Сегодня заказал такси, время 11 утра. Долгий поиск водителя был, затем когда он был уже найден, ехал долго по пути выполнив заявку (по приложению было видно что заезжал во дворы и стоял около дома) . По месту прибытия проехал дальше положенного, из за чего стал разворачиваться и въехал в сливную яму. И только когда я к нему подошёл отменил заявку свою. Следующая заявка тоже долго обрабатывалась.

Не предупредили, что продают мне 375 пробу

Не предупредили, что продают мне 375 пробу Сегодня 26.09.2020 купила кольцо на подарок, а оно оказалось 375 пробы, вес у нее 1.35 цена 4500 со скидкой, никто об этом, что очень низкая проба мне не сказал, но судя по цене, грамм этого кольца стоит около 4000 тыс, я думаю не так уж дешего,375 проба должна стоить гораздо дешевле! Хотела бы вернуть деньги, или обменять на 585 пробы кольцо! Как я могу это сделать? Куда нужно написать, или позвонить?