Потребительские Жалобы и Отзывы Челябинск, Челябинская обл., Россия

Wildberries

05.04.2021 MVB
Не рассматривается заявка на возврат товара по браку

Не рассматривается заявка на возврат товара по браку Здравствуйте! Заказывала в Wildberries фильтр для воды Барьер, пришел с трещиной. Была 100% предоплата. Сотрудник в пункте выдачи оформила на моем телефоне заявку на возврат по браку, сказала забрать фильтр и принести как заявка согласуется. Это было 19 марта. 25 марта заявка отклонена. Я сама повторно создала подробную заявку, приложила фото и видео. Все сроки прошли, заявка так и стоит на рассмотрении. Я многократно обращалась в службу поддержки, звонила и создавала обращения. Складывается...

Казачий пластунский нож. Несоответствие

Казачий пластунский нож. Несоответствие Заказывал по акции казачий пластунский нож 2 шт должно было придти. Заказывал в качестве подарка. В посылке пришла рассада и 2 китайских ножа стоимость 200рублей. Желаю вернуть этот бесполезный хлам и свои денежные средства!

Несоответствие размера, возврат средств

Несоответствие размера, возврат средств Я крайне не довольна Вашей «фирмой». Оформила Заказ ИМ3-13251, при вскрытии матраса дома оказалось что не тот размер! А именно на 10 см меньше длина, и на 10 см шире!((( при этом на бирках указан необходимый размер! Началась переписка в 2 недели о возврате, все нервы вымотали, на дню по два раза звонили менеджеры из разных отделов, и пытались узнать какие коррективы необходимо внести в заказ?! Вы серьезно?! В какой заказ если он в статусе получен, и уже оформлена претензия на возврат! И так две...

Нет доставки мебели третий месяц

Нет доставки мебели третий месяц 27.01.2021 заказал диван, срок озвучили 3 недели, потом ещё месяц, теперь ещё месяц и того до начала апреля. Жду диван уже третий месяц, в договоре сказано - срок передачи мебели 36 рабочих дней со дня 100% оплаты, оплатил 27.01.,сегодня уже 22.03., сроки вышли, мне ничего вразумительного сказать не могут, трубку не берут, хамят. Оплата произведена, товара нет и нет точной информации, когда будет, буду возвращать деньги и никогда и ни за что больше в эту так сказать компанию обращаться не...

Мошенники

Мошенники Заказала цветы маме на 8 марта в другой город. Все как в предыдущих отзывах. Цветов никто не доставил, на звонки включается автоответчик, на письма не отвечают. Сумма заказа 1622 руб. Как добиться возврата? Никогда там не заказывайте! Это мошенники. Жаль, что я поторопилась и заказала именно на этом сайте

Посылка лежит без движений [Неподтвержденная]

Посылка лежит без движений Посылка пол номером 712104458881 с интернет магазина находится на сортировке в городе получателя с 10.02 уже как неделю без движений. Звонила на горячую линию, сказали что сформировали заявку и мне перезвонят. Но тишина... Естественно мне никто не перезванивает. Прошу принять меры и устранить эту неприятность. Если такая сложность с доставкой, я могу и сама заехать забрать!

Технический персонал не устраняет неполадки по воскресеньям [Неподтвержденная]

Технический персонал не устраняет неполадки по воскресеньям Второе воскресенье отключается интернет с 7 часов утра звоню на телефон дежурным и те не исправляют ошибку, а включают автоответчик записывают и рекомендуют ждать до понедельника то есть по воскресеньям инженера не работают мотивирую то нет ключей... А в понедельник интернет включается ровно 7 объясните это теперь постоянная практика или нам менять и переходить на другую связь?

Ужасные РСЦ в Челябинске

Ужасные РСЦ в Челябинске Заказы по какой-то неведомой причине висят по многу дней в г. Челябинске (СЦ Челябинск-117493-ВКП). Заказы пришли туда 5.02. Сегодня 11.02. 6 дней они там лежат! Один из них плюнула, отменила. Остальные нужны! И срочно! Почему по всей стране заказ движется быстрее, чем от г. Челябинск в г. Чеаркуль? Чем они там занимаются вообще? А главное непонятно кому звонить. Отвечают в поддержке WB или ждите, или отменяйте на 6 день. В смысле? Мне нужна эта вещь. где гарантия, что следующий раз не будет...

Теле2

06.02.2021 888xxx
Перевод не выполнен

Перевод не выполнен Произвёл перевод через мобильное предложение теле 2 на карту банка, но деньги так и не поступили! Обратился в службу поддержки, там покормили завтраками и обещали что обязательно поступят в течении суток! Но увы денег своих я так и не увидел! Позвонил на горячую линию там мне ответила девушка и прямым текстом сказала что если мне что-то не нравится то я могу выбрать другую связь!

Жалоба

Жалоба Катерина Григорова, сегодня в 0:19 Добрый день. Прошу разобраться в моей ситуации, я Григорова Екатерина Эдуардовна продавец Кассир, работала на магазине Ленина 26.Работала исправно без нареканий, продавала мбо, срочные продажи администратор Ирина всегда меня хвалила. Я заболела и ушла на больничный, по итогу сидя на больничном мне позвонил супервайзер Чирков Аркадий Анварович и попросил его выручить, т. к я супер ответственный человек и тд... Это было преподнесено так-Катя я вижу, что ты...

Начислили проценты из-за задержки перевода

Начислили проценты из-за задержки перевода 13.01 был оплачен займ быстро деньги в терминале под номером 50053 но проведён не был и не поступил в быстро деньги, только 15.01 был проведён и за три дня были начислены проценты в размере 150 р, которые я в принципе не должна оплачивать! Прошу разобраться по какой ошибке вашей компании это произошло

Не приехало такси [Неподтвержденная]

Не приехало такси 11.01.2021 вызвала такси в 18:50 через приложение Везёт. Откуда забрать 2-я Эльтонская д.50. в итоге смотрю по геолокация машина возле дома 61. Пошла одеваться. Смотрю машина разворачивается и уезжает все дальше и дальше от заказанного адреса. Время 19:10 звоню водителю не берет. Повторно звоню водителю не берет. Пришло оповещение машина подана. Звоню водителю, отвечает что стоит возле дома 23, но через пять минут будет. Смотрю геолокация как стоял возле 23 дома так и стоит. Звоню диспетчеру...

Заправочный пистолет

Заправочный пистолет В декабре 2020г мной была направлена жалоба в компанию татнефть, о том что заправочные пистолеты для диз топлива, на азс 120 и 121 не соответсвуют стандартам производителей современных авто. А именно, пистолет для дизеля, диаметром 21 мм вместо современного 25мм. В ответ на мою жалобу (девушка на горячей линии сказала что просьбы и пожелания она не оформляет, только жалобы) , через 6 раб дней мне перезвонил молодой человек, представился сотрудником татнефть и порекомендовал мне купить...

Не возвращают денежные средства и не отвечают на обращения [Неподтвержденная]

Не возвращают денежные средства и не отвечают на обращения После оформления и оплаты заказа, Отменила заказ на сумму 2245,00 рублей в течение 30 минут после оформления. Для этого выполнила следующие действия : * Перейшла в раздел «Доставки»); * Выбрала заказ; * Нажала «Подробнее о доставке»; * Нажала «Отменить доставку»; * Выбрала заказ для отмены; * Подтвердила отмену товаров. Заказ отменился, теперь на странице покупки висит подписью «отменен». Прошло несколько суток, но деньги не вернулись и даже не отправлены. На обращения не отвечают, На горячей линии с оператором не связывают! В скринах приложу то, где эта сумма отображается.

Обман по поводу возврата денег [Неподтвержденная]

Обман по поводу возврата денег Продолжение эпопеи часть вторая сразу же после жалобы мне на два обращения сразу же ответили.. И""здравствуйте. Перечисление в банк происходит в течение 10 календарных дней в банк. Дальнейшее зачисление зависит от регламента работы банка. Просим ожидать. Благодарим за обращение вы мне в личном кабинете написали что деньги перечислены а ваш оператор через пять дней ожидания денежных средст сказала что деньги мне еще не перечисляли и это не обман и сейчас вы мне пишите о том что""если изредка...

Обман по поводу возврата денег

Обман  по поводу возврата денег Я 11декабря 2020 года сдала товар обратно в пункт самовывоза. В этот же день мне пришло уведомление о том что денежные средства в размере 3052 руб мне переведены на карту и что в течении 1-5 дней вернутся на карту сегодня 17 декабря а денег нет. Написала дважды15 и 16 декабря обращение и запросила номер платежного поручения или номер транзакции ответа до сих пор нет. А поговорив с оператором выяснилось что деньги мне никто и не перечислял! Как так? Записи, скриншоты все в наличии буду писать в роспотребнадзор

Не выплатили зарплату

Не выплатили зарплату Почему вы так относитесь к своим сотрудникам! По закону меня должны рассчитать на следующий день! Выплатили не все деньги! Я жду свои деньги или я иду в трудовую инспекцию завтра жаловаться. Получила деньги в размере 11800, у меня только за часы 17500. Премия+как увольняешься отпускные еще нечего нет. Что за отношение к людям

Интернет

10.12.2020 89518051085
Оставлял заявку на подключение интернета

Оставлял заявку на подключение интернета, по адресу город Челябинск улица Линейная 96 в. Приезжали инженеры посмотрели сказали перезвонят, прошла неделя после их приезда. ни кто не перезвонил, звоню каждый день в тех поддержку говорят заявка в обработке

РТК МТС

04.12.2020 Paved s
Заводской брак

Заводской брак Тел приобрели 22 августа. После зарядки сенсор отказал работать. 14 октября отдали его в магазин мтс (челябинск тк родник), где и приобретали. Написали заявление на замену телефона по гарантии. Его отправил мтс в сервис, на что сервис сказал: у вас включена функция «найти айфон» поэтому и сенсор перестал работать, заберите его домой-скиньте настройки и он заработает. Удаленно через айклоуд сняли функцию найти айфон, а сенсор то как не работал так и не работает, мтс в лице ртк так и не отдали...

Возврат

Возврат Здравствуйте, час назад купила атлас географии (у нас класс решил оптом взять я на эти деньги могла три купить), пришла вернуть с чеком, мне отказали. Считаю это несправедливым.