Потребительские Жалобы и Отзывы Челябинск, Челябинская обл., Россия

Не приехало такси

Не приехало такси 11.01.2021 вызвала такси в 18:50 через приложение Везёт. Откуда забрать 2-я Эльтонская д.50. в итоге смотрю по геолокация машина возле дома 61. Пошла одеваться. Смотрю машина разворачивается и уезжает все дальше и дальше от заказанного адреса. Время 19:10 звоню водителю не берет. Повторно звоню водителю не берет. Пришло оповещение машина подана. Звоню водителю, отвечает что стоит возле дома 23, но через пять минут будет. Смотрю геолокация как стоял возле 23 дома так и стоит. Звоню диспетчеру...

Заправочный пистолет

Заправочный пистолет В декабре 2020г мной была направлена жалоба в компанию татнефть, о том что заправочные пистолеты для диз топлива, на азс 120 и 121 не соответсвуют стандартам производителей современных авто. А именно, пистолет для дизеля, диаметром 21 мм вместо современного 25мм. В ответ на мою жалобу (девушка на горячей линии сказала что просьбы и пожелания она не оформляет, только жалобы) , через 6 раб дней мне перезвонил молодой человек, представился сотрудником татнефть и порекомендовал мне купить...

Не возвращают денежные средства и не отвечают на обращения

Не возвращают денежные средства и не отвечают на обращения После оформления и оплаты заказа, Отменила заказ на сумму 2245,00 рублей в течение 30 минут после оформления. Для этого выполнила следующие действия : * Перейшла в раздел «Доставки»); * Выбрала заказ; * Нажала «Подробнее о доставке»; * Нажала «Отменить доставку»; * Выбрала заказ для отмены; * Подтвердила отмену товаров. Заказ отменился, теперь на странице покупки висит подписью «отменен». Прошло несколько суток, но деньги не вернулись и даже не отправлены. На обращения не отвечают, На горячей линии с оператором не связывают! В скринах приложу то, где эта сумма отображается.

Обман по поводу возврата денег

Обман по поводу возврата денег Продолжение эпопеи часть вторая сразу же после жалобы мне на два обращения сразу же ответили.. И""здравствуйте. Перечисление в банк происходит в течение 10 календарных дней в банк. Дальнейшее зачисление зависит от регламента работы банка. Просим ожидать. Благодарим за обращение вы мне в личном кабинете написали что деньги перечислены а ваш оператор через пять дней ожидания денежных средст сказала что деньги мне еще не перечисляли и это не обман и сейчас вы мне пишите о том что""если изредка...

Обман по поводу возврата денег

Обман  по поводу возврата денег Я 11декабря 2020 года сдала товар обратно в пункт самовывоза. В этот же день мне пришло уведомление о том что денежные средства в размере 3052 руб мне переведены на карту и что в течении 1-5 дней вернутся на карту сегодня 17 декабря а денег нет. Написала дважды15 и 16 декабря обращение и запросила номер платежного поручения или номер транзакции ответа до сих пор нет. А поговорив с оператором выяснилось что деньги мне никто и не перечислял! Как так? Записи, скриншоты все в наличии буду писать в роспотребнадзор

Не выплатили зарплату

Не выплатили зарплату Почему вы так относитесь к своим сотрудникам! По закону меня должны рассчитать на следующий день! Выплатили не все деньги! Я жду свои деньги или я иду в трудовую инспекцию завтра жаловаться. Получила деньги в размере 11800, у меня только за часы 17500. Премия+как увольняешься отпускные еще нечего нет. Что за отношение к людям

Интернет

10.12.2020 89518051085
Оставлял заявку на подключение интернета

Оставлял заявку на подключение интернета, по адресу город Челябинск улица Линейная 96 в. Приезжали инженеры посмотрели сказали перезвонят, прошла неделя после их приезда. ни кто не перезвонил, звоню каждый день в тех поддержку говорят заявка в обработке

РТК МТС

04.12.2020 Paved s
Заводской брак

Заводской брак Тел приобрели 22 августа. После зарядки сенсор отказал работать. 14 октября отдали его в магазин мтс (челябинск тк родник), где и приобретали. Написали заявление на замену телефона по гарантии. Его отправил мтс в сервис, на что сервис сказал: у вас включена функция «найти айфон» поэтому и сенсор перестал работать, заберите его домой-скиньте настройки и он заработает. Удаленно через айклоуд сняли функцию найти айфон, а сенсор то как не работал так и не работает, мтс в лице ртк так и не отдали...

Возврат

Возврат Здравствуйте, час назад купила атлас географии (у нас класс решил оптом взять я на эти деньги могла три купить), пришла вернуть с чеком, мне отказали. Считаю это несправедливым.

Несоответствие цен

Несоответствие цен Уже, просто нет сил, Постоянно несоответствие цен, сегодня вечером зашла пенталгин стоит ценник 105р, а продали за 119, парень на кассе сказал что цена поменялись и даже не убрал ценник, хотя уже 7 вечера а переоценка в течении дня нельзя сделать, примите меры.

Dom.ru

10.11.2020 Medusa
Обман и махинации с договором

Обман и махинации с договором Здравствуйте. Хочу сообщить о наглом обмане со стороны компании dom.ru. С 1 ноября 2020 года я перешла на новый тариф. При оформлении этого тарифа со специалистом, был включён пункт - бонус на интернет в 100 мб/с. На один год. Эта опция продержалась ровно сутки, потом её отключили в одностороннем порядке, снизив скорость до 50 мб/с. На мой призыв выполнять договорные обязательства, компания dom.ru ответила отказом. Мотивировав это тем, что в данный момент такой опции не существует. И все...

Сняли деньги

Сняли деньги Не входя в ЛК оплатила услугу в прошлом месяце. Сегодня ночью (в 3 часа) списали деньги не пойми за что. Видимо они автоматически без ведома клиента подключили услугу автоплатежа либо ещё что хуже (привязали карту). Буду разбираться через прокуратуру, писать заявление и т. д. Уже был опыт с подобными мошенническими действиями, поэтому буду разбираться с этим до конца!

Samsung

03.11.2020 Oksana ja
Гарантийное обслуживание услуги

Гарантийное обслуживание услуги Купила в официальном магазине услугу наклейки защитного стекла на экран телефона, далеко не дешёвую. На следующий день на стекле появились пузыри, приехала через три недели, что бы мне переклеили стекло. Продавцы сначала мне отказали, спросив, почему я сразу не пришла, так как у них гарантия на услугу две недели по закону о защите прав потребителя. Я объяснила, что живу за 120 км от города и у меня нет возможности приезжать каждый день, так же мне никто не озвучил сроки гарантии, в чеке это...

Клок волос в шоколаде

Клок волос в шоколаде Купила сегодня шоколадку с кунжутом, откусила кусочек от плитки и клок волос белых застрял между зубов, он был внутри шоколада, прям целый клок! Ужасно, меня аж затряхнуло от такой мерзости! Лично у меня такое впервые, это настолько противно, что даже слов нет! И я не хочу такое спускать на самотёк, пишу и до сих пор рвотный рефлекс! Больше никогда не куплю!

Сервис отсутствует

Сервис отсутствует Жалоба! Трижды звонили в поддержку (351) 216-05-05 все операторы предоставляют разные данные, общаются некорректно, некомпетентные! Нужно всего лишь, чтобы работал домофон (приложение), готовы на все, что говорили операторы - переоформить договор, оплатить задолженность какую-то там, оплачивать абон. Плату и тд и тп в чем проблема организовать работу? ! Дважды операторы оформляли заявку на выезд специалиста, оба раза он не приезжал, потом при звонке на горячую линию, говорили, что "не...

Не возвращают деньги на карту

Не возвращают деньги  на карту Сделала заказ 12.10.20г. Через приложение оплатила картой, но мне ничего не написали что оплата прошла, смотрю корзина еще полная, попыталась еще раз оплатить, такая же история и так получилось что списали деньги с карты 3 раза, тут же сделала отмену заказа и не могу дождаться денег 3 дня уже, уведомления есть что деньги отправлены, но они не открываются, заполнила уже и реквизиты, пыталась зайти в обращения по отмене заказа всё время пишет ошибка в процессе выполнения операции, что делать незнаю, денег по прежнему нет

Расчёты [Недействительная]

Расчёты Компания данная является правопреемником "Ваше Тв" и значит несёт ответственность. В феврале отключили квартиру от услуг, но то, что поменялся интернет-провайдер никто не знал. В квартире не живу после перенесенного инфаркта. Но оплату в феврале и июле в общей сумме 2015.46 внесла на ваше тв. Квитанции выставляются регулярно, но сигнала нет в телевизоре. Прошу данную компанию вернуть мне мои деньги за неоказанные услуги. Это компания просто мошенников, деньги не отдают, общаются по хамски. Верните мои деньги. Квартира по ул. Аношкина 10 кв 94

На водителя

На водителя Здравствуйте, 4.10.20 приблизительно 16 00 вызвала такси, ждала пол часа. Не дождавшись машины, перезвонила и оказывается я и не заказывала такси. Затем опять приняли заказ по адресу ул. Дружбы 2 ЧМЗ детская больница. Машина приехала с двумя девушками, что странно. В итоге меня привезли на совсем другой адрес российская 28 и высадили, сказав что детская больница здесь. На мои возмущения, чтобы они отвезли меня на нужный адрес сказали, что у них рабочий день окончен. Я пожилая женщина и не знаю...

Возврат полиса страхования [Недействительная]

Возврат полиса страхования Никогда и никому не советую обращаться в ВСК по любому поводу, т.к. Чтобы написать заявление на отказ и самому не заработать уголовку практически не реально... Теперь как это и ожидалась вышли сроки по возврату денежных средств. На горячей линии пояснить ничего не могут, говорят мы составим обращение и бла бла бла. Ну вы же нарушаете закон! Ввели бы штрафы лютые... в общем это ужасная страховая. в Росгосстрахе был клиентом все норм, в Альфа страхование был клиентом ОСАГО, КАСКО, ДМС все...

Списывают и не возвращают деньги

Списывают и не возвращают деньги Заказывал такси, стоимость была 148 рублей, списали эту сумму сразу, я отказался от поездки так как не было машин, пришло сообщение, что спишут 59 рублей. Ок! Однако разницу между 148 и 59 рублей не вернули даже через месяц и 5 обращений к ним. Отправляют в банк решать вопросы! Это нормально для компании с миллионными оборотами тупить с 80 руб?