Потребительские Жалобы и Отзывы Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия

Работа менеджеров является мошенничеством

Работа менеджеров является мошенничеством Ужасная компания Дом. Ру По сути мошенники их менеджеры, которые предлагают услуги ! Когда меня консультировали , то сказали :мы предоставляем оборудование вам , если вы расторгаете договор, то возвращаете оборудования (без обязательства выкупа) . На самом деле получилось наоборот . Хотя в договоре, который мне выдали там это не прописано. Идут разбирательства ! Так же я попросила приостановить услуги по телефону. Но это не было сделано , и я должна оплатить за услуги , которыми я не...

Товары по акции - обман

Товары по акции - обман Продали нам диван по акции к которому шёл стол, подписали договор n л-гл0000000401 от 07.06.2020г. , где отдельно прописана цена за диван и за стол. Если бы не акция со столом мы бы не покупали именно этот диван, а выбрали бы другой! Диван привезли, а стол не везут уже 2ой месяц, говорят нет у нас нигде его... Считаем со стороны продавцов был заведомо обман! Будем писать заявление в органы.

Не выполняют своих обязательств

Работал с этой компанией более 10 лет, пока не столкнулся лично с её директором в Ростове-на-Дону. Более туда ни ногой. По хамски, нагло мне было отказано в выполнении гарантийных обязательств по проданному мне от них товару. Более того, директор лгал и хамил. Правда у меня раньше и проблем с отказом оборудования практически не было. Всем кто работает с данной компанией, рекомендую быть осторожнее и быть готовыми к тому, что вас в любой момент "кинут". Хорошо, если сумма будет небольшой, как у...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 25 июня был возврат, до сих пор деньги не возвращают. Добиться ответа невозможно ни по телефону, ни через почту, ни через обращения в мессенджере. При чем ежедневно специалисты выдают разную информацию. Буквально вчера сказали, что необходимо прописать реквизиты карты и отправить на почту заявление, а сегодня снова говорят, что в этом нет необходимости. Возврат в статусе ,,оформление,, . Написала жалобу в Роспотребнадзор. Аферисты!

Используют ребят стажеров как беспланую рабочую силу

Используют ребят стажеров как беспланую рабочую силу Отвратительная компания! Висит обьявление о приеме на работу постоянно! Нанимают молодых ребят, они им разгружают фуры с утра до вечера, через три дня им отказывают в трудоустройстве! Ничему не обучают, ничего не подсказывают, первые два дня хвалят и говорят, что точно возьмут на работу! Итог - вы нам не подходите с какой то нелепой отговоркой! Обратной связи с руководством не дают! Решает все администратор, который сам работает там без году неделя!

Некорректное обращение продавцов с покупателями

Некорректное обращение продавцов с покупателями Заходила в магазин , что бы скупиться но продавец Анна меня не пустила, из за того что у меня не было маски, я понимаю карантин но она ответила мне очень грубо, а сегодня я зашла в магазин в маске а она без проблем пускала всех остальных покупателей причем знакомых юез маски, так что получается если ты дружишь с продавцом то к тебе относятся по человечески а если ты ему не приятен то к тебе относятся как а животному, так при всем этом она была тоже без маски

Долгая доставка товара

Долгая доставка товара Доставка товара больше 15 дней! Товар в наличии! В начале перепутали что то менеджеры с адресами, никто не звонил, заявка валялась просто не отработанная! Всем работникам курьерской службы просто все равно на репутацию! Никуда не дозвониться, колл цент кормит завтраками, три заявки оставили и реакции ноль! Ужасно!

Нет предзаказа

Нет предзаказа Заказала 2 недели назад сандали, якобы они пришли но их опять раскупили, думаю ладно я наверно поздно посмотрела заказала ещё раз товар появился в наличие и за час его опять кто-то купил то ли сайт глючит то ли реально раскупили! Техподдержка ничего толком сказать на может! Хотелось бы чтобы сервис был качественней!

Отказ от ремонта

Отказ от ремонта Мною был куплен блок питания cougard cmx 1000w 05.03.18 гарантийный срок на него 36 мес. До недавнего времени он работал, вышел из строя. Отдал в сервисный центр, мне написали отказ от ремонта. Коментарии: в ходе диагностики и разбора выявленно сильное загрязнения платы и компоненто, а также радиаторов охлажденияв следствии чего привело к перегреву.

Неподобающее поведение продавца и оскорбления

Неподобающее поведение продавца и оскорбления Сегодня, 21 мая 2020 года, зашла в один из розничных магазинов великолукского комбината. Продавец, увидев, что я еще не определилась с покупкой, продолжала разговор со своей знакомой (не за прилавком) . Я осматривала представленный ассортимент продуктов на ветрине, не увидев того, который необходим был мне, задала вопрос продавцу о его наличии, и получив отрицательный ответ, направилась к выходу. Не успев выйти из магазина, в спину мне (продавец не стала даже ждать ухода покупателя) , начала...

Грубый водитель на доставке

Грубый водитель на доставке Добрый день, уберите доставку с услуг, т. К сегодня оформляла у вас доставку, водитель сказал что бы подошла к нему, т. К ему не удобно заезжать во двор, в итоге я не подошла (сказал: ладно я сам подъеду) психанул, вырвал с рук деньги, и пакет. И потом позвонил и сказал, что бы я сама звонила клиенту и говорила, что бы она забрала свой пакет. В чём логика тогда вашей доставки.

Обман в аптеке! [Недействительная]

Обман в аптеке! Вчера в ростове-на-дону делали 2 заказа (всего 8 позиций) через интернет и забирали в этой аптеке (на волкова 5а) . В позиции пульмикорт в коробке было 3 конверта с лекарством, т. Е. 15 доз. Одного конверта, т. Е. 5 доз не хватало. Обнаружили только, когда приехали домой. Странная ситуация, если учитывать, что по конверту аптека не продает, а только по коробкам - т. Е. 4 конверта - 20 доз. Понятно, что нужно проверять на месте, но если есть факт кражи из коробки, то ни о каких высоких оценках...

Услуга оказана некачественно и с нарушением заявленных сроков. [Недействительная]

Услуга оказана некачественно и с нарушением заявленных сроков. Вчера вызвала такси по тарифу "доставка" Нужно было отправить заказ клиенту. Стоимость доставки была 227р, которая сразу была списана с моей карты. После чего я добавила промежуточную точку в маршрут. Мне пришла информация что теперь моя поездка будет рассчитываться по таксометру. Время доставки по карте агрегатора составляло 23 минуты. Водитель забрал пассажира и доставки. К первой точке приехал быстро, но после того как пассажир вышел с одной из доставок, водитель остался стоять на месте еще...

Wildberries

15.05.2020 Vikklevtsv
Не вернули деньги в личный кабинет [Недействительная]

Не вернули деньги в личный кабинет Мне не были возвращены 501 руб. За happy baby / очки солнцезащитные артикул:  7642847. Покупка была совершена 27.04 с личного кабинета, забор товара 28.04, но в личном кабинете этой информации нет. Деньги были списаны с личного кабинета и обычно деньги возвращаются на него сразу. Очки были возвращены сразу, т. К пришли маленькие по размеру. Операторы направляют отписки, все сроки уже давно прошли. Написано 5 жалоб, в одной писали, что разберуться, но прошло уже 2 недели! А я была постоянным покупателем.

Виртуальные очки не подходят по описанию

Виртуальные очки не подходят по описанию Ещё в феврале приобрела очки виртуальной реальности (артикул 10617301), которые полностью проверить в пункте самовывоза на все заявленные функции мне не удалось. Изучив тщательно товар дома, я поняла, что то описание, которое заявлено на сайте - тотальная ложь! Отсутствовали наушники, Bluetooth, очки оказались совершенно другого товарного знака! Сразу же, буквально через 1 час я попыталась вернуть очки через пункт самовывоза, в чём мне отказали, сказав, что я должна оформить возврат по браку в...

Meleon

09.05.2020 Атвкун
Продают товары опасные для здоровья!

Продают товары опасные для здоровья! Купил ланч - бокс для с электроподогревом, включил в сеть, положил продукты. Во - первых, очень медленно разогревает, но самое главное появился сильнейший запах ядовитого пластика. Продукты приобрели сильный привкус пластика. Растоптал ногами этот прибор и выбросил в мусорный жбан, чтобы никто не повторил мой опыт! Решил что проще выбросить чем вернуть потраченные 1150 рублей за покупку этого товара. Категорически не рекомендую!

Обман со сроком доставки

Обман со сроком доставки 21.04 оформила заказ, доставка на 01.05, что тоже не особо устроило. Ну ладно потерплю, в итоге сегодня 30.04 пришло письмо что заказ в Ростове, но доставят 6.05. Я говорю, дата мне не подходит, хочу заказ получить 01.05, но мне ответили, типа вы а своём уме у нас с 1.05 по 06.05 праздники. Если бы знала что с доставкой такая жжжж... заказ оформила в др магазине. Пишу им в вотс апп, но там реакции 0. Тут вообще есть обратная связь?

Оплата [Недействительная]

Оплата Сняли деньги с карты, и водитель повторно взял деньги за доставку! Прошу мне перезвонить для решения проблемы, или я обращусь к приставам.

Не вернули деньги [Недействительная]

Не вернули деньги Добрый день. Я оплатила 24.04.2020 34673 рубля за товар, который после примерки 28.04.2929 не подошёл по размеру. Вернула его 28.04.2020 на пункт самовывоза, как предлагает компания в рамках режима самоизоляции. По условиям оплаты деньги должны быть зачислены на мой баланс в личном кабинете. Однако оплаченная сумма так и не возвращена. По информации электронного чека прошло так: -34673₽, а затем +34673₽, однако деньги не зачислены. Прошу представителя компании объяснить сложившуюся ситуацию и ответить, когда зачислят мои деньги на мой баланс?

Обман в сроках доставки

Обман в сроках доставки В режиме самоизоляции, купила диван через интенет-магазин Много Мебели № заказа: OSYUG190002796 от 25.04.2020. Мне диван нужен был срочно, уверили операторы что доставка будет через 2 дня. Сегодня зашла на сайт проверить статус заказа и попала в шок дата доставки моего заказа 02.06.2020. Звоню по номеру телефона указанному на сайте. Оператор отвечает что мой заказ не поступил пока в разработку и все, больше никакой информации. При этом заказ оплачен полностью. Возврат произвести на сайте невозможно! Отказаться от заказа так же не возможно! Не знаю как решить эту проблему.