Потребительские Жалобы и Отзывы Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия

после он-лайн оплаты ни товара ни денег

после он-лайн оплаты ни товара ни денег 3.04.2020 доставили оплаченный заказ не полностью, не было защитной ленты артикул 11433654. Пыталась неоднократно решить этот вопрос через ВК - все операторы заняты, через форму обращения на их сайте - шлют отписки, типа ждите, точной даты не указывают, деньги не возвращают. Через курьера, который доставлял заказ решить вопрос тоже не удалось. Телефона для связи на сайте нет. Мошенники!

Возврат денежных средств.

Возврат денежных средств. Добрый времени суток. Делал заказ 05.03.2020, на шкаф и уголок к нему. Обещали в течении двух недель произвести доставку, чего не произошло, на сайте выяснил, что заказ должны привести 15.04.2020. Решил подождать, но в связи с ситуацией в стране, заказ был перенесен сначала на 22.04, потом уже на 05.05, при этом не было никаких предупреждений. Это не устраивает и хотел вернуть бы средства за товар, и отменить заказ. Но так как закрыли сейчас все ваши магазины, заявления написать нет...

Не возвращают деньги за не полученную мебель

Не возвращают деньги за не полученную мебель 05.03.2020г. я обратилась в магазин чтобы купить диван и стол в рассрочку, банк мне одобрил данную покупку. Но через некоторое время, в связи с ситуаций в стране, у нас на работе сократили график работы и мой доход не позволяет мне выплачивать данную рассрочку. В связи с чем, я 19.03.2020г., обратилась в магазин с заявлением об отмене рассрочки. В магазине оформили заявление на возврат денежных средств банку. С того времени никаких изменений не произошло, магазин деньги не возвращает, проценты банк продолжает начислять. Подскажите как быть в этой ситуации

Раньше времени закончилась посадка на борт

Раньше времени закончилась посадка на борт 27.03.2020 раньше времени закончилась посадка на самолёт номер 536 рейс Ростов-на-Дону-Санкт-Петербург и несовершеннолетний ребёнок не попал на борт. При обращении в администрацию авиакомпании был послан в грубой форме и ребёнка не посадили на борт, хотя самолёт ещё был на месте. Почему ребёнок не попал на борт?Что за грубое отношение авиакомпании?

ТТК

21.03.2020 Артём61108
Плохое качество ТВ

Плохое качество ТВ Интерактивное ТВ размытое, качество плохое. Хотел отключить ТВ и оставить Интернет. Они этого сделать не могут, то есть не хотят. Оно и понятно, теряют на мне 106 рублей в месяц. Говорю им, раз так, давайте я оплачу месяц и расторгну с вами договор. Говорят можно но должен буду оплатить неустойку больше 2000 рублей. Оказывается это прописано в договоре, договор не читал и возможности прочитать нет, так как при подключении мне его не оставили. Три дня как счастливый клиент ТТК, а уже столько нерешенных вопросов.

Hoff

04.03.2020 Olga kovtun
Тянули с заменой теперь тянут с возвратом

Тянули с заменой теперь тянут с возвратом Купили диван. Доставили его весь разбитый, со всех сторон переломаны все жесткие стенки. Даже дно треснуто. Три дня они согласовывали замену, когда мы написали претензию и отказ, с требованием вернуть деньги, сказали - ждите ещё три дня! Просили съемки с камер дома, чтоб увидеть не роняли ли его их грузчики! Беспредел, прям мерзко от покупки.

Некачественная продукция "Сытинъ"

Некачественная продукция 'Сытинъ' В семи магазинов Окей торгуют корейскими салатами торговой марки "Сытинъ" люди травятся, производят эти салаты в помещении не подлежащим санитарным нормам, делают эти салаты граждани Узбекистана. Все это покрывает работник Окей который занимается этим направлением. Прошу принять меры.

Купоны нельзя применить при онлайн-оплате и самовывозе

Купоны нельзя применить при онлайн-оплате и самовывозе Выслал смс на номер 2420, получил скидку на 2000 при покупке от 10000. Решил приобрести смартфон honor 10 lite.. При оплате не учитывается скидка в 2000 рублей. В условиях акции нет ни слова, что "купоны нельзя применить при онлайн-оплате и самовывозе". В стоплисте нет данного смартфона. Очередной обман покупателей? Или развод? ?

Бутылка с принтом

22.02.2020 mariaOh
Плохое качество продукции

Плохое качество продукции Купила алюминиевую бутылочку с принтом, при выдаче все было нормально, закручивается плотно. Но спустя пару дней использования (наливала обычную воду, ничего агрессивного или разъедающего) принт начал стираться. Да, она китайская, но все равно обидно: (

Поломка кровати

Поломка кровати Добрый вечер. В декабре мама купила матрас, чехол, две тумбочки, и каркас кровати (шёл в подарок при покупке данных наименований) . Так скажем, акция. Но сто раз пожалели, о том, что приобрели данные товары. Кровать стабильно раз в месяц ломается. (ремонтировали по гарантии 2 раза. Детали не соответствующего качества. Выходящие быстро из строя) . У нас возникает вопрос. Возможно ли вернуть в магазин матрас, чехол на матрас, каркас идущий по акции (бесплатно) и получить возврат денежных...

Непрофессионализм кассира

Непрофессионализм кассира Добрый вечер. Сегодня, 19.02.2020 года в на вокзале Ростов главный в 19-35 через терминал получил порядковый номер (талон) на очередь в кассу с целью покупки билета на ближайший поезд до станции Невинномысская. Талон получил через функцию "покупка билетов на поезда с отправлением до 40 минут". В 19-37 кассир Морозова Ю.Ю. в кассе N7 поинтересовалась у меня на какой поезд и на когда нужен мне билет. Я пояснил, что на ближайший до Невинномысска, при этом пояснив, что отправления его, сегодня 19...

ТТК

17.02.2020 Бестия
Отвратительный интернет

Отвратительный интернет Какого черта я плачу за ваш дурацкий интернет по 800руб, если он элементарно нихна не грузит? Это наверное самый отвратительный интернет, который я только знаю. К сожалению моему, в нашем доме нет другого. Нихна не могу спокойно посмотреть не в интернете, не телевизор. Ну накипело. Сил моих больше просто нет. Самый отстойный интернет. Аж зла не хватает. Вечные перебои и вся прочая фигня!

Хамское отношение

Хамское отношение Впервые,в предвкушение посещения культурного немецкого магазина, работала в торговом зале и все хорошо было. Примерно в 2 часа дня, откуда ни возьмись ,появился неизвестно кто и не представился никак и это оказывается руководитель отдела "Бакалея" и начал наезжать на меня и очень по-хамски. Предъявил претензии к выкладке специально и оказывается у них сложная система сканирования товара и нужно его найти на стеллаже и полке и есть нумерация и мне никто сначала не объяснил, как работать со...

Доставка 3,5 часа

Доставка 3,5 часа Заказали пиццу и доставку сказали 1,5 - 2 часа, позвонили через 2,5 часа в грубой форме отвечал оператор и сказал что еще не оформили заказ были в шоке ребёнок ждал голодный, в этоге позвонили в москву сказали что через 10 минут этого прошло еще 40 минут не кого нет, не знаем придет или нет, но в шоке до сих пор за 4 часа пиццу не доставили.

Ужасный интернет [Недействительная]

Ужасный интернет Больше двух недель назад обратился в компанию с жалобой на низкую скорость, перезванивали с тех поддержки сказали что исправили и все будет хорошо, но стало ещё хуже. Короче говоря уже в течении этого времени они не хотят решить проблему, валят на то что вина на нашей стороне. Слушать на хотят о проблеме. Скажу так обслуживание ужасное!

Кредит

Кредит При покупки одного телефона в торговом центре вавилон город ростов в самсунг центре, оформили два кредита. Не могут решить проблему, время оплаты идёт в ответ только одни обещания.

Невыполнение заказа

Заказал по почте зеркало регистратор 3 в 1. 05.02. 2020г. Прислали и получил на почте, какую-то чепуху китайскую, простое зеркало заплатил на почте 5090р. Прошу в течении 7 дней вернуть деньги, в противном случае буду обращаться в правоохранительные органы.

Переадресация

Переадресация У меня в ростелекоме был короткий виртуальный номер телефона с переадресацией на сотовый, с нового года его отключили, ссылаясь на то что я сама отказалась от переадресации, но мне не кто не сообщал об этом и я не могла отказаться от переадресации потому что мне этот номер очень важен, на него мне звонят клиенты. Я написала претензию но мне ответили, что я от него отказала и переадресации не могут подключить на этот номер, нет возможности его восстановить. У меня в голове не укладывается, как...

Обман покупателей

Обман покупателей Сказать что я расстроена, ничего не сказать. Отвратительная компания, с условиями поставки менеджеры не ознакамливают-дезинформируют( обучены на вранье), на словах обещают поставить мебель максимум через 2 недели, после получения дс, по факту наша история растянулась, на момент написания жалобы 42 дня прошло, диван так и не получили, уже ни на что не рассчитываем, дожидаемся 35 рабочего дня ( для нас это 2 месяца после оплаты), для принятия дальнейших решений. В договоре указан срок поставки 35...

Не приняли деньги и не продали товар

Не приняли деньги и не продали товар Здравствуйте! На кассе хотела расплатиться за свои покупки наличными. Кассиру не понравилось, что одна купюра сто рублей была надорвана. Она просто убрала мои покупки под кассу и сказала «Идите с такими деньгами». В законе прописано, какое повреждение купюры допустимо. То, что кассир не знает этого — не даёт ей право не принимать деньги. Отказ продать мне мои покупки совершенно необоснован. Ну и грубое отношение крайне недопустимо. Просто сходила за покупками, а в итоге трясёт.