Кухни Мария

Мебельная фабрика Мария

Жалоб: 28
Решенных жалоб: 8
Отвеченых жалоб: 3
31%
Адрес
ул. Орджоникидзе, 24
Саратов
Саратовская обл.
Россия
8-800-100-31-31
(8452) 96-44-44
Показать все
www.marya.ru
Мебель / Интерьер
Мебельная фабрика по производству кухонной мебели

Жалобы и отзывы о Кухни Мария

Некачественная установка оборудования

Некачественная установка оборудования По договору купли-продажи от 15.12.2019 № 001-0686-01118, оформленного на Данилову Анну Степановну, имеется претензия. При подключении встроенной стиральной машины была допущена халатность Ваших работников, выразившаяся в том, что сливной шланг стиральной машины был просто воткнут в заглушку канализационной трубы (фото прилагаю), что привело к разливу воды не только при пользовании стиральной машины, но и при использовании раковины. Неправильное подключение стиральной машины привело к заливу...

Наплевательское отношение к клиентам

Наплевательское отношение к клиентам До момента оформления договора и внесения денежных средств, представители компании готовы сдувать пылинки с клиентов, а далее все. При оформлении договора я уведомила менеджера, что для меня крайне важно соблюдение сроков! Меня заверили, что все будет выполнено в срок при 100% предоплате. Сроки прошли, менеджер молчит и не отвечает на звонки. Договор 001-0300-06109

Когда соберут кухню полностью?

Когда соберут кухню полностью? Когда собирали мебель, сборщики испортили карниз. Прошло уже полтора месяца, а все на том же месте. Звоню менеджерам чуть ли не каждый день. Проблема не решается. Позавчера привезли все таки этот карниз, но сборка только через две недели! Почему все так не организовано!

Разочарование [Недействительная]

Разочарование Во время установки техники и кухни (установка - платная услуга, сумма была оговорена во время подписания договора) был удивлен, что в эту стоимость входит установка посудомойки в корпус кухни, а подключение к сантехнике (водопровод и канализация) оплачивается дополнительно (2700 руб), но в моём случае у мастеров не было нужных инструментов и приспособлений и мойка с посудомойкой не были подключены к сантехнике. Также узнал, что во время установки фартука/стеновой панели, дополнительно...

Не реагируют на жалобы, плохое обращение [Недействительная]

Не реагируют на жалобы, плохое обращение Произведены плохо замеры, кухня приобретали без сборки в дальнейшем никакой документации по сборке не предоставили. К вытяжку заказали чёрную пришла металл на звонки не реагирует пишем менеджеру на почту не отвечает, прислали много ненужных деталей поставь куда хочешь можно прост никуда не ставить

Не установили раковину, стенка от кухни для встроенного холодильника пришла бракованная [Недействительная]

Не установили раковину, стенка от кухни для встроенного холодильника пришла бракованная В момент сборки , сборщики сказали , что раковина бракованная и не стали ее устанавливать . Когда написали менеджеру о замене раковины , пришёл ответ -« что , раковина нормальная»! Просто сборщики решили ее не ставить! В итоге : больше трёх недель без раковины! Кухня наполовину собрана ! Половина просто стоит! Встроенный холодильник не установили,потому что стенка пришла бракованная, подсветку , бортики,цоколь тоже не установили! Верхние ящики повесили криво , крайний ящик у стены вообще не...

Наплевательское отношение к клиентам, не согласовали новый дизайн [Недействительная]

Наплевательское отношение к клиентам, не согласовали новый дизайн Здравствуйте, в октябре оформили договор 001-063300838, цена договора 180004 руб, внесли предоплату 63000, сегодня 12 декабря пришло сообщение о доплате 117004 и одновременно сообщили , что в единоличном порядке изменили дизайн кухни, при этом не согласовали и ДАЖЕ не уведомили покупателя, объяснив это забывчивостью, "человеческим фактором"?, больше того сумма договора не уменьшилась, хотя 1 шкафчик HETTICH по цене 5890, полностью убрали. У меня 2 вопроса: почему не согласовали со мной...

Наплевательское отношение к клиентам [Недействительная]

Наплевательское отношение к клиентам Заказала кухню и шкаф в июне. Сейчас ноябрь, кухня до сих пор не доучтановлена. Постоянно возникают какие то проблемы на складе, отменяется доставка со стороны компании. После отмены доставки или установки никто не перезванивает, чтобы назначить новую дату доставки! Приходиться звонить самой в коолцентр. Операторы не связывают с логистами, говорят, что те перезвонят, но в итоге никто не перезванивает, приходится неделю звонить по несколько раз в день, чтобы связаться с логистом, который сам не...

Щели [Недействительная]

Щели 20.09.2019 года обратилась в студию что не качественно сделаны швы на фартуке. Кухню устанавливали в августе . Менеджер в студии сказал что со мной свяжутся в течении недели. До сих пор глухо. Буду жаловаться в суд. Дополнительно хочу сообщить что заказывала у менеджера Громенкова Ильи чуткого и отзывчивого человека, но к сожалению он уволился, если бы он был то он бы точно помог. А так всем по фиг полное безразличие . Суд только суд

Установка кухни

Установка кухни Ненадлежащее отношение к клиенту. Месяц не могут установить кухню. Кухни Мария довольно дороги, поэтому хотелось бы за такую цену получить удовлетворение, а не недоделанную работу, неосвещенные звонки, кучу грязи и мусора после установки. В начале сентября пришел установщик кухни по договору 001-0468-00652. В ходе работ выяснилось, что пришла не та столешница: кусок не того цвета, большего размера и вообще не то. Мастер уехал (как установил кухню - отдельная песня), оставив после себя горы...

800 тысяч отвалить, что бы вытирали ноги?

800 тысяч отвалить, что бы вытирали ноги? Отвалить 800 тысяч за кухню и слушать о том что у них бардак и они не могут между собой договорится? Сервисом занимается кто-то в компании? Вы в своём уме? На больничном, не на работе, ждите, нет обратной связи от вас мы решили сами - это что такое? Бред полный! Люди это ужас!

спасибо марии

спасибо марии я анна владимировна мне 62 года. внуки подарили кухню от марии. я только картинки выбирала. со мной всё время внук был когда заказывали и когда собирали тоже. прошу прощения никак не могу научиться запятые и буквы большие ставить. но сказать хочется. внукам и марии спасибо большое я так рада. они теперь ко мне на пироги чаще приезжают. девушка вежливая была а установщиками внук управлял. спасибо.

Вздулась столешница

Вздулась столешница Купил кухню "Мария" в Хофф - Химки год назад. Не давно обнаружил, что в стыке столешница вздулась. Обратился в Хофф. Они все списали на нарушение эксплуатации столешницы. Протирая столешницу я каким то образом извлек силикон из шва. Бред. По моему там силикона и нет. Что теперь делать не имею понятия. Может подскажите?

В Марии работают профессионалы

В Марии работают профессионалы Когда меня благоверная повела в Марию, я был спокоен, потому что знал, что на нашу хрущевскую кухню нам там ничего не подберут и мы спокойно пойдем в салон "мебель от вани". Я лоханулся. Там на самом деле профессионалы сидят. Подобрали, ещё как. Вроде бы простая, столешница ДСП, конечно, не камень, но смотрится офигенно. Встала она, конечно, дороже в полтора раза, чем я рассчитывал заплатить. Но вот стоило оно того.

Хитрят с оплатой

Хитрят с оплатой Сама по себе кухня неплохая, очень понравился сборщик - жаль не могу сообщить его имя, очень правильный и мастеровой! Но вот на что хочу обратить внимание покупателей - эти прохвосты оформляют оплату с карты по какому то левому коду - типа мобильная связь и телекоммутационные услуги! По таким кодам банк не начисляет бонусов по собрендовым картам, например s7. Я потратил более 400 тыс. Рублей, а бонусов 0. А ведь специально говорил менеджеру светлане, почему оплата должна быть с карты...

Моя история с кухнями "Мария"

Моя история с кухнями 'Мария' С кухнями «Мария» меня связывает долгая история. Первую кухню заказывали уже наверно лет 10 назад, когда еще было очень дорого, но уровня такого не было. Когда в прошлом году решили купить новый гарнитур во вторую квартиру, решили не переплачивать и выбрать средненький вариант, чтоб дешево и сердито. И как же мы удивились, когда поняли, что стоимость на гарнитуры во всех точках сейчас примерно одинаковая, а качество у «Марии» стало только лучше. Например с икеевскими кухнями не сравнишь, даже...

Хорошая, добротная мебель

Хорошая, добротная мебель Купить кухню “Мария” меня подбила сестра, они с мужем люди состоятельные, при покупке обеих квартир работали с этой фабрикой. Я если честно сомневалась. Во-первых денег у меня таких не было, да и требований к кухне я особых не имела, конечно, хотелось, чтобы все прошло без заморочек, но главное, чтоб не влететь на деньги. Как ни странно даже на мой кошелек нашлась кухня. Да, может и хотелось поменьше заплатить, зато никаких страданий на тему установки, доставки и планировки не было. Хорошая, добротная мебель. Не жалею, что обратилась к ним.

Качественная мебель с послегарантийным обслуживанием

Качественная мебель с послегарантийным обслуживанием Уже давно знаю о мебельной фабрике «Мария». В их фирменном салоне заказывали кухню родителям – и моим, и жены, у себя на старой квартире тоже там кухню делали. Естественно что за кухней в новую квартиру пошли в проверенный магазин. И опять не разочаровались! Качество мебели как всегда на высоте – все краски сочные, материал плотный, не сыпется. Установщики очень аккуратно работали. Возникла небольшая проблема – привезли не те комплектующие. Из-за этого пришлось продолжить сборку на следующий...

Портят имущество и не отвечают [Недействительная]

Портят имущество и не отвечают Настоятельно прошу ответить о компенсации за поцарапанную сотрудником кухни мария дверь. Я не заказывала эту дополнительную услугу и до прихода этого сотрудника она была совершенно новой. На утверждение, что все стерто ацетоном прилагаю фото поцарапанной двери. Можете выехать на место и убедиться.

Заказала у компании Мария и вот уже полтора года она стоит как новая

Заказала у компании Мария и вот уже полтора года она стоит как новая На качестве лучше не экономить, который раз убеждаюсь в этом. Знакомые заказали кухню в Икеа. Известная фирма, шведский дизайн. У знакомых типовая квартира и модель кухни хорошо подошла. Проблемы начались где-то через полгода – отошла часть кромки и появился небольшой пузырь в районе раковины… Смотря на их мучения, решила, что обращусь лучше к российскому производителю, но который использует хорошие материалы. В итоге кухню заказала у компании Мария и вот уже полтора года она стоит как новая...