Был куплен ноутбук за 42000 рублей и он оказался бракованым! Брак проявился на второй день эксплуатации. Товар считается не возвратным, хотя при покупке подобного оповещения не было, стал внезапно не возвратным только после покупки!
Сервисный центр от приема по гарантии отказывается, т.к. нет чека покупки!
Покупка была 14.01.2023.
Так же как и у предыдущих жалоб. Не присылают чеки. Поддержка лишь отписывается стандартными скриптами. В ВК вроде отвечает уже человек, но толку все равно нет.
Отсутствие чеков или отказ в предоставлении вообще вызывает сомнения в законности деятельности данного сервиса.
Купил шашлык в брусничном маринаде - отвратительно, переперчен, пересолен - заставил бы того съесть кто приготовил это! Я постоянный покупатель в этом магазине, всегда брал стейки и шашлык свиной шеи, но сегодня видимо все раскупили, взял то что мне понравилось внешне, после приготовления скажу так, вечер мой был испорчен, и если мне ещё раз придётся такое купить, я не поленюсь и привезу его в магазин, полагаю кому-то если обязательно придётся этим давиться
Здравствуйте. 08.04.2022 я сделала возврат двух товаров, 1404 руб и 1424 руб. по сумме 1404 руб мне моментально пришёл номер транзакции и деньги вернулись в тот же день. По второму 1424 руб номер транзакции не пришёл. На обращения отвечают мол 1404 руб вам отправлен, не понимают, что я спрашиваю про похожую сумму с цифрой 2 блин посередине. Электронный помощник Ева совершенно этого не понимает, телефон горячей линии не работает, ответа на мой вопрос нет. Где мои деньги? Во вкладке «покупки» уже пишет что я вернула этот товар якобы 10.04.2022 хотя я в этот день даже из дома не выходила.
Зарегистрировался, пополнил через свою карту, выдало ошибку,2-3 раза.
Решил ладно, перекину на карту девушки и пополню - пополнил...
Через 5 секунд получил автоматом бан, думаю напишу в поддержку решать быстро в итоге 3 день жду разблокировки, отвечают 1 раз в сутки, а мне нужно как можно скорее купить аккаунт выгодный, по этому свяжитесь со мной для решения данного вопроса!
Верните деньги, или обращусь в полицию. Заказала часы с голограммой, оплатила 5089. Пришли детские часы стоимостью 100 руб. Это что за ужас? Я мать 8 детей, что за мода обдирать людей. Не рекомендую заказывать в этом магазине, они мошенники. Менеджеры звонили, настаивали забрать посылку, я еще сомневалась забирать или нет. Решилась забрать и тут этот кошмар. Что за беспредел? Соберу всех обманутых и напишем коллективное заявление в полицию, о крупном мошенничестве.
Сделала заказ в приложение, стоимость товара 516 рублей. Попросила выкупить мужа, приехал ему пробили этот товар за 742 рубля. Позвонила в аптеку спросила почему такая цена, если в приложение написано, что якобы я выкупила за 516 рублей. Говорят, что ошибка системы, принесли извинения. Я попросила вернуть деньги, сказали обращаться на горячую линию. Уже неделю жду звонка. Стоимость данного товара в приложении так и стоит 516 рублей.
24 ноября 2020г был сделан заказ(Д-НГ0000000557) на мебель в “Много мебели” по адресу Архангельск "Макси" Московский проспект, 46
06.02.2021г привезли стол с дефектами(фабричными) после чего была создана рекламация на устранение дефектов, служба поддержки пообещала привезти новые детали через 2 недели. Спустя 2 недели позвонил на горячую линию узнать где мои новые детали на что мне ответили, что по договору у них есть 45 дней. В уложенные сроки они не уложились на что было принято решение...
20 марта вернула 2 оплаченных товара на сумму 3353 рубля, которые мне не подошли, джинсы артикул 18542675 стоимость 1558 рублей и джинсы артикул 18666269 стоимость 1795 рубля. 26 марта обратилась на горячую линию, где мне подтвердили, что автоматического возврата денежных средств не было, поэтому оператор составил запрос номер 36924176. Сегодня 5 апреля и до сих пор вопрос не решён, ежедневно звоню на горячую линию и ничего, ожидайте... Сколько ждать? Никогда не сталкивалась с такими...
С 07.02.2021 года, перестал работать домофон на Ленинградском, 341/1. Стоит ужасный писк, ни спать не возможно, ни находится дома. Операторы, просто передают заявку мастерам, а требовать с мастеров, получается некому. Коронная фраза, купите трубочку, и к вам быстрее придут, т.е. я заплатила за некачественные услуги на год вперед, и чтоб что то починили, необходимо у них ещё что то купить. И для чего необходимо записывать разговор с клиентами, если руководство никак не реагирует на недовольство пользователей и не принимает меры
После смены домофона не работает трубка. Дверь открывается ключом. Целый месяц мы пытаемся выяснить почему к нам не приходит мастер. Заявки поданы несколько раз, операторы кормят «завтраками». За что мы платим деньги? За какое обслуживание домофонов? Очень безответственное отношение! Лучше бы ничего не трогали!
Самая отвратительная компания!
Оплатили сдуру за год. Осенью стали менять домофоны. И вот уже три месяца домофон не работает. Сначала просто была открыта дверь, потом код - "для всех", а теперь просто дверь открывается только ключём, а домофон не работает. Реально задолбали, операторы кормят завтраками. А у меня один вопрос: какого черта вы полезли что-то менять, если ничего по-нормальному сделать не можете?!
Заказала на сайте товар пришел длинный связаться не могу ни с кем. Девушка сообщила что моего заказа нет вообще . Дозвониться никуда не могу. 125957Федеральный клиент ИП Павлов Антон Юрьевич ЕСПП:029735 идентификатор перевода 80085854659952
Курьер Иван +7 9522555194
02.10.20 пришла смс о доставке с 9-18. курьер позвонил и предупредил , что через час будет на адресе. Поскольку, я не была уверена когда именно будет доставка, то указала домашний адрес.
Во время звонка курьера, находилась на работе. Другой район.
Попросила привезти на работу - получила объяснение, что район не его. Ок, согласна. В таком случае попросила доставить домой в 18.00
На что мне было в резкой форме заявлено, что он работает сегодня до 17,00 из за большого...
Заказ в интернет магазине от 7.08.2020. Кровать и диван. Кровать доставили только 22.09. Сборщик так и не позвонил, куда обращаться уже не знаю, по горячей линии отвечают ожидайте звонка. Диван так и не доставили еще. Нарушение сроков доставки. Сервис ужасный!
В магазине кари по адресу г.Архангельск, пр-т Ленинградский, 38 приобретены женские ботильоны. При первой носке обнаружила дискомфорт, к-й при примерке выявить я не могла. Магазин в возврате отказал, на мою претензию официальный ответ мне не дали, написав закорючки на моем бланке, сославшись на то что продавец на кассе и есть директор магазина, о чем свидетельствует ее бэйдж. Товар в надлежащем виде, сроки возврата соблюдены, чек и коробка имеются
Я Шестакова Ирина Романовна, в середине января сдала золотые изделия в ломбард. Но при каких то обстоятельствах девушка которая принемала мои изделия не вписала одно из них, я сразу не увидела что её нехватает изделия. В итоге когда заметила то сразу же пошла к ним, они нечего не знают. И девушка которая принемала уже не работает. Что мне делать?
Необоснованно установили запрет возврата части аванса. Отправил все документы пегаревой о. А. № 1-679631045921 от 23.04.2020г. Пришел адрес куда отправить документы и всё никакой обратной связи. Не понятно получили мои документы, достаточно ли их. Пришла смс заявление в рассмотрении, но как можно рассматривать, если не хватает документов? Я бы мог выслать, если бы знал какие. Если документов достаточно, то почему бы не написать мне об этом. На горячую линию дозвониться не возможно. Звонил 3 суток.
Если кратко, то втираются в доверие, составляют договор, берут аванс, который должны вернуть в случае н выполнения ими цели договора и потом конечно же его не возвращают)) история о том, как я потерял 10000 рублей...Крайне не рекоммендую данную контору
9.02.2020г Приобрели диван для ребёнка, продовец консультант был обходительным, уверил в том, что диван доставят в 10 рабочих дней, нас это устроило, сделали ремонт и стали ждать, но не тут то было. На данным момент звоним в салон каждый день, придумывают не лепые байки и предлагают подождать ещё 10 дней, создавая одни не удобства, ужасная фирма.
|