Потребительские Жалобы и Отзывы Пензенская обл., Россия

Двойное списание денег

Двойное списание денег Здравствуйте .05.11.22 мною была выкуплена куртка за 5699, в этот же день я вернула её по причине большого размера. Возврат произошёл минут через пять после возврата, я была удивлена и обрадовалась, что деньги так быстро вернули. На следующий день 06.11.22 в 04.38 утра эта сумма была повторно списана с моего счета. Обратилась в чат, но они отписываются стандартными фразами и решать проблему не хотят. Говорят возврат был, а что было повторное списание это их наверное мало волнует. Очень не...

О ремонте двери

О ремонте двери Здравствуйте! Вот уже более месяца ждем сварочные работы, т.к. низ входной двери сгнил. Устали от одних обещаний то Вам позвонит специалист, то до 07.11.2022 все сделают. но по настоящее время ничего не сделано, по адресу; г. Пенза, ул. Толстого, 3, подъезд 7

Wildberries

11.10.2022 Борис
Продали сломанный телефон и отказывают в возврате дс

Продали сломанный телефон и отказывают в возврате дс Всем привет. Человек купил на вайлдберисе смартфон (продавец вайлдберис) на следующий день после получения, выясняется что у телефона не работает тачскрин. Человек создаёт заявку на проверку, прикладывает фото, видео почему-то в приложении, не загружается. Заявку отклоняют и рекомендуют обратиться в сц. Но, во-первых, человеку до ближайшего сц 80км, во вторых ему оно не надо. Согласно зозпп, он предъявляет претензию продавцу, т. Е. Вайлберису. И если вайлберису надо, организуйте проверку...

Wildberries

22.08.2022 Alena71727
Задержка курьерской доставки

Задержка курьерской доставки Заказ крупногабаритного товара. Оплата произведена сразу. Доставка должна была быть курьерской службой. При оформлении заказа 9 августа, выбрали наиболее удобный день - 15 августа. Но 15 числа товар только начал движение. С 17 числа информация о заказе перестала обновляться. Сегодня 22 августа, заказа нет, обратной связи с компанией нет. Возмутительно

Возврат средств

Возврат средств Сегодня сделала возврат кофты (85078807) и рубашки (12333579). Спустя 1,5 часа никаких уведомлений о возврате средств на баланс не пришло. Что делать и куда обращаться? Сумма не маленькая (почти 3 тысячи). Вчера тоже делала возврат деньги сразу же пришли на баланс.

Не возвращают деньги за брак

Не возвращают деньги за брак С 8 апреля 2022 мы ждем возврат денежных средств 5912, за ботинки, которые одобрили по браку, скоро будет 3 месяца как мы все ждем. Ботинки мы сдали в пункт выдачи и все на этом. Множество обращений в л/к, но по факту одни сдандартные отписки, ждите, ждите, ждите решения на почту... Какое решение, почему на почту? Я денег хочу свои же причем.

Разные подушки у дивана

Разные подушки у дивана Неправильно сшиты подушки (разные) для дивана. Кто привез диван сказали что со временем все будет норм. Обратились в магазин где покупали, сказали взбейте и все должно встать на место. Но ни чего хорошего! Диван привезли в ноябре. Заказали у вас первый раз и разочаровались ( ( ( (

Продали товар с браком и не хотят принимать обратно

Продали товар с браком и не хотят принимать обратно 26.03.2022 года мною была куплена куртка арт. 66105763. Куртка не подошла мне по размеру, я заказала размер меньше для сравнения. 08.04.2022 мною было принято решение вернуть куртку. В пункте выдачи сотрудник обнаружил брак: едва заметное пятно на спине, которое я даже не заметила при получении, из-за его минимального размера. В этот же день мною была составлена на сайте заявка на проверку товара по браку. 11.04.2022 заявка была отклонена по непонятным причинам. Куртка новая, в использовании не...

Возврат средств

Возврат средств Артикул 44809156 сумма 674 рубля Заказывала товар 10 марта на сумму 674 через 5 минут его отменила, до сих пор деньги на счет не пришли, писала обращения, но получала ответ, что деньги на ваш счет отправлены и до 10 дней будет оформляться возврат, по факту прошло 20 дней, деньги, не поступили, продавец, также пишет деньги отправлены

Брали оплату за антивирусную программу

Брали оплату за антивирусную программу У меня оформлен договор с Дом.ру уже очень давно. Сначала была одна цена, а потом она постепенно повышалась. Я этому не придала значение, а сегодня когда растрогала договор, оказывается дополнительно платила за какой-то АНТИВИРУС, который я не покупала.

После смены домофона в трубке лишь шум

После смены домофона в трубке лишь шум В конце января, начале февраля 2022 в подъезде сменили домофон на новый. 1. После смены домофона на двери подъезда в трубке лишь шумы, входящего человека не слышно практически. Было подано 3-4 обращения в течении месяца, перезванивают, но мастер не приходит. 2. Не были выданы бесплатные ключи. Во время раздачи, раздающий отказался показать договор и настаивал лишь на подписи в приложении к договору. После отказа подписывать приложения без чтения договора, раздающий ушел не выдав ключи. Так же...

Книга жалоб

Книга жалоб Здравствуйте, оставили отзыв в книге жалоб, почему администрация никак не реагирует? И я хотела вернуть сапоги, так как они с браком, но мне отказали.

Нет телевидения

Нет телевидения Г. Пенза, ул. Воронова 2 второй день не работает телевидение. Нет сигнала. Звонила операторам, ответили, что поломка на линии. Ремонт будет не ранее 2 декабря. Перестал показывать телевизор 29 ноября. Людей оставили без средств массовой информации! Безобразие!

Обман с товаром в посылке

Обман с товаром в посылке Заказала угги, в довесок предложили заказать перчатки, носки и палантин. Я на почте оплатила, а прислали бумагу. Телефон сразу стал неактивен. На звонки не отвечают, трубку не берут, после выплаты денег блокируют. Врут, что выдадут сертификат на следующую покупку.

Аптека низких цен

19.10.2021 ssa4n
Отличие цен на сайте и в аптеке при получении на 10%

18.10.21 заказала лекарства на сайте Аптеки + (Экспериментальная, д. 8,), получая заказ в тот же день заплатила на 10%-200 рублей больше. Это повторяется третий раз! Цены сайта ниже цен аптеки. Консультант заявил-в течении дня цены могут меняться. Но, в данный момент, нажав "повторить заказ" получается 1904,00 , с меня взяли в аптеке 2086 рублей.

Wildberries

10.10.2021 Avdey
Смена телефона

Смена телефона Как сменить номер телефона в wildberries partners из-за того что вписали почту к которой прикреплён не тот номер который нужен, и нет к нему доступа, не можем дальше вписать все данные, что делать? В самом кабинете, ни чего не написано, заходи в личные данные, вписан номер телефона, а удалить его нельзя.

Неизвестная ошибка

Неизвестная ошибка Здравствуйте. Муж сделал телефон за 30.000 тысяч, оплатил заказ и он в пути. Но сегодня не смог зайти в приложение. Выдаёт неизвестную ошибку. Как нам теперь забирать наш телефон? И 30.000 тысяч это не малая сумма куда нам теперь обращаться? В прокуратуру? В суд?

Anex Tour

23.08.2021 Яна050
Жалоба на качество работы отельного гида Юсуфа

Жалоба на качество работы отельного гида Юсуфа Добрый день. Отдыхали в отеле starlight resort в районе сиде не первый раз с 11.08 по 19.08 не первый раз и в том числе большое количество раз были в турции и в других странах. Но, впервые столкнулись с отвратительной работой отельного гида юсуфа от анекс тура. Опущу рассказ об ужасной инфовстрече, где он рассказывал больше не об экскурсиях, как о себе. Мы оставили ему свои ваучеры, как и полагается, но, когда мы вернулись за ними, то он стал вяло искать их среди бумажек на столе и...

Нарушает закон о защите прав потребителей и отправляет в сервисный центр.

Нарушает закон о защите прав потребителей и отправляет в сервисный центр. Купил в Wildberries 2 геймпада для PS5, один из них оказался бракованным, не работает левый стик. Снимал видео и создвал заявки, "эксперт" от Wildberries говорит что брак не подтвержден и отправляет в СЦ, чем грубо нарушает закон о защите прав потребителей, конкретно п.18. Заявка №1733474289 с видео доказательством брака Смена №371 Чек №457

Реклама

Реклама Уважаемые управляющие! Очень убедительно просим Вас, уберите раздражающую рекламу с Клавой Кокой! Невозможно смотреть телевизор. Настолько противные напевы, сравнимы только с рекламой мегафона три года назад. Никакие низкие цены и хорошее качество уже не привлекает к вашему магазину после этой отвратительной рекламы!