Потребительские Жалобы и Отзывы Пензенская обл., Россия

Wildberries

17 ч назад imajudie
Оплаченный товар не дошёл до адресата [Решена]

Оплаченный товар не дошёл до адресата Здравствуйте, сделала впервые заказ на данном сайте 30.12.2020 и магазин оставил у меня отрицательные впечатления. Я оплатила несколько товаров и курьерскую доставку, и один из них так и не пришёл. К тому же на сайте нет информации о приобретении кроме чека. Я пыталась связаться с магазином, но к сожалению никакой обратной связи не получила.

Алсу, ул.Луначарского дом 51

29.12.2020 Credow
Отказывается платить за ремонт квартиры

Все кто сталкивался с ремонтом квартиры меня поймут. Есть бригады, которые предлагают свои услуги по ремонту квартир, скажем не мастера своего дела. После них остается одно разочарование. И найти добросовестных мастеров, после которых остаешься доволен выполненным ремонтом очень сложно. Я сама проходила через горе-мастеров, которых до сих пор убить хочется. Но мне повезло, я все-таки нашла таких мастеров, которые мне очень хорошо сделали ремонт в квартире, что после них не надо ничего...

Как получить деньги по акту о браке? [Решена]

Как получить деньги по акту о браке? Купила наушники jbl tune 220tws, через месяц возникла проблема с зарядкой. Отнесла в авторизованный сервисный центр jbl через неделю забрала акт "фото №1" и параллельно получила ответ на сайте wildberries на 1 жалобу ещё до акта. Wildberries ответили "идите в сервисный центр", повторно создала жалобу и прикрепила акт через неделю получила ответ "в фото №2 что мол идите в сервисный центр и с актом создайте жалобу" хотя акт прикреплен был. И вот вопрос это у меня одной такое или wildberries всем так отписывается лишь бы не возвращать деньги в надежде что отстанут?

Несоответствие товара, и не возвращают деньги [Недействительная]

Несоответствие товара, и не возвращают деньги Приобрела сумку, за 8 тысяч, и она не соответствует описанию, не фотографиям, не бренду. Написала о проверке товара, уже 8 день не отвечают, в обращениях тоже не отвечают. Сталкиваюсь впервые и понимаю как же ужасно устроена эта компания

Не рассмотрели жалобу о возврате денег за бракованный товар [Недействительная]

Не рассмотрели жалобу о возврате денег за бракованный товар Купила зимние ботинки в магазине lady&sky 20.11.2020г. Проходив в них три дня, подошва начала отклеиваться. По итогу через неделю подошва почти полностью отошла. Товар оказался бракованный. Я как покупатель имею право вернуть товар в течении 14 дней. Оставила заявку на сайте, прождала 10 дней, но ответа так и не получила. По итогу уже вторую неделю не могу позволить себе купить ещё одну пару обуви, потому что надеюсь на совесть магазина и возврат денег. Ботинки просто спокойно лежат...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Заказ был сделан, через приложение Zara, товар получала и оплачивала в магазине 22.10.2020, на следующий день оформила возврат товара 23.10.2020, девушка, которая оформляла возврат, сказала, средства поступят на карту в течение 10 дней. По истечению 10 дней средства не поступили, позвонила на горячую линию, сказали, что средства поступят в течение 30 дней, ок, ждём, проходит 30 дней, средств нет, звоню снова на горячую линию, отправляют в банк с чеком, который выдали при возврате, якобы в банке...

Hoff

19.11.2020 Андрей. С.
Обман

Обман Ваш заказ 796S442613 Привезли сломанный диван. Дальше бесконечные созвоны и ничего по решению. Назначили ремонт никто не приехал обманули! Мастер с вечера позванил сказал что деньги ему не платят меня не будит а в магазине уверяли заказ в работе! Далее опять обещания бессмысленные созвоны и ничего! Решения нет. Сотрудник пообещал, завтра его нет, второй невкурсе, и опять этот круг без решения проблемы... Ужас! Всем мимо этого дна-магазина. Обращение висит без реакций 1069479

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Не возвращают деньги за экспертизу. Целый месяц через день звоню на горячую линию и каждый раз один и тот же ответы: "Мы отправили вашу заявку" - и на этом все. Денег как не было, так и нет. Теперь сдала еще ботильоны по браку (оторвался каблук), товар приняли, а деньги за сам товар так же не возвращают. Никаких вразумительных ответов добиться не могу. На этой недели пойду в защиту прав потребителей и роспотребнадзор, подавать в суд.

Не возвращают деньги, за товар с браком

Не возвращают деньги, за товар с браком Заказала ребёнку портфель в 1 класс! Отходив 2 недели стали отрываться ручки. Отправила заявку на возврат после отплаты по браку, на 5 день пришло сообщение, что заявку одобрили. На пункте самовывоза оформили возврат, сказали все успешно, ждите в течение 1-5 дней возврат денег. Прошло 10 дней, денег никто не вернул. На горячей линии говорят, что деньги отправили на расчётный счёт, хотя я оплачивала картой и вернуть должны на карту! На второй день, когда позвонила, сказали что передают...

Не вернули деньги за возврат [Недействительная]

Не вернули деньги за возврат Купила детские серьги, они нам не подошли, магазин забрал серьги назад, не захотели обменивать, но деньги так и не вернули, прошло уже полтора месяца. Много раз обращалась в магазин, писала на сайт, звонила на горячую линию, никаких откликов с их стороны не было.

Сборка

Сборка Привезли диван, при подъеме на этаж должна была быть бесплатная сборка, но диван мне не собрали, сказав соберете сами, там не сложно, взяли полную плату за доставку и подъем на лифте и уехали

Испортили саженцы лаванды Розеа [Недействительная]

Испортили саженцы лаванды Розеа Заказала 3 саженца Лаванды Розеа заказ №22744263 от 12.07.2020 16.08.2020 заказ был готов к от правке, 23.08.2020 заказ отправлен, пришел заказ 25.08.2020 в ужасном состоянии. Перепревшие растения с плесенью и с ужасным запахом, грунт переувлажнен, корни сгнили. При распаковке растений еще были намеки на зеленые листочки, но на следующи день все почернели. Прошу прислать живые и жизнеспособные растения лаванды Розеа.

Кассир и продавец

Кассир и продавец Здравствуйте, пришла ваш магазин,: Кассир Дарья стоит прям перед входом курит, и пьёт пиво, и с ней стоит продавец тоже стоит курит перед входом и пьет пиво, вообще находятся на рабочем месте. Противно даже заходить, потому что пахнет сигаретами даже в зале. Зашла в зал никто не зашел за мной и не обслужил, так как я хотела. магазин ужасный очень грязно в магазине. Один Опп меня обслужил, а эти дамы как стояли так и стоят распивают спирные напитки возле входа магазин. Прошу примите меры.

Задержка заказа

Задержка заказа Сколько можно ждать заказ. OSSR7500008274 от 9 июля оплата 100% Назначают день доставки уже 3 раз, в день доставки ломается машина. Продавцы разводят руками, на горячую линию не дозвонится. Претензия написанна. Следущий шаг идти в суд? Сколько можно обманывать покупателей?

Хамство Администратора

Хамство Администратора Являясь матерью двоих дочек, часто прихожу в магазин "Красное и Белое", по адресу, Г.Кузнецк, ул.Московская 64, за довольно не дорогим детским питанием, и разными вкусными шоколадками, и всё бы казалось хорошо, но придя в магазин с детьми, наблюдала такую картину, как Администратор магазина (наталья), выражаясь не цензурной бранью, громко, и с очень озлобленным выражением лица, отчитывала своих сотрудников, на моё замечание она не с реагировала, а в мой адрес посыпались грубые упрёки, и...

Доставка

Доставка Заказала 2 стула, всего лишь два стула. Сказали сразу доставим. Неделя прошла, проверяю статус заказа, а там они в производстве. Доставка намечена на 9 сентября. Вы, что там совсем, два стула я месяц должна ждать? Никогда больше не обращусь в ваш магазин.

Хамское отношение [Недействительная]

Хамское отношение В ночь с 8.08.2020 г. На 9.08.2020 г. Воспользовалась услугами такси «везёт» в г. Пенза (тел. 230-230). Маршрут: г. Пенза, ул. Зарубина, 21А- кпп г. Заречный, (проходная «А»). Ужасное обслуживание, неадекватное, грубое поведение водителя, не желающего завершать поездку из-за просьбы прикрыть окно. На половине пути пытался высадить из машины, выкидывая личные вещи из салона. Впредь буду пользоваться услугами иных служб такси, о чем расскажу знакомым.

KFC

04.08.2020 Valentinka58
Долгое ожидание [Недействительная]

Долгое ожидание Добрый день. Подошли сделать заказ. Перед нами было более 15 не выданных заказов. В течении пары минут приняли ещё 7 и за это время ни один ранее не был выдан. Так как на раздаче просто ни кого не было! А готовой продукции были уже заложены все полки предназначенные для этого.

Wildberries

28.07.2020 KseNia20
Мошенничество [Недействительная]

Мошенничество Добрый день. Сегодня с моей карты произошло списание денег после покупки на вашем сайте. Это что за беспредел? Почему ваша компания а адреса главного офиса списывает деньги у клиентов?! И как я прочитала, такая жалоба не одна со стороны вашего магазина.

РЖД

23.07.2020 Ирина C
Вагон со сломанным кондиционером [Недействительная]

Вагон со сломанным кондиционером Здравствуйте! Хочу поделиться ужасной поездкой 5.07.20г в 32 вагоне поезда 139 барнаул - адлер, вагон выпустили со станции пенза 1 со сломанным кондиционером, это в жару +36, как не стыдно, за такие деньги... Вагон весь грязный, в купе такое чувство не мыли год, единственное нет претензий к начальнику поезда, который уговаривал нас перейти в другой вагон с кондиционером, но без вещей, что не очень удобно с маленькими детьми. Поезд ехал не по расписанию, все время останавливались и все скрипело и дергалось. Это в последний раз мы купили билеты в пензенском вагоне...