"Метро" Жалобы

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 04.12.2017 Tiger333
Постоянные задержки поезда

Постоянные задержки поезда Кошмарная работа метро в час пик! На замоскворецкой линии поезда стоят на каждом перегоне между станциями именно в сторону центра. Только отъедет от станции тут же встанет, задолбали уже! Каждый день по будням, когда все на работу едут. В выходные почему-то такого нет. Время в пути увеличивается на 10-15 минут!

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 28.11.2017 Artem1985
Ужасные условия для пассажиров на таганско-краснопресненской линии

Ужасные условия для пассажиров на таганско-краснопресненской линии Когда уже наведут порядок на таганско-краснопресненская линии, с утра со станции Кузьминки не возможно уехать в сторону центра, все поезда приходят битком. Раньше пускали утром в час пик каждые 10 минут пустой поезд от станции Кузьминки, потом его убрали. Невозможно с первого раза зайти в вагон, приходится пропускать 5 поездов. Уважаемы Мэр города Москвы, наведите порядок пожалуйста, сколь можно издеваться над людьми!

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 28.11.2017 Кристина Шушкова
Огромные интервалы, задержка движения на таганско-краснопресненской линии

Огромные интервалы, задержка движения на таганско-краснопресненской линии Сколько уже может продолжаться этот кошмар? Утром до работы люди добираются с большим трудом из-за огромных интервалов движения! С сентября не можете исправить ситуацию! Кто будет компенсировать штрафы которые накладывает работодатель, вы? Жду официальное письмо с обьяснениями причин, по которым три месяца лично я испытываю дискомфорт! Срочно!

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 26.11.2017 Eop
Кража в метро, невыполнение обязанностей сотрудниками

Кража в метро, невыполнение обязанностей сотрудниками В районе станции Курская при выходе из вагона мне удалось вынуть только сумку, а пакет с покупкой остался в вагоне. Сразу обратилась к диспетчеру и дежурной. Однако вопреки инструкции дежурная полицию не вызвала. Диспетчер дал указание проверить вагон только на станции Щелковская ( хотя следующая была Бауманская). Ни машинист поезда , ни дежурная по станции Щелковская вагон не проверили. В результате мне был нанесен ущерб в размере 3058. Полиция при проверке видео записи обнаружила, что и маршруты на одном поезде разные впереди 2, сзади 66. Прошу возместить ущерб в полном объеме.

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 26.11.2017 Svetlana M
Проблемы с проездом на Таганско-Краснопресненской ветке

Проблемы с проездом на Таганско-Краснопресненской ветке Каждый рабочий день начинается с опозданий и испорченного настроения, благодаря проблемам с движением поездов на станции Кузьминки и ближайших с ней станциях. В поезд на станциях, начиная от станции Рязанский проспект и до Таганской, просто не возможно войти. Проблема возникла еще в сентябре, но до сих пор вопрос никем не решается. Если руководство Метрополитена не в состоянии решать проблемы пассажиров, может его надо просто заменить?

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 20.11.2017 MiniKuz
Скорость движения поездов

Скорость движения поездов Ужасно медленно ездят поезда на таганско-краснопресненской линии! Время в пути от Беговой до Кузьминок 20.11.2017г. составило 55 минут, а не 26 как обычно. Из-за этой задержке в метро, я опоздала на работу, где меня оштрафовали! Очень не приятно! Такая же история и на арбатско-покровской линии.

Не работает wi-fi в метро

Несколько дней при подключении к wi-fi в метро возникает ошибка 1310. Никаких блокировщиков рекламы, установленных отдельным приложением или встроенных в браузер, на моем телефоне нет. Просьба разобраться в ситуации и оперативно решить проблему

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 15.11.2017 Tatyana Z.
Скорость движения поездов

Скорость движения поездов Ужасно медленно по утрам, в час пик, ездят поезда по Замоскворецкой линии от Алма-Атинской (соответственно, в сторону центра)! Еле-еле, со скоростью пешехода, никуда не торопятся. Постоянно останавливаются в тоннелях, стоят минут по 5 на станциях. Для сравнения: за 40-45 минут можно от Выхино добраться до Октябрьского поля (Таганско-Краснопресненская), по Замоскворецкой же, в лучшем случае, от Орехово до Тверской поезд плетется эти 40-45 минут! И дело не в длиннее тоннелей, а в черепашьей скорости поезда! Издевательство!

Метро Общественный транспорт

Петербургский Метрополитен

Опубликовано: 12.11.2017 atex-ltd
Качество обслуживания

Качество обслуживания Здравствуйте. Метрополитен был и остается удобным и, порой, самым быстрым видом транспорта в нашем городе. Но в декабре 2016 я допустил ошибку, поверив сотруднику метро. На станции "Проспект Просвещения" на электронную карту "Подорожник" закодировал 20 поездок в метро. Специально уточнил у сотрудника, что поездки на карте не имеют ограничения срока действия! Но уже в апреле 2017 не смог воспользоваться поездками - "истек срок действия". Обратился в метрополитен. Дважды (если верить письмам за...

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 04.11.2017 Ольга_Ш.
Музыка в метро - реальное издевательство

Музыка в метро - реальное издевательство Музыка в метро заявлена как проект, обеспечивающий пассажиров качественной музыкой. Качество, однако, хуже некуда. Чаще всего с "музыкой"сталкиваюсь на Курской, в вестибюле станции. Каждый раз это немыслимая громкость, совершенно непереносимая для моего слуха. Если руки свободны, обязательно затыкаю уши, иначе головная боль обеспечена. Такие же ощущения неизменно возникают у моей восьмилетней дочки и мамы (72 года). У мамы к тому же постоянно срывается сердечный ритм (страдает мерцательной...

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 29.10.2017 LV
Жалоба на контролёра

Жалоба на контролёра Жалоба- Московский Метрополитен – Контроллеры Постановление ААМ 0975261 от 6 сентября 2017 г. В 11:44 выписано старшим специалистом 5го отделения УКППММ ММТС Отиашвили Алексеем Эдмисровичем на станции метро Аннино. 6 сентября 2017 года я ездила в аптеку в ТЦ «Аннино» за лекарствами для своей родственницы. Она очень пожилая женщина, которая самостоятельно не передвигается(42г.р.), поэтому все ее вещи были у меня. Здоровье у родственницы плохое и за ней ухаживаю только я. На кануне, 5 сентября мы...

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 23.10.2017 Llll
Будьте добры обеспечить метро нормальными поездами

Будьте добры обеспечить метро нормальными поездами Уважаемый московский метрополитен! Примите к сведению о том, что это лишь ваши проблемы, что у вас недостаточно средств на покупки новых деталей или поездов, вы гребёте бешеные суммы с проездных билетов и т. Д. Будьте добры обеспечить метро нормальными поездами. Иначе моя жалоба пойдет выше! Почему люди должны страдать из-за постоянно ломающихся поездов, а тем более машинисты, которые теряют своё здоровье и к тому же должны постоянно быть на нервах из - за ваших неустоек! (сломанных поездов) и...

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 21.10.2017 Олеся56778мппкв
Простои

Простои Езжу утром на работу со станции метро Коньково в сторону центра, ждать поезд нереально долго. Ехала в воскресенье 15.10.2017 спустились в метрополитен 5:45, было уже достаточно много пассажиров, ожидающих поезд. Поезд пришел в 6:04. 20 минут ждать поезд - это нормально? Из-за этого чуть не опоздала на работу. За это время в другую сторону проехали два поезда. Людей в поезде битком. Тоже самое понедельник, и практически каждый раз утром. Быстрее добраться наземным транспортом.

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 19.10.2017 Kuzmina
Зажало дверями

Зажало дверями 18 октября на станции Алексеевская в 18ч. 20 мин. На платформе по направлению к Рижской машинист подошедшего состава резко закрыл двери по входящим в вагон пассажирам. Я осталась на платформе, а мой рюкзак , находящийся в руках, оказался зажат дверями. Лишь с 4-й попытки мне удалось выдрать рюкзак из дверей, оторвав лямку рюкзака. Двери при этом оставались закрытыми. Создается впечатление, что составом управляет невменямый машинист. Или же теперь это норма- кошить людей дверями?

Метро Общественный транспорт

Петербургский Метрополитен

Опубликовано: 17.10.2017 virus574
Необоснованные проверки

Необоснованные проверки Обычно, в начале письма принято здороваться - желать чего то доброго, но постоянное общение с неграмотным быдлом (а-ля охранники с Лужников - хомоватые, без образования и интеллекта). Это именно так. Заявляю безапелляционно. Я 20 лет отдал гражданской авиации. Работал в ВУЗе, где готовят пилотов и остальной наземный и летный персонал. Последние годы налетал по командировкам сотни тысяч километров, и могу рассуждать и давать комментарии, как должен себя вести сотрудник, наделенный полномочиями и...

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 14.09.2017 Tatyana Z.
Таганско-краснопресненская линия

Таганско-краснопресненская линия Добрый день! Как начался сентябрь, так перестали нормально ездить поезда. Как только отъезжаем от Выхино, так сразу встаем в тоннеле. Скорость поезда вообще никакая, едет ужасно медленно, постоянно останавливается, причем тормозит очень резко, что люди падают в вагонах! И так каждый день начиная с 1 сентября! Раньше на старом составе до Окт.поля с Выхино можно было доюраться за 35-37 минут. Сейчас это все 50 минут! Новые составы такие медленные.

Не пропустили по социальной карте

Не пропустили по социальной карте Добрый день. Утром проходила через турникет на выхино. Передо мной проходила женщина, я приложила социальную карту, загорелся зелёный свет, я пошла, но дверцы были закрыты и горел уже красный, далее карта не срабатывала, нужно ждать 7 минут. Я, конечно, торопилась на работу. Подошла к контролёру и попросила пропустить, предъявив карту, на что мне пренебрежительно ответили: "вы кого-то пропустили, вот и ждите! " я пыталась объяснить, что вышло случайно, но от меня отвернулись. Пришлось покупать...

Ремонт станции Фили

При ремонте станции метро Фили не учтён подъём и спуск для колясок и ручных тележек. Пожилые люди и женщины с детьми вынуждены на себе поднимать коляски и тележки. Хотя в наше время существует множество разных технологий которые должны решать проблемы людей. Прошу принять меры, и устронить данный недочёт.

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 08.09.2017 lutece91
Сбои в работе поездов, отсутствие кондиционера и вай-фая

Сбои в работе поездов, отсутствие кондиционера и вай-фая С начала сентября на Таганско-краснопресненской линии стало невозможно ездить по утрам. Поезда стоят в туннелях перед каждой станцией. Во вторник я потеряла на этих простоях 15 минут, сегодня же - около получаса. В результате задержек поездов - народу набивается больше чем обычно и в этой духоте еще и не работают кондиционеры. Путешествуя регулярно на метро с работы домой и из дома на работу, регулярно попадая на новые поезда типа "Москва", я ни разу не застала работающий кондиционер. Более...

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 27.08.2017 Ender Draiv
Жалоба на контролера.

Жалоба на контролера. С электрички спустились в метро (на Беговой), я был с великом. Подходя к турникету нас тормозит контролерша (белобрысая тетка в очках): -Стой, стой, стой! Ты куда идешь с великом? Ты куда идешь?(В "правилах метрополитена написано что нельзя КАТАТЬСЯ на велосипедах, самокатах и т.д., но не написано что нельзя провозить) Начала тыкать в рядом стоящего полицейского "Товарищ полицейский - Смотрите! Смотрите! Он с великом! (Я немного опешил.) Начала возмущаться мол "скоро с танками идти будут" и...