Метро Жалобы

Станция МЭТ Ельшанка

21.03.2020 Kartraut
Ужаснейший писк

Что за отвратительный пронзительный писк стоял на станции я не знаю с момента как я уезжала в 7:00 и приехала в 15:30 ничего не изменилось. Говорят решат в понедельник. Находится вообще не возможно, а люди там вынуждены стоять и как то работать! Безобразие!

Досканальный осмотр

Досканальный осмотр 20.03.2020г при входе в метро на станцию щелковскую, я была остановленна сотрудниками полиции, дежуревших на станции, меня попросили предъявить паспорт. У меня его с собой не оказалось, редко ношу с собой так как являюсь коренной московской с славянской внешностью, но в файлах в телефоне у меня есть скан фото, я его предъявила, меня провели в комнату с большим стеклом и начали меня досматривать и открывать, во всех местах, вывернули все из карманов, вели себя со мной как будто я как минимум...

Хамство сотрудника

Хамство сотрудника Когда я вчера зашла в метро Таганка(кольцевая), в районе 13.20, один из сотрудников (П.Холин) рядом с турникетами, оскорбил меня. Вам может показаться это пустяком, но я была лучшего мнения о полиции. Не иначе как с праздником 8 марта поздравил. В чем причина его словесного поноса? Увлечение пикапом? Презрение ко всем девушкам и женщинам? Банально нечем заняться? Вопрос остаётся открытым. В общем и целом, полицейские казались мне адекватными и приятными людьми. До вчерашнего дня. Не иначе, как...

Платный проезд 8 марта

Платный проезд 8 марта Сотрудник, который должен пропускать женщин 8 марта бесплатно перегородила собой этот проход и стоя спиной что то читает, она слышала что мы идём, но к нам не повернулась, я по рефлекс оплатила свой проезд, потом поняла поворачиваюсь и говорю спасибо что напомнили, а она отвернулась и продолжила читать. Простите, я не поняла, это нормальная ситуация

Хамское отношение контролеров

Хамское отношение контролеров Добрый день! Хотелось бы пожаловаться на хамское отношение контролеров метро на станции ВДНХ - ТАРАСОВА ЕЛЕНА ИВАНОВНА и КРАСЬКО МАРИНА ВИКТОРОВНА (которая потом почему-то в протоколе указана как свидетель). 21.02.2020 я с братом и 2 детьми (4 и 13 лет), отправилась погулять на ВДНХ. Наша семья является мгогодетной. Мы проходили турникет по соцкартам. Контролер попросила предъявить карту, и только тогда я обнаружила, что это карта старшего ребенка, а не моя, (перепутала когда брала, ездим...

Позорные руководители службы безопасности

Позорные руководители службы безопасности 4 отделу службы безопасности московского метрополита выдали ксерокопии фото начальника метрополитена и начальника службы безопасности, на которые без слез не посмотришь. Копии ужасные. Такие только вешаются на доске полиции, их разыскивают. Эти фото ещё повесили в кабинетах нач. Обьектов, чтобы работники знали их в лицо. Это позор! Нач отдела дискредитирует руководство. Цветные фото руководителей должны висеть в красивой рамке в комнатах начальников обьектов. С такими же фото ездит созданная...

Интернет в метрополитене

Интернет в метрополитене Это что такое. Я заплатил деньги за вайфай без рекламы в метро. А он работает только в вагонах. При выходе из вагона он отключается. У вас что написано. На территории метро.а по факту вы берете деньги и врете людям. В принципе в этой стране уже ничему не удивляешься.

Хамство со стороны сотрудника метрополитена

Хамство со стороны сотрудника метрополитена Сегодня вечеров, в 20: 25, входя на станцию метро "дунайская" меня попросили пройти в пункт досмотра вещей. Человек, работающий там оказался хамом. На мой вопрос читает ли он чаты в интернете про метрополитен он ответил, цитирую: "все, кто там пишут - необразованные обезьяны"! После чего я попросил показать его бейджик с именем и фамилией, на что он закрыл бейджик рукой и отказался показывать! Сотрудник метрополитена обозвал людей обезьянами!

Хамсто кассира

Хамсто кассира 20го января примерно в 13 20 дня в метро октябрьское поле подошла к кассе метрополитена и хотела пополнить карту тройка. Положила на окошко карту и деньги на что кассир с недовольным лицом и грубо говорит мне какого черта вы не пользуетесь терминалом? Я просто о*ренела! Почему я не могу подойти к кассе когда она свободна и пополнить тройку быстренько? Почему она имеет право так говорить? Весь день я была просто подавлена из-за каких-то слов кассира, которая непонятно от куда сама взялась!

Непорядочное отношение кассира к пассажиру.

Непорядочное отношение кассира к пассажиру. Непорядочное отношение кассира к пассажиру. Автомат продажи жетонов не выдал жетоны при опускании нужной суммы. Кинул еще монету 2 р. Но жетон автомат не выдал. Обратился за помощью к каксиру. Она вышла и начала читать нотации, что я резко опускаю монеты и вообще не выспался и нервный. В общем испортила настроение и оскорбила. Прошу принять меры. Ст. М. Садовая 16 января 2020 11.35 ст. Кассир Блоцкая Мария Михаиловна

Поведение сотрудника

Поведение сотрудника 13 января, примерно 8: 15, на станции витебский пр. Выход на финляндский вокзал, сотрудник метрополитена повёл себя по хамски, на выходе у первой полосы, сидели двое мужчины без определённого места жительства и сотрудник подошёл к ним и начал трогать и будить их ногой ботинком, это недопустимо поведение сотрудника метрополитена.

Сервис на уровне

Сервис на уровне Без метрополитена вообще сейчас невозможно представить себе жизнь в крупном городе, а в Москве так вообще. Поэтому волей-неволей приходится терпеть некоторые сложности, проходить периодический досмотр. Это делается ради нашей же безопасности. Зато плюсов гораздо больше, в частности, тот факт, что удается достаточно точно спланировать время в пути, и добраться к месту в назначенный час.

Нет знаков на лифтах

Нет знаков на лифтах Я мама с 3-х летним ребёнком. Уже не первый раз, как мне приходится стоять с коляской в длинной очереди у лифта на станции ЦСК или просто я не могу зайти в лифт чтобы подняться или спуститься к платформе из-за большого потока молодых инвалидов и беременных мужчин, которым лень лишний раз сделать движения и подняться по эскалатору. Большая просьба сделать у лифта обозначающие знаки - пропускать первыми беременных женщин, инвалидов, стариков и мам с детьми.

Поезда подолгу стоят в тоннелях

Поезда подолгу стоят в тоннелях Поезда на Таганско-Краснопресненской линии подолгу и очень часто стоят в тоннелях! Неужели нельзя наладить нормальную работу метро? Люди рассчитывают время до работы и из-за такой халатной работы метро опаздываем на работу! Наладьте работу!

Кража

Кража 19.12.19 в 23.30 на конечной станции "Комендантский проспект" в вагоне была оставлена синяя шапка. Сразу обратился к дежурной по станции c просьбой вернуть потерю или посмотреть видео (пока поезд ушел на разворот) и она заявила, что видеонаблюдение в вагонах отсутствует, подключено только в метрополитене г. Москвы, что выглядит крайне странно после случившегося в 2017 г. тристического акта.

Интервалы между поездами

Интервалы между поездами На замоскворецкой линии из за задержки поездов образовалась давка интервалы были увеличены в два раза а час пик с 08:00 до 09:00. Люди не могли зайти в поезд из за большого скопления народа. В итоге тысячи людей прибыли на работу с опозданием.

Плохая вентиляция

Плохая вентиляция По маршруту Котельники - Планерная до станции Китай город неимоверная загруженность пассажирами, вагоны набиты битком. Воздуха не хватает. Раз в 3 дня какому нибудь пассажиру становится плохо, люди теряют сознание. Неужели нельзя от Котельников до Китай города усилить вентиляцию вагонов?

Некорректное поведение подсматривающих на станции метро Селигерская

Некорректное поведение подсматривающих на станции метро Селигерская Здравствуйте, я неоднократно прохожу в течении дня на входе метро Селигерская, и каждый раз меня достаточно грубо просят досматривать, я не понимаю в чём причина такого некомпетентного поведения сотрудников метрополитена, просьба провести разъяснительные беседы.

Проверка крупногабаритной клади через ленту

Проверка крупногабаритной клади через ленту Раздражает, что блюстители порядка в метро, проверяющие с металлоискателями, неодинаково проверяют всех проходящих с крупногабаритной сумкой или чемоданом и заставляют класть на ленту. Я каждый день езжу в командировки с метро прокшино, и все проверяющие по-разному реагируют на пищащие при прохождении через рентгеновские "ворота" - кто заставляет класть багаж на ленту, причем даже не смотрят на размер багажа, кто просто ручным металлодетектором проверяет. А мне, девушке, очень тяжело, несмотря на то что, у меня маленький чемодан, каждый раз класть его на ленту.

Отношение дежурных около турникетов

Отношение дежурных около турникетов Утром с 6.30-7.00 около турникетов собираются около 10-15 человек азиаты и ждут чтобы кто приложил билет чтобы пробежать за ними, которые пробежали стоят и ждут на лестнице других, дежурные всё это видят но не предпринимают не чего, почему я должна бояться проходя через турникет, что мне в очередной раз не оторвут подошву или не пихнут в спину, что это такое страшно ходить я езжу каждое утро и каждое утро вижу эту картину, решите пожалуйста эту проблему.