"Метро" Жалобы

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 14.06.2017 sadaeva.n
Покупка билетов

Покупка билетов Доброго времени суток! Хочу выразить свое недовольство по поводу станции метро Комсомольская! Я понимаю, что много людей едет на работу из области и очереди с толкучкой это неизбежно. Пока стоишь в очереди к турникетам на выход из электрички, с потолка капает какая то дрянь бурого цвета на голову людям, на чистую и у многих не дешевую одежду. Чтобы мне доехать до работы вовремя и купить поездки я вынуждена выходить на 40 мин раньше т.к очередь к автоматам с билетами растягивается до не понятных...

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 02.06.2017 Николай58
Невнимательность кассира оператора

Невнимательность кассира оператора Решил положить на карту тройка 2000т р. Сказал кассиру оператору что просто положите на электроный счет она мне активировала безлимит на месяц. Мне не выгодно так я мало езжу на метро. Полный брет. Нельзя вернуть деньги.! Звонил в их центр говорят вот пользуйтесь. Просто полный бред.

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 23.05.2017 Irash
Духота в вагонах

Духота в вагонах Добрый день! Очень душно в вагонах нового типа. Кондиционеры совсем не работают. Если в старых вагонах можно открыть форточки, то в новых такой возможности нет. А ведь они сделаны для более комфортного проезда пассажиров. А народ в них задыхается. Каждый день езжу по Таганско-Краснопресненское линии и каждый день одно и то же. Народ только пот со лба вытирает. Большая просьба не экономьте на кондиционерах! Вагоны красивые, а дышать в них нечем.

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 18.05.2017 Зарема Иванова
Неверная сдача

Неверная сдача Добрый день. Живу на каширке постоянно пользуюсь метрополитеном, с тех пор как появился кассир Осипова Евгения боюсь подходить и пополнять тройку, три раза уже был инцидент, не правильно возвращает сдачу, пока пересчитаешь она отпускает следующего человека и потом уже не докажешь что недодали, причём это случалось неоднократно. Примите пожалуйста меры, сколько можно устала уже ругаться. С самого утра портит настроение не первый день

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 12.05.2017 Aneta
Превышение своих должностных обязанности

Превышение своих должностных обязанности Сегодня на станции метро нагатинская, сотрудница метро отказалась пропустить школьника, который ехал на учёбу в школу. У ребёнка в сломалась социальная карта москвича с его же фотографий на обратной стороне. Мальчик подошёл к сотрудникам метро и объяснил ситуацию.. На что один сотрудник метро разрешил пройти, а вторая сотрудница отказалась пропускать ребёнка с упреками что ее это не волнует и как ты до сегодняшнего дня пользовался картой если только сейчас ты обнаружил в метро что она...

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 21.04.2017 gtu2004
Хамство сотрудников

Хамство сотрудников Сегодня 21.04.17 в 9:20 приложив карточку к турникету (она сработала) я прохожу и на середине прохода, меня зажимает турникет и не дает пройти дальше, так же произошло и на соседнем турникете с другим человеком. Я подошла с карточкой к женщине, которая сидит в кабинке рядом с турникетами (я так понимаю, она сидит не просто так) объясняю ей, что поездка использована, но турникет меня не пропустил, она молчит и не смотрит на меня. Повторила ей еще раз, она соизволила повернуться и не довольным...

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 20.04.2017 Elena Prokhorenkova
Трупный запах на станции Пролетарская

Трупный запах на станции Пролетарская С осени 2016 года на станции метро Пролетарская стоит жуткий трупный запах, особенно он слышен со стороны начальных вагонов в сторону центра. Зимой запах пропал. Две недели назад, с приходом тепла, запах опять возобновился и усиливается. Теперь уже подходя к переходу со стороны улицы Динамовская уже начанается вонь! Прошу принять меры по устранению данного запаха! К лету мы в этом запахе задохнемся!

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 08.04.2017 Альбина1993
Сделайте ремонт на станции Парк Культуры

Сделайте ремонт на станции Парк Культуры Здраствуйте. Сделайте, пожалуйста, на станции парк культуры кольцевая линия, железную дорогу. У некоторых рейсов нет болтов или на один болт закреплён на каких-то деревяшках держаться. Будьте добры провести ремонт дороги все таки там люди, дети ездят каждый день.

Метро Общественный транспорт

Петербургский Метрополитен

Опубликовано: 03.04.2017 Михаил111
Превышение должностных полномочий

Превышение должностных полномочий Я прилично выглядящий и прилично одетый человек русской национальности!Регулярно НА ВЫХОДЕ, при сходе с эскалатора на станции М. Московская докапываются полицейские с вопросами, а именно: Где и кем я работаю? Где живу? Куда направляюсь? и между собой ехидно переглядываются, развлекаются, стоят подпирают углы метрополитена, я теряю время на бессмысленные расспросы! Такие вопросы задают, если что-то хотят предьявить человеку! Заняться не чем сотрудникам полиции или это входит в должностные...

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 11.03.2017 Altynai2017
Неадекватная кассирша ст. м. Рязанский проспект

Неадекватная кассирша ст. м. Рязанский проспект 11.03.2017 На западной кассе №065 (к сожалению, в суматохе не запомнила имя. Возраст примерно 55-60, тучная, очень короткие короткие волосы, брови татуаж, голос резкий) станции метро Рязанский проспект сидит неадекватная кассирша. Пополняла проездную карту через банковскую карту. Выходила какая-то ошибка (высвечивался красный крестик на черном фоне), поэтому вытаскивала и заново вставляла карту. На что кассирша начала орать. Что пользоваться не умею, зачем все время вытаскиваю, обращалась на...

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 08.03.2017 Залина Бидеева
Скидка для школьника

Скидка для школьника Добрый день. Вчера, 7 марта, в около 20 часов, кассир на станции Темирязевская не выдал ученический билет для проезда школьницы, даже не стала смотреть справку из школы, а в грубой форме сказала, что 11 лет проработала и о такой скидке не слышала. Что это может быть? Хамство или некомпетентность? С уважением, жительница Москвы.

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 01.03.2017 Ольга Миронова
Хамство и некомпетентность кассира

Хамство и некомпетентность кассира 1 марта 2017 года в 7.30 в кассе на ст.м.Теплый стан решила оплатить социальную "Карту студента" эта же карта является банковской картой Банка Москвы. Кассир приложила карту,чтобы пополнить поездки на март месяц, ждёт, я говорю, оплата с карты (указываю на эту же карту),на что кассир, на вид была спокойная, начала возмущаться и махать руками, "как это с этой карты? Это карта метрополитена"))) начинает меня уверять, что это не банковская карта)) и "ЧЕМ Я ТАМ" собираюсь оплачивать непонятно. Я...

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 03.02.2017 Elenen
Беспредел начальства метрополитена

Беспредел начальства метрополитена Отец всю жизнь проработал в метрополитене. С февраля 2017 начальство приняло решение перевести на процент. Всех бригадиров (со стажем более 10 лет) сделали "звеньевыми" (только колхозники могли придумать такую должность), и поэтому надбавка не 10% а 5%. На каком основании?! Что за произвол вообще? Какой аргумент? Вам так захотелось? А кто тогда бригадиры? "Мёртвые души", за которых вам в карман будут уходить денежки, пока люди будут работать за копейки.. Что, решили, что работники метрополитена...

Хамство сотрудника

Хамство сотрудника Сегодня, 27.01.17 около 14-00, на станции Маяковская турникет после опускания жетона не открылся. Рядом стоявший сотрудник метрополитена, по хамски посоветовал купить еще один жетон и "поучиться" проходить через турникет. И это вместо того чтобы помочь, ведь жетон я опускал на его глазах. Прошу научить сотрудников вежливости либо не нанимать на работу откровенных хамов.

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 22.12.2016 Анна Ким
Адская Таганско-Краснопресненская линия метро

Адская Таганско-Краснопресненская линия метро Добрый день всем! Адская Таганско-Краснопресненская линия метро является самой загруженной веткой московского метро. 3 новые станции, а именно ст."Жулебино", ст."Котельники", ст.Лермонтовский проспект" НИКАК не разгрузили эту ветку. Постоянные ЧП, неполадки в работе и прочие ситуации еще больше усугубляют ежедневную работу в ЧАС ПИК. В новых поездах особенно летом не работает кондиционер-зачем он тогда вообще нужен! Со ст."Выхино" едет вся область. Почему все остальные станции метро после...

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 24.11.2016 Наталья/метро
Отопление

Отопление При входе на станцию метро Серпуховская там где стеклянные двери очень сильно топят, жарко, невозможно дышать. ужасный дискомфорт.Зачем включают такое отопление непонятно, ведь в самом метро итак тепло.Стараюсь побыстрее пробежать этот предбанник, но это не так просто: двери очень тяжело открываются. Удивляюсь как пенсионеры с этим всем справляются. Неужели всех это устраивает?

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 04.10.2016 LCC
Обман в кассах метро

Обман в кассах метро 30.09.2016 в Московском метрополитене ст. Курская К (ЗАЛ1) касса LG65 в 17.11.01 у кассира Подсекиной Е.В. был приобретен билет на сумму 1570 руб. 60 поездок. 03.10.2016 при проходе через турникет я обнаружила, что карта у меня на 1 поездку и чек который мне дала кассир Подсекина Е.В. на 50 руб.Кассир Подсекина Е.В. совершила мошенничество взяв с меня 1570руб., а чек пробив на 50 руб. Прошу Вас принять принять меры по факту мошенничества и уволить кассира с занимаемой должности. Потому что, это не ошибка,а обман граждан. Граждане будьте бдительны!!!

Метро Общественный транспорт

Петербургский Метрополитен

Опубликовано: 02.10.2016 Mikhail E
Профессиональное несоответствие занимаемой должности

Профессиональное несоответствие занимаемой должности 30.09.16., в 16: 40, при входе в метро Ломоносовская, я столкнулся с непрофессиональным поведением сотрудницы, выполняющей продажу жетонов. В связи с большим количеством пассажиров, у каждого кассового окна, выстроились очереди. Потратив время на ожидание, у ларька по продаже жетонов, расположенного в левой части зала, я дождался своей очереди и протянул карту Сбербанка для оплаты. В ответ, я услышал раздражённый голос кассира, которая заявила, что продажа по банковским картам не ведётся. На...

Метро Общественный транспорт

Московский Метрополитен

Опубликовано: 01.10.2016 Оксанa87
Хамство кассира

Хамство кассира Доброе утро. На новом станции метро петровско-разумовская, кассир очень хамски ведет себя. Когда я хотела вставить банковскую карту в терминал она хамски и повышенным тоном наорала на меня (Куда суешь, куда суешь.) если честно могла вежливо сказать, что еще рано... Фамилию не помню, но если не ошибаюсь Скороходова. Это было 01.10.2016г.