"Метро" Жалобы

Московский метрополитен

Опубликовано: 09.11.2018 Екатерина Вячеславовна
Очереди в кассу

Очереди в кассу На станции метро Красносельская недавно убрали 2 терминала для пополнения Тройки и покупки билетов. Утром собираются очереди у касс - работают в час пик 2 из 4, и, как произошло сегодня - у единственного терминала - второй терминал "перезаправлялся". Прошу решить вопрос с терминалами и работой касс в час пик.

Московский метрополитен

Опубликовано: 02.11.2018 Юлия1989
Безобразная работа Люблинской линии

Безобразная работа Люблинской линии Езжу на работу 6 дней в неделю с Шипиловской до Марьиной рощи т.е долго, но без пересадок, и вместо положенных 40-45 минут дорога занимает больше часа! поезд тормозит между КАЖДОЙ станцией и бывает не по одному разу, стоит по несколько минут. Люди не знающие об этой проблеме салатовой ветки начинаю явно нервничать, люди которые знают, сильно раздражаются каждый раз. Сначала думала что такое плохое движение поездов может быть из-за каких то ремонтных работ, но это длиться уже при мне только пол...

Метроэлектротранс Волгоград

Опубликовано: 26.10.2018 Мария Лукьянова
Хамское обращение кондуктора

Хамское обращение кондуктора Хамское обращение кондуктора просто поразило. Попросила секунду тк писала важное сообщение по работе. Получила претензию, что она не обязана надо мной стоять и тп. Нагрубила, отношение было будто я к ней домой пришла. Подобное отношение, по мере поездки заметила не только по отношению к себе. Маршрут трамвая 4. На голубинской трамвай был в 16.17. Надеюсь, что меры примут.

Московский метрополитен

Опубликовано: 10.10.2018 efwf
Холодно в поездах на Калининско-Солнцевской линии.

Холодно в поездах на Калининско-Солнцевской линии. Кондиционеры в поездах на Калининско-Солнцевской линии. Можно не замораживать пассажиров? Поездка с Парка победы до Раменок подрывает здоровье. Машинист ответил, что температура регулируется автоматически, но в поезде всегда слишком холодно. Летом туда спускались с жары и сходили с ума от перепада температуры, сейчас там холоднее чем на улице.

Московский метрополитен

Опубликовано: 04.10.2018 AlexeiOl
Свежеокрашенные двери в вагоне

Свежеокрашенные двери в вагоне Сегодня ехал в поезде по Сокольнической линии от ст. Тургеневская до ст. Юго-Западная. В вагоне поезда ощущался сильный запах свежей краски. Выйдя из поезда на Юго-Западной обнаружил, что сумка безнадежно испачкана краской, по цвету совпадающей с использующейся для окраски внутренних поверхностей створок дверей. К сожалению, не успел заметить номер вагона; он находился в середине состава. Вероятно - 69 маршрут (фактическое отправление с Юго-Западной по 1-му пути в 9.50)

Московский метрополитен

Опубликовано: 26.09.2018 Dimitriyah
Машинист спешил и сломал планшет, без объявления закрыв двери

Машинист спешил и сломал планшет, без объявления закрыв двери 25.09.2018 садился около 19-00 в поезд метро на Площади Революции в сторону Щелковской. Поезда относительно долго для часа пик не было - 2 минуты. А когда приехал, вышли люди, не успело войти и 2-4 человека, меньше трети желающих войти как машинист без предупреждения и объявления резко закрыл двери (хотя в вагоне было еще достаточно места). У меня в сумке прищемленной дверьми тачскрин на планшете дал трещину и вышел из строя. Кроме того и выигрыша во времени у машиниста не вышло, тк он многих...

Московский метрополитен

Опубликовано: 12.09.2018 Maria Komkova
Замоскворецкая ветка метро-задыхаемся!

Замоскворецкая ветка метро-задыхаемся! Москворецкая ветка, единственная , имеет в своем составе старые вагоны, не оборудованные кондиционерами. Мало того , что она одна из самых перегруженных (пассажиропоток в пиковое время просто колоссальный-на Театральной -люди пропускают по 2 поезда, чтобы их чудом "внесли" в третий), так она еще и самая душная- нечем дышать, многие теряют сознание. Научитесь распределять уже блага равномерно! А то западные ветки давно оснащены по 2 раза, а на Москворецкой-воз и ныне там. :-(

Московский метрополитен

Опубликовано: 31.08.2018 lokis
Беспредел в метрополитене

Беспредел в метрополитене Пересмотрите зарплату на вакансию уборщиков в 10 раз меньше, чем сейчас получают, т. К творится беспредел на 7 дистанции “петровский парк”по 1смене, ведут себя пахабно, ногами закрывают дверь, открывают в капе окна и винтовую решетку на обах ветибюлях, а закрывают обратно сб, организовали в женском туалете курилку, на дистанции грызут семечки, на замечания окружающих сотрудников не реагируют, находятся в алкогольном опьянении, употребляют горячительные напитки в рабочее время, гуляют по паркам в рабочее время, конец рабочего времени не до работывают норму часов, уходят рано домой.

Петербургский Метрополитен

Опубликовано: 18.08.2018 Наталья Борисовна Стяжкина
Невнимательное отношение к своим обязанностям

Невнимательное отношение к своим обязанностям Прошу Вас выяснить кассира ст. метро Кировский завод, к которому я в августе обратилась, за оформлением проездного для ребенка инвалида. Оформляя проездной я попросила вбить в карту железную дорогу, на что мне кассир ответила, что все сделала. Но 17 августа 2018 г., когда бабушка в возрасте 76 лет, обратилась в Ленинградской области в кассу ж/д, для приобретения льготного билета для внука, ей было отказано, в связи с тем, что в проездной железной дороги не вбит. В связи с этим бабушке пришлось...

Метроэлектротранс Казань

Опубликовано: 16.06.2018 SAlex2016
Необоснованный досмотр

Необоснованный досмотр Здравствуйте При входе на станции казанского метрополитена сотрудники полиции требуют сумку на досмотр. Это незаконно, т.к. противоречит п.4 ст.12.2 Федерального закона 16 "О транспортной безопасности", согласно которому досмотр проводится в отношении лиц, в действиях которых усматривается подготовка к акту незаконного вмешательства. Ношение сумки таковым действием не является. Сотрудники полиции не могут внятно объяснить, в чем они усматривают этот акт при входе в метро. Пункты 10 и 11 этой же...

Московский метрополитен

Опубликовано: 24.05.2018 Альберт Barty
Кондиционирование в вагонах Калининской линии

Кондиционирование в вагонах Калининской линии Живу на Калининской линии. Когда ввели вагоны метро с кондиционерами, в вагонах кондиционирование воздуха осуществлялось. От написания этого всё это великолепие не работает около года. На окнах "Вагон обрудован кондиционером", люди стесняются открывать форточки. В набитых вагонах ситуация удручающая. Власть имущие, повернитесь лицом к людям!

Московский метрополитен

Опубликовано: 12.05.2018 Айдай
Хамство

Хамство Здравствуйте, сегодня на станции метро Водный Стадион мне кассир нахамила оскарбила... Дело было так: Вечером добираясь домой после работы обнаружила что забыла свою банковскую карту дома.И решила на карту тройка положить мелочь.Что бы с утра доехать до метро на транспорте.Подашла к кассе и попросила положить мелочь. А она в ответ где же вы набрали? Специально так делаете? Потом я отдаю таким же как вы и они возмущаются,а вы вообще рот не открывайте...Я в ответ я лично нечего вам не говорила и...

Московский метрополитен

Опубликовано: 03.05.2018 Вера
Холодно в вагонах метро

Холодно в вагонах метро Уважаемое руководство Московского Метрополитена, прошу Вас отрегулировать кондиционеры в вагонах метро на Серпуховско-Тимирязевской линии. Очень холодно в вагонах. На улице 25 градусов, а в вагонах на 20 градусов меньше! Часто болеют взрослые и дети гриппом. И вообще, кондиционеры должны постоянно охлаждать вагоны? Находиться без верхней одежды в вагонах невозможно.

Московский метрополитен

Опубликовано: 03.05.2018 Вероника Ликерова
Хамство

Хамство Сегодня подойти к кассиру попросила ее положить на тройку деньги. Деньги дала мелочью. Кассир в свою очередь начала хамить и говорить "зачем вы мне дали свою мелочь, надо было идти в автомат, что мне теперь с вашей мелочью делать!? ". Прошу поговорить с ней на тему "хамство„. М. Новокосино. Кассир-Абрамова И. П.

Московский метрополитен

Опубликовано: 25.04.2018 CВЕТАSVETA
Хамство работника метро

Хамство работника метро Я, Дмитриева Светлана Николаевна являюсь инвалидом - 3 группы по онкологии, имею все документы удостоверяющие инвалидность и на льготы по бесплатному проезду. Несколько дней подряд меня останавливала работница метро с нагрудным жетоном номер 608. На мою просьбу представиться и показать документ, что именно она является контролирующим работником, а не ее обмундирование-она мне начинала хамить! И сегодня 25апреля, на станции метро комсомольская (примерно в 14.40) эта же работница метро с...

Билетная кассир

Опубликовано: 11.03.2018 Венера Камбарова
Метро Петровско Разумовская [Решена]

Метро Петровско Разумовская 12: 47 время! Билетному кассиру, она наверное забыла где она работает! Как будто в своём дома, начала грубить! Даже не поздоровалась, я ей дала 500 р и сказала 100 рублей на карту, она мне 500 рублей положила на карту, я ей говорю она вообще не хотела выслушать и начала качать свою праву,

Московский метрополитен

Опубликовано: 02.03.2018 Жемчужина
Отрегулировать кондиционер на таганско-краснопресненской линии

Отрегулировать кондиционер на таганско-краснопресненской линии На таганско-краснопресненской линии в новых усовеошенствованных поездах кондиционер работает на полную мощь холодного воздуха. На улице зима - 19 градусов и в вагоне сверху просто сдувает ледяной воздух. Пассажиры в шапках в шубах так еще капюшон приходится одевать. Летом такая же ситуация, дует ледяной воздух.

Московский метрополитен

Опубликовано: 28.02.2018 Анна
работа нового участка метро Петровский парк-Раменки

работа нового участка метро Петровский парк-Раменки На станциях нового участка метро Петровский парк - Раменки и Петровский парк - Деловой центр не предусмотренно НИКАКИХ способов оповещения пассажиров о том, через сколько минут приедет поезд до нужной станции. Прождала 20 минут на станции Петровский парк состава до Раменок. Все приходящие составы шли только до Делового центра. Ни дежурные по станции, ни машинисты не знали реального интервала между поездами. При этом отвечали, что перебоев в работе движения поездов в направлении Раменок нет. В...

Московский метрополитен

Опубликовано: 07.01.2018 gregori simonov
Пересадки

Пересадки Почему пересаживают постоянно пассажиров с одного состава на другой, в чем дело выяснить и принять меры

Московский метрополитен

Опубликовано: 04.12.2017 Tiger333
Постоянные задержки поезда

Постоянные задержки поезда Кошмарная работа метро в час пик! На замоскворецкой линии поезда стоят на каждом перегоне между станциями именно в сторону центра. Только отъедет от станции тут же встанет, задолбали уже! Каждый день по будням, когда все на работу едут. В выходные почему-то такого нет. Время в пути увеличивается на 10-15 минут!