"Метро" Жалобы

Московский Метрополитен

Большие очереди

Большие очереди На фото видно , метро медведково! Работают два окна! Хотя имеется ещё три ! И это переодически ! Отстояла час ! Сначала в одной очереди ! Работник не смог справиться с операцией ! Пришлось стоять ещё очередь ! В итоге опоздала на работу ! Прошу принять меры !

Московский Метрополитен

ледяной воздух на станции

ледяной воздух на станции 8 мая на станции Семеновская на эскалаторе, да и на всей станции был очень ледяной сквозняк, ощущение что воздух пускали из морозильной камеры и делали так, что бы он обдувал со всех сторон. В результате я схватил простуду, от которой до сих пор лечусь. Пожалуйста примите меры и не допускайте подобного.

Московский Метрополитен

18.05.2019 MashaIvanova
Касса

Касса Захожу сегодня 18 .05.19 в метро на станцию в 9: 00 бульвар Дмитрия Донского, работает одна касса, ко мне подбегают два кассира и предлагают пополнить карту в автомате, я не хочу в автомат хочу к живому человеку, там быстрее! В итоге стою в очереди в автомат, в кассе уже моя очередь прошла, автомат еле еле работает, в итоге оплатила. Верните кассиров на свое место, я трачу очень много времени на то, чтобы пополнить свою карту в автомате.

Московский Метрополитен

17.05.2019 Alefftin
Станции метро

Станции метро Практически каждый день пользуюсь станцией селигерская, очень часто (хоть эта и новая станция и красивая) она бывает грязная, как например сегодня 17.05.2019, и именно в вечернее время,21,22,23 часа и так далее, грязные лавочки, платформа в грязных разводах, эскалаторы, входные двери... Прошу разобраться в ситуации!

Московский Метрополитен

Холодно

Холодно Ужасно холодно в поездах метро. Хоть в шапке с валенками съезди. Просьба установить кондиционеры на минимум или вообще выключить. В метро итак прохладно. Есть большая вероятность заболеть не только взрослым, но и детям. Если пассажирам будет душно они всегда откроют форточку. Мы в Москве, а не на северном полюсе. Я думаю, что я такой не один. Людям реально холодно, много кто жалуется! Заранее спасибо.

Московский Метрополитен

08.05.2019 Юлия20019
Утренняя задержка

Утренняя задержка Сегодня утром на станции метро шипиловская были закрыты все кассы. Кассир стояла возле автомата, где можно пополнить карту и соответственно там скопилась большая очередь. Люди едут на работу, аппарат один (который периодически не принимает деньги, в связи с чем один человек обслуживается минут 7) . Впервые опоздала на работу. Если уж и делаете такого рода эксперименты, то делайте их не в утренние часы!

Московский Метрополитен

Холод в вагоне

Холод в вагоне Кто должен контролировать температуру в вагоне? По " серой ветке" даже летом ездить без шубы не комфортно! Холод в вагонах пробирает до костей! Когда на эти жалобы кто нибудь обратит уже внимание? Люди! Имейте уважение к пассажирам! Мы вам платим деньги. И за свои же деньги я потом сижу на больничном!

Московский Метрополитен

07.05.2019 Irinka0907
Холод в вагонах

Холод в вагонах Ужасно холодно в вагонах метро! Особенно утром, сидишь и ледяной ветер дует прямиком на тебя. В обеденное время разгоряченный спускаешься в метро и тут же тебя обдувает холодом, итог - воспаление легких. Отрегулируйте системы охлаждения! В вагонах не должно опускаться ниже 20 градусов тепла! Сколько можно издеваться над людьми и морозить их?

Московский Метрополитен

06.05.2019 Poly
Не работает лифт

Не работает лифт 1 Новая станция метро ЦСКА. Езжу уже не первый и не второй раз, бесконечные подъемы и спуски по эскплаторам в 4 пролета, с обходом вокруг. Лифт не работает! Шла с сумками, у меня больная спина, очень тяжело. Пожалела что светлые умы не заботятся о людях, при всей красоте станций. 2 чт Кунцевская арбатская линия. Конструктору архитектору руки оторвать. Узенькая полосочка сантиметров в 50 для проходящих и выходящих из поезда и переходящих на Филёвскую линию. И все это перед прибывающими на...

Петербургский Метрополитен

04.05.2019 Irinaspb44
Стоят сотрудники стеной не пройти

Стоят сотрудники стеной не пройти На входе в метро стоят сотрудники сплошной стеной. Наверное подразумевая что пассажиры должны их обходить. Задев одно из бесполезных работников, он меня обматерил :) Это в Питерском метро. В Москве стоят по бокам, если надо отходят. Хоть какой то намек на сервис.

Московский Метрополитен

Хамство сотрудников

Хамство сотрудников Проходила на станцию Строгино. Была одета по-дачному: штаны спортивные, куртка, рюкзак и пакет. Уже приложила билет к валидатору, створки открылись, и вдруг мне под ноги валится дежурная, хватает меня за рукава и орет что-то нечленораздельное. Я бабу подвинула, прошла на станцию. И тут эта хабалка рыночная - сотрудник метрополитена, свистит в свой свисток, у меня перед глазами нарисовывается мент, заявляет мне, что я не оплатила проезд (хотя я его оплатила), и тоже начинает размахивать у меня...

Московский Метрополитен

Хамство сотрудника метрополитена

Хамство сотрудника метрополитена 29.04.2019г на станции метро Аннино в 9.00 утра, я проходила с ребёнком и коляской через турникет, приложила билет, после чего открылись створки турникета, затем я пропустила впереди себя ребёнка, а сзади другой рукой держала коляску, после прохода турникета, сотрудница сидевшая за стеклом кабинки, открыла дверь и начала на меня кричать, оскорблять нецензурными словами, что я не правильно прошла через турникет, на что я начала объяснять, что не знала как правильно через него проходить с...

Московский Метрополитен

29.04.2019 Irina69
Очень холодно в новых вагонах

Очень холодно в новых вагонах На той неделе выпала честь проехать в новом составе с кондиционером от ст.м. Юго-Западная до Преображенской площади. Замерзла так, что заболела. Хотя мерзлячкой никогда не была. Новые вагоны - это здорово, но хотелось бы ещё после них оставаться в добром здравии. Всю жизнь живу в Москве, но впервые так в метро умудрилась замерзнуть!

Московский Метрополитен

22.04.2019 Molda-1103
Холод на серой ветке

Холод на серой ветке Надоело мерзнуть и простывать в метро на серой ветке! Я сажусь на донского и еду до чеховской! Это 35 минут при температуре не более 13 градусов... При этом в вагоне ветер! Бесконечно простываю, хожу на больничные! На метро в суд еще не подавали? Близка к этому, и не я одна! Исправьте, умные и важные люди, будьте людьми в конце концов!

Московский Метрополитен

16.04.2019 Alienka
Ужасный холод на серой ветке

Ужасный холод на серой ветке Каждый день езжу по Серпуховско-Тимирязевской ветке и как не зайдешь в вагон ужасный холод. По ощущениям кондиционер работает как на северном полюсе, хотя ты в зимней куртке. И сегодня вот тоже самое! Зашла в вагон метро на цветном бульваре в 8.45 и просто обалдела от температуры в вагоне! Когда это уже прекратиться? Столько отзывов и нельзя проблему решить!

Московский Метрополитен

15.04.2019 Ritavs
Увеличение стоимости билета и уменьшение срока пользования

Увеличение стоимости билета и уменьшение срока пользования Слушайте, ну, реально уже обалдели с тарифами. Я, конечно, понимаю, что метро монополист. Но так тоже нельзя. Стоимость проездного почти 2000₽, да ещё не успел проехать - на тебе через 45 дней - гудбай. Издеваетесь уже, как хотите. Ладно было бы комфортно в московском метро. И так как кильки в банке, ещё и платите за это удовольствие. Спасибо. Все для людей ?

Московский Метрополитен

08.04.2019 Юля29
Сроки по поездкам [Недействительная]

Сроки по поездкам Почему сократили сроки по поездкам. Приобретаешь 60 поездок,действуют они в течении 45 суток.Не успел использовать остаток поездок сгорает.Было же 90 суток почему опять вернули на 45 (Билеты «Единый» на 60 поездок действуют 45 дней с момента продажи (включая день продажи)). "Все для людей".

Московский Метрополитен

05.04.2019 Ivan Pilugin
Указатели в метро

Указатели в метро Ужасно сделаны указатели станций. Выходя из вагона в зал в 50% случаев (если не больше) непонятно куда идти, приходиться ходить по платформе, заглядывать меж колоннами ища указатели и терять время. Это актуально для всех станций метрополитена, кроме совсем небольших залов, где все и так видно! До смены системы указателей было ощутимо лучше. Тоже самое на некоторых пересадках. Не всех правда.

Московский Метрополитен

05.04.2019 LauraK
Температура в вагонах на Серпуховско-Тимирязевской линии

Температура в вагонах на Серпуховско-Тимирязевской линии Здравствуйте! В вагонах на Серпуховско-Тимирязевской линии очень холодно! Находясь в вагоне в верхней одежде по погоде, очень тяжело ехать от Чеховской до Бульвар Дмитрия Донского. Помимо сильно дующего кондиционера в вагоне ледяной холод, люди промерзают. На других ветках и даже на станциях гораздо теплее. Прошу принять меры!

Московский Метрополитен

01.04.2019 Алина 2292
Закрыты кассы [Недействительная]

Закрыты кассы Доброго времени суток? ! Что за халатность происходит на метро фили? ! Платёжные терминалы работают через раз, кассир бегает и орет как с цепи сорвалась, что работать она не будет до 8: 00. До этого времени собралась ужасная очередь, кассир постоянно грубила! Что за отношение к людям? !