Метро Жалобы

Московский Метрополитен

19.07.2019 Дмитрий
Поезд не сажал пассажиров

Поезд не сажал пассажиров Поезд на серой ветке "063 бульвар дмитрия донского" на двух станциях (серпуховская и полянка) не пустил людей. Люди вышли и двери захлопнулись. Кого-то прищимило и ударило дверьми. На чеховской (где мы вышли) все было нормально, но следующий поезд приехал таким же пустым, хотя людей на платформе на двух прошлых станциях было много.

Московский Метрополитен

Кондиционеры

Кондиционеры Кондиционеры в новых вагонах дуют на людей и те болеют миллионами. Это или дурость или диверсия. Успешный опыт вентиляции советских вагонов не используется. Хотелось бы увидеть в суде тех людей что заказали спроектировали и одобрили вагоны с кондиционерами а так же тех кто назначил на ответственные должности виновных в массовых заболеваниях. Я только отболел очень серьезно 2 недели. Потерял вы ремя деньги и здоровье. И теперь снова меня продуло. Неужели нельзя сообразить что нельзя устанавливать кондиционеры дующие в полную толпу в замкнутом пространстве. Безмозглость или диверсия?

Московский Метрополитен

08.07.2019 Mullabekova
Грязь в вагонах

Грязь в вагонах Я езжу на работу с Речного вокзала всегда первым составом. В вагонах всегда такая грязь: то огрызки яблок, то кожура от мандарин, то шелуха от семечек, то банки-бутылки. Я понимаю, что в Москве много народу, но первый состав приходит таким грязным. У нас ночная смена не производит уборку вагонов? И ещё: когда ждёшь состав комары просто покою не дают и это опять же Речной вокзал. Примите хоть какие то меры.

Московский Метрополитен

04.07.2019 fuma
Очень низкая температура в вагонах

Очень низкая температура в вагонах Метрополитен, отреагируйте на обращения людей! Ездить в вагонах, если не захватил теплую куртку с капюшоном, невозможно! От цвета ветки не зависит, ледяной воздух везде! Чтобы люди не болели, кондиционер настраивают: температура на улице -4 градуса!

Московский Метрополитен

Не работает подъемная платформа для инвалидов-колясочников

Не работает подъемная платформа для инвалидов-колясочников В Московском метрополитене между станциями Красногвардейская и Зябликово уже как год не работает подъемная платформа для инвалидов в связи с техническими причинами до 01.07.2019 г. как было указано на табличке лифта, сегодня уже 02.07.2019 г., но лифт все еще не сделан и написано, что он на техническом осмотре. И поэтому моему мужу инвалиду-колясочнику приходится подниматься по лестнице с помощью людей с электро-коляской, которая весит 120 кг, так как пандус не подходит к колесам коляски...

Московский Метрополитен

Проход пассажиров с кардиостимулятором

Проход пассажиров с кардиостимулятором Сейчас пассажиры с кардиостимулятором могут пройти на станцию через небольшой проход с боку от рамки металлоискателя, который обычно загорожен тяжёлой металлической стойкой, её нужно отодвинуть, а потом ещё и задвинуть обратно. Прошу сделать данные проходы по одному стандарту на всех станциях, например, как на станции Ховрино - пластмассовая дверка.

Московский Метрополитен

Пустите пустые поезда со станции Кузьминки [Недействительная]

Пустите пустые поезда со станции Кузьминки Уважаемое руководство московского метрополитена! Приглашаю вас на увлекательную поездку в 8: 00 утра любого буднего дня со станции Кузьминки после отмены пустых поездов утром, невозможно войти в вагоны, все переполнены, это после присоединения Некрасовки! Вы ратовали, что линия разгружена! Убедитесь лично насколько невыносимо в час пик ездить в переполненных вагонах

Московский Метрополитен

18.06.2019 Ilas
Донимается сотрудник службы безопасности. [Недействительная]

Донимается сотрудник службы безопасности. Каждый раз утром возвращаясь с работы, сотрудник службы безопасности метро Октябрьского Поле, останавливает меня для досмотра, я уже начинаю сомневаться в его адекватности. Не будет ли он, в преклонном возрасте, в дальнейшим опасен обществу. Спасибо.

Московский Метрополитен

16.06.2019 Людмила
Холодно в вагонах метро

Холодно в вагонах метро В вагонах метро слишком холодно от работы кондиционеров. Всюду дует холодный ветер. После поездок в метро начинается простуда, болит горло. Серая ветка. Садишься на Б.Дмитрия Донского, а до центра надо ехать 40 минут, и за это время превращаешься в ледышку. Разве нельзя решить проблему регуляцией мощности кондиционера. Поездки в метро становятся тяжким испытанием на прочность

Московский Метрополитен

11.06.2019 Asdfghjkl.
Ущемление по национальному признаку

Ущемление по национальному признаку Я проходя через турникет на станции метро Комсомольская, на кольцевой линии была остановлена контроллером Саакян Карине Ашоевна. По одному билету прошла я и мой 10 летний ребенок, которая боится проходить через турникет одна. Посмотрев мой паспорт и увидев что я рожденная в ташкенте, но имея Российкое гражданство и российский паспорт глядя мне в лицо сказала следующее с ухмылкой "вы из ташкента это вам не дает право вести себя так". При этом не пояснив как. Я как добропорядочный гражданин...

Московский Метрополитен

10.06.2019 Артём 070986
Не работают кондиционеры, людям становится плохо.

Не работают кондиционеры, людям становится плохо. В метрополитене на калиниской линии из года в год не работают в вагонах кондиционеры, окна все закрыты, температура в вагоне превышает все нормы. Неоднократно людям в вагонах становится плохо от неимоверной жары и духоты, а остальные приезжают насквозь мокрые.

Московский Метрополитен

Не работают кондиционеры

Не работают кондиционеры В вагоне не работает кондиционер окна не открыть едешь задыхаться приходится хуже чем в бане издевательство над людьми! У нас та страна где то что должно быть только написано! Зимой в транспорте не работают печки летом кандиционеэры! Номер вагона 30337

Московский Метрополитен

08.06.2019 Alabama
Грубость сотрудников безопасности метро

Грубость сотрудников безопасности метро Здравствуйте! 8 июня 2019 года при проходе через турникеты в м Чистые пруды меня ГРУБО остановил сотрудник Трофимов(он прикрыл бейдж рукой на мой вопрос о полном имени). Он сказал, что вежливость и представление должности не входят в его круг обязанности, при этом держал меня рукой за плечо. Я попросил этого не делать, в ответ услышал мат. Все это было при его ухмыляющихся коллегах. Я никогда не был против проверок багажа пассажиров, даже если это и занимает время,тк это вопрос общей...

Московский Метрополитен

06.06.2019 Marm
Перерыв в час пик

Перерыв в час пик Время 7: 45 подошла к кассе МЦ К Коптево купить билет, кассир закрыла кассу перед носом. В соседней кассе на вопрос ответили что у них перерыв. На каждый мой вопрос со мной пререкались. Я всю жизнь работаю по графикам без перерывов. Делайте перерывы не в пиковые часы, когда народ на работу едет. Это не трудно, посидеть 2-3 часа обслужить народ.

Московский Метрополитен

05.06.2019 Kivenysh
Духота в вагонах

Духота в вагонах Уважаемое руководство Московского метрополитена! Приглашаю Вас на увлекательную поездку в 8:00 утра любого буднего дня со станции Аннино до Менделеевская. Убедитесь лично насколько невыносимо в час пик ездить в переполненных вагонах с выключенными кондиционерами.

Московский Метрополитен

Увеличение пассажиров

Увеличение пассажиров В связи с открытием новых станций Некрасовской ветки, увеличился пассажиропоток и станция Лермонтовский проспект не справляется с ним. Просьба пустить пустые поезда от станции Лермонтовский проспект т.к. жители 1 микрорайона Жулебино вообще не могут затолкать в вагоны. А вообще безобразие нужно было открывать ветку полностью, а не по частям. А тот кто говорит потерпите до ввода всей ветки в 2020 г. - пусть хотя бы раз в 7 часов 35 минут (не сядет , а войдет) в вагон. Я житель 1 -го микрорайона...

Московский Метрополитен

30.05.2019 Galysay
Кондиционер

Кондиционер Уважаемое руководство! Всю осень, зиму, весну в новых поездах на солнцевской ветке очень холодил кондиционер. Заболевала от кондиционера. Теперь наступил конец мая и вуаля, в вагонах духота! Жара! Это что такое? ! Вы сами часто ездите в метро? ! И еще вопрос: в случае остановки поезда в тоннеле на 2-3 часа, куда в туалет бежать?

Московский Метрополитен

Выключены кондиционеры в вагонах

Выключены кондиционеры в вагонах Уважаемое руководство метрополитена москвы, невыносимо ездить по тимирязевской-серпуховской линии, полные вагоны людей и выключены кондиционеры, становится плохо, падает давление и люди падают в обморок, пожалуйста включите кондиционеры

Московский Метрополитен

27.05.2019 Arebor
Ремонт Эскалатора на ст. Смоленская

Ремонт Эскалатора на ст. Смоленская Ремонт эскалатора на станции Смоленская на данный момент длится уже более трех месяцев. Срок ремонта несколько раз переносился. На данный момент на ремонт прописано 6 месяцев. Это реальный срок для ремонта? 6 месяцев? одного подъемника? Или сроки и дальше будут сдвигаться? Почему первоначально требовалось 2 месяца, а затем 6? Нет специалистов для оценки сроков ремонта?

Московский Метрополитен

22.05.2019 Vera
Холод в вагонах метро

Холод в вагонах метро Уважаемое руководство Московского Метрополитена, просим Вас не первый год, отрегулировать кондиционеры в вагонах метро на Таганско-Краснопресненской линии. Очень холодно в вагонах. На улице 25 градусов, а в вагонах на 20 градусов меньше! Часто болеют взрослые и дети гриппом. И вообще, кондиционеры должны постоянно охлаждать вагоны? Находиться без верхней одежды в вагонах невозможно.