Список видео

Некачественная работа персонала

Некачественная работа персонала Сдал по гарантии 10.09.24 смарт часы ксиоми т.к. после плавания в бассейне перестали корректно включаться т.е. включались пишет перегрев и выключались. Вчера 9.09.24 позвонили сказали забирать всё хорошо. Я их забрал. Первое что проблема осталась они так же не включаются. Второе зарядка стала медленнее и не заряжаются до конца. Это что за издевательства?

Чемодан сломан

Чемодан сломан Провожал дочку, прошли регистрацию, багаж сдали, дочка прошла на посадку, но так как объявление не услышала опоздала на посадку, дочке 16 лет. Ей сказали выходить в зал, там узнавать, что делать, можно сказать выкинули, Она пошла получать свой багаж, но увидела это ужас чемодан был разбит полностью, на вопрос что это сотрудники ничего не говорят, ответственного за перевозку нету. Это работники Аэрофлота

ФОБОС

Прибор вернул,на указанный адрес. Не возвращают деньги

Прибор вернул,на указанный адрес. Не возвращают деньги 15 декабря 2023 года я купил через интернет фильтр проточный фибос -5 стоимостью 24990.рублей .Товар мне не подошел, ржавчина,как была в воде,так и осталась. (фото и видео отправил по ватцапу). Уведомив продавца (ооо "фибос") мне предложили отправить товар обратно, оформить заявление на возврат денег. Отправил 28 декабря 2023 г. Пришел ответ от ооо "фибос" что товар получен 9 января 2024г.,хотя,менеджер отрицал в получение товара. Пришлось подключать СДАМ для подтверждения в получение товара...

Хамство сотрудников

Хамство сотрудников Мы посетили 21.07.2024 магазин «Рив Гош», находящийся по адресу: г.Тольятти, ул.Льва Яшина, 14, в ТЦ «Мадагаскар». Пришли за конкретными товарами брендов «Estee Lauder» и «Clinique». Походив между витринами брендов минут 10, и ища глазами консультантов, к нам так никто и не подошел. Зал был пустой, клиентов не было, консультанты стояли и болтали между собой. Конечно же, никто не поздоровался и не спешил подходить. Все зафиксировано на видео в телефоне. После возмущения, что никто не может...

Wildberries

01.07.2024 alrep
Вайлдберриз прислал сильно б/у товар вместо нового, и отказывается возвращать деньги

Вайлдберриз прислал сильно б/у товар вместо нового, и отказывается возвращать деньги Купил Пылесос с контейнером Compact Power XXL TW4881EA 09.06.2024. Хотел проверить на месте, но сотрудник убедил, что даже если внутри некомплект, возвращать все равно придется через заявку в личном кабинете. Когда открыл дома, увидел аккуратно упакованный хлам: пылесос даже не потрудились протереть от прежних хозяев: пыль, многолетняя грязь, царапины и сколы, стертые и растрепанные щетки и труба со ржавчиной, хорошо хоть мусор не пришлось из контейнера выкидывать. У Вайлдберриз есть пункт в...

Прекратили сотрудничество ИП Кужанова Мархабат

Прекратили сотрудничество ИП Кужанова Мархабат Здравствуйте. Очень прошу разблокировать Kaspi Pay. Так есть доказательство, что эта сумма перевода менеджеру за доставку товара, есть переписки с менеджером и сотрудником аудио и видео запись именно на эту сумму. Что являются доказательством, что мы не занимаемся обналичиванием. Прошу восстановить сотрудничества с Kaspi Pay. Впредь буду бдительна! Официально написала на саит Каспий.

Wildberries

15.06.2024 Aniuta
Возврат товара по браку

Возврат товара по браку Купила домашнюю тунику, которая в процессе недолгой носки и бережной стирки вся перекосилась, так как изначально материал выкраивался не правильно, туника стала очень короткой и растянулась в ширину. Если сложить тунику по заднему шву сразу становится видно, что туника бракованная так как раскроена не правильно. Продавец отклоняет заявку по браку в третий раз! Такую вещь носить уже не возможно!

Wildberries

12.06.2024 Елена
Отклоняют заявки за бракованный товар

Отклоняют заявки за бракованный товар Добрый день. 17 марта 2024 г. На сайте Wildberries купила умные часы Xiaomi Haylou Solar Life L SO5 Blue артикул 191346212 цена 2196 руб. У продавца TS_Shop И. П. Меладзе Д. А. ИНН 501713619864 Гарантия на часы 6 месяцев, но уже через два месяца на экране появились полосы, пользоваться невозможно, очень плохо видно. Уже создано две заявки по браку, но продавец отклоняет ссылаясь на то, что не видит брак, хотя видео и фото предоставлено где чётко виден брак. Продавец нарушает права потребителя, согласно правилам сайта я имею право вернуть бракованный товар, прошу помочь в решении вопроса.

Не оформляют возврат по браку, диагностику тоже не проводят

Не оформляют возврат по браку, диагностику тоже не проводят Покупала смарт-часы. Через 2 суток часы заглючили - отрубился дисплей на несколько часов (при этом сопряжение блютуз продолжалось, зарядка шла), ни на какие движения дисплее не реагировал - просто погас и оставался черным. Оформила 18.05 возврат по браку (на ЯМаркет, т.к. там и брала), и вот до сих пор (6.06) не могу вернуть товар. Сотрудники мегафона просто не принимают его, т.к. внешне часы исправные, глюк при осмотре в салоне не увидели (ЛОГИЧНО, ЭТО ЖЕ САМОПРОИЗВОЛЬНЫЙ СБОЙ ПО), не хотят...

Работа продавца

Работа продавца Продавец Смолкина Мария позволяет себе не только хамить и убирать мусор с улицы при клиентах, ожидающих в очереди. Но, как оказалось, способна на оскорбления - она назвала нас с супругом нетрезвым после того, как мы пытались сделать ей замечания. Нам нравится продукция компании, но мы не готовы выслушивать оскорбления от необразованной женщины.

Радиосистема Bose BS-206

Бракованный товар, микрофоны не звучат и нет переходника в комплекте, который заявлен. [Решена]

Бракованный товар, микрофоны не звучат и нет переходника в комплекте, который заявлен. Радиосистема с двумя микрофонами пришла без переходника кабеля джек 6.3. В итоге с другим переходником микрофоны не звучат. На пункте Валдберриз отказались принимать микрофоны в этот же день. В личном кабинете моя заявка остается на рассмотрении уже долгое время.

Кидают постоянных клиентов

Кидают постоянных клиентов Возражение на решение по претензии №0253016428 Наша компания отправляет по экспедиторской накладной №02440075867 - 1 место, стоимость груза 35200р заказ №599 - получатель Мария г. Санкт-Петербург. Еще раз вся хронология событий: 13.03 - клиент обращается в нашу компанию, делает заказ №599 и 14.03 вносить предоплату в 100% размере 30.03 - мы упаковываем товар и передаем его представителю компании "Деловые Линии" - есть видео погрузки товара 05.04 - клиент получает товар с доставкой до квартиры...

Дежурный у эскалатора спит

Дежурный у эскалатора спит И снова все те же нарушения! 23.042024 года В 11:44 станция Китай город (до Котельники) был обнаружен дежурный по эскалатору спящим, прчем походе, что действительно уснувшим... А случись что, и он не уследит, будет спать на рабочем месте, потом будет выговор всему руководству метрополитена? Требую принять меры и чтоб таких случаев больше не было!

Продукция

Продукция К сожалению, бы не хотела писать жалобу. Так как продукция очень нравится и всегда там берем продукты. Но после этой ситуации мне муж сказал, что бы я больше там ничего не покупала. Примерно неделю назад купила котлеты чесночные. Мы их всегда берём. Но в это раз нам попались почти все котлеты с пакетиками внутри.

Пришёл другой товар

Пришёл другой товар Добрый день. Я заказывал видео регистратор с встроенным радар детектором Neoline x-cop 9100s. Получил сообщение о доставки в СДЭК. Пришёл на пункт выдачи, в заказе 16130862 был указан запрет на осмотр. После оплаты в магазине я вскрыл посылку, а там находился совершенно другой товар. Прошу решить вопрос по возврату оплаченных денег, либо произвести замену товара на тот, который был заказан. Тел. 8-927-317-74-16

ТОО Kaspi Travel

ТОО Kaspi Travel 17 марта 2024 года мною были куплены авиабилеты для всей моей семьи. Дата вылета 19 марта 2024 года. В билете на мое имя была допущена ошибка в моем имени. После изменения данных в приложении и оплаты, в билеты внесли изменения. Однако неверные! Об этом мы узнали лишь на стойке регистрации! После долгих попыток дозвониться, и просьб оператора через каждые 5 минут подождать, время было потрачено зря! Изменения вашими сотрудниками были внесены не правильно! Что бы улететь со своей семьей вовремя...

Авиабилет

Авиабилет 17 марта 2024 года мною были куплены авиабилеты для всей моей семьи. Дата вылета 19 марта 2024 года. В билете на мое имя была допущена ошибка в моем имени. После изменения данных в приложении и оплаты, в билеты внесли изменения. Однако неверные! Об этом мы узнали лишь на стойке регистрации! После долгих попыток дозвониться, и просьб оператора через каждые 5 минут подождать, время было потрачено зря! Изменения вашими сотрудниками были внесены не правильно! Что бы улететь со своей семьей вовремя...

Как вернуть товар и денежные средства

Как вернуть товар и денежные средства Заказала туфли одной модели, но двух разных размеров. Во время осмотра товара перед примеркой ,брака не обнаружила.В примерочной примерила, приняла решение сдать товар, потому что не подошел размер. Сотрудница пункта выдачи валберис отказалась принимать товар.Обосновала тем, что на внутренней поверхности набоек обеих пар и дополнительных набоек имеется брак. Сказала оформлять через приложение в разделе «возврат по браку». Оформила 3 заявки на возврат товара по браку, как мне рекомендовала...

Возврат товара

Возврат товара Я сделала возврат товара, но курьер не приехал в назначенное время, сказал что мы не передали ему товар и нам сделали отказ возврате. Я позвонила в колл-центр, сделала ещё раз - возврат товара и сказали сегодня 8 марта они приедут я целый день прождала и в конце концов позвонила в колл-центр и колл-центр мне ответили что сегодня они не могут приехать и завтра приедут забрать товар

Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат товара ненадлежащего качества 25 Февраля по глупости купила парогенератор Филипс за 16 169 рублей артикул 209673006 на сайте вайлдбериз у продавца ВБ Ритейл (сам вайлдбериз). В ПВЗ проверить невозможно товар, потому что нужно наливать воду. Принесла домой, а он не греется и пара нет. Теперь вайлдбериз отклоняет мои заявки на возврат! Настаивает, чтоб я несла их брак в сервис. Нарушая закон о защите прав потребителя, а именно согласно пункта 1 статьи 18 закона потребитель при выявлении недостатков в технически сложном товаре...