Телекоммуникации Жалобы

Триколор ТВ

Как Триколор зарабатывает на абонентах

Как Триколор зарабатывает на абонентах Пишу пока горячо. Я в шоке! Это россия, детка! Обнаружил вечером 25.07.2019, что на всех каналах сообщение "нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и оставьте приемник включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0) . Сегодня 29.07.2019, ситуация не изменилась, то есть прошлол уже более 72 часов! Обращение в компанию бессмысленно, получаю ответы шаблонными фразами. При этом в каждом, повторяю, в каждом ответе предлагается вариант...

ОАО МГТС

28.07.2019 Марьянка
Отличный провайдер [Решена]

Отличный провайдер Уже много лет являюсь абонентом мгтс, недавно перешла на новый интернет тариф по акции и поключила тв, очень удобно. И кто бы что не говорил, этот провайдер отлично справляется со своими задачами. Тех. Поддержка всегда на связи. Полностью довольна работой компании.

Казахтелеком

27.07.2019 Умида
Неустойчивый интернет

Неустойчивый интернет Интернет все время виснет, как только подует ветер или пойдет дождь - интернет и домашний телефон перестают работать, вызываем монтеров, объясняют такие проблемы тем, что пора менять кабель, для этого нужно еще столб дополнительный поставить, а то уже за наш счет. Какого черта? А как оплатить телефон и интернет, так они не забудут позвонить и напомнить, лучше бы себе напоминали, что хоть иногда нужно решать проблемы пользователей, а не только деньги клянчить, позорники!

ОАО МГТС

25.07.2019 Alexej.N
Добровольная блокировка

Добровольная блокировка На время отпуска всегда отключаем интернет по услуге Добровольная блокировка и не платим за весь период пока не пользуемся интернетом, по возвращении домой для подключения звоним в единый контакт центр МГТС и автоматически возвращаемся на свой тариф, но у нас GPON - это оптоволоконный кабель в квартиру с модемом в прихожке без проводов разбросанных по комнатам. Когда по выходным вся наша семья зависает в интернете на скорость это никак не влияет. В цифре иногда одни каналы заменяют другими, но в принципе аналогичной тематики.

Башинформсвязь

Непонятная задолженность [Решена]

Непонятная задолженность 24.01.2019 года между мной и ПАО "Башинформсвязь" был заключен договор на оказания услуг по интернету и ТВ. Как нам сказали операторы и представитель, который проводил подключение, что мы можем заключить договор по акции и в течении месяца посмотреть какое качество услуги (т.е. я при телефонных разговорах не однократно спрашивала, что если мне не понравится качество услуги, то я могу расторгнуть Договор в течении месяца без обременения, на что мне отвечали "да, конечно"). Если нас что-то не...

Башинформсвязь

23.07.2019 Ольга95
Непонятная задолженность [Недействительная]

Непонятная задолженность В декабре 2017 года заключили договор с Башинформ на кабельное ТВ и интернет. Оборудование, которое было взято в рассрочку у Башинформ, специалисты подключить не смогли, приходили они более 2 раз. Через 2 недели я расторгла договор, оборудование сдала по адресу Ленина 30. Через какое-то время мне пришла квитанция об оплате, только за что, так и не понятно, я ничем не пользовалась, так как ничего подключено не было. Позвонив в офис,мне ответила девушка и сказала,что переживать не нужно, у вас...

Skynet

23.07.2019 Kot86144
Обманывают

Обманывают 3ю неделю сидим без интернета. Ремонтировать не хотят. Говорят нет ключей от чердака, где их оборудование. Но зато каждые 3дня звонит оператор и говорит у вас все работает, пополните баланс. Пытаешься с ними поговорить, объясняешь свою проблему. Да, да. Мы создадим заявку и все по кругу. Адекватного ответа от них так и не дождалась. Просишь их приостановить интернет, они его через дня 2 сами включают.

ОАО МГТС

22.07.2019 ritanna
Все устраивает [Решена]

Все устраивает МГТС постоянно предлагает что-то новое. Но я пока пользуюсь только базовыми услугами интернета + тв, из дополнительных буду подключать белый интернет, когда дите подрастет и начнет проявлять интерес к сети. Благо, можно отключить доступ к "взрослым" сайтам и не переживать, что ребенок увидит ненужное.

ОАО МГТС

Решение проблемы [Решена]

Решение проблемы Когда подключила инет от МГТС, то он меня вообще не впечатлил. Были и западания, и даже выбивало его полностью. В техподдержке оператор сказала, что такое возможно из-за забитости канала и посоветовала переключиться модем на более мощную частоту, и о Боги, инет стал летать с реактивной скоростью. Вот так оказалось просто решить проблему, прям вау! И когда модем подтормаживает, то его достаточно отключить на пару минут и включить снова, и проблема в большинстве случаев решается.

Триколор ТВ

Мошенники [Решена]

Мошенники Пополнили по ошибке баланс триколор! Попросили вернуть средства, получаем просто тупые отписки что ждите, сначала долго принимали документ мол подпись плохо подходит от оригинала (глупый предлог) потом письмо направила первым классом, есть чек о получении пишу 10 дней уже, им, опять отписка ждите, несерьезная компания, постоянно меняются ответчики только нет, не рекомендую ни кому!

ОАО МГТС

19.07.2019 Лилиянда
Интернет от МГТС

Интернет от МГТС Перешли недавно к провайдеру МГТС, сейчас акционный тариф интернет на 500 Мбит/с вместе с телевидением обходятся в 399 рублей. Качество подключения хорошее, никаких разрывов или зависаний пока не было. Роутер дают бесплатно, смонтировали нам его над входной дверью. Беспокоились правда, что сигнал не будет добивать по всей квартире, но на деле все оказалось отлично.

Skynet

18.07.2019 Таня78
Работает через раз [Недействительная]

Работает через раз Одним словом дебильный провайдер, не стоит его подключать! Работает через раз, работать не возможно, фильмы все зависают, платим 500 рублей, но мне кажется и этого не стоит, будем менять однозначно! Хуже провайдера я ещё не встречала! Зла не хватает!

Триколор ТВ

17.07.2019 Zaytov
Не показывает

Не показывает Купил 15 июля 2019г. Ресивер двухтюнерный. И не работает онлайн тв. Пишет ошибку 30. Даже не успел воспользоваться и на ремонт, якобы по гарантии. Выходит продали нерабочий тюнер. При продаже мне не показали работоспособность прибора. Больше ни ногой в эту компанию триколор. Бегите или проверяйте на работоспособность аппарата при Вас. Хуже триколора компании нет. Заплатил 13000 рублей и за что спрашивается?

ОАО МГТС

15.07.2019 tasha_s.
Нет возможности расторгнуть договор [Недействительная]

Нет возможности расторгнуть договор Доброго времени суток! Проживаем в коммунальной квартире. Собственник, на которого был оформлен телефон давно не проживает по нашему адресу. Даже не знаем как он выглядел. Решили отказаться от домашнего телефона, но оказывается нужно собрать подписи со всех проживающих в квартире с нотариальным (!) заверением. Половина собственников не проживает по адресу, некоторые живут заграницей. Связи с ними никакой нет. И как мы должны собрать с них подписи? Заявить в розыск?

Ростелеком

15.07.2019 Роман26рус
Не подключают к интернету [Недействительная]

Не подключают к интернету Добрый день! У меня такая проблема: проживаю в городе Нефтекумск, Ставропольский край и так сложилось, что в городе только один провайдер, который безответственно, по-свински относится ко всему городу, оказывая крайне низкокачественные услуги, порой похожие на «подачки». Часть улицы подключено к интернету adsl, а мой дом не хотят, ссылаются на то что нет технической возможности, ведущей к ней. Подскажите, что делать? Обращался 10 раз. И ещё одна очень смешная и вопеющая информация. По улице...

ПАО МГТС

13.07.2019 Cvbhyjd Dbrnjh
Нет уведомлений, что используется интернет, а деньги снимают [Недействительная]

Нет уведомлений, что используется интернет, а деньги снимают В 2018 году я отказался от интернета и телевидения этой компании в пользу другой . Оставил только городской номер. ПАО МГТС не уведомив меня с января 2019 года начала по крохам взымать плату (29руб.-03коп.) в месяц за интернет. Я не смотрел детализацию и исправно все оплачивал. Сейчас сумма дошла до 499 руб. в месяц

Таттелеком

Лохотрон с бонусными баллами

Лохотрон с бонусными баллами Добрый день. В личном кабинете таттелекома заказала за 1600 бонусов наушники bluetooth. Номер заявки 167910. Статус - можно забрать! Сегодня приехав по адресу г. Альметьевск, Маяковского, 34 мне сообщили что моего заказа нет и когда он будет неизвестно. Это такая политика таттелекома дурить своих клиентов?

Skynet

11.07.2019 Ирина2012
Интернет и телевидение [Недействительная]

Интернет и телевидение Телевизор не возможно смотреть. Постоянно зависает. Операторы говорят, что необходимо сразу сообщать им. И что толку? Стали сообщать. А проблема не решается вообще! Сейчас второй день сидим без интернета. У них авария. А ремонтные службы вчера вечером уже были дома. Не кому делать было. Я дома работаю, по удаленке. А мне оператор говорит, что бы я оформила интернет, как юр лицо. С головой то все нормально? Ужасное обслуживание!

ОАО МГТС

Компания не выполняет своих обязательств [Недействительная]

Компания не выполняет своих обязательств Когда-то я была абонентом этого оператора, но у меня с ними случился конфликт! Я переезжала из одной квартиры в другую и они должны были перенести мой виртуальный номер на новый адрес! Однако, сотрудник что-то забыла указать в заявке и переноса не случилось! Полтора месяца я решала этот вопрос! Полтора месяца, каааарл! Что за сервис? Наконец-то, небеса сжалились надо мной и в этой недальновидной конторе нашелся специалист, который наконц закрыл для меня этот вопрос! Аллилуя, думала я, можно...

Триколор ТВ

09.07.2019 InnaB
Ошибка 0 [Недействительная]

Ошибка 0 Приемник gs8304 id 42002314283694. Пишет ошибка 0 уже 2 сутки, оплата была 29.06.19, а каналы не показывают. Делала авторизацию, обновляла каналы, нажимала заводские установки и всё равно не показывает. Уже не первый раз такая ситуация, на горячую линию не дозваниться!