"Телекоммуникации" Жалобы

Триколор ТВ

05.02.2019 Aleksandr
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Добрый день! 31.12.2011г. Приобрела приемник, была довольна всем, но так случилось что в этом году сгорел дом, и естественно оборудование. Я сообщила компании нао "нск" с кем заключен договор о возврате неиспользованных денежных средств. И была шокирована суммой возврата, мне насчитали при пакете "единый" за 2019 год, платеж был совершен 28.12.2018г. В сумме 1500 руб. , сообщила я 04.02.2019г. И мне озвучили сумму возврата 393 руб. И то еще не достоверная сумма, может быть еще меньше...

Укртелеком

02.02.2019 Marusjka
Пропадает интернет

Пропадает интернет Постоянно пропадает интернет. То есть, то его нет. Стабильности нет. Надо работать с интернетом, а его нет? Что вы делаете там вообще? За что мы платим деньги? А за скорость вообще молчу. Просто частный сектор. Если б я жила в квартире, никогда не обратилась к вам

Триколор ТВ

Нет приема телепрограмм

Нет приема телепрограмм С 26 декабря не работает Триколор. Деньги оплачены, в личном кабинете оплата прошла, все рекомендации техподдержки - выполнены, даже заменено оборудование на работающее. В результате - пенсионер 79-ти лет не может смотреть телевизор. Вернуть деньги в полном объеме не хотят. Мошенники.

Укртелеком

Отсутствие интернета

Отсутствие интернета Почему по 10 раз на день пропадает интернет? Сутки вообще отсутствовал! За какой хрен вы снимаете деньги? Укртелеком на сегодняшний день самый отвратительный интернет! А на горячую линию вообще дозвониться невозможно! Все бросают по автоответчик у, а после говорят, что все операторы заняты. Интересно, чем? !? !? Я неделю звоню! Целую неделю!

Укртелеком

27.01.2019 Dragon
Не исполняют свои обязательства

Не исполняют свои обязательства Уважаемая" компания укртелеком!? С 07.01.2019 у меня отсутствует интернет и телефония не работает. За что я плачу деньги, если вы как мошенническая организация берёте деньги, а услуги должным образом не предоставляете! Вы обманываете своих абонентов, постоянно переносите сроки восстановления! Вы такая бедная организация, что не отвечаете за свои услуги. Я обращалась 07.01.2019 на горячую линию, мне сказали операторы, что 10.01.2019 всё будет работать! Позвонив 11.01.18 вы нагло перенесли сроки...

Ростелеком

27.01.2019 kupov
Подключение антивируса, домашний интернет адсл [Решена]

Подключение антивируса, домашний интернет адсл В 7 утра не телефон пришло смс : Антивирус подключён.Скачать приложение в личном кабинете. И сразу пропал интернет. Позвонив на горячую линию ростелекома я узнал что у меня задолженность. Мне подключили антивирус на 2 года стоимостью 1600р. Сам я естественно ничего не подключал. Оператор на моё возмущение антивирус отключила. А вот списанные деньги на счёт вернуть не смогла. Сказала перерасчёт будет сделан в течении 10дней. А чтобы разблокировать интернет надо погасить задолженность, деньги мол...

Укртелеком

26.01.2019 Dragon
Занимается мошенничеством

Занимается мошенничеством Компания укртелеком халатно относится к своим обязанностям! Занимается мошенничеством по отношению к своим абонентам. Ужасная компания! Которая берёт деньги, а услуги не предоставляет! Руководство меры не принимает! Ужасная компания укртелеком!

Укртелеком

25.01.2019 Dragon
Не выполняют свои обязательства

Не выполняют свои обязательства Компания укртелеком халатно относится к своим обязанностям. Занимается мошенничеством по отношению к своим абонентам! Ужасная компания! Вообще не делают свою работу! Операторы предоставляют разную информацию! Ужасная компания! Занимается мошенничеством по отношению к своим абонентам!

Интерсвязь

23.01.2019 Kamyshnikova98
Отвратительный интернет [Недействительная]

Отвратительный интернет Просто ужасный интернет последние время. И не только у меня, проживаю в общежитии и все жалуются именно на интерсвязь, это просто невозможно ощущение что все 9 этажей подключены к одному модему. Элементарно даже страницу не открыть, молчу уже о музыке или видео. А казалось бы в 21 веке живем.

Дом.ру

22.01.2019 MariaSmirnova
Вообще никакой информации не могут предоставить [Недействительная]

Вообще никакой информации не могут предоставить Как случайно узналось во время звонка в компанию когда-то Вест колл (с которыми заключался договор), с октября наш договор перевели на Дом ру. Так вот последствия. Оказалось что провайдер Дом ру не может предоставить никакой вразумительной информации по запросу абонента о договоре, его условиях, тарифе и его стоимости, а также сведения о ранее произведенных платежах, за период с октября по декабрь в письменном или электронном виде. Шевелиться начали только после отправки письма на имя ГД...

Ростелеком

22.01.2019 Fm_am
Без договора выставляют счёт в платежке.

Без договора выставляют счёт в платежке. В январской платёжке случайно обнаружил выставленный счёт за антенну. В ЕИРЦ сказали, что пришло письмо из Ростелекома. Звонил туда, сказали мастер "обнаружил подключение..." Коллективной антенной не пользуюсь (много лет назад писал заявление на отключение). Люди будьте бдительны! Подобные действия равносильны залезанию в карман!

Башинформсвязь

21.01.2019 drisasa
Развод на деньги

Развод на деньги Родителям провели интернет. До этого пользовались только IP телевидением. Перед тем как провести интернет, передал им рабочий ADSL модем c wifi. Специалист который приехал на подключение 17.01.2019 не смог настроить наш модем. Дома был только отец который в этом ничего не понимает. Ваш специалист оставил Ростелекомовский модем за аренду 30 руб. сутки. с обещанием приехать 21.01.2019. Сегодня 21.01.2019, специалист не приехал и не позвонил. В итоге родители должны платить за не профессионализм ваших специалистов. как низко совсем.

ОАО МГТС

21.01.2019 Виктор_B
Мошенничество и воровство

Мошенничество и воровство Мною была заказана расшифровка оказанных услуг за период с 01.11.18 по 07.01.19 по моему номеру абонента мобильной связи МГТС (виртуальный номер: 89701010077711551047). Из этой расшифровки следует, что с 09.11.18 по 09.12.2018 включительно (всего за 31 день) около 8:10± 5 минут начислена сумма за оказанную мне услугу "Dostup k 094_478.09401.000004." по 16,9492 за каждую услугу! Всего 525,4252 рублей! Также 30.11.2018 в 11:49, 01.12.2018 в 16:19, 02.12.2018 в 13:26, 05.12.2018 в...

ОАО МГТС

20.01.2019 cyru
С ростом НДС тариф на интернет удвоился

С ростом НДС тариф на интернет удвоился Видимо в МГТС набрали слабовидящих, либо слабослышащих сотрудников... 2% и два раза - разные вещи! С 1.12.18 тарифный план "Безлимитный Интернет 3 Мбит/с" чуть-чуть подрос... а именно в два раза, со 150 руб/мес до 300. Каких-либо изменений/улучшений услуги не наблюдалось. Видимо только наши деятели бизнеса могут соорудить такую акцию. Если кто-то от лица компании МГТС желает внести ясность по поводу содеянного - welcome! Я с таким партнером-кидалой сотрудничать отказываюсь... подберу себе...

Омские кабельные сети

20.01.2019 Yana 94
Несоответствие заявленному

Несоответствие заявленному Ужасная скорость интернета, все виснет буквально через просмотр 1 серии, хотя интернет только на телевизоре используется, на всех остальных носителях отключили, игнорирование жалоб! Хотели отказаться от их услуг, сказали выплатить деньги за прекращение!

Уфанет

19.01.2019 Tanusha
Интернет - просто ужас! Компания полный ноль!

Интернет - просто ужас! Компания полный ноль! Подключили интерне+телевидение в сентябре 2018 года. Никогда бы не подумала, что среди всех интернет - провайдеров Уфанет на самом самом последнем месте! Отвратительная компания с ужасным интернетом! Постоянно подводит именно в рабочие моменты! Испортили сами свою репутацию плохой работой! Позор! Не советую вообще сотрудничать с самой отвратительной компанией УФАНЕТ! ПОЗОРНИКИ!

Услуги интернет-телевидения

19.01.2019 Kozkovaruslanazak
Нет интернета постоянно

Нет интернета постоянно Вы там вообще в своём уме!? Блин, дозвонится нереально.. Интернет работает иногда. За какой хрен я должна платить 300 грн. Я вот доберусь до вас, охренеете... Моей злости нет предела. Самая конченая компания.

Триколор ТВ

19.01.2019 Nagval515
Не работает телевидение

Не работает телевидение Оплатил на год пакет телевидения, но показывать оно не стало, так как триколор отказался обновлять ПО. Получается, что не предоставил услугу, а леньги взяли. Являюсь клиентом уже 7 лет, многочисленые обращения пользы не принесли, после такого оношения ухожу к конкурентам (мтс).

NetByNet

19.01.2019 Ярослав
Самовольно меняют тарифный план

Самовольно меняют тарифный план Добрый день! Договор 1694291. Ни с того, ни с сего взяли и поменяли тарифный план на более дорогой. Было 550 р/мес, стало 670 (включая 70р/мес за выкуп роутера). Ни звонка, ни СМС, ни письма об изменении тарифа не поступило. Расчетный период с 1-го числа. Был. Внезапно поменялся на 19-е. Абон. плата, которую внес 31.12.2019 (550р) внезапно вся исчезла + появилась задолженность. "Специалист" техподдержки заявил, что так и должно быть. Мол, на сайте/личном кабине все отображено, в договоре тоже...

Триколор ТВ

Всё плохо

Всё плохо Ребята вы рубите сук под собой Не хотите считаться со своими коровками - пожалуйста, один тюнер триколор я уже кинул в сугроб. Ещё два на очереди, оплата есть ещё, да и современные... И я ведь не один. Вы уже зажрались, не дозвониться не решить насущных проблем. Вы забываетесь что мы кормим вас... скоро вам придёт кирдык который вы сами создали себе, жадность и тщеславие никогда не идут вместе с народом долго.