Потребительские Жалобы и Отзывы Гомельская обл., Беларусь

Мошенники

Мошенники Заказала часы 2 пары и ленту, в описании часов было одно, пришло такое Г китайское, которое просто не включается, вторые часы лежат на почте, забирать я их не буду. По ленте тоже есть пару нюансов, но я больше возмущена часами, на связь не выходят; попросили прислать видео что часы не работают, прислала на один номер, сказал: я из отдела продаж я передам ваш номер. Теперь не читает смс вообще, не знаю как вернуть деньги, до этого заказывала плойку для волос и отпариватель, и все отлично. Но...

LUUK

24.04.2021 SlavaKompromis
Афера с телефонами

Афера с телефонами Заказал и купил телефон, обещали нормальный аппарат, а на деле дешёвая подделка китайская которая точно не стоит своих денег, продавец вам деньги уже никогда не вернёт возможно предложит поменять. Не покупайте ничего у этого сайта и подобных, там тупо развод и барахло за три копейки по цене как за дом.

Одень долгое ожидание техподдержки

Одень долгое ожидание техподдержки Проблемы с домашним интернетом А1. Первый раз ожидание 40 минут техподдержки по номеру 150, проблему решили. Через день возникла другая проблема, тоже с отсутствием интернета, девушка сказала что мне в скоре перезвонят и регат проблему, ожидала час, звонка так и не дождалась, сама позвонила, вишу на линии 50 минут. Прошу увеличить число сотрудников для меньшего ожидания

21vek.by

14.04.2021 Angelique
Ремонт телевизора

Ремонт телевизора Очень разочарована отвратительной работой и отношением сотрудников магазина "21 век". Сплошной обман и нервотрепка. Купила телевизор "Samsung" с помощью кредита в Беларусбанке. Навязали программу "Сервис Плюс" за 159,90 рублей на 5 лет, поскольку товар приобретен в рассрочку. Но еще раз подчеркиваю - это не рассрочка, а кредит. Это разные вещи. Но в любом случае по закону не имели права навязывать. Через полтора года полетела подсветка, так мне заломили за ремонт 80% стоимости всего телевизора...

Не решают проблемы с интернетом

Не решают проблемы с интернетом За прошлые пол года много раз отключали интернет. Дозвониться туда невозможно в техподдержку так как номер постоянно пишет что говорят что его нет не существует ладно я пошла по другому пути я нашла сайт естественного вк Инстаграм где я им пишу но ответ поступает не всегда сразу у нас во вторы все время меня консультант кормит завтраками что все у нас просто проблемы когда я отвечаю на вопрос когда эта проблема страница и что то типа такого просто спасибо за вопросы обращайтесь к нам ещё и на...

Перегрузка серверов

Перегрузка серверов Пожалуйста, оптимизируйте работу серверов. Они часто перегружены и во время боя у игры сносит крышу. Танк едет сам по себе, выезжает на противника не в самый подходящий момент. В итоге поражение или выход прямо посреди боя. Из 10 боёв только 2 проходят без лагов.

Не оповещение о технических проблемах

Не оповещение о технических проблемах Расскажу по порядку, может я не одна такая. Итак ситуация произошла 17.03.2021 года, сижу я значит такая никого не трогают, приходит СМС о том, что "Уважаемый абонемент и т.д. и и т.п. у вас задолженность"😲 ШОК, потому что я знаю, что денежных средств должно хватить до конца месяца и даже остаться. Начинаю звонить в колл-центр для выяснения причины, звонила и ждала ответа минут 6, потом мне предложили закачать звонок и согласилась. Думаю пока залезу в личный кабинет А1 и посмотрю мои...

Отсутствует интернет и телевидение

Отсутствует интернет и телевидение Целый день отсутствует домашний интернет и телевидение, оператору дозвонились через час стараний! Ничего внятного не смогли ответить предложили ещё подождать, сколько не уточнили, обещали что служба тех поддержки свяжется, но никто так и не позвонил...

Договор

Договор Компания а1 по предоставлению платных услуг мобильной связи и интернета, на протяжении трёх лет пытается предоставить мне качественные услуги по интернету, мне как абоненту. Но не как не может этого сделать за мои деньги которые я плочу в полном объёме в виде абонент платы. Интернет не стабильный, а ещё называется 4 g. Ещё заключают мошеннические договора, номер которым ты не пользуешься полгода оказывается потом что по договору ты должен абонент плату, потому что так написано в договоре. Если...

Сервисный центр-ужасное обслуживание [Неподтверждённая]

Сервисный центр-ужасное обслуживание Приобрели телевизор kivi 10 января 2021. Доставка задерживалась, перезванивали переносили дату. Телевизор поработал недолго прежде, чем показать все свои нюансы. Через пару дней начал "прыгать" звук и телевизор перестал включаться с помощью пульта. Включение происходило только тогда, когда вынималась вилка из розетки. Позвонили, договорились о сдаче товара в сервисный центр на диагностику. Мастер существенных недостатков не выявил. А это, простите что? ! При этом вел некорректный диалог. "зачем...

Colins

04.02.2021 Sergeyskv2020
Ужасное качество

Ужасное качество В октябре 2020 года купил двое джинс линейки david. Обе пары порвались вдоль заднего шва с разницей в 3 дня. Срок службы двух джинс составил не более 3,5 месяца. Качество ужасное. Никогда не буду покупать продукцию colins. С вашей компанией я потерял деньги и настроение.

Одна из худших организаций Беларуси

Одна из худших организаций Беларуси На протяжении последних полутора лет не работает вай фай и постоянно зависает изображение на телевизоре от приставки ред бокс. Многочисленные звонки в службу поддержки не дают никакого результата. Все заканчивается разговором с замученных девушками, у которых видимо тысячи таких же как я возмущенных клиентов. Один раз даже пришла смс, что мне перезванивали из тех поддержки, но телефон у меня был недоступен. Только вот телефон у меня доступен всегда. Очень много времени и нервов потрачено на...

Плохое качество предоставляемых услуг

Плохое качество предоставляемых услуг Качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. Уже на протяжении трёх месяцев перестает работать телевидение и домашний интернет пропадает постоянно. Связаться с операторами не удается, перенаправляют звонки друг к другу, ждать связи с ними приходится по пол часа. Такие деньги которые мы платим, эти услуги не стоят, и в ближайшее время планируем отказаться от услуг.

Пустые витрины

Пустые витрины Здравствуйте. Я проживаю в деревне. Автолавка приезжает два раза в неделю. Постоянно пустые витрины, купить нечего. Что ни спросишь, ничего нету. Для чего тогда приезжать? Когда же наконец будет порядок? Сегодня в очередной раз нас посетил автомагазин. И опять пустые витрины...

Отвратительный сервис [Неподтверждённая]

Отвратительный сервис Что стряслось с а1? !.. С августа интернет работает отвратно! Последний месяц многократно ходила в сервисный центр, многократно звонила на 150, где теперь сидит бесполезный бот Алина, оставляла коммент - жалобу в инстаграм а1. Все везде любезно обещают решить проблему, но ничего не делают! Месяц, карл, месяц! А деньги списывают, как ни в чем не бывало ( ( (. Куда ещё звонить, писать? Где искать защиты?

Доставку так и не дождалась

Доставку так и не дождалась Сделала заказ, доставка должна была быть с 19.00 до 23.00. Было 19.00 уже и я на всякий случай набрала в магазин, мне сказали что ожидайте, доставка уже выехала и едут к вам, я ждала ровно до 23.00, у меня маленький ребенок, в заказе были подгузники и многое другое для ребенка, заказ не на маленькую сумму, 160 бел. Руб. В итоге, доставку я так и не дождалась, мне никто не позвонил, ребенок на ночь остался без подгузников... Это ужасно... Лучше просить знакомых и заплатить деньги им за доставку...

Отношение к клиентам [Неподтверждённая]

Отношение к клиентам 11.12.20 пришел мастер, подключал модем. По итогу сказал, что не может активировать, так как у него нет специальном программы и что через 1-3 часа специалисты активируют и интернет будет работать. Но, ни через три часа, ни через 33 (тридцать три!) ничего не заработало. 4 раза обращалась по номеру 150. Каждый раз уверяли, что сделают и пришлют смс о активации, но так ничего и не произошло. В последний раз звонила и ждала ответа от сотрудника технического отдела около часа (точнее прямо сейчас до сих пор жду) . Вы издеваетесь?

Не компетентность и пофигизм на клиента

Не компетентность и пофигизм на клиента Понадобился планшет. Пошла в сервисный центр А1 в нашем городе. Советовалась с менеджерами какой лучше. В итоге она меня просто обманула подсунув планшет который было им выгодно сплавить да ещё и приврав открыто что он 2019 года в конце года выпуска а он в итоге 2018 август. Обман! Некомпетентность! Никто на мою жалобу не реагирует всем им плевать! Я на этой сети 20 лет! Ни какого уважения! Даже не перезвонил ни кто! Зато за 1 цент отключат ! По хорошему за обман обязаны поменять мне планшет!

Коронавирус [Решена]

Коронавирус Сотрудники почты на 14-том отделении приходят на работу со всеми признаками распературных заболеваний, сидят на рабочем месте и разносят инфекцию коронавируса! Убедительная просьба, всех заболевших сотрудников отправить на больничный! Если на мою жалобу не отреагирует начальство почты, я напишу жалобу в Министерство здравоохранения! И сотрудники, которые находятся на больничном, не должны выходить на рабочее место!

БМ СОАО "Кодру"

04.11.2020 perewozchiki
Мошенники

Я предприниматель из Украины, Симоненко Юлия Александровна, занимаюсь международными грузовыми перевозками автомобильным транспортом. Хочу предупредить всех, кто хочет иметь дело с этим предприятием, а так же рассматриваю возможность обратиться в прокуратуру для присвоения квалификации, на наш взгляд, имеющие признаки мошенничества со стороны контрагента Белорусско-молдавское совместное открытое акционерное общество «Кодру», юридический адрес Республика Беларусь г. Гомель, ул. Шилова 11...