Потребительские Жалобы и Отзывы Восточно-Казахстанская обл., Казахстан

30.09.2023 вечером вспомнил что нужно оплатить интернет. Кроме оплаты 10999 появился долг 2400. написал в поддержку на Ватсап. Мне не ответили на вопрос, т. к. тариф оформлен на маму. Написали нужно нотариальная доверенность. Так как уже поздно и последний день пришлось оплатить. Откуда долг не известно, что то подключили без нашего согласия. лицевой счет 1069708

Из Флип отправлены в мой адрес г. Серебрянск две посылки, однако из центра сортировки Усть Каменогорск одна посылка доставлена в Серебрянск, вторая в Алтай. Почему?

Здравствуйте. Заблокировали мой Каспи пей и каспи магазин, произошло какое-то недопонимание, ошибка. Можете, пожалуйста, разблокировать мой магазин, мой каспи пей. Так как это сейчас мой единственный доход, впредь постараюсь чтобы не было ни каких замечаний, буду улучшать ассортимент и качество товара. Магазин Ип Турарова Иин 000617651137

В мае заказала 2 фартука. Пришёл 1, второй не известно где ( пишет что товар в пути). Ну как бы уже август. Заказывала для работы, и конечно же с моей ЗП уже высчитали стоимость данного товара, так как о его наличии отчитаться я не смогла. Мало того что отмена платная, так я ещё и не могу её сделать. Отмена просто не проходит. Конечно же я хочу вернуть мои деньги. Сотрудники пункта выдачи только и делают что обещают отправить заявку и позвонить, раз 5 уже брали номер телефона и каждый раз говорят что потеряли. Как мне вернуть мои деньги?

Здравствуйте. Вчера вечером без предупреждения заблокировали Каспи Пей. Без причины,ничего не нарушалось. На счету лежат деньги не могу снять и теперь работать. ИП Малкова 920727450760. Прошу разобраться так как вся работа идёт через каспи пей плюс есть наличие кредита. Который нужно выплачивать.

Сегодня 11.07.2023г в 22:00 положили деньги в банкомат каспи находятся по адресу город Усть-Каменогорск улица Виноградова12 каспи банк сумма 1 274 000 банкомат проглатил деньги на экране вышло что деньги не зачислены обратитесь по номеру 9999 и все у меня паника

Две недели отсутствует услуга "Интернет для вайфай роутера.". Раньше отключали на период от нескольких часов теперь счет идет на недели. Я рекомендую скучающим согражданам приобрести либо домашнюю обезьяну, либо услугу от компании Алтел, скучно не будет, проблемы прилагаются бесплатно к обоим видам приобретения. Сентябрь позапрошлого года компания перенесла на сентябрь этого года. Думаю, это не предел. Пользуюсь услугами этого горе-провайдера с 2014 года. Проблема с отсутствием услуги в течение...

Здравствуйте!Сегодня 05.07.2023 г пришла забрать свой заказ с каспи постомата Отсканировала Qr код, но ячейка не открылась второй заказ попробовала также не открылась.После через минуту на каспи приходит уведомления что заказ выдан 🤦‍♀️ Номера заказа :1) N°267908156 2) N°267895551 Можете побыстрее решить вопрос мне срочно нужно забрать товар на этой неделе.

В течение почти двух лет регулярно, чаще одновременно с праздничными днями в Казахстане, отключают услугу, раньше отключали на несколько минут, затем часов, а теперь интернета нет неделю. Проблему обещают ликвидировать регулярно, раз в четыре месяца, затем месяцы переносятся, меняются местами, а проблема только разрастается. То есть наш поселок отключают, а за наш счет подключают других пользователей, а оплачиваем мы? Людям, решившим связать свою судьбу с этой компанией, страдающим от скуки я...

1 год и 8 месяцев периодически без интернета. Я предполагаю, бесконтрольно продаются роутеры, подключают услугу интернет для вайфай роутера новым потребителям, старых просто отключают, объясняя это перегрузкой на базовой станции. Моя история с отсутствием услуги от нескольких часов до нескольких дней длится уже год и восемь месяцев. Новых потребителей хочу предупредить, я предполагаю, что и вас через несколько месяцев пользования услугой ждут те самые перегрузки, оптимизация, модернизация, то...

Ваши консультанты мошенники. С 15 февраля по 3 апреля не могла зайти приложение. Оставила кучу обращений. Естественно ни чего не решили. Пришла смс оплатите 55000 кредит. Я его не брала, смс кодом не подписывала. В банк приезжала так меня от туда выгоняли или отворачивались и ни чего не объясняли. Мало того на меня открыли каспи ред на чужой номер и спокойно пользуются. Поменяли мой фактический адрес проживания. Спрашиваю у консультантов они одно и тоже говорят вы сами. Я этого ничего не...

4 клиентам продала товары, и через день случайно удалила точку продаж с которых и делала продажи этим четырем клиентам. Потом они захотели отменить покупку и попросили вернуть средства. А я не смогла сделать возврат так как случайно удалила точку продаж с которого они купили товары. Несколько раз обратилась в Каспи и обращение писала, но сказали что это техническая ошибка и возврат сделать не можем. А клиенты не могут понять почему я не могу сделать возврат так как 14 дней еще не прошло. Самое...

Это мошенничество. Надоели отписки ботов и операторов. В принципе, как и здесь. Никчемные ответы, на конкретно поставленный вопрос. Когда восстановите ЛК. Я сделала заказ, после чего в кабинете все исчезло. Самое смешное, заказ пришел на пункт выдачи, но получить я его не смогла, по причине, что в личном кабинете нет кода, так как все исчезло. Срок хранения закончился, теперь с меня требуют заплатить за возврат. Хочу спросить , на каком основании? За ваше неумение работать, нежелание...

В течение месяца не работает личный кабинет, техподдержка кормит завтраками. Занимаются постоянными отписками. Я сделала заказ, нет возможности проследить где он и когда будет доставлен. Мало того эти мошенники возьмут деньги за возврат товара, ведь его по определению забрать невозможно. Ужасная работа, низкоквалифицированных коллектив..

4.03.23г поступила посылка в отделение Kaspi Postomat ул. Бульвар Гагарина, д. 18. Пришла забирать, отсканировала код, открылась ячейка совершенно пустая. Номер заказа 245539887. Ячейка слева крайняя вторая с низу. В приложении каспий автоматически отображается "заказ выдан" а по факту НЕТ. Что произошло и где мой заказ?

Номер заказа заказ №241704384 постамат не выдал товар. В прошлый раз у мужа с заказом были проблемы, решалась больше 10 дней наверное. На этот раз с моего каспи сделали заказ, но за раз было 6 посылок, произошел сбой и открылся только пять. А написано, что выдано 6. Мою жалобу сказали, рассмотрят в течение двух суток. Хочу, чтобы поскорее решился этот вопрос, и убрать эту проблему с постаматом, очень много заказываем через постамат, каждый раз такие проблемы не хочется 🙏

В конце декабря Каспи магазин ограничил подключение новых продавцов в категориях электроника и бытовая техника, по причине большого количества поставщиков, но в категориях куда я хочу войти( блинницы и смесители с водонагревом) всего по 3 продавца, а в открытых категориях по 74 продавца. Все документы предоставлены мною, когда откроют категории к подключению операторы ответить не могут, они даже не понимают о чем я говорю, а скоро документы устареют и товар весь лежит, Каспи никак не...

Постомат не выдал мне мой товар №239190676, тупо не открылся! Написала поддержке в ту же минуту не выходя из здания! Жду свой товар уже 5ый день! Работники гудят одно и тоже что ускорили мое обращение, но всё без толку! Я пробовала и звонить и писать в итоге один и тот же ответ! Работают ваши работники ужасно! Что сложного отправить специалиста и выдать мне мой товар!? Наверное уже кто-то успел себе забрать! Постомат находится в Усть-Каменогорске в здании Даниэль!

Здравствуйте по раннему обращению В Банк не принято решение.12 января Пришел товар по ул Гайсы Аязбаева в Постомат приехал забрать товар отсканировав код ячейка не открылась товар не выдал, позвонил калл центр сразу на месте обещали решить но до сих пор вопрос не решён счёт выставлен к оплате за что платить за воздух

Здравствуйте. Каспи банк это нечто! Просрочка по каспи реду 4 дня! Всех на уши поставили, родственников, друзей, коллег! Это что такое?! Мне звонят, я всегда беру трубку! Зачем беспокоить моих родных?!. И вообще сотрудник банка, сколько раз на дню может позвонить? Один раз в сутки! А они звонят по 5 раз на дню. Буду жалобу писать в прокуратуру.