Потребительские Жалобы и Отзывы Караганда, Карагандинская обл., Казахстан

Kaspi.kz

06.06.2024 viktoria C.
Блокировка учетной записи

Блокировка учетной записи Заблокировали учетную запись каспи уже больше 30 дней прошло (из них больше 22 двух рабочих дня) до сих пор не ответили, не дали внятного ответа, уже пыталась звонить на 9999, дали номер сбшника, который тупо за разблокировку требует с меня денег, которых у меня нет, а говорили, что позвонить ему и он скажет, объяснит почему произошла блокировка и что будет по срокам! Товары всегда покупала через каспи, а сейчас это невозможно, так же оплата коммуналки, платежи, все это приходится делать через...

Люсов Данил Юрьевич

05.06.2024 Millla
Альфонс, аферист, пьяница, мошенник [Решена]

Альфонс, аферист, пьяница, мошенник Человек знакомится на сайте знакомств, проживает в казахстане. Легко втирается в доверие, ищет девушку, которая будет его обслуживать и содержать, живёт за её счёт, она берёт кредиты, когда деньги заканчиваются, у вас заканчивается спокойная жизнь. Полиция будет приезжать к вам каждый день, дебоши скандалы, алиментщик,

Отказ в возврате товара ненадлежащего качества

Отказ в возврате товара ненадлежащего качества Уважаемые представители магазина kaspi.kz и продавца Profi Style, Я, Кинибаева Мария, оформила заказ N 342337552 25 марта 2024 года на комод в магазине kaspi.kz у продавца Profi Style на сумму 96000 тенге , 29 марта 2024 года комод был доставлен в неудовлетворительном состоянии со сколами в ящичках на ЛДСП и мусором внутри и грязью. Я отказалась выкупать комод в таком состоянии, продавец Profi Style заверил меня что может поменять и привезти другой комод такого же дизайна. Поздно вечером...

Kaspi.kz

30.04.2024 Janna220.09
Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте. Я купила билеты в кассе жд, оплатила каспий голд, но кассир перепутал поезд и оформил возврат. Сказала, что деньги придут в течение суток. Деньги не пришли. Прошло 3 рабочих дня, и 30 числа истек срок карты. Деньги как вернуть? На руках есть квитанции о возврате билета, в то же время, что и купили, не прошло.

Kaspi.kz

28.03.2024 Inessa66
Доставка

Доставка Заказывала товар с экибастуза. Номер заказа 340604998. 27.03.24г курьер уточнил адрес, но товар не доставил. На мои звонки и смс не отвечал. Хотя читал. На следующий день, я с трудом дозвонилась, сказал, что передал другому курьеру. Дозвонилась другому курьеру-ответил, что привезет через час. Товар так и не доставили. У себя отчитались, что не дозвонились.

Не снимают блокировку с карты

Не снимают блокировку с карты Разблокируйте карту. Ограничение сняли. А карту не разблокировают. Как кредит платить. Если мне не могут деньги перевести. Как кредит заплатить так каждый день по 100 раз названивают. А как проблему решить так вам позвонят и не звонят и не решают проблему

Каспий

13.03.2024 Jeine
Блокировка счета

Блокировка счета Добрый день! 18 февраля мне закрыли транзакцию по счетам, даже на депозит, позвонила в каспий банк, сказали что из-за сомнительных операций закрыли транзакцию и ждать 15 дней, прошло уже 22 дня, уже и звонила и ходила в отделение никто ничего не знает, все средства у меня там, как быть и что делать не знаю … по закону никто не имеет право ни давать мне доступ к собственным деньгам, только по решению суда, но такого тем более нет! Решите мой вопрос!

После оплаты ежемесячного добавилась сумма кредита

После оплаты ежемесячного добавилась сумма кредита После списания ежемесячного платежа в Каспи сумма кредита увеличилась, а не уменьшилась. Кредит оптимальный, до списания платежа было 342000 тенге, после списания стало 347000 тенге. Календарь платежей скрыт, поэтому не видно, как долго мне выплачивать кредит. Прошу разобраться, почему так происходит.

Заблокировали учётную запись

Заблокировали учётную запись Здравствуйте! Я вообще смогу добиться правды где-нибудь, почему заблокировали мою учетную запись? На карте лежат мои личные деньги, которые мне нужны для пользования... Обещали разобрать до 19. 01.2024 на сегодняшний день уже 27.01.2024! Я что по вашему должен побираться идти! Разберитесь срочно ❗ либо я буду писать жалобы во все инстанции, вы меня оставили без средств существования

Не выдают посылку

Не выдают посылку Не отдают посылку с китая , 4 января пришла посылка указано, что на почте. Пошел забирать , мне там говорят , что электричества у них не с 29 декабря 2023 года , хотя в день поступления посылки отметку сделали, что поступила к ним. Не отдали. Ходил к ним 6 января , говорят электричества у них нет до сих пор и когда будет не знают. Посылку не отдали. Программа то не работает без электричества. Мне плевать на их программу, я заплатил за товар он пришел на почту, запретов на получение мной моего...

Переводы

Переводы Почему при получении денежного перевода с Узбекистана, Ташкент, сотрудник данной почты, требует у меня, что бы мои инициалы были написаны русскими буквами? Это что за требования? Перевод между странами, международный, в Ташкенте используют латинское написание, почему у нас мне все нервы вытрепала эта сотрудник? На латинице мои данные есть в уд

Wildberries

18.11.2023 Гания
Пропали оплаченные заказы с кабинета

Пропали оплаченные заказы с кабинета Я написала уже и на почту и через обращения и переписывалась в чате со службой поддержки, менеджер Дарья меня просто игнорила два раза, теперь чат поддержки на меня не реагирует вообще! У меня исчезли оплаченные товары с личного кабинета, большинство отображалось как доставленные в пункт выдачи (Караганда, Гоголя 51) когда пришла забирать увидела что в личном кабинете исчезали все мои актуальные заказы! Их нет ни в доставках ни в истории покупок. В пункте выдачи сказали обратитесь в сам...

Учетная запись заблокирована

Учетная запись заблокирована Сәлеметсіз бе! Маған бір кісі картамды сұрап ақша салады наличка шығарып алайын деп сұрады. Ақшасын салды наличка алуға перевод жасап бердім. 2 күннен соң каспийым ашылмай ваша учетная запись заблокирована деп тұр. 15 күннен асып кетті. Нестеймін, көмектесіңіз

Не качественный товар

Не качественный товар Я заказал дорогие наушники у продавца ABA store. Товар пришел некачественный звук ужасный. Продавец отказывается делать возврат оправдывая это тем, что я открыл коробку. Но как бы я узнал, что товар некачественный не открывая его?

Kaspi.kz

19.09.2023 Gulshanat59
По оплате платежа отчисления ОСМС за работаника КПН 121

По оплате платежа  отчисления ОСМС за работаника КПН 121 Здравствуйте. Хочу обратить внимание руководств банка по поводу некомпетентности сотрудников на службе поддержки по номеру 9999. В течении 3-х дней я обращалась по одному и тому же вопросу: через приложение Каспи при оплате отчислений ОСМС за работника КПН 121 выходило, что ИИН ПЛАТЕЛЬЩИКА НЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ РАВЕН ИИН-у РАБОТНИКА и снизу приписка за себя рекомендуем оплачивать по КПН 122. Я за себя не плачу, т.к. пенсионерка, оплачиваю ОСМС за работника. Мой ИИН как плательщика работодателя и ИИН...

Доставка курьером

Доставка курьером Был заказан товар с доставкой курьером, уже как три дня товар принят на складе курьерской службой, но в профиле не появились никакие контактные данные курьера, чтоб созвониться, писали на сайте задать вопрос, робот ответил, что по прибытию товар либо сам курьер свяжется с нами, либо появится в профиле товара номер курьера. Но по факту, товар уже на складе 3 дня, срок хранения на том складе указан, и никакого товара нет. Забили адрес курьерской службы в 2гис, там комментарии, многие люди...

Kaspi.kz

01.07.2023 Zhitkenbaeva
Блокировка карты!

Блокировка карты! Заблокировали карту просто так! С моей стороны никаких нарушений не было. Ни в банке, ни по телефону не знают сами, и не говорят по какой причине. Что за дела?! Всегда плачу все в срок, никаких долгов нет, а каспи так вот поступает со своими клиентами. Разберитесь с ситуацией, и верните мне мое работающее приложение и карту. Я Мама в декрете, мне на мой счет поступает пособие, плюс нужно оплачивать кредит, не могу же я постоянно бегать в терминалы. Разблокируйте мне мою карту!

Доставка

Доставка Добрый день! Заказывали товар через приложение kaspi.kz Курьер в наглую отказывается привозить товар после 17:00

Ужасная логистика, курьерская служба задерживает товар

Ужасная логистика, курьерская служба задерживает товар Я заказала товар в количестве 6 штук, мне в указанное время (около 6-7 дней) приезжает товар в каспи почтомат, я открываю ячейку, смотрю на товар, а в пакете фирменном, я ощупью заметила, не вскрывая пакет, что там вместо 6 консилеров, всего один. Долго не думая, звоню продавцу, она признает ошибку, делаю возврат, на следующий день отдаю курьеру и после всего настает гробовая тишина; Сроки по передачи товара обратно продавцу двигаются, то 27 мая, то 1 июня. Мне постоянно приходится писать в...

Kaspi.kz

22.05.2023 Vvv Vvv
Блокирование карты

Блокирование карты Банк заблокировал карту без возможности снятия денег без предварительного предупреждения, в связи с проверкой переводов, хотя я подтвердила, что он был осуществлен мной, в ближайшие дни у меня перелет, а я осталась без денег! Буду отказываться от вашего банка!