Триколор ТВ

ЗАО "Национальная спутниковая компания"

Жалоб: 228
Решенных жалоб: 3
Отвеченых жалоб: 1
1%
Адрес
а/я 170
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 197022
8 (800) 500 0123 (бесплатный телефон)
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
tricolor.tv
Телекоммуникации

Жалобы и отзывы о Триколор ТВ

Триколор ТВ

Закодированы каналы

Закодированы каналы Уже три дня закодированы каналы, ничего не помогает. Звоню на горячую линию трубку не берут с..ки. В Вайбере общаешься- только и твердят старое оборудование, примите участие в акции по обмену. Да мне нахрен не нужен новый ресивер, мне этот удобен ресивер, он меня полностью устраивает. Если бы бесплатно было бы поменять- это я понимаю, а так втридорога сдирают с народа!

Триколор ТВ

Отключили каналы

Отключили каналы Все уплачено ,отключают каждые 5 месяцев ,пока не позвонишь им три четыре раза и не поругаешься не включат, и так каждый раз,то у Вас приемник старый купите другой,то модуль не обновился и на все у них свои отговорки, если человек заплатил то будте добры вещать каналы ,или не берите плату.

Триколор ТВ

17.05.2019 POZDN
Все каналы закодированы уже неделю

Все каналы закодированы уже неделю Все каналы закодированы.оплата произведена раньше срока,специалисты не могут активизировать каналы уже неделю,значит надо гнать таких специалистов которые не могут ничего объяснить,а уж тем более устранить свои неполадки, Мой ID 40040900838143,По голосовой связи обращалась 6 дней,но проблема не решена,может письменная жалоба ,что то сдвинет с места. Татьяна,

Триколор ТВ

Оборудование

Оборудование Ресивер клиент 4000 вы че ох... За такие деньги шара и пошли вы да еще дешевле в 2 раза ресивер 1500. Пора задуматься. Вас со всех сторон - а похрену как с гуся вода. " а васька слушает да ест". Народ послушайте. Да вы почти монополисты - хрень ли вам. Деньги идут - и ладно.

Триколор ТВ

15.05.2019 elena147852
Отключили трансляцию ТВ

Отключили трансляцию ТВ До 2018 г не было ни каких нареканий все работало без перебоев (и не только у меня). Зато теперь каждые 3-4 месяца Триколор ТВ занимается обманом и нарушают закон, а именно отключаю ТВ трансляцию а их операторы как попугаи одно и то же повторяют проверьте оборудование, мы не отключали а через 4-7 дней опять идет нормальная ТВ трансляция. И в суд не возможно обратиться у них ведь и офиса нет только А/Я в Санкт Петербурге. Одно слово аферисты и мошенники.

Триколор ТВ

Отсутствие вещания Ошибка 0

Отсутствие вещания Ошибка 0 С 06. 05 2019 г. У нас не показывает тв ном мод. Gs b5310 id 5204090465378 мы приобрели приставку 19 10 2018 все абсолютно новое на счету 3100р. А с 06 05 и по сегодня 15 05 2019г. Нет изображения. Я звонил 26 раз на горячую линию но ответ один и тот же - приносим извинения - мне ваши извинения... У меня жена инвалид 1 гр. Не может выходить на улицу по состоянию здоровья, единственное развлечение - это тв. Наслушавшись рекламы мы клюнули на удочку, о чем очень сожалеем, результат - изображения...

Триколор ТВ

Отсутствие изображения

Отсутствие изображения С 10 мая пропадает изображение, надпись нет сигнала. Погода хорошая, все инструкции выполнены. Тех поддержка пишет одно и тоже. Каждое лето это безобразие. Как может пропасть сигнал, если канал 0 показывает очень хорошо. Id 44002313714788 модель gs8304.

Триколор ТВ

Нет вещания

Нет вещания Переходим на обыкновенное вещание. Проблемы не решаются. Основные каналы отсутствуют. Теперь еще требуют обновление. Замучились с Триколором! Непрофессиональные сотрудники, сбрасывают жалобу. Предлагают установить новую антенну. Уже все сделали. Нет вещания.

Триколор ТВ

06.05.2019 Игорь
Отключение каналов

Отключение каналов Последний год пользуюсь триколором, выкину все оборудование после истечения срока оплаченного периода. Причины: 1) Хамы сотрудники 2)отключили уже основную массу мировых каналов, ради которых было куплино оборудование, Дискавери ТЛС, Натионал гео, натионал Вилд и т.д. смотреть посуть толком нечего, все программы и фильмы повторяются изо дня в день. 3) качество ерунда 4) основная масса региональные каналы.

Триколор ТВ

Активация каналов (ошибка 0)

Активация каналов (ошибка 0) Вот, уже четвёртую неделю вижу на экране (ошибка 0) . Многократно проводил активацию каналов с личного кабинета, а так же с дилерского сайта и ждал 4 дня, как положено, с включенным приёмником (на россия1) . Сбрасывал все настройки до заводских-всё бесполезно. Денежки заплачены-и что? Модель приёмного оборудования gs-8304. Абонентский договор №901088971227. Id 20002413142030. Будьте так любезны, активируйте! Этот.. Сигнал!?

Триколор ТВ

22.04.2019 samnat1
Отсутствие каналов

Отсутствие каналов 11.03.2019г. В интернет магазине триколор я сделала заказ на приемник по акции. Заказ № .18.03. Я забрала у дилера. Прошла неделя и все каналы заблокировались. С 25.03 я виду переписку со службой поддержки.25.03. Мою проблемы решить не смогли и просили подождать 9 дней, для решение моей проблемы. Прошло 9 дней. Каналы включились менее чем на сутки и опять заблокировались.04.04 я опять обращаюсь в службу поддержки. Мне сутки уточняли сколько займет рассмотрение моего вопроса. И вот опять по...

Триколор ТВ

21.04.2019 Vsczh
Ошибка ноль

Ошибка ноль Здравствуйте уже третий день бьюсь с триколор, операторы отвечают безобразно не слышат проблему саму а все поменяйте приёмник, вызвала мастера приёмника исправен смарт карта тоже, даже в проверяла у соседей, когда конце концов включат мне каналы? Оплаченный пакет или мне проще обратится в роспотребнадзор

Триколор ТВ

02.04.2019 натэлка
Подключите мой приемник

Подключите мой приемник Не показывает триколор приемник 8304 36003307134690 сколько можно не идет ни один канал. За какой... Я плачу деньги. Подключите мой приемник. Аферисты... Приемник пылится уже месяц. Качество стало отвратительное все зависает и в кубиках.

Триколор ТВ

Программа

Программа Почему крутят одни и те же фильмы? От сватов уже не просто тошнит. И везде один отстой. Цены поднимают а про качество забыли... Почему одинаковые марки ресиверов обновляются по разному. На одном телевизоре в пакете кино и сериалы 60 каналов а на другом в таком же пакете 30?

Триколор ТВ

Отключили телевизионное вещание

Отключили телевизионное вещание Добрый день! Хочу предостеречь владельцев Триколор, от выманивания денег, на обмен оборудования. У меня отключили тв вещание ,при этом показывал канал Промо, и настройки триколор. В ходе переписки с оператором в онлайн чате: в течении 2 дней, мне было предложено обменять с доплатой мой Приемник, т.к. он по мнению оператора неисправен. На мой отказ, оператор уточняла причины, почему я не хочу обменивать. 6 дней - я оставалась без телевидения, оплата за услугу была совершена в полном объеме. В...

Триколор ТВ

Не работает пятый день!

Не работает пятый день! Почти неделю не работает Триколор. кроме Инфоканала и Кино Промо ни один канал не показывает ничего кроме окошка "нет доступа к просмотру. отключить приемник от сети питания на 3сек и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее чем через 8 часов(ошибка 0) Дважды за последние пять дней звонила оператору, перегружала перегружала- толку нет. Ошибка "0". Сказали ждать 8 часов. Пятый день жду. За что плачу деньги? Такая же ситуация была осенью, через три дня все заработало в обычном...

Триколор ТВ

26.03.2019 Olga Zadorova
Безобразное обслуживание!

Безобразное обслуживание! Это не солидная компания. Это компания мошенников, которые вынуждают приобретать новые приемники. Просто кодируют все каналы раз в месяц на четыре дня и все. Куда бы ни писали. После того как вы были клиентом Триколор от двух лет до трех. Вы потом перестаете для них быть клиентом. Так как вы не хотите покупать их приемники. Пакет услуг оплачен за год вперед. И им на нас глубоко наплевать. Не подписывайтесь на услуги Триколор. Это мошенники. Они условия договора не соблюдают. Услуга оплачена на...

Триколор ТВ

Отключены вещание каналов

Отключены вещание каналов Это не солидная компания. Это компания мошенников. Которые вынуждают приобретать новые приемники. Просто кодируют все каналы раз в месяц на четыре дня и все. Куда бы не звонил и не писал. Везде бестолковые отписки. Создали шаблон отговорок. И пишут и говорят одно и тоже. После того как вы были клиентом Триколор от двух лет до трех. Вы потом перестаете для них быть клиентом. Так как вы не хотите покупать их приемники. Пакет услуг оплачен за год вперед. И им на нас глубоко наплевать. Не подписывайтесь на услуги Триколор. Это мошенники. Они условия договора не соблюдают.

Триколор ТВ

Не работает приемник хотя оплата прошла

Не работает приемник хотя оплата прошла Добрый день! Хочу оставить жалобу на компанию триколор, которая заставляет людей менять оборудование. Мы проживаем в поселке Левиха Кировградского района. Что делает компания для того, чтобы люди меняли оборудование, они отключают людям вещание каналов на три дня, потом включают, это перед тем, как заканчивается год оплаты. А сейчас, когда у нас закончился год, и мы снова оплатили 1500 тысячи за пакет единый, то теперь каналы вообще не включаются, даже по истечению трех дней, у некоторых прошло...

Триколор ТВ

16.03.2019 CKJY
Развод на деньги

Развод на деньги Пакет оплачен, но нет же отключили. В личный кабинет пароль не шлют. Навязывают новый ресивер. Это равносильно у меня кнопочный телефон отключили его и говорят купи у нас айфон. Безобразие. Триколор - это мошенничество в чистом виде. Отключили оплаченные каналы, сменили оборудование, так как приемник был уже действительно старым, каналы подключили ровно на две недели, а теперь опять отключили. Если в течении дня не подключат буду подавать жалобу в Роспотребнадзор. В конце концов сколько можно...