Телекоммуникации Жалобы

NetByNet

28.05.2019 LiliyaGim
Не работает оборудование [Недействительная]

Не работает оборудование Начиная с 24 мая (сегодня 28) не работает интернет и тв! Каждый раз при звонке в службу поддержки, отвечают одно и тоже, заработает через некоторое время... В итоге 4 дня ничего не заработало! Вы издеваетесь или как? Если бы не ваш монополизм, давно бы сменили провайдера! Вечно какие то аварии и поломки! Лиц. Счет 2018353! Терпение на исходе! Решайте.

Укртелеком

Льгота

Льгота Моя соседка Литвинова Раиса Васильевна - участник войны, получает минимальную пенсию (Житомир, ул.Небесной Сотни 16, кв. 39. Тел. 0412-222140) не получает льготу на оплату телефона с января 2019 года, моё обращение в сервисный центр Житомира, затем в персоніфікований облік Управління праці та соціального захисту населення виконавчого комітету Корольовської районної ради у м. Житомир результатов не дали - ЛЬГОТУ НЕ НАЧИСЛЯЮТ. При этом по всем пунктам коммунальных платежей льгота присутствует.

Триколор ТВ

26.05.2019 Tриколор
Ошибка 0 [Недействительная]

Ошибка 0 Триколор совсем обнаглел. Мало того что в плохую погоду не показывает, все в кубиках. Так еще и отключают трансляцию когда захотят и на сколько захотят. Уже 4 дня сидим с экраном ошибка 0. Не кто даже не реагирует на наши звонки. Возмещать ущерб они не будут, консультацию не дают. При этом такие нелепые отговорки. И одно и тоже: поменяйте оборудование. Да я его в рассрочку и так брала, а теперь опять плати. Ребята не связывайтесь с триколором. Хуже вещания нет.

Башинформсвязь

24.05.2019 SergeyK
Расторжение договора

Расторжение договора Здравствуйте. Пользовался услугами данной компании в прошлом году. Тогда же понадобилось расторгнуть договор в связи с переездом. В отделении по месту жительства заявление не приняли, хотя по телефону общей линии, сказали что должны принять. В итоге мне пришлось ехать уже из другого города до ближайшего "крупного" отделения в Мелеуз. Это было довольно непросто, учитывая что у меня инвалидность и передвигаться довольно трудно, но бумажка ведь важнее, не правда ли? Оплатив всё оборудование...

Укртелеком

24.05.2019 Ріта
Інтернет

Інтернет Відсутній інтернет більше тижня 20.05 залишили заявку особисто так як не могли дозвонитися сьогодні 24.05 результат "0" ПІДКАЖІТЬ що робити хочу оскаржити роботу Старокостянтинівського відділення, некомпетентний керівник або безвідповідальні підлеглі, як можна зв'язатися з безпосереднім керівництвом допоможіть гроші плати вчасно а зв'язок як буде Жах

Укртелеком

24.05.2019 Natalya Natali
Не работает интернет, но мы платим

Не работает интернет, но мы платим Добрый день, слов нет, чтоб культурно описать проблему. Я буду стараться. С 9,05,2019 года пропал интернет вообще, который до этого был и так слабенький. Обратились в Укртелеком по месту, нам сообщили, что ничего не решают, заявку про поломку не примут и нам нужно звонить на горячую линию Укртелекома. Звонили долго, дозвонились, оставили заявку, прошло несколько дней, ничего не изменилось, начали звонить опять, оставили еще одну заявку, нам сказали, не отключать интернет от питания (кабель), по...

Триколор ТВ

Закодированы каналы

Закодированы каналы Уже три дня закодированы каналы, ничего не помогает. Звоню на горячую линию трубку не берут с.. Ки. В вайбере общаешься - только и твердят старое оборудование, примите участие в акции по обмену. Да мне на хрен не нужен новый ресивер, мне этот удобен ресивер, он меня полностью устраивает. Если бы бесплатно было бы поменять - это я понимаю, а так втридорога сдирают с народа!

Триколор ТВ

Отключили каналы

Отключили каналы Все уплачено, отключают каждые 5 месяцев, пока не позвонишь им три четыре раза и не поругаешься не включат, и так каждый раз, то у вас приемник старый купите другой, то модуль не обновился и на все у них свои отговорки, если человек заплатил то будьте добры вещать каналы, или не берите плату.

Триколор ТВ

17.05.2019 POZDN
Все каналы закодированы уже неделю

Все каналы закодированы уже неделю Все каналы закодированы. Оплата произведена раньше срока, специалисты не могут активизировать каналы уже неделю, значит надо гнать таких специалистов которые не могут ничего объяснить, а уж тем более устранить свои неполадки, мой id 40040900838143, по голосовой связи обращалась 6 дней, но проблема не решена, может письменная жалоба, что то сдвинет с места. Татьяна,

Башинформсвязь

Претензия

Претензия Здравствуйте. Получили претензию на сумму 2414.21р. Оплачиваем ежемесячно, без задержек. К тому же домашний телефон не работает уже более 6 мес и все равно платим. Откуда задолженность? До операторов не дозвониться!

Триколор ТВ

Оборудование

Оборудование Ресивер клиент 4000 вы че ох... За такие деньги шара и пошли вы да еще дешевле в 2 раза ресивер 1500. Пора задуматься. Вас со всех сторон - а похрену как с гуся вода. " а васька слушает да ест". Народ послушайте. Да вы почти монополисты - хрень ли вам. Деньги идут - и ладно.

Интерсвязь

16.05.2019 27Ольга1988
Испорчена детская коляска [Недействительная]

Испорчена детская коляска Добрый день! Сегодня в моем подъезде (город Магнитогорск, пр. Ленина, д.47, кв.89) проводили работыт- просверливали стены и прокладывали кабель. На первом этаже стоит моя Детская коляска (грудной ребёнок). Когда я спустилась, то обнаружила, что коляска вся грязная причём как снаружи так и внутри весь матрасик пыльный. Никто не предупреждал, что будут вестись работы, что нужно убрать /закрыть коляску. Чтобы ее вернуть к должному виду необходимо проводить химчистку полностью коляски ведь там...

Ростелеком

15.05.2019 kupov
Самовольное подключение антивирусов

Самовольное подключение антивирусов Опять любимый провайдер подключил мне антивирусов и чета там ещё на 4000р.+ Интернет заблокирован из-за отрицательного баланса. Заявку на перерасчет оставил на горячей линии. Сказали ждать от 10 до 30 дней. Столько времени сидеть без интернета прикажите? Я же не виновен. Ускорьте процесс пожалуйста. Пишу сюда, потому что прошлый раз помогли. Личные данные отправлю в личку когда ответите. А вообще бардак у вас там, или это на дурачка рассчитано? Услуги подключаются сами собой, а я раз и пошёл...

Триколор ТВ

15.05.2019 elena147852
Отключили трансляцию ТВ

Отключили трансляцию ТВ До 2018 г не было ни каких нареканий все работало без перебоев (и не только у меня). Зато теперь каждые 3-4 месяца Триколор ТВ занимается обманом и нарушают закон, а именно отключаю ТВ трансляцию а их операторы как попугаи одно и то же повторяют проверьте оборудование, мы не отключали а через 4-7 дней опять идет нормальная ТВ трансляция. И в суд не возможно обратиться у них ведь и офиса нет только А/Я в Санкт Петербурге. Одно слово аферисты и мошенники.

Триколор ТВ

Отсутствие вещания Ошибка 0

Отсутствие вещания Ошибка 0 С 06. 05 2019 г. У нас не показывает тв ном мод. Gs b5310 id 5204090465378 мы приобрели приставку 19 10 2018 все абсолютно новое на счету 3100р. А с 06 05 и по сегодня 15 05 2019г. Нет изображения. Я звонил 26 раз на горячую линию но ответ один и тот же - приносим извинения - мне ваши извинения... У меня жена инвалид 1 гр. Не может выходить на улицу по состоянию здоровья, единственное развлечение - это тв. Наслушавшись рекламы мы клюнули на удочку, о чем очень сожалеем, результат - изображения...

NetByNet

14.05.2019 Ekaterina240781
Не хотят заменить оборудование [Недействительная]

Не хотят заменить оборудование Добрый вечер! Последние 2 месяца постоянно перебои со связью. Когда приезжали специалисты - сказали "износилось оборудование, ну что ж вы хотели то...". Сегодня пытаюсь дозвонится в компанию - мне просто говорит АО "на вашем адресе проблема с оборудованием" и сразу сброс. Хорошая позиция) Как связаться - непонятно. Оплату требуют вовремя - а поменять оборудование - проблема. Пользуюсь услугами компании долгие годы, но вынуждают сменить провайдера!

Триколор ТВ

Отсутствие изображения

Отсутствие изображения С 10 мая пропадает изображение, надпись нет сигнала. Погода хорошая, все инструкции выполнены. Тех поддержка пишет одно и тоже. Каждое лето это безобразие. Как может пропасть сигнал, если канал 0 показывает очень хорошо. Id 44002313714788 модель gs8304.

Триколор ТВ

Нет вещания

Нет вещания Переходим на обыкновенное вещание. Проблемы не решаются. Основные каналы отсутствуют. Теперь еще требуют обновление. Замучились с Триколором! Непрофессиональные сотрудники, сбрасывают жалобу. Предлагают установить новую антенну. Уже все сделали. Нет вещания.

NetByNet

12.05.2019 Наталья976
Неработающий интернет [Недействительная]

Неработающий интернет В ночь c 8 мaя нa 9 мaя былa cильнaя гpoзa, пocлe нee пpoпaл интepнeт, 9 мaя cдeлaли зaявкy нa выeзд мacтepa c 12-00 дo 14-00. Мacтep нe пpиeхaл, пocлe звoнкa в тeхпoддepжкy выяcнялocь чтo пo тeх. Пpичинaм мacтep зaявкy нe yвидeл и oпepaтop coздaлa нoвyю зaявкy нa выeзд мacтepa aж 21 мaя! Зa интepнeт я плaчy 650 pyб в мecяц, y мeня cpaзy вoзникли вoпpocы пoчeмy я дoлжнa тaк дoлгo ждaть пpиeздa мacтepa, тaм чтo oдин мacтep нa вcю mocквy? И пoчeмy я дoлжнa плaтить дeньги зa нe paбoтaющий...

Триколор ТВ

06.05.2019 Игорь
Отключение каналов

Отключение каналов Последний год пользуюсь триколором, выкину все оборудование после истечения срока оплаченного периода. Причины: 1) Хамы сотрудники 2)отключили уже основную массу мировых каналов, ради которых было куплино оборудование, Дискавери ТЛС, Натионал гео, натионал Вилд и т.д. смотреть посуть толком нечего, все программы и фильмы повторяются изо дня в день. 3) качество ерунда 4) основная масса региональные каналы.