"Телекоммуникации" Жалобы

ОАО МГТС

20.01.2019 cyru
С ростом НДС тариф на интернет удвоился

С ростом НДС тариф на интернет удвоился Видимо в МГТС набрали слабовидящих, либо слабослышащих сотрудников... 2% и два раза - разные вещи! С 1.12.18 тарифный план "Безлимитный Интернет 3 Мбит/с" чуть-чуть подрос... а именно в два раза, со 150 руб/мес до 300. Каких-либо изменений/улучшений услуги не наблюдалось. Видимо только наши деятели бизнеса могут соорудить такую акцию. Если кто-то от лица компании МГТС желает внести ясность по поводу содеянного - welcome! Я с таким партнером-кидалой сотрудничать отказываюсь... подберу себе...

Омские кабельные сети

20.01.2019 Yana 94
Несоответствие заявленному

Несоответствие заявленному Ужасная скорость интернета, все виснет буквально через просмотр 1 серии, хотя интернет только на телевизоре используется, на всех остальных носителях отключили, игнорирование жалоб! Хотели отказаться от их услуг, сказали выплатить деньги за прекращение!

Уфанет

19.01.2019 Tanusha
Интернет - просто ужас! Компания полный ноль!

Интернет - просто ужас! Компания полный ноль! Подключили интерне+телевидение в сентябре 2018 года. Никогда бы не подумала, что среди всех интернет - провайдеров Уфанет на самом самом последнем месте! Отвратительная компания с ужасным интернетом! Постоянно подводит именно в рабочие моменты! Испортили сами свою репутацию плохой работой! Позор! Не советую вообще сотрудничать с самой отвратительной компанией УФАНЕТ! ПОЗОРНИКИ!

Услуги интернет-телевидения

19.01.2019 Kozkovaruslanazak
Нет интернета постоянно

Нет интернета постоянно Вы там вообще в своём уме!? Блин, дозвонится нереально.. Интернет работает иногда. За какой хрен я должна платить 300 грн. Я вот доберусь до вас, охренеете... Моей злости нет предела. Самая конченая компания.

Триколор ТВ

19.01.2019 Nagval515
Не работает телевидение

Не работает телевидение Оплатил на год пакет телевидения, но показывать оно не стало, так как триколор отказался обновлять ПО. Получается, что не предоставил услугу, а леньги взяли. Являюсь клиентом уже 7 лет, многочисленые обращения пользы не принесли, после такого оношения ухожу к конкурентам (мтс).

NetByNet

19.01.2019 Ярослав
Самовольно меняют тарифный план

Самовольно меняют тарифный план Добрый день! Договор 1694291. Ни с того, ни с сего взяли и поменяли тарифный план на более дорогой. Было 550 р/мес, стало 670 (включая 70р/мес за выкуп роутера). Ни звонка, ни СМС, ни письма об изменении тарифа не поступило. Расчетный период с 1-го числа. Был. Внезапно поменялся на 19-е. Абон. плата, которую внес 31.12.2019 (550р) внезапно вся исчезла + появилась задолженность. "Специалист" техподдержки заявил, что так и должно быть. Мол, на сайте/личном кабине все отображено, в договоре тоже...

Триколор ТВ

Всё плохо

Всё плохо Ребята вы рубите сук под собой Не хотите считаться со своими коровками - пожалуйста, один тюнер триколор я уже кинул в сугроб. Ещё два на очереди, оплата есть ещё, да и современные... И я ведь не один. Вы уже зажрались, не дозвониться не решить насущных проблем. Вы забываетесь что мы кормим вас... скоро вам придёт кирдык который вы сами создали себе, жадность и тщеславие никогда не идут вместе с народом долго.

МГТС

18.01.2019 Ded912
Мошенничество

Мошенничество Всем доброго здоровья! Написал письмо в МГТС: У меня подключен пакет услуг-интернет, ТВ и мобильная связь. Тариф смарт-мини. Оплата 709 рублей в месяц. Получаю счет за декабрь и вижу сумму за интернет вместо 80 рублей-180 рублей. На каком основании подняли цену на 100 рублей в месяц. Если Вы попытаетесь объяснить это поднятием скорости, то я пенсионер, ветеран военной службы, мне за 70 лет и большая или увеличенная скорость мне абсолютно не нужна. Если у вас есть желание, скорость мне даже...

Казахтелеком

Не существующие сим карты

Не существующие сим карты Хочу оставить отзыв о рдт алматытелеком - казактелеком на шаляпина батыс-1, отношение к клиентам как и само обслуживание на низшем уровне, ужасно! Люди часами ждут своей очереди. Самое интересное-это причина, по которой им пришлось потратить столько времени и нервов! На человека вешают призрачные сим карты, за обслуживание которых выставляют счёт, и чтобы сделали перерасчет и отключение этой вымышленной услуги, мы проводим более 2 х часов в ожидании! На вопрос каким образом без моего согласия...

Казахтелеком

17.01.2019 Jasiya
Мошеннические действия

Мошеннические действия В мае 2018 года нам, к абонентскому номеру, т.е. домашнему тел., Казактелеком подключил сим-карты Алтел, когда при звонках с отдела продаж мы неоднократно отказывались, но наши отказы ни как не подействовали на них и они молча, без нашего ведома подключили, активировали симки и бонусом сменили тариф, с той ситуацией разбирались долго, но всё же решили проблему в течении 3х месяцев, но мы оплатили всё, что было начислено по квитанции, сделали перерасчет, но не полностью. Теперь же, в январе 2019...

Ростелеком

Обманом списывают деньги со счета. [Недействительная]

Обманом списывают деньги со счета. Уже 2 месяца назад решила, что необходимо закрыть договор с этой мутной конторкой. Поставила услугу интернета на добровольную блокировку. При этом на счету были деньги. К слову добровольная(бесплатная) блокировка должна была закончится только 28 января. 13 января позвонила в тех.поддержку, с просьбой продлить максимально возможную БЕСПЛАТНУЮ блокировку. На что, сотрудник компании ответил мне, что у меня осталось 3 бесплатных дня (т.е. до 31.01.19 включительно) и что необходимо внести сейчас 33...

Укртелеком

Не доброякісні услуги.

Не доброякісні услуги. Доброго дня. Прошу не залякувать мене судом. Тому що я подам встрєчну. Я должна виплачу коли перерахуєте заборгованість. З 02.11.2017. По15.01.2018. Рок. Умене в загалі небуло інтернету де неодноразово звонила і приіжали мастера не в трезвому стані і не могли найти поломку. Через два місяці оказалось що на стовпі перебитий кабель. Я заплатила за кабель 300гр. А мені протягли від сусідки старий. Я прошу перерахуйте тому що я платить не буду.

Триколор ТВ

Отключили оплаченные каналы

Отключили оплаченные каналы Отключили сегодня в час дня оплаченные каналы. При звонке на горячую линию предлагают замен оборудования. Зачем если приёмник исправен? Прошло уже восемь часов после отключения, но каналы так и не включили. Показывают только инфо и ещё четыре канала. Если не включат, завтра еду в областную прокуратуру. Вынуждают специально менять приёмники.

Ужасный интернет

Ужасный интернет Тоже хочу рассказать историю о том как меня лоханули "спецы" КТ. Пришли значит подключать мне интернет, я к сожалению отсутствовал, была супруга. Прихожу, а у меня кабель висит на улице ?, представляете?! Эти лжеспецы якобы не взяли перфоратор и они не смогут провести кабель как положено из подъезда в квартиру. Обещали жене прийти с перфоратором и провести как положено, а пока кинем его через балкон и пусть висит?. Так вот висит уже ГОД. Звонил не однократно, просил чтобы пришли и исправили...

ОАО МГТС

Предоставление несуществующих услуг [Недействительная]

Предоставление несуществующих услуг Услугами ОАО МГТС пользовалась с 2017 года, ничего плохого сказать не могу. Интернет, аренда роутера, ТВ, обслуживание очень хорошее. Но с 24 сентября 2018 года (по настоящее время) в нашей КОММУНАЛЬНОЙ квартире отключили электроэнергию. С соседями родственниками мы не являемся, общее хозяйство не ведем. Они не платят ПАО МЭС с января 2017 года. Я свою часть платежа (на основании Правил предоставления коммунальных услуг) регулярно оплачиваю. В итоге:при отсутствии электричества услугой...

Дом.ру

09.01.2019 NIKITA28
Подключение [Решена]

Подключение 2.01 обещали приехать подключить интернет, не приехали. Оставлял заявку на подключение, более 5 раз, обратной связи нет. 8.01 сообщили, что техник приедет 9.01 с 15-16: 00 но техника не было, при повторном звонке сотрудник call center сообщила что заявку перенесли на 10.01 с 15-16: 00 на вопрос кто и когда сотрудник молчит, на просьбу подключить в указный день в заявке 9.01 сотрудник сообщил что заявка изменена и приеду только 10.01 после 15: 00. На вопрос где оставить жалобу сотрудник молчит.

ОАО МГТС

08.01.2019 Olga Lupar
Плохое обслуживание [Недействительная]

Плохое обслуживание Я давно пользуюсь услугами связи от МГТС, это и домашний телефон, и интернет. Все было вроде-бы ничего, но тут недели две стал барахлить интернет, я позвонила в МГТС, и после беседы со специалистом было принято решение заменить терминал.Быстро оформили заявку и на следующий день специалист пришел устанавливать оборудование.Он снял старый терминал и установил новый, но как! это песня! фотографию приложу к посланию.На мою просьбу установить как-нибудь поаккуратнее, он ответил, что у его нет...

Омские кабельные сети

06.01.2019 Polin92
Плохое качество интернета

Плохое качество интернета Заколебали постоянно тормозит интернет. Приходиться вечно перезагружать роутер. Звонили в тех поддержку включают дурачков: отключите роутер от разетки, вытащите, вставьте провод, перезагрузите роутер, мы составим заявку завтра придёт техник кстати так ни разу и не приходил. В конце месяца оплачиваешь интернет в следующем раз и ничего звонишь отвечают доплатите 50 руб доплатите 41 руб тарифы с ноября повысились но почему-то заранее не сообщают ни смс ни звонка.

ОАО МГТС

Введение в заблуждение, обман

Введение в заблуждение, обман Мошенники в окружении компании МГТС Настойчиво на Ваш сотовый телефон звонят «представители компании МГТС» предлагают перейти на выгодный тариф сотовой связи. Предлагая не существующие преимущества, мошенники имеют всю информацию о клиенте включая действующий тариф на телефоне, домашнем интернете и телевидения. Далее Вам на дом доставляется сим карта с последующим заключение договора. По факту новый тариф оказывается более затратным и не выгодным. Но вы это узнаете после активации сим карты в...

Башинформсвязь

04.01.2019 Вакиль
Оплата для пенсионера [Недействительная]

Оплата для пенсионера Являюсь пенсионером с мая 2016 г. Оплату произвожу своевременно через кассу башинформсвязи по адресу: ул. Коммунистическая, 30. Неоднократно задавал вопрос, есть скидка пенсионерам, но ни разу не получил ответа. И вот только узнал, что есть скидка. Прошу сделать перерасчет. И прийти посмотреть на качество вашего телевещания, у меня оно ужасное.