Потребительские Жалобы и Отзывы Усть-Каменогорск, Восточно-Казахстанская обл., Казахстан

Мне позвонил менеджер банка «Казыров Эрик» так он представился, позвонил после попытки перевода денег а именно сумма 550.000 тысяч тенге, вышла ошибка при переводе, он мне набрал стал на высоких тонах говорить со мной что не подобает сотруднику банка каспи так разговаривать с клиентами, стал спрашивать где я зарабатываю откуда и каким образом куда я перевожу, я понимаю было бы это в рамках вежливости, но он грубо себя вел и я прошу ответ за это не до разумение, я буду жаловаться выше и...

Покупал в Kaspi магазине материнскую плату; после сборки ПК компьютер отказался запускаться, хотя плата частично работала (горела подсветка). Оформил возврат, но продавец отклонил его, заявив, что товар повреждён. Я оспорил отказ через Kaspi, приложил видео- и фотодоказательства. Спор висит с 6 января 2025 года, Kaspi тянет время, менеджеры и Kaspi гиды ничего не знают и помочь не могут. Я лишился и денег и товара. Продавец не предоставил даже записи, с распаковка товара, а лишь запись с камеры...

12 октября я заказала и полностью оплатила товар, артикул 182676145, Товар до сих пор не доставлен, получила ответ от поддержки после 10 дней сможете отменить и ваш товар был списан. Статус отображает, что доставка задерживается и товар второй раз был отгружен со склада! На все дополнительные вопросы поддержка не отвечает! Прошу разобраться и поставить товар!

Я купила билеты на зарубежные самолеты с младенцем, но скат авиакомпания мне дали неправильный консультацию и я купила билет и багаж и тот момент каспи мне сказал что полный сумму вернуть обратно уже как скоро месяц жду мне надо еще обратно билеты купит. Если не вернули деньги как я куплю почему с клиентами так безответственно раьотаете если не сможете работат или не хотите вернуть деньги тогда почему врете че это такое с маленьким ребенком мне тоюе трудно каждый раз на какой деньги куплю билет сразу исправьте вашу ошибку и верните деньги и больше не буду купит через каспи травел

Три года нестабильная услуга интернет для вайфай роутера. Через вайвай роутер услуги нет, услуга бывает только при подключении модема, и то не всегда. Есть ли в Казахстане провайдер хуже, чем Алтел? Могу ошибаться, но думаю нет. Этот провайдер просто разводит потребителя на деньги.

Заказал смартфон, первые пару дней всё неплохо было, а потом он начал греться настолько, что пальцы жгло. Оформляю возврат значит 28го, 29го должны были забрать, но 30го курьер ставит галочку якобы забрал, смотрю думаю прикольно, товар то у меня. Жду звонка и никто не звонит, звоню 9999 а они удивлены этим. Я добросовестно позвонил им, а не молчал, чтобы курьеру не повесили 180к. В итоге ждал полторы недели пока заберут, это четверть беды, возвратный товар ехал до них ещё неделю. Аж первый...

Моя мама скинула мне денег с другого номера, чтобы я скинула на халык банк, чтобы она оплатила кредит. Мой каспи заблокировалась из-за того что, якобы, сомнительная операция. А я все деньги храню на каспи. Сказали подождать 15 дней, потому что идут проверки, но уже прошло 15 дней, но все же никто не позвонил. Написала каспи гиду, звонила 9999, но все говорят - они свяжутся, идет проверка

Здравствуйте, 03.11.2023 года я оформляла рассрочку по каспи жума на 24 месяца, выбрала 4 товара на общую сумму 100 тыс тенге и прошла одобрение, при выборе оплаты я выбрала «рассрочка 24 месяца» и нажала кнопку «потратить бонусы» в размере 115 тенге. Вышел экран о том что рассрочка оформлена и была кнопка вернуться в магазин. После чего я обнаружила что никаких дальше сообщений не было. Но во вкладке бонусы-выписка, мои бонусы отнялись в счет заказов (которые нигде не высвечиваются). Я хотела...

30.09.2023 вечером вспомнил что нужно оплатить интернет. Кроме оплаты 10999 появился долг 2400. написал в поддержку на Ватсап. Мне не ответили на вопрос, т. к. тариф оформлен на маму. Написали нужно нотариальная доверенность. Так как уже поздно и последний день пришлось оплатить. Откуда долг не известно, что-то подключили без нашего согласия. лицевой счет 1069708

Здравствуйте. Заблокировали мой Каспи пей и каспи магазин, произошло какое-то недопонимание, ошибка. Можете, пожалуйста, разблокировать мой магазин, мой каспи пей. Так как это сейчас мой единственный доход, впредь постараюсь чтобы не было ни каких замечаний, буду улучшать ассортимент и качество товара. Магазин Ип Турарова Иин 000617651137

В мае заказала 2 фартука. Пришёл 1, второй не известно где ( пишет что товар в пути). Ну как бы уже август. Заказывала для работы, и конечно же с моей ЗП уже высчитали стоимость данного товара, так как о его наличии отчитаться я не смогла. Мало того что отмена платная, так я ещё и не могу её сделать. Отмена просто не проходит. Конечно же я хочу вернуть мои деньги. Сотрудники пункта выдачи только и делают что обещают отправить заявку и позвонить, раз 5 уже брали номер телефона и каждый раз говорят что потеряли. Как мне вернуть мои деньги?

Здравствуйте. Вчера вечером без предупреждения заблокировали Каспи Пей. Без причины,ничего не нарушалось. На счету лежат деньги не могу снять и теперь работать. ИП Малкова 920727450760. Прошу разобраться так как вся работа идёт через каспи пей плюс есть наличие кредита. Который нужно выплачивать.

Сегодня 11.07.2023г в 22:00 положили деньги в банкомат каспи находятся по адресу город Усть-Каменогорск улица Виноградова12 каспи банк сумма 1 274 000 банкомат проглатил деньги на экране вышло что деньги не зачислены обратитесь по номеру 9999 и все у меня паника

Две недели отсутствует услуга "Интернет для вайфай роутера.". Раньше отключали на период от нескольких часов теперь счет идет на недели. Я рекомендую скучающим согражданам приобрести либо домашнюю обезьяну, либо услугу от компании Алтел, скучно не будет, проблемы прилагаются бесплатно к обоим видам приобретения. Сентябрь позапрошлого года компания перенесла на сентябрь этого года. Думаю, это не предел. Пользуюсь услугами этого горе-провайдера с 2014 года. Проблема с отсутствием услуги в течение...

Здравствуйте!Сегодня 05.07.2023 г пришла забрать свой заказ с каспи постомата Отсканировала Qr код, но ячейка не открылась второй заказ попробовала также не открылась.После через минуту на каспи приходит уведомления что заказ выдан 🤦‍♀️ Номера заказа :1) N°267908156 2) N°267895551 Можете побыстрее решить вопрос мне срочно нужно забрать товар на этой неделе.

В течение почти двух лет регулярно, чаще одновременно с праздничными днями в Казахстане, отключают услугу, раньше отключали на несколько минут, затем часов, а теперь интернета нет неделю. Проблему обещают ликвидировать регулярно, раз в четыре месяца, затем месяцы переносятся, меняются местами, а проблема только разрастается. То есть наш поселок отключают, а за наш счет подключают других пользователей, а оплачиваем мы? Людям, решившим связать свою судьбу с этой компанией, страдающим от скуки я...

1 год и 8 месяцев периодически без интернета. Я предполагаю, бесконтрольно продаются роутеры, подключают услугу интернет для вайфай роутера новым потребителям, старых просто отключают, объясняя это перегрузкой на базовой станции. Моя история с отсутствием услуги от нескольких часов до нескольких дней длится уже год и восемь месяцев. Новых потребителей хочу предупредить, я предполагаю, что и вас через несколько месяцев пользования услугой ждут те самые перегрузки, оптимизация, модернизация, то...

4 клиентам продала товары, и через день случайно удалила точку продаж с которых и делала продажи этим четырем клиентам. Потом они захотели отменить покупку и попросили вернуть средства. А я не смогла сделать возврат так как случайно удалила точку продаж с которого они купили товары. Несколько раз обратилась в Каспи и обращение писала, но сказали что это техническая ошибка и возврат сделать не можем. А клиенты не могут понять почему я не могу сделать возврат так как 14 дней еще не прошло. Самое...

Это мошенничество. Надоели отписки ботов и операторов. В принципе, как и здесь. Никчемные ответы, на конкретно поставленный вопрос. Когда восстановите ЛК. Я сделала заказ, после чего в кабинете все исчезло. Самое смешное, заказ пришел на пункт выдачи, но получить я его не смогла, по причине, что в личном кабинете нет кода, так как все исчезло. Срок хранения закончился, теперь с меня требуют заплатить за возврат. Хочу спросить , на каком основании? За ваше неумение работать, нежелание...

В течение месяца не работает личный кабинет, техподдержка кормит завтраками. Занимаются постоянными отписками. Я сделала заказ, нет возможности проследить где он и когда будет доставлен. Мало того эти мошенники возьмут деньги за возврат товара, ведь его по определению забрать невозможно. Ужасная работа, низкоквалифицированных коллектив..