"Телекоммуникации" Жалобы

ОАО МГТС

Невыполнение своего обязательства [Недействительная]

Невыполнение своего обязательства Соглашение на оказание услуг «Домашний Интернет» №850 от26.10.2012 Способ доставки счёта – Доставка по почтовому адресу 115201 Москва Каширский проезд 11-161. С мая 2018 не присылают извещения – Счёт на оплату услуг. Неоднократные обращения в МГТС не принесли результата. Одни обещания разобраться. За август 2018 не буду платить, пока не получу СЧЁТ! Грозятся отключить телефон и мобильный, замучили звонками. Издеваются над стариком, ветераном труда!

Укртелеком

Ужасная работа

Ужасная работа Начиная с 27 августа и по сегодняшний день ( 04.09.18) не решана проблема отсутствия интернета. Каждый звонок только кормят обещаниями рассмотрения заявки. Говорили, что техники работали и передали заявку в район. Окончательную дату решения проблемы ставили 03 сентября. Естественно, проблема так и осталась. Настоятельно прошу! Примите меры!

Таттелеком

03.09.2018 Regina Nureeva
Интернет [Недействительная]

Интернет Никогда! Никогда не подключайте интернет этой компании! Постоянно отключается интернет. Звонки в службу поддержки и вызов мастера результата не приносят. Заявки на обратный звонок нет. Приходится по 10-15 минут ждать ответа оператора за свой счёт! Поберегите нервы и отслуживайтесь у более клиентоориентированного провайдера!

Башинформсвязь

Не подключают интернет 4 года. [Недействительная]

Не подключают интернет 4 года. Оставляю заявки на подключение интернета уже 4 года подряд. Ответ у них один - нет технической возможности. У моих соседей интернет есть, по нашей улице у троих. А остальным уже 4 года не могут найти техническую возможность. Неужели ,,Баштел,, не заинтересовано в новых клиентах?

Таттелеком

29.08.2018 Alexandr Levashov
Отвратительное качество интернета. Полный отстой

Отвратительное качество интернета. Полный отстой Отвратительное качество предоставления услуг. Три года назад получил доступ в интернет от провайдера "Таттелеком" по тарифному плану ЗВЕЗДА 2. Заявленная скорость 50 мб/с. По факту же скорость не поднималась более 14 мб/с. Но это ещё цветочки, скорость упала вообще до 5 мб/с, неоднократные звонки в техническую поддержку ни к чему не приводят, приезжающие мастера только пожимают плечами "а что мы можем, линия то неисправна то перегружена". Хороший ответ специалистов. Недавний поход к руководству...

ОАО МГТС

23.08.2018 Oks140519
Расторгнуть договор

Расторгнуть договор Мгтс интернет подключали в 2009 году, были перебои с интернетом постоянно , обращались в службу поддержки, внимания и помощи ноль, решили отказаться от их услуги. Поменяли провайдера, прошло много лет, каково же было мое удивление, когда из разговоров с мамой( а, она оплачивает счета за квартплату и телефон, куда и включена услуга интернета) что она платит там за какой то интернет!))) провайдер теперь у нас Билайн и оплачиваю его услуги с карты...Мама у меня пожилая, поэтому, что прислали, то...

Башинформсвязь

23.08.2018 Tatata
Тариф [Недействительная]

Тариф Здравствуйте. Вот только сегодня узнала что мой тариф подорожал с мая месяца на 90руб. Стал 680. Башинформсвязь даже не оповестил ни кого кроме как на сайте. Да кто туда к впм на сайт заходит? Давно бы отключила как только узнала. Квитанции ни какие не приносят уже давно. Очень сильно возмущена. И к тому же чтоб отключить и вернуть оборудовпние надо ехать мне с черниковки на ул. Ленина в другой конец города. Так что не рекомендую подключаться к ним. Есть намного дешевле. Ужасно.

Триколор ТВ

Никогда не вздумайте становиться их клиентом!!!

Никогда не вздумайте становиться их клиентом!!! Это просто УЖАС! Из-за того, что у нас выключили свет, перестал включаться приемник, стали звонить в тех. поддержку, не брали трубку, и так в течение нескольких месяцев а когда мы всё таки дозвонились, начали всякие действия выполнять, спрашивать ID, код и тд, ничего не смогли сделать, сказали обратиться в ремонт, мы спросили их про деньги, которые заплатили за подписку на год, можем ли мы как-то вернуть или переключить на другой срок, нам сказали да. без проблем, у нас видно, что из всего...

Триколор ТВ

22.08.2018 BesMaster
Мошенники и вымогатели

Мошенники и вымогатели Справляются с кризисом за счет клиентов. Начали компанию по принуждению клиентов к замене оборудования. Ошибка 0 в последние дни у половины клиентов компании. Обойдетесь неуважаемые. Проще подать на вас в суд по ст.1102 гк рф "неосновательное обогащение" Техподдержка заточена на отписки. Обратился по поводу своей проблемы - и получил ответ-шаблон скопированный из папки "повесь лапшу на уши клиенту". Написал в поддержку триколор в ВК - так там прямо заявили, что не обладают никакой информацией и...

ОАО МТС

Махинации при продаже sim карты

Махинации при продаже sim карты Заказал через интернет Sim карту с тарифом Smart trio. Месячный платеж 175 рублей. При покупке оплата 300 рублей. Заказ: №12297991. В салоне МТС, вместо выдачи заказа 13.08.2018 продавец Александр Путилин занялся махинациями. Оформил продажу SIM карты как тариф Мой безлимитище с № +7 919 236 40 77, тут же перевел его в Smart, потребовал 200 рублей безналично, 50 рублей налично. На счету в личном кабинете оказалось всего 50 рублей. Куда делись остальные непонятно. 20.08.2018 я пришел в тот же...

Триколор ТВ

21.08.2018 kostyakochubei
Саха, Якутия очень нуждается в интернете

Саха, Якутия очень нуждается в интернете Хотел приобрести спутниковую тарелку по акции, но к сожалению как оказалось в республике Саха - Якутия у Вас нет покрытия сети! Это моё место работы и поверьте таких как я в большинстве нуждаются в интернете! Почему не развиваете данный регион, который нуждается в интернете?

NetByNet

20.08.2018 Marselu
Ужасное обслуживание [Недействительная]

Ужасное обслуживание Заплатила 600 руб за месяц вперед, до 19 сентября. Интернет не работает - мне приходит сообщение, что на счету не достаточно средств. Звоню второй день! В тех. Поддержку (жду по 15-20 минут! Соединения с оператором) говорят, что у них все работает. Никто ничего не делает! Просто деньги украли.

Казахтелеком

Отвратительная работа

Отвратительная работа Так работает только казахтелеком. постоянные разрывы. всегда норовят найти причину неполадок у клиента, свою вину признавать не хотят. чуть не поменял из-за этих "спецов" хороший, рабочий модем. большую половину сотрудников казахтелекома нужно отправить пасти баранов, там им самое место!

ОАО МГТС

15.08.2018 Elmoll Denissova
Не работает цифровое телевидение [Недействительная]

Не работает цифровое телевидение Не работает цифровое телевидение. Якобы из-за неполадок на сервере. Двое суток обещают включить и настроить. Есть закон защита прав потребителя, который вполне подходит под определенные нарушения со стороны мгтс неоказания услуг по договору. Есть и другие. Отвечающие по телефону обещают каждый раз что-то новое, "скоро", "как починят, так и и включат", "частично включили в москве", сегодня и тд. Кто отвечает за некорректное объяснение? Специалисты в этой сфере, ранее работающие в мгтс, считают...

Башинформсвязь

Обман [Недействительная]

Обман Добрый день! Позвонили мне в июле 2018 и навязали именно навязали сменить тариф на игровой, мол: " попробуйте не пожалеете", я уточняла насчет того , что делать если не понравится , но они уверяли что достаточно лишь позвонить по номеру 83472222900 и они вернут старый тариф без проблем! В итоге обманули, нужно идти и писать заявление! А я живу в селе и ещё в положении , очень трудно передвигаться даже по дому! Как быть? Почему такой обман?

NetByNet

09.08.2018 Elena Bogdanova
Интернет [Недействительная]

Интернет Хочу оставить жалобу на эту компанию, которая намахивает людей. Поключили интернет у них так как отключение по словам оператора было бесплатное, в итоге сейчас при расторжение договора просят заплатить неустойку, только не понятно за что! При оформление договора нечего не было об этом сказано и на самом договоре этого нет! В итоге должны 1200р! И долг будет расти если мы нечего не заплатим, только вот почему мы должны платить в пустую деньги, если изначально было другое?

ОАО МГТС

Обдираловка! Как разувают пенсионера!

Обдираловка! Как разувают пенсионера! 19.05.18. подключили компьютер, оплатил 7830 рублей, поработал на нём две недели, уехал на дачу. Приехал с дачи 08.07.18. - не работает. Вызвал специалиста, операционная система не загружается, переходит в режим перезагрузки. 10.07.18. восстановили загрузку -4330 рублей. Работы выполнял мастер Виталий. 11.07.18. компьютер не работает, попросил прислать другого специалиста. Приехал мастер Илья, который всё наладил. Услуги оказаны на сумму - 1000 рублей. Илья - грамотный, культурный, вежливый...

Укртелеком

06.08.2018 Ирина1604
Инернет

Инернет В службе поддержки 2 недели назад оставила заявку на подключение интернета по оптоволокну. После всех уточнений и проверок " подождите я сейчас проверю... " сотрудник сказал что техническая возможность есть и мне перезвонят в течении недели. Прошло две недели, тишина, звоню сама и выясняется, что техническая возможность вдруг чудесным образом пропала. Вопрос куда?

Нэт Бай Нэт Холдинг

Работа мечты [Недействительная]

Работа мечты Организация на высоте! Только избранный круг может там присутствовать. Можно даже не ходить на работу или ходить и получать деньги за присутствие! Веселая контора. Один с диабетом! Интересно кто ему поможет когда он на чердаке будет один? Да никто, он для галочки ходит на работу и 2 раза в год за границу отдыхать летает. Другой с астмой, третьего эпилепсия на крыше накрыла, ребята еле удержали. Все по блату. Это не страшно что сеть на добром слове держится) главное бывшего монтажника по блату инженером сделать, потом ведущим инженером. Пусть его ошибки другие исправляют) сказочная контора!

Триколор ТВ

Обслуживание

Обслуживание Отключили трансляцию каналов (я не вовремя оплатил), а чтобы оплатить мне нужно в оба конца проехать 108 км. 18.07.2018 в 12.10 в Евросети в г. Боровичи оплатил. До сих пор сигнала нет, пишут "ошибка 11". Как нормальный пользователь пишу письмо в службу поддержки, в которой указывается, что надо зайти в личный кабинет и т.д. и т.п. В него я не заходил ни разу. Снова пишу - мне нужен пароль от личного кабинета. "Поставьте галочку по смс или по электронной почте" ставлю по эл/почте - нет ответа...