"Телекоммуникации" Жалобы

Башинформсвязь

23.11.2018 Raiman347
Сотрудники не выполняют свою работу [Недействительная]

Сотрудники не выполняют свою работу Это невозможно терпеть, за что мы платим деньги провайдеру? 22.11 утром произошёл разрыв связи с интернетом, мы позвонили в службу поддержки, не образованная девушка посоветовала сбросить нам все Настройки, после чего сказала извините я вам ничем помочь не могу направила на другого специалиста, после чего пол часа мы висели на телефоне ждали пока ответит специалист, затем та же девушка берет трубку и говорит что специалист перезвонит через 2 часа, соответственно звонка мы не дождались. Уже на...

Башинформсвязь

23.11.2018 Роберто
Не хотят пересчитывать за услуги связи [Недействительная]

Не хотят пересчитывать за услуги связи У них всегда очередь. Ни оплатить, ни решить вопросы, эта компания теряет абонентов, и безразлично ты есть или нет, вот так бывает, обращаешься к их начальству им безразлично, что говоришь, что нет! В этой компании много проблем связь предоставляют некачественно.

ООО "Анфилада"

Антенна

Заказала в этой компании две антенны якобы японского производства клиар тв по цене за каждую 2850-00, по факту прислали, две самодельные антенны по цене не более 100-00, хочу чтобы вернули деньги, являемся пенсионерами, собирали последние деньги.

Таттелеком

Не проводят интернет

Не проводят интернет Добрый вечер. Три года назад я переехала в новый дом, на новой улице. На нашей улице нет асфальта, как и интернета. Обратились в таттелеком, написали заявление, нам сказали ждите. С тех пор прошло три года, никто не собирается ничего нам проводить, на нашу просьбу ответили так: "ставьте за свой счёт столбы". Что нам делать?

Укртелеком

21.11.2018 Irina55
Отвратительная подача интернета почти постоянно

Отвратительная подача интернета почти постоянно Невозможно ни смотреть тв ни тем более пользоваться интернетом. Горячей линии как таковой нет, постоянно отвечает автоответчик, одну и ту же информацию! Что за беспредел ребята! Когда будет исправная подача услуг, за какие я кстати плачу не мало и вовремя! Плачу исправно, зачастую наперед. Так вопрос-за что я плачу? За воздух!? Ребята, если вы так и будете продолжать, я лично откажусь от ваших услуг. Многие мои знакомые уже отказались от ваших услуг и не жалеют. Другие операторы предоставляют...

МГТС

Мошенничество [Недействительная]

Мошенничество Я в ужасе от мгтс! Прошло всего два месяца, а я уже хочу расторгнуть договор! Аферисты и мошенники! Обман начался уже с первого дня! 15 сентября 2018 года заключила договор на пакет услуг, куда входил домашний интернет, телевидение и две сим-карты с тарифами смарт для своих и смарт нон стоп соответственно. При этом вручили смартфон якобы за 1 рубль аренды в месяц при пользовании пакетом услуг. 10 октября сделала звонок оператору мгтс с целью уточнить, как и что: какие тарифы подключены, какова...

Укртелеком

20.11.2018 Nikola73
Компания аферистов

Компания аферистов 28 марта 2018 подана заявка на горячую линию об отсутствии подключении к интернету. До сегодняшнего дня эту заявку так и не выполнили. Но в начале октября сотрудники Укртелекома заявку закрыли сами и стали начислять оплату за не предоставленную услугу.

Триколор ТВ

Так действуют только мошенники.

Так действуют только мошенники. Претензии как у тысяч обманутых клиентов "триколор тв". Специально блокируют вашу карту. Девушка Алина приглашает приехать в офис с приемником, типа для бесплатной настройки. Нагло врут, что ваш, на самом деле исправный приемник, ремонту не подлежит. Забирают. Сдирают с вас 4200 р за обмен на новый. Приезжаете домой. Новый работает плохо. Говорят, что теперь все дело в антенне. Готовы подстроить ее за 2500 р. Перестают с вами конструктивно общаться. Любой вопрос сводится "дайте денег". Пишешь...

Укртелеком

Невозможно дозвониться на горячую, линию постоянно не работает интернет

Невозможно дозвониться на горячую, линию постоянно не работает интернет Добрый день. Хочу пожаловаться на работу компании укртелеком. На протяжении длительного периода периодически не работает интернет. Причем работает например два дня-не работает две недели. Дозвониться на гарячую линию практически невозможно пробовала без перерыва в течении двух часов, автомат отвечает, что все операторы заняты и просит перезвонить попозже (интересно чем же они там заняты?) если все же повезло дозвониться и оставить заявку на ремонт приходится ждать результата до двух недель, но...

Таттелеком

20.11.2018 visor200x
Постоянные проблемы с интернетом!

Постоянные проблемы с интернетом! Мой лицевой счет 101221260, постоянные проблемы с линией, скорость падает, большой пинг, дождь идет - интернет пропадает! Тариф 790р в месяц. Замкнутый кург, в техподдержке инженер говорит одно, а местные специалисты другое. Оставлял жалобы, их игнорируют, нет ответов, купил у них новый роутер, он толком не работает, 3й раз по гарантии меняю.

ОАО МГТС

17.11.2018 Александр
Начисляют деньги за неоказанные услуги [Решена]

Начисляют деньги за неоказанные услуги Возмущен компанией мгтс, поражает возведенное в закон желание, брать деньги за воздух. 17 сентября Я поменял адрес проживания. При переоформлении договора на новую квартиру, 18 сентября сего года, приносил роутер, но операционистка его не стала принимать. С удивлением обнаружил, что счета мне пришли за старую квартиру, в которой я уже не проживаю, и за новую.

Триколор ТВ

17.11.2018 Юлианна18
Мошенники

Мошенники Ужасное отношение к клиентам, никогда не дозвониться до оператора из службы поддержки, якобы все время операторы заняты (круглые сутки) . Идет переписка в вайбер бесконечная каждый день повторяя одни и теже вопросы и ответы, все время предлагая купить новое оборудование. На это и рассчитано, как только человек заплатил за год обслуживания, через время отключают телевиденье и потом предлагают заменить оборудования, рассчитывая на то, что человек же заплатил деньги за услуги, значит и...

Триколор ТВ

14.11.2018 Лида осень
Верните канал zee. tv

Верните канал zee. tv да знают, люди! почему пропадают! каналы, чтоб с людей сдирать три шкуры не все богачи миллионеры есть и не богатые люди ресиверы очень дорогие на лохов разводите людей люди не лохи ещё помимо триколор тв людям за налоги надо платить налоги дорогие за дом прекратите ерундой мается хреноматией и верните канал перец дтв было название дтв переменилось название на перец если хотите оставлять цену такой какой есть так сделайте это на старых ресиверах не подымайте цену за триколор тв на старых...

NetByNet

13.11.2018 Ekaterina S
Не работает интернет

Не работает интернет Два дня подряд пыталась решить проблему с интернетом и вызвать специалиста, ждала ответа оператора первый раз 20 минут, второй раз 30 минут в итоге девушка ответила и бросила трубку, после долгих попыток добиться вызова мастера потратила ещё 20 минут, проблему так и не решили интернет не работает больше недели! Вы вообще там работаете? Или только, что и умеют операторы задавать бестолковые вопросы, подключён ли у вас провод к роутеру, при условии того, что провод подключён к компьютеру...

NetByNet

12.11.2018 Roman B.
Некомпетентная техподдержка. Неправомерное списание средств. Халатность

Некомпетентная техподдержка. Неправомерное списание средств. Халатность Оплатил 6го ноября интернет за 2 месяца, 12го ноября интернет отключили. В личном кабинете вообще было написано после оплаты "К оплате до 10 ноября". Обращался по этому поводу в тех.поддержку - сказали что интернет должен работать до 19 включительно (как это и было всегда). Ублюдское отношение к клиенту, что тут сказать - заставляют тратить своё время на разбор полётов с некомпетентными операторами, которые на элементарные вопросы ответить не могут. За год пользования уже 3-й раз остаюсь без...

Триколор

Неоказанная услуга при списании средств

Неоказанная услуга при списании средств Компания ворует плату абонентов, не предоставляя указанную услугу! Списываются средства на не работающем канале. Весь месяц пытался выяснить причину, никто не связался, не объяснил почему, 21й век технологий, у нас всё триколор! Культурная столица россии, затерялась в 19 веке! Денег хотя бы не берите за свой отстой! Эволюционируйте! Людей только обманываете и заставляете на нтв+ переходить! Там то хоть дорого, но без обмана! Петербуржцы... Тоже мне.

Триколор ТВ

05.11.2018 Кентяра
Стремный оператор

Стремный оператор С 1.11.2018г. нет доступа, ошибка 0. Услуга активна ещё почти месяц. По бесплатному номеру не отвечают, в чате тоже глухо. Сервис говорит так "заставляют" менять приёмник, шишь им, буду смотреть бесплатный мультиплекс. А триколору желаю скорейшего банкротства, народ не платите им, ищите другого оператора.

NetByNet

05.11.2018 Elena Gordeeva
Нет в городе

Нет в городе Как подключать интернет так конечно без проблем, а чтоб вызвать мастера чтоб роутер забрал или вообще отключение. то езжайте в Питер в офис. Нет у меня возможности кататься по городам, я живу в Приозерске, почему тут нет офиса, вы мне оплачивать будете проезд? или как? какого фига проводите ваш интернет тогда в нашем городе и не предоставляете информацию что тут нет вашего офиса! Еще и управление просмотром сделали платное. год пользовались все хорошо было, зачем усложнять ситуации!

Триколор ТВ

04.11.2018 завгар 306
Ошибка 0

Ошибка 0 В ночь на 3.11.18 отключилось вещание, ошибка 0, звонки и переписка с техподдержкой проблемы не решают (отписки и отговорки) . Направляют в сервис для замены оборудования. Взял смарт карту у соседа, на моём приёмнике всё заработало. После этой информации менеджер перестал общаться, короче развод или оборуд. 5000 или карта 3500

Триколор ТВ

01.11.2018 Е.В.
Навязчивая реклама

Навязчивая реклама Настал момент, когда достигнута "точка кипения". Начну несколько издалека: уже несколько лет являюсь абонентом "Триколор ТВ". У меня есть двухлетняя дочь, которая любит смотреть детский музыкальный канал под номером 346 "Мульт и музыка" он называется. Суть моего обращения следующая: зачем на детском канале буквально каждые 10 минут навязчиво транслировать свою "Триколор" рекламу с непосредственным участием небезызвестного Ю. Оскарова? У меня ребенок практически впадает в истерику, когда на...