Мебель / Интерьер Жалобы

У шатуры плохая организация доставки ждали 6 часов после звонка логиста мебель привезли поздно вечером а должны были в обед качество мебели тоже оставляет желать лучшего. Мебель промокла сделана из некачественного материала схемы сборки не соответствуют такое ощущение что мебель то ли лежала где то долго то ли вообще подменили на другую фирму

Сделали заказ 2 позиции 16.04.19, договор Д-ГН0000000318 от 16.04.19, товара до сих пор нет, звоним уже каждый день на что ответ, то у них программа зависает, мы вам перезвоним в итоге нам никто не перезванивает, а сегодня вообще выдали что они не могут дозвониться до склада, в итоге никакой конкретики не дают или футболят от одного к другому.Отвратительное обслуживание, если вопрос не решат придётся обращаться в суд.

Купила диван атланта. Привёз грузчик с перегаром, один, естественно, ободрал его, пока неc. Товар я не приняла. Написала заявление на возврат денежных средств 27.04.2019. До сих пор деньги не перевели! Продавец игнорирует мои звонки и сообщения. Горячая линия ничего ответить не может, кроме «ждите». В итоге сегодня месяц как мне не возвращают деньги. Буду обращаться в суд! В договоре указано 10 рабочих дней!

Директору ИП Панцерева Александра Петровна А.П. Панцеревой Юридический адрес: 410506, Саратовская обл., Саратовский р-н, Расково, ул. Полевая, д. 1/2 Адрес магазина: ТЦ Павловский Посад 142502, Московская обл., г. Павловский Посад, ул. Большая Покровская, д. 35 от Савиновой Галины Вчеславовны, адрес: 142504, Московская обл., г. Павловский Посад, ул. Калинина, д.33а Претензия продавцу по договору купли-продажи товаров В соответствии с договором от 09.05.2019г. № П-ИП0000000181 . я Савинова...

Преобрели товар по договору С-ОК0000000534 диван, и ещё много чего в этом магазине, в итоге диван сняли с производства, написали заявление на возврат денежных средств, как выясняется по ходу заполнения заявления денег вернут не 29000, а 24000 объясняя это тем что чек большой и на какой-то другой товар была скидка ну и все в этом духе, ок согласились, но по итогу мясяц тишина деньги так и не вернули, сотрудники которые находятся в торговом зале информации никакой не предостовляють, просишь...

По договору №Т-БА0000000076 от 24.02.2019 и дополнительному соглашению к договору №Т-БА0000000076 от 21.03.2019 19.05.2019 произошла платная доставка и платный подъем на этаж вашей продукции При распаковки стенки Виго вашим сборщиком, была обнаружена сломанная деталь. Фото распаковки и сломанной детали прилагается. Также прилагается фото договора. Прошу вас исправить данную проблему

При доставке кухонного стола и 4 кухонных стульев, был обнаружен брак 3 стульев. При звонке в магазин нам объяснили, что или мы покупаем весь привезенный товар, а брак потом привезут и обменяют. Либо отказываемся от всего товара. Так как стол был очень нужен пришлось заплатить за весь товар. Через неделю были привезены 3 стула на замену и опять с видимым браком. Пришлось от данной замены отказаться. Как нам объяснила по телефону ответственный сотрудник Гордеева Ольга, что обязательно привезут...

18 мая 2019 г. мы на свою голову приобрели диван в этой ужасной компании! Согласно договору № Б-ЖД 0000000086 товар должен быть доставлен в срок 3-5 дней из Краснодара. 20-го числа отзвонились и сказали - ждите завтра диван! НО, ДИВАН НЕ ПРИВЕЗЛИ! на наши звонки отвечали, что звонили, а мы не взяли трубку, что является наглой ЛОЖЬЮ - телефон постоянно был в кармане! ответить о дате доставки не могут, посылают на горячую линию, где отвечают - Ваш товар поступил, ждите в течение трех дней...

В случае отсутствия у продавца соответствующего предмета в продаже в день обращения, покупатель вправе потребовать полного возврата денег, которые должны быть возвращены ему в 3-дневный срок. На момент заказа и в данный момент товара нет в наличие, каждый день говорят сегодня-завтра. Ужасное отношение к покупателям. За товар который нам еще не сформирован на складе мы не можем вернуть деньги. Нужно добиваться через суд. Ответ администратора я что с воздуха вам их отдать должна. Если вопрос не решится в ближайшие дни, будем подавать заявления в прокуратура и Росподребнадзор.

04.04.2019 компания много мебели забрали у меня диван по рекламации. № договора ж-ос0000000697 от 13.08.2018. Уже два месяца прошло денежные средства до сих пор не поступили. Горячая линия кормит бесконечными обещаниями. Звоню каждую неделю по несколько раз, ничего нового. Когда я увижу свои деньги? Или нужно сразу идти в суд?

11.08.2018 заключён договор В-СА0000001585. Диван оказался не качественный. Подан иск в суд. Суд выигран. Вопрос: когда вернут деньги по исполнительному листу ВС 081153602? Прошло 2 месяца с момента вынесения решения. Или с вами только принудительно надо!?

Не хотят мирно возвращать деньги, даже за не привезенный товар, уже 10 дней прошло. Через более серьезные инстанции действовать? Вам дороже обойдется. (а про сотрудников я вообще молчу - телефон сбрасывают, когда обещают не перезванивают, один кадр - вадим - даже соизволил одновременно разговаривать и чавкать в трубку (честное слово не приятно)

14.12.2018 года в ТЦ Алфавит (Москва, Куликовская ул., 6) я выбрал и оплатил банковской картой диван Монако ЛЮКС, цена 24999 руб, договор Д-ПП0000000637. Обещали под новый год привезти. 14.01.2019 года привезли и собрали диван. Радовались не долго, просели пружины, 04.04.19 диван с неохотой у нас забрали, оставив акт. 06.04.19 я написал заявление о возврате денег на банковскую карту (реквизиты указаны). Сегодня 23.05.19 - деньги не вернули, звонил и в салон в ТЦ алфавит (ответ: дата выплаты...

23 апреля 2019г. мною было подано заявление на возврат денежных средств за не поставленный товар (матрас) в сумме 14999 (Четырнадцать тысяч Девятьсот девяносто девять тысяч) рублей, по договору В-ОЛ0000000180 от 13.04.2019г. Причина возврата была в том, что продавец пообещал, что через неделю матрас будет доставлен, однако с 13 апреля до 23 апреля товара не было даже на складе. Тк матрас относится к важному товару для отдыха и здоровья, длительное ожидание было не возможно. Согласно...

Это просто ужас, купили диван стол и в подарок стенка, 21.04 в итоге 23.05 и до сих пор нет ни дивана ни стола, кормят завтраками, обещали в течение 2х недель, на складу их сожрали видимо раз были и пропали, трубки не берут, до директора магазина как до сталина не достать, врут, хамят, скрываются, больше не ногой ещё бы деньги вернуть свои.

Купили диван атланта и стенку мальта 20 апреля. Номер договора е-дс0000000586. Обещали привезти товар сначала 1 мая, потом 10 мая, потом 20 мая. Товара до сих пор нет. Прошел 31 день, как заявлено в договоре. Сколько мне еще ждать? ! Сотрудники компании только говорят, что надо ждать еще. Буду вынуждена обратиться в суд

По договору T-ЕЛ0000000309 от 03.06.2018г. в ТЦ Первый мебельный приобрела диван атланта-люкс-3. Через полгода диван провалился, пружины рассыпались. Спать было невозможно. неоднократно обращалась в магазин. Обещали отремонтировать. В апреле 2019г. в другом ТЦ посоветовали оставить заявку на сайте МНОГО МЕБЕЛИ. Заявку оставила, на следующий день мне отзвонились из сервисной службы, спросили в чем проблема, сказали,что мастер со мной свяжется и договорится о дате и времени ремонт. Прошла...

Покупали в Ноябре 2018 года 2 дивана в компании много мебели мало того что привезли как обещано не через 3 дня, это ладно. Диваны ужасного качества. В магазине не было таких моделей менеджер показал нам похожие и сказал что они такие будут только цвет будет отличатся. Но по факту диваны не соответствуют госту производства мягкой мебели. Представитель много мебели довожу до вашего сведения. Что если не будет ответа на мою жалобу по договору О-СБ0000001650. То в понедельник будет писаться претензия.

11.04 мной был приобретен диван БЕРГ-СТАНДАРТ-3 на общую сумму 12999 рублей, договор С-АГ0000000638, 13.01 я написала заявление на возврат денежных средств по причине переезда, доставка ещё не была осуществлена, заявление приняла Бакланова А.А. и сообщила мне что заявление рассмотрят только с 15.03, т.к. выходные. 14.04 возврата денежных средств не было, я позвонила на контактный номер, указанный в договоре - 89283305285,оператор Александр сказал мне что срок возврата денег у меня согласован на...

Добрый день. Это не компания это мошенники. Номер заказа OSVV1040000207 от 04 апреля 2018 года (интерне заказ). Нам не повезло - мы купили диван в компании Много мебели на сайте. В процессе эксплуатации неоднократно выявлялся заводской брак их продукции. Терпение лопнуло и мы написали заявление на возврат. И о чудо по рекламации от 16 марта 2019 года за номером ВВ104000052 перезвонил сотрудник компании признал брак и согласовал вывоз их псевдомебели. Я был очень удивлен,даже подумал что все...