Потребительские Жалобы и Отзывы Казань, Татарстан, Россия

Wildberries

09.04.2021 MeJulia
Не возвращают деньги за некачественный товар

Не возвращают деньги за некачественный товар Wildberries это мошенническая контора, которая обманывает своих покупателей, злостно нарушая их потребительские права, которые регламентируются Законом РФ о защите прав потребителей. 30.03.2021 г. я забрала на пункте выдачи свой заказ - рамку для фото. Вскрыла и проверила товар дома, и сразу же обнаружила дефекты на рамке - скол краски в углу рамки, скол возле крепления на задней стороне рамки, золотая краска нанесена неравномерно. В этот же день спустя 2 часа вернулась в пункт выдачи, где мне...

Отказ в возврате обуви ненадлежащего качества

Отказ в возврате обуви ненадлежащего качества В марте мной была приобретена детская обувь(туфли детские) для дочери. Дочь надела туфли в ресторан на 4 часа. За это время отлетел весь декор с туфель. Бант с одной и страз с другой. Туфли недешевые. По закону РФ фурнитура, а в моем случае это банты и стразы, являются частью обуви и на них также распространяется гарантия. Все это я пыталась донести до сотрудников вашего магазина в г. Казань по улице Ленинградская 27,на что получила хамский отказ. Причём они отказались брать обувь на проведение...

Все еще нет дивана

Все еще нет дивана Заказ OSSM1750001015 Диван BOSS XL был заказан 06.02.2021 В магазине посоветовали именно эту модель, уверяли, что его привезут быстро, обычно не больше календарного месяца - и вот, вы обладатель большого углового дивана. Прикинул, подумал, вот как раз через месяц заселюсь и будет диван прошло уже 2 месяца, периодически звонил, писал в поддержку - ответ один - ждите звонка вот уже 05.04.2021, начитавшись отзывов в интернете - я понял, что дивана в срок уже точно не будет, поскольку, как я узнал...

Автокредит

Автокредит Взяла машину оформила автокредит, навязали карту рад, в кредитном договоре об этом нечего не сказано. Изначально при составлении договора я говорила, чтобы убрали. Но "специалисты" по кредиту сказали, что у меня повыситься процентная ставка. я хочу от нее отказаться. В банке мне сказали , что это автосалон вам навязывает. Если мне вернут деньги в счет погашения кредита. Пойду в суд и обращусь к юристам!

Худшее качество работы менеджеров

Худшее качество работы менеджеров Неделю, каждый день обещают перезвонить и подключить интернет! Нет ни мастера, ни обратного звонка! Неделю мой бизнес который зависит напрямую от интернета просто стоит. Хуже качества работы я не встречала нигде! Никак нельзя связаться с начальством. Имен менеджеры не предоставляют чтобы хоть как то оставить жалобу!

Некачественный товар по завышенной цене

Некачественный товар по завышенной цене Приобрела по акции 2 тумбы люкс по 4000 каждая, наматрасник топпер за 5000, матрас за 19000 и типа кровать в подарок. Ни одна вещь не стоит заявленных денег. Тумбы - лдсп - плёнка на фасаде и на ребре не припаянные. Видна белая основа, топпер - вообще никакой не топпер. Внутри д. Б. Полиуритановая ячеестая пена, на ощупь - просто что-то типа синтепона. Матрас более менее ничего. Но красная цена ему - 12000. Оставила заявку о некачественном товаре (имея ввиду тумбы) , просила либо вернуть...

Гарантийный ремонт телефона

Гарантийный ремонт телефона Был куплен телефон в офисе продаж ул. Ленинградская 27, через 7 месяцев он сломался, обратилась в офис продаж на ул. Ленинградская 27, телефон не приняли, сказав, что у них нет курьера, предложили мне самой его отвезти в сервисный центр 'авилма'. Через месяц телефон вернули без ремонта с заключением "без ремонта, с даты производства прошло более 3 лет". Снова обратилась в офис продаж, написала претензию, на нее ответили отказом по телефону, предложили принести телефон в офис продаж, якобы сами...

Изменение сроков поставки более чем на 6 месяцев

Изменение сроков поставки более чем на 6 месяцев 13 декабря 2020 года мною была заказана кухня в магазине Хофф в г.Казань. При оформлении кухни сотрудники уверили меня что все будет в срок и обычно кухни приходят даже раньше. В договоре №7274330631 указан срок поставки товара 92 календарных дня то есть срок поставки до 15 марта. В день подписания была внесена сумма в размере указанная в договоре (85 726 рублей).Неоднократно звонила по телефону указанному в контактах компании, уточняла статус заказа и количество пришедших деталей кухни...

Нет выплат

Нет выплат Нет оплаты от поставщика больше 4 месяцев! И решать вопрос ни как не хотят. Даже нашел в чем причина, написал им, а они ни чего не предпринимают. В телеграмм удаляют сообщения по оплатам не только мои, но и других участников. В сервис деске отписываются отписками и закрывают заявки, предлагая поменять реквизиты в визитке, что я не могу сделать. Придется идти в суд.

Отсутствие автобуса

Отсутствие автобуса Сегодня ждала 31 автобус 30 минут, из-за этого опоздала на работу и получила штраф! Это единственный транспорт, который ездит в Отарах и так плохо! Полный автобус раздражённых людей из-за халатности водителя. На карте показывалось, что все это время он стоял на конечной, а потом гонит как бешенный, создавая аварийные ситуации.

Не поставили заявку на выполнение [Неподтверждённая]

Не поставили заявку на выполнение Прислали sms о том, что заявка на поставку дивана принята, исполнение через месяц. Через месяц выясняется, что заявку забыли поставить на исполнение. В итоге еще через 2 недели заявили, что диван поступил бракованный, какой брак не говорят, диваны такие больше не делают, предлагают подобрать другой вариант, в общем халатность, обман, потеря времени

Забанили и удалили сообщения в ВК и висят деньги из-за мошенника

Забанили и удалили сообщения в ВК и висят деньги из-за мошенника Ребята не продавайте на этой площадке нечего, продавец на этой площадке является мошенником изначально, при выводе денег блокируют просто так для проверки, если покупатель пожалуется на вас вы будете крайний, если не сможете восстановить доступ к аккаунту, мошенников на этом гарант сервисе развелось очень много, помогают им в этом сами же фанпей. Создал обсуждение в ВК меня заблокировали на месяц, в обсуждении все изложил по факту, но они просто удалили мои сообщения и внесли меня в чс.

Wildberries

26.02.2021 Reginaaa
Не возвращают деньги за бракованный товар

Не возвращают деньги за бракованный товар Для WB подобные ситуации являются нормой похоже. Не увидел сразу брак (в пункте выдачи) - сам виноват. Забирай и не вякай называется. А вот и нет. «13» февраля 2021 года в приложении Wildberries (ООО «Вайлдберриз», ИНН 7721546864, ОГРН 1067746062449) мною была совершена покупка товара, а именно N.A.Z. / Брюки женские (артикул 10703072) стоимостью 1113 руб.Товар был получен «18» февраля 2021 года в пункте выдачи, находящемся по адресу: г. Казань, ул. Профессора Камая, д. 8А. Гарантийный срок в...

Поездка не совершилась

Поездка не совершилась Вызвала такси т. К. Выписали из больницы (я беременна) попросила водителя подъехать поближе т. к. Геолокация не правильно указала точку, у меня сумки и пакеты.. Водитель сказал что подъедет поближе, я даже указала точную точку геолокации где я стою... Так вот он уехал даже куда подальше, позвонил и сказал что не будет подъезжать, типа на указанный адрес подъехал и его мол не волнует! Вопрос, почему он согласился и поехал чуть дальше? ! Почему я беременная с пакетами и с сумками должна идти к...

Неадекватный водитель

Неадекватный водитель 15.02 примерно в 15:30 села на троллейбус 1 , но как села , ели как успела залезть ,потому что водитель ,как подъехал к остановке ,вместо того, что бы остановится , открыл дверь и начал двигаться , в такой гололёд , в принципе опасно ходить, не то что при движении зайти в троллейбус , люди даже не успели полностью зайти , водитель уже начал закрывать дверь ! Вместо того , что бы извиниться и остановится , водитель начал неадекватно орать , что он торопится! ( видимо торопился на обед) и...

Перенос средств со старого счета на новый [Неподтверждённая]

Перенос средств со старого счета на новый 22.12.20 я оплатила услуги связи на сумму 306,54 рублей. Деньги ошибочно отправила на старый счёт 102571995, оформленный на мою дочь Никитину А.А.( в ноябре телефон был переоформлен на моё имя Василопулос И.А., л/с 105797848. 26.12.20 мой телефон был заблокирован за неуплату. В это время я находилась в стационаре. Явившись в офис компании на Советской площади в начале января я написала заявление на возврат денежных средств на мой счёт, подтвердив оплату, совершенную мною в декабре через сайт...

Абонентская плата за не оказанные услуги [Решена]

Абонентская плата за не оказанные услуги Здравствуйте. 20 января я поменял по рекомендации службы поддержки (19.01.2021) в ТЦ Тандем не рабочую сим-карту. При замене оператор сообщил, что все средства со старой карты перейдут на новую, старую отключат, пользоваться будет невозможно. Однако перенесли только часть средств, и по старой до настоящего времени ведут начисления, списывая абонентскую плату за не оказанные услуги.

Домашний интернет [Неподтверждённая]

Домашний интернет Купили квартиру в ипотеку в новом многоквартирном доме. Переехали. Неожиданно все оказалось. Единственный поставщик интернета в данном комплексе проката телеком. Что было для меня неожиданности в городе Казани, где по старому адресу были несколько провайдеров интернета. Подключился в сентябре 2020 года. С самого начала пользования интернетом были проблемы на скорость и прерывистость соединения, а потом и вовсе отсутствие интернета. Несмотря на многочисленные жалобы и разбирательства качество не...

ИнтелСтрой

Обман и мошенничество, налоговые манипуляции и обнал

Обман и мошенничество, налоговые манипуляции и обнал Ранее имели дело с ними, но только через представителя, который лично смотрел все что они отправляют. Как только перешли на более доверительные отношения! Тут же! Эти деятели обманули, причем жестко. Хоть и на небольшую сумму. Итак по делу: перед новым годом предложили перекупить у них 4 hdd seagate. Новые, прислали фотографии. Получили оплату на карточку физического лица. Отправили сдэком. Все бы ничего. Но мошенническим образом при фотографировании "невзначай" закрыл рукой ахметаянов алмас...

Хамство

Хамство Села в автобус номер 9, 03.02.21 г. В 7: 10 где то с маленьким ребёнком народу было очень много, через одну остановку нужно было уже выходить кондуктор подошла ко мне когда двери открывались на выход, сказал чтобы я оплатила билет, да я должна была оплатить но, я уже не успевала достать карточку так у меня был маленький ребёнок в руках, и нужно было выходить, она мне пожелала чтобы я больше не заходил в этот автобус и здесь она меня больше не видела.