Потребительские Жалобы и Отзывы Татарстан, Россия

Wildberries

09.04.2021 MeJulia
Не возвращают деньги за некачественный товар

Не возвращают деньги за некачественный товар Wildberries это мошенническая контора, которая обманывает своих покупателей, злостно нарушая их потребительские права, которые регламентируются Законом РФ о защите прав потребителей. 30.03.2021 г. я забрала на пункте выдачи свой заказ - рамку для фото. Вскрыла и проверила товар дома, и сразу же обнаружила дефекты на рамке - скол краски в углу рамки, скол возле крепления на задней стороне рамки, золотая краска нанесена неравномерно. В этот же день спустя 2 часа вернулась в пункт выдачи, где мне...

Самопроизвол

Самопроизвол Добрый день. 30 марта перестал работать стабильно интернет по адрессу Васильево Школьная 33-4 лицевой счёт 104423034 Вызвали мастера. 31 марта мастер связался с нами с номера 6 22 33 о решение проблем. Мы поспорили его проверить узлы, на что мастер через некоторое время перезвонил, сказал поверить и после пришло смс что приход мастера отменен. После всего этого оказалось что проблема была решена в пользу самого мастера, он ДОБРОВОЛЬНО сменил нам тариф, без моего согласия, не согласовав со мной...

Отказ в возврате обуви ненадлежащего качества

Отказ в возврате обуви ненадлежащего качества В марте мной была приобретена детская обувь(туфли детские) для дочери. Дочь надела туфли в ресторан на 4 часа. За это время отлетел весь декор с туфель. Бант с одной и страз с другой. Туфли недешевые. По закону РФ фурнитура, а в моем случае это банты и стразы, являются частью обуви и на них также распространяется гарантия. Все это я пыталась донести до сотрудников вашего магазина в г. Казань по улице Ленинградская 27,на что получила хамский отказ. Причём они отказались брать обувь на проведение...

Все еще нет дивана

Все еще нет дивана Заказ OSSM1750001015 Диван BOSS XL был заказан 06.02.2021 В магазине посоветовали именно эту модель, уверяли, что его привезут быстро, обычно не больше календарного месяца - и вот, вы обладатель большого углового дивана. Прикинул, подумал, вот как раз через месяц заселюсь и будет диван прошло уже 2 месяца, периодически звонил, писал в поддержку - ответ один - ждите звонка вот уже 05.04.2021, начитавшись отзывов в интернете - я понял, что дивана в срок уже точно не будет, поскольку, как я узнал...

Плесень на продуктах

Плесень на продуктах 01.04.2021 приобрела блинчики с вишней и как оказалось с плесенью. Почему сотрудники не следят за состоянием продукции, вопрос. У меня даже нет возможности осмотреть товар на кассе, так как они сами его собирают, упаковывают, тут сразу же очередь, попробуй разгляди его. Крайне негативное впечатление, больше приобретать в данной сети товар желания нет.

Wildberries

01.04.2021 Nadia's
Возврат товара

Возврат товара Я купила насос глубинный, заявленная глубина 70 метров в инструкции. Прежде чем купить, я прочитала все характеристики, которые написал производитель. 13 марта пришел товар. Внешне никаких нареканий не было. Только 29 марта я смогла опробовать насос. У меня глубина скважины 40 метров. Он не работает на такой глубине. Товар не соответствует заявленным требованиям. Висит статус на рассмотрении. Прошу Вас ускорить и помочь вернуть товар, а мне вернуть деньги, так как такой суммы на повторный насос у меня нет. Весь комплект сохранён (коробка, инструкция, пакеты, чеки).

Автокредит

Автокредит Взяла машину оформила автокредит, навязали карту рад, в кредитном договоре об этом нечего не сказано. Изначально при составлении договора я говорила, чтобы убрали. Но "специалисты" по кредиту сказали, что у меня повыситься процентная ставка. я хочу от нее отказаться. В банке мне сказали , что это автосалон вам навязывает. Если мне вернут деньги в счет погашения кредита. Пойду в суд и обращусь к юристам!

Худшее качество работы менеджеров

Худшее качество работы менеджеров Неделю, каждый день обещают перезвонить и подключить интернет! Нет ни мастера, ни обратного звонка! Неделю мой бизнес который зависит напрямую от интернета просто стоит. Хуже качества работы я не встречала нигде! Никак нельзя связаться с начальством. Имен менеджеры не предоставляют чтобы хоть как то оставить жалобу!

Некачественный товар по завышенной цене

Некачественный товар по завышенной цене Приобрела по акции 2 тумбы люкс по 4000 каждая, наматрасник топпер за 5000, матрас за 19000 и типа кровать в подарок. Ни одна вещь не стоит заявленных денег. Тумбы - лдсп - плёнка на фасаде и на ребре не припаянные. Видна белая основа, топпер - вообще никакой не топпер. Внутри д. Б. Полиуритановая ячеестая пена, на ощупь - просто что-то типа синтепона. Матрас более менее ничего. Но красная цена ему - 12000. Оставила заявку о некачественном товаре (имея ввиду тумбы) , просила либо вернуть...

Гарантийный ремонт телефона

Гарантийный ремонт телефона Был куплен телефон в офисе продаж ул. Ленинградская 27, через 7 месяцев он сломался, обратилась в офис продаж на ул. Ленинградская 27, телефон не приняли, сказав, что у них нет курьера, предложили мне самой его отвезти в сервисный центр 'авилма'. Через месяц телефон вернули без ремонта с заключением "без ремонта, с даты производства прошло более 3 лет". Снова обратилась в офис продаж, написала претензию, на нее ответили отказом по телефону, предложили принести телефон в офис продаж, якобы сами...

Изменение сроков поставки более чем на 6 месяцев

Изменение сроков поставки более чем на 6 месяцев 13 декабря 2020 года мною была заказана кухня в магазине Хофф в г.Казань. При оформлении кухни сотрудники уверили меня что все будет в срок и обычно кухни приходят даже раньше. В договоре №7274330631 указан срок поставки товара 92 календарных дня то есть срок поставки до 15 марта. В день подписания была внесена сумма в размере указанная в договоре (85 726 рублей).Неоднократно звонила по телефону указанному в контактах компании, уточняла статус заказа и количество пришедших деталей кухни...

Расторжение договора

Расторжение договора Непрофессиональные специалисты работают в мтс. Грамотный специалист обязательно предупредил бы порядок действия расторжения договора л/с 31013135782. А на горячей линии мтс специально не объясняют всю информацию для своей выгоды. Поэтому пришлось мне выплатить неустойку 2793 руб. Прошу вернуть деньги ввиду неуказанной правильной помощи операторов.

Нет выплат

Нет выплат Нет оплаты от поставщика больше 4 месяцев! И решать вопрос ни как не хотят. Даже нашел в чем причина, написал им, а они ни чего не предпринимают. В телеграмм удаляют сообщения по оплатам не только мои, но и других участников. В сервис деске отписываются отписками и закрывают заявки, предлагая поменять реквизиты в визитке, что я не могу сделать. Придется идти в суд.

Отсутствие автобуса

Отсутствие автобуса Сегодня ждала 31 автобус 30 минут, из-за этого опоздала на работу и получила штраф! Это единственный транспорт, который ездит в Отарах и так плохо! Полный автобус раздражённых людей из-за халатности водителя. На карте показывалось, что все это время он стоял на конечной, а потом гонит как бешенный, создавая аварийные ситуации.

Не поставили заявку на выполнение [Неподтверждённая]

Не поставили заявку на выполнение Прислали sms о том, что заявка на поставку дивана принята, исполнение через месяц. Через месяц выясняется, что заявку забыли поставить на исполнение. В итоге еще через 2 недели заявили, что диван поступил бракованный, какой брак не говорят, диваны такие больше не делают, предлагают подобрать другой вариант, в общем халатность, обман, потеря времени

Забанили и удалили сообщения в ВК и висят деньги из-за мошенника

Забанили и удалили сообщения в ВК и висят деньги из-за мошенника Ребята не продавайте на этой площадке нечего, продавец на этой площадке является мошенником изначально, при выводе денег блокируют просто так для проверки, если покупатель пожалуется на вас вы будете крайний, если не сможете восстановить доступ к аккаунту, мошенников на этом гарант сервисе развелось очень много, помогают им в этом сами же фанпей. Создал обсуждение в ВК меня заблокировали на месяц, в обсуждении все изложил по факту, но они просто удалили мои сообщения и внесли меня в чс.

Wildberries

26.02.2021 Reginaaa
Не возвращают деньги за бракованный товар

Не возвращают деньги за бракованный товар Для WB подобные ситуации являются нормой похоже. Не увидел сразу брак (в пункте выдачи) - сам виноват. Забирай и не вякай называется. А вот и нет. «13» февраля 2021 года в приложении Wildberries (ООО «Вайлдберриз», ИНН 7721546864, ОГРН 1067746062449) мною была совершена покупка товара, а именно N.A.Z. / Брюки женские (артикул 10703072) стоимостью 1113 руб.Товар был получен «18» февраля 2021 года в пункте выдачи, находящемся по адресу: г. Казань, ул. Профессора Камая, д. 8А. Гарантийный срок в...

Приостанавливают Интернет незаконно [Неподтверждённая]

Приостанавливают Интернет незаконно Никому не советую эту провайдера постоянно отключают интернет жалобу писать мне бесполезно в WhatsApp проще поменяю провайдера и Вам советую, МТС оператором переговоры буду вести, я не доволен этим Таттелекомом, однако того они настаивают о своё, поэтому конечно нет желание вести диалоги с оператором, мало ли раньше без согласие не трогали, ну и логика у них.

Поездка не совершилась

Поездка не совершилась Вызвала такси т. К. Выписали из больницы (я беременна) попросила водителя подъехать поближе т. к. Геолокация не правильно указала точку, у меня сумки и пакеты.. Водитель сказал что подъедет поближе, я даже указала точную точку геолокации где я стою... Так вот он уехал даже куда подальше, позвонил и сказал что не будет подъезжать, типа на указанный адрес подъехал и его мол не волнует! Вопрос, почему он согласился и поехал чуть дальше? ! Почему я беременная с пакетами и с сумками должна идти к...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств По заказу З-ВС0000000026 был оформлен возврат денежных средств 10.02.2021. Со своей стороны я выполнил все условия договора и внес сразу полную стоимость товара, хотя по договору это можно было сделать в течении 30 рабочих дней, но договор ваш консультант сразу на руки не выдал. Я надеюсь, что в ближайшие дни вы вернёте всю сумму покупки! Иначе буду обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру, а далее суд с выплатой моральной компенсации за ваш ужасный сервис и потраченные нервы!