Мебель / Интерьер Жалобы

Что то не так с компанией хофф. За свои же деньги я должен переживать и испытывать неловкость. Заказал люстру. Пришла полностью разобранная. Каждый проводок надо соединять, просто кошмар. Знал бы, никогда не заказал бы. Позвонил в хофф сервис, конкретно ничего не сказали, я готов вызвать сборщика, но мне нужно испытать ещё неудобство. Не понимаю за что платят сотрудникам зарплату. Никому не рекомендую магазин хофф.

Доставили товар не по договору, отвечать Морозова К.и. отказывается, объяснили что виноваты сами, почему никто ни за что не отвечает. , когда будет порядок, салон хороший но продавцы тоже должны соответствовать.. Просим влепить дисциплинарку за некорректное обращение с клиентами, в следующий раз не будет желания заходить в данный салон

21 марта 2019 года мною был приобретен диван компания много мебели, юридический адрес г. Саратов, ул. Веселая дом 29 кв 3, ИП Батенев Александр Александрович. За диван внесла полную стоимость, номер договора г-дг0000000172) привезли брак, в течение двух недель мне давали никакой информации о том, когда привезут новый диван, когда дозвонилась до горячей линии, мне сообщили, что дивана в наличии на складе нет, 13 апреля 2019 я оформила возврат денег, мне сказали, что в течение 14 дней деньги...

Номер договора С-ОЕ0000000138. 20.04.2019 г. был оформлен возврат денег, установленный срок подходит к концу, когда Вы вернете мне мои деньги? Уже обратилась в Роспотребнадзор, если деньги не придут 30.04.2019, то дальше с вами будет общаться Роспотребнадзор и будет отправлен иск в суд.

13.01.2018 года мною был приобретен диван в магазине "много мебели" г. Химки. договори К-КТ 0000000028 оти 13.01.2018г. 8 марта 2019 в 5 утра, по гарантии, диван забрали (вывоз тоже осуществлялся более двух месяцев, с декабря), в связи с его деформацией. 11 марта составлено заявление на возврат денежных средств, которые должны были вернуться на мой счет в течении 10 рабочих дней. По состоянию на 26.04.2019г. денежные средства мне не вернули, и постоянно обманывают по телефону, указанному на сайте магазина 8 (926) 001-59-37. Все имеющие документы прилагаю.

29.03.2019 Купили РЕЙН-У Угловой диван. Договор №3E0000000156. На угле не возможно, ни лежать, ни сидеть, будто доски обшиты материалом. Спустя месяц, обивка начала растягиваться. Место для сидения, начало тоже проседать, будто дивану уже 10 лет. Я бы хотела, что бы мне вернули деньги за данный угол, который вообще не стоит своих денег, по договору, если такого не произойдёт, буду обращаться с Роспотребнадзор.

Хотели приобрести диван на дисконте(договор З-Б0000000353 от 23.02.2019 ) сначала привезли диван с протертой дыркой на сидячей части, мы отказались от него , привезли другой диван с побитыми подлокотниками и рваной эко-кожей , тоже отказались, написали заявление на возврат денежных средств, уже почти два месяца кормят завтраками, если в ближайшее время не произведёте возврат , будем вынуждены нанять адвоката и подать иск в суд на возврат денежных средств и за моральный ущерб

Приобрели диван 14.03.2019 в магазине много мебели, продавец-консультант сказал что ожидать около 3-х дней, естественно как и большинству покупателей никакой диван в течении 3-х дней не приехал, 25. 03.2019 оформили возврат денежных средств, но на сегодняшний момент 25.04.2019 денежные средства так и не поступили, позвонили на горячую линию возврат согласован ожидайте в течении нескольких дней, да вам месяца не хватило что ли? На вопрос несколько дней это сколько, девушка ответила, что точно сказать не может. Нервы сдали, не знаю как люди ждут месяцами, составили жалобу в роспотребнадзор.

Делала возврат 26 марта. Денег все еще нет. По какой то причине, делали продление денег. Буду жаловаться в Роспотребнадзор! Номер договора нет рядом. Но по фамилии можно тоже найти. Хазиева Светлана Дамировна Либо завтра приходят деньги, либо я иду в Роспотребнадзор!

Привезли товар ненадлежащего качества. Позвонили на горячую линию, там выслали к нам мастера, он все зафиксировал, но позвонили с компании и отказали, якобы не гарантийный случай и никаких дефектов не имеется. По итогу не хотят возвращать деньги и забирать свой убогий товар!

Заказывал кронштейны для телевизора на сайте http://cronshtein.ru/ Так как у меня комната в бирюзовом цвете вся и мебель тоже, то я хотел купить кронштейн под плазму тоже бирюзового цвета. Ну или что то подобное. Выбрал модель и хотел уточнить цвет. Но менеджер мне отказал так как у них в наличие только черные и белые кронштейны. А бирюзовый могут сделать но за дополнительную плату. Пришлось доплатить 120 рублей за цвет. Хорошие кронштейны и ассортимент очень большой. С доставкой тоже не...

Мною был приобретен угловой диван Дубай Стандарт-У , договор №В-СП0000000175 от 10.04.2018. В процессе бережной эксплуатации выявлен дефект, вызван мастер. По результатам акта осмотра мастером вынесено решение о возврате денежных средств. 05.04.2019 диван забрали представители компании, в тот же день было написано заявление на возврат денег. С тех пор только обещания о скорой выплате и сдвиги сроков. В салоне и по телефону горячей линии комментариев нет. Срок нарушен. Если в ближайшие дни деньги не вернут, то буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор.

Купленный шкаф был оплачен полностью при покупке. Привезли одну часть шкафа. Вторую часть не везут уже месяц! Срок доставки истек! Были многочисленные звонки по этому номеру 89221810381, твердили одно и тоже - скоро будет, ждите! Договор " г-се00000071 от 30/03/2019. Сегодня 23/04/2019! Если не привезут до 7 мая 2019 буду подавать иск в суд! Там быстро решат мой вопрос.

11 марта заказала диван, обещали доставить за три дня, естественно обманули! 21 числа устала ждать и написала отказ от дивана! По сегодняшний день денег на счету нет! Интересно они собираются мне их возвращать! Завтра пишу письменную претензию вам в магазин и даю три дня на решение вопроса, дальше суд и уже другая сумма там будет! Номер заказа 0000000188 на Гаврилову Т.А. Заколеалась слушать ваше завтра, буду действовать!

5.04.2019 забрали бракованный диван договор #т-св0000000214, 7 го числа написали заявление на возврат денежных средств, когда позвонили что можете якобы забрать свои деньги, у них сломался 1 с, и сказали что можно только на банковскую карту вернуть, в этой компании творится что попало! До сих пор деньги не вернули! Живем без дивана и денег, без своих денег, они не принадлежат вас, верните наши деньги! По закону через 10 дней должны вернуть, если 24.04.19 не вернут деньги, я приеду в магазин и...

Купили диван в компании "много мебели" продавился спустя 10 месяцев, после разных заявлений, работы мастера, диван кое-как забрали, сказали деньги вернут в течение 10 дней, прошу заметить не уточняли рабочих или нет. Прошло более месяца, спим на полу, деньги не возвращают, ответа от продавцов или тем более руководства нет (не знают по какой причине возврат еще не сделали). Хорошего естественно ничего сказать не могу об этой компании. Отвратительно.

Купили стенку Даллас. Оплатили 100 процентов 25.03.2019г. 31.03.2019 г. Написали заявление на возврат денег. Оплачивали по карте. Сегодня 21.04.2019г. денег на карте до сих пор не поступили. Звонили на горячую линию нам сказали, что если в течение 10 дней деньги не пришли то они оформили претензию для ускорения процесса это было 11.04.2019 г. На все остальные последующие звонки отвечали ждите деньги поступят. На вопрос когда ответ простой не знаем ждите. Сколько ждать ещё неизвестно. Буду...

26 декабря 2018 года заказал диван Атланта в магазине Много Мебели по адресу г. Колпино ТРК Меркурий ул. Пролетарская 36А. Договор №К-СИ0000000507 от 26.12.2018. Оплату произвел с карты сбербанка сразу 100%. Продавец обещал что привезут сразу после новогодних праздников. В итоге не привезли ни после праздников ни в январе ни в феврале. 27 февраля терпение кончилось и я написал в том же салоне заявление на возврат денежных средств на карту и приложил справку из сбербанка с реквизитами карты. По...

В мае 2018 года купила в ТЦ Пятигорска Мебель Молл ( Черкесское шоссе, 15) диван Берг С. Через два месяца отвисли пружины и образовалась яма. Пружины тонюсенькие, скрипят озверело. Муж купил новые пружины и установил- положительный результат ноль. Диван провис еще больше. И мы на нем по очереди посвихивали свои позвоночники-пытаешься спать в глубокой чавкающей яме, а утром из нее без посторонней помощи пожилому человеку не выбраться. На диване есть данные ОТК КОМПАНИИ №1 В РОССИИ "МНОГО...

Бессовестная компания «мебель тут». Заявленная гарантия три года– это обман. Полтора года назад купила диван в компании «мебель тут дешевле», через несколько месяцев диван ломается. В диване пружины фиксируется на пластмассовых замках, которые быстро ломаются. Ладно, приехали отремонтировали претензий нет, через несколько месяцев опять поломка, и опять ремонт. Над диваном уже не дышим. Но он, все же опять сломался. Качество ужасное. Сделан диван из одноразовых материалов низкого качества дсп -...