Мебель Тут Дешевле

Жалоб: 275
Решенных жалоб: 152
Отвеченых жалоб: 75
62%
Адрес
Россия
Показать все
mebeltut.ru
Мебель / Интерьер

Жалобы и отзывы о Мебель Тут Дешевле

Сколы

Сколы Договор № 15100000076. Заказывали стенку. Пришла с недочетами. На просьбу заменить испорченные детали откликнулись. Доставили новые детали в ужасном состоянии, царапины и сколы. Просьба откликнуться на данную жалобу!

Просело посадочное место, скаталась ткань.

Просело посадочное место, скаталась ткань. Добрый день! Приобрели диван в салоне "мебель тут" спустя пол года на диване скаталась ткань и просело посадочное место. Вызвали эксперта, который приехал, посмотрел, сфотографировал, спустя неделю пришел отказ от магазина. Прошу рассмотреть мое обращение, и принять правильное решение, в противном случае буду вынуждена обратиться в другие инстанции для решения проблемы.

Дефекты

Дефекты 26.10.2019 года, нами было сделано два заказа по договору № Р-АО0000000509, в магазине «Много мебели», находящегося по адресу г. Владимир ул. Тракторная, д.45а. Стенка «Мальта», диван «Рейн lux 3». Оба заказа оказались с дефектами. - стенка «Мальта» - при вскрытии коробок обнаружен на одной из деталей скол, который отчетливо виден на стенке в собранном виде. Второй дефект находится на внутренней поверхности дверце, который видимо пытались устранить, заклеив аналогичный скол. Фото прилагается...

Возврат денег за диван

Возврат денег за диван Кошмар, а не компания! Люди не покупайте там мебель, не делайте себе геморрой в жизни! 🤦🏻‍♀️купили диван у них по акции! Отслужил он нам полгода, и начали замечать, что диван начал просаживаться, вызвали мастеров, они открыли нижнюю подкладку и там железки отломились от дерева, на двух секциях проблема одинакова! Явный брак, но нам отказали в возврате денег, только ремонт! Ужас и кошмар! Создают брак, так ещё за свои ошибки не хотят обратно отдавать деньги.

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Обман (сознательное искажение информации при продаже) по срокам и стоимости доставки. Хамское, откровенно наглое поведение сотрудников горячей линии и менеджера продаж в ТК Калейдоскоп при попытке разрешения спорных моментов по срокам и условиям доставки. Обманным путём сотрудниками отдела доставки был получен двойной тариф за доставку с заносом мебели ( 2 шкафа-купе) на 1 этаж частного дома, которыми 06.10.19 было получено 1600 руб. вместо 800 руб. по тарифу. Исходя из документа, получилось, что мне доставили 2 шкафа за 2 рейса, хотя доставили и занесли всё за один рейс.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги добрый день, написал заявление на возврат денег, сказали что вернут в течении 10 дней, через две недели позвонил узнать, сказали что неизвестно почему деньги еще не перевели и что фиксируют претензию от меня, после этого прошла еще неделя опять позвонил и сказали опять то же самое, на вопрос какие сроки и причина по которой не отдают деньги сказать ничего не могут. номер договора Б-ТМ0000000477 от 28.08.2019 Новокузнецк, ТЦ Радуга

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги В январе 2019 куплен диван. Поролон промялся, ткань вытянулась, скрипит каркас, спать невозможно, тк чувствуются все бруски и зацепы от змейки( внутри дивана). 08.08.19 по горячей линии подана претензия на возврат денег, Ни ответа ни привета от них. На мои звонки только -« ожидайте». 17.09. Снова подана письменная претензия. Мастер от них пришёл 27.09, составил акт. Нам никакого документа не оставил. Снова- « ожидайте!». После моего звонка!, Перезвонили, сказали, что вам отказ и бросили трубку!...

Не рекомендую делать заказ

Не рекомендую делать заказ В июле 2019 был оформлен заказ на диван, оплата кредитной картой, чере 2 часа оформлен отказ от товара с составлением заявления, но деньги не поступили в течении 10 рабочих дней, по телефону горячей линии была подана притензия, прошло уже 3 недели - реакции 0, на регулярные звонки на горячую линию ответ один - ваша притензия в работе, компания ужасная, остерегайтесь

Моя оценка 4

Моя оценка 4 20.08.2019 приобрели стенку мальта, доставили ровно через неделю 27.08.2019 заказывали доставку на дом и подьем на 3 этаж. Сейчас муж начал собирать, пока все нормально, начитавшись отрицательных отзывов было страшно покупать в этом магазине, покупкой довольны, эта стенка нам понравилась тем что она большая и вместительная (нам нужна была такая) пока все хорошо. И еще, моя мама покупала пару лет назад в мебель тут дешевле в г. Черемхово, диван, стенку прага шкаф и стол трансформер получилось со...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Не возвращают деньги по заявлению уже 2 месяца. На звонки отвечают, что все сделали. Мне даже не известно, банк на карту не переводит или мебельная компания. Мне деньги очень даже не лишние.( я инвалид 2 гр. по онкологии) Слов больше не подберу...

Почти 3 месяца не возвращают деньги за диван, который мы не забирали

Почти 3 месяца не возвращают деньги за диван, который мы не забирали Вот уже 2,5 месяца не возвращают деньги за диван, который я не забирал даже с салона. Звоню на горячую линию 2-3 раза в неделю - ответ один-"когда рак на горе свистнет". Где мои деньги? Почему фирма пользуется моими деньгами? Сидят в колцентре операторы, обманывают покупателей, продавцы в салонах не дают никакой информации, зачем таких держать? Да еще зарплату платить им с невыплаченных денег покупателям. Отдайте мои деньги!

Не приезжает по ремонту дивана

Не приезжает по ремонту дивана Номер договора б-пр0000000057 от 14 февраля 2018 г. Адрес магазина где покупали саратовская область г. Балашов ул. Энтузиастов 1. 10 августа обратились по телефону на горячую линию по ремонту дивана нью-йорк new-у (угловой с механизмом) . Стоимостью 19990 рублей. С нами поговорил оператор и мы оставили заявку на ремонт, на что нам ответили что в ближайшие дни с вами созвонятся из сервисного обслуживания. Прошла неделя нам так никто и не позвонил.19 августа еще раз позвонила на горячую линию...

Возврат средств

Возврат средств Покупала диван в этой компании 26. 07.19 года, 30. 07 решила отказаться и написала заявление на возврат средств. Обещали вернуть в течение 14 дней, предварительно позвонив. В итоге через 15 дней я звонила сама, указанный мной номер они не брали, с другого номера ответили, сказали приезжать за деньгами 15.08, но денег не вернули.

Некачественная мебель и отказ сделать возврат

Некачественная мебель и отказ сделать возврат 29 мая купила мебель. Через месяц при получении оказалось, что шкаф сломан и заменить не могут. В течении месяца не оповестить. Хотя шкаф лежал на складе. Упаковки разорваны. У второго шкафа на 2 день отвалилось зеркало. Прикрепили, и опять упало. Возврат не хотят делать потому что не механическое повреждение.

Отказ в ремонте

Отказ в ремонте Куплен диван по договору с-мм0000000125 от 20.04.2019. В июне сломался выдвижной механизм, пришел мастер в июле, починил, через несколько дней механизм опять сломался. В конце июле мастер пришел еще раз, починил, но спустя несколько дней механизм опять сломался. После звонка в компанию, оператор предложил платный ремонт, после отказа от платного ремонта, оператор заявил, что наша заявка снята с рассмотрения и бросила трубку.

Доставка

Доставка Доставка отвратительная. Заказал доставку на сегодня 11.08.19 сказали заранее позвонят. В итоге позвонили только сегодня и говорят что не получиться доставить. У меня работа и нет времени принять этот диван. В итоге назначают свои даты когда мне не удобно. Ребята вам пора закрываться помоему. Вы посмотрите на отзовы своей компании, ни 1 хорошего отзыва, все негатив. Хоть бы извенились и доставку сделали бесплатной. А то транспортная компания звонит важная такая которым наплевать на клиента...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Договорг-ла 0000000304 от 9июля 2019 я заказала диван дубай этро угловой, очень долго ждала ее но не дождалась, потом от нее отказалась написала возврат моих денежных средств, хорошо что прочитала про этот магазин отзывы то что у них некачественная мебель, 30.07.2019написала на возврат моих денег а денег до сих пор нет обещали в течение 10рабочих дней завтра 10ый рабочий день а мы не можем купить другой диван так как у нас нет денег спим на полу, если до завтра денег не будет я пойду в роспотребнадзор потом обращусь в суд за незаконное пользование моих денег.

Недокомплект комода [Решена]

Недокомплект комода 17.05.2019 приобрели в этом магазине комод, привезли комод 18.06.2019, сборку не наказывали, когда вскрыли коробку обнаружили, что нет донышек для ящиков. 19.06.2019 позвонили в офис, там сказали, обращайтесь по горячей линии. Позвонили на горячую линию, там звонок зафиксировали и сказали, ожидать ответа в течении 3 дней не считая дня обращения. В указанный срок нам перезвонили и предложили два варианта решения проблемы - 1) в течении 10 дней перевести нам 1500 руб, чтобы мы сами нашли эти...

Кровать не доставили, деньги не вернули, сроки вышли

Кровать не доставили, деньги не вернули, сроки вышли 18.06.19 составили договор ДВС0000000611 на покупку кровати Милана 160. 24.06.19 полностью оплатил кровать + добавили матрас. В течение недели-двух доставили матрас. На вопрос "а когда кровать привезете" доставщики и горячая линия разводили руками "какая кровать? в вашем заказе только матрас". Магазин же плел какую-то чушь "кровать акционная, мы ее зарезервировали, но на складе ее нет" и кормил завтраками "в пятницу новое поступление будет на склад, возможно ваша кровать придет, ждите". Через...

Некачественная мебель

Некачественная мебель приобрели диван в компании мебель тут дешевле в январе 2019, дивану и полгода не прошло, диван промялся конкретно. сидеть и тем более спать невозможно. доска на краю дивана чувствуется. такое ощущение, что срок пользования мебели максимум 2 месяца. Никакой гарантии 5 лет нет и подавно.